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2023年文员个人工作总结(集合) 第一篇：文员个人工作总结(集合) 文员个人工作总结(集合15篇) 总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以正确相识以往学习和工作中的优缺点，让我们一起来学习写总结吧。你所见过的总结应当是什么样的？下面是我帮大家整理的文员个人工作总结，欢迎大家共享。 文员个人工作总结1 进入公司至今，已有xx个多月的时间，回首20xx年的工作表现，虽存在些许的缺乏之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就20_年的工作状况，做如下总结： 一、工作中的收获： 能够较好地完本钱职工作如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；与同事相处融洽，能够主动协作及关心其他部门完成工作；工作适应力逐步增加，对后期支配的工作，现已得心应手。 二、工作中存在的缺乏： 工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！ 三、接下来的工作支配： 会根据以上工作中存在的缺乏，不断改良，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！ 总的来说20_年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的缺乏，工作确实也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切信任也会随着20_年的到来而逝去。特殊感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定，信任20_年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加精彩！ 文员个人工作总结2 时间总是转瞬即逝，在x公司工作的一年，我的收获和感受都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作状况总结如下： 1.在实践中学习，努力适应工作。 这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和关心，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口，这一年也让我对这句话有了新的相识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法亲善，处理办公楼的日常事务要认真细致，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 2.学习公司企业文化，提升自我。 加入到这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新这十个字的内涵，这是文化的精髓，我想也是激励每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作气氛中，我也以这十个字为准则来要求自己，以主动乐观的工作看法投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，刚好觉察工作中的缺乏，刚好地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。 3.拓展自己的学问面，不断完善自己。 一年的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的询问电话，所以单靠我如今驾驭的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些阅历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的快速进展，我深感高傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的缺乏，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与进展奉献自己的力气! 文员个人工作总结3 一、日常工作： 1、全面准备并了解订单资料客户制单、生产工艺、最终确认样、确认看法或更正资料、特殊状况可携带客样，确认所驾驭的全部资料之间制作工艺微小环节是否统一、详荆对指示不明确的事项具体反映给技术部和业务部，以便刚好确认。 2、跟单员言行、看法均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、留意言行得体、看法不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户或客户公司跟单员有过激的言行。处理业务过程中不能随便越权表态,有问题刚好请示公司确定。 3、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，削减乃至杜绝其发生的可能性。不以觉察问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、刚好处理问题并总结阅历，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。 二.跟单员工作重要性的表达 1)跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。 2)跟单员是企业与市尝业务员与客户之间联系的纽带。 3)跟单员工作是一项特殊“综合性和“边缘性的工作：对外要有业务员的素养，对内要有生产管理的实力。 4.所谓“跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为根据，跟踪产品或服务运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间互相联系的中心枢纽。 5.生产跟单：对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货为目标。 6.胜利的跟单员应可扮演及具备以下角色或实力：1)谈判者2)与工程人员共事的实力；3)绝佳人际关系处理实力； 7.客户落单方式主要有电话口头、传真、E-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。 8.审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。 9.生管工作特点：1)提前支配性：要有“赶鸭子上架的大张旗鼓的习惯；不求完备慢慢确定，敢于调整自己的支配；有的支配早做与晚做的工作量都是一样的，我们及早去做就是很合算的。2)精确刚好性3)全面完好性 10.制定生产支配应遵循的原则及要考虑的因素：交货期先后原则；客户分类原则；产能平衡原则；工艺流程原则；工作部门因素；时间因素。 11.选购工作有两个日常动态数据处理大项：一是按订单绽开计算物料的需求量这就是人们常说的MRP物料需求支配；二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。 三.工作总结: 将工作细化为几个过程,每个过程自己要做哪些工作,具体怎样操作,在操作中有哪些胜利的阅历和失败的教训,后续工作中要怎样才能改善.在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作,要怎样才能解除外部因素的影响.简洁地说,跟单工作细分为以下几个过程: 1.接单并评审本厂的产能(与生产部门,选购部,货仓,技术部等相关部门共同评审).2.转化客户订单为本厂生产单,生产排期 3.跟踪物料到位状况.4.了解生产进度(要求生产部门供应进度),以报表向其它部门反映.5.各个过程中异样状况的处理 6.处理异样状况时遇到的困难和解决方法(沟通) 7.工作中外部因素的影响和自己存在的问题.8.将来工作的支配 四.要让你的报告能够证明你是一个能够独挡一面的人,而不是一个遇到问题或困难就不知所措的人 文员个人工作总结4 20xx已经过去，不知不觉我已入司担当前台工作将近一年，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的奉献大、干脆，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关切关心下，顺当完成了相应的工作，当然也存在许多缺乏的地方需要改良，现将20xx年的工作作以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人，20xx年x月入职至_月以来，从我严格依据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的好用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的时常之需，近一年来，共计接待用户_人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，精确率到达_%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时留意对方有无收到，是否完好清晰。复印时留意复印的资料完好否，避开复印资料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员。 3、临时事务处理饮用水桶水觉察不够时会刚好叫_人家送水。前台所需物品不够时，会刚好申请购置如纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如空调开关，卫生间灯，会刚好打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题干脆联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会刚好想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订，到目前为止累计订票_张左右。对于来_出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知_在_上发生日祝福，20xx年累计订生日蛋糕_个。 2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有_本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。 3、考勤统计每月_号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给_。 4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的熬炼了身体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果是不是特别志向，这也是一方面以后需要改良的地方。 三、其它工作 在完本钱职工作的同时，也关心协作完成其它部门的工作。如关心软件项目部人员装订项目文档;关心营销部_，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。 四、工作中的缺乏 1、选购办公用品时没有能够很好地支配，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操劳。 2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提示了我细心的重要性，考勤做出来后，确定要细致检查一遍，确认精确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简洁让别人认为你就是个马虎大意的人，虽然这种错误只是间或，但也确定要尽量避开。 3、接近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与_协商一起在室内活动，给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。 五、20xx年工作支配 1、提高自身的主动性及沟通实力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备，一方面能刚好精确地回答客户的问题，精确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。 在过去的将近一年中，我特别要感谢_对我的关心，她热心耐性教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而高傲，新的一年即将来临，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司进展尽一份自己的绵薄之力! 文员个人工作总结5 不知不觉来到xx大厦物业工程部担当文员已经有一年时间了，回首望，虽然在这期间没能取得轰轰烈烈地成果，但也算阅历了一段和从前不同的考验和磨砺。在这期间，我不断的学习，不断的进步，慢慢地提高自己的素养和业务技能。在这一年期间，我主要的做了如下工作： 1、参与质量管理、职业健康平安管理、环境管理三大体系的认证工作。 2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。 3、编写年xx大厦工程设备设施保障及优质服务方案。 4、每月对工程修理单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分析，做好记录反馈。 5、收集、管理设备设施的图纸资料，相关设备保养、修理记录表格并对其进行分类存档。 6、对修理工具等固定资产的进行日常管理，对修理材料分类统计和管理。在以后的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司的进展，奉献自己应当奉献的力气。我想我应努力做到： 一，加强学习，拓宽学问面。努力学习物业管理的相关工作，热门思想汇报及工程部的各项工作流程。 二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。 三，认真完成领导交代的各项工作。 俗话说活到老，学到老，学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业学问，主动参加公司组织的各项培训活动，争取早日达成一名合格的物业管理人员。 文员个人工作总结6 转瞬间，一周的工作就过去了。在近期来，随着高校生实习期的到来，我作为公司的文员，每天的工作中除了处理日常的基础任务，还要慢慢绽开针对新生聘请的工作，每天一波一波的学生来面试，确实打乱了我不少的支配。但也正是趁着这个机会，公司确定扩展业务和部门！如今能在实习期聘请到不少新人作为今后新业务部门的培育人选，也会给今后公司提升带来不少关心。 如今，回顾这周的工作状况，尽管我在最近大部分的时间都劳碌在聘请的和日常的工作中，但我也没有放松对自己工作的支配和管理！我在此对这周的工作总结和下周支配如下： 一、工作总结 在这周的工作中，我照旧严格的完成着作为部门前台文员的日常任务，认真负责的完成好了各部门的协调和资料的整理之外，也一会在维护公司大小事务的正常运转。 但不相同的是，随着公司面试人数的增加，我也起先更加严格的做好日常前台的维护工作，不仅更加细致的整理了前台物品的整齐。也对自身的穿着整理更进一步的优化。给面试者们带来了良好的公司印象。 此外，根据我自身的统计，本时间里，来到公司面试的人员共有xx人，其中，通过网络投递简历的有x人，其他人选基原来自周边高校院校。而在这次的面试过后，最终留下的试用期员工x人，实习期员工xx人。目前来报到的有xx人，皆以被各部门领导接收并逐步起先培训工作。 总结这周的状况，随着各部门的主动运转，公司目前状况正处于蒸蒸日上的状况，但随着新业务的支配，岗位需求一下增多，在聘请上给我带来了不小的压力。并根据部门领导要求，聘请人员不能全是应届毕业生，为此，我也要加强自身对新业务的相识，保证聘请到的有阅历人才能为部门带来切实的效益。 二、工作支配 如总结所述，目前公司需要大量的人才。为此，在工作中就出现了几个必定的任务。 首先，在下周的工作中我支配参加xxx院校的校内聘请的活动，xxx院校始终有与我公司合作，为公司供应了不少的优秀人才。因此，在此大量用人之际，我确定参加校内聘请，为公司更好的聘请水平稳定的优秀人才。 其次，随着新员工的上任，新人的信息收集和整理也是必需刚好完成的任务。但考虑到实习生易来不易留的特点，我要细致的做好资料更新。 最终，在人员足够之后，我们也要主动的绽开培训工作。作为文员，我也同样要收集好新人的资料，确定工作实力，考虑今后的福利待遇。 总的来说，近期的工作转变不会太大，但我也要尽早做好准备，并严格的要求自己，为公司带来更多优秀的“簇新人才！ 文员个人工作总结7 20xx年是后勤服务集团的“质量管理年，一年来，集团在学校党委、行政的正确领导下，坚持以“三个代表重要思想为指导，认真实行科学进展观，紧紧围绕学校的中心工作和集团20xx年“接着完善与井大进展相适应的新型后勤服务保障体系建设以及完善与集团实际相适应的新型后勤产业进展体系建设的总体目标，全体员工认真履行“三服务，两育人的宗旨，在一心一意为学校的各项工作供应坚实的后勤保障，为宽阔师生供应优质的后勤服务等方面做了很多的工作，有力推动了集团事业又好又快进展，为创立和谐型学校做出了应有的奉献。 现将集团一年来的工作总结如下： 集团认真实行“三服务，两育人宗旨，不断加大管理力度，完善服务体系，改善服务设施，提升服务质量和服务水平，进取为师生供应优质后勤服务。20xx年上半年，集团荣获江西省教化厅授予的江西省高校后勤管理工作先进单位。集团的学生公寓管理服务工作成果显著，喜获江西省高校学生宿舍(公寓)管理先进单位，另有两人荣获江西省高校学生宿舍(公寓)管理先进个人。 1、进一步规范服务，升格管理，以标准化服务示范点为基础，提升服务内涵，拓宽实施范围。 (1)集团在去年饮食服务中心、教寝物业服务中心、学校环境服务中心三个中心取得标准化建设阶段性成效的基础上，今年拓展至商贸服务中心，接着提升服务内涵。今年在饮食服务中心、商贸服务中心和学校环境服务中心设立三个标准化服务“示范点，并加大建设力度。 一方面，三个示范点建设单位在体系建设的基础上找准突破口，进取创立本中心的标准化服务“示范点； 另一方面，后勤服务督导组加强监控和指导，每季度对示范点进行一次检查和指导，年终进行一次总检查和指导。 经过不断努力，示范点真正起到示范作用，以点带面，带动全集团服务质量的普遍提高。年底三个标准化服务“示范点理解了集团的评估和验收，全部合格。 集团经过开展标准化示范点建设以来，在集团各中心产生了进取的影响，取得了显著成效，示范点的服务质量有可喜转变，管理水平不断提高，中心与集团之间的关系也特别融洽，由起先的不理解、有抵触心情到此刻的特别协作、主动参与；学生参与监督管理的深度与广度也在提高，这些都说明集团的标准化建设之路越来越宽广。 (2)进取创立品牌意识，接着提升“优质服务月和“岗位大练兵两项活动的内涵。以上两项活动经过四年的实践，已经成为集团服务的知名项目。集团今年5月份开展的“优质服务月活动进一步稳固了集团标准化服务建设成果，提升了后勤保障本事和服务水平，并在全校范围内营造“和谐后勤，诚信后勤，满足后勤的良好气氛。集团11月份开展的以“平安教化为主题的“岗位大练兵活动同样精彩，各中心(部门)围绕平安教化主题并结合岗位工作特点，共开展了23项活动，同时参与集团的“平安生产·和谐学校平安学问抢答赛活动。一方面普及平安学问，另一方面展示员工岗位技能技术，促进后勤员工平安意识和岗位服务技能的提高，到达了练兵目的。 集团服务督导小组为主导的标准化服务监控管理同步绽开，对集团五个中心的标准化服务和品牌项目的活动重点督导，确保了今年的“优质服务月和“岗位大练兵活动取得实实在在的效果。经过活动，进一步提升了我校后勤服务的质量和水平，增进了师生员工对后勤工作的了解与互动。 (3)为提高后勤服务质量，集团除加强标准化服务建设、培育标准化服务示范点外，还自我加压，主动了解师生对后勤的看法和提议。为了切实找准影响和制约后勤集团科学进展的重点问题和突出问题，在学习实践科学进展观活动中，我们经过设立热线电话、网上电子邮箱，召开学生代表座谈会、教职工代表座谈会，协作学校调研组到相关职能部门和学院广泛征求看法，会同后勤管理处向师生发放调查问卷800余份，同时，为了避开问题疏漏，还成立了三个问题排查小组，利用周末休息时间对三个校区的公共场所、学生宿舍、教学楼进行全面的实地排查，想方设法，经过各种渠道、多种方式广泛征求看法。 此外，集团于1月中旬协作由学校后勤服务质量监督检查领导小组牵头，后勤管理处、学校监察室等部门监督和指导，在全校范围内开展的20xx年度后勤服务测评活动。经过回收xx份调查问卷，从中了解师生员工对集团饮食服务中心、教寝物业服务中心、商贸服务中心、学校环境服务中心、水电服务中心、交通运输服务中心等六个部门的服务情景，收集宽阔师生对后勤服务的看法和要求。虽然六个部门的服务全部达标，但以上中心将对收集到的看法和要求进行缘由分析，有针对性地拿出整改措施，并逐步加以改善，更好地为宽阔师生供应满足的后勤服务 2、进取创立节俭型后勤，并取得实效。 当前集团正处在进展的关键时期，为此，集团要求全体干部职工要进一步增加紧迫感和工作职责感，做好手头工作。一年来，集团上下秉承“勤俭办后勤的理念，全面实行科学进展观，进取挖潜，明确提出“减耗增效、减员增效、减费增效，压缩非经营性开支，经过加强内部管理、改善后勤设施，异样是在学生食堂、水电管理方面的节能降耗工作取得了重大突破和良好效果。如水电中心今年又为学校节电67万度，为学校节俭电费66万元，受到学校的好评。在1月中旬学校召开的建设节俭型学校工作会议会上，集团被列为重点发言单位，介绍了后勤集团成立以来在建设节俭型后勤、服务学校进展方面取得的点滴成果和积累的阅历做法。 今年上半年，全国副食品价格持续上涨，极大影响了我校食堂的经营。为坚持饭菜的质量与价格不出现大的波动，维护学校的平平稳定，集团认真落实校领导指示，实行进取有效措施，以服务大局、听从大局的相识高度，集团要求饮食中心接着确保经营价格、质量、数量“三不变。饮食中心加强内部管理，降低本钱，深化开展“三减一增(减员增效、减费增效、减耗增效)的工作。在节能降耗方面取得了良好的效果。如经过对抽油烟系统进行改造，每年节俭电费4万多元，同时消退了噪音污染。饮食中心还紧紧围绕提高伙食质量，严格本钱核算，从严从细抓好能源管理，挤干伙食本钱中的“水分，进一步加强水电管理和车辆管理，有效节俭了能源本钱。同时进取创立a级食堂，实行标准化管理。这些工作的实施，有效规范了中心的管理，并对办好全校师生的伙食供应工作起到了进取的作用。 此外，教寝、水电、商贸、环境等中心和水厂经过加强内部管理，款待费等行政开支比上年削减。 3、强化监督意识，接着抓好服务督导和审计督察的常态化建设。 服务督导和审计督察是规范服务体系有效运行的必要手段。作为规范服务管理的配套措施，后勤服务督导小组运行两年多来，在发挥督导作用，促进各中心(部门)增加服务意识，提高服务质量等方面取得了进取的成效。20xx年，集团进一步完善服务督导小组的治理结构，与后勤管理处进取协调协作，建立健全服务督导工作机制，在监督管理上围绕集团主题目标，抓好规范服务的常态化建设，抓好标准化服务的重点建设和示范点建设。在集团开展的“优质服务月活动和“岗位大练兵活动中，以集团服务督导小组为主导的标准化服务监控管理同步绽开，对服务品牌项目的活动重点督导，以催促打造真正的服务品牌，树立良好的后勤服务形象。 文员个人工作总结8 20xx年在不知不觉中即将过去了，今年初，我通过人才聘请，在公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出高校校门、专业并不特别对口，且没有任何工作阅历高校生来讲，一切都是生疏而簇新的。工作中，我始终虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算阅历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的状况向各位领导作年终总结。 一、人事管理方面 1、制定并落实相关人事管理制度 初到公司，适逢结构重组，结合自身环境制定了与公司进展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为根据，刚好为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。 2、归档人事档案 我知道，刚好更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务进展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、精确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并刚好将最新的信息复印并分发给公司各位领导及办事员备查运用。 3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户 由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟识。面对每个月的报表和一年里常见的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏干脆关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作实力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和关心。此外，我自己也常常阅读政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并娴熟地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地主动协作和热心关心分不开的。 4、聘请新员工 根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工聘请工作。回想起半年前的求职阅历，我认为自己有义务敬重每一位求职者，以公司的利益和需要为动身点，以公开、公允、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热忱的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。 二、行政工作方面 1、办理企业营业执照年审 工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作看法和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到的我来讲，在工作之初确实造成了不少困难。好在公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力关心，才让我有机会在一次次熬炼中慢慢成熟，办事效率也越来越高。如今我已经可以单独完成企业变更的全部流程，并能主动协作财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。 2、为公司领导办理出国签证 领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作起先的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问，这里凝合了宽阔同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新学问的实力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的'学问，相识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简洁的行政事务工作。 3、其他行政工作 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简洁的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、关心领导为盼望工程捐款、选购办公用品及对其领用状况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 作为行政人事部的工作人员，我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间擅长觉察与工作有关的新事物新学问;最终，以主子翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。 最终，感谢各位领导能够供应给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱关心和悉心关照。虽然我还有很多阅历上的缺乏和实力上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任公司明天会更好! 文员个人工作总结9 今年，我通过人才聘请，在xx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出高校校门、专业并不特别对口，且没有任何工作阅历高校生来讲，一切都是生疏而簇新的。工作中，我始终虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。过去虽没有轰轰烈烈的战果，但也算阅历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会对自己进行一番“盘点，也算是对自己的一种鞭策。以下是我的工作总结。 一、人事管理方面 1、制定并落实相关人事管理制度 初到公司，适逢结构重组，结合自身环境制定了与公司进展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为根据，刚好为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。 2、归档人事档案 我知道，刚好更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务进展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、精确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并刚好将最新的信息复印并分发给公司各位领导及办事员备查运用。 3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户 由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟识。面对每个月的报表和一年里常见的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏干脆关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。 公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作实力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和关心。此外，我自己也常常阅读相关服务部门的正式的网站或通过现场请教办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并娴熟地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地主动协作和热心关心分不开的。 4、聘请新员工 根据业务部的实际需要，人事部有针对性地、合理地进行了员工聘请工作。回想起以前的求职阅历，我认为自己有义务敬重每一位求职者，以公司的利益和需要为动身点，以公开、公允、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热忱的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。 二、行政工作方面 1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜 和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的行政事务也是一项重要的工作。然而，行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作看法和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到的我来讲，在工作之初确实造成了不少困难。好在公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力关心，才让我有机会在一次次熬炼中慢慢成熟，办事效率也越来越高。如今我已经可以单独完成企业变更的全部流程，并能主动协作财务部、业务部等其他部门办理有关的行政事宜。 2、为公司领导办理出国签证 领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作起先的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问，这里凝合了宽阔同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。 填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序；相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新学问的实力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的学问，相识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简洁的行政事务工作。 3、其他行政工作 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简洁的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、关心领导为盼望工程捐款、选购办公用品及对其领用状况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 作为行政人事部的工作人员，我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间擅长觉察与工作有关的新事物新学问；最终，以主子翁的姿态发挥所长，为公司分担力所能及的工作。 最终，感谢各位领导能够供应给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事对我工作的热忱关心和悉心关照。虽然我还有很多阅历上的缺乏和实力上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任公司明天会更好！ 文员个人工作总结10 时间总是转瞬即逝，在_公司工作的一年，我的收获和感受都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作状况总结如下： 一、在实践中学习，努力适应工作 这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和关心，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到