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2023年财经管理信息系统 第一篇：财经管理信息系统 财经管理信息系统一、单项选择题： 1、二、名词说明： 1.信息系统：是集计算机技术、网络技术、现代通信技术和各种软件技术、各种理论和方法于一体，供应信息服务的人机系统。它通过对信息进行采集、处理、存储、管理、检索和传输，向有关业务、管理人员供应有用信息。 2.管理信息系统：是一个利用先进的信息处理技术和信息处理工具，收集、加工和处理信息，供应决策支持，实现管理功能目标的系统。 3.决策支持系统是帮助决策者通过数据、模型和学问，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统 4关键胜利因素法：是以关键因素为根据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。 5.原型开发系统：是指在获得一组基本的需求定义后，利用高级软件工具可视化的开发环境，快速地建立一个目标系统的最初版本，并把它交给用户试用、补充和修改，再进行新的版本开发。反复进行这个过程，直到得出系统的“精确解，即用户满足为止。 6.项目：是以一套独特而互相联系的任务为前提，有效，合理地利用资源，为实现一个特定目标所付出的努力。 7.项目管理：是对项目的任务，资源和本钱进行支配、限制以及管理的过程，其目的在于能在确定预算内到达既定的最终目标。 8.ERP：ERP是一种借助信息技术来规范、集成、限制和优化企业内外业务流程的解决方案。 9.会计信息系统：是一个面对价值信息的信息系统，是从对其组织中的价值运动进行反映和监督的角度提出信息需求的信息系统，即利用信息技术对会计信息进行采集、存储和处理，完成会计核算任务，并能供应为进行会计管理、分析、决策用的帮助信息的系统。 10.会计分析：是指根据会计核算供应的会计信息，应用确定的分析方法，对企业的经营过程及其经营成果进行定量和定性的分析。会计分析的结果是进行会计意料和会计考核的主要根据 11.银行：是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务，担当信誉中介的金融机构 12.网上银行：又称网络银行、在线银行，是指基于因特网或其他电子通信手段供应各种金融服务的银行机构或虚拟网站 13税务信息系统：是指利用现代信息技术以及先进的管理手段，完成税务信息的收集、检索、分类、存储和传输等工作的信息系统 14.税收征管信息系统：是税务信息系统最主要的系统。主要完成税务登记、税源控管、纳税申报与监控功能。 15.电子商务：是在网上开展商务活动当企业将它的主要业务通过企业内联网、外联网以及互联网与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴干脆相连时，其中发生的活动就是电子商务。 16.EDI：是英文Electronic Data Interchange的缩写，中文译为“电子数据交换。它是一种在公司之间传输定单、发票等商业文件的电子化手段。它通过计算机通讯网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程。 17.电子商务支付系统：是电子商务系统的重要组成部分，它指的是消费者、商家和金融机构之间运用平安电子手段交换商品或服务，即把新型支付手段包括电子现金E-CA-SH、信誉卡CREDIT CARD、借记卡DEBIT CARD、智能卡等的支付信息通过网络平安传送到银行或相应的处理机构，来实现电子支付 三、简答题： 1、信息系统的功能：信息采集信息传输信息处理信息存储信息检索信息管理信息输出 2、管理信息系统的特点：数据处理功能事物处理功能支配功能限制功能意料功能帮助决策功能 3、波特的竞争力模型五种力气：进入威胁替代威胁买方议价实力供方议价实力县有竞争对手的竞争 4、智能决策支持系统的特点：智能决策支持系统基于的信息技术比较成熟，简洁构建实际应用系统充分利用了系统各层次的信息资源基于规则的表达方式，便于用户驾驭运用系统具有很强的模块化特性，并且模块重用性好，系统的开发本钱低智能决策支持系统的各组成部分组合灵敏，可实现的功能强大，并且易于维护系统接受先进的支撑技术。 5、企业流程再造实施步骤：对原有流程进行全面分析设计新的流程改良方案制定企业再造方案组织实施与持续改善 6、管理信息系统的胜利阅历：清晰的战略目标正确相识企业组织环境选择合适的开发方式贯彻始终的教化与培训有效的风险限制 7、管理信息系统失败主要缘由：1在技术方面企业自身IT技术力气缺乏选择开发技术不当轻视业务流程重组2在管理方面项目管理不善推动项目过程中的阻力 8、ERP的主要特点：信息来源唯一业务流程重组支持混合型生产方式 事先支配、事中限制和事后反馈分析最新的主流技术和体系结构 9、与企业管理信息系统相比会计信息系统的特点：数据量大数据结构困难数据加工处理方法要求严格数据的要求高系统处理结果要具有可验证性与其他子系统的数据关联亲热 10、金融信息系统主要特点：刚好性、有效性精确性、牢靠性连续性、可扩性开放性、多功能性平安性、保密性 11、发达国家网络银行的进展呈现出的特点： 网络银行进展快、技术成熟；网络银行功能完善、创新频繁；网络银行之间竞争激烈，差异明显，消费者可自由选择适合自己的服务；网络银行进展模式多样。 12、税务信息系统的主要应用：1.税收会计统计报表编制2税收支配编制系统3税收征管信息系统4发票管理系统5计算机查询报警系统6出口退税专用税票认证系统7增值税专用发票计算机交叉稽核系统8防伪税控系统9税控收款机系统10纳税辅导和税务询问系统11电子公文处理系统 13、移动电子商务的一般特征、本质特征：1一般特征：即时性连通性 便携性便利性可定位性2本质特征:移动商务主体的移动性移动终端和商务主体的对应性获得商机的刚好性资源的整合性客户资源的精确性 14.会计信息系统的主要功能： 1账务处理2工资管理3固定资产管理4选购管理5应付系统6存货管理7销售管理8应收系统9本钱管理10会计报表 15.电子商务与传统商务的区分： 1.交易虚拟化 通过Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。 2.交易本钱低 电子商务使得买卖双方的交易本钱大大降低 3.交易效率高 电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易特殊快捷与便利。 4.交易透亮化 买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。 16.我国税收信息系统的建设特点： 技术性：是指在税收管理中信息系统的功能运用，它取决于现代电子技术的进展水平，电子计算机本身的进展水平，计算机在税收管理中的应用水同等。 综合性：是指电子计算机在税收管理中的应用，作为一门科学，具有综合各门学科学问的特点 运用性是指计算机在税收管理的应用，面对实际，干脆为基层服务，而且行之有效。系统性是指电子计算机在税收管理中的应用具有系统管理、系统开发和系统应用的特点。 四、论述题： 1.简述管理信息系统面临的挑战： 管理信息系统面临的社会挑战： 1如何进一步提高科学管理水平，为管理信息系统应用创建有利条件 2如何利用信息技术促进组织管理 3如何提高企业文化培育新一代员工，适应信息技术的应用和企业转型的挑战 4政府部门如何制定政策促进信息化建设进程，促进政府部门的信息化即电子政务的进展 管理信息系统面临的组织内部挑战： 1战略性的商业挑战，企业如何利用信息技术来改造完善组织结构 2企业如何理解全球经济环境下的商业和系统的需求。 3信息结构与信息基础建设的挑战 4管理信息系统投资的挑战，企业如何确定信息系统的商业价值 管理信息系统面临的技术挑战: 1不同的硬件和软件平台上数据转换等技术问题 2多种管理信息系统在不同生命周期中的数据集成和数据交换问题 3多种管理信息系统在网络中运行存在的不稳定因素和担忧全因素 4用户需求的转变和多样性建设，具有可扩展的业务框架和对外接口的标准问题，便利二次开发。 2管理变革对信息系统的影响： 1.企业业务流程变革对企业信息系统的影响 主要表如今两个方面：一方面是企业业务流程的规范化、一体化、自动化变革，是企业实施信息系统的基础，为企业的信息系统应用供应了基础和条件；另一方面，企业业务流程的价值化、并行化和灵敏化变革对企业信息化提出实施工具/手段上的需求。 1业务流程变革是企业实施信息系统的基础 2企业流程变革对企业信息系统的需求 企业管理组织变革对企业信息系统的影响 1企业组织扁平化、柔性化变革的需求 2企业组织间的合作化、微型化的要求 3企业组织的网络化变革的需求 4企业组织虚拟化变革的需求 企业文化/制度创新对信息系统的影响 1组建信息化建设小组 2企业文化创新的保障作用 3转变观念和行为方式的促进作用 4企业制度创新的先导作用 3.管理信息系统平安防范主要方法： 、平安立法：是爱惜管理信息湘潭权的一项重要措施，为了防范计算机犯罪，保障管理信息系统的平安 、行政管理：市值管理信息系统主管部门内部的管理措施 、技术措施对重要信息进行加密;安装监控报警系统，接受认证技术对用户的身份加以检查，放冒名顶替；对存、取范围进行限制对重要发信息实行分级管理；接受防火墙技术；在研制信息管理信息系统软件时，把平安措施放在首位；对计算机实体接受必要的平安措施，爱惜计算机系统网络服务器等网络服务器等硬件实体等 4.会计信息系统与ERP的关系 1.从功能角度来看，会计信息系统的主要功能都集成到ERP系统中，会计信息系统在ERP 系统中属于财务、会计及限制的子系统，是ERP系统的组成部分。 2.从信息集成角度来看，在ERP 系统中强调会计信息与业务信息的集成，实现物流、资金流和信息流的集成，并从价值反映和管理的角度实现会计管理的职能。ERP 系统是一个整合信息系统。 3.从进展趋势来看，ERP 是当前我会计信息系统发的主要方向。 5.我国金融行业在信息系统中存在的问题 缺乏总体规划，早在建设让信息化之初，就把信息化管理职能放在信息技术部门，但各个系统所实行的技术手段参差不齐，开发平台各种各样，管理指标和编码方式没有统一的标准；规划与实施脱钩，数据仓库的建设差强人意，鲜有胜利的案例，往往是项目的初始设定目标与最终实现结果相差甚远； 管理决策信息系统支持作用发挥不够，目前我国商业银行的信息系统供应的功能大部分只能满意理性信息的需求，二度某些对经营决策有着确定性影响的随机信息需求则不能满意，因此难以主动发挥出改善经营管理的实际效果和对业务进展的却牵引作用； 数据打击中从某种角度上也增加了系统的担忧全性，一旦数据发生灾难，则将导致银行等全部分支机构、营业网点和全部业务处理停顿，好哦造成客户重要数据的丢失，其后果不行思议。 6.金融工程三期的内容与其对我国税务信息系统的建设思索 金税三期工程是在对近水二期工程四个子系统进行功能整合、技术升级和业务与数据优化的基础上，进一步强化征管功能，扩大业务覆盖面，形成有效的、互相联系的制约和监控考核机制。简而言之，即：“一个平台，二级处理，三个覆盖，四个系统。一个平台是指建立一个包含网络硬件和基础软件的统一的技术基础平台。二级触及实质依托统一的技术基础平台，逐步实现税务系统的数据信息在总局和省局集中处理。三个覆盖是指应用内容逐步覆盖全部税种、覆盖税务管理的重要工作环节，覆盖各级国税和地税机关，并与有关部门联网。四个系统是指通过业务的重组、优化和规范，逐步形成一个以征管和外部信息业务为主，包括行政管理和决策管理等帮助业务在内的四个信息管理应用系统。 对于我国来说，有以下几点： 1.实现税务管理现代化。 2.扩展服务渠道，丰富服务内容。 3.为政府宏观经济决策供应根据。 7探讨移动商务与电子商务之间的优劣势 电子商务有着： 1.突破时空局限，降低运营本钱。 2.降低企业生产本钱。 3.建华流通环节，减低流通本钱。 4.丰富的信息资源，更多的商业机会。 5.周到的客户服务。 6.运用灵敏，交易透亮、平安。 移动商务： 1.即时性 2.连通性 3.便携性 4.便利性 5.可定位性 6.移动商务主体的移动性 7.移动终端和商务主题的对应性 8.获得商业的刚好性 9.资源的整合型 10.客户资源的精确性 五、案例分析题： 1.管理信息系统的战略规划 管理信息系统的战略规划是一个组织规划的重要组成部分，是以实现组织战略目标为终极目标的战略规划；是实现组织目标过程中关系到管理信息系统的长远进展的规划。管理信息系统战略规划的方法：关键因素法业务系统规划具体见书 2.信息系统处理方法 主要考察管理信息系统 见p13页和p21页的概念结构图 其次篇：江西财经高校财经管理信息系统考试重点 江西财经高校财经管理信息系统考试重点 一、名词说明： 1.信息系统：集计算机技术、网络技术、现代通信技术和各种软件技术等理论和方法于一体，供应信息服务的人机系统。 2.关键胜利因素法CSF：通过分析找出访得企业胜利的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。 3.决策支持系统：主要关心管理决策者通过数据、模型和学问以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。它为决策者供应分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，关心决策者提高决策水平和质量。 4.会计分析决策支持系统：是会计信息系统的两大组成部分之一,其中各子系统功能有资金管理,财务分析,管理报告,决策支持和其他管理子系统。以管理科学、运筹学和行为科学等为基础，以人工智能和信息技术为手段，充分利用会计信息系统供应的各种信息，帮助高级决策者进行决策。如构造各种经济模型，对将来财务状况进行意料等。 5.会计信息系统：是特地用于企事业单位收集、存储、传输和加工会计数据，产生会计信息，并向投资人、债权人和政府职能部门供应会计信息的管理信息系统。 6.电子商务：就是在网上开展商务活动当企业将它的主要业务通过企业内联网Intranet、外联网Extranet以及Internet 与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴干脆相连时，其中发生的活动就是电子商务。 7.电子商务模式：依据电子商务双方当事人的不同，电子商务运作模式有企业间的电子商务B2B、企业对消费者的电子商务B2C、消费者对消费者的电子商务C2C和企业对政府的电子商务B2G等许多种，其中B2B 和B2C 是两种最基本的电子商务运作模式。 8.电子商务支付系统：电子商务系统的重要组成部分,指消费者商家和金融机构之间运用平安电子技术交换商品或服务,是融购物流程,支付工具,平安技术,认证体系,信誉体系以及现代金融技术为一体的综合大系统。 9.管理信息系统：一个利用先进的信息处理技术和信息处理工具，收集、加工和处理信息，供应决策支持，实现管理功能目标的系统。 10.企业资源支配系统ERP：是建立在信息技术基础之上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工供应决策运行手段的管理平台。ERP 的进展和成长是企业管理人员在实践中不断探究信息技术如何表达企业管理规律的结果，ERP 作为一种高度集成的信息化管理系统，是一种优化业务流程的解决方案。简而言之，ERP 是一种借助信息技术来规范、集成、限制和优化企业内外业务流程的解决方案。 11.金融信息系统：由信息技术构建的金融工具实时对金融风险进行识别,度量和限制,提高金融管理决策效率,快速完成困难金融产品交易的智能化管理决策信息系统.它以数据大集中为前提,以完善的综合业务系统为基础平台，以数据仓库为工具，以信息平安为技术保障，打造出现代化、网络化的金融企业。 12.客户关系管理：CRM.是一个不断加强与顾客沟通，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改良和提高以满意顾客的需求的连续的过程。 13.学问管理系统：KMS.对一个组织团队的学问与技能的捕获，然后将这些学问集成后供应共享，从而关心组织实现更大效益，最终提高组织的竞争力。 14.市场营销信息系统：是指一个由人员、机器和程序所构成的互相作用的复合体。企业借助市场营销信息系统收集、选择、分析、评估和支配适当的、刚好的和精确的信息，为市场营销管理人员改良市场营销支配、执行和限制工作供应根据。市场营销信息系统由企业内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和营销分析系统构成。 15.原型法：在关系数据库系统、第四代开发语言4GL和各种可视化开发环境的支持下提出的一种管理信息系统的开发方法。 16.税收信息系统：基于因特网技术的网络税收管理系统,主要包括金税工程的实施,中国税收管理信息系统的推广应用,以及基于一体化的税收决策支持环节,行政管理环节的信息系统建设。 17.移动商务：是指在网络信息技术和移动通信技术的支撑下，在手机等移动通信终端之间，或移动终端与PC等网络信息终端之间，通过移动商务解决方案，在移动状态下进行的、便捷的、群众化的、具有快速管理实力和整合增值实力的商务实现活动。 18.信息系统战略规划：是一个组织战略规划的重要组成部分，是以实现组织战略目标为终极目的的战略规划，是实现组织战略目标过程中关系到管理信息系统的长远进展的规划。 19.网上银行：网上银行又称网络银行、在线银行，是指基于因特网或其他电子通信手段供应各种金融服务的银行机构或虚拟网站。 网上银行又被称为“3A 银行，因为不受时间、空间限制，能够在任何时间Anytime、任何地点Anywhere、以任何方式Anyway为客户供应金融服务。 20.商务智能：BI.是企业利用现代化信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创建和积累商务学问和见解，改善商务决策水平，实行有效的商务行动，完善各种商务流程，提高各方面商务绩效，增加综合竞争力的才智与实力。 21.BPR业务流程重组：即企业流程再造理论,简洁说就是以工作流程为中心,重新设计企业的经营,管理及运作方式的一种管理思想。 22.EDI：即电子数据交换，EDI就是依据商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。是电子商务系统的基础。23.物联网：指各种信息传感设备如射频识别装置、红外线感应器、全球定位系统、激光扫描器等与因特网结合起来而形成的一个巨大网络，其目的是让全部的物品都与网络连接在一起，便利识别和管理。 物联网是一个基于互联网、传统电信网等信息承载体，主要是建立在物品编码、RFID 技术上,让全部能够被独立寻址的一般物理对象实现互联互通的网络。 24.协同商务：将具有共同商业利益的合作伙伴整合起来，他主要是通过对与整个商业周期中的的信息进行共享，实现和满意不断增长的客户的需求，同时也满意企业本身的活力实力。通过对各个合作伙伴的竞争优势的整合，共同创建和获得最大的商业价值以及供应获利实力。 25.价值链：企业的价值创建是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和帮助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而帮助活动则包括选购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又互相关联的生产经营活动，构成了一个创建价值的动态过程，即价值链。 26.集成信息系统：就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分别的设备如个人电脑、功能和信息等集成到互相关联的、统一和协调的系统之中，使资源到达充分共享，实现集中、高效、便利的管理。 27.数据仓库：英文名称为Data Warehouse，可简写为DW或DWH。数据仓库是为企业全部级别的决策制定过程供应支持的全部类型数据的战略集合。它是单个数据存储，出于分析性报告和决策支持的目的而创建。为企业供应需要业务智能来指导业务流程改良和监视时间、本钱、质量和限制。28.数据挖掘：data mining，一种透过数理模式来分析企业内储存的大量资料，以找出不同的客户或市场划分，分析出消费者爱好和行为的方法。 29.金税工程：是汲取国际先进阅历，运用高科技手段结合我国增值税管理实际设计的高科技管理系统。该系统由一个网络、四个子系统构成。一个网络是指国家税务总局与省、地、县国家税务局四级计算机网络；四个子系统是指增值税防伪税控开票子系统、防伪税控认证子系统、增值税稽核子系统和发票协查子系统。金税工程事实上就是利用覆盖全国税务机关的计算机网络对增值税专用发票和企业增值税纳税状况进行严密监控的一个体系。 26.BSP：即业务系统规划法。是IBM在20世纪70年头提出的，旨在关心企业制定信息系统的规划，以满意企业近期和长期的信息需求，它较早运用面对过程的管理思想，是现阶段影响最广的方法。 BSP方法的基本思路：要求所建立的信息系统支持企业目标；表达全部管理层次的要求；向企业供应一样性信息；对组织机构的变革具有适应性实质。即把企业目标转化为信息系统战略的全过程。 二、简答、论述： 信息系统运行管理包含的内容。 企业信息系统的运行管理工作是系统研制工作的接着，是系统能否到达预期目标的根本，主要包括日常运行的管理、运行状况的记录以及对系统的运行状况进行检查与评价。1信息系统日常运行的管理。 数据的收集。一般包括数据收集、数据校验及数据录入等3项子任务。 完成例行的信息处理及服务工作。常见的工作包括：例行的数据更新、统计分析、报表生成、数据的复制及保存、与外界的定期数据沟通等等。 支配专职人员负责计算机本身的运行与维护。对于大型计算机，这一工作需要有较多的专职人员来完成，对于微型机，则不要求那么多的人员及特地设备，这是微机的一个重要优点。 系统的平安管理。是为了防止系统外部对系统资源不合法的运用和访问，保证系统的硬件、软件和数据不因偶然或人为的因素而遭受破坏、泄露、修改或复制，保证信息系统平安运行所实行的手段。 2信息系统运行状况的记录。 在信息系统的运行过程中，需要收集和积累的资料包括以下5个方面： 有关工作数量的信息。工作的效率。系统所供应的信息服务的质量。系统的维护修改状况。 系统的故障状况。 3对系统运行状况的检查与评价。 系统评价一般从以下3个方面考虑：系统是否到达预定目标，目标是否需做修改。系统的适应性、平安性评价。系统的社会经济效益评价。 信息系统对波特模型中三个一般战略的支持 1三个一般战略：本钱事先战略；产品差异化战略；集中化战略。 21.本钱事先战略也称为低本钱战略，是指企业通过有效途径降低本钱，使企业的全部本钱低于竞争对手的本钱，甚至是在同行业中最低的本钱，从而获得竞争优势的一种战略。 32.所谓产品差异化战略，是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区分，形成别出心裁的特点而实行的一种战略。这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。 43.集中化战略也称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购置者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。这种战略的核心是瞄准某个特定的用户群体，某种细分的产品线或某个细分市场。 理解信息系统与竞争优势和管理变革的关系 1.企业业务流程变革对企业信息系统的影响 主要表如今两个方面： 企业业务流程的规范化、一体化、自动化变革，是企业实施信息系统的基础，为企业的信息系统应用供应了基础和条件； 企业业务流程的价值化、并行化和灵敏化变革对企业信息化提出实施工具/手段上的需求。2.企业管理组织变革对企业信息系统的影响 1企业组织扁平化、柔性化变革的需求 2企业组织间的合作化、微型化的需求3企业组织的网络化变革的需求 4企业组织虚拟化变革的需求 3.企业文化/制度创新对信息系统的影响1组建信息化建设小组 2企业文化创新的保障作用 3转变观念和行为方式的促进作用 4企业制度创新的先导作用 4.信息系统带动企业管理的变革趋势 1企业业务流程的变革趋势 2企业管理组织变革趋势 3企业经营模式变革趋势 4企业竞争合作方式变革趋势 5企业组织文化变革趋势 5.信息技术的应用引发了管理理论的变革 1再造工程 2虚拟企业 3学习型组织5学问管理 理解管理信息系统开发的一般过程、原型法以及面对对象方法的核心思想 信息系统开发的一般过程： 1系统规划2系统分析3系统设计4系统实施与系统测试5系统评价6系统维护 原型法： 1.原型法的基本思想是，凭借系统分析人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，快速地给出一个实实在在的模型或称原型、雏形，然后与用户反复协商修改，最终形成实际系统。 2.开发过程分为四个阶段： 明确用户基本需求； 开发初始化原型系统； 对原型进行评价； 对原型系统进行修正和改良 3.特点是：系统开发周期短，增加了系统开发过程中的用户参与程度，降低了系统开发中的风险和系统开发本钱，最终能够产生正确的系统需求描述。但其原型系统 的开发必需借助软件开发工具。 4.最大缺乏：开发过程中管理困难，只是用于管理规范较小的小型系统，或大型系统中的某个功能模块，不适于干脆用于开发大型、困难的系统 面对对象开发方法： 1.基本思想是：从现实世界中客观存在的事物即对象动身来构造软件系统，并在构造系统时尽可能运用人们的自然思维方式。面对对象方法强调干脆以现实世界问题域中的事物为中心来思索问题、相识问题，并根据这些事物的本质特征，把它们抽象地表示为系统中的对象，作为系统的基本构成单位。2.系统开发过程 需求分析：搞清楚系统的初步目标，对系统将要面临的具体管理问题以及关心用户对系统开发的需求进行调查探讨。 面对对象分析：在困难的问题域中抽象地识别出对象以及其行为、结构、数据和操作等。 面对对象设计：对系统在分析阶段的结果做进一步的抽象、归类和整理，并最终以范式的形式确定下来。 面对对象程序设计：用面对对象的程序设计语言将上一阶段整理的范式干脆映射为应用程序。3.评价 面对对象的分析方法能够更加贴切地模拟现实世界的事物对象。 允许自底向上对系统进行分析。 用面对对象方法开发系统，开发周期短，相对开发费用少，开发过程简洁限制。 可以全面地确定处理的可重用性，从而削减系统的编程时间。 面对对象方法支持图形化用户界面的实现。 面对对象中的“封装特性，使得系统具有很好的修改性和牢靠性。 有许多支持面对对象的系统开发工具，可以支持实现管理信息系统的快速开发。 理解管理信息系统成败的主要缘由及对策 1.技术方面 企业自身IT技术力气缺乏 选择开发技术不当 轻视业务流程重组 2.管理方面 项目管理不善 可能出现的问题有： a.用户参与程度 b.管理层的支持 c.在系统规划与分析阶段，假如对组织调查不深化，对系统的总体规划过于草率，对项目所需时间与经费缺少科学的评估都可能造成信息系统开发失败 d.在系统设计阶段，假如只考虑到当前的需要而没有顾及组织将来的需要，那么就会造成新系统环境适应实力低下，这样既增大了系统维护的工作量，又可能缩短系统的生命周期 e.在系统分析与设计时为程序员供应的说明书不完善，以至于程序员对系统理解的不深、不透，编写出来的程序难以适应用户需求或维护 f.在管理信息系统的开发初期就没有制定有效的测试支配；用户没有充分地参与测试，不认真检查测试结果，不情愿为测试耗费时间等。 g.在进行系统开发规划时，对于系统的转换所需要的时间与经费估计缺乏，尤其是数据的转换；没有建立系统评价的标准，也没有把系统运行的结果同早期的目标相比较；对系统维护工作的预见性缺乏 h.在管理信息系统的实施过程中，没有有效的项目管理 推动项目过程中的阻力 理解各类财经领域的管理信息系统的概念、基本特点、主要功能以及其应用价值 会计信息系统：是特地用于企事业单位收集、存储、传输和加工会计数据，产生会计信息，并向投资人、债权人和政府职能部门供应会计信息的管理信息系统。 特点：数据量大、数据结构困难、数据加工处理方法要求严格、数据的要求高、系统处理结果要具有可验证性、与其他子系统的数据关联亲热 功能模块: 会计核算管理各子系统的主要功能：账务处理、工资管理、固定资产管理、选购管理、应付系统、存货管理、销售管理、应收系统、本钱管理、会计报表 会计分析决策支持系统各子系统的主要功能：资金管理、账务分析、管理报告、决策支持、其他管理子系统。 金融信息系统：由信息技术构建的金融工具实时对金融风险进行识别,度量和限制,提高金融管理决策效率,快速完成困难金融产品交易的智能化管理决策信息系统.主要特点 1.刚好性、有效性 2.精确性、牢靠性 3.连续性、可扩性 4.开放性、多功能性 5.平安性、保密性 功能：1.实时对金融风险进行识别,度量和限制 2.提高金融管理决策效率 应用包括： 1.银行电子化应用系统 银行经营管理系统：商业银行经营管理系统、人民银行经营管理系统 银行业务处理系统：商业银行业务处理系统、人民银行业务处理系统 银行自助处理系统：ATM系统、POS系统、电话银行系统、自助银行系统 2.网上银行 税务信息系统: 基于因特网技术的网络税收管理系统,主要包括金税工程的实施,中国税收管理信息系统的推广应用,以及基于一体化的税收决策支持环节,行政管理环节的信息系统建设。主要特点：技术性、综合性、运用性、系统性 主要应用：税收会计统计报表编制、税收支配编制系统、税收征管信息系统、发票管理系统、计算机查询报警系统、出口退税专用税票认证系统、增值税专用发票计算机交叉稽核系统、防伪税控系统、税控收款机系统、纳税辅导和税务询问系统、电子公文处理系统 包括：金税工程的软件系统、税收征管信息系统 ERP进展历程中五个阶段的各自特点 1、20世纪40年头。订货点法手工管理：当库存量伴随着物料的消耗削减到确定量时，就得下达加工订单或者选购订单，以确定库存量保持在平安库存水平。2、20世纪60年头。时段式MRP：在需要的时候供应需要的数量 3、20世纪70年头。闭环式MRP：以整体生产支配为系统流程的基础，主生产支配及生产执行支配产生过程中均包括实力需求支配，这样使物料需求支配成为可行支配。4、20世纪80年头。MRP-: 1、支配一贯性与可行性，2管理的系统性，3数据的共享性，4动态应变性，5模拟预见性 6、物流、资金流的统一。5、20世纪90年头。ERP，追求技术、管理创新，追求适应市场环境的快速转变。 第三篇：浙江财经管理信息系统电子商务系统建设期末复习资料 1.系统由两个或者两个以上的互相关联、互相制约的要素组成，具有特定的结构、功能和 目标的有机整体。 2.系统的基本形式一个输入输出系统有以下基本成分：输入、处理、输出、反馈、限制。 3.管理是社会组织，以人为中心，通过支配、组织、领导、限制和创新等环节来协调资源，以期更好地实现预期目标的活动。 4.管理的基本职能：支配职能首要智能、组织职能、领导职能、限制职能、创新职能。 5.信息是确定含义的数据，是加工处理后的数据，是对决策有价值的数据。 6.信息的特点：事实性、等级性、不完全性、滞后性、扩大性、压缩性、共享性、转换性。 7.信息系统的基本功能：信息的和人机交互。 8.管理信息系统MIS是由人、计算机、通信设备等组成的人机系统，他对一个组织的管理信息进行收集、存储、加工、传输，并在确定的社会环境及技术背景下，使组织内的各层次人员能利用它来有效处理业务过程，进行管理限制，供应决策服务，关心组织实现规划目标。 9.管理信息系统的结构：管理信息系统的 10.管理信息系统的进展：1.电子数据处理系统EDPS2.管理信息系统MIS3.决策支 持系统DSS。 11.为什么说管理信息系统的建设是困难的社会过程 1.信息系统建设的困难性(技术手段困难；内容困难，目标多样；投资大，周期长，效益难以计算；环境困难多变；思维方式的不同)2.信息系统建设是一个社会过程(将信息系统建设与一般技术工程比较，信息系统建设的困难不仅来自技术方面，还来自企业内外环境。比方：体制、政策、法规、概念、技术等多种因素) 12.管理信息系统建设的基本步骤即生命周期法的5个步骤信息系统 13.