2023年景区管理中心工作计划.docx

2023年景区管理中心工作计划 第一篇：景区管理中心工作支配 2023年景区中心工作总结 半年来，在大家的共同努力下，我部门本着勤奋敬业，开拓创新，严谨细致，一丝不苟的工作作风，在努力做好本职工作的同时，主动找寻新思路，坚决推行新措施，使景区管理中心各项工作取得了长足进步。现将有关状况总结汇报如下： 一、主要工作 据统计，截止8月18日，接待游客数量呈逐年大幅上升态势，7月份每日半小时统计通过水库木栈桥人数约100人次，8月份每日半小时统计通过水库木栈桥人数约60人次。 我们的主要做法是： 1、统筹兼顾，认真做好各项工作 一是为游客供应各个方面的询问服务，使游客切实享受到宾至如归的感觉;二是加大标记设置密度，使游客巡游范围内的卫生及停车场的指示标记足够、得当;三是加大卫生管理，除定期清扫景区主要卫生外，还设立流淌卫生监察，使景区卫生整齐，环境秀丽。 2、平安生产工作方面： 平安生产工作重于泰山。我中心为搞好平安生产，坚持“平安第一、预防为主的方针，依据“属地管理，本着“谁主管、谁负责的原则，加大对中心各部平安重点区域的监控力度，提高员工的平安责随便识，将平安责任制落实到岗点员工，定期对重点区域进行进行平安检查、检修。 二、工作中存在的问题和缺乏： 1、中心所辖各部都存在旅游旺季人手惊慌的实际状况，请集团公司酌情赐予考虑加派人手。 2、对摄影人员的管理，因无行政管理权和执法权，并且公司属企业，摄影个体户的管理应交有行政管理权和执法权的政府职能部门管理。因此，建议公司将此业务移交相关职能部门。 三、工作支配： 1、认真依据上级的要求，加强部门建设，特别是在当前要在部门作风建设和环境建设上下功夫。 2、加强管理景区环线及景区各个景点卫生监督，人员疏导，人车分别等其他因数。 3、加强火车头广场站的平安营运管理。 4、加强部门制度化建设，健全管理制度，作好岗前培训，不断提高员工的整体素养。 5、依据集团公司的总体要求，主动完成公司交办的各项任务，主动协作各部门做好各项工作。 6、协作集团公司做好景区宣扬工作，节庆活动期间的入景区接待服务工作。 其次篇：景区管理中心工作总结及工作思路范文模版 2023年是 “中国生态旅游主题年，也是清溪景区管理中心设立的开局之年。09年是“山乡巨变第一村实现大突破、谋划大进展、观念大更新、体制大创新、和谐大构建的一年。清溪景区管理中心在区工委、管委会的正确领导下，坚持以党的十七大精神为指导，以树立和落实科学进展观为统领，以建设社会主义新农村为动力，为实现清溪景区“三个一的建设目标，模范贯彻全省旅游工作会议精神，抓住成立益阳清溪文化旅游经营开发有限公司和清溪景区管理中心筹备办公室的新机遇，真抓实干、艰苦奋斗、创新工作，大力进展旅游、进一步优化农业产业结构调整，不断强化清溪基础设施建设，规范经营管理秩序和加强景区精神文明建设，紧紧围绕清溪景区的建设、经营和管理，全面构建和谐景区，在促进山乡巨变第一村提质升级的征程中迈出了可喜的一步。 一、09年平台构建，成效显著 清溪景区自10年9月开园以来，基础设施建设取得了跨越式进展，“山乡巨变第一村引跑省内乡村旅游，为清溪村社会、经济全面进展搭建了良好的平台，其作为核心景区的拉动辐射作用明显。我们在坚持“完善基础设施，形成产业特色，培育新型农夫，建设和谐乡村的基础上，依据年初工作会议的精神，以“着力景区提质，完善配套设施，扎实推动产业，促进平衡进展为指导思想，工作成效显著： 一旅游经济快速健康进展 二农业农村工作成果喜人 一是土地流转效果显著。景区坚持把农业产业结构调整贯产业进展始终，主动引导农夫围绕旅游活动和地方特色，调整农业产业结构，大力进展特色农业、生态农业。清溪村土地流转效果显著，形成了百亩荷塘、百亩果园、百味果蔬园“三园特色。09年景区管理中心经营“百味果蔬园种植果蔬30余种，增加景区生态旅游景观的同时丰富了游客采摘体验特色，景区胜利申报为“湖南省农业旅游示范点、“湖南省特色景观旅游名村。 二是生态建设再上新台阶。为营造村民宜居，游客舒适的休闲环境，就必需在自然生态建设上下功夫。景区依据居住特点，逐点逐片规划建设，把庭院建设和乡村旅游结合起来，形成“在新农村建设中建景点，在景区开发中建新农村的局面，引导村民对庭院进行了卓有成效的改造围园栅栏、修园种菜、栽花种草，使得民居改造和庭院建设相得益彰；同时加强对景区环境的绿化、美化，开展“万棵茶树进清溪植树活动，全面改善村容村貌，推动景区景观升格。现已获湖南省“省级生态村的称号，并申报了国家环保专项资金，正在申报“全国生态文化村。 三是农村建设、国土环保、景区管理等得到进一步夯实。景区管理中心协同上级相关部门完成了清溪景区土地利用总体规划，认真执行土地利用总体规划和用地支配。完成了对山乡巨变第一村景区总体规划的评审工作。制定景区设施维护管理制度，通过全民教化，进一步规范了农村房屋新建、改建行为，严格依据土地运用审批和房屋构建审批程序办理，从严限制景区建设。 四是项目建设有序推动。山乡巨变第一村二期项目建设开发依据湖南省旅游 “251工程建设项目支配有序推动，09年完成投资490万元，新建旅游观光车专用游道800米、停车场3处，共3000平方、添置电瓶车3台、农耕文化体验园建设初具雏形，新增体验水车18台、民俗艺术广场乐器服装一套，均投入运用。清溪源头瀑布建设、售票处建设等正有序推动，为明年清溪创建国家aaaa级景区打好了坚实的基础。 五是村民素养大幅提高。为加强对景区村民的教化培训，增加景区居民的主子翁意识、经营管理意识、文明意识，给游客供应优质的服务。09年我们借助远程教化、乡村清洁工程、学习实践科学进展观等活动，共组织党员干部、村民群众学习培训20余次，发放资料300多份，建立了设施维护管理制度，村民服务意识、经营水平明显提高。引导村民树立健康文明的休闲消遣方式，人民群众的文化生活不断丰富，露天电影、百人舞会、清溪村腰鼓队搞得绘声绘色。景区的建设、开放进展，极大促进了村民素养的提高。 三乡村生态旅游构建进展平台 1 2 3 我举荐与 景区管理中心工作总结及工作思路 关联的文章：到 部门工作总结 栏目查看更多内容 >> 二、09年工作中存在的问题 回顾一年的工作，成果可圈可点，但存在问题也不容忽视，主要表如今： 1、景区缺乏权威性管理条例，景区管理中心人员、编制、保障不稳定，缺少明确的运营保障和激励机制。机构稳定性亟需解决。 2、景区经济社会进展步伐不大。与成熟旅游区相比差距较大，比照成熟旅游区“山有风景，水有灵气，食有佳肴，住有条件，购有特产，玩有体验的要求，要真正实现 “山乡巨变第一村，乡村体验第一游的完备结合，景区亟需解决游客体验游乐项目的供需冲突，凸显“乡村体验第一游主题形象。 3、景区服务功能、配套设施尚不完善。景区旅游住宿、旅游购物、景点停车场、旅游厕所等旅游服务、配套设施建设还不完善，景区无法形成旅游产业链，严峻影响了景区品牌建设。对旅游经济的增长没有形成有力支撑，游客住不下来、购不起来，制约了招商引资、市场营销工作的开展和第三产业的进展。 三、2023年工作思路 一指导思想 以科学进展观为指导，全面贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，落实国务院关于加快进展旅游业的看法精神，增加“大开发、大进展、大区域、大环境、大旅游、新形象的意识，以“进展大旅游、开拓大市场、形成大产业为要求，依据“交通围绕旅游先行，农业围绕旅游调整，商业围绕旅游搞活，景区围绕旅游建设，管理围绕旅游服务这“六个围绕的战略，坚持科学的进展观、人才观和正确的政绩观、群众观，认真落实“五个统筹、五个坚持，以全面建设小康景区统揽经济社会进展全局，做到“六个结合：把进展旅游与解决就业结合起来，与新农村建设结合起来，与旅游资源爱惜结合起来，与招商引资结合起来，与促进区域旅游的协调进展结合起来，与和谐景区的构建结合起来。加快实施清溪景区进展战略，依据湖南省旅游建设“251工程项目支配，加快山乡巨变第一村二期建设进度，进一步规范和创新旅游管理体制，坚持政府主导，市场运作，社会参与的进展路子，与时俱进，开拓创新，做到“六新：“进展有新思路，项目有新突破，管理有新举措，旅游有新格局、形象有新提高，不断优化旅游产业结构，不断优化旅游产品开发、不断优化旅游经济进展、不断提升旅游文化档次，不断推动旅游业提质增效，推动清溪旅游经济高速进展。 二工作目标 2023年，主动争取国家、省、市项目建设资金，努力实现区工委、管委会支配的招商引资任务，全力建设“乡村欢乐世界项目，加强宣扬促销，拓展市场客源，力争景区门票年收入突破50万元，游客突破50万人次，开展清溪景区创建国家aaaa级景区活动，完善旅游基础设施，提高景区服务质量，做好“国家aaaa级景区、全国新农村建设示范点、国家级生态村的申报工作。 三工作举措 一是旅游工作要有“新突破。开创旅游进展新局面，要切实做到“七个进一步突破。加快旅游基础设施建设步伐，进一步在改善旅游进展条件上实现新突破。把旅游基础设施建设放在优先位置，抢抓机遇，加大投入，使交通、通讯、配套设施等基础设施有明显改善；更加突出清溪特色和优势，进一步在精品建设和多层次产品开发上实现新突破。进展旅游要在特色上下功夫。对旅游者最富有吸引力的是特色，真正有竞争力的也是特色，只有突出特色，旅游业才有长盛不衰的生命力，才能获得最大进展。尽快建设“乡村欢乐世界，满意游客需求，形成“人无我有、人有我优、人优我特的看点和亮点；坚持不懈地抓旅游环境建设，进一步在推动依法治旅上实现新突破。坚持不懈地抓景区旅游环境的整治和改善，要制定权威性管理条例，加强规范化管理，加大旅游执法力度，严峻打击各种违法违规搭建行为，切实爱惜宽阔游客和旅游经营者的合法权益，整体提升清溪景区旅游服务质量和对外形象；进一步理顺体制、加快机制创新，进一步在培育旅游市场主体上实现新突破。要进一步完善旅游行业管理体制，创新旅游开发经营机制，解决如今景区多头管理，体制不顺的局面，成立旅游行业协会，不断为清溪景区旅游进展注入新的朝气和活力，进一步为周边企业搞好服务；合作开发旅游商品，一心一意优化旅游经济结构，进一步在提升旅游经济效益上实现新突破。充分利用清溪村自然生态和历史文化资源，面对市场需求，突出地方特色，培育新的消费热点，更好地发挥企业在旅游商品开发、生产、加工、流通中的带动作用；加强旅游区域合作，实现区域大整合，进一步在旅游对外开放上实现新突破。旅游区域合作是旅游产品的特性所确定的，加强景区和旅行社的合作，主动融入“长沙-张家界旅游黄金线，全力构建“长沙-益阳山乡巨变第一村-桃江-安化旅游线路；实实在在地处理好景区旅游利益主体的关系，找准连接点，创建性地整合资源，在构建和谐景区上取得新突破。既要为周边企业服好务，共同构建合理的功能分区。清溪景区旅游开发必需要激发当地群众的创业热忱和主体地位，通过进展旅游业来破除“三农“瓶劲，解决就业问题，促进当地人民群众生活水平的提高和新农村建设。构建和谐景区、进展和谐旅游。 我举荐与 景区管理中心工作总结及工作思路 关联的文章：到 部门工作总结 栏目查看更多内容 >> 二是农夫增收要有“新路子。扎扎实实抓好农夫增收，大力推动农业和农村产业结构战略性调整。加大对村民的引导、教化、培训力度，不断拓宽景区村民增收的门路，引导村民围绕旅游产业增收进展第三产业。2023年，重点引导村民进展档次较高、服务优质的乡村客栈和特色旅游接待点，增加收入。 三是进展环境要有“新改善。树立开放兴旅意识，努力扩大对外开放大力度，大力发绽开放型经济，构建景区引进来、走出去的网络平台、“绿色通道，做好招商引资项目的包装、策划、宣扬。主动探究招商引资的工作新思路和新措施，以资源招商、政策引商、服务亲商、环境安商，感情留商，营造全社会招商引资的良好气氛，全力构建和谐景区，着力打造景区新农村。 四是社会事业要有“新进展。加强精神文明建设，加大景区群众文化活动，提高景区人民群众的文明素养；营造良好的旅游环境和投资环境。2023年，重点整合全区文化资源，把民俗艺术广场打造成益阳最大的民俗文化地标，助推全区文化旅游社会事业的新进展。 五是综合管理工作要有“新格局。景区环境、卫生、平安等工作要全面落实责任制，“严字当头，常抓不懈，做到精细化、制度化、规范化管理，重点抓好景区综合治理工作、询问投诉工作；构建全景区齐抓共管的工作格局。 六是学习实践活动要有“新探究。创新载体，把景区第三批科学进展观学习实践活动打造成为景区最亮丽的党建风景线，把学习实践活动变成推动景区旅游大进展的“助推器。 xiexiebang 范文网 四、保障措施 如今景区管理中心尚处于筹备阶段，机构尚未形成人力、财力、物力的匹配，清溪景区管理体制也不统一，基础配套尚待完善，因此要实现上述支配，需要有以下几点保障措施： 1、请求旅游部门会同发改部门支持山乡巨变第一村申请国家旅游基础设施建设专项资金、申报国家旅游进展基金补助地方项目经费以及财政贴息贷款。 2、请求上级部门主动支持清溪申报国家4a级景区，组织举办市区旅游从业人员培训班等活动，切实提高市区旅游从业人员素养，在电视台播放旅游服务礼仪讲座等资料，增加旅游从业人员的服务技能等，同时为创建国家优秀旅游城市增光添彩。 3、请求上级牵头协调公路部门对区内乡村道路建设资助项目予以倾斜。请求市政公用事业管理局对市区6路、9路车公交站牌统一名称，在可能的状况下增设旅游专线，形成市民休闲旅游的气氛。 4、健全景区管理机构，打破文化、旅游管理分别，景区、景点归属不 一、条块分割的局面。请求市委、市政府及早对景区管理机构进行“三定，支持景区立法或者制定景区管理条例。 总之，清溪景区管理中心毫不动摇的实行区工委、管委会的总体工作部署，加快旅游基础设施建设，不断优化旅游消费环境，提倡文明健康的旅游方式，培育新的消费热点，为提升清溪景区经营、管理、服务水平，推动清溪景区乡村生态旅游的大进展，大旺盛不断努力。 我举荐与 景区管理中心工作总结及工作思路 关联的文章：到 部门工作总结 栏目查看更多内容 >> 第三篇：景区经营管理中心2023年工作总结 景区经营管理中心2023年工作总结 2023年，景区经营管理中心在集团公司领导带着指导下，在各部门大力支持及协作下，围绕公司“提质增效进展主题，以全面提升景区质量、管理质量、服务质量和经营质量为目标，发扬吃苦耐劳精神，克服困难，调动一切主动因素，有效推动了2023年各项工作任务的落实。现就2023年工作总结如下： 一、主要工作完成状况 一景区经营业绩状况 2023年景区经营管理中心所辖4大一线经营部门，截止11月底，累计实现营业收入21027.03万元，同期增长16.59%；接待游客356.35万人，同期增长11.19%。 二重点工作开展状况 1、强化督查考核、创新管理手段，建立服务质量考核新模式。 依据2023年集团公司工作总体要求，景区经营管理中心始终坚持以“提质增效为主线，开展服务质量提升工作，并严格实施考核，进行绩效工资二次支配，考核结果细化到每位员工每个岗位。 一是建立督查考评机制，有效推动旅游服务标准化。为满意景区经营管理及服务质量提升工作的需要，景区经营管 分，共扣出绩效工资29016.79元。其中扣出芙蓉洞片区员工233.5分，运输中心员工169分；天生三桥片区员工430.5分，仙女山片区员工612分。 2、改善旅游环境，景区品质提档升级 一是牵头落实5A复核工作。2023年，景区经营管理中心根据重庆市景评委对武隆喀斯特旅游区的暗访检查报告进行逐项梳理，下发落实5级景区检查反馈问题整改的通知，自查整改问题达30余项，确保了旅游区硬件和软件水平全面达标，并按时将整改状况报重庆市旅游局。 二是全面更换景区垃圾桶。由于景区垃圾桶运用年限已久，今年我部门依据5A标准对景区垃圾桶进行了全面清理、更换，共计投资约72万元，更换垃圾桶439个，其中仙女山152个、天生三桥片区166个、芙蓉洞101个，长松酒店14个、万祥酒店6个。 三是全面更换景区标识系统。目前景区标识牌破损严峻，依据5A级景区标准，我部门对各片区全部标识牌进行了重新设计、翻译、校对，投资175万元，对景区标识系统进行了全面更换。 四是完成仙女山草原品质提升。响应全县旅游提档升级号召，将大草原营造成花海，完成了花草种植约30亩；为便利游客，完成了木梯子至遛马场步游道建设；为丰富大草原游乐活动，引进了热气球项目。 展示了经营一线各岗位工作人员形象，为提高景区对客服务质量，树立旅游行业形象打了坚实基础。 4、健全投诉机制、提升企业形象，实现有效投诉“零目标。 景区经营管理中心始终坚持“游客至上、服务第一理念，主动关心各景区客观公正处理游客反映问题，并刚好完成各类投诉回复。2023年共书面回复游客反馈看法14次，维护了游客的合法权益和企业形象。 5、开展景区价格治理，公示上墙，确保游客透亮消费。根据县发改委关于全国景区价格政策执行状况交叉检查有关状况的报告要求，我部对各景区门票及消遣项目价格进行了全面梳理、整改，对部分消遣项目进行了重新核价，并公示上墙，梳理景区门票及游乐项目价格共计28项。另针对检查组对司提出的团队价格不符合要求的问题，进行了整改调整。 6、落实全县创文工作，树立卫生文明景区新风气。2023年，我部主动组织动员，开展景区环境卫生专项整治行动，围绕营造洁净、整齐、秀丽、有序的景区环境的总体目标，切实解决景区容貌和环境卫生秩序方面的问题，着力完善管理制度，构建长效管理机制，景区内乱停车、乱摆摊设点、乱涨价等乱象得到有效遏制，旅游环境明显净化，综合管理水平不断提升。同时，为一步加强旅游从业人员、人次，进一步增加了操作人员的操作平安学问。为构筑平安祥和的旅游环境供应了有力的保障。同时外送特种设备作业人员参加培训，目前通过培训、考核合格取证含复审特种设备作业人员38人。 4.坚决遏制特种设备事故、深化开展设备普查和专项检查。 全年特种设备管理部对公司全部特种设备进行了80余次检查，出动检查人员198人次；觉察平安隐患5处，协同景区以及相关部门进行了隐患排查整治，隐患整治达100%。 四景区工程修理状况 1.日常修理工作 2023年共完成各类修理任务1100余项，修理材料费用共计11.2万元。在平常的工作中加大了设备的维护保养度，制定和完善各类设备的操作规程、强化维护保养手段，使设备处于最正确运行状态.2.人工造雪工作 在今年一、二月份和十二月份负责完成仙女山滑雪场人工造雪任务，有力的保障了滑雪场的滑雪经营收入。 3.安装、改造、新建项目 1完成仙女山滑雪场1#魔毯基础土方回填、平整工程； 2完成仙女山步游道木梯子大草原建设； 报，以及景区最大承载量核定。 三完成景区环线交通引导标识的更替，完善青坪旅游服务区各项标识系统与管理制度。 四关心仙管委创建仙女山国家级旅游度假区。 五关心遗管委、旅游局做了江口镇、石桥乡、浩口乡片区旅游规划，进行整体打造，形成旅游环线，发掘长孙无忌墓和仡佬族文化与石桥湖及周边开发的前期调研规划工作。 六完成公司各项重大接待工作任务。 二、存在的缺乏 一是部门人员业务技能与写作水平有待提高；二是与其他部门之间沟通协调缺乏主动性；三是对服务质量标准尺度把握不够精准；四是创新管理方面有待加强。 三、2023年工作思路 一持续推动服务质量标准化督查考核，加大暗访检查力度，全面深化经营一线部门进行常态化检查，按月通报检查状况。 二协作景区做好标准化、规范化管理，高峰期游客接待与应急处置。 三邀请专业机构，按5A级景区打造标准对地缝景区游线、游道重新进行规划设计。 四协作做好芙蓉洞洞内灯光、步游道、栏杆改造项 第四篇：2023景区工作支配 2023景区工作支配 2023景区工作支配 根据镇政府工作支配，针对负责xx自然生态风景区等工作，制订XX工作支配如下： 一、做到正常维护xx风景区整体性环境爱惜工作，监督道路保洁卫生、道路畅通、平安等工作。预防有乱砍乱伐、有道路障碍等现象的发生。 二、春季3月20日起至5月10日期间集中五十天时间，组织好各相关单位和人员，做好xx风景区防火防盗护林护笋工作，完善建章建制，把龙山风景区巡防工作落到实处。三、六月份、十月份支配两次道路清障、路肩拓宽，道路交通平安标记维护显露到达特别明显的程度。 四、向政府领导争取针对xx保洁员工指标增加一名额支配给砖井村，以缓解原一名保洁员工的工作任务重、压力大的负担。确保有两名保洁员工能正常保证xx风景区各项保洁工作的做实到位。 五、在既没有经营性、也没有开放性的xx湖，处在七、八月份高温季节时期内，留意自由来xx湖游泳的众多游客，向他们不定期、不定时地随时宣扬：“水深面广、禁止游泳等平安告知宣扬工作，并做到随时巡察巡查。同时把坝埂上全部明显平安标记检修一次，以到达平安警示和肃穆告知的效果。 六、协作水务部门为xx湖实名xx水库申报立户进编作努力推动性工作。协作水务部门为xx水库大坝埂上的路、桥拓宽、坝基坡堤埂铺石改造工程。 七、协作相关财政所、集体资产管理中心等部门做好标房、三产服务用房出租及租金收缴工作。2023景区工作支配2023景区工作支配。协作协税护税工作。 八、极力协作政府对xx风景区招商引资和开发工作。 九、做好处置办的相关预防和打击涉嫌非法集资的日常工作。 十、做好政府突击性，临时性交办的各项工作事务。 二xx年十二月二十九日 2023景区工作支配 国家旅游局把20xx年确定为“文化旅游年，旅游业被国家确定为战略性产业，苏马荡风景区将围绕上级旅游部门的要求，充分利用旅游业资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好、富村富民、可持续进展的优势，把今年作为苏马荡的“文化旅游建设年。总的工作思路是：“办好一个节会、狠抓两项建设、到达三个提升、实现四大突破。 一、办好一个节会。即：中国传统风俗名镇谋道苏马荡第三届杜鹃文化旅游节。 时 间：20xx年5月上旬 地 点：苏马荡风景区 主 题：进展乡村旅游 实现富村富民 走进绿色旅游 感受生态文明 二、狠抓两项建设。 1、基础设施建设：支配投资扩建宾馆规模、建设游客接待中心、建设景观亭子、完善停车场、车库、景区防护栏、景区标识标牌、步游道提档升级、绿化、供电、供水、有线电视、网络、建旅游购物超市、医务室等； 2、文化建设：支配投资举办景区书法作品展示、建图书室、拍摄走进苏马荡mtv、举办杜鹃节、推出“神韵苏马荡土家歌舞专场演出，举办苏马荡摄影大赛，以各大媒体为载体：充分利用电视、报纸、期刊、网络等对苏马荡进行大力宣扬，很抓景区“六个一形象工程塑造： 1、一句震撼人心的宣扬口号：“苏马荡，中国一个最美的小地方； 2、一个特征明显的形象标识：苏马荡； #from 2023景区工作支配来自 end# 3、一首秀丽好听的土家歌曲：走进苏马荡； 4、一盘经典新颖的风光碟片：苏马荡，美丽的童话世界； 5、一本独具魅力的旅游手册：苏马荡，森林中的伊甸园 6、一台特色显明的文化大戏：神韵苏马荡。2023景区工作支配文章2023景区工作支配出自wk-78500000560096.html，此链接！。 三、到达三个提升。 1、景区级次上提升：从目前的aa级景区提升到aaa级景区； 2、景区运作上提升：由个体私营业提升到公司企业化运作； 3、景区品牌力提升：提高苏马荡知名度、美誉度、强化硬件、软件建设，提升服务质量，使苏马荡品牌力提升。 四、实现四大突破。 1、游客接待数量上突破。20xx年力争在20xx年接待游客2万人的基础突破，到达5万人次； 2、实现利税额度上突破。20xx年苏马荡景区力争实现旅游综合收入500万元，利税突破100万元； 3、经营赢利模式上突破。由如今的经营饮食、住宿、消遣向避暑休闲、会务、门票等多种赢利模式突破； 4、优质精细服务上突破。进一步提高服务水平，树立质量意识，以游客满足为基础，全面实施旅游服务质量提升纲要，以人性化、特性化、精细化服务为突破口，提升从业人员服务意识和服务水平。 20xx年，苏马荡风景区将在政府、旅游部门的干脆领导下，认真落实科学进展观，主动探究乡村旅游进展路径，以爱惜生态、富村富民为己任，提倡绿色旅游、建设生态文明、进展低碳经济，在旅游开发建设中让老百姓增加就业机会、增加经济收入、提升综合素养，为国家供应税收，为地方经济进展做出应有的奉献。 2023景区工作支配 在镇党委、镇政府的带着下，xx旅游业再创佳绩，20xx年是十二五规划实施的第一年，也是xx旅游业朝着新目标、新使命进展的新的一年，作为xx原生态风景区管委会的一名工作人员同样肩负着将xx打造成为全国最美乡村的使命。因此我为自己制定本工作支配： 1、遵守xx原生态风景区管委会的各项制度，力求自身工作的高质量、高2023幼儿园健康教化工作支配效率。 2、将培训内容，业余学习与去年工作阅历结合起来，迎接新一年的旅游工作。 3、加快xx“aaa级景区建设国家级水利风景区建设“以及xx“五镇建设所需的文字资料及视频材料。 4、一如既往的主动参加镇政府所组织的一切活动与工作。2023景区工作支配工作支配。 5、作为管委会财务人员，在遵守旅游公司财务制度的前提下，努力协作各部门工作需求，把管委会利益最大化。 6、根据管委会各项制度与实际状况，不断完善公司的财务制度。 7、加快工作效率，在与管委会其他同事的努力下力求在20xx年五一前夕将“遗失的傥骆道，美丽的xx一书呈如今大家眼前。 8、多开发旅游产品与旅游纪念品，拿出可行的旅游消费方案。将xx原生态产品展销室打造成为xx第一个展销厅。 以上是本人20xx年的工作支配，盼望各位领导与同事指正、监督。 第五篇：景区工作支配 篇一：2023年景区工作目标支配(原创)2023年景区工作目标支配 一、指导思想 一、紧紧围绕完成景区2023年经营任务目标为核心来开展各项工作，刚好实行董事会部署支配的各项任务； 二、坚持营销为王、服务为主、管理为辅的经营管理思路。狠抓经营管理、人力资源团队建设、企业文化建设，理顺管理流程、深化管理体制改革，促进各项工作标准化、规范化进展。 二、指标 一经营指标 1、实现总体营业收入 2000万元；其中*国家森林公园收入 800万元，狂欢谷主题乐园收入 1200万元；任务分解见2023年经营收入指标月度分解表； 2、实现盈亏平衡； 3、工资总额(含福利)限制在1200万内； 4、营销费用限制在500万内； 二主要管理指标 1、经济指标完成率95%以上； 2、预算限制率8595%； 3、服务质量满足率达90%以上； 4、顾客投诉案件：旺季不超过3件/月；淡季不超过1件/月； 5、月度工作支配完成率90%以上； 6、董事会部署的工作完成率98%以上； 7、专题会议总经理办公会、部门协调会、经营分析会等部署的工作任务完成率97%以上； 8、富余人员处置率达100%； 9、设备设施完好率达95%以上； 10、消防平安事故率为零。 11、无游客及员工人生伤亡事故发生； 12、建建立平安管理保障体系，确保平安零事故损失1万元以上； 13、立、成熟、稳定景区价格体系； 14、建立品牌推广方案与支配并实施； 15、建立客户管理体系； 16、设计规范的组织管理模式； 17、完成景区制度化建设； 18、建立欢乐谷营业模式； 19、建立健全票务管理系统； 20、完成景区出入口改造，规范门禁限制； 21、建立景区交通管理体系； 22、建立景区游客服务中心，建立游客接待服务管理体系； 23、建立工资福利体系与实施； 24、建立与推动企业文化建设； 25、建立培训管理体系，提升员工素养； 26、员工挂牌持证上岗率100%； 27、服务质量学问普及率100%； 三固定资产投入 固定资产投入800万元。其中：景区主门禁改造100万元；景区车辆配置500万元；狂欢谷监控系统(含老监控系统升级)120万元；引进景区票务管理系统80万元。 四费用支配费用总额 万元，可控费用 万元。 五定编定员 景区总编制拟定410人。具体编制人数见景区人员定岗、定编表。 三、工作重点 全力以赴完成景区各项经营管理指标。实施全年全面预算管理。景区营业费用、管理费用大成为制约景区创建效益的硬伤，2023年除全面推动业务拓展工作之外，重点在于紧缩内部开支，有效限制各项费用，因此预算管理显得尤其重要与关键。在管理上推行目标责任制。根据全年预算，确定各项经营管理指标，指标落实到部门，对各部门进行目标责任考核。狠抓市场营销与业务开展。细心策划，努力塑造景区的品牌形象；拓展营销思路，开展多渠道营销；进行薪酬改革，以业绩论收入；变更营销思路与观念，将惰性营销行为慢慢转化为狼性营销行为。苦练内功，健全与完善景区服务管理体系。以景区服务为核心，拉动营销，促进效益，留住顾客，树立品牌。严格组织管理原则。肃穆对待定岗、定编、定责的三定原则，做到不因人设岗、不随便增人、不滥设职务；健全与完善景区各部门职能与各岗位职位说明书。构建科学规范的行政管理体系。逐步建立与完善景区管理所需要的各项规章制度；加大行政管理执行力度，强化管理班子的指导、监督职能，切实保障政令畅通。随时掌控外部人才市场需求、景区人力资源状况，刚好调整景区的招人、用人、育人与留人政策。建立与行业接轨的、科学的薪酬体系，以吸纳、稳定景区员工，为经营管理供应有力的人才保障；建立行之有效的考核、激励机制，有效开发员工潜能，促使员工自动自发的开展本职工作。加大聘请工作力度，扩展人才招募渠道，确保景区人力资源供应。11 构建景区员工成长与进展的和谐环境。加强企业文化建设，开展各项员工竞赛活动；推行内部提拔机制；加强员工培训。刚好驾驭外部局势进展动态，做好市场调研工作，抓好景区进展战略推动与调整，并做出适时的价格策略。健全平安管理体系，落实平安岗位责任制。全年以森林防火平安工作为核心，兼顾治安事故防患，狂欢谷设备平安防患等平安管理工作，责任到人，狠抓齐管，杜绝一切平安隐患，为经营管理供应有力保障。 四、组织机构与岗位设置 组织机构力求科学、合理、规范，并结合景区管理需求设计，根据景区经营进展适时调整。详见*国家森林公园2023年组织机构图、*国家森林公园岗位图 五、费用预算 全年合计费用： 万元，详见*国家森林公园2023年预算表 六、完成工作目标支配的保障措施 1、需要景区投资人追加投资本钱，改善目前景区主门禁因设计不合理而存在的出入不畅问题；票务出售系统化问题；确保景区营运资金来源，让经营团队专注于经营管理。 2、董事会在限制人权与财权的前提下，不过多干预景区内部管理，确保景区管理相对独立性。 3、严格按景区制度加强管理，明确岗位责任目标。 4、完善内部激励机制，逐级管理，责任到人。 5、强化本钱限制，提高资金运用效率，制定超支自负，节省提奖的方法，将费用指标分解到各部门。 6、建立经济目标责任考核体系，完善绩效考核工作，并制定嘉奖与惩处方法来兑现绩效考核。 7、提高执行力度，强化督办落实工作。 七、目标支配编制说明 目标支配的编制是根据景区现状及2023年景区的进展趋势进行意料支配，具体明细工作支配将在2023年月度目标支配中表达。附件： 附件一：*国家森林公园2023年经营目标月度分解表 附件二：*国家森林公园2023年组织机构图 附件三：*国家森林公园2023年岗位图 附件四：*国家森林公园2023年预算表 *国家森林公园 二0一二年十二月一日篇二：景区2023年工作总结暨2023年工作支配要点 芒砀山旅游开发有限公司 2023年工作总结暨2023年工作支配要点 2023年工作总结 进入2023年以来，芒砀山旅游开发有限公司在市委市政府和永城市文化旅游产业集聚区管委会的正确领导下，以实行党的十八大精神为统领，牢固树立科学进展观，以建设“河南省十大旅游产业集聚区之为目标，以推动“河南省服务业标准化示范单位 和“河南省首批旅游标准化试点企业创建为抓手，强力推动景区开发和服务配套设施建设，完善旅游要素，提升产业素养，促进芒砀山产业进展，使公司各项工作呈现出创新进展的新态势，综合效益显著增长，截至2023年10月共接待中外游客人达220万人, 门票收入230余万元。实现了管理水平的提升和经济效益、社会效益、环境效益的同步增长。 上半年共完成了七个方面的工作：一是旅游标准化试点创建活动深化开展，被命名为河南省“服务业标准化示范单位，接待服务水平显著提升。二是旅游营销与生产经营实现预期目标；三是按支配完成了景区基础设施配套建设；四是调整公司管理机构，完善职工绩效考核体系，企业日常管理更加科学规范；五是汉文化品牌建设深化推动；六是主动争取启动5a创建工作；七是基层党建进一步加强。 一、旅游标准化试点建设进展顺