2016年质量问题检讨报告PPT.ppt

20162016年品年品质检讨报告告1.全年尺寸不良。2.全年外观不良（包括变形、脱漆、色差、印刷不良等）.3.全年发货错误（包括错发、漏发等）。针对以上问题进行全年质量的总结及分析 检讨人：wangke2017-4-121.2016全年客诉汇总分类表。2.客诉全年不良问题汇总分布图。3.针对尺寸不良因果分析鱼骨图及整改纠正措施。4.针对外观不良（包括变形、脱漆、色差、印刷不良）因果分析鱼骨图及整改纠正措施。5.针对发货错发、漏发因果分析鱼骨图及整改纠正措施。6.整改措施流程图.7.相关流程责任制划分。目目录1.1.根据根据 20162016年客年客诉汇总分分类表表2 2.根据根据20162016年不良年不良问题分布分布图2016年不良问题分布图组别错发漏发尺寸不良变形脱漆其它合计不良批19111848人机器材料方法其他环尺寸不良 生产员工质量意识淡薄机器程序设置方法不准确检验员漏检3.3.针对尺寸不良因果分析尺寸不良因果分析鱼骨骨图技术图纸出错机器故障1、对尺寸不良主要原因图纸出错，工程图没人审核核对。现要求图纸核对并审核有朱胜波负责。2、对试装进行记录并核对相关的尺寸。（试装检验张琳负责）3、对员工质量意识进行培训。针对针对尺寸不良整改尺寸不良整改纠纠正措施正措施4.4.针对针对外外观观不良因果分析不良因果分析鱼鱼骨骨图图人机器材料方法其他环外观不良喷塑后来料色差不良生产员工焊接打磨操作不标准丝印Lg印刷不良喷塑后运输变形物流运输不良变形检验员漏检1、对丝印不良要求每批次丝印后都必须检查。责任人张亚运2、对来料不良控制，喷塑后色差的不良，每批次都必须核对色板，严控来料变形及划伤，并做好记录责任人张亚运3、严控喷塑前的焊接及打磨质量。责任人张琳针对针对外外观观不良整改不良整改纠纠正措施正措施5.5.针对发货错发、漏、漏发因果分析因果分析鱼骨骨图人机器材料方法其他环错发漏发员工质量意识淡薄相关制度不够完善现场无SOP,SIP检验员漏检未按相关文件要求操作未按相关文件制度要求操作1.将执行下发的仓库（直发物流标签贴错方案）负责人裴旭，王群星。2.检验员进行过程全检，入库抽检并做好过程记录。负责人刘迎接针对错发、漏、漏发整改整改纠正措施正措施3、编制标准产品作业指导书4、组织员工进行质量意识培训（后续不定是的培训）6.6.整改措施流程整改措施流程图图产品试装核对产品型号及数量并做记录喷塑后检验外观并做记录组装产品过程进行检验并记录产品入库检验并做记录出库核对，要求仓储物流做记录按技术图纸标准生产7.7.相关流程相关流程责责任制划分任制划分检讨整改纠正措施汇报完 谢谢