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2023年总经理个人述职报告（大全） 第一篇：总经理个人述职报告大全 总经理个人述职报告1 敬重的党校领导、各位同事： 大家早上好！ 20xx年，是我就任党校宾馆总经理的第一年，也是新党校宾馆经营进展的第一年。虽说仅仅3个多月时间，但在这几个月里，我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下，坚持“以人为本、以诚待人、来宾至上、服务至佳的经营理念，不断总结阅历，进一步提高服务质量，致力宾馆品位的提升。透过全宾馆员工的共同努力，克服资金惊慌、人员流淌、同行竞争压力加剧等诸多困难，宾馆从10月18号试营业，经营业绩稳步上升。在党校领导的带着下，党校宾馆人连续奋战3个多月，从筹备到开业，阅历了风风雨雨，宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导确实定和业内同行、社会各界人士的认可。 宾馆经营目前呈现出良好的进展趋势，以“用心营造、至高致远的价值理念和企业品牌，不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进宾馆持续长远的健康进展，确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务，我深知职责重大。因此，我会一向为此而尽心、尽力、尽职的工作。此刻，我向各位领导和同事述职，请予以审议。 一、基本完成宾馆的筹备工作 我自从20xx年8月13日来到党校宾馆，首先制订了党校宾馆工程进度表倒计时，每一天确定了工作明细支配，对推动开业日程起到了突出的作用。其二，制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工，职责明确，使管理层有工作目标，杜绝了盲目出工的现象。其三，与星级宾馆接轨，合理出台员工手册，使员工感受到了亲切感、温馨感。此刻我们基本完成了筹备工作，已经完全能够完成大规模的接待任务。 二、狠抓培训和经营举措 1、人员管理制度化 从8月下旬起先，我们宾馆结束员工聘请工作，起先为期半月的军训和一个月的岗位理论培训，使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的转变。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情的管理理念，使员工有了新的心态、新的相识。企业要进展，关键是人才，我们在用人上接受能者上庸者下，在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务，对员工起到了用心向上的作用。 另外在制度上我们严格要求，出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度，还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。 2、抓经营，显成效； 10月18号以后，我们宾馆用心绽开营销力度，把握各种人际关系，并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告，使党校宾馆提高了知名度，在社会上引起了极大的反响，宾馆入住率到达80%，餐厅首次接待了婚宴，并且接待400人的旅游餐，在人员缺乏，服务阅历缺乏，餐具、桌椅不够的重重困难之下，餐饮部人员加班加点，接受提前支配，重视微小环节的工作方式，胜利接待数次大型团队，受到了客人的好评。房务部在布草缺乏和各类工程不到位的状况下，用心发扬主子公精神，合理支配员工作息时间，比较刚好的完成接待任务，为我们党校宾馆进展做出了应有的奉献。 3、严抓饭菜质量、餐饮运用“五常法 众所周知，厨房是一个酒店的心脏，厨师的好坏干脆影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师接受各大酒店流行的包厨式，这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求，接受定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上，实行土洋结合，家常为主，在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面接受国际五常法管理模式，即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常支配。厨师制定64字厨师公约，以制度办事，严格要求，精益求精。 4、疼惜财产、节省降耗； 宾馆设备设施最正确运营时间最多三年，进入了设备运行阶段，最主要是保养，我们已经制订了一年两次保养具体支配，为延长运用寿命而努力。节省水电气，是宾馆人员应尽的义务，做到分片负责制，制定职责人，不定时抽查，违规罚款等举措，起到了必需的效果。 5、讲礼貌，树形象，抓思想 强化服务，礼貌礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。礼貌从我做起，我的形象代表宾馆等形象工程，员工很好的落实贯彻宾馆思想，在三个月里，连续两次出现拾金不昧的高尚风格，厨师杨月棉拾到5000元现金和数张银行卡及身份证，范佳拾到户口本等物，他们在金钱面前不动心，马上交到宾馆部门代交失主，受到顾客的热情好评和赠送锦旗的表扬。为此，记者特意将事迹刊登到济源日报，使更多人向他们学习拾金不昧的典范。 6、抓培训、备人才； 宾馆在进展中，人才需求加大。我们透过各种途径强化员工培训，组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训，即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟10家挚友酒店，全年支配外出学习10余人次，组织集中学习20余次。酒店内部实行了轮岗制，对管理岗位进行不定期调整，让他们得到充分熬炼，提高管理水平与综合管理潜力。 7、存在的问题： 、信息沟通渠道欠通畅，部门与部门之间的联系有待加强； 、上菜速度慢客人投诉看法较大，程序有待优化； 、员工个人的综合素养及对客服务意识有待提高； 、工作流程的规范有待加强，对员工的培训力度还有待于提高； 、突发事务的处理预案不完善，应变潜力有待加强。 三、我的工作体会 1、需要尽快提高综合竞争力； 20xx年，济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店，银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击，酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革，规范化、人性化，定位精确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势，提高我们的产品质量，夯实我们服务技能是当务之急。 2、不断的贯彻和进展企业文化； 企业文化是我们竞争制胜的重要因素，我们需要接着秉承以党校为核心的价值理念，认真落实和逐步完善各项管理制度，保证宾馆规范、健康进展，绽开营销渠道，确保固定客户，提高宾馆效益。 3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧； 坚持“以人为本、以诚待人的企业文化和核心价值理念，努力改善员工的工作坏境，加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的，刚好了解员工思想，解决员工实际困难，以实际行动温和人心，让员工感受到宾馆对员工的关切和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动，既丰富了员工的业余生活，又增加了企业的凝合力，为员工带给了一个展示自我的平台。 四、工作支配 1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度，完善宾馆绩效考核方法，在执行中真正起到奖勤罚懒的作用，进一步加强宾馆的日常经营管理，为宾馆进展培育和储备人才，指导各部门的工作，提高整个宾馆的服务质量和员工素养。 2、加强企业文化建设，全力以赴完成党校下达的各项任务，进一步提升企业的市场竞争力，把握机遇，迎接挑战、开拓市场。 3、建立、健全宾馆的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查状况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使宾馆有一个高效率的工作系统。 4、健全各项财务报表制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业状况。监督财务部门做好本钱限制、财务预算等工作。检查收支状况，检查应收帐款和应付帐款，指导财务工作。 5、有重点的定期巡察公共场所及各部门工作状况，检查服务质量，刚好觉察问题，解决问题，并将巡察结果传达至有关部门。 6、加强宾馆的平安管理工作和修理保养工作。 7、与社会各界人士持续良好的公共关系，树立良好的宾馆形象，并代表宾馆接待贵宾。 8、以身作则，关切员工，奖罚分明，使宾馆有高度的凝合力。 最终，再次感谢党校领导和各位同事赐予我工作的支持，宾馆也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下，发扬精诚团结、艰苦创业的精神和坚韧作风，接着持续数月来这种拼搏精神，持续说到就要做到的做人原则，经营和管理好党校宾馆，充分发挥宾馆对外宣扬窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳进展和做大、做强而勤奋努力的工作。 多谢大家！ 总经理个人述职报告2 各位领导、各位同仁: 下午好! 经董事会的任命，我担当分公司总经理一职，如今已是第五个年头了。如今我将对20xx年的工作向在场各位作述职，请予评议。 1、确立切实可行的工作目标，进一步提高营业部的盈利水平。 年初，分公司领导班子为更好地落实总公司提出的20xx年工作目标，召开了员工大会，认真传达了总公司支配工作会议精神，并结合自身的具体状况，确定了相应的经营目标。支配制订之后，为把工作落到实处，分公司又多次召集中层干部进行了充分探讨，将目标分解到两个营业部，而且对营业部的经营本钱也分别制定了限制指标。同时将机关研发部和网上交易部的骨干力气充溢到两个营业部，开拓业务，开展优质服务，形成了营业部之间、员工之间的竞争气氛。截止十二月末，永丰营业部完成证券交易额14.55亿元，其中，股票基金交易额14.15亿元，佣金收入实现463万元;北地营业部完成证券交易额18.17亿元,股票基金交易额17.91亿元,佣金收入571万元。 2、国债业务取得新进展。 分公司在年初加大了宣扬推行力度。除利用报纸、广播、电视台等新闻媒体进行宣扬外，分公司研发部和网上交易部分别在两个营业部柜台设立询问点，印发宣扬单，向群众讲解国债学问，本溪县和桓仁县两个远程服务部针对当地居民对国债投资热忱高、市场潜力大的特点，出动宣扬车走街串巷广播宣扬，既便利了乡镇居民，又扩大了宣扬区域，让投资者从不了解到踊跃购置，到达了宣扬的目的。截止十二月末，分公司完成国债交易量6605万元，使国债业务迈上了新台阶。 3、大力进展网上托付交易。 经过一年多网上交易的运营，我分公司网上交易业务有了新的进展，截止十二月末，网上交易投资者开户数为2748户，比上年增加693户;实现网上交易量3.3亿元，比上年同期增长50%;网上交易额占分公司证券交易总量的10.09%，超额完成了总公司下达的网上交易额占总交易额5%的总体目标。在开拓网上交易市场过程中，我分公司一是搞好客户跟踪服务和询问工作，建立了网上客户档案，设立专人负责网上业务询问工作，客户提出问题刚好解答，必要时上门服务，解决网上交易过程中出现的故障;二是扩大网上交易用户，对金融税务、工商、政府机关及电业、邮政、电信等企事业单位及其工作人员进行宣扬走访，推广网上交易，赢得了越来越多的客户。 4、债权清理工作取得新进展,到期债券得到圆满兑付。 20xx年的债权清理工作是在债权质量不断下降、清收难度不断增大的状况下取得的，可以说来之不易。一年来，在总公司法律部和清欠办的关心指导下，我公司业务部同志与法律顾问一起多次奔赴海口、大连、沈阳、佛山、江门等地进行清欠。全年共清回本息820万元。其中包括：江门证券有限责任公司420万元;海口金海岸大酒店150万元;佛山证券有限责任公司220万元;大连万事通公司30万元。20xx年转让券的兑付压力重之又重。分公司大力开展广告宣扬，化解了可能出现的兑付风险。实行多种措施，刚好调度资金，圆满完成了兑付指标。112月份累计发行转让券27205万元，兑付28060万元。 5、管理工作进一步完善。 分公司今年制订了辽证本溪分公司车辆管理暂行方法、年度餐费管理报表等，加强了费用管理工作。营业部针对新业务的开展，相应制订或修改了柜台业务操作细则、计算机信息系统管理制度等。平安保卫和防火工作常抓不懈，对保卫、经警人员加强了制度考核，做到防范工作刚好到位，觉察隐患马上处理解决。对不符合要求的保卫、经警人员做到了刚好辞退更换。在防火方面，坚持了消防限制中心的值班制度，防患于未然，杜绝火灾事故的发生。 20xx年工作虽取得了一些效果，但还存在很多缺乏。 20xx年10月，中国证监会对我分公司进行了现场专项检查，在经纪业务方面程度不同地存在一些问题。如管理不规范，客户管理档案资料不健全，经营本钱高，平均效益差等等。 针对以上问题和总公司整改方案的要求，明年我们将主要实行以下整改措施： 1、处理好历史遗留问题。加大对债权的清欠力度，充分利用法律手段，实行各种有效的措施，力争完成清欠任务。在总公司批准的支配内组织好柜台回购及企业债券的发行与兑付。 2、完成总公司要求的整改管理部门的任务，力争在20xx年一季度前完成永丰营业部、北地营业部财务、办公系统与分公司的独立，干脆归属总公司管理的准备工作。 3、降低费用，节省开支，动员全体员工开展增收节支工作。 4、充分利用龙网优势，大力推行网上交易方式，加大营销力度，逐步降低交易本钱，实现经纪业务的低本钱扩张。 5、认真实行党的十八大精神，完善和理顺与总公司的党组织关系，开展正常的组织生活，发挥党组织的政治核心作用，团结宽阔员工，全力做好明年的各项工作。 我们信任，本溪分公司在辽证总公司的领导下，通过全体员工的共同努力，以后的工作确定会取得良好的效果，为辽证总体的进展，做出我们应有的奉献。感谢大家! 总经理个人述职报告3 各位同志： 20xx年，我担当公司总经理一职。回首一年来的工作，在董事会的正确领导下，带着公司全体同事，比较圆满的完成了既定的生产建设各项目标。下面是我的述职报告： 一、履行职责状况。 根据董事会年初提出的规划，公司管理目标定位为建设生产准备年。经过全体同事的共同努力，在产品结构调整、建章立制、工程建设管理、生产管理、经营管理等方面取得了确定的成果。 1.认清形势、理清思路，主动探究，建立了健康的公司进展机制。在企业建立、完善的过程中，对企业将来的进展道路和方向，进行了分析和思索。成为一个高水准、特色化、科技型的风电配套设备生产制造企业，是公司的目标。 2.建立健全内部管理制度。 为适应公司进展的需要，公司设立了相对合理的组织结构，建立了有效的管理体制，先后拟定并颁行关于生产管理限制、日常行政及目标责任管理等制度和方法共三十余项，逐步纳入规范化、标准化和制度化的管理轨道。建立了企业法人治理结构。并在企业运营的过程中，进一步的调整和完善。 通过不定期组织召开总经理办公会议及定期每周二组织召开总经理例会，严格执行“三重一大决策机制，充分发扬民主决策。表达了公司和谐团结和同心同德的工作作风。 为提高企业形象、增加市场竞争实力。在软件上：企业通过统一服装，塑造良好的办公环境，加强区域卫生等日常管理。在硬件上，通过对厂区合理规划，划分生产、办公、生活区域，各区域相对独立，形成一个现代化企业面貌。 3.建立生产管理、质保体系。 对于生产及质量管理，我们从管理五要素：人、机、料、法、环动身，通过不断的完善生产各要素，逐步形成生产实力。 在包头地区技术工人、专业技术人员紧缺的状况下。通过前期聘请时技术人员的储备，引进了不少年轻有干劲的技术人员。经过多方考察，公司引进了三个劳务分包队伍，从生产管理模式上我们也因地制宜作了调整，接受生产任务承包的方式，通过优胜劣汰，培育技术过关的队伍。 4.主动拓展市场，打造优质服务平台。 对于市场开发，我们从来不等不靠，从未因公司处于生产准备年而放松对市场的重视。我们主动与客户取得联系，关心马教授进行技术讲座，向客户作具体介绍和推广工作，使客户对我们的新型反向平衡法兰产品由不了解到熟识、到信任，进而接受我们的产品。 5.改善外部经营环境，营造良好的经营气氛。 公司面临着巨大挑战。除了通过企业内部加强管理以外，力求取得当地政府部门的支持，从可持续经营进展的角度，也是我们努力的重点。通过与财税等各相关政府主管部门的联络沟通，打造良好的人际关系，顺当解决辽宁调兵山风电塔筒项目税务问题。为企业的进展创建了良好的环境。 6.人力资源状况 公司拥有同事79人(临时工8人)，其中40%以上具有大专以上学历，中、高级技术人员占12.17%。为26%的同事交纳三险(高管、未转正人员、退休返聘人员未参保)。公司本着“选贤任能、惟才是用的人才观，努力塑造一支素养一流、稳固高效的团队。 目前公司组织架构、生产、经营、质保体系已经建立，具备了批量生产实力。 二、工作中存在的问题。 虽然取得了一些成果，但是也醒悟地相识到工作中还存在着很多问题，这些都有待于在今后的工作中加以解决和克服，具体有以下几个方面： 1.公司的思想和相识在同事内部还没有真正统一起来，观念没有真正转变过来。同事的责任心和主观能动性不够强。下一步着重解决企业团队精神和思想作风建设，创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。 2.基础管理工作起点不高，这方面要建立健全三级文件，把基础管理定在较高的基准之上，做到与现代企业形象同步。 3.优秀的管理、技术人才比较匮乏，这是当前公司面临的、也是亟待解决的一个重大问题，要拓宽思路，做到能者上，无作为者下。 4.在市场开拓方面，目前还只能依靠金风科技。这方面，还要拓宽思路、留意技巧和方法，利用一切有利于市场开拓的资源和条件，突破瓶颈。 5.在融资方面，由于没有灵敏运用企业的资源，到目前为止，只能依靠大股东的借款。融资工作得不到落实，不能建立企业信誉等级，无法享受政府贴息的实惠政策，给公司带来了经济上的损失。 三、下一年的工作初步预备。 新的一年又将是一个充溢挑战的一年，前进的路上照旧是困难重重，但我有信念在董事会的领导下，组成一个有凝合力的团队，一起勇挑重担，带着公司同事渡过难关，走向辉煌。 1.调整公司的领导班子和管理人员，做到知人善用，发挥每一个人的特长，组建一支高效的管理队伍。实行目标责任管理，裁短管理链条，缩减管理层次，降低管理本钱，提高管理效率。迎接新的挑战。 2.加强市场开拓的力度。20xx年作为市场开拓年，力争全面把新型反向平衡法兰产品推向市场，利用网络、杂志、展览等各种媒体媒介，宣扬我们的新产品和企业，提高企业的知名度。与潜在的客户进行接洽，使他们了解我们的产品，接纳我们的产品。 3.加大奖惩力度，在公司内部形成一个激励的机制，在外部营造一个良好的产品销售环境。 企业应当适应市场和社会环境的转变，不突破，企业难以进展。作为个人，也应当接着提升各方面素养，加强技术学习，提高思想觉悟、工作实力和管理水平，与公司领导班子一起带着全体同事解决目前存在的包括生产管理、经营开发在内的一系列问题，促进企业健康长远进展。 我有信念同公司全体同事一道，以更高的目标，更严格的要求，更饱满的工作热忱和更加勤奋的工作精神，求真务实、开拓创新，为公司夺取新的成果，为投资者创建满足的经济效益和社会效益! 最终，谨借此机会，对董事长及各位股东、监事、董事的关切与支持，表示诚心的感谢，并期盼诸位今后接着赐予支持。 总经理个人述职报告4 一、履行职责状况。 xxxx年，在集团董事会的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了确定的成果，全年共完成产值2.19亿元，完成了董事会制定的2亿元的产值目标。回顾一年来的工作，主要有以下几个方面： 1、认清形势、理清思路，主动探究，建立了健康的进展机制。 在全国学习十六届六中全会精神的热潮下，我们结合全会精神，围绕“夯基础、扩规模、求进展的工作思路，今年在内部治理基础的提升上作了大量的工作，为进一步建设和谐、健康企业创建了条件。经过多方考察，并报董事会探讨，我们撤销了分公司，实行工程项目目标责任治理，裁短了治理链条，缩减了治理层次，为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了调整，即实行项目部和联营合作两种经营模式。通过对某某集团形势的认清，我们理清了工作思路，解决了一些存在的隐患，甩掉了沉重的包袱，轻装上阵，慢慢由松散型的治理向集约型转变。 2、建立健全内部治理制度，加大企业形象宣扬力度。 为了能够适应公司战略进展的需要，公司今年相继出台了一些关于工程治理限制、日常行政及项目目标责任治理等制度和方法，逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。公司今年加大对外形象的宣扬力度，制作了“企业形象视觉识别系统、企业宣扬资料、资质等宣扬材料，使对外宣扬有了硬件设施。xxxx年8月份，我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查确实定，使宽阔业主和监理单位对某某集团有了新的熟识，得到了广泛的好评。 3、在工程建设和施工治理上狠下功夫，取得了确定的成果。 今年我公司承建去年未完成工程19项，承建今年新接工程较大的有17项。一年以来，我们依据经营方针，把施工平安、质量、文明施工及本钱限制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实，各方面都取得了确定的成果，实现了预期的目标。全年交付工程质量合格率100，重大平安性事故为零，创建省级文明工地1个，市级文明工地5个，市级优良工程2个。 4、在历史遗留问题上，加大清算力度，取得了确定的成果。 解决处理好建安公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在，某某集团背负着沉重的包袱。传票不断、官司缠身，这些不和谐因素让某某集团深感乏累。为解决好以前八分公司的债务问题，处理好大量未结算老工程的债权问题，我们本着慎重务实、主动化解冲突的看法，特地成立了结算小组，聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力，xxxx年全年共完成工程结算上报3.9亿元，审计核定额2.5亿元，为公司能够尽快回笼资金，提升运转效率创建了必要的条件。 5、主动拓展市场，打造多元化服务平台。 为了能够使某某集团“走出去，我们于6月份壮大了市场经营的力气，确定去迎接市场经济大潮的冲击，参与市场的竞争。到12月底，共承接了10个项目，合同价款共计5032万元。目前还有多个项目正在洽谈和跟踪之中。 今年我们利用xxxx二级的资质优势，以股份制的形式成立了xxxx分公司，从几个月的运行状况来看，前景还是不错的。 依据建筑市场劳务合法用工的要求，我们于今年5月份成立了专业劳务公司。xxxx年主要完成了劳务技能培训及鉴定工作，检查农夫工工资发放状况，避开了一些不和谐因素的出现。虽然劳务公司没有真正运作起来，但是我们对于劳务公司寄予了很大的盼望，这一块工作我们会在07年逐步把劳务公司独立出去，实现市场化经营。 二、20xx年工作中存在的问题和缺乏。 20xx年我们虽然取得了一些成果，但是我们也醒悟地熟识到我们工作中还存在着很多问题和缺乏之处，这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和克服，具体来讲有以下几个方面： 1、公司的思想和熟识在宽阔员工还没有真正统一起来，观念没有真正转变过来。员工的责任心和主观能动性不够强。下一步我们要重视企业团队和思想作风建设，创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。 2、工程施工治理方面我们虽然取得了确定的成果，但离规范化、科学化还有相当大的距离。一方面，工程质量提高不大，创优项目不多。另一方面，现场文明施工不够好，整体水平参差不齐。下一步我们将全面推行项目责任治理，从加强项目班子的建设着手，加强工程施工过程的限制。 3、基础治理工作有进步，但是起点不高，工作不够细致。这方面要求我们建立健全三级文件，把我们的基础治理定在较高的基准之上，做到与公司的资质、形象同步。 4、优秀的项目治理人才比较匮乏，这是当前我们组建项目部面临的、也是亟待解决的一个重大问题。 5、在市场开拓方面，还没有真正走出江宁。这方面，我们还要留意技巧和方法的突破，争取一切有利于市场开拓的资源和条件。 三、20xx年的工作初步预备。 20xx年甚至在确定时间内，我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续进展的某某集团，使之成为周边地区最具影响力的房屋建筑施工企业。07年我们支配完成总产值4亿元。实现利润2300万元。创建省级文明工地1个，市级文明工地5个，市优良工程2个。全年重大平安性事故为零，工程交付质量合格率100。 事务的进展总是在推陈出新。不充电，个人素养难以提升，不改革，企业进展难以突破。今后，我将加强学习，提高思想觉悟、工作实力和治理水平，我将与公司领导班子一起带着公司全体员工解决xxxx年我们存在的包括企业治理、项目治理、经营开发在内的一系列问题，促进企业健康长远进展。 以上是我的述职报告，难免片面，我恳切地请求大家对我多提看法和建议，促进企业进展和我个人进步。xxxx年，我有信念和公司全体干部和员工一道，广泛的接受大家的建议。 总经理个人述职报告5 本人于XXXX年3月26日在北京加入集团，并于3月28日到达xx国报道，任石膏板厂总经理一职，4月2日起先正式投入工作至今将两个月。现将工作中觉察的主要冲突，解决的问题，工作进展及存在的问题和下步工作重点，向集团总经理办公会进行述职如下： 一、项目历史沿革 石膏板厂从XXXX年6月起先建设，截止XXXX年3月底 投资状况估计：土地xx万;厂房xx万;设备xx万。在几次议定投产日期后，至今基建工程未能完成，更谈不上实现投产目标。 二、主要工作及结果 针对以上觉察的问题，找出其症结所在是项目无规范制度化管理。因此，实行抓大放小，逐步并穿插解决的方法，以推动实现投产目标为中心，以抓凝合人心，调开工作热忱，达成团结协作，和抓进度，达成抢时间，提效率为两个基础点的方针，踏实工作，觉察问题，解决问题，推动投产前施工及设备调试工作全面进展，效果凸显。迄今面貌一新，基本实现了具备试车及生产的条件。主要工作状况： 1、制定施工支配，推开工程进度。 2、加强队伍建设，调开工作热忱。 3、强化企业管理意识，实现规范化进展。 4、加强费用监管，努力为年效益的实现降低本钱。 5、主动参与现场安装调试，学习驾驭生产技术及流程。 6、加强自身建设，提高工作实力水平;深化了解xx国市场，为下步工作打基础。 三、下步工作准备 综上，迄今为止(将近两个月的时间)，在集团领导的指导支持下，在各相关部门的协作下，在板厂全部员工的共同努力下，在前期选购及建设的基础上，如今，团队凝合力大大增加，工作热忱高涨，基础建设完成，设备安装调试完成，总体看，已基本具备试生产的条件。按原支配到XXXX年5月底试车后不久，将能够实现投产，生产出合格产品。但个人工作中还存在着缺乏： 下步工作重点： 一是加紧最终工作，实现投产的目标并将重点从施工管理转向生产管理。 二是人力资源规划，实现稳定的生产及销售队伍。 三是广开销售渠道，实现预期利润。 以上述职。 任重道远，尚需努力。 也有休闲，一切还好。有点思乡。 总经理个人述职报告6 敬重的酒店领导： 感谢领导对我的信任和关心，使我能在香格里拉大酒店总经办这个重要的岗位上工作。是香格里拉大酒店培育了我，自从我到香格里拉大酒店工作以来，我们在风雨中一路走来，在总经办工作的这段时间，使我感受很多收获或许多，慢慢成长了起来，特性是香格里拉总找我谈话后，使我深刻体会到我还有很多缺乏之处。因为总经办向领导者带给第一手资料，帮助决策者管理和经营企业。驾驭的是一个企业的经济命脉，以下是我对本酒店的市场作出的一些分析： 一、目标顾客定位不太标准，过于狭窄。 总的看我们酒店的经营状况不是太好，没有自我的特色，定位偏高，消费者有点理解不了。我们一贯以中学档酒店定位于市场，对本区域的居民不构成消费吸引力。 二、宣扬力度不够，未能在市场上引起较大的轰动。 能够在平面媒体上制作一整套的广告宣扬支配，它投资小，而且高效灵敏。也能够充分利用多种广告形式举荐酒店，宣扬酒店，努力提高酒店知名度，争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。 三、服务微小环节要加强。 在回访客人的同时，把征询到的客人的看法和举荐刚好与各部门领导沟通沟通，逐步进行完善提高，根据营销目标，制定本年度的营销支配。 针对以上状况，我部将在20xx年进行以下的工作部署： 1、全面了解驾驭我酒店的市场态势。 对本酒店及周边进行一系列的调查，了解酒店的经营状况，锁定目标客户，便于对酒店的经营管理带给参考，也为我部更好的开展工作带给了具体的第一手资料； 2、进行客户的友好探望。 结合目前客户来酒店的消费状况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，要做到全程跟踪服务，留意服务形象和仪表，热忱周到，进行特殊和针对性的服务，最大限度的满意客户的要求。对以前经常来，此刻很少了的客户加强联络，进行回访，建立与客户之间的良好关系，网而与客户成为挚友，到达使其消费的目的。透过各种方式争取团队和散客客户，稳定老客户，进展新客户，并在探望中刚好了解收集来宾看法及举荐，反馈给有关部门及总经办； 3、制定节假日特性化营销方案，特性是像中秋节，元旦和春节这样的传统节日； 4、加强储值卡客户的办理，增加现金流。 20xx年，总经办将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下，逐步解决上年存在的一些问题。根据顾客的需求，主动与酒店其他部门亲热联系，互相协作，充分发挥酒店整体营销活力，创建最正确效益，开拓创新，团结拼搏。 最终祝愿各位家人努力完成全年销售任务。创建总经办的新形象、新境界！迎来我们香格里拉大酒店真正的春天！在新的一年里工作顺当，身体健康！多谢！ 总经理个人述职报告7 我今年的工作压力特殊大，集团公司工作量是海量的，在总经理不到位的状况下，我以总经理的岗位要求要求自己，把集团6家公司看作一盘棋，统筹支配整体推动，在董事长的逐项授权下开展具体工作，扛着重重压力，始终坚持公司利益高于一切，一边解决公司进展中的新问题，一边处理以前遗留的老问题，从房地产公司的基础建设从无到有点滴做起，以公司年度目标达成为方向，以公司团队建设为重点，以公司体系建设为保障，以公司日常管理为基础，绽开集团公司的工作，通过自己的努力去解决公司进展中的几个问题：内外部资源整合问题，内部团队建设问题和制度流程体系的完善。10月份以后，总经理到位，我调整自己的角色，我的工作以围绕关心总经理工作，参与公司经营生产管理与决策绽开。 本部门或本公司年度内部管理及团队建设状况： 一内部管理工作 1、制度建设：作为常务副总，面对公司多项目管理的实际需要，我主动推动公司内部制度流程建设工作，在年初即定XXXX年为公司制度建设年，盼望通过一年打基础，二年做完善，三年成系统的制度建设，完成公司三级业务流程的建设，今年在公司内部初步建立了一些应急的制度。 2、业务理顺：并在实际工作中，我主动引进人才，我主见解决问题从源头抓起，从模板建设防范风险，合同管理规范经营，通过本钱管理逐步解决公司原来的遗留问题，根据公司进展的状况不断探究新的盈利模式，二团队建设工作： XXXX年5月我初到公司时，公司房地产专业人员特殊缺乏，到XXXX年底，通过我的努力完成了总部高层队伍的建设，通过聘请面试XXXX年11月份，产品研发总监到岗，XXXX年1月人力行政总监到岗，4月营销总监到岗，6月工程总监到岗，7月份董事长引进财务总监，而在年初我就支配行政部与猎头公司，签订了高级人才引进的合作协议，10月份杨总正式到岗就职，至此完成了集团总部的人员组织工作。 另外，完成了南召公司项目总经理，内黄公司常务副总等项目高管的聘请。 对公司的团队建设工作，我做的工作还很有限，虽然我屡次在各种会议中提出“树正气，讲效益，公司利益高于一切，在工作我始终是以身作则，影响了公司一批想干好工作的同志，他们也是静默奉献，点滴做起，任劳任怨，公司的基础建设才得以初步达成。 年度目标管理状况： XXXX年集团公司年度销售金额是6亿，总销面积21.2万平米。到三季度末据各下属公司实际状况调整目标为：销售目标3.28亿，销售面积为16.97万平米，因龙湖，兰考两项目未开建；实际实现销售收入：2.73亿；总销售面积:11.3万平米。 虽然整体完成的状况不志向，有受到大环境影响的因素，更有公司经营战略布局的问题，但是为达成目标，我带着集团刚刚创建的团队为年度目标达成努力，在人员少任务重的状况下，为项目公司解决我所能解决的全部问题，包括召开各种类型业务会议、实操完成各项目公司的招采和预结算工作、制定加快项目推动促进生产力进展的政策和制度，支配各口专业人员的多次下项目支援、内外部资源的整合和引入等。 目前存在的问题及今后努力的方向： 1关于执行力： 公司6-10月份的浮夸风：认真反思我的工作，有些事情出现有我的责任，比方北大纵横化费公司大量的人力、物力、财力，耗时半年时间做的无法运用的半成品制度，不仅没有对公司的规范化管理起到推动作用，反而起到了很大的副作用，这里有我整体高度不够的缘由，也有觉察问题没有刚好处理，觉察询问公司实际驻场工作人员整体业务素养差、觉察阶段性成果不能合格时、觉察公司内部个别人员实力及专业度不够却越权指挥，越级汇报，我没有刚好制止工作的推动和方向的调整，最终造成询问公司的工作重心严峻偏离，大搞浮夸风，即造成了他们的工作结果不合格也造成公司内部人心思动担忧工作。 有些人员德薄而位尊是造成这次浮夸风的根本。以后再有类似状况出现，应当严格依据公司的管理层级进行管理，不能允许相关人员越权行事，对自己的分管的工作要加强执行力，既定目标要加强监督把控，把问题歼灭在萌芽中。 2关于坚持和方法： 南召项目问题：在年初南召项目上马时，基于我的职业素养对BT项目和开发项目综合推断，屡次给公司建议这个项目的不行行性，但是最终建议没有得到公司的认可，6月份这个项目的匆忙上马。到10月份，项目自身的问题已彻底暴漏，公司已经累计投入资金约5000万元，但回收期还遥遥无期，给公司整体进展带来很多遗留问题。 这件事情，我不够坚持，当我屡次建议没有被公司接受时，我就放弃了坚持，任由事情进展下去，直到最终项目实在推动不了才起先接手，准备处理遗留问题。试想假如我当时接受了更合适的沟通方法和更多的坚持，今日公司或许就不会这样被动。 3关于成长： 作为公司的常务副总，虽每天早出晚归呕心沥血，但仍感到自己还有很多工作没有到位，高度急待提升，眼界还要开阔，综合实力还待加强，生怕自己的实力不能匹配岗位，制约了自己的进展辜负了公司的盼望。正视自己的