2023年大学生银行实习心得体会范文范例(精选5篇).docx

2023年大学生银行实习心得体会范文范例(精选5篇)篇一：大学生银行实习心得体会范文范例 早上的晨会行长把近段的任务又布置了一下，他着重强调了上季度信誉卡的发放情景，指出了发卡量和兄弟支行的差距，并告戒我们努力工作，戒骄戒躁，争取在短时光内掀起新一轮的发卡高潮。同时还针对整个零售银行业务的特点，做出了扩大零售业务并以此为主线全面推动中间业务进展的论断。 会后我仔细分析了当前形势，并结合前几天零售板块实习的阅历，与我们现有的公司业务相比较，发觉银行业务都是相像相通的。前面所接触的零售业务，为我将要学习的公司业务打下坚实的基础。 从客户经理岗位手册的学习中，我了解到花旗银行客户关系营销、韩亚银行的客户经理制案例情景。从他们的胜利案例中不难发觉，一个银行想要走向胜利必需有一批胜利的公司客户经理和他们所笼络的一大批胜利企业的存在。我们润华支行之所以能在公司业务中始终成为领头羊，跟我们有着一批全行全分行乃至全省的优秀公司客户经理有着莫大的关系。比方负债业务，有的支行几百几千万的吸收公司存款一年下来才几个亿，我们支行一名同志单季度完成了7个亿的批量存款远远超过其他支行，由此看来我们润华支行在这一方面是有着规模效益的。 今日感受：润华几位公司客户经理都很不错，一方应对我们实习生很照看，教给我们很多他们所谓的“行业内绝活，另一方面他们的业务本领真的很强，在我眼中个个堪称学习的楷模。能跟这些胜利的客户经理工作和学习，对我而言是一种机遇，我还是幸运的。 篇二：大学生银行实习心得体会范文范例 象牙塔中的舒适生活阻挡不了我的脚步，蓬勃的朝气引领着我的方向，灌耳的蝉鸣是我青春的赞歌。7月，我用青春在农商银行书写着新篇章，用真心体验着社会生活的酸甜苦辣。 “没有实习，就没有发言权，只有亲身经受才能够真正体验到社会与学校环境的不同。这次宝贵的实习经受像一座桥梁，连接着我与社会，也是我人生中重要的一个起点，对将来走向社会岗位有着莫大的关心。“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书的人不是现代社会需要的人才。只有通过参与一些实践性活动稳固所学的理论，才能增长一些书本上学不到的学问和技能。因为学问要转化成真正的能力要依靠实践的阅历和锻炼。 “宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，温室的生活再温馨，也阻挡不了我走向社会锻炼自己的信念。每次处理客户冗杂的业务需求、应对业务办理精细的工作要求、与同事的相处，这对我来说都是不行多得的机会;“更多的磨砺，更好的自我，每当遇到难以沟通的客户时，这是磨砺我的语言表达能力;每当遇到咄咄逼人的客户时，这是磨砺我的处理事务的能力;每当与同事沟通工作和生活时，这是磨砺我的人际交往能力。 “学习并不等于就是摹仿某些东西，而是把握技巧和方法。高尔基的话语时刻响彻在我的耳边，每一天我都努力的去学习新的技能，把握新的学问，了解大堂经理需要把握的基本技能。在一个多月期间，我学到了如何处理客户遗忘密码、丢失银行卡和存折、开通手机银行、开通网上银行、柜台操作方法等基本技能;在拓展业务上帮助同事们完成云闪付、ETC、电子银行等的拓展业务，经受过叫号机失常的处理工作，客户心情失控的亲切交谈工作，帮助取款存款工作，帮助客户贷款还款、资料补全工作，并获得了客户大量的好评与夸奖。 “逝者如斯夫，不舍昼夜。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝。这段宝贵的时光，毕生难忘，早就融入到了农商银行的大家庭，等到真正离开的时候，哀痛涌上心头，像白居易所说：“醉不成欢惨将别,别时茫茫江浸月，就像韦庄：“一曲离歌两行泪，不知何时再逢君，就像李白：“天下难过处，劳劳送客亭。每一次的离别都在夏天，明明是最火热的季节，却承载着最盛大的离别。 这次实习生活，丰富了我的社会阅历，提高了个人能力，使我更加了解社会，对我的关心更是享用一生。感谢农商银行能够给我这次宝贵的机会，也感谢我的可爱的同事们的悉心教育。 篇三：大学生银行实习心得体会范文范例 20-年-月,经过我的自身努力，我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实习，学习和实践书本上课堂中学习的金融业务学问。裕翔路支行位于新国际展览中心展对面，四周许多别墅区环绕，所以也是外籍与高端客户最多，日常业务最全，办理业务最冗杂的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的挑战，也是一个特别难得的锻炼机会。 我实习的岗位是在大堂，帮助大堂经理做好大堂礼仪，维护大堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户，耐烦解答客户咨询，指导客户填写各类凭证，准时向领导反馈相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客户的问题，引导客户办理好相关业务，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率和质量。我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月，这更让我坚决了做好银行这份工作的信念。 大堂日常工作看似很细小很简洁，却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性极强的职位，作为一名大堂引导员，每天都会遇到形形色色的客户，在与他们接触的过程中，我深刻的体会到何为耐烦、细心、虚心、诚心、贴心。去年12月份，顺义区启动拆迁工程，裕翔路支行全程参加吸收拆迁款的工作，我伴随网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里，走街串巷营销我行理财产品，风雪无阻。这是我第一次学习如何营销，对于我的营销能力是个很好的锻炼机会。此次行动，虽然不是很胜利，但也得到了不少村民的支持。我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购置理财产品。 在我网点全员营销的努力下，我网点获得了20-年顺义支行储蓄存款第一名的骄人成果。作为服务行业，难免会遇到客户不满意，指责，甚至有意刁难的状况，我学会了谨言慎行，因为业务冗杂多样，或许是小小的疏忽大意，或许是少说一个字，都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。一次客户持外地卡取款，由于我没有把手续费用说清晰，使客户在柜台取款比在ATM机上取款多付了20元钱，造成了客户的剧烈不满，也给网点大堂秩序造成了一些不好的影响。从那以后，我始终谨言慎行，不清晰的问题，问清晰了再为客户解答;清晰的问题，要一个字不落的为客户解答。最近，对面的新国际展览中心又开始进入的活跃期，每天客流量很大，社会各个阶层的客户都有，参展商接连不断，我们要做的就是对客户进行细分，针对不同的客户提供不同的独特化服务。尽可能的满足客户的要求，使客户能够尽快的办好业务，满意的离开。 在这三个月的实习过程中，我学习了中国银行的各种银行卡、信誉卡业务，各种业务收费状况，对公开立账户业务，对公对私理财业务，基金、保险销售，客户沟通，金融英语，消费信贷，汽车分期，对其他日常业务有了初步的了解。而且我还学习了如何做人，如何做一名优秀的金融机构从业者，从师傅们身上我学到了奉献、尽职、老实的优秀职业品质。 通过这次实习，我还体会到了什么是团队精神，团队精神就是分工合作基础上的集体努力，为了一个共同的目标大家共同奋斗。在今后的工作中，我将仔细总结这次难忘的实习经受带给我的各种收获，发扬银行员工身上的优秀品德，为北工大耿丹学院争光，实现自己心中的理想。 这次实习是一个过渡期，它很好的将我在校学习的管理学，经济学，商业银行经营学的理论学问与社会实践联系在了一起，为我以后踏入社会奠定了良好的基础，尽快完成学生向成人的转变，对此，我已经端正了自己心态，预备迎接将来更多未知的挑战。 篇四：大学生银行实习心得体会范文范例 在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不行避开的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每天必不行少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必需保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，相互监督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因为有些业务必需得本地授权，必需得有监督柜员的存在。 对于银行制度，并不是了解就好，还得好好的执行，必需彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中常常听到的5万金额弄成50万金额的事故，就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例，也是我们必需引以为戒的事情，这就更加要求我们在实际的操作过程中不管是临柜人员还是授权柜员都得仔细、认真、按部就班的进行规程操作。 在进行柜台操作的过程中，因为农商行如今业务需要，基本是面对三农的服务业务，而对于实习生的我来说，每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置，还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时，不管做什么事情都是当心翼翼，总是可怕出错，总是一个操作一个回头，看看带我实习的前辈的表情，而且操作过程和时间都很缓慢，面对各种各样的客户和业务，还闹过不少笑话，但是在渐渐熟识了基本操作以后，基本可以做到独立操作。但是因为毕竟不是专业的.会计或者是金融专业的人员，对于许多业务的凭证，还是不太懂，只能懂一些简洁的会计科目和凭证票据。盼望在以后的工作中渐渐熟识，能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜，所以对于许多对公的会计业务不是很熟识，但是就自己来说，还是很盼望在将来的工作中，多多学习对会计业务，尽可能的全面的进展自己。 实习的时间很短暂，只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里，个人感觉收获良多，这不仅仅是工作上面的收获，也包括生活中的收获。 篇五：大学生银行实习心得体会范文范例 不知不觉，来杭州银行实习已经快两周了，我想用三个词来概括这段时间在杭银工作的感受充实、温馨、富有挑战。这次来到杭州银行，我被安排到电子银行部，参加杭州银行直销银行线上App开发工作。由于之前几乎没有接触过此类工作，我对于开发两字毫无概念，电子银行部的工作对我来说是一种全新的挑战。 在这两周里，我接触到了很多全新的领域，从产品功能需求设计、交互文档的撰写再到产品上线时app功能的测试，每天都处于学问扩充的状态中，实习的生活充实而满足。当看着自己参加开发的产品不断完善、一步步成型，这种欣喜和成就感是其他工作无法比拟的。 我喜爱这里的工作气氛，在这里我接触到了平易近人的导师、志同道合的同事，在这里全部的人都齐心协力地想把一件事情做好，有这样的一群人让我信任直销银行平台会建设的更好，电子银行部会更好，杭州银行的将来也会更好。 展开剩余欣赏支持本文地址： s:/