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    2023年电话营销优缺点.docx

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    2023年电话营销优缺点.docx

    2023年电话营销优缺点 第一篇:电话营销优缺点 许多电话销售人员尤其是刚入行的销售人员,都有一颗充溢激情的心,但往往由于缺少或者驾驭不了潜在客户或者潜在客户的信息,实行乱撒网的方法,疯狂打电话,结果呢?时间一每天的过去,有效客户没有抓到几个,销售业绩没有什么增长,反而,把自己的身心搞得特殊乏累。 在全部的销售人员中,应当来说电话销售人员的流淌性是最大的,因为他们看不到盼望,找不到成就感,完成不了销售任务,可能每天接触的多是拒绝甚至损害性的结果。对于,电话销售人员来说,假如你所在公司没有建立一套完善客户开发资料系统,而是依靠你们自己通过各种方式或者手段,去搜集到一些客户资料,而且在不进行任何整理、筛选的状况,就进行客户电话探望,开发客户,你们会有多少的胜利率。 其实,对于电话销售人员来说,在进行电话销售前的客户资料准备,应当列为电话销售工作中的头等大事。 为什么这么说呢? 许多电话销售人员总是提出这样的问题,许多人只要接到他们的电话,了解了他们的目的后,马上对方就会晴转多云,话语马上变了,对你客气的可能会说,“不好意思,我如今不需要、“不好意思,我如今很忙等,对你不客气的可能马上就把电话挂了,甚至有的会说:“搞什么呀,奢侈我时间等。 这些事实,这样的结果,总是在不停鞭笞我们电话销售人员那脆弱的心灵,他们原委应当如何做呢? 有这样一句常说的话,选择比努力更重要,方法比激情更有效。 许多的人往往宠爱做这样的事情,顺着梯子爬到了墙上,结果却觉察梯子靠错了墙。许多电话销售人员的行为就是如此,一天覆一天,重复着这种错误的行为,盼望能够捕到鱼,盼望能够沙粒到淘到金。 我们自己认真的去想下,假如把你手中搜寻的资料比作一个池塘的话,假如这个池塘中根本没鱼,无论你付出多大的努力,无论你的销售技能多么高超,你还是根本无法捕到鱼,也就是说你根本连个机会都不存在。 做这样的无用功,伤神费劲受挫折,又是何苦呢? 所以,对于我们电话销售人员来说,若电话销售有胜利的盼望或者机会,必需先去找寻、去筛选那些潜在客户群体或者潜在客户群体,这样才能够提高你电话销售胜利的效率。否则,你还是陷入在一种“失败、失败、不停的失败这样的恶性循环中。 那么,电话销售人员原委如何才能在电话销售前,就能觉察那些是他们的潜在客户群体呢?这并非是一件很简洁的事情。 有人说,台上一秒钟,台下十年功,确实如此。那么,我来告知那些初入电话销售行业的销售人员如何才能找寻到自己的潜在客户。 一、找寻潜在客户前的基本要求 找寻潜在客户的方法与技巧,可能是多种多样,但是为了能够确保找寻潜在客户的有效性,你必需把握以下3点基本要求。 1、充分了解你所要销售产品的行业特性 试想一下,假如我们销售人员连自己所销售产品所属的行业性质都搞不清楚,你怎样可能最大范围内去找寻自己的潜在客户和筛选自己的客户呢? 2、充分了解自己销售的产品特性 至于产品特性方面包括甚多,其中你要了解产品的所接受的原料,产品的工艺技术,产品卖点等,甚至要了解一下同行产品及相关的产品。 我们电话销售人员人员只要充分了解自己的产品特性,才能有效定位那些客户是我们产品的真正需求者,避开走冤枉路。 3、充分了解与本行业相关联的行业 为什么要了解与本行业相关的行业呢?试想一下,我们假如了解关于本产品服务行业,产品运输行业,原料供应行业,包装行业,行业协会等,你是不是可以从他们那里获得或者筛选许多关于潜在客户的资料呢? 所以,对于当我们电话销售人员来说,还必需充分驾驭自己产品相关的上下游环节的特性,才能更好的为自己找寻潜在客户打好基础。 二、找寻潜在客户的方法 1、网上搜寻法 这是电话销售人员最常用的,而且也是最简洁、最便利的一种方法,更是获得信息量最大的一种方法,但也是效果最差的一种方法。 而对于新入行的电话销售员,在没有其他资源可利用的状况下,网上找客户是他们起先的最好选择,先在网上通过一些商业网站去搜寻一些你客户的资料。或通过大型的搜寻引擎诸如:百度、雅虎、google,yahoo,等等,用关键词搜寻;不要固定用一个搜寻引擎,同样的关键词,在不同的搜寻引擎搜就有不同的结果。 找这个行业的行业网,每个行业几乎都有行业网站,你就用关键词搜寻。诸如某某专业网,某某行业协会、展会商的网站等等。找到了,一般就会在这些网上看到会员列表。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接,也很有用。 在利用网上搜寻到的客户,往往因为在找寻的过程中很难对客户做出有效的评估,很难推断这个客户是否属于潜在客户群,很难推断该客户是否就是决策人,从而大大降低了客户的有效性,也是一种费时、费劲,成效甚微的功夫活。 2、报纸、杂志、电话黄页找寻法 利用报纸、杂志找寻潜在顾客,也是一种找寻潜在客户的方法,但效果也是不怎么特别明显。一些全国性或区域性的杂志和报纸媒体也保有大量的客户订阅信息和调查信息,你可以利用这些信息,为自己服务。 3、数据公司利用法 数据公司特地收集、整合和分析各类客户的数据和客户属性。 特地从事这一领域的数据公司往往与政府及拥有大量数据的相关行业和机构有着良好而亲热的合作关系。一般状况下,这类公司都可以为电话销售行业供应成千上万的客户数据列 表。在北京、上海、广州、深圳等国内大中城市,这类公司进展特殊快速,已经起先成为数据营销领域的重要角色。 不过,许多电话销售不情愿进行这方面的投入,怕花钱。其实呢?与其毫无成效做着毫无意义的事情奢侈时间与生命,不如花些钱去购置些有价值的资料,可能回报会更大呢? 4、政府机构利用法 官方人口普查数据,结合政府资助的调查和消费者探讨信息都有助于丰富客户数据列表。政府的行政机关和探讨机构往往也有大量的客户数据,如公安户政部门的户政数据、税务机关的纳税信息、社保部门的社会保险信息等。 在国内,政府部门往往拥有最完好而有效的大量数据。在以前,这些数据并没有很好的应用于商业用处。政府部门已经在大力加强基础信息数据库的建设工作,在数据基础越来越好,数据的管理和应用越来越规范的市场趋势下,政府部门也在有意识的开放这些数据用于商业用处。 具有代表意义的政府项目之一是国家公安部正在建设和运营的全国公民身份信息系统,集中了全国各地市公安户政部门的户政登记信息,向政府部门、行政机构、工商企业供应公民身份信息查询和核查的服务。这样的数据可以作为重要的客户基准数据。 只要你有资源搞到这些信息资料都是,都是可以为你的电话销售供应许多便利之处。 5、当地行业协会利用法 基本上每个行业都有自己的行业协会如:软件行业协会、电子元件行业协会、仪器仪表行业协会、汽车协会。美容保健协会等,虽然行业协会只是一民间组织,但生怕没有人能比行业协会更了解行业内的状况了。假如你的潜在客户恰好是某某协会的成员,能得到协会的关心是你干脆接触到潜在客户的有效方法。 6、大型专业市场找寻法 大型专业市场如:汽车汽配市场、美容保健市场或某某商品一条街是商家云集之处等,来到这里不仅可以获得到大量的潜在客户资料,甚至还以现场物色潜在客户。在这里来来往往的人,几乎都是可以为你供应一些宝贵信息资料的人。 7、展会找寻法 每年各个地方都有不少交易会或者展会,如广交会、高交会、中小企业博览会等等,只要是符合你行业属性,产品属性的展会,你都可以去光临,在会展上你可以搜集到大量的客户资料,甚至现场找寻客户、联络感情、沟通了解。 8、熟人介绍法 你的日常活动不会在隔绝的状态下绽开,这说明你已经相识了一大批人,这批人有可能成为你产品或服务的潜在顾客,即使不是你的潜在客户,但可能为你供应他们所知道的对你有价值的潜在客户的信息资料。 不行否认,即便是一个社交活动很少的人他也有一群挚友、同学和老师,还有他的家人和亲戚,这些都可能成为是你的资源。 一个辐射一圈,这是销售人员扩大人脉的最快速的方法。你的某一个挚友不需要你的产品,但是挚友的挚友你能确定不需要吗?你的挚友不知道你潜在客户的信息,你挚友的挚友莫非 手中就没有这些资源吗?去相识他们,你会结识很多的人。告知你身边的人你在干什么,你的目标是什么,获得他们的理解,通过他们的关心,你会很快找到你的潜在顾客,因为你身边的人都会帮你,情愿帮你。 9、互相关心法 你接触过很多的人,当然包括像你一样的销售人员,他们手中都拥有者确定量的客户资源或者资料,熟识顾客的特性。只要他们不是你的竞争对手,他们一般都会和你结交,即便是竞争对手,你们也可以成为挚友,和他们搞好关系,共享资源,互相关心,甚至让在对方探望顾客的时候他还会帮你留心,当然了,你有合适他们的客互你也确定会记着他,多好,额外的业绩不说,你有了一个特殊得力的商业伙伴。互相关心法一种比较有效的找寻客户资料的方法,且不需要任何的投入。其含义就是让别人帮你找寻客户资料,同时你也帮别人找寻客户资料,大家彼此互相关心。 10、客户举荐法 只要你不是从事骗子行业,只要你的产品货真价实,只要你的服务能令客户满足,我信任再差的销售人员手中都会有几个老客户的。通过他们你可以得出一些详实的潜在客户资料,甚至可以满上交易的客户资料。对于给你供应举荐作用的客户,你确定不要遗忘他们应当的回报,哪怕是一个你自己细心制作的小礼品也好,说明你的心里在感谢着他们。大家知道乔吉拉得JoeGiard吗? 他是世界上汽车销售最多的一位超级汽车销售员,他平均每天要销售五辆汽车。他是怎么做到的呢?客户举荐法是他运用的一个方法,只要任何人介绍顾客向他买车,成交后,他会付给每个介绍人25美元,25美元在当时虽不是一笔浩大的金额,但也足够吸引一些人,举手之劳即能赚到25美元。 哪些人能当介绍人呢?当然每一个都能当介绍人,可是有些人的职位,更简洁介绍大量的顾客,乔?吉拉得指出银行的贷款员、汽车厂的修理人员、处理汽车赔损的保险公司职员,这些人几乎每天都能接触到有意购置新车的顾客。 每一个人都能运用介绍法,但你要怎么进行才能做得胜利呢? 乔吉拉得说:“首先,我确定要严格规定自己“确定要守信、“确定要快速付钱。例如当买车的客人忘了提到介绍人时,只要有人提及我介绍约翰向你买了部新车,怎么还没收到介绍费呢?我确定告知他很愧疚,约翰没有告知我,我马上把钱送给你,你还有我的名片吗?麻烦你记得介绍顾客时,把你的名字写在我的名片上,这样我可马上把钱寄给你。有些介绍人,并无意赚取25美元的金额,坚决不收下这笔钱,因为他们认为收了钱心里会觉得不舒适,此时,我会送他们一份礼物或在好的饭店支配一餐免费的大餐。 找寻潜在客户方法多种多样,但是哪一种或者哪几种适合你目前的状况才是最重要的,不同层次阶段,不同做事方式,你可能找寻客户的方法也不同,但是大家想得到的结果却基本相同,那就是最大范围的抓住属于自己的潜在客户,做好的销售业绩 其次篇:电话营销 电话销售基本流程基于远程开发客户 1、陌开 目的:找到主要负责人,简洁介绍媒体状况及优势,发送资料过去邮寄、MAIL、在线传。干脆面谈就得用另外的策略。尽量要到对方的其它联系方式。如:手机号、QQ、MSN、电话直线等。 2、回访1 目的:试控客户的初步意向和媒体消费实力消费实力一般是看他们平常做什么样的媒体和费用来评估。问清客户对媒体的看法及看法,解决客户的疑问。为下次通话留下理由。 3、回访2 目的:确定客户意向。超过60%可干脆约见或邀请客户来公司参观考查。低于60%的接着电话跟踪。 陌开话述问答 绕前台 A:你好!这里是XX公司吗? B:是的,你是哪里?有可能还会有其它的回应,这个要见机行事 A:我是XXX公司的,麻烦你问下你们负责宣扬推广的是哪位或是市场部的谁? B:你们是做什么的? A:简洁介绍项目,重点突出这件事对他们公司的重要性。或让她感觉到这个电话假如他不转的话就会有些麻烦,这个要自己把握。技巧特殊多 B:哦,这个是XX负责的,你可以找他。我帮你转过去。 A:好的,感谢!他分机或直线多少啊,一会没转过去的话免得又要麻烦你。 B:没关系,他的分机是XXX。 A:嗯,我记好了。感谢你!请问你贵姓啊?问出她姓什么主要是为下次再找她的时候可以拉近一下距离,因为她们每天接多数个电话。不太会记得你,只有你张口叫出她的姓或名的时候她才会留意到你B:我免贵姓X。 A:好的。X小姐,感谢你了。88 直击负责人 A:XX先生或小姐你好!我是XX公司的,你如今便利听电话吧!为免除客户在特殊忙的时候用特殊糟糕的心情听你电话,那样只有反效果 C:还好,你是哪里?有什么事? A:起先介绍公司项目,重点突出优势。语气、语速要适中,不要太罗嗦。目的是尽量跟对方产生沟通C:基本沟通好后,让客户登记自己的联系方式,再找客户要QQ、MSN、手机等 A:我记好了。资料传过去了你记得细致看一下,我会再联系你的。你先忙,再见! 注:这只是做销售最基本的起先而已,后续跟客户的沟通、谈判等等中间还有很多技巧和学问,再实践中遇到困难时再共同商讨公关。但只要肯努力、肯学习;有耐性、恒心是没有什么事情做不下来的。 第三篇:电话营销 自美国70年头起先盛行电话营销以来,现今美国电话销售从业人员超过500万人。假如你住在美国,就能感受到电话销售是无孔不入。今年美国国会通过法案,起先限制电话销售人员向登记在册的家庭打出销售电话。尽管这样,还是丝毫没有影响最近两年在国内备受重视的电话销售行业进展。电话营销看似单调,但里面的学问却是别有洞天。就比方怎么与客户沟通,怎么挖掘客户潜能,怎么通过一部电话实现年销售额百万,甚至千万。这不是单凭一张嘴皮子就能实现的,实要动脑。要实现电话营销的多样性,很不简洁。首先要协作产品的特性,以及面对的客户群,进行特点营销,特点营销就是把产品卖点,通有确定的方法放大几倍,甚至数十倍,下面来看看如何才能做好电话营销呢? 1、打电话之前作为销售人员我们必需驾驭产品学问。 ·当然了解产品的性能参数和用处以及如何找寻客户群都需要确定的过程。产品的学问明后天由厂家来干脆培训及指导。 2、应了解客户性质、资料 A:贸易型:经营项目? B:生产型:生产产品· 3、打电话时要留意什么 A:首先要足够的自信念,信任自己有实力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信念才能做好自己的谈判工作。 B:打电话给客户时要知道自己想做什么?准备说什么? C:打电话或接电话时首先要调整自己的心态,不能太惊慌。 D:语音、语调、语气、热忱度、心情状态、感染力等等。 E:限制电话时间,简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。 其实在这个过程当中,你的声音很重要,自信地想象自己可以掌控整个谈话过程,声音语调的仿照和限制特殊重要,同时信任自己所推广的产品和服务真的可以关心到自己的顾客。 4、何时做电话探望是最恰当的·没有定式,没有最恰当,关键是看你的心情、你觉得什么时候恰当就恰当。 5、如何打好电话找对人:应从决策者下手 ·但往往我们的销售人员在电话行销中遭受到前台或不相干的人员阻拦而受到的挫折。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。这时候你就要根据对方的反映而见机行事。 (电话行销突破接待人员的6个策略) A:克服你的内心障碍 ·不要觉得买方公司是你的衣食父母,你不敢轻易冒犯、要提示自已我们产品质量是一流的、价格最实惠的、是在给客户供应好的供货渠道、好的服务。 B:留意你的语气 ·好象是打给好挚友一样: 你好!张先生在吗·不要说:“我是XX要说出公司的名称。 C:避开干脆回答对方的盘问 ·接电话的人通常会盘问你三个问题:你是谁·你是哪家公司·有什么事情·假如你不干脆回答这些问题,他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答:我很想告知你,但是这件事情很重要,我必需干脆跟他说。 D:使出怪招,迂回前进;让接电话的人措手不及,不要让自己听起来就象推销员,要使出些怪招让对方失去戒心。·例如:对方:“这是某某公司,您好!你:“嗨!张先生在吗·对方:“请问你是哪家公司·找他有什么事这时你很迷惑地说:"我也不知道,刚刚我在接电话是他给我打了电话来、只留了电话号码说是要什么继电器、所以我才打电话找她。 假如在没有准备的状况下进行碰头,很简洁在语无伦次中结束。对于刚起先做电话营销的挚友,只有要有足够的志气,其实也不怕初次失败。但是,营销最重要的特点就是擅于总结,假如你失败了还不总结,拿无知当志气,我建议你最好不要做这方面的工作。碰头前的准备工作是很重要的,我们很有必要了解客户性质,公司规模以及公司新闻,假如有渠道还有必要了解企业文化。当你做好了这些工作这后,那我们就要做一项特殊重要的工作了。那就是分析这些资料,找到切入点。当你找到适当的切入点,通往胜利的大门,其实已经为你打开。剩下的工作就只是事务性的了。 第四篇:电话营销 电话营销:三分钟电话邀约 2023/3/17/08:18 来源:全球品牌网 商务指南 > 贸易宝典 > 销售/谈判栏目 电话是目前最便利的一种沟通方式,具有省时、省力、快速沟通的优点,在市场竞争越来越激烈的时代,如何用最少的本钱到达更高的效益己经是营销人员关切的话题;而在直销事业中,电话又是直销人员与客户有效接触与邀约的关键环节,所以电话邀约在众多直销商们销售的过程里也就显得尤其重要了。 一、直销商到底要怎样做,才能倍增电话邀约的成效? 电话邀约的对象大都是针对已经熟识的生疏人,为了加强通过电话邀约的成效,一通电话3分钟为最正确标准,3分钟内必需要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。在电话邀约之前必需要做好以下几个方面的准备,否则你的电话邀约工作就是一个失败的起先。A准备 1.心理准备:在你拨打每一通电话之前,都必需有这样一种认知,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点,或者是你目前现状的转折点。有了这种想法之后,你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真、负责和坚持的看法,才使你的心态有一种必定胜利的主动动力。 2.内容准备:在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,最好是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于惊慌或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外,和电话另一端的准客户沟通时要清楚的表达所说的每一句话的意思,并且要留意语速与语调的限制,保证能让电话另一端的准客户明白你所说的每一句话的含意。所以,每次在打电话之前都有必要准备此次所要说的话及要表达的意思,可先对着镜子中的自己提前演练所要说的每一句话,直至到达最正确语言表达状态及心情兴奋状态。 在电话沟通时也需留意两点: 一、留意语气转变,看法真诚; 二、言语要富有条理性,不行语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦的感觉。B时机 打电话时确定要驾驭确定的时机,要避开在吃饭或客户休息的时间里与顾客联系,假如把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或便利接听。对熟识的亲朋好友可干脆切入话题,邀约见面的时间;但对较生疏的准客户就需运用标准的电话礼仪,如“您好,我是*,在这个时候打电话给您,盼望没有打搅您!,假如对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应当很有礼貌的与他预约下次通话的时间,然后再挂上电话。假如所要找的人不在的话,需向接电话的人索要联系方法:“请问*先生/女士的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话,感谢您的关心。 C接通电话 拨打邀约电话,在电话接通后,针对不熟识的准客户,直销商要先问好,并自报家门,确认对方的身份后,再谈正事。例如:“您好,我是*,请问*先生/女士在吗?*先生/女士,您好,很兴奋与您通话,我是*公司的*,关于.针对熟识的亲朋好友,直销商可干脆切入话题并进行邀约。例如: 直销商:“*好,我是*,我周六、周日会去广州,你哪天有空? 准客户:“我周六下午有空 直销商:“哦,那下午两点在*,一起出来坐坐,到时你要请我喝茶喔!另外还要告知你一个好消息! 准客户:“什么好消息? 直销商:“如今我是上班时间,不便利讲太久私人电话,到时见面再详聊!周六下午两点在*店,不见不散!然后挂电话。D讲话时要简洁明白 由于电话具有收费、简洁占线等特性,因此,无论是打出电话或是接听电话,交谈都要长话短说,简而言之,除了必要的寒暄与客套之外,确定要少说与邀约无关的话题,杜绝电话长时间占线的现象存在。E挂断前的礼貌 打完电话之后,直销商确定要记住向顾客再次确认:“那么我们明天下午三点*地方见。感谢!再见!,另外,确定要顾客先挂断电话,直销商才能轻轻挂下电话,以示对顾客的敬重。 二、巧用电话邀约 胜利的电话邀约最关键的一步就是直销商打电话的数量。然而,并不是每个直销商都能清楚如何有效的进行电话邀约,以下4条直销商电话邀约守则是进行胜利邀约和开发客户的法则,实践证明它们是行之有效的。A每天支配一小时 邀约,就像其它任何一件事情一样,需要纪律的自我约束。邀约新挚友总是简洁被推延的,因为你总在等待一个更有利的日子或是更有利的环境,其实,邀约的时机恒久都不会有最为合适的时候!作为直销人员恒久也不要盘算什么时候是天时、地利、人和,只要心里真正有一个观念,那就是:世界上的每一个人都需要我的关心,他们如今不知道,是因为他们不了解我们的产品、我们的服务,所以,我们需要更努力的通过电话去邀约准客户,让他们了解之后能得到更多的关心。那么,每天支配一小时的电话邀约还算多吗?答案是远远不够的,因为,世上需要关心的人实在太多了。B尽可能多打电话 在找寻客户之前,恒久不要去帮客户算命,否则,你认为他没爱好的,结果你没打电话,或是你认为有爱好的,在电话中你会与他沟通的时间会越多,但往往你在电话中讲的越多效果越差!另外,你在一小时打两通电话与打10通电话效果也是完全不同的,因此,在这一小时中尽可能多打电话,由于每一个电话都是你认真、高质量、高效率所打出的,多打总比少打好。C打电话前准备一个名单 假如不事先准备名单的话,你的大部分时间将不得不用来找寻所需要的客户名字,你会始终忙个不停,总感觉工作很努力,却没有打几个电话。因此,要在手头上随时准备一个可以供一个月开发的人员名单。D专注工作 在电话邀约的时间里不要接其它无关的电话或接待客人,充分利用营销阅历曲线,正像任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。电话邀约也不例外,你的其次个电话会比第一个好、第三个会比其次个好,依此类推;在体育运动里,我们称其为“渐入最正确状态,你会觉察,你的电话邀约技巧会随着时间的增加而不断进步。 三、电话邀约一要、二不要 一、电话要简短 打电话做邀约的目的是获得一个约会,你不行能在电话上讲解一种困难的产品或服务,而且你当然也不盼望在电话中与客户为一个论点争论。利用简短的电话,明确地表达出“在何时、何地就可以了,等见面后再细致讲解。电话邀约胜利后,应马上挂上电话,给对方一个遐想的空间,电话做邀约应当不超过3分钟,而且应当专注于与对方确认约会的时间及地点,以便你给出一个很好的理由让对方情愿花费宝贵的时间和你交谈。另外,电话邀约的目的要明确,假如是邀约,那就是邀约;假如是联系感情,那就是联系感情。不要又联系感情又想邀约,这样会让客户觉得很诧异,因为假如电话时间拖得太久,聊了很多到最终才进行邀约,会让对方觉得:“不是都已经讲过了,干嘛还要再见面?、或“就是这些事,都知道了、“以后有时间再聚吧等,这样,你就无法邀约胜利。 二、不要说“拜托之类的话 这是很微妙的心理转变,请细致想想,当我们被“拜托时,一般会产生:“好吧,就当作是给个人情吧这样的心情,于是拜托的人便处于一个弱势的立场,失去了主动的姿态。根据以往的阅历,处于弱势立场的人很难让别人真诚地接收任何信息。 想想看,我们要供应给对方的是一个胜利的机会,或许是对方期盼已久的产品,更可能是他人生的一大转折点,那么,我们为什么要低姿态呢?相反的,我们要义正词严,路上很多卖保险、办信誉卡的销售人员让你花钱,他们都讲得很义正词严,为什么我们要让人健康、美丽、或是让他有一个胜利的机会,结果反而不义正词严?很多直销商在约人的时候还会说:“我请你吃饭,基本上我都是不激励这样说的,为什么?因为你很久没见面,或是无缘无故请人家吃饭,人家心里确定会想你到底有什么企图!通常我都是在确认完时间地点之后,义正词严的告知他:“到时你请我喝茶,我告知你一个兴奋的好消息,邀约的效果通常比我说请人家吃饭好。 所以,请各位精明的直销商们在与准客户沟通时删除掉“多余的礼貌用语,不但邀约效率高,还可以省下不少无谓的开销喔。 三、不要谈得太多 刚加入直销行列的直销商们,就算是认真阅读了事业手册或产品手册,对产品仍不行能了若指掌,对市场支配、公司的理念及文化等也没有很深化的探讨,所以有些内容日后须通过上级领导者进行更深化的讲解。因此,在你的行程表上,跟对方只要做个单纯“见面的商定即可,对原先已特别熟识的挚友,也应当这样做,无论何时都不要违背这个基本原则。 直销事业虽是一个简洁的工作,但它并没有捷径,唯一的捷径是用更快的速度来不断重复简洁的工作,让自己到达目标以至胜利。也祝各位直销商们,直销事业一路畅通!! 第五篇:电话营销草稿 1开场白: 您好,我是合力易达展示公司的万亮,我公司是多年专业从事医药医疗行业展览会议的运营商,如美国医药信息协会.医心网.中国医药集团.中国药学会等公司都曾通过我们胜利的塑造并推广了其品牌,请问一下贵公司的会议是选择哪家公司作为服务运营商的? 2若对方没有指定服务商的话,则向其推介我们公司的服务 特点: 我们公司拥有完善的产业链,专注于产品品牌与企业品牌相结合,依仗十年的品牌会展阅历,运用广告策划.公共关系等手段,从调研.企划.询问管理等前期工作,到后期的活动策划.展会的组织运营,涉及会议全过程及线上线下各项服务,为企业供应全流程的策划宣扬执行。 3若对方已指定服务商的话,先确定其指定的服务商,再向客户说明我公司与之相比有什么优势,并强调这些优势给客户带来的利益,盼望下次能优先考虑我公司的服务。优势: 我们为客户供应精细化的现场运营管理,运用集合“网站+注册+论文+日程的会议管理软件,以及独有的学术会议电子会务管理系统,实现学术会议的国际化.标准化.规范化管理,提高学术会议组织工作效率和服务水平。 4若客户有异议的话,先确定客户的话,并说明之前也有客户有类似的看法,后来在他们尝试由我们为之策划运营整个项目后,很多公司都干脆指定我们为其服务运营商。 5若客户推托说忙,则商定下次电话访谈时间,了解其联系方式并致以谢意关心,等客户先挂电话。 6若客户确实无需求,则转换话题聊些客户感爱好的东西,留下好印象,盼望下次有需求时能优先考虑我们。 7胜利案例:国药励展指定服务商,中国医药城医药博览馆主承办商,2023年上海世博会指定场馆项目服务商,先后承办或协办了多届美国药物信息协会中国区会议DIA China Annual Meeting、医心网临床研讨峰会CRF-CIT、中国高校图书馆进展论坛、中国医药集团中国药材公司年会、中国药学会全国药品质量分析论坛等,第60届国药药交会特装搭建,2023第十届北京汽车国际博览会,全国药品交易会,中国国际医药原料药、中间体、包装设备交易会,中国试验室技术及装备交易会,多国仪器仪表展览会,西安民博会,MICONEX2023,多国仪器仪表博览会等专业展会的全程策划、操作及执行。

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