2023年销售店长个人工作述职报告（合集5篇）.docx

2023年销售店长个人工作述职报告（合集5篇） 第一篇：销售店长个人工作述职报告 述职报告就是把自己履行职责是否称职的状况写成书面文字所构成的文体。具体一点是，机关负责人就任职确定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。下面就让我带你去看看销售店长个人工作述职报告范文5篇，盼望能关心到大家! 销售店长述职报告1 回顾即将过去的20_年，有很多奇妙的回忆出如今脑海里，在我们每个职员的辛勤工作下，取得了很大进步。 作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去视察，用心去与顾客沟通，你就可以做好。 具体归纳为以下几点： 1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的主动性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝合力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教化员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干到主动的“我要干。为了给顾客创建一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，主动主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以主动的看法去解决。 20_年是我们公司在开发市场特殊重要的一年，对于一个刚刚踏新市场的公司和工作团队来说，也是一个充溢挑战，机遇与压力起先的一年。为了我要调整工作心态、增加责随便识、服务意识，充分相识并做好自己应当完成的工作和任务。 我订立了以20_年工作支配： 1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户支配法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达50万元以上(每件15万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，刚好报告该等客户交办业务的进展状况。 2、在其次季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、生疏人探望等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达_万元以上代理费(每月不低于_万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，刚好报告该等客户交办业务的进展状况。 3、第三季度的“十一“中秋双节带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业学问与综合实力的相对提高，对规模较大的企业符合了乾隆御品著名商标或者中国著名商标条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以支配业务经理见面洽谈，争取签订一件中国著名商标，承办费用达100万元以上。做著名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，刚好报告该等交办业务的进展状况。 4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的学问产权爱惜做到最全面，代理费用每月至少达20万元以上。 以上，是我的工作总结，可能还很不成熟，盼望领导指正。展望20_年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。 销售店长述职报告2 光阴似箭，日月如俊，一晃20_年就过去了。首先感谢公司领导赐予我这么好的平台、这么好的机会，让我熬炼、学习，同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和关心，能学到以前没有学到的学问，使我受益匪浅。 我于2_-_年3月从_四店调入_一店，作为_一店的店长，全面负责_一店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历，也没有专业技能的我，为了使一店各方面的工作不落后，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报雇主。除了接受公司领导干脆培训外，还参加了华师大的教授的培训，所以，只有舍命工作才是我的选择。 在这样一个大家庭里，以前没有管理阅历，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。要激励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。 微小环节确定事业的胜利，所以我们要留意微小环节，我们在这里上班，主要目的就是做好销售。怎样去做好销售，是我们工作的重点，在销售的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。 在这一年里时间里，今年的销售比去年有所提高，当然也有各方面的缘由，比起公司的其它门店，毛利不是很志向。所以有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比较特殊的门店，难得管理的是两个出品，把面临的顾客群体各种各样，人员也比较困难。 俗话说，养兵千日，用兵一时，我们将加倍努力，为门店的销售作出的奉献。 销售店长述职报告3 敬重的各位领导、各位同事： 大家好! 充溢着激情和挑战、承载着欢乐与幻想的20_年，在时间的轨道上渐行渐远，充溢希翼的20_年，即将踏着春的气息，充溢澎湃激情向我们走来。20_年，是我担当店店长的第_年，这一年对于我而言，是接受挑战、学习并收获阅历的一年。在此，感谢公司领导和全体员工赐予了我这样一个表现自我的机会和展示自我实力的平台，我感慨，我庆幸，我傲慢，我喜悦。下面，我将对自己今年履行职责状况向大家做如下汇报，如有不当，请指责指正： 一、加强学习，不断提高自身工作实力 作为一名店长，我不仅要在产品销售上给员工做出表率，更要负责好店面的日常管理工作。为了更好的完本钱职工作，我特殊留意自身实力的增加。我主动参加公司组织的各种学习培训活动，认真学习公司下发的各种销售管理方面的资料。我还利用业余时间，通过网络了解与本行业有关的学问和信息。通过不断的学习，我的营销水平和管理实力都有很大的提高。 二、立足本职、努力完成各项工作 在工作中，我严格依据公司的规章制度要求自己，努力给员工做好典范。认真做好店面的统筹管理工作，主动开展员工培训工作，努力提升公司的品牌形象。留意和员工之间的沟通沟通，组织有意义的集体活动，增加团队的活力和凝合力。加强和顾客之间的沟通，增进顾客对公司产品的了解，培育品牌的拥护者。在工作中取得了较好的成果。 三、20_年工作完成状况 20_年，店在全体员工的共同努力下取得了良好的成果： 一是彩宝销售业绩大幅度提升。总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整，对我们来说既是机遇也是挑战。我认真的组织员工对公司新方案进行学习，对新产品进行了解。通过模拟营销等方式，加快员工对彩宝可换货的相识，提升了员工在彩宝销售方面的技巧。我店的彩宝销售额从去年的_万元提升到今年的_万元，取得了不错的成果。 二是铂金销售业绩稳步的增长。通过对之前铂金销售状况的总结，找出了制约铂金销售的缘由-对戒的码数和款式较少。针对这一状况，我们丰富了铂金戒指的款式，补齐了码数，从而提高了成单率，铂金的销售业绩实现了稳步的增长。 三是团队整体实力得到提升。在工作中，我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度，给大家共享我在生活工作中的感悟等方式，不断的增加员工的归属感和凝合力，激发他们在工作中的激情与活力。加强对新员工的培训，让他们能尽快的适应工作，尽快的融入到我们的团队中来。 四、工作中存在的缺乏 虽然在20_年我们店取得了不错的成果，拿到了连续10个月对比去年上升奖和连续9个月达标奖，但是，我们要醒悟的相识到我们的工作还存在许多缺乏的地方。 一是VIP客户的管理上还不到位，整个店的VIP客户偏少。 二是本店员工都是本地人，在管理上还存在不小的问题。 五、20_年工作重点 (一)加强团队打造，增加员工凝合力 一是要加强员工思想相识方面的培训学习，关心员工树立正确的人生观和价值观。二是通过换班的调整，增进对员工的了解，杜绝员工拉帮结派。三是多和员工进行沟通，刚好了解员工的心理状况，化解工作中的冲突。四是经常组织集体活动，组织员工和同片区的同事进行有意义的竞赛，增加员工的集体荣誉感。五是加强员工聘请力度，多招一些外地员工和本地员工搭配，缓解管理工作中的压力。 (二)调整嘉奖机制，激发员工主动性 一是每两周评比出一名优秀员工赐予嘉奖，并以此作为年度优秀员工的评比标准，以此来激发员工主动拼搏、奋勇争先的工作热忱。二是评比优秀小班长，让员工独立带班，从中学会怎么去做一名优秀的领导者，给员工展示自身的机会和舞台。 (三)制定VIP客户管理制度，加强VIP客户管理 1、店内的重点客户由店长和领班亲自接待，给员工做好表率，并建立店长领班顾客维护本。 2、确定要想方设法留下进店顾客的联系方式。 3、除了平常大型节假日给顾客发祝福短信之外每周五统一给全部VIP发祝福及温馨短信，并把给VIP发信息的任务支配落实到个人。 4、顾客购置小票上没有留电话号码或者到达金额没有赐予办理VIP卡一律不算个人业绩。 5、每季度召开一次VIP管理研讨会，大家共同总结一季度来VIP管理工作的进展状况，并有针对性的提出下季度的改良方法和措施。 总之，一年来的工作取得了确定的成果，但还存在诸多缺乏之处，在一些微小环节的处理和操作上存在确定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导关心中提高自己，发扬特长，弥补缺乏。在新的一年将制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为分店的明天而尽心尽责!借此机会也祝各位领导同事新年快乐，万事如意! 我的述职报告完了，感谢大家! 销售店长述职报告4 回顾即将过去的20_年，有很多奇妙的回忆出如今脑海里，在我们每个职员的辛勤工作下，取得了很大进步。 作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去视察，用心去与顾客沟通，你就可以做好。 具体归纳为以下几点： 1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的主动性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝合力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教化员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干到主动的“我要干。为了给顾客创建一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，主动主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以主动的看法去解决。 20_年是我们公司在开发市场特殊重要的一年，对于一个刚刚踏新市场的公司和工作团队来说，也是一个充溢挑战，机遇与压力起先的一年。为了我要调整工作心态、增加责随便识、服务意识，充分相识并做好自己应当完成的工作和任务。 我订立了以20_年工作支配： 1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户支配法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达50万元以上(每件15万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，刚好报告该等客户交办业务的进展状况。 2、在其次季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、生疏人探望等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达_万元以上代理费(每月不低于_万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，刚好报告该等客户交办业务的进展状况。 3、第三季度的“十一“中秋双节带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业学问与综合实力的相对提高，对规模较大的企业符合了乾隆御品著名商标或者中国商标条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以支配业务经理见面洽谈，争取签订一件中国商标，承办费用达100万元以上。做著名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，刚好报告该等交办业务的进展状况。 4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的学问产权爱惜做到面，代理费用每月至少达20万元以上。 以上，是我的工作总结，可能还很不成熟，盼望领导指正。展望20_年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。 销售店长述职报告5 一、销售状况及完成目标状况 1、本年业绩目标20万元。 2、本月总销售金额：_元;其中本年销售实收_元、本月收款实收_元(电器_元、厨柜_元)。 (1)、门店完成业绩总额_元，实收_元; (2)、_完成业绩总额_元，实收_元; (3)、_完成业绩总额_元，实收_元; 3、门店客流量，总体不多，进店人数50-60人，意向客户10人(质量不是很好，后继跟踪有6个已定，剩下几个正跟踪中)，多数进店的客户以闲逛多。 4、销售产品系列种类较均匀，本月海尼斯系列销售的比以往好。 5、通过大家团队合作，共同努力完成了月初制定的业绩目标，在这个过程中，大家的工作实力及服务质量都有所提高。 二、本年的主要工作 1、整理及理顺门店的工作流程; 2、整理客户跟踪状况; 3、与尽然之家其他商户勾通及信息共享; 4、处理门店日常事务; 三、下一年的工作支配及目标 1、做好门店各项服务工作，整理好客源及意向客户跟踪状况; 2、七月初起先，门店工作人员轮番上门探望客户，将已安装的客户厨柜完成拍摄及装订入册，并进行一个安装售后回访工作; 3、全力提升各人员的工作销售及勾通实力，月底进行一次业绩及专业学问的考核;考核结果参考公司员工业绩考核标准予以嘉奖及惩办; 4、七月份预定目标销售总额25万元，实收8万，具体状况请参照后附个人业绩目标.5、请公司将门店的样品上齐，能够供应一个完备的展厅。 时间过的真快一转瞬来公司三个月了,从一个什么都不懂,什么概念都没有,到如今的店长,这离不开公司对我的培育和同事对我的关心，我特殊感谢，公司各位领导对我信任、培育及支持，也很感谢同事对我的支持与关心。在以后的路途中我更需要大家一如既往的支待和关心，我会尽全力淋漓尽致发挥自己，团结一切可以团结的力气，利用一切可以利用的资源，按支配完成公司的销售目标，做好门店一切日常事务，搞好团队合作力气及精神。我个人工作也存在很多缺乏与问题，盼望公司和同事能够帮我指正，提出合理的处理方法和建议，欢乐、轻松、愉悦的工作环境需要大家一起同心协力努力创建的，我在这里再次感谢大家。 在公司三个月，我感受到了大家的工作激情与热忱，团队合作也不错，但是个人认为，工作与工作，同事与同事之间勾通还不够，责任人没有完全担当起自己的工作职务及责任，导致工作流程走到某个部门及责任人时无法通畅运行，最终给公司造成重大损失，给其它相关同事增加工作量与打击他人的工作信念与激情。关于供货与安装售后也存在一些不应有的问题，盼望公司能引起重视，听取公司员工的建议，近快解决。 销售店长个人工作述职报告 其次篇：销售店长述职报告 销售店长述职报告 销售店长述职报告 篇1 回顾即将过去的20xx年，有很多奇妙的回忆出如今脑海里，在我们每个职员的辛勤工作下，取得了很大进步。 作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去视察，用心去与顾客沟通，你就可以做好。 具体归纳为以下几点： 1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的主动性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝合力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教化员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干到主动的“我要干。为了给顾客创建一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，主动主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以主动的看法去解决。 20xx年是我们公司在开发市场特殊重要的一年，对于一个刚刚踏新市场的公司和工作团队来说，也是一个充溢挑战，机遇与压力起先的一年。为了我要调整工作心态、增加责随便识、服务意识，充分相识并做好自己应当完成的工作和任务。 我订立了以20xx年工作支配： 1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户支配法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达50万元以上(每件15万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，刚好报告该等客户交办业务的进展状况。 2、在其次季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、生疏人探望等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达x万元以上代理费(每月不低于x万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，刚好报告该等客户交办业务的进展状况。 3、第三季度的“十一“中秋双节带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业学问与综合实力的相对提高，对规模较大的企业符合了乾隆御品著名商标或者中国著名商标条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以支配业务经理见面洽谈，争取签订一件中国著名商标，承办费用达100万元以上。做著名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，刚好报告该等交办业务的进展状况。 4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的学问产权爱惜做到最全面，代理费用每月至少达20万元以上。 以上，是我的工作总结，可能还很不成熟，盼望领导指正。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。 销售店长述职报告 篇2 敬重的各位领导、各位同事： 大家好! 充溢着激情和挑战、承载着欢乐与幻想的20xx年，在时间的轨道上渐行渐远，充溢希翼的20xx年，即将踏着春的气息，充溢澎湃激情向我们走来。20xx年，是我担当店店长的第x年，这一年对于我而言，是接受挑战、学习并收获阅历的一年。在此，感谢公司领导和全体员工赐予了我这样一个表现自我的机会和展示自我实力的平台，我感慨，我庆幸，我傲慢，我喜悦。下面，我将对自己今年履行职责状况向大家做如下汇报，如有不当，请指责指正： 一、加强学习，不断提高自身工作实力 作为一名店长，我不仅要在产品销售上给员工做出表率，更要负责好店面的日常管理工作。为了更好的完本钱职工作，我特殊留意自身实力的增加。我主动参加公司组织的各种学习培训活动，认真学习公司下发的各种销售管理方面的资料。我还利用业余时间，通过网络了解与本行业有关的学问和信息。通过不断的学习，我的营销水平和管理实力都有很大的提高。 二、立足本职、努力完成各项工作 在工作中，我严格依据公司的规章制度要求自己，努力给员工做好典范。认真做好店面的统筹管理工作，主动开展员工培训工作，努力提升公司的品牌形象。留意和员工之间的沟通沟通，组织有意义的集体活动，增加团队的活力和凝合力。加强和顾客之间的沟通，增进顾客对公司产品的了解，培育品牌的拥护者。在工作中取得了较好的成果。 三、20xx年工作完成状况 20xx年，店在全体员工的共同努力下取得了良好的成果： 一是彩宝销售业绩大幅度提升。总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整，对我们来说既是机遇也是挑战。我认真的组织员工对公司新方案进行学习，对新产品进行了解。通过模拟营销等方式，加快员工对彩宝可换货的相识，提升了员工在彩宝销售方面的技巧。我店的彩宝销售额从去年的xx万元提升到今年的xx万元，取得了不错的成果。 二是铂金销售业绩稳步的增长。通过对之前铂金销售状况的总结，找出了制约铂金销售的缘由-对戒的码数和款式较少。针对这一状况，我们丰富了铂金戒指的款式，补齐了码数，从而提高了成单率，铂金的销售业绩实现了稳步的增长。 三是团队整体实力得到提升。在工作中，我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度，给大家共享我在生活工作中的感悟等方式，不断的增加员工的归属感和凝合力，激发他们在工作中的激情与活力。加强对新员工的培训，让他们能尽快的适应工作，尽快的融入到我们的团队中来。 四、工作中存在的缺乏 虽然在20xx年我们店取得了不错的成果，拿到了连续10个月对比去年上升奖和连续9个月达标奖，但是，我们要醒悟的相识到我们的工作还存在许多缺乏的地方。 一是VIP客户的管理上还不到位，整个店的VIP客户偏少。 二是本店员工都是本地人，在管理上还存在不小的问题。 五、20xx年工作重点 (一)加强团队打造，增加员工凝合力 一是要加强员工思想相识方面的培训学习，关心员工树立正确的人生观和价值观。二是通过换班的调整，增进对员工的了解，杜绝员工拉帮结派。三是多和员工进行沟通，刚好了解员工的心理状况，化解工作中的冲突。四是经常组织集体活动，组织员工和同片区的同事进行有意义的竞赛，增加员工的集体荣誉感。五是加强员工聘请力度，多招一些外地员工和本地员工搭配，缓解管理工作中的压力。 (二)调整嘉奖机制，激发员工主动性 一是每两周评比出一名优秀员工赐予嘉奖，并以此作为优秀员工的评比标准，以此来激发员工主动拼搏、奋勇争先的工作热忱。二是评比优秀小班长，让员工独立带班，从中学会怎么去做一名优秀的领导者，给员工展示自身的机会和舞台。 (三)制定VIP客户管理制度，加强VIP客户管理 1、店内的重点客户由店长和领班亲自接待，给员工做好表率，并建立店长领班顾客维护本。 2、确定要想方设法留下进店顾客的联系方式。 3、除了平常大型节假日给顾客发祝福短信之外每周五统一给全部VIP发祝福及温馨短信，并把给VIP发信息的任务支配落实到个人。 4、顾客购置小票上没有留电话号码或者到达金额没有赐予办理VIP卡一律不算个人业绩。 5、每季度召开一次VIP管理研讨会，大家共同总结一季度来VIP管理工作的进展状况，并有针对性的提出下季度的改良方法和措施。 总之，一年来的工作取得了确定的成果，但还存在诸多缺乏之处，在一些微小环节的处理和操作上存在确定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导关心中提高自己，发扬特长，弥补缺乏。在新的一年将制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为分店的明天而尽心尽责!借此机会也祝各位领导同事新年快乐，万事如意! 我的述职报告完了，感谢大家! 销售店长述职报告 篇3 光阴似箭，日月如俊，一晃20xx年就过去了。首先感谢公司领导赐予我这么好的平台、这么好的机会，让我熬炼、学习，同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和关心，能学到以前没有学到的学问，使我受益匪浅。 我于2xx-xx年3月从xx四店调入xx一店，作为xx一店的店长，全面负责xx一店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历，也没有专业技能的我，为了使一店各方面的工作不落后，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报雇主。除了接受公司领导干脆培训外，还参加了华师大的教授的培训，所以，只有舍命工作才是我最好的选择。 在这样一个大家庭里，以前没有管理阅历，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。要激励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。 微小环节确定事业的胜利，所以我们要留意微小环节，我们在这里上班，主要目的就是做好销售。怎样去做好销售，是我们工作的重点，在销售的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。 在这一年里时间里，今年的销售比去年有所提高，当然也有各方面的缘由，比起公司的其它门店，毛利不是很志向。所以有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比较特殊的门店，难得管理的是两个出品，把面临的顾客群体各种各样，人员也比较困难。 俗话说，养兵千日，用兵一时，我们将加倍努力，为门店的销售作出最大的奉献。 销售店长述职报告 篇4 一、销售状况及完成目标状况 1、本年业绩目标20万元。 2、本月总销售金额：xx元;其中本年销售实收xx元、本月收款实收xx元(电器xx元、厨柜xx元)。 (1)、门店完成业绩总额xx元，实收xx元; (2)、xx完成业绩总额xx元，实收xx元; (3)、xx完成业绩总额xx元，实收xx元; 3、门店客流量，总体不多，进店人数50-60人，意向客户10人(质量不是很好，后继跟踪有6个已定，剩下几个正跟踪中)，多数进店的客户以闲逛多。 4、销售产品系列种类较均匀，本月海尼斯系列销售的比以往好。 5、通过大家团队合作，共同努力完成了月初制定的业绩目标，在这个过程中，大家的工作实力及服务质量都有所提高。 二、本年的主要工作 1、整理及理顺门店的工作流程; 2、整理客户跟踪状况; 3、与尽然之家其他商户勾通及信息共享; 4、处理门店日常事务; 三、下一年的工作支配及目标 1、做好门店各项服务工作，整理好客源及意向客户跟踪状况; 2、七月初起先，门店工作人员轮番上门探望客户，将已安装的客户厨柜完成拍摄及装订入册，并进行一个安装售后回访工作; 3、全力提升各人员的工作销售及勾通实力，月底进行一次业绩及专业学问的考核;考核结果参考公司员工业绩考核标准予以嘉奖及惩办; 4、七月份预定目标销售总额25万元，实收8万，具体状况请参照后附个人业绩目标.5、请公司将门店的样品上齐，能够供应一个完备的展厅。 时间过的真快一转瞬来公司三个月了,从一个什么都不懂,什么概念都没有,到如今的店长,这离不开公司对我的培育和同事对我的关心，我特殊感谢，公司各位领导对我信任、培育及支持，也很感谢同事对我的支持与关心。在以后的路途中我更需要大家一如既往的支待和关心，我会尽全力淋漓尽致发挥自己，团结一切可以团结的力气，利用一切可以利用的资源，按支配完成公司的销售目标，做好门店一切日常事务，搞好团队合作力气及精神。我个人工作也存在很多缺乏与问题，盼望公司和同事能够帮我指正，提出合理的处理方法和建议，欢乐、轻松、愉悦的工作环境需要大家一起同心协力努力创建的，我在这里再次感谢大家。 在公司三个月，我感受到了大家的工作激情与热忱，团队合作也不错，但是个人认为，工作与工作，同事与同事之间勾通还不够，责任人没有完全担当起自己的工作职务及责任，导致工作流程走到某个部门及责任人时无法通畅运行，最终给公司造成重大损失，给其它相关同事增加工作量与打击他人的工作信念与激情。关于供货与安装售后也存在一些不应有的问题，盼望公司能引起重视，听取公司员工的建议，近快解决。 述职人： 销售店长述职报告 篇5 xx-xx年,在经理的正确领导下,在同事们的主动支持和大力关心下,我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多.一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平 作为一名督导，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的实力，为下面的员工做好指导。 二、员工管理，要做好了员工的管理，指导工作，督志虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关心下面的员工，因此他们都特殊敬重我，都听从我的管理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。 三、现场的管理，这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作： 1、现场行为规范，从整体来说我觉得限制得不是太好，其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装，这就导致员工有机会找借口，而我还没有一个自己的方法去限制这一状况的出现，我要从以后的工作中吸取教训来应对和管-理-员工的现场行为规范 2、现场环境一楼是公司的门面，平常的人流量也是比较大的，卫生做得还不错，但是我觉得我自己在有些应当急的状况下我还不能完全的想到全部的方法来应对，同时我想对保洁的管理我也做得不到位 3、体外循环原来在这一个环节已经比别人落后了，也因为这一次我害得一楼全部管理人员都受了处份，但同时我也通过这一次“学费，让我从中学会了很多东西。我信任我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。 4、商品管理这一环节，在经理我带着下，限制得很有错，总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查，当然通过这些检查也从中发些不少问题并能刚好的反映出来，把这些问题扼杀在萌芽状态，销售店长述职报告 篇6 我于xx年xx月进入公司，迄今已经三年了，随着岗位转变，我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任，20xx年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营，对于服装销售行业，或许我不是最优秀的，但我确定是最努力最用心的。在公司一路走来，我不断学习销售阅历和处事原则，在工作中不断反思、谛视自己，认准前方，努力前行，一步一个脚印，我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去，我对以后的工作有以下几点相识： 一、店长是单店管理的干脆执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第1、窗口 店面是公司基层管理的主要执行地，是品牌战略扩张的重要对外窗口，店长的基本素养就是严格执行公司的管理规定，维持良好的日常经营，主动建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满足的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长，我必会事事躬亲，以身作责，努力发掘自身潜能，找寻同行业优秀店铺的差距，与不同阶层的顾客沟通总结，同时自身也要具备强劲的销售实力和良好的领导实力，用我的看法来感染员工销售，带着本店做好销售业绩。 2、店面是每个员