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2023年培训师的基本能力训练(TTT) 第一篇：培训师的基本实力训练(TTT) 培训师的基本实力训练1开场 培训师的基本实力训练1开场故用兵之法，教戒为先。一人学战，教成十人；十人学战，教成百人；百人学战，教成千人；千人学战，教成万人；万人学战，教成三军。 三招打造卓越团队 培训是以职业者为主体，以培训师为主导，通过宣导理念、传授学问和训练技能，变更个人行为，进而提升组织绩效的活动。 培训的定义包含三层： 第一，它揭示培训师与学员之间关系问题，就是主导与主体关系； 其次，它揭示培训要达成的三项任务：宣导理念、传授学问、训练技能； 第三，它揭示了培训目的:变更学员行为，最终提升组织绩效。 有竞争就有培训 全部的竞争都围围着产品和服务来进行，而产品和服务又都依靠人来实现。这里的人不是一般的人，而是结构化的人一个专业化的团队。 打造一支专业化的团队有三种方式： 01、甄选：根据岗位需求，通过聘请人才组建团队的方式，通常称为“输血。 02、淘汰：通过裁员削减不适合岗位需求的员工，保存持续创建绩效、符合团队成长要求员工的方式，通常称为“换血。 03、培训：通过培育和训练保持团队成员有序成长的方式，通常称为“造血。 成熟型企业团队与成长型企业团队根本区分在于培训，即“造血功能是否发达。 三步驾驭TTTTrain The Trainer基本技法 开场。 初登讲台的培训师都会有怯场的表现，比方心跳加快、口干舌躁、出虚汗、手颤抖、两腿发软等生理表现，还会有心神担忧、不敢正视、词不达意、希望结束等心理表现。怯场是自然反应，当人进入生疏的环境，受到生疏人的关注的时候都会产生应激反应。 怯场并不行怕，重要的是将怯场保持在可控的范围内，具体方法有： 生理舒缓法，即深呼吸，身心全面放松 预演胜利法，即预热自我，营造情境 自我解脱法，即放开自我，进入“空的境界 压力转换法，即将压力向其次、三方转移 身心投入法，即专注内容，进入状态。 开场是培训师的初次亮相，也是简洁“露怯的环节。 要避开以下4种形式的开场： 第一，偏离式开场 开场表述与培训主题内容无关，令学员一头雾水; 其次，自杀式开场 过度虚心和客套，会使学员更加留意培训师的缺点、惊慌或失误; 第三，自夸式开场 以一种高高在上的姿态开场，通过夸大的名头或成就来推销自己，往往会招致学员的挑衅和不屑; 第四，过热式开场 为到达吸引学员留意的目的，一开场就将培训气氛推向高潮，但随着培训内容的深化，气氛由高向低逐步回落，直至“冰点。 开场内容的正确选择，切入点的精确把握，可以在培训伊始就将学员带入主题，起到事半功倍的效果。开场导入要到达剧烈吸引学员、引发学习爱好、建立培训师可信度、快速切入培训主题的目的，可以运用5种导入方法: 第一，观点导入。 运用一种观点或理论导入主体内容的方法。这种导入开宗明义，直指主题，给人以自信、明确、权威的第一印象; 其次，事务导入。 利用一个吸引人的事务导入主体内容的方法，这种导入可以使学员产生剧烈的爱好; 第三，引言导入。 以引述名人的言论作为开场导入的方法，可以在学员中快速建立起培训内容的可信度，但要留意引言与自己所要表达主题相契合; 第四，数据导入。 运用无可质疑的数据作为开场导入的方法; 第五，问题导入。 实行提出问题的形式作为开场导入。 培训师的基本实力训练2过程限制 “一把钥匙开一把锁。 培训师在培训课堂上要针对不同类型的学员运用不同的教学方法。根据学习习性的不同，我们把学员分为感受型、反思型、理论型、好用型。不同类型的学员课堂表现有所不同，应接受的教学方式也不同。 第一，感受型学员体验式教学。 感受型学员表现较为活跃,感受实力超过思辩实力，不情愿被动接受说教,宠爱培训师举事例和讲故事，盼望能够亲自参与活动和体验过程。针对感受型学员，接受体验式教学，以语言的生动性调动学员听觉，以课程的观赏性调动学员视觉，以内容的参与性调动学员感觉,使其通过眼耳等感觉器官和身体行为干脆感知教 学内容，并开动思维机器学习学问的教学方法; 其次，反思型学员启发式教学。 反思型学员表现较为冷静，不以感觉为满意，宠爱依据自我的独立视察和思索做出推断，拒绝硬性的灌输，课堂上表现出确定的叛逆性。针对反思型学员，接受启发式教学，赐予启发，不给答案，留有思索的余地; 第三，理论型学员互动式教学。 理论型学员擅长理论和概念的理解，无需过多举例就能听懂，偏爱结构与理论体系，不能容忍规律的混乱，宠爱提炼归纳，分析实力胜于感觉，宠爱思索问题和进行假设。针对理论型学员，接受互动式教学，通过现场提问、案例分析等形式，关心学员对新学问进行系统化、条理化思索，扩展新的学问体系。在教学互动中，规律线条要清晰，总结概括不行少，无需过多举例; 第四，好用型学员沙盘式教学。 好用型学员表现较为务实，厌烦空洞说教，对实践性课题感爱好，做事宠爱尝试多种方式，情愿验证自己的新想法，凡事留意追求结果。针对好用型学员，接受沙盘式教学，限制理论探讨篇幅，增加实务性内容，根据企业特点运用情境扮演法激发学习爱好,指导达成学习成果的教学方法。 大多数学员属于复合型介乎2-4型之间，所以培训师有时需实行复合型教学方法，打一套“组合拳来实现教学目的。 培训师的基本实力训练3培训师的“5678 在培训的过程中，培训师应留意“5678。 “5是5种语言运用技法。 课堂语言是培训师、学员之间教与学的桥梁。语言由音量、语速、语调、重音、停顿组成，要根据课程内容及气氛适度限制这五个方面; “6是6种眼神运用技法。 眼神可分为6种:直视表示高度关注，虚视表示一般留意，扫视表示视察反馈，平视表示同等沟通，仰视表示敬重，俯视表示权威; “7是7大禁忌 分别为延时轻诺、与学员争吵不休、自我沉醉、强以不知为知之、进行人身攻击、无原则取悦学员、牵涉“红、黑、黄的敏感问题; “8是8种手势运用要领 分别为:双手前伸、掌心向上表示沟通;掌心向下、作横扫状表示拒绝;两手竖放、做切分状表示区分;掌心向外、指尖朝上表示警示;掌心向上、伸向指明物表示指明;手掌向上、挥向内侧表示号召;拳头向上、挥动骤停表示激情;拳头向下、挥动骤停表示决断。 培训师的基本实力训练4现场掌控 培训管理与现场掌控 企业培训师作为企业培训现场管理者扮演着多重角色:主办方代表、主持人、班主任、助教、现场裁判、评估者、后勤服务者。 作为培训现场管理者，在培训课堂上经常会遇到内容错漏、气氛沉闷、秩序混乱、学员挑衅、高手发问等状况，这时该如何应对？ 01、内容错漏 如遇内容错漏，要冷静自若，奇异订正。课堂上会出现讲错的地方，假如错误内容无碍大局，可就此略过不做更正。一般来讲，45分钟的课程要按90分钟来准备，一旦漏掉某部分内容，就有更多相同内容来补充。假如在课堂上频繁订正错漏，学员将会对培训产生置疑。 02、气氛沉闷 当课堂气氛沉闷时，可以提问研讨，插入活动。要求全部学员在课堂上从头到尾都全神贯注听讲是不行能的。所以，视沉闷状况可对特定对象提问，开展学习小组探讨、肢体活动等。 03、课堂混乱 要找出混乱的根源，以静制动。窃窃私语、手机频响在培训课堂上是经常遇到的，作为培训师应当具备较强的抗干扰实力，假如确实破坏了教学秩序，不妨暂停教学，警示学员自省。 04、遭受挑衅 面对挑衅，沉着应对，妙语致胜。回复学员挑衅是培训师的职业要求，遭受挑衅从某种角度看并不是坏事。当学员把挑衅之“球踢过来时候，如何接“球也是一种教学方式。具体方法有：迂回法回应置疑与题外发问、解嘲法遭受嘲讽、转移法回应不当要求、冷置法暂无恰当处理方法等。 05、高手出场 如遇高手，应真诚请教，教学互动。培训高手会很简洁抓住培训漏洞并击中要害的，这时要充分确定，恳切请教，把其高超之处作为不行多得的资源与学员共同共享。 现场掌控是事关全局的大事，要想运筹帷幄，必需驾驭5种方法: 第一，组织。建立学习型团队;其次，限制。建立玩耍规则，进行竞赛管理; 第三，激励。运用筹码对学习行为奖罚; 第四，协调。沟通师生、学员之间、组织者与培训师的关系; 第五，指导。对培训师的教法与学员进行学习指导。 培训师的基本实力训练5如何结束 结尾和开头一样，都是至关重要的环节。 胜利的收结首先要避开4种形式: 第一，冲突式结尾 结尾内容与培训主题存在前后规律关系的冲突。如:主题为“微小环节确定成败，结尾却明确指出“企业假如没有卓越的战略规划将失去明天！ 其次，迷失式结尾 与偏离式开头相像，结尾阶段的中心思想并不扣题，会对学员产生误导; 第三，仓促式结尾 培训师因为准备缺乏、时间支配不合理等缘由放弃了结尾，草草收场，没有给学员以结束感; 第四，冗长式结尾 结尾阶段不留意把握节奏，拖泥带水，欲结不结，在给学员以结束“预报后又喋喋不休。 终场结尾的作用在于深化内容理解、强化印象、激发学员行动，并不仅限于简洁的概括。终场结尾的常用方式有: 第一，提炼结尾 运用高度的概括和总结作为结束的方式。如:在这两天的课程中驾驭了很多全新学问和理念，总结起来一句话:只有不断地学习才不被时代所淘汰; 其次，呼应结尾 导入及主题内容所阐述的观点要与结尾阶段中心思想保持一样; 第三，激励结尾 以激励学员的方式的结尾，往往可以有效地激发学员行动。例如:大家驾驭了零障碍营销理论，信任在今后营销实践中确定能够创建出辉煌的业绩，大家有没有信念？ 第四，活动结尾 以演练活动来作为结尾 第五，赠言结尾 运用一段名人名言来作为结尾，可以起到画龙点睛，发人深省，引人深思的效果。 其次篇：TTT培训师的作用 中国经济管理高校企业培训师高级认证论文 学生姓名：牛一贺 专业：高级企业培训师 培训师在企业建立学习型组织活动中重要作用 企业内部培训师应起的作用 对企业来说建立学习型组织最常用的方法就是培训，而培训师则是其中的关键人物。事实上我们大家企业培训工作的相识是到位的。我们需要高质量的培训，因为一个经济社会里，越来越多的胜利取决于新学问和技能的应用。学习必需与特定的公司目标联系起来。因此培训师在中国企业的学习型组织中的重要性就自不待言了。 内部培训师是培训体系中最重要的组成部分，是内部培训的基石和可再生力气，在企业中起着特殊重要的作用。 首先是传道、授业、解惑的作用。传道就是传播企业精神，开导员工的心灵。老师，在中国的传统中，始终都是人们仰慕和学习的模范。内部培训师是企业内的老师，是一群对企业文化最认同和最拥护的群体，他们将企业精神溶入到自己开发的课程中，并在讲课过程中尽情的展示，让全部听其讲课的学员都能被其对企业的忠诚、奉献所感染，让全部听其讲课的学员都能体会到其开发和讲授课程所做出的拼搏、创新精神。第授业就是讲解学问、传授技能。企业培训师将自己拥有的学问和技能通过专业的技巧转化为标准化的课程传授给企业需要的员工。解惑就是解答疑难。企业的内部培训师通过日常工作中的现场指导和辅导，为企业员工解答各类的疑难问题。 其次是推动管理变革作用。在企业变革中，从观念变革到新方法、新方案的实施的整个过程中，培训作为一种管理手段，历来受到青睐。而企业培训师也就自然成为企业变革中的主要推动者之一，他们将在企业变革中担当起宣扬变革新观念、传授新方法、新技术实施技巧等方面的职责。 再次是促进跨部门沟通的作用。跨部门间不能进行很好的沟通，其中一个很重要的缘由就是部门间对彼此工作的不理解和不了解。企业内部培训师作为所在部门里所在领域的行家里手，可以将自身所在部门的工作制度、流程及其他有关本部门的基本学问向其他关联部门的员工进行宣扬培训，以让关联部门理解自己所在部门的工作，为部门间沟通奠定基本的基础。 最终是缔造学习气氛，引导创建学习型组织的作用。建立学习型组织是全部培训人员的最终极目标。要创建学习型组织的一个必备前提是组织中要拥有学习的气氛。学习气氛的营造过程中，企业的内部培训师首先要通过自己不断学习的精神感染企业员工，成为企业学习的标兵。其次要将学习的理念和价值观与学员进行沟通和沟通，不断向学员举荐好书、好课，激励学员不断学习。最终主动参与企业人力资源部门组织的比方“读书会“共享会等学习活动，带动企业的其他员工也主动参与这些学习活动。 第三篇：TTT培训师培训心得 学习积累 成长 TTT培训师培训的培训心得 自入司以来，始终从事培训工作，我也在如何做一名优秀的讲师与如何更好的提升培训效果的道路上不断的探究与学习。很有幸在4月19日参加了时代光华组织的TTT培训师培训，作为一名培训工作者，这是我第一次参加专业的培训师培训。 从一天的培训中我学到了很多，其中最重要的是培训观念的变更，以前始终以为一名合格的讲师就是带好班、讲好课，其实不然。通过一天的培训，渐渐的觉察培训工作是一个系统化工程，带班、讲课只是系统中的一部分，在培训的道路上我还需要加倍努力学习，下面是我对这次培训的心得体会。 1、作为一个培训讲师，首先要具备确定的在人前讲话的胆识，避开站上讲台之后的惊慌和惊慌，也要避开不切实际的夸张和嚣张，这就需要通过多数次的熬炼和不断的实践来培育，在培训过程中我也听到了很多有阅历的讲师将自己不惊慌的方法和大家共享，我从中也找到了很多合适自己的。 2、作为一个培训讲师，要擅长编写相关的培训教材和资料，对于培训内容自己本身要具备确定的专业实力，在培训之前首先对培训的内容要进行反复的推敲和琢磨，避开讲课时候的跑题，或者因为自己对内容的不专业而词不达意，并且全部的内容要有规律性，保证课件内容的通惯性。 3、作为一个培训讲师，讲课的内容要生动，要让参加培训的学院真正受益，不能为完成某项任务而培训，既然奢侈了人力、物力，就需要有明确的培训目的，要让培训有意义，要适合公司进展的需要，要适合培训对象的需要。我们要明确我们是为什么而培训？为谁而培训？培训的目的是什么？ 4、培训不仅仅是讲师的个人表演，而是全员的主动互动参与，所以，作为培训讲师，需要驾驭号自己和学员之间的协作互动，要通过培训的各种技巧来酝酿培训的效果，比方讲师和学员的眼神沟通，语言沟通，肢体沟通，议题互动，小组探讨等都是培训过程中需要运用和留意的环节。并且要有哦现场的突发事情的解决实力。 保险市场不断在转变，公司不断在进展，我觉得提升自身的培训意识、思想尤为重要，并且还要提高自身营销意识及对保险市场的相识。我会在日后的工作 中，消化和汲取本次培训所学内容，并通过不断的实践与学习，提升自身的培训业务实力，做一名合格的培训师。 最终，感谢公司和领导为我供应这样一个培训的机会，总结的内容只是培训所学的一小部分，盼望领导能赐予指导和建议，也盼望在日后培训工作上得到公司和领导的支持与激励。 个险培训部 周长江 2023-5-22 第四篇：杨波05TTT企业培训师实战训练 企业TTT培训师培训 主讲人：杨波 课程背景： 作为企业内部培训师：您已经具备一名专业培训师的基础素养，拥有满腹真知灼见、实践阅历、却不知如何在最短的时间走上培训讲台，将您胜利的阅历、心得与他人共享，关心更多的人；或者您已经走向了培训讲台，但是培训效果总不尽人意，不知怎样才能在最短时间内提高自己的培训质量？ TTT是英文“Train The Trainer的缩写，意为“企业内部培训师的培训，是美国国际训练协会职业培训经典课程，世界500强企业职业经理人的必修课程。杨老师以国际通用的职业标准为基础，结合多年从业的阅历，加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力，将为您供应从理念到技能的全面训练，关心您提高培训专业技巧，提升表达影响力和公众魅力，对企业内部培训师进行科学、专业、先进的系统化训练。 课程特色： 1、实效：TTT实战课程比传统TTT更具实效性，简洁好用的学习方法，递进式的现场演练，一语道破的点评，能够使学习不断相识自我、突破自我、变更自我。 2、好用：快速驾驭了培训师培训实战技能的“绝技：确定简洁有效的招法和工具！好学好记好用，对于提升企业内训师整体实战水平特殊有关心，学员运用之后，现场学习气氛好，同时又干脆解决企业问题和提升员工绩效，深得学员和公司领导的好评！ 3、实操：教我所做、做我所教，从老师时而慷慨激扬、时而幽默幽默、时而醍醐灌顶的倾情共享，领会到了作为优秀培训师的魅力和风采，为宽阔企业内训师树立了典范和典范！课程目标： 1、培育企业内部培训师驾驭课程设计的原理和技巧，充溢课程的内容和形式，学会运用多种手法来提高课程的实效性； 2、课程将通过大量的行为训练，有针对性的围绕培训目标绽开，结合实际工作，使学员更有效的驾驭开发课程和培训执行的技能； 3、课程在提升学员授课技巧的同时，进一步深化学员对企业培训特点的理解和相识，从而能够更加系统、科学的区分和组织以学问型和以技能型为主的相关课程； 4、通过现场培训技巧的训练，用“摄录机全程录下学员“授课过程，关心学员相识到自身的优势与缺乏，在讲师的专业点评和建议进一步提升。 授课方式： 课程讲授Lecture案例分析Case角色扮演RP分组探讨GD玩耍体验Game情景测验Test影音资料Video教练提问Question 授课时间：3天 课程大纲： 开场篇：TTT专业培训师之道 1、暖场破冰：TTT学习小组组建 组建团队、竞聘组长、团队士气展示 2、TTT实力提升的四个阶段： 常态随便、常态刻意、职业态刻意、职业态随便 3、在职人员的学习特点分析与应用 1、学而时忘之 2、耐久力差 3、阅历主义者 4、好用主义者 4、培训师的职业角色 1、课程设计者编 2、活动组织者导 3、内容表达者演 5、头脑风暴：您遇到哪些关于授课的难题？每人提出三个在实际培训中的难题，这些难题将作为案例在整个课程中奇异地穿插、分析、示范指导。 回顾小结：如何开场互动，调动培训气氛 第一部分：TTT表达的艺术 一、言之有神内训师专业表达风范 1、培训师表达风范的三个层次 2、冷静自若气定神闲 Ø 常见的“怯场表现 Ø 当众讲话可怕忐忑的根源 Ø 解决方案：当众表达冷静自若的方法共享 Ø 上台前：心理调整法、运动调整法、气场熟识法、细心准备法 Ø 上台后：站定心静法、环视镇场法、先声夺人法、故事过渡法 Ø 现场气定神闲演练：站稳、眼定兼顾训练 Ø 视频案例共享 3、谈笑自若眉开眼笑 Ø 培训师的眼法： Ø 眉目传情，四“视同堂：直视环视-遥视 Ø 眼神沟通时留意事项 Ø 巧用表情为课堂增色 4、载歌载舞神采奕奕 Ø 培训师手法 Ø 授课中的三种基本手势 Ø 手势运用三原则 Ø 解决方案：手势不练不成形指挥家学习法：打开手势！ Ø 身法：“身动制造“生动 Ø 培训师的站法、坐法与步法 Ø 培训师的上场与退场 Ø 解决方案：循环式综合训练：走停说停走 Ø 现场综合训练：一分钟风采展示 二、言之有声内训师气场修习练声 1、激活生命力：震之于心必震之于声 2、气场修习三步曲： Ø 最轻声气沉丹田 Ø 最快声气吞山河 Ø 最美声气宇轩昂 3、气息限制训练：吸气、呼气、换气 4、培训师有声语言的要求 Ø 声音：响亮达远、饱满圆润 Ø 三腔共鸣训练 Ø 吐字：清晰有力、精确到位 Ø 节奏：轻重缓急、抑扬顿挫 Ø 语调：声情并茂、丰富感人 Ø 解决方案：最正确练习方式朗诵 Ø 视频案例 现场训练 其次部分：TTT授课的艺术 一、言之有法内训师教学方法设计 1、四种常见的企业培训风格 2、培训五线谱 Ø W1线(when)：什么时间讲什么Ø W2线(what)：讲的内容要精练 Ø W3线(how)：怎么讲Ø W4线(whom)：用什么工具和什么教学方法 Ø W5线(why)：为什么用这种方法 3、常用的授课教学方式： Ø 频道切换：讲解讲解并描述法 Ø 冲突强化：案例分析法 Ø 参与体悟：玩耍体验法 Ø 层层设悬：问题研讨法 Ø 感同身受：情景模拟法 Ø 直观冲击：视频冲击法 Ø 行为变更：现场演练法 4、不同培训主题的教学方法选择 5、培训工具的运用：善假于物视听呈现设计 Ø PPT课件设计与制作技巧 Ø 板书技巧 Ø 课堂声、光、电效果的设计 Ø 抛弃空洞说教，发挥道具的威力 6、小组共享 二、言之有动内训师控场互动技巧 1、培训师的自控：澄心、静虑、修形、凝神 2、培训师的外控：内静外动 3、掌控自如：让课堂从今不再沉闷、从根本上解决学员留意力不集中的互动技巧 Ø 三分钟一调整：看、记、读、问 Ø 五分钟一调动：讲故事、用素材、做体验 Ø 让保持学员良好的心情状态的技巧 4、处变不惊：应付困难的局面 Ø 自身的困难：出错了怎么办？忘词了怎么办？莫名的惊慌怎么办？ Ø 应对各种不同学员 Ø 过于安静的学员、打瞌睡的学员、开小会的学员 Ø 好表现的学员、遭受高手、恶意挑衅 Ø 应对学员提问：核心原则对话，而不是答疑 Ø 时间的把控设备的影响 5、综合演练训练：8分钟课程呈现 第三部分：TTT编导的艺术 一、言之有文内训师语言内容锤炼 1、巧妇难为无米之炊：培训素材的收集与整理随时、随地、随情、随景 2、积之愈深，言之愈佳：厚积薄发，让素材、言语丰富起来 Ø 从学习中获得谈资：阅读、网络、培训 Ø 从思索中获得谈资：阅历教训 Ø 从生活中获得谈资：阅历、沟通、时事、消遣 3、组织培训素材留意点 Ø 材料的主题性 Ø 材料的牢靠性 Ø 材料的典型性 Ø 材料的生动性 4、培训语言的基本特性 Ø 形象性：增加语言形象性的表达手法善用比方、借代、象征 Ø 生动性：表达生动的秘诀：描述微小环节和事实视频案例精彩片段共享 Ø 激励性：增加语言激励性的表达手法适时排比 Ø 哲理性：以一当十，具有冲击力，画龙点睛，更具劝服力 现场训练环节：为课程设计一句语感结论 5、语言推敲训练：学会提炼，学会推敲 6、培训师要会演绎故事和案例 Ø 故事在培训中的应用：故事才会贴近人，故事才会打动人 Ø 讲好故事的要点 Ø 内训师必需要学会演绎的故事： Ø 团队成长进展的故事、团队领头羊的故事、团队优秀标杆人物的故事 Ø 经销商或客户的故事、自己的故事 Ø 演绎故事案例：描述+启发+呼吁 7、现场训练：小组竞赛培训师故事会 二、言之有序内训师课程结构设计 1、编导心法：立足讲授面对效果 2、需求问题诊断：“望、闻、问、切 3、全面设计：精彩的课程是设计出来的Ø 课程开发原则 Ø 规划问题线索 Ø 内容设计关键 Ø 重建课程内容 Ø 标准教案模块 4、课程设计 Ø 培训对象调查 Ø 确定培训目标 Ø 确定培训内容 Ø 确定考核方式 Ø 案例共享：学问类/技能类/观念类课程开发支配 Ø 练习与辅导：结合自身课程任务制定或修改课程开发支配 5、培训需求分析 Ø 培训需求分析流程 Ø 培训需求的调研 Ø 培训需求的诊断 Ø 培训主题确实定 Ø 调查问卷的设计 6、课程开发 Ø 培训内容的开发 Ø 培训方法的开发 Ø 课程规律结构设计 Ø 课程文件制作 7、培训课程的评估 Ø 培训评估的内容是什么 Ø 何时进行培训评估 Ø 如何进行培训评估 Ø 培训师常用的评估方法 Ø 现场演练：培训师常用的评估方法 8、现场训练：课程大纲设计及老师修改点评 Ø 虎头：最好用的十种开场方式 Ø 龙身：效果最正确的表达方式 Ø 豹尾：如何让结尾让人回味无穷 Ø 总结式、号召式、故事式、幽默式、对联式、诗词式、串联式 Ø 结尾的魔法公式：回顾要点+ 感恩学员+ 呼吁行动 9、现场训练环节：5分钟MINI课程呈现 结尾篇：TTT进阶修炼 1、互动测试：优秀培训师的心态修炼 2、TTT内训师的三大心门： Ø 随喜心的三层修炼：亲和、热忱、幽默 Ø 同理心的三层修炼：接纳、敬重、赞美 Ø 敬畏心的三层修炼：正心、正精、正念 Ø 小组探讨互动竞猜 3、总结共享分组演练 第五篇：TTT内部培训师培训训练营 TTT内部培训师培训训练营 课程目标： 1.理清担当内部培训师的角色和因此而需要担当的责任，在主持培训时更愿意付出时间和精力。 2.更富于自信、自重和使命感，把培训师工作看成是促进自我不断成长最好途径。 3.能够起先致力于学习和进展更为专业的培训技巧，并主动把所学的运用于实践。 4.将会了解成人学习的特点，并由此而擅长运用不同的培训方法来进行卓有成效的培训。 5.将会逐步驾驭编写正式的教学课程模板，来充溢自己公司的培训系统资料库。 6.培育长远的工作技能和看法的改善，使自己成为更有价值更优秀的内部培训师。 培训方法：授课+现场演练+案例分析+玩耍“四六培训法 课程大纲： 第一单元：TTT导论 1.培训师角色定位2.优秀讲师具备的十个条件3.培训师三大实力：编、导、演 其次单元：TTT专业技能 “编 1.培训项目设计与实施系统模型2.培训对象与需求 3.培训课程设计的线与点4.教案的设计艺术 第三单元：引人入胜的开场和余音绕梁的结尾 1.托起2.惊堂3.几种常见的破冰4.悬念5.余音绕梁的结尾 6.故事法7.激励期望法8.发人深思法9.音乐感染法 第四单元：感召之道，TTT专业技能 “导 1.角色扮演法，课堂讲授法2.行为模型培训法，头脑风暴法 3.辩论法，现场演示法4.玩耍带动法，研讨法第五单元：培训现场掌控技巧 1.“破冰的要领与技巧 2.“互动的要领与技巧 3.“点评的要领与技巧 4.“控场的要领与技巧5.“应变的要领与技巧6.“四类学员解析7.培训，因人而“变 其次天：技巧篇+演练篇 第六单元：从常态到专业，TTT专业技能 “演 一1.培训师职业素养实力模型职业目标选型2.专业培训师的形象塑造 3.一分钟主题演讲觉察问题，找到目标 4.妙语如珠、声情并茂非语言技巧培训师基本功 打动学员的说法 名人、名企案例、故事、警句 震撼的数据 原创性幽默 语音与语调 肢体语言 5.掷地有声，有的放矢的发问技巧 发问的类型和方式 回应问题的技巧 带动问题探讨的要决 第七单元：从常态到专业，TTT专业技能“演 二1.培训“表达经典结构导入、主体、收结 2.3分钟主题共享建立结构 3.现场演绎技巧 压力转换技巧；风格选型技巧；语言应用技巧； 眼神运用技巧；手势运用技巧；特效营造技巧； 4.3分钟MINI课程演练、点评 5.五光十色的多媒体 6.基本设备的运用：白板纸；白板；音响；多媒体投影仪；其他； 第八单元：培训的评估 1.培训需求的分析2.企业管理培训的四个阶段3.培训需求分析与课程设计 4.课程设计的两个纬度 : 理性纬度 感性纬 5.处理不同的学员6.心理分析7.培训评估第九单元：现场演练 1.直播逐人点评、立竿见影、即时改善2.培训师水平摸底测试 3.培训技法驾驭后的现场演练4.感悟、感受、感言、感觉