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2023年服装店店长述职报告 店长述职报告 第一篇：服装店店长述职报告 店长述职报告 服装店店长述职报告范文(一) 工作一年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和关心。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30岁的我如今有很多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个爱惜的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是最优秀的，但我确定是最用心最努力的。 回想几年前，由于刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围围着他，照看孩子的过程辛苦劳碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这个社会也很远孩子慢慢长大，我最终又有机会重新回到劳碌充溢的工作中。这样的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。 刚起先，我很担忧自己是否有实力挑起这个担子，担忧销售额上不去，担忧工作太忙没时间照看孩子我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我，信任我能行。我自己也起先激励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个实力。今日的我，很庆幸当时没有放弃。一路走来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客沟通，外出学习先进的阅历，带着本店的员工搞好销售。 近一年来，我经常在工作中反思自己，谛视自己，看自身实力和素养的提高幅度，能不能适应服装店进展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在服装行业立得住脚，不辜负领导的期望，自身素养的强弱是关键，自己终归才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必需在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况，为了提高自身实力素养，上让领导放心，下让职工满足，我系统的学习了服装行业的相关学问，全面提高自己，力争在语言表达的实力上有突破，在协调关系的实力上有突破，在组织管理的实力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的实力素养，增加了干好本职工作的实力。 作为一名店长，我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应当发挥指导、协作和策划的专长。 管理应当理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培育员工的心态应当以企业文化为基础，实际状况为主，客观环境为辅，培育员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培育员工团队关心精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的互相协作和协作;培育员工永不满意的学习心态。我要他们不仅要驾驭本区域相关学问，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分本土化，和当地文化更好地融合。所以我要培育员工换位思索、打破思维定势的意识，加强互相学习，才能取长补短，互相帮助。就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存在的问题，对出现的问题刚好解决，供应必要的关心;对外要不断加强宣扬，追求更高的美誉度和认知度。 女装店长 :/ xiexiebang 更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会擅长觉察工作中的问题，并刚好解决;他还是一个优秀的培训老师，员工的典范，能够指导员工精彩地完成各项工任务;他还要擅长激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热忱。 总结过去是为了更好地面对将来。在今后，我将接着克服困难，勇于开拓，把金利来的工作搞好，带着大家努力完成好公司下达的工作任务。 其次篇：服装店店长2023年终述职报告 服装店店长2023年终述职报告范文 各位敬重的领导、同事们： 大家好，很荣幸能在此做这份述职报告。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，告辞不平凡的201*，回首这一年更多的应当是充溢感谢的一年。回顾这一年的工作历程，感受特深的是：遇到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和关心。从职361度工作的过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。离不开是团队的精神。80后的我扮演多个角色：一个尽职的终端店长、一个孝顺的女儿、一个爱惜的妻子、一个合格的妈妈.或许在同龄人中我不是最优秀的，但是我确定是用心去对待和接纳!盼望来年好的方面能再接再厉，劣的方面填补残缺，争取更大的表现。 在这一年的时间里,能够依据公司的规章制度去执行,努力的完成公司每个月所下达的任务,并很好的协作公司及销售代表的工作!公司下达目标是：1265000元整。全年总业绩完成了1266671元整。 201*，通过团队的不懈努力，业绩突出时并获得得5.1销售黄金周“佳节之星奖。 新的一年我的支配也分为以下几点作为主要讲解并描述： 1、人员管理：严格监管员工制度的执行状况，对新进员工进行产品学问，企业文化的了解培训，激励员工互相探讨销售技巧及相关工作学问;煅练见机行事的实力，面对有些顾客的刻意犯难处理迟疑，努力让顾客满足而归，又维护本店形象。增加凝合力，提高战斗力，加大团队竞争力，发挥其特长。 2、货品管理：进出仓数目清晰，留意市场趋势，根据市场须求量补货确保店内存货合理，及分析本地区市场行情转变，向商品组刚好沟通。 3、销售管理：陈设灵敏支配与应用，通过，活动物资展示;气候转变的更改陈设;按公司规定的陈设标准，建立和提升品牌形象，有效供应消费者信息，吸引顾客，促进销售。其次，指导店铺店员以专业品牌化水准销售货品，供应优质的服务看法，实现顾客满足服务，妥当处理顾客合理要求，与顾客建立良好关系，维护老顾客，开发新顾客! 4、财务管理及信息管理：通过不断了解竞争品牌信息，了解顾客购物心理，所谓知己知彼，方能百战百胜，不断完善自己，改良工作。妥当保管钱财，细心最重要，防偷，防假币，与收银交接清楚，做到刚好性和精确性。 本店位于本镇繁华地段品牌商业街，周边品牌店互相竞争大，按平常日销售成交量分析，节日有促销活动的时段成交量比平常增60%左右，建议公司摧出多元化活动，促使人流效应，增加销售交易。 总结过去是为了更好面对将来，新的一年我们还要加强培训力度，全面提高店员的综合素养，培育店员在工作中的全局意识，做事情要从公司整体利益动身，团结协作，创建最良好的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥店员对工作的热忱，成为一支最志向的队伍。 以上是我对201*的支配。盼望在以后的工作中能与361度同仁们携手同行，共同努力把销售做的蒸蒸日上。 第三篇：3服装店店长述职报告(二) 服装店店长述职报告范文(二) 各位领导、同事们： 大家好，很荣幸能在此做这份述职报告。 工作X年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和关心。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30岁的我如今有很多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个爱惜的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是最优秀的，但我确定是最用心最努力的。 回想几年前，由于刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围围着他，照看孩子的过程辛苦劳碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这个社会也很远孩子慢慢长大，我最终又有机会重新回到劳碌充溢的工作中。这样的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。 刚起先，我很担忧自己是否有实力挑起这个担子，担忧销售额上不去，担忧工作太忙没时间照看孩子我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我，信任我能行。我自己也起先激励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个实力。今日的我，很庆幸当时没有放弃。一路走来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客沟通，外出学习先进的阅历，带着本店的员工搞好销售。 每天接触不同的顾客，各种各样的问题都会遇到。身为店长，见机行事的实力是必需具备的，面对顾客的挑剔必需有耐性，面对有些顾客的刻意犯难必需恰当处理。既要让顾客满足而归，又要维护本店形象。对待顾客我始终奉行“进门是客，出门是友的原则，为的是给店里争取更多的回头客。我也时常翻看一些时尚杂志，为的是让自己更多地了解时尚趋势，搭配诀窍 :/ xiexiebang ，好在工作当中灵敏运用。对于不同身份的顾客要给他推介不同的衣服，同样的衣服，不同的搭配也会有不同的效果。驾驭了这些诀窍有助于更好地推销产品，也让顾客感受到本店的独特品尝。 每一天的工作都是一个新的挑战，在这过程中，我渐渐找到了自身价值。人也越来越自信，我最高傲的是，我在自己担当的四个角色中找到了很好的平衡点。如今的我，对于业务特殊熟识，能够充分发挥自己身上的实力为这个品牌带来收益，能够很好的带着全体导购员提高销售额。每次外出学习，我也特殊认真，我很珍惜这样的机会，让我有幸接触外面最新的消息和趋势，利用这样的机会我给自己充电让自己的实力更强。 对于将来，我同样充溢自信。我会认真对待每一天的工作，用心服务每一位顾客，利用现有的资源不断创新不断提高，把工作做活。抓住顾客购物时的心理，在服务的过程中更多地表达人性化，在微小环节中表达品牌的品尝和魅力。提高自身素养，多学习，比方学习英文，学习色调女装搭配等等。将来的工作我只会更用心，尽自己全力做到最好，请领导放心，也请全部同事共同监督。 第四篇：2023店长述职报告 店长述职报告 敬重的各位领导、各位同事： 大家好！ 充溢着激情和挑战、承载着欢乐与幻想的20XX年，在时间的轨道上渐行渐远，充溢希翼的20XX年，即将踏着春的气息，充溢澎湃激情向我们走来。担当店店长，这一年对于我而言，是接受挑战、学习并收获阅历的一年。在此，感谢公司领导和全体员工赐予了我这样一个表现自我的机会和展示自我实力的平台，我感慨，我庆幸，我傲慢，我喜悦。下面，我将对自己今年履行职责状况向大家做如下汇报，如有不当，请指责指正： 一、加强学习，不断提高自身工作实力 作为一名店长，我不仅要在产品销售上给员工做出表率，更要负责好店面的日常管理工作。为了更好的完本钱职工作，我特殊留意自身实力的增加。我主动参加公司组织的各种学习培训活动，认真学习公司下发的各种销售管理方面的资料。我还利用业余时间，通过网络了解与本行业有关的学问和信息。通过不断的学习，我的营销水平和管理实力都有很大的提高。 二、立足本职、努力完成各项工作 在工作中，我严格依据公司的规章制度要求自己，努力给员工做好典范。认真做好店面的统筹管理工作，主动开展员工培训工作，努力提升公司的品牌形象。留意和员工之间的沟通沟通，组织有意义的集体活动，增加团队的活力和凝合力。加强和顾客之间的沟通，增进顾客对公司产品的了解，培育品牌的拥护者。在工作中取得了较好的成果。 三、20XX年工作完成状况 20XX年，店在全体员工的共同努力下取得了良好的成果： 一是彩宝销售业绩大幅度提升。总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整，对我们来说既是机遇也是挑战。我认真的组织员工对公司新方案进行学习，对新产品进行了解。通过模拟营销等方式，加快员工对彩宝可换货的相识，提升了员工在彩宝销售方面的技巧。 二是铂金销售业绩稳步的增长。通过对之前铂金销售状况的总结，找出了制约铂金销售的缘由对戒的码数和款式较少。针对这一状况，我们丰富了铂金戒指的款式，补齐了码数，从而提高了成单率，铂金的销售业绩实现了稳步的增长。 三是团队整体实力得到提升。在工作中，我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度，给大家共享我在生活工作中的感悟等方式，不断的增加员工的归属感和凝合力，激发他们在工作中的激情与活力。加强对新员工的培训，让他们能尽快的适应工作，尽快的融入到我们的团队中来。 四、工作中存在的缺乏 虽然在20XX年我们店取得了不错的成果，拿到了连续10个月对比去年上升奖和连续9个月达标奖，但是，我们要醒悟的相识到我们的工作还存在许多缺乏的地方。 一是VIP客户的管理上还不到位，整个店的VIP客户偏少。 二是本店员工都是本地人，在管理上还存在不小的问题。 五、20XX年工作重点 一加强团队打造，增加员工凝合力。 一是要加强员工思想相识方面的培训学习，关心员工树立正确的人生观和价值观。二是通过换班的调整，增进对员工的了解，杜绝员工拉帮结派。三是多和员工进行沟通，刚好了解员工的心理状况，化解工作中的冲突。四是经常组织集体活动，组织员工和同片区的同事进行有意义的竞赛，增加员工的集体荣誉感。五是加强员工聘请力度，多招一些外地员工和本地员工搭配，缓解管理工作中的压力。 二调整嘉奖机制，激发员工主动性。 一是每两周评比出一名优秀员工赐予嘉奖，并以此作为优秀员工的评比标准，以此来激发员工主动拼搏、奋勇争先的工作热忱。二是评比优秀小班长，让员工独立带班，从中学会怎么去做一名优秀的领导者，给员工展示自身的机会和舞台。 三制定VIP客户管理制度，加强VIP客户管理。 1、店内的重点客户由店长和领班亲自接待，给员工做好表率，并建立店长领班顾客维护本。 2、确定要想方设法留下进店顾客的联系方式。 3、除了平常大型节假日给顾客发祝福短信之外每周五统一给全部VIP发祝福及温馨短信，并把给VIP发信息的任务支配落实到个人。 4、顾客购置小票上没有留电话号码或者到达金额没有赐予办理VIP卡一律不算个人业绩。 5、每季度召开一次VIP管理研讨会，大家共同总结一季度来VIP管理工作的进展状况，并有针对性的提出下季度的改良方法和措施。 总之，一年来的工作取得了确定的成果，但还存在诸多缺乏之处，在一些微小环节的处理和操作上存在确定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导关心中提高自己，发扬特长，弥补缺乏。在新的一年将制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为分店的明天而尽心尽责！借此机会也祝各位领导同事新年快乐，万事如意！ 我的述职报告完了，感谢大家！ 第五篇：店长述职报告 店长述职报告 很感谢公司对我的信任，将00店交给我来管理，作为我们*这样公司的店长，我认为起到的作用是特殊重要的。首先，店长是一个单店最高的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售实力和良好的领导实力，用我的行动来感染我的销售。其次，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培育员工的工作实力，培育团队合作的意识，最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。 前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售路途和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣扬和开发房源为主，使店内资源足够，以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来，通过一系列的培训，加强他们的业务实力。通过大家共同的努力派单等宣扬工作已经到达确定的宣扬效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场慢慢了解消化的过程中，筹划新的销售路途。 下面就四个方面谈一下我的支配: 1.人员管理:企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏干脆关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必需要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素养的凹凸与管理密不行分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必需以身作则，带头做到公司的各项基本要求:整齐的仪容仪表，富有激情的工作看法，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公允处理，并在店内树立一种爱店如家“的责随便识。一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当刚好与之沟通，关心他们调整好心态，更加主动的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要驾驭每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单状况，关心他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。 2.人员培训:无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性学问要求很高。特别是我们店的状况，大部分社会阅历缺乏，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业学问了。基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，带看技巧，生疏电话为主，从扎实的基本功起先练起，并结合我的实际阅历，手把手的教他们如何与客户沟通，并消化变成自己的语言表达出来。驾驭基本的沟通技巧是他们如今最需要的，通过最近的强化演练，每个人都有很大的进步，知道工作该从哪里下手了，在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很留意对员工的培训，使经纪人把学习到的新学问在实际工作中互相发挥运用。 3.房源维护:“房源“是一个中介公司的命脉，房源数量房源质量干脆确定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理，并加以分级，予以分类，分别对待，充分了解客户出售的动机和缘由。房源确定要维护，何为维护，就是在房东将房源托付后，要与房东保持亲热的联系，让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售支配，为他分析市场行情及市场定位，告知他我们在为他做什么，包括如何在宣扬并推广他的物业，还应带上情感沟通，前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格，所以对于一些B类C类的房源在后期还可以依据蜜月期-挫折期-打击期-成交期的过程来回报议价。那么A类房源要的就是速度，我个人对于优质房源的销售方案很简洁，就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源，不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的，后期对房东的服务也是致关重要的，要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访，充分驾驭他们手上房源的状况，并关心他们跟踪维护。总之，优质房源都是维护出来的。 4.客户维护:对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购房实力，找出最适合房子与之配对，驾驭配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非独立的行为，在深化了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满足的物业，对于还不能精确驾驭其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业，在举荐中增加沟通的机会，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经驾驭其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多举荐会影响客户的专注度，延长确立时间，增加胜利的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念，这需要在建立信任基础后引导，这样的客户在引导胜利前看房胜利的机会比较小。全部的客户都盼望获得最好的物业和最低廉的价格，以满意自身“机会，占廉价的心理，需留意的是这种心里是一种普遍的心里需求，因此在举荐物业时确定要做好铺垫，营造“机会及占廉价的气氛，这种气氛的胜利营造往往比自己本身更为重要。以上也是我对配对的一些个人阅历之谈。需求客户的维护也部分遵循房源维护原则，同样建立档案，分级别跟踪，经常联络，了解客户需求的转变，带看后的状况具体记录，做到知己知彼百战不殆。 以上是我针对店里如今的状况结合自己的一些阅历做的支配。盼望门店在业绩上能有所突破，自身实力有所突破，每天要评估自己的工作，随时留意市场动向，支持指导经纪人往正确的方向努力。 以上是本人总结的一些相关的阅历