2023年口腔医院实习心得体会.docx

2023年口腔医院实习心得体会 第一篇：口腔医院实习心得体会 时间过得真快，转瞬我来现代口腔已经三天了，虽然比她们完了几天，但经过三天的培训，也让我学到了很多的学问，现代口腔和一些公立的医院也是有很多不同的地方，在现代口腔，我们要留意很多的东西，比方要有礼貌，多跟顾客进行沟通和沟通，如今口腔对于跟顾客的沟通也是很重要的，跟顾客进行沟通，能让顾客更好的信任你，理解你，同时为你带来更多得顾客，而在一些大医院里，常会发生一些医疗纠纷，导致患者与医生之间发生很多的冲突，那就是在他们之间没有做好有效的沟通，在临床操作过程中，要运用我的护士的专业素养，用我们的爱心，耐性，细心，热心来对待他们，所以沟通真的蛮重要的。 同时，费老师不光为我们讲解了在临床中我们要学会沟通，还要有我们该有的品德和专业的素养,所以我们还教了一些在工作中的一些基本礼仪，站坐蹲，虽然这些我们以前在学校和医院实习的时候讲过，但这次的培训却加深了我的记忆，改善了我本来的缺乏，同时我们也要用我们绚丽的微笑，规范的仪表，规范的姿态和规范的语言来对待每一位来就诊的顾客，在工作中也要做到走路轻，说话轻，操作轻和关门轻这四点。 我觉得现代口腔员工自律20条说的还蛮有道理的，要概念就要先变更自己，从我做起等等，其实做到这些，也真的不简洁，做到了，你也就合格了。盼望在将来的日子里，我能把他们做好，并把他们做到更好。 三天的时间，讲了很多的东西，有时候听起来蛮枯燥的，终归也有很久没有这样听过课了，但是呢，也学到了很多的学问，以前都没有学到过的，当时想来现代口腔无非也是想增长点见识，吸取点阅历，通过费老师的讲解，我们也知道了有关牙齿方面的学问，比方种植牙，跟牙齿美白，这些以前我们都没听过的一些有关口腔的学问，同时也知道了牙齿的好坏也确定了你的健康，牙齿爱惜不好，也会引发多种疾病，所以我如今也知道了我的牙齿也有好多的问题，看着身边的人为牙疼而苦恼，我们更应当用我们所学的来教育他们，减轻他们的苦痛。 三天的了解，让我学到好多，我觉察其实口腔的爱惜还是蛮重要的，所以，我们要疼惜我们的生命，首先也要疼惜我们的口腔，让我们的生活得到一点保障。 现代口腔，是一个熬炼自我的机会，也是一个学习的机会，我会好好珍惜的珍惜这次的机会，努力提高自己的专业水平。 所以，我们要关注健康，先关注口腔的健康，先从我们自生做起，从我们身边做起! 其次篇：口腔医院暑期社会实习报告 时间：2023.8.242023.8.30 地点：口腔医院门诊部牙体牙髓科 内容：导医 导医阅历：天去的是呼叫系统，即询问处。刚起先对病人的问题几乎是一窍不通，但是在师兄师姐们的带着下，我也慢慢熟识了各个诊室的位置以及怎样从挂号单上推断是哪个诊室。也慢慢记住了各楼层的科室分布、挂号处的分布。经过半天的熬炼我基本上可以应对患者们提出的问题。这让我很欢乐。接下来我每天去了一个诊室。但是由于我专业学问不够，大家都不会给我支配太多的任务。我只是间或帮助拿个东西、换个口杯或其他这样的工作。护士姐姐们阅历都很丰富，有过来询问的患者她们也就回答了。我能帮上的忙不多，觉得有些惭愧。大部分时间都用来视察老师们或师兄师姐们的治疗。我看到了很多根管充填。还看到了几例补牙。还有一个切龈术。收学获习很网大。 导医感受 感受医生超群技艺这次见习让我深刻感受到用“心灵手巧这几个字形容口腔医生是再合适不过的了。我去的是牙体牙髓科。这个科室常见的病例是根管治疗和补牙。医生们操作的平台不过是面积不到一平方厘米的牙齿里面的一个小洞。而他们用的器械大部分也是很小的很精密的，必需要手很巧才能完成这样的操作。一个根管直径不过一二毫米，却要填充进去很多牙胶尖和其他材料。而老师们的操作很娴熟，就可以在细细的根管里活动自如，灵敏地填补和取出各种东西。他们的技艺不禁让我有些叹为观止了。还有一次看到一个老师补牙。用跟牙齿颜色特殊接近的材料代替缺损的牙齿，依据牙齿原来的形态，把材料安放到相应的地方，再用工具多次修饰、从各个角度观看。最终做出来的牙齿真的是可以以假乱真。或许只有口腔医生自己才能看的出来是一颗假牙齿。我觉得他们治疗一个病人，就像是完成一件艺术品一样，精雕细琢，过程有可能很漫长很耗费时间和心思，但是最终看着做出来的成品，自己心里却体会到了最大的喜悦。 感受护士周到服务这次见习接触的护士姐姐们也很让我佩服。以前想当然地认为对人亲善是一点都不困难。但是真的到了医院却觉察真是说起来简洁做起来难。天我热忱高涨，对每个病人真的是尽自己最大努力服务周到。但是随着一每天工作的劳累，就起先变得郁闷起来。每天回答的问题几乎都有固定的答案，时间久了我觉得自己就是一个复读机。于是见到病人说话能简短就简短；能不说就不说。而且起先见到病人都是微笑服务，但是后来我觉得掩盖在口罩下面的表情即使微笑也不会让人看到，自己的微笑也得不到回应。于是有了口罩的掩盖，我的表情一度很冷淡。但是护士姐姐们很让我佩服。她们每天跟病人打交道，跟病人沟通时的用语也是只有固定的那么几句话。但是她们不因为自己的厌倦而变更看法，始终热心对待病人。而且她们跟医生协作特别之默契，医生很少说要什么东西，因为护士们都会提前准备好。这样看病的效率就特殊之高。 感受求学学无止境这次见习还让我体会到了一个词“学无止境。起先我跟的是教学号，也就是一个老师带一些探讨生或博士生。看着这些师兄师姐们的操作，我觉得他们已经很厉害了。但是接下来几天又见到“名老专家们的治疗，他们真的是更技高一筹。他们的操作更娴熟，视察更细致，定位更精确；而且，他们对待病人的看法更好，让人有如沐春风的感觉。从而我觉得医学这个科目真是一个让人可以，而且必需终身学习的科目。经过进入高校校门之前十几年的寒窗苦读，和进入高校以后七年或者更长的漫长求学之路，等到毕业的那时候我们可能觉得自己已经很了不得了，在别人眼里经过这么多年学习的医生也已经很厉害了。但是其实我们刚毕业的那个水平和这些高水平的专家们还是有很大差距的。在这之后的人生路上我们还要不断学习，要学的东西还有很多。 感受病人需要呵护几天的阅历让我看到了病人的“弱者形象。来医院的病人，不管工作岗位、社会地位、个人收入、生活环境如何，在这里似乎都是同一个形象。他们都很敬重地对待医生，脸上总写着一脸焦急，医生要求陈述病情的时候总是尽力地多说一点，直到医生说好几次“晓得了才会停下。在一个病人的工作岗位和生活圈子里，他或许是一个很优雅的人，或许是一个很张扬的人，或许是一个很缄默的人，但是在医院里，全部这些性格特点似乎都看不出来。在面对自己的身体时，人往往是最本质的，最真实的。在医院里，来看病的人，不管是谁，他们面对的是自己的缺陷，自己的身体发肤。这时候他们是弱者。是柔弱的。而能够补救他们缺陷的，就是医生。这个想法每每让我反思自己对病人的看法，让我想起希波克拉底誓言那庄重的誓词。健康所系，性命相托，面对此时的“弱者我们医生担负这很困难也很神圣的任务。 我的想法经过这次导医我相识到动手的重要性。我觉得自己的动手实力很差，以后要留意熬炼动手实力，确定要自己找机会多练手。另外还要留意自己的语言表达实力、沟通沟通实力。这些对于一个医生来讲也是至关重要的。 导医印象这次导医是次时间较长呆在医院，给我留下了深刻印象。我初步了解了口腔医学的分科状况以及牙体牙髓这个科室的常用材料和器械。对治疗过程也有了一个很粗略的了解。虽然这些学问都很浅薄，但是我信任在以后学习专业学问时我会回想起这次导医的阅历，而且这次导医让我接触到的东西可以对以后的学习有所关心。 这次暑期实习支配的导医活动让我受益匪浅。医院里的老师们和师哥师姐们看到我们有这样的机会也很艳羡。我觉得我没有奢侈了这次机会，自己有了很大的收获。次社会实习的阅历就让我体会到了它的重要性。它是我们在课堂之外另一个学习的机会。假如有机会，以后确定要多参加社会实习活动。 第三篇：高校生口腔医院寒假实习报告 高校生口腔医院寒假实习报告 高校是一个小社会，步入高校就等于步入半个社会。通过社会实践的磨练，我们深深地相识到社会实践是一笔财宝。社会是一所更能熬炼人的综合性高校，只有正确的引导我们深化社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们觉察自身的缺乏，为今后走出校门，踏进社会创建良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，表达高校生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动阅历的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培育人才的潜力，坚持社会实践与 了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面进展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的进展奉献力气为社会创建了新的财宝。这个假期我自己找了一所口腔诊所进行社会实践。通过这次社会实践我了解到为一名合格的口腔医学专业人才,除了要具备确定的口腔专业素养外,还应当具备创新实力、审美实力、人际交往实力和良好的心理素养等。 在如今的社会人们必需对自身健康要有很深刻的相识。俗话说病从口入,所以对于口的卫生要留意。在21世纪人们的生活水平更加的高了，对口腔的卫生不是很留意造成了许多的疾病。而且对于这些疾病人们不是很留意，只是等到病痛的受不了才起先留意这些疾病。 有了牙病就得刚好治疗,但大多数人却并不太清楚一些基本的牙齿保健方面的学问如：龋齿不治有什么果?病变进展便会由浅到中，再到深层;龋洞由小而大;难过由无到微，进而加剧;终致该牙不 能胜任咀嚼，出现牙髓的炎症，对冷热刺激均感难过，甚至坐卧担忧，难以入睡，继到脓肿形成，面颌肿大，形成间隙感染，高烧不已，周身不适，苦痛不堪，甚至危及生命;又比方吃糖和龋齿有什么关系?吃糖多了，会坏牙齿，这已经成了人们的共识。确实，糖在龋病的发生中起着不行取代的作用，特别是蔗糖。我们平常吃的硬糖、白糖、水果糖、红糖等，大都是蔗糖制品。变形链球菌等致龋菌，可利用蔗糖酵解而产生一些有机酸;如乳酸等，酸质可以破坏牙齿。所以说吃糖多了会坏牙齿，这也是有道理的。但糖也是人身体必需的物质，我们不行能不吃糖，对小孩来说更做不到不让他们吃糖。现代的探讨说明，糖不行不吃，但吃糖的频度和方式与龋病的发生是有亲热关系的。常见的吃糖较一次吃多量的糖危害更大，频繁吃糖可使菌斑内持续维持较高的酸度，使牙齿破坏。口中含着糖入睡有利菌斑在口内持续较高的酸度，促使龋齿发生。所以人们现 在要起先了解关于口腔方面的学问，并进行保健.通过社会实践和在其他方面了解到，口腔科医生的就业领域较宽，既可在大医院从事口腔科工作，也可私人开设诊所，并且能在美容院从事相关的面部整容、美容。为了缓和医患供求比例失调的现状，激励私人开办口腔诊所应是大势所趋。现有的私人诊所鱼龙混杂，虽说其中也有部分退休的老口腔医师，但更多的是没有接受过正规培训的江湖游医，这种状况既不利于宽阔群众就诊，也不利于在中国推广普及口腔保健。因此，国家将会出台相应政策，整顿私人诊所，加强引导，使其步入正轨，以确保宽阔群众能享受到高质量的口腔保健。有了国家相应政策的保障，毕业于正规医学院校，接受了严格培训的口腔医生才更简洁在行业竞争中取得有利地位，在为患者供应医疗服务的同时，自己也能获得较丰厚的回报。目前说来，一些大医院口腔科医生的月收入应在万 元以上，假如是私人开设诊所，信任收入会更可观。口腔专业的毕业生只要不是对工作单位及条件要求过高，就业一般不成问题。但假如大家都想往大城市、大医院挤，便会相对过剩，造成就业难的状况。 在我国，口腔科医生与人口的比例是140000，而国际公认的合适的比例应为12000。我国现有口腔医生万人左右，而与此同时却有25亿颗龋齿待填充，6亿颗错位畸形待矫正，10亿牙周病患者待医治。在上海口腔医疗中心，畸形齿矫正至少要排1年的队。自不待言，我国口腔医生的数量远不能满意患者的需求。不过同时也应看到，我国牙病患者大部分在农村，而农村几乎无口腔治疗椅，绝大多数口腔专业毕业生又都想留在条件好的大城市，所以造成口腔系学生就业难的假饱和现象，因为即使在大城市的大医院，口腔科的治疗椅也是有限的，再加上一把治疗椅就得十几万，以及相配套的一次性口杯，手术刀等，医院无钱购新设备，而原有治疗椅已有医生运用，口腔科医生的职业寿命又相对较长，这些种因素都加剧了口腔学生支配难的局面。 其实许多中、小城市特殊需要口腔医生，去那些地方进展未必比留在大城市差，年轻毕业生在那些地方更易发挥才能，开创自己的事业。例如如今正值西部大开发，宽阔西部地区特殊缺少受过正规教化的口腔医生，信任名牌高校口腔系的毕业生去那里确定会炙手可热，很快便能担当业务骨干，这是留在大城市大医院的毕业生无法与之媲美的。总的说来，我国牙病患者比例高，数量大，看牙病的人越来越多，而口腔医生严峻缺乏，因此口腔医学在我国还有相当广袤的进展空间，选择口腔作为将来的职业是合乎时代进展潮流的，口腔医生的明天是特殊光明的。 这次假期实践我以“善用学问，增加社会阅历，提高实践实力，丰富假期生活为宗旨，利用假期参加有意义的社 会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下三点是在实践中缺少的。 一在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的工作让我相识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的看法，你要听取、耐性、虚心地接受。 二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的实力做出确定。你没有社会工作阅历没有关系。重要的是你的实力不比别人差。社会工作阅历也是积累出来的，没有第一次又何来其次、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。 三.在社会中要克服自己可怕的心态。起先放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会阅历缺乏，学历缺乏等种种缘由使自己觉得很渺小，自己脆弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惊。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的看法如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得简洁解决了。战胜自我，只有折服自己才能折服世界。有志气面对是关键，如某个名人所说：“志气通往天堂，怯懦通往地狱。 高校是一个教化我、培育我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的熬炼基地，能将学校学的学问联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学学问实践自我的最好途径。亲 身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增加了相识问题，分析问题，解决问题的实力。为相识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。 第四篇：口腔医院年终工作总结 口腔医院年终工作总结5篇 今年在院领导的关切和支持下，我科室全体工作人员忠实的履行医院工作职责，在努力提高自身业务及综合素养的同时，踏踏实实工作，在临床、教学等各方面取得了确定成果，现汇报如下： 一、加大科室管理力度 创新优质服务新模式开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了医疗卫朝气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法等文件及反面材料。 二、强化监督、落实承诺 接着聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取看法。今年全科共收到锦旗5面，表扬信32封，得到医院的充分确定。坚持服务月活动，创新优质服务新模式科室继往年开展“优质服务月、“星级服务月、“诚信服务月之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊的费用，医疗指标完成状况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。 1、树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。 2、落实医疗服务规范，落实周六、日医生回访制度，设置患者心声本、建立“医患联系卡。 3、拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心。 一年来，科室在坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，看病人数明显增长，均到达历史最好水平。我科室坚持病患服务例会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的看法和建议，促使科室整体服务链进一步完善。 三、抓好医德考评制度落实 工作人员形象的好坏干脆影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教化，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合： 1、学习模范人物与先进典型相结合。 2、评先树优，职称评定相结合。 3、平常表现与外出进修相结合。 四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 1、留意人才队伍建设我科人员利用专家来我院做诊时间，讲课时间，努力学习专业学问，利用病历探讨，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 2、强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调平安，质量，医生，护士职责执行状况;每月两次平安、质量检查，对不合格表现给以两彻底：彻底整改，彻底查办。 3、抓好看病各个环节的管理和监控 4、加大平安管理力度制定切实有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位工作人员必需树立牢固的平安意识，树立剧烈的责任感和事业心 一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽敞。在新的一年里，我们要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一样，扎实工作，高标准完本钱科的工作任务。 20xx年转瞬即逝，过去的一年中，在院领导和医院各科室同仁的支持关心下，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕口腔科工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成果，收获了胜利和喜悦。截止20xx年x月，完成门诊治疗总量人次，其中团购人数超过X人次，网上获得优质评价，网络评分位居首位。在汇报个人工作之前，我首先要感谢院领导，对我个人的信任和支持，为我指明工作目标和方向；感谢医院各科室的同仁们，对我工作的协作和关心，让我在这样一个富有朝气与朝气的大家庭里，倍感谢昂。 现总结20xx年工作，如下： 一、坚持党风建设，提高个人医德素养及服务质量 1.端正思想看法。在思想上，始终依据党风要求保持一样，作为一名参军营里出来的医生，时时刻刻都保持严谨工作看法，紧紧围绕医院的百年春光梦，“诚信惠民的经营理念，听从领导，团结同事，爱岗敬业，始终将患者平安及医疗平安放在首位，视其为我所追求的最终目标。 2.患者说好才是真的好。把医德医风建设，真正落实到患者服务当中去，通过xx等团购网站，20xx年来我科室就诊的患者超过X余人次，累计就诊人数已超x人次，顾客的好评如潮，xx的评分高达4.9分5分总分，在网站的销量、评价均排名第一。 3.“惠民行动落地执行。杜科新村的一名X多岁的患者，身患糖尿病多年 曾镶带一副义齿，因运用年限过长义齿断裂，跑了很多口腔医院门诊，都没有得到很好的修复，患者来到我门诊处，细致听取患者的诉说要求及微小环节，认为义齿还有可修复的运用性，便为其修复，仅此一项为患者节省费用近千元，为减轻了患者的经济负担，患者因此特别感谢，成为口腔科的忠实消费者。 二、努力提高医务人员的业务水平 1.主动学习口腔专业学问。本工作平稳有序，在业余时间，组织科室人员主动学习专业相关学问，提高自身业务水平，20xx，带教x名实习医生，每天抽确定时间阅读相关课本专业基础学问，共同探讨病症病理实践操作，在实际手术操作中，为其细致讲解技术操作过程的留意事项，还留意实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后，实习医生在操作中，均能独立娴熟操作，丰富了临床阅历。 2.激励和支持报考参加成人教化考试。20xx年，参加成人教化接着学习，通过学科考试门，为取得学历有了更进一步的提升。 3.外出学习，提高自身业务实力。为跟上社会进展的步伐和节奏，扩大口腔科的经营范围，现消费群体对牙齿美观的需求日益见长，为更好的满意周边群众的需求，有支配的外出学习次，主要学习内容为牙齿美学修复，经过学习和实践，能娴熟为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。 三、增加医疗设备，提高医疗竞争力 为了提高医疗质量，不断满意人民区中日益增长的医疗需求，根据口腔科的需要，经过多方考察对比，添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高，发挥了更好的社会效益和经济效益。 四、改善就医环境，提高服务质量 20xx年，我门诊对室内装修更进一步的美化，制作了统一的宣扬服务标识，确保正确引导患者相识了解并刚好就诊；对房屋内部结构也有了进一步的改良，屋内的房顶装修，使就医环境有了进一步的美观；在资金惊慌的状况下，在院领导及同事的热心关心下，科室安装了取暖设施，大大改善了就医环境质量，便利了冬天来就诊的患者，延长了就诊等待时，医疗服务质量得到了提升。 五、加强医患沟通，构建和谐医患关系 1.增加或重新修订知情同意书。为敬重患者的知情权和选择权，根据国家有关的法律规定，结合医院的实际，20xx年增加或重新修订了知情同意书等各种知情同意书，充分敬重患者的知情权、同意权和选择权，具体告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项，切实维护患者的健康权益。 2.进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心的服务理念，用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通，耐性向患者交代或说明病情，倾听患者的看法，主动主动改良工作，做到让来我院就诊的患者满足。 六、加大宣扬力度，参加义务诊疗团队 为扩大医院在周边群众的影响力，主动主动参加医院组织的“凉快一夏，电影下乡义诊活动，在活动中，为前来询问的患者，热心的讲解关于牙齿的留意事项及微小环节，并关心内科医生测量血压。 20xx年是进展的一年，在市场经济的体制下，我还要加强学习，提高自身素养，做到先知先觉，以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室恒久的活力，抓住机遇才能创建市场，我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可 续看法相结合，创业自强不息，把生存进展的压力变成改善和提高服务的动力，强化服务理念、意识和行动，以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中，我将发扬成果，克服缺乏，以饱满的工作热忱，团结同事，开拓进取，克难奋进，为医院的进展尽自己最大的努力！ 20xx年转瞬即逝，过去的一年中，在院领导和医院各科室同仁的支持关心下，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕口腔科工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成果，收获了胜利和喜悦。截止20xx年x月，完成门诊治疗总量人次，其中团购人数超过X人次，网上获得优质评价，网络评分位居首位。在汇报个人工作之前，我首先要感谢院领导，对我个人的信任和支持，为我指明工作目标和方向；感谢医院各科室的同仁们，对我工作的协作和关心，让我在这样一个富有朝气与朝气的大家庭里，倍感谢昂。 现总结20xx年工作，如下： 一、坚持党风建设，提高个人医德素养及服务质量 1.端正思想看法。在思想上，始终依据党风要求保持一样，作为一名参军营里出来的医生，时时刻刻都保持严谨工作看法，紧紧围绕医院的百年春光梦，“诚信惠民的经营理念，听从领导，团结同事，爱岗敬业，始终将患者平安及医疗平安放在首位，视其为我所追求的最终目标。 2.患者说好才是真的好。把医德医风建设，真正落实到患者服务当中去，通过xx等团购网站，20xx年来我科室就诊的患者超过X余人次，累计就诊人数已超x人次，顾客的好评如潮，xx的评分高达4.9分5分总分，在网站的销量、评价均排名第一。 3.“惠民行动落地执行。杜科新村的一名X多岁的患者，身患糖尿病多年 曾镶带一副义齿，因运用年限过长义齿断裂，跑了很多口腔医院门诊，都没有得到很好的修复，患者来到我门诊处，细致听取患者的诉说要求及微小环节，认为义齿还有可修复的运用性，便为其修复，仅此一项为患者节省费用近千元，为减轻了患者的经济负担，患者因此特别感谢，成为口腔科的忠实消费者。 二、努力提高医务人员的业务水平 1.主动学习口腔专业学问。本工作平稳有序，在业余时间，组织科室人员主动学习专业相关学问，提高自身业务水平，20xx，带教x名实习医生，每天抽确定时间阅读相关课本专业基础学问，共同探讨病症病理实践操作，在实际手术操作中，为其细致讲解技术操作过程的留意事项，还留意实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后，实习医生在操作中，均能独立娴熟操作，丰富了临床阅历。 2.激励和支持报考参加成人教化考试。20xx年，参加成人教化接着学习，通过学科考试门，为取得学历有了更进一步的提升。 3.外出学习，提高自身业务实力。为跟上社会进展的步伐和节奏，扩大口腔科的经营范围，现消费群体对牙齿美观的需求日益见长，为更好的满意周边群众的需求，有支配的外出学习次，主要学习内容为牙齿美学修复，经过学习和实践，能娴熟为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。 三、增加医疗设备，提高医疗竞争力 为了提高医疗质量，不断满意人民区中日益增长的医疗需求，根据口腔科的需要，经过多方考察对比，添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高，发挥了更好的社会效益和经济效益。 四、改善就医环境，提高服务质量 20xx年，我门诊对室内装修更进一步的美化，制作了统一的宣扬服务标识，确保正确引导患者相识了解并刚好就诊；对房屋内部结构也有了进一步的改良，屋内的房顶装修，使就医环境有了进一步的美观；在资金惊慌的状况下，在院领导及同事的热心关心下，科室安装了取暖设施，大大改善了就医环境质量，便利了冬天来就诊的患者，延长了就诊等待时，医疗服务质量得到了提升。 五、加强医患沟通，构建和谐医患关系 1.增加或重新修订知情同意书。为敬重患者的知情权和选择权，根据国家有关的法律规定，结合医院的实际，20xx年增加或重新修订了知情同意书等各种知情同意书，充分敬重患者的知情权、同意权和选择权，具体告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项，切实维护患者的健康权益。 2.进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心的服务理念，用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通，耐性向患者交代或说明病情，倾听患者的看法，主动主动改良工作，做到让来我院就诊的患者满足。 六、加大宣扬力度，参加义务诊疗团队 为扩大医院在周边群众的影响力，主动主动参加医院组织的“凉快一夏，电影下乡义诊活动，在活动中，为前来询问的患者，热心的讲解关于牙齿的留意事项及微小环节，并关心内科医生测量血压。 20xx年是进展的一年，在市场经济的体制下，我还要加强学习，提高自身素养，做到先知先觉，以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室恒久的活力，抓住机遇才能创建市场，我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可 续看法相结合，创业自强不息，把生存进展的压力变成改善和提高服务的动力，强化服务理念、意识和行动，以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中，我将发扬成果，克服缺乏，以饱满的工作热忱，团结同事，开拓进取，克难奋进，为医院的进展尽自己最大的努力！ 20xx年即将过去，回顾这一年，取得了确定的进步，但也有不少缺点，半年来，在院领导及口腔科谢主任的关切支持下，忠实履行工作职责，在努力提高自身业务及综合素养的同时，踏踏实实工作，在临床、修复正畸等科目各方面取得了进步。我知道，要做一名合格的口腔医生，就一确定要树立坚决的社会主义、共产主义信念，始终保持政治上的醒悟和坚决。只有在前进的道路上始终保持醒悟的头脑、科学的相识、坚决的信念，才能经受住各种困难和风险的考验，在工作中要勇于开拓，大胆创新，主动认真地、保质保量地完成自己的各项工作。病人平安及医疗平安是医院生存的生命线，也是患者和医生所追求的最终目标。 在工作中，本人深切的相识到一个合格的医生应具备的素养和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过学习查看订阅的业务杂志及书刊，学习有关口腔学问，即时写下了相关的读书笔记，以此来丰富扩大自己的学问面，因此也少不了科主任及同事的耐性指导，在工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，-丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避开了误诊误治，尽可能的避开了过失事故的发生。 1、基础理论首先温习了口腔解剖生理学、口腔组织病理学、口腔微生物学、口腔修复材料学、医学药物学等; 2、临床医学理论：娴熟驾驭口腔内科学、包括牙体牙髓病学、牙周病学、口腔粘膜病学、儿童牙病及预学的理论; 3、技术理论和学问：驾驭牙体手术学、牙髓治疗学、牙周治疗学、牙科器械学的理论和学问。 生活中，随着生活水平的提高及社会竞争的E益加剧，人们越来越重视个人的形象。而在影响形象的诸多因素中，牙齿的健康及美学因素也越来越受到人们的重视。我们每个人都可能面对以下的苦恼：口腔异味、牙龈出血、牙结石沉积、乳牙反颌和儿童牙齿排列不齐：成人牙齿畸形、四环素牙、氟班牙、缺损牙、成人龋齿、牙髓炎和根尖周炎、牙本质过敏、牙齿松动、牙齿缺失等，随着口腔疾病的与日俱增我会主动协作科主任的工作，把我院口腔科办的更好，为更多的病人解决更多的口腔问题，以此来努力提高完善自己。 其次自身还要处理好和谐的医患关系也是医疗服务进展的必定趋势，也是我们深化学习实践科学进展观的要求和表达。和谐的医患关系，自身首先要重视并克服我们自身存在的题目，不要只埋怨病人、埋怨外部的环境，要从构建和谐医患关系的角度，熟识和解决自身的问题。对我自己来说就要以病人为中心。 在过去的半年里或多或少的成果但离自己的目标要求还有确定的差距，需要进一步提高，在新的工作单位一是要进一步加强学习，二是工作的协调实力需要进一步加强。弥补更多的缺乏刻苦钻研，努力提高自己的专业技术，我确定不会辜负领导科主任的盼望，把从事口腔专业技术工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去，把临床工作做得更细、更具体，更好地为科室服务，为病人服务。 xx学院其次附属医院口腔科科是一个充溢朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的强壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心的宗旨，用自己的爱心、热心、诚意满意每一位手术病人的需求，努力争创“社会满足、病人满足、自己满足，把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。在医院领导下，在各科的亲热协作支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。 一、打造科室文化，树立团队精神 主动响应医院的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教化，并有探讨记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的医疗服务理念，适应卫生改革、社会进展的新形势，主动参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，一心一意为人民服务。主动参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生三下乡活动，为富有老百姓义诊、体检等。爱心奉献社会，为科室增光添彩。 二、以病人为中心，争创一流优质服务 日常工作中，医务人员时刻牢记“以病人为中心的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思索“假如我是病人。接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关切每一个病人，当病人入院时，医务人员在门口热忱迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，削减病人对生疏环境的恐惊，增加对手术治疗的信念。科主任经常询问同事的工作技术，看法及病人的要求，对病人提出的看法和建议都能予以重视，刚好解决。 三、规范整体医疗，争创一流管理 有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有支配、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深化开展整体护理，主动发挥责任医师的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、医疗措施的落实、对科室医师的满足度调查等工作，从而大大增加了医师的工作责任心。我科为了使整体医疗做得更加完善，多次组织全体医师学习有关整体医疗的相关学问及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行查对制度及医疗操作规程，无过失事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了医务人员的无菌技术操作，注射做到一人一针 一管一巾一带。 四、提高医师素养、培育一流人才 社会不断前进和进展，我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素养是科室进展的重要环节。努力培育一支文化素养高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高医疗专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基理论考试，不仅如此，医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中主动报名参加各种培训，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。 在品尝胜利的同时，我们也应当醒悟地看到存在的缺乏：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在人性化医疗方面，手术病人的访视和健康教化还流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识冷淡;在论文撰写、医疗科研方面立项不多;尤其在服务看法、病人满足度上还明显缺乏。 病人的需要是我们服务的范围，病人的满足是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结阅历、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶。 第五篇：口腔医院年终工作总结 口腔医院年终工作总结 今年在院领导的关切和支持下，我科室全体工作人员忠实的履行医院工作职责，在努力提高自身业务及综合素养的同时，踏踏实实工作，在临床、教学等各方面取得了确定成果，现汇报如下： 一、加大科室管理力度 创新优质服务新模式开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了医疗卫朝气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法等文件及反面材料。 二、强化监督、落实承诺 接着聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取看法。今年全科共收到锦旗5面，表扬信32封，得到医院的充分确定。坚持服务月活动，创新优质服务新模式科室继往年开展“优质服务月、“星