2023年银行基层网点2023年工作总结.docx

2023年银行基层网点2023年工作总结 第一篇：银行基层网点2023年工作总结 银行基层网点2023年述职报告 银行基层网点2023年工作总结 今日是2023年1月4日，网上诙谐的说这是一个好节日，“我爱你一生一世。我是一个银行基层网点的职工，我在今日写这篇文章，我傲慢的说：“银行职业，我爱你一生一世。我为我有幸能成为银行职工的一员而傲慢。新年伊始，万象更新。忙劳碌碌的2023过去了，迎来了充溢盼望和机遇的2023，回顾一年来的全部工作令人欣慰。 在方法上，首先是不断提高以人为本思想的自觉性，我们这个行业就是国家的一个窗口，窗口工作的特点就是要面对群众，面对基层，面对一切需要我们服务的地方；其次。贯彻形象服务，窗口服务的又一个特点是自身的形象，比方说穿着整齐、谈吐文明、举止得当、微笑服务等等，；再次是以自身优质的操作技能，正确无误的职业技能，让客户满足，群众放心，企业情愿。这样，你的人气就会大大的提升，为拓展业务创建了条件。特别是我们银行基层网点，所接触的对象和城市的对象有很大的差异，要求我们更要细致入微。 四、工作中存在的缺乏及今后的预备。主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，要与时俱进，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的状况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。 其次篇：基层银行网点工作总结 银行网点主任年终工作总结 白驹过隙，时间飞逝，转瞬间2023年也即将过去，一年的工作也将画上一个短暂的句号，在这一年的时间里，在xxx银行网点全部员工的共同努力下，各项工作都有条不紊的开展起来。作为银行网点主任，同时作为一个在银行从业20余年的老员工，始终以来我都以“固基、强本、创优、增效八字工作方针作为自己工作的座右铭，并以此要求自己认真工作，争创佳绩，在银行全体员工的协手合作、同结共进下，我行取得了不少优秀的成果，如今我将一年来所做的工作向大家汇报如下： 一、主要经营业绩 1、核心存款。截止12月xx日营业部各项存款余额为xxx万元，较上年增长xxx万元：其中对公余额为xxx万元，较上年增长xxx万元，完成全年任务xxx%；储蓄余额为xxx万元，较上年增长xxx万元，完成全年任务的xxx%。 中间业务完成xxx万元，完成支配任务的105%；售出理财产品xxx个；售出信誉卡xxx张；新增手机银行用户xxx人，网上银行用户xxx人。 二、主要工作措施及成效 一明确目标和职责，在“勤、绩、德、能四个方面发挥银行网点主任的带头作用。 首先，在勤的方面，本人事业心、责任心强，工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失。其次，在业 绩的方面，讲究工作方法和领导策略，并通过这一系列方法策略的实施，带着大家取得了较好的成果。第三，在德的方面，认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，听从分工，勇挑重担。敬重一把手，团结领导班子成员和宽阔干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，大力支持一把手的工作，促进我行各项工作的顺当开展。最终，在技能的方面，我通过业余时间的学习，熟识和驾驭国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际状况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作主动性，共同完成困难的工作任务。 二牢固树立“存款立行的思路不动摇，把“抓存款工作为重点工作来推动。 随着我行各项业务多元化进展，产品种类越来越多，我们并没有眉毛、胡子一把抓，而是在重点做好我行核心业务的同时全面进展各项业务，尽可能地做出更多的亮点，我部门员工同心同德、共同努力全面进展各项业务。 三以身作则，带着员工加强学习，提升个人素养和专业技能。加强员工的业务的精细化学习，扩充学问广度，从而在营销时可以与各种类型客户打交道，深化文明服务意识，从客户利益动身，做好各项营销工作，激发员工营销动力，实现全员上下共同营销，时刻催促网点全部员工坚持业务学习，不断加强自己的理论素养和专业水平，在工作中能做到得心应手，更好的为宽阔客户供应便利、快捷、精确的服务，全力打造浮梁农行的精品网点。 四机制改革，银行管理勇攀新高峰。受机构改革的影响，今年11月份起先，我们的银行网点与xx支行进行了合并，合并后新上任的行长以其先进的管理理念和丰富的实践阅历带着我行各项任务都迈向了新台阶，尤其是在管理水平上，更是远超原来的领导人，使我网点在管理水平上有了飞速提升，这为我行网点工作的开展奠定了坚实的基础。 辞旧岁迎新年，2023的脚步渐行渐远，我们也将如期迎来2023年的到来，在新的一年里，我们会制定出新的支配和策略，为我行的进展助一臂之力。在新的一年中，我们将重点做好以下几方面的工作： 第一、强化营销，保持各项业务稳步快速增长。牢固树立“以客户为中心，“赢在大堂，坚持“存款立行，从源头抓客户，做好客户营销工作，主动营销电子类、卡类产品，引导客户尽量运用电子渠道或多媒体自助设备办理业务，不断进提高网点电子分流率。 其次、提升服务，提升客户满足度。最好的服务源于后台，源于微小环节，源于客户没有考虑到的银行也为他考虑了，因此要建立和完善各级客户服务领导和督查责任，落实服务管理责任制，共同营造“一线为客户，二线为一线，机关为基层、全行“以客户为中心的大服务格局。 第三、加强内控管理，严格限制操作风险。正确相识内控机制的重要性，加强员工职业道德培育和警示教化，提高内控与员工的价值关联度，切实防范员工因道德风险引发的违规、违法行为。构建独立的内审管理体系，要以强化监管为手段，发挥职能部门作用。实行业 务与监督分别，建立独立运作的内审管理系统，使内审工作真正发挥超脱性、权威性。职能部门必需认真实施自律监管，提高自律监管的效果，应严格依据自律监管责任制的要求充溢监管力气，履行监管职责，强化与不断创新监管手段。篇二：银行基层网点管理工作汇报 强化管理 凝合团队 优质营销 突破逆境 实现基层网点业务经营的跨更加展-xx支行xxx分理处网点管理工作汇报 敬重的各位领导、各位同事： 大家好。我是xx支行xxx分理处负责人刘xx。首先我给各位领导和同事拜个晚年，祝大家龙年祥瑞、身体健康、家庭和谐、事业兴盛！其次，感谢市行领导能够赐予我这次学习与共享的机会，能够倾听参会人员在各自工作方面的阅历与感悟，使我在基层网点管理上有更多的借鉴！同时，也将自己本职工作开展状况予以汇报，请大家指责关心，促进xxx分理处各项工作更上新台阶。 xxx分理处成立于1996年，是农村信誉合作社独立后xx支行原xx营业所和xx营业所撤并再建的一个新金融机构。尽管从行政管辖上，xx是xx市的一个城区，但事实上xx距离真正的市区近50公里，位于xx、xx、xx三市交界处，丘陵环绕、耕地稀有、交通闭塞，是建立在原国营煤炭企业即xx矿务局基础上的一个城乡混合的畸形体，居民居住地址较为分散，商业贸易极不发达。xxx分理处作为xx支行最偏远的一个基层网点，肩负农行在xx、xx两个乡镇和xxx矿区方圆10公里范围内33个自然村和1个矿区，近5万多居民的金融业务的开展工作，目前网点现有员工包括我在内 共计7人，人均年龄45岁。xx早在2000年就被国家列为资源枯竭地区之一，xx矿务局在多年前也已宣告破产，但煤炭行业却始终是当地的支柱产业，受国家政策限制及采掘平安方面的要求，乡镇小煤窑关关停停，使地区经济状况日渐不良，xx区近年来财政收入始终是全省全部城区的最终一名，居民年人均收入缺乏2000元，建设银行撤出、工商银行撤点，说明地区经济环境的恶劣对金融行业的进展造成了前所未有的影响，xxx分理处的存款余额一度从建所时5000多万，在2023年降至3000多万元，面临被上级行裁撤的风险局面。2023年，我当时在支行营业部做对公业务，从平稳的工作岗位上被xx支行党总支委派到xxx分理处担当网点负责人，可谓是临危受命，xxx是我从小长大的地方，地域的熟识却缺乏以支撑我开展各项经营工作，如何克服地域经济的不利因素、如何应对信合邮政的市场竞争、如何突破营销进展的重重枷锁，成为我最初也是至今的最大挑战。时至今日，尽管我没有满意于xxx分理处所取得的每一个进步和业绩，但可以无愧无悔地上交一份工作的答卷，回馈给领导的信任和同志的支持。截止2023年末，xxx分理处各项存款实现14403万元，累计借记卡发卡9428张，惠农卡10375张，营销贷记卡894张，个人网银1827户，企业网银12户，短消息服务14231户，转账电话84户。 一、加强内控管理，提高制度执行力和人员限制力。 作为网点负责人，既要是能够创建业绩的营销能手，更要是一名合格的管理者，管理才是网点负责人工作的核心，加强内控管理，以规章制度保障合规经营、稳健进展。 我刚到xxx分理处的时候，由于连续多年存款下滑，员工收益较差，导致人心涣散、不思进取，除了必需坚守工作岗位之外可以说每天都是无精打采，服务意识、营销意识基本上没有建立，各项工作都处于应付的状态，转变思想、转变观念、转变作风是当务之急，建立并完善各项规章制度，强化执行实力，逐步树立网点负责人的威信，是我必定的选择。 一是梳理网点基础业务流程，建立网点负责人在大堂迎接客户进行业务指导、员工柜面业务办理并刚好开展产品推介营销及后期客户信息建档和跟踪维护的一条龙服务模式。这与我们如今所推行的营销模式不约而同，我自从到网点以来假如没有特殊事情，始终坚持在大堂与客户互动沟通，直到大堂助理的设立为我分担了部分工作，使我有更多的时间走出去找寻潜在的客户资源。 二是合理调整劳动组合，建立百分考核机制，将每名员工岗位上的具体职责以及工作成果进行量化，确定每一项指标的分值，并按季度进行换算统计，同时与岗位效益工资挂钩，奖惩结合，当面兑现。这样，分理处的各项工作不仅有了明确的责任人，更关键的是公开了收入支配的调整性，多 营销多得、少出错多得，表达了责权利的平衡，提高了员工的工作热忱，有效地推动了业务经营的顺当进展。 三是结合上级行的相关文件及规定，制定了符合实际的具有xxx分理处地区特色的违背文明优质规范化服务的惩处方法，对着装上岗、挂牌服务、文明用语、环境卫生等诸多方面强调了要求，罚款用于表彰先进和网点的活动。这一举措，进一步提升了网点的社会形象，得到了客户的赞扬和上级行的认可，收到客户表扬信12封，客户投诉率为零，其他支行兄弟网点曾来参观。 四是加强员工岗位技能培训，丰富员工的业务学问，全面提升员工的业务处理实力和效率。员工老龄化的现实不是拒绝自我完善的借口，跟上时代的进展和科技的进步才能抵抗淘汰的命运。营销产品就必需熟知产品，要比客户更了解产品的功能，所以我们网点在业务学习中，在驾驭理论和原则的基础上更侧重于实践，柜员等级考试要取得好的成果，更要学会对客户讲解传授农行产品的便利与应用。 五是加大检查监督的工作力度，在日常工作中我与支行派驻的会计主管经常对网点的各项工作开展交叉式的自查自纠，刚好觉察问题并进行整改，还不定期邀请支行专业科室人员到网点进行业务指导，对业务办理中简洁发生风险的环节予以提示。按季度评比优秀柜员，同时对违背规章制度的人员依据规定进行了处理，刚好解除了风险隐患。 六是强化节省意识、树立效益理念。网点负责人的工作范围不单纯是提高经营业绩，还包括网点这一集体生活的各个角落。在水电气等方面强化管理，不仅能有效降低费用支出，也是加强平安管理的一项重要内容。 二、构建团队精神，增加员工凝合力和营销战斗力。正式在职员工7人、物业派遣人员及保安3人是xxx分理处的人员构成，生活在同一个集体中，不仅有各自的工作，也有工作中的协作与连接，网点的进展确定不会来源一个人的努力，是全部人的共同奋斗。团队精神高于合作意识，是因为只有一个目标、汇聚全部力气。目前，xxx分理处员工队伍和谐稳定，进展基础不断夯实，竞争实力不断增加，营销技能日趋提高，连续多年实现安然无恙故，各项工作步入了稳定、健康、快速进展的良性轨道。 一是我作为网点负责人，是这个团队的队长，在工作与生活中就必需甘于奉献、勇做表率。从2023年任职以来，无论节假日我都没有休息过，可以说外出开会是我唯一的放松，不是我不放心员工的工作表现，只是我想以自身时间的牺牲，既能为网点惊慌的工作解除一些压力，多做一点产品营销，也同时为一些家有农活的员工赐予一些照看，送去一名党员的关心。思想教化需要语言，更需要行动。在我的引导下，很多员工在轮休时到单位关心清洁卫生、节假日放弃休息主动无偿加班，把网点当做自己的另一个家，我愿为家篇三：银行支行2023工作总结及2023年工作支配 *支行 2023年工作总结暨2023年工作支配 2023年是我国“十二五规划开局之年，也是经济进展逐步转型之年。从宏观形势看，今年经济环境困难多变，货币政策转向稳健，金融监管趋于严格，利率市场化进程不断推动，经济运行和银行风险管理工作中的新老冲突互相交织。面对新形势、新问题、新机遇、新挑战，我支行遵循国家宏观经济金融政策，深化实行总行2023年工作会议精神，依据“开拓创新、突出特色、强化内控、科学进展的工作思路，全行上下“谋事、想事、干事，狠抓市场营销，存款增长较快，信贷投放稳健，资产质量优良，平平稳健运营，实现了各项业务全面、协调、较快进展。 一、主要指标完成状况 一资产。截止12月10日以下数据同，资产总额*万元，较年初增加*万元，增幅19.4%。 二存款规模指标。各项存款余额*万元，较年初增加*万元，完成了总行下达任务*亿元的103.5%。其中：储蓄存款*万元,占比58%，较年初增加*万元；公存款*万元，较年初增加*万元，占比30%；保证金存款*万元，占比11%；其他存款*万元。日均存款余额*万元，较年初增加*万元，完成了总行下达任务*万元的102%。 三贷款规模指标。各项贷款余额*万元，较年初增加*万元。其中公司类*万元，占比65%；机构类v万元，占比5%；个人类*万元，占比33%；贴现*万元，占比1.5%。年初至12月10日累计发放贷款*万元，累计收回贷款*万元，本年净投放贷 款*万元。 四不良贷款限制指标。五级分类不良贷款余额*万元，不良率5%；累计收回不良贷款*万元，较年初下降*万元。 五效益性指标。实现收入*万元，利息实收率99.9%。实现利润*万元，人均创利*万元。 二、2023年工作特点 一加强党建党风廉政建设,充分发挥基层党组织的政治引领作用 一是加强党支部的思想建设、组织建设和作风建设，提高支部的学习实力、实践实力和创新实力，增加支行科学进展的驾驭力和推动力。年初，支部召开实行总行工作会议精神专题会议，刚好支配部署党建工作；支部书记与分管行长、各部室签订了党建和党风廉政建设责任书，落实党建责任。刚好组织党员干部集中学习，学习贯彻十七届六中全会精神等党员必学课程；催促撰写学习笔记；召开“沟通思想、献计献策座谈会议，围绕“贯彻*主席批示精神，结合实际工作认真倾听员工心声，广泛征求员工看法，共谋支行进展大计。 二是实施“公推直选。在总行党委确定我支部为公推直选试点单位后，依据基层党组织公推直选有关要求，“公推“直选 组成了新一届支部委员会，并明确了支部书记、组织委员、宣扬委员和纪检监察委员的工作职责，加强了支部的履职实力。严格依据民主生活会工作步骤，在征求看法、充分沟通的基础上，胜利召开了党员干部民主生活会，到达了“坦诚相见、深化查摆、指责和自我指责紧密结合的目的，民主生活会的形式和效果得到了上级党组织和员工的认同。 三是加强廉政建设。实行“说教和“事实相结合，先后组织观看电影、观看廉政案例光碟；“七一前往*市看管所参加警示教化。年末支部被总行纪委确定为“廉政文化建设示范点，将进一步推动支部廉政文化教化工作深化开展。 二有备无患，科学合理部署全年目标和工作措施 一是召开“运筹帷幄，总结昨天；有备无患，谋划明天座谈会，由员工围绕支行2023年工作的亮点与缺乏提出自己的看法，重点对支行2023年存款布局、市场定位、信贷投放、金融服务、利率定价等方面各抒己见，汇总后的看法经过反复探讨，形成了制定经营政策的主要根据。 二是多次集体探讨制定2023年*支行经营支配书，结合前期市场调研和员工座谈会征集到的合理化建议，反复磋商确定了今年的存款、贷款、风险管控、优质服务等经营管理目标，并向各分管行长、各科室层层分解，提出了工作进度和考核要求，谋定而后动，科学合理布局，为完成全年任务奠定了良好基础。 三是年初实行中层干部和员工双聘大会，接着觉察人才和运用优秀干部；利用举荐、竞聘等方式“选贤用能，培育和储备人才；传达讲解新机构设置后的新机遇，传达总行人力资源管理项目关于员工层级管理和员工成长通道的新政策，努力提升全行员 工的工作主动性和创建性。 三上下联动服务客户，存款增长快速 一是支行根据存款结构和市场状况，多次召开碰头会，出台了2023年百日存款营销方案，与各部门签订了2023年百日存款营销责任书，分存量、基本任务、超额任务三部分考核嘉奖，以考核机制调动全员抓存工作，抓住了增存旺季增加了储蓄存款。 二是主动挖掘存款增长点。利用与政府的合作关系，由行领导牵头多渠道营销财政性存款、行政事业单位存款；通过理财服务，营销了*公司等大户无贷户企业；提高与有贷户企业的议价实力，增加了有贷户定期存款奉献。 三是以资产业务带动负债业务，以增加客户群体扩大存款规模；客户群体的逐步增多，干脆拉动了存款规模增加。留意销货款归行管理和企业综合奉献度，通过对客户供应网银、贷记卡、账户信息通等全面的金融服务，加强客户回笼资金结算，把客户结算状况作为信贷支持的重要因素，到达以贷引存、存贷互动，互相促进的效果。 四是加强服务管理，提升服务水平，进展和维系客户。充分利用服务硬件设施，加强大厅导引服务，落实柜面优质服务要求，尽力对每名客户供应周到的服务，增加客户的满足度，增加客户的数量和客户的回馈价值。优质服务较好的维系了客户群体，为我行提高经济效益创建了良好的条件。 四保稳定，促进展，大力进展中小企业 今年，面对宏观调控政策和困难多变经济形势，在信贷投放限额管理，淘汰落后产能以及平台贷款“控新降旧等监管政策影响下，支行坚持“把握节奏、及早见效，调整结构、择优扶持 原则，确定扶持、保持和退出企业名录，分层次进行管理；留意探讨当地经济进展状况、政策、产业进展规划，加大对中小企业支持力度。 一是结合*产业状况，对*公司、*公司及*等重点企业实行了“维持现状，适度增加授信原则；针对国家淘汰落后产能政策，刚好变更*，*授信主体，保持了存量授信，确保了基础客户的稳定。 二是逐步接受以点带面，由点成线和从个人业务中挖掘等进展模式，有效拓展中小私营客户群体。截止11月末，中小企业客户*户，信贷余额*万元，占比31%，较年初增加*万元，完成总行下达的中小企业投放任务164%，进一步优化了我行信贷资源配置。 三是顺应宏观调控政策，合理驾驭信贷投放总量和节奏。根据信贷投放进度，对大企业客户提前上报审批，适度把握投放节奏；全年将“中小企业信贷投放作为主线，主要以大企业上下游、商贸流通、新投产、农业企业、食品流通行业等层面挖掘客户群体，利用多方面“释放的信贷空间主动予以支持，发挥中小企业主渠道作用；利用贷款新规合理调配个人信贷业务投放品种，增加优质客户。 五留意个贷产品结构调整和客户整体管理，个人业务持续稳步进展 一是接着营销优质个体工商户，涉及五金百货、废品收购、调料百货、品牌服饰等众多行业，尤其留意对未介入行业和群体客户中大客户的营销。主动营销和办理按揭贷款，11月末个人按揭贷款余额9947万元，较年初增长2840万元。主动办理*市社保局老龄社保贷款的办理，11月末已办理128户，金额310万元，篇四：银行经营工作总结报告 2023年，邮储银行xx街支行在市行、营业部的正确领导下，在人民银行、银监局的关切与指导下，紧扣“从严管理、突出创新、和谐高效、科学进展的主旋律，依据“效益领行、营销立行、管理助跑的总体工作思路，坚持资金营运和贷款营销“两条腿走路的工作原则，真抓实干，各项业务得到了长足的进展，市场“蛋糕逐步做大、做强，效益得到了切实提高，夯实了经营基础，取得了令人欣慰的业绩。 一、主要工作成效 各项存款快速增长。6月末，各项存款余额达6800万元，较年初增加3400万元，完成支配的 122.88 %。其中，储蓄存款余额6400万元，较上年末增加3400万元，完成支配的118.66%；对公存款余额600万元，较上年末增加600万元，完成支配的52.27%。各项贷款增势强劲。12月末，各项贷款余额225万元，比年初增加165万元，增长 18 %，全年累计发放贷款285万元，累计收回贷款185万元。年末存贷比例为60.62%。 银联卡业务进展快速。6月末，今年累计发卡3056张，比上年增长10.99%；卡片存款余额10358.47万元，比上年增长9557.79万元；银联卡交易笔数6369笔。 新设网点如期开业。根据邮储银行关于新网点成立的支配看法，对新成立邮储银行xx街支行进行了设备的购置、网络线路的联通、系统的安装和调试、atm机安装等工作，保证了邮储银行xx街支行的准时开业和业务的正常处理。 队伍建设不断加强。一年来，班子成员以身作则，根据全市干部工作作风整顿的相关要求做好表率，开展了一系列文明规范服务活动，有力提升了员工的思想水平和综合素养。对全体员工进行了执行力和服务礼仪培训。 二、具体工作措施 一抓业务，与时俱进创佳绩 抓存款，促资金实力增加。2023年以来，全行牢固树立细化市场、扩充总量、优化结构、讲求效益的资金组织工作总体目标，实现了存款份额增长和结构优化的新突破。一是做到了任务早落实，支配早支配。从存款的汲取、考核和资金的管理等方面及早进行了部署和实施，为各项目标和支配任务的顺当完成供应保障。二是调整存款结构，下大功夫抓储存，努力增加市场份额。刚好采集市、区金融机构存款数据进行对比分析，搞好市场调研，找寻进展差距，制定对应措施，加大储存考核力度，使得全行的储存份额快速提高，存款稳定性进一步加强。三是把稳存增存作为抓存重点。利用邮储银行xx街支行的地理优势，实行“抓大额客户资金，带集体团队攻关的方式来汲取存款，定期不定期走访市内各企事业单位以及个体私营单位，广泛宣扬，联系沟通，在组织资金、扩大资金方面做出了不懈的努力。 抓贷款，促营销力度加大。一是以双赢为目标，加大扶持中小企业。2023年，邮储银行xx街支行信贷工作紧紧围绕和突出这一重心，扶持了一批信誉好、经营好、效益好、前景好的优质企业。至2023年上半年，邮储银行xx街支行累计投放中小企业贷款10户左右，金额达350万元。二是以贷款业务扩展为方向，加大营销力度。诸如公职人员担保贷款、农户联保贷款及商户联保贷款等信贷产品，增加信贷资金扶持的覆盖面和受益人群；至2023年上半年，邮储银行xx街支行这几类贷款品种的发放金额达千万元以上，占营业部贷款余额的18.1%。 抓财务，促经营效益上升。留意经济核算，狠抓增收节支，提高经营效益。从增收和节支两个方面入手，以利息收入为主攻方向，超额完成了全年下达的财务支配。加强对费用开支的管理，真正把费用用在“刀刃“上，降低经营本钱，节支效果明显；在节支的同时，把财务工作重点放在增收上，年初就将收入任务分解下到达岗到人，严格按月考核、按季兑现。 二重改革，开拓创新促经营 周密组织，创建改革良好气氛。为使邮储银行xx街支行改革工作做到稳步推动、有条不紊，结合邮储银行实际，明确了改革的指导思想、原则、目标以及改革的主要内容、实施步骤、方法和相关要求等，规范了操作程序，并组织召开了相关会议，从而统一了思想相识，增加了全体员工支持改革、参与改革的意识。 三强管理，从严治行保稳定 完善制度建设，狠抓各项制度落实。在日常管理过程中，根据制度逐项检查，对检查过程中觉察的违规违纪问题，坚决依据制度规定进行落实，绝不姑息，切实加大了制度的执行力度。 落实安保责任，提高风险防范意识。把安保目标管理摆在重 要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任书，并实行风险责任制约机制，强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。领导带头认真学习贯彻上级文件精神，定期探讨部署保卫工作，经常深化基层开展平安检查，时刻留意驾驭辖内平安动态，实现了全年安然无恙故。 强化内部审计，坚持治行从严原则。切实实行案件专项治理工作的一系列文件精神和要求，努力构建风险防范和案件治理的长效机制。对存款集中的大户及资金来平常见的客户重点抽查并进行了上门对账，对全部开立的单位结算账户大额流淌资金状况进行了全面排查，对内部限制制度建设及制度执行力状况进行了全面的梳理自查。 三、存在的问题和差距 外部方面：邮储银行xx街支行经济总量较小，金融资源较为贫乏，结构单一，主导型、骨干型企业少，邮储银行邮储银行xx街支行面临的进展大环境不容乐观。内部方面：一是体制、制度建设还有待进一步加强。二是业务量小、创利实力低。三是内部管理还不够规范，干部员工的主动性没有得到充分发挥。四是科技创新支持力度不够，创新步伐迈得不快，新业务品种推广力度不够。 四、2023年工作总体要求和目标任务 总体要求是：以党的十七届四中全会和中心经济工作会议精神为指导，深化实行科学进展观，依据邮储银行三年进展规划，以市场为导向，以防范风险为重点，以资本管理为中心，以进展为主线，以建立完善面对市场的考核机制为动力，以“依法合规、稳健经营、稳步进展为理念，以提高综合竞争力和经营效益为目的。在风险可控的前提下，着力扩大资产规模，提高资产运行质量；着力拓展业务进展空间，提高经济效益、服务水平和赢利实力；着力建立和完善各项考核制度，调动全体干部职工主动性，激发经营活力；着力加强精神文明建设、员工队伍建设，提高员工素养，不断增加综合竞争实力，全力促进各项业务持续快速健康进展。 与时俱进，高度关注经济金融形势，做好调研分析。本着对企业、对客户、对自身高度负责的看法，对当前经济金融形势进行客观推断，随时留意各项业务指标的转变状况，做好重点分析，尽量规避风险的发生。 砥砺奋进，坚持不懈抓存增效，扩大市场份额。一是转变观念,改良相识,牢固树立大存款、大进展的经营思想。二是立足潍城区,把营销区域向周边扩展，把营销触角向乡村延长,进而扩展到全市, 实现储蓄存款和对公存款的双增长。特别是做好周边经济状况的调查和分析工作，把营销重点放在系统大户上。三是接着加大抓存考核力度，下达目标责任，实行按月考核，按季奖惩。 稳步迈进，加强内限制度建设，严防风险发生。一是规范制度化管理。通过建立健全制度，做到用制度约束人，用制度充溢人，用制度引导人。开展“制度落实年活动，狠抓制度执行落实力度，严格按章办事，增加执行制度的自觉性。二是建立责任问责制。实行“谁主管，谁负责的工作要求，建立第一责任人制度，以到达篇五：银行网点工作总结 2023年工作总结 a储蓄所是中国 银行 111111管辖下的一个零售网点，座落在 交界的a新村里。全所共有工作人员6人。对于我们a储蓄所来说是2023年是一个不平凡的一年，a新村是一个老新村，新村内储源日趋削减，居民人口以老年人,低收入者,外地打工者为主。虽然面对种种困难，但在我们全所上下同心同德，团结一样，共同的努力下，坚持冲出a走向周边的方针，不负众望，全年取得了较好的成果，如今将a储蓄所2023年的工作向各位领导进行汇报： 一：基本状况 1：存款方面：截止12月31日，我所储蓄存款余额为23063万元，比年初新增存款2300万元。这和我们在时刻不放松吸存工作有着特殊大的关系。首先上半年在徐旭同志的领导下打下了扎实的基础，其次我接手后重点关注cts业务，加大了cts开户，惠储蓄产品的宣扬力度，到年末cts存量过千万，充分利用长假巧打时间差，主动汲取股市中的闲散资金，并已挖掘到一位证券资金在5000万左右的客户，已初步达成合作意向。再有坚持做好柜面揽储工作。加强柜员柜面的揽储工作，主动动员柜员增加与储户的沟通，对于取款的客户，要求柜员多讲一句话，问一下是否续存，与客户套套近呼，取得了良好的效果，客户的转存续存明显增多。并在年末起先实施利用建行理财产品吸引中端客户做短期存款新战术。 2：产品销售方面：我们大力做好产品的销售工作。首先由于不管股市行情有何转变,坚持销售基金的决心不动摇,同时我们针对部分客户对理财的保本心理大力推销保本型产品,收到了确定的成效。在贷记卡营销上，全体员工利用节假日在新村设摊推销并主动向周边新村推动，乃至在员工的居处旁边设摊推销，取得确定的效果。在电子银行产品上我们在今年更是加大的力度，只要有新的产品我们自己就先用，这样在和客户推销时才有根有据，同时在为为客户办卡时接受打包服务。黄金销售上接受主任带头，员工齐上的方法，至今该项业务已现勃勃朝气。外汇业务也起先步入正轨。此外通过“四走进活动，胜利与a幼儿园建立了合作关系，与a社区，社区，电器城管理部门等等的合作关系正有条不紊的进行着。 二：加强业务培训 由于目前的新业务也越来越多，这使得接柜工作也越来越繁琐，因此加强今年的每周一次的业务培训，通过培训使大家的业务技能有确定的提高，在临柜时基本能应付自如，为客户供应优良的服务打好了坚实的基础。同时在培训时针对各种业务在新系统中的实际操作，新业务规章制度的文件精神以及解决日常操作中经常遇到的实际操作问题进行沟通，使大家在今后的工作中再遇到类似问题也可迎刃而解。同时加强柜员风险警示教化，切实做好柜面业务辅导工作，加强员工的操作规范，切实提高柜员风 险意识、合规意识，杜绝违规操作、有章不循.三：加大内部管理，防范合规风险 今年以来，我所通过自查来觉察问题整改和关联交易、反洗钱管理工作的检查，提高我所合规工作水平，增加对规章制度的执行力，以有效防范合规风险。 第三篇：银行网点工作总结 2023年工作总结 2023年*分理处在市分行党委及有关行领导的正确决策和指导下，在各职能部门的大力支持与关心下，我分理处认真实行年初市分行有关会议精神，紧紧围绕业务进展这一中心，强化经营管理，完善内控监督，大力组织营销负债、资产、中间业务，不断拓展业务进展新空间,在全网点员工的同心协力下，我们同甘共苦，克服了重重困难，最终较好地完成了市行下达的有关任务指标，现将07年工作总结如下： 一、业务指标完成状况 对公存款截至07年底余额*万元，本年新增*万元，完成市行下达任务指标的*%，新开对公结算户基本户*户，一般户*户，完成市行下达任务指标的*%。新开户中有效余额超500万元以上的2户，日均存款量超10万元以上的*户。 储蓄存款截至07年底余额*万元，本年新增*万元，完成市行下达任务指标的*%，外币存款在人民币升值的影响下，全年呈下滑趋势。 代销基金*万元，超额完成市行下达任务；代理保费收入*万元，完成任务指标的*%。消费信贷业务，克服利率上调的影响，发放了29.8万元，完成任务指标的14.19%。 发行中银贷记卡*张，完成任务指标的*%，借记卡*张，完成任务指标的*%，开发特约商户1户，完成任务指标的100%。 完成中间业务收入*万元，完成任务指标的*%。 二、主要措施及阅历 1、实行主动有效措施，抢占市场份额，实现首季度存款“开门红，为全年储蓄存款较好、稳定地增长打下了基础。年初市行统一部署支配，要求在首季末完成全年储蓄存款任务的80%。根据市行下达的任务指标我分理处主动行动，制定了*分理处储蓄存款任务、费用挂勾考核细则，将任务与费用具体细化到每个员工，每人任务100万元储蓄存款，并配比相应的费用。组织员工认真学习，做到人人心中有数，任务明确到人，考核方法清楚。从而最大的调动了每一位员工主动性，经过大家幸勤的努力，在首季存款“百日竞赛活动中，我分理处共新增储蓄存款700多万元，完成全年任务的80%，完成“百日竞赛任务指标，员工人均吸储100万元以上，其中部分同志还因个人吸储成果突出，获得了市行“百日竞赛吸存能手的称号。 随着年中出现的“股市热、“楼市热而引发的储蓄存款“大搬家现象，根据我们的实际，经过认真分析，觉察经商群体的流淌资金不会进入股市、楼市，只能在银行系统周转，据此，我们提出了以进展经商群体流淌资金为突破口，以优质服务为手段，多开大、优质客户的活期存款，扩大资金来源，扭转储蓄存款下滑的不利局面。经过不懈努力，先后进展了10万元以上优质户几十户，沉淀资金特殊可观。由于我们实行的措施刚好、有力，基本遏制了存款持续下滑的局面，实现了储蓄存款的较稳定增长。 2、多开新户，开优质有效户，增加资金来源，削减对公存款对少数几个大户的依靠。今年以来，由于年初大户用款较以往增加，共计转出存款1500万元之多，给分理处对公存款增加了不少困难，为了变更这种局面，我们一方面狠抓新开户，全年新开*户，其中有的单位当年即新增存款800多万元，有效地削减对少数几个大户的依靠。 另一方面捕获信息，与政府有关部门保持联系，觉察招商引资信息马上抓住不放。龙子湖区招商项目安徽惠农甜叶菊高科技进展有限公司，是一家外商独资企业，注册资本金100万美元，总投资150万美元，当我们了解到这一信息，马上主动主动与龙子湖区招商局联系，并向项目投资方介绍中国银行在国际结算方面的优势，并承诺赐予供应最优质的服务。在具体办理各种手续时，从所需申请步骤、材料、所涉及的有关行政部门，都自始自终赐予客户指导、询问，最终将这一项目落户我们分理处，截止年底投资款100万美元已全部进入我行，目前及今后的结汇收入也特殊可观。 3、努力将提取储蓄存款的客户转化办理能为我行产生收益的代理业务。面对储蓄搬家现象，我们刚好转变思路，“变堵为疏向客户宣扬推销我行代销基金、代理保险、汇聚宝等理财业务。介绍各项业务的特点与优劣，让客户根据自身实际状况加以选择，并根据客户实际为客户供应理财顾问服务，让客户资产保值、增值，使客户信任我们，并最终在我们分理处办理业务。全年共销售基金*万元，代理保费收入*万元，销售汇聚宝三笔，共5.2万美元，不但留住了客户，还提中学间业务收入，可谓一举多得。 4、按市行要求按时保质保量的完成客户信息采集工作。为了协作IT蓝图规划，明年现有