2023年市场部经理助理岗位职责.docx
2023年市场部经理助理岗位职责 第一篇：市场部经理助理岗位职责 1.组织实施业务人员培训支配，跟踪培训效果。 2.拟订并监督执行市场调研支配。 3.规范公司业务文书系统。 4.指导各区域经销商和专卖店的销售活动。 5.建立健全营销信息系统，内部信息制度，市场情报收集、整理、分析、沟通及保密制度。 6.负责公司荣誉室的建设管理。 7.正确地选择广告公司，负责企业各项产 品、公关活动的策划与执行。 8.对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调。 9.完成部门经理交办的其他工作。 其次篇：市场部经理助理 工作内容： 1、系统集成项目售前支持项目建议书、投标文件编制； 2、系统集成方案写作，相关系统图纸的绘制Autocad、Visio； 3、客户售前技术沟通与支持，投标方案演讲与答疑PPT制作与方案讲解； 4、对本行业先进技术先进产品进行不间断的跟踪和学习，提高自身技术实力适应公司进展； 5、负责企业网站的对外宣扬文稿新闻、新产品、新技术等更新和网站数据统计管理访问量、关键字、网站排名、内外部链接等； 6、负责公司内部活动、对外接待活动、对内考察活动的策划； 7、严格遵守并执行公司日常及部门内部的各项管理、服务规定； 8、关心部门经理完成日常事务性工作； 9、负责部门日常文件、资料、材料的编写、收集、整理、管理等工作； 10、针对售前部门工作提出合理化建议或改良措施。 第三篇：经理助理岗位职责 物业经理助理岗位职责 1.关心物业经理工作和日常行政事物处理。 2.认真完成所分管的各项工作。 3.了解物业管理政策，驾驭客户动态和资料。 4.参与制订和修订物业各项管理制度。 5.了解驾驭各区域管理相关状况，为经理工作供应根据。 6.催促各主管落实部门工作支配实施。 7.检查所管部门工作完成状况。 8.刚好完成上级交予的各项工作任务。 第四篇：经理助理岗位职责 经理助理岗位职责 上级：经营部门总经理 下级：客房领班 1.监督完成日常经营工作，制定员工考勤表，检查员工出勤状况，个人卫生，仪容、仪表是否符合要求，制服，鞋子是否整齐。 2.参加总经理例会及总经理召开的各种会议，听取组织落实下达的各项任务。 3.重视员工的培训工作，定期组织学习服务技能、技巧，对员工进行酒店意识、推销意识的培训，定期考核检查并做好培训记录。 4.热忱待客，看法谦和，妥当处理好客人投诉，不断改善服务质量，加强现场管理，营业时间坚持在一线，刚好觉察和订正服务中出现的问题。 5.与各级部门保持良好的合作关系，长期与后勤主任沟通，根据季节差异，客人的口味，结合当地状况研制特别菜品。 6.搞好客人关系，主动与客人沟通，虚心接受客人看法，处理客人投诉，并马上实行切实可行的解决方法，必要时报告总经理。 7.做好当天营业状况记录，对每天值班工作进行检查，做好每周和月工作总结。8.熟识餐厅设施、设备的陈设位置水电气总阀，留意员工的平安意识，做到安然无恙故。9.主持召开餐前会，传达上级指示，作好餐前准备工作的最终检查，并在餐后作出总结。10.值台服务，大堂经理工作台设在前厅较明显的位置,值台服务中客人在前厅请求关心、询问服务项目、了解酒店状况、提出投诉问题等，能针对客人的需求灵敏处理，各种问题处理得当。 11.亲子监督VIP房间及重要会议的服务。12.处理客人投诉,解决客人各种投诉问题。 13.服务协调协作。驾驭前厅服务动态，能主动同前厅经理、门卫、接待等搞好协调协作，驾驭前厅服务全局，在来宾接待、投诉处理、客人询问、房间按排、入住登记等各项服务中没有互相脱节想象和过失想象发生。重要问题刚好报告总经理。 14.考核评估下属,根据表现,提出奖惩看法,关切下属，关心有关部门做好员工福利工作。15.驾驭每日员工出勤状况，根据工作需要，合理调配人力。16.完成总经理交办的其他工作。 经理助理工作程序 工作时间：08：0024：00 工作范围：客房部 工作内容： 1.7：45 交接班：首先问候当值员工和当值经理，其次才和当值经理互通状况，认真查看值班日记。了解并处理上一班移交事项，检查催促前台服务员仪容仪表。2.7：50查看酒管系统：当日预定、当日应退房以及房态状况和近日流量，向前台服务员作简要指令。 3.巡查客房、大堂、电梯、底楼客厕以及外围环境，催促PA或安保做好清洁工作，良好的经营气氛，并检查电子显示屏幕更新内容。 4.8：45汇报： 简要向前厅经理汇报昨日经营状况，重点反映问题、客人投诉以及是否处理、如何处理等内容；沟通当值工作重点和支配，并主动与各部协调，认真记录店长工作指令。5.9：20传达布置：根据晨会内容，传达布置相关工作，留意急事先办，合理支配，并与各部门沟通协作，协通前台与客房的房态限制，处理其他相关事项。6.9：50巡查： 检查督导公共区域保洁工作。7.10：00核对住客信息： 在酒管系统中核对住客信息是否精确，若觉察输入误差，刚好订正，避开冲账发生，确保当日信息精确无误。8.10：3012：00前台： 督导服务看法、技巧、应变实力，目前重点提倡：主动热忱、微笑服务。根据现场状况，言传身教，一对一现场培训，留意实效。妥当处理一些紧急事项 9.10：3011：20员工吃饭 主动顶替服务员工作，让服务员去用午餐。10.11：2011：50餐厅用餐 并检查员工餐厅餐食准备状况及用餐秩序。11.13：00巡查： 公共区域卫生，督导具体工作。 12.13：30前台： 查看酒管系统，当日预定、应走未走客人、房金余额、房态状况以及有无VIP预订和跟进工作。现场督导和培训。根据当日状况机动支配，必要时联系中介网络订房或旅行社。督导客房主管刚好修改房态。 13.15：00查房： 每天查房不少于三间，并作好具体记录，刚好与客房主管或经理沟通整改，次日将检查或整改状况在晨会上沟通。原则：1检查主管检查过的房间 2查房数量为三间；或者至少对每一个客房服务员检查一间。 14.17：00前台： 查看预定状况，到店状况，联系应到未到，刚好调整，加强柜台销售。 第五篇：经理助理岗位职责 冰峰旅行社经理助理岗位职责 1、在旅行社经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。 2、在旅行社经理领导下负责旅行社具体工作的布置、实施、检查、催促、落实执行状况。 3、关心旅行社经理作好经营服务各项管理并催促、检查落实贯彻执行状况。 4、负责各类文件的分类呈送，请旅行社经理阅批并转有关部门处理。 5、关心经理调查探讨、了解公司经营管理状况，文书、报告的起草等供旅行社经理决策。 6、做好旅行社经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。 7、做好旅行社游客合同的整理、收集、归档和保存工作。
