2023年物业管理公司宣传季度工作计划（精选多篇）.docx

2023年物业管理公司宣传季度工作计划（精选多篇） 第一篇：物业管理公司宣扬季度工作支配 物业管理公司宣扬季度工作支配 新的一年已经到来，做好新年的工作支配了吗?下面是东星资源网我给大家带来的宣扬工作支配，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧！ 物业管理公司宣扬季度工作支配1 一、指导思想 坚持宣扬党的路途方针政策，以经济建设为中心，围绕增加企业凝合力，突出企业精神的培育，把凝合人心，鼓舞斗志，为公司的进展鼓与呼作为工作的动身点和落脚点，发挥好言论阵地的作用，促进企业文化建设。 二、宣扬重点 1、公司重大经营决策、进展大计、工作举措、新规定、新政策等； 2、党的方针政策、国家法律法规； 3、先进事迹、典型报道、工作创新、工作阅历； 4、员工思想动态； 5、公司管理上的薄弱环节，存在的问题； 6、企业文化宣扬。 三、具体措施 1、端正相识，宣扬工作与经济工作并重。 宣扬工作是教化、激励员工的一种方式，是企业不行缺少的一项工作。“企业要进展、要实现奋斗目标，离不开全体员工的不懈努力，只有进一步加强宣扬工作，才能激发起员工的斗志，形成向心力，各项工作才能战无不胜，才能建立起公司特有的企业文化。因此，要端正相识，把宣扬工作作为一件大事来抓好、做好。 2、强化措施，把宣扬工作落到实处。 建立公司宣扬网络，组建一支有战斗力的宣扬队伍。公司办公室负责整个公司的宣扬工作，各分公司设立一人兼职负责分公司的宣扬工作，各部室至少要有一名兼职宣扬报道员、各分公司至少要有8名兼职宣扬报道员从事企业宣扬报道工作。各部室、各分公司在三季度前将宣扬报道员名单报公司办公室，由公司办公室负责组织宣扬学问培训，提高其工作实力，适应公司宣扬工作的需要。 自第三季度起先复原x报。每月一期，期间根据需要增发副刊。凡公司员工均可投稿，公司宣扬报道员每月至少一篇，稿件形式不限，宣扬内容以x年宣扬工作重点为主，全部稿件一经刊登按字数发放稿酬。优秀的稿件向上级报刊举荐。 黑板报每半月一期。公司办公室负责办公楼东头的板块，技术中心负责办公楼西头的板块，综合管理部、质量部在机床制造分公司范围内各选一块，其余的由两个分公司负责支配完成。 宣扬栏由公司办公室负责根据需要不定期更换。 更新、增加标语牌。要统一字体，统一着色，使之表达公司文化特色。道路上悬挂标牌由公司办公室负责更换，其他由各分公司负责。 做好专题宣扬活动。各部室根据需要牵头做好这项工作。如：平安月、质量月等。 开展评优树先工作，表达人本精神。开展评比质量标兵、技术能手、劳动竞赛等活动，激发员工的劳动热忱，增加员工的团队精神。 群团组织要广泛开展文体消遣活动，既要轰轰烈烈、扎扎实实，有要讲究实效。 各分公司、部室要开好班前班后会。 加强对外宣扬力度，主要是公司形象宣扬和产品广告宣扬等。 物业管理公司宣扬季度工作支配2 20xx年，银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺当开展，保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。20xx年将是我们物业管理工作支配全面提升的一年，我们将针对所欠缺与缺乏方面努力补上，全面提高，跟上公司和进展商的进展要求。特制定了20xx年物业管理工作支配： 一、保安管理 1、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。 2、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。接着做好小区内平安保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主供应一个平安、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。 3、加强部门内部力气的梯队建设，努力培育骨干力气。 4、做好小区的消防平安工作，力求做到全年无任何消防平安事故。 5、加大军事训练力度，在20xx年度中使部门员工的整体军事素养得到质的提高。 6、以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热忱，促进工作有效完成。 二、工程维护保养管理 1、对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、修理和保养，确保小区的各项设备设施正常工作 2、加强对装修户进行监督管理。 3、向业主供应有偿服务。 三、环境卫生的管理 1、环境卫生方面，我们根据小区实际状况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水澄澈透亮。 2、要求保洁部制定严格的工作支配，结合保洁工作程序与考核方法，对清洁工作进行监督检查。接着对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。 3、要求保洁部依据开发商的要求进行。 四、客服管理 1、接着加强客户服务水平和服务质量，业主满足率到达95%左右。 2、进一步提高物业收费水平，确保收费率到达96%左右。 3、亲热协作各部门工作，刚好、妥当处理业主纠纷和看法、建议。 4、完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。 5、加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。 根据公司培训方针，制定客服管理培训工作支配，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素养教化，促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务学问、应对实力、沟通实力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素养。 五、完善管理处日常管理 开展便民工作，提高业主满足度，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满足，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气修理等有偿服务，在给业主供应优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。 六、根据公司年度支配，创建文明和谐小区 根据公司年度管理工作支配，20xx年的工作重点还是接着抓好物业平安管理，强化服务意识，规范服务标准，严格依据国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。根据绩效考核制度中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。协作开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。 物业管理公司宣扬季度工作支配3 一、加强理论学习培训力度，筑牢思想基础 把党员干部思想教化和理论学习放在首要位置来抓，以“三个代表重要思想、科学进展观和党的十九大精神为理论学习的重要内容，分步骤、有支配的对党员干部进行教化培训。 1、坚持党委理论中心学习组学习制度。立足党工委理论学习中心组，突出理论学习重点，坚持每月初组织一次党委中心组学习制度，每次学习半天。开展民主生活会，理论研讨会、述职述廉报告会，不断创新学习方式，促进中心组理论学习制度化、正常化、规范化。 2、推动学习型机关建设。主动开展“学习型机关创建活动。每月10日为全区党员干部学习活动日，学习新学问、新技能，更新学问、更新观念，做到常学常新，学以致用，在全区范围内营造良好的学习气氛。 二、推动文明创建，优化进展环境 以文明创建为抓手，以新农村建设为主题，以“三个代表重要思想为主线，坚持正面教化引导，唱响主旋律，弘扬正气，惩治邪气，消退一切不利于团结，不利于进展的噪音、邪音和杂音。努力营造全神贯注搞建设，一心一意谋进展的良好气氛。 1、提倡移风易俗。制定居民公约、文明公约，创建确定数量的文明居民户和宾馆、饭店、景点、商店等文明窗口活动，培育先进典型，推动文明户创建活动。主动提倡移风易俗，订正不文明行为，营造出人人讲文明、个个憎陋俗的良好社会气氛。 2、强化文明创建力度。进一步发挥文明单位的典范作用和示范带头作用，不断总结创建阅历，促进文明小区、文明单位的创建水平的提高，争取有更多的单位进入市级以上文明单位行列。 3、强势做好对外宣扬。加强对我区三个文明建设成果的宣扬力度，主动做好全区范围内先进人物、先进事迹和好的工作阅历、工作方法的宣扬报道工作，主动对外推介，努力扩大我区的社会影响，提高我区的知名度。 三、稳固文化阵地，丰富居民生活 通过各种健康向上、丰富多彩的文体活动的开展，把浓郁的乡土气息和剧烈的时代精神有机地结合起来，进一步凝合人心、激发干劲、丰富群众生活、满意群众需求，为社会的进展与稳定供应有力保证。 一是加强文化载体建设。接着稳固完善文化站建设，重点做好文化大院建设力度。 二是丰富群众文化生活。结合本区实际和特点，利用重要节庆日有支配组织开展一系列群众喜闻乐见，健康向上的大型文体活动、广场文化活动。接着组织开展“送电影、送戏进社区活动。 四、加强公民道德建设，提高公民素养 1、主动探究加强公民道德建设的有效途径。主动开展文明言行教化活动，从娃娃抓起，让文明礼仪教化进学校、入课堂。提倡“五个做起，即从我做起、从家庭做起、从身边做起、从点滴做起、从今日做起，讲文明话、办文明事、做文明人，形成人人争当文明使者的深厚气氛，努力使公民基本道德规范落实到生活的各个环节，成为全体公民的自觉行为。从党政机关、服务行业、科教文化等重要领域入手，广泛开展恳切守信为内容的文明教化，规范服务行为，提高服务质量。 2、抓好未成年人思想道德建设。大力实施学校、团队、家庭、活动、基地、环境“六大育人工程，重点抓好未成年人思想道德建设落实，构建学校、家庭、社会三位一体的德育网络。组织开展未成年人思想道德建设评比表彰活动。 物业管理公司宣扬季度工作支配4 一、健全管理网络理顺管理体制 一是建立健全区物业办-街道物业管理部门-社区居委会-业委会-物业公司物业管理网络，各街道要成立物业管理牵头部门，组织指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，指导、协调社区物业管理工作。年内具备成立和换届条件的业主委员会要依法组织选举、换届工作，组织开展1-2次业委会专题培训沟通活动，依法选聘物业企业，确保物业管理网络不缺位；二是依据条块结合、重心下移、属地管理的原则，逐步推行物业管理定期联席会议制度，切实调动和发挥街道办事处、社区管理的组织协调作用，探讨处理物业管理中的冲突和焦点问题，形成职责明确、部门联动、体制顺畅的管理机制；三是健全纵横交织的物业监管网络，依据属地化管理原则，将物业管理纳入对街道考核，建立由区物业办、街道办事处、社区居委会、业主委员会组成的物业管理纵向监管网络，指导业委会依法领导监督物业管理工作，建立横向监管网络。 二、加强行业监管力度提升行业服务水平 一是主动开展达标创优活动。对全区住宅小区实施分类管理，将住宅小区划分为示范类、达标类、整改类三类服务层次，并对各类小区实行挂牌公示，在物业服务大厅设置笑脸、哭脸公示牌，对示范类和达标类小区要加强催促指导，确保此类小区的服务标准不降低，保持较高的业主满足度，对整改类小区要组织企业进行专项的学习、整改，限定期限提高档次等级；二是以示范项目为平台，抓点、带面适时组织一至二次物业管理分类现场会，年内要在区内树立4个示范点，组织全区物业项目经理及从业人员开展岗位轮训活动，带动和提高从业人员专业技能和职业素养，提升行业整体服务水平；三是规范物业服务项目招投标程序，推行物业项目公开招投标制度，促使物业企业以优取胜，培育区内品牌企业，年内力争使两家企业提升资质等级，树立品牌优势；四是加强对物业公司资质动态监管，严格市场准入与退出机制，对服务水平低、以及服务不到位投诉多，不符合经营服务条件的物业公司实行取消招投标资格、降低或撤销资质等级、责令退出市场的惩处措施；五是结合达标创优活动建立物业企业考核制度，开展物业企业质量满足度调查活动，每半年向小区业主开展一次问卷调查，对调查状况进行通报并记入对物业企业考核成果，抓好对物业企业的催促整改，提高群众满足度，降低物业投诉率。 三、抓好旧小区改造整合改善居民生活环境 一是接着对旧小区实施综合改造。会同城阳街道办事处对华城路旧小区及部分零星楼座制定合理的改造整治方案，完善配套旧小区设施，协调供电部门实施用电一户一表改造，做到改造一个、完善一个，为居民创建良好的生活环境；二是对已完成改造任务的海棠苑小区、华城路二小区、三小区安泰居北区等四个旧小区探讨制定合理的整合方案，实行划片管理，实现一个区域成立一个业主委员会，选聘一家物业企业实施统一、规范管理；三是主动会同街道办事处组织指导旧小区物业管理工作，针对旧小区收费标准低的现实状况，探讨出台相应政策，制定合理的管理方案，解决阻碍我区物业行业进展的瓶颈问题，切实提升小区综合环境及管理水平，为创建全国文明城市做好保障。 四、建立部门联动监管机制保证新建项目配套完善 一是做好规划建设的提前介入，刚好了解新建项目规划设计的各项配套微小环节，对项目的规划建设标准、公共设施配套、产权归属、验收移交等各类问题做到全程跟踪，刚好觉察问题，刚好提出改良建议；二是建立在项目规划、施工、移交过程中与规划、开发、房产、建管、法等部门的联动机制，定期召开联系会议探讨解决设计不合理、施工中扰民、配套不落实等实际问题；三是严把物业审批及承接验收关，按标准预留物业管理用房，严格执屋预售前物业审批流程，建设项目竣工验收合格后监督建设单位依据国家有关规定和物业买卖合同的商定，移交权属明确、资料完好、质量合格、功能完备、配套齐全的物业；四是严把新建项目物业公司入驻关，抓好物业公司入驻前的人员设置、培训管理、服务形象、物品支配及办公场所准备等各环节，做到高起点管理，高水平服务，为后期实施物业管理打下坚实基础。 五、刚好高效处置物业投诉建立投诉回访跟踪机制 一是建立健全物业投诉处置执行网络，物业办做好协调督办工作，催促物业公司抓好整改落实，各物业公司、物业项目明确一名联络人，确保联络刚好，处置问题高效；二是建立物业投诉处置工作流程，明确投诉处理时限和惩处措施，将物业投诉处置状况纳入到对街道和物业公司的考核内容；三是建立物业投诉定期通报、分析、预警机制，高度关注网络、新闻媒体等各类舆情信息，有针对性的做好回复、宣扬、说明、沟通工作，对物业公司做好预防性催促检查，刚好催促整改；四是结合行业培训，就常见投诉问题做好政策根据梳理、规范回访要求、避开冲突扩大；五是建立投诉回访跟踪机制，保证投诉问题处置刚好、回访到位，适时跟踪督办回访，避开造成重复投诉，降低物业投诉率。 物业管理公司宣扬季度工作支配5 新的一年，新的起点，盼望和困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个特殊好的创意。在新的一年里，我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面，也力争在大家的关心下工作中有新的进步。 一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素养 在日常生活和工作中，我要努力学习别人的好思想和好作风，不断加强自身修养、提高个人素养。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐，接着发扬“三老四严的作风。我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时，我还要结合站上的工作支配和本队实际状况，主动关心队长带着全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神，上传下达贯彻执行上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完备，住户享受华蜜 实行到各自的实际工作中去。 二、工作中的学习要求 1、作为物业管理人员，今后要多学习一些物业管理学问，向书本钻研、向区长和楼长学习，不耻下问，增加学问面，力争学以致用。多了解一些社区学问，把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范，对一些内容要多了解，对一些重点部分要时刻牢记在心，大胆实践。 2、技能管理的学习要有目标，有支配的学习一些经营管理学问，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有支配地看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。 3、对水厂的工作过程及流程已有确定的相识，但还远远不够，要多视察、多思索，以求对水厂的工作有所关心。对食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅，以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。 三、牢记自己的岗位职责，做好队长的好助手 1、水厂的核算工作已交给别人半年多了，但自己摸索出来的阅历不能忘，还要刚好向他人请教以求深化，因为这是一笔宝贵的财宝。同时，还能对水厂和公寓结算工作有所关心。修理监管催促工作移交给大厅两个多月了，但工作阅历不能忘，还要接着发扬以往的上进精神。修理班还时常来综合队所管的部门进行修理工作，所以对他们的监管和协作还在接着。 2、做好队长的好助手，时刻以人为善，以队长和站长为典范，多了解人、关切人，必要时要胸怀大局，多做自我指责，坚持以人为本的原则，在支配工作时要时常来激励人，激发人们的自尊心和上进心，让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神，努力把上级支配的工作做好，且为下一步工作的顺当进行打下基础。 四、具体工作措施 1、勤奋工作，在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺，刚好写完好。 2、抓紧时间刚好写出消息通讯，把遇见的好人好事进一步发扬光大。 3、做好各部门的好后勤，让他们在轻松快乐中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃亏，一切为了集体的利益，个人受点委曲没有什么，信任吃亏是福。 4、在生活和工作中虚心谨慎、留意微小环节，多熬炼，经风雨、见世面，多和人沟通，不断创新工作方法。 以后不管支配到什么岗位，都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行，不必斤斤计较，从大处着手，力所能及地做好工作，让工作成为自己的责任，让工作的过程成为自己对生命的享受过程，多积累生命的亮点，让个人平淡的生命也有自己的亮度。 其次篇：公司季度工作支配定稿 关于九华红蚕桑文化园本年其次、三、四季度 工作支配的报告 一、项目基本状况： 九华红蚕桑文化园由九华红丝绸进展有限公司投资开发建设，项目选址位于池州市青阳县庙前镇五九公路旁，周边环境秀丽，依山傍水，是建设蚕桑文化的志向之地。该项目占地面积120亩，建筑面积约6000平方米，已于2023年7月开工建设，建设工期2年，总投资额约5000万元人民币。项目建设内容包括蚕桑文化博物馆、产品展厅、产品研发生产车间、垂钓园等设施。该项目以安徽皖南园林式建筑风格进行设计，充分依托蚕桑文化和九华山旅游品牌，通过引入多元化文化元素和对古典与现代艺术的完备结合以及对蚕桑养种植技术探讨、农科人员实习培训、丝绸文化沟通、休闲垂钓、会议度假等多种功能进行合理布局，力争使蚕桑文化园打造成省内乃至国内一流的丝绸文化及产业基地，推动旅游产业和本地桑蚕产业突破性进展。 二、目前进展状况: 蚕桑文化园主题建筑已全部落成，内外墙粉刷已全部落架，研发生产车间、产品展示厅、博物馆已装修完毕，硬软件设施正在预定采办。各部门人员正在招募和培训。目前总完成投资额3500万元。 三、季度分月工作进度支配1、2023年4月份；完成全部建筑内部装修；全部道路路面浇灌水泥。完成软硬件设施预定和采办。销售部人员派出各地招募加盟经销商。 2、2023年5月份；完成园区绿化，垂钓园后续工程施工，各功能区人员招募到位及完成培训。产品展厅和生产车间投入运作。电子商务办公室成立并运营。5.1产品促销活动。 3、2023年6月份；全部硬软件设施到位，安装完毕及试运营。与各地旅行社、学校签订合作协议，在省内8个城市加盟一线经销商池州、铜陵、宣城、黄山、芜湖、合肥、东至、石台，4、2023年7月份：建党节献礼开业，文化园和各地经销机构全面投入运营。筹办池州市首届“蚕花会。 5、2023年8月份；联系市级文化机关、媒体和大专院校为首届“蚕花会项目启动，联动公司全部城市经销商推广“蚕花会文化。向本地蚕农推广秋蚕养殖技术，回收蚕茧。 6、2023年9月份；首届“蚕花会推向高潮。九华红产品参加秋季广交会。公司全部销售网点筹备国庆产品促销活动。 7、2023年10月份；国庆献礼，九华红首届“蚕花会开幕。公司全部经销网点、网络等，进行九华红产品7日促销。 8、2023年11月份；进展省内外经销商合肥、九江、上海、南京、广州、厦门、武汉。邀请各地从事丝绸蚕桑行业专家学者来文化园作文化沟通，启动九华红丝绸文化论坛。 9、2023年12月份；公司各网点、网络举办九华红冬季产品促销活动。举办九华红首届经销商年会。 本实现销售目标5000万元。 安徽九华红丝绸进展有限公司 2023-4-1 第三篇：物业管理公司工作支配 物业管理是指业主对区分全部建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者托付物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。下面是关于物业管理公司工作支配的内容，欢迎阅读！ 物业管理公司工作支配 二十一世纪跨入了第十个年头，公司物业从蹒跚学步经过10年的风风雨雨，取得的显著成果大家有目共睹。回首年的各项管理工作，使我们醒悟地看到，行业的快速进展和客户的需求不断更新，确定了社会对物业管理行业寄予了更高的期望，让我们看到我们的工作距离我们提出的“顾客的满足是我们恒久的追求还有确定的差距，我们不能有丝毫的自满和懈怠，必需保持醒悟的头脑，努力克服缺乏，更加细心地为我们客户供应优质服务，才能不断开创公司进展的新篇章。 从新项目拓展、进驻的艰辛和坎坷，要看到公司进展既面临着机遇，同时也面临着严峻的挑战。在世界金融危机和经济危机逐步侵蚀我们的关键时刻，增加全员紧迫感、责任感、使命感，抓住机遇，敢于应对挑战，努力化解风险，需要全体员工总动员，全力以赴面对各种困难和挑战，需要我们承受的东西太多太多。在这关键时刻我们的管理核心需要有超前的意识指导，需要有明确的定位方向，需要有坚毅的团队领军，需要有团结一样的力气来推动我们的事业，以应对各种危机和顺应行业以及社会进展规律，让我们始终保持主动地位和醒悟的头脑，去开创公司的新天地，描绘公司的新蓝图。 一、工作指导思想 在新的一年里，接着坚持“客户满足的科学进展观和规范服务、创新进展的理念;抓住机遇做好市场拓展理性进展，调整经营思路，优化项目，整合资源，节能降耗，开源节流，有效地保持持续进展态势;贯彻劳动合同法，维护企业与员工的利益，实现共赢;强化管理，加强考核，落实制度，重在执行;加大培训和考核力度，提高员工的综合素养，营造学习气氛;接着发扬团队精神，打造公司核心团队的凝合力，推动各项工作健康、有序、快速进展，维护企业与员工的利益，实现共赢，构建和谐公司新篇章。 二、经营思想及支配指标： (一)经营思想： 根据行业进展及公司进展趋势，结合实际，拓展多方经营范围，发挥企业优势、强化经营管理，开源节流降低经营本钱，增加企业的生存和进展实力。 1.强化管理与服务工作，提高企业竞争力。 在行业市场竞争日益激化和变革进展的状况下，全球金融危机对物业管理行业虽未受到大的冲击，但前景不容乐观，因此，在当前环境下，怎样在激烈的市场竞争中洞察先机，降低经营本钱，提高服务质量必需提到我们的日程上来。急 需认真分析公司目前各项目经营状况，探讨企业的进展方向，强化节能降耗，开源节流的经营的理念，以实现公司持续进展的目标。 2.多方找寻社会与市场资源，杜绝拓展盲目性。 20xx年在拓展新的项目时，确定要认真谛视项目的品质，要把重点放在高档物业的项目上，具体了解新物业的各种真实的信息资料，根据项目的实际状况和我公司的进展趋势，关键要充分分析项目能否给公司带来良好的经营效益，全面分析公司目前的人力、物力的资源状况，为领导当好参谋，理性进展。力争把拓展的目标转移到企业效益好、项目品质好、客户素养好的高档物业、写字楼、办公楼、商厦等，真正实现公司从国家机关后勤改制项目走进市场化的战略大转移。20xx年至少要增加2个高端物业项目，用3-5年时间实现年营业额过亿元，建立具有良好知名度及美誉度的公司品牌。 3.发挥企业优势与服务品质，增加企业凝合力。 对现有管理项目进行认真、细致、彻底分析，合理规避各类劳动和经营风险，最大限度维护企业利益，提出切实可行的方法削减企业损失。对人力、物力进行资源整合，到达公司与项目上下互动、形成企业合力。 4.探讨经营策略与服务收费，相识经营重要性。 物业管理行业是微利企业，因此，我们的管理团队要相识到经营策略与收费工作是公司能否正常运转的生命线，也是企业经营的经济支柱，更是全年工作的主线。依靠我们合同的服务费用只能基本维持我们日常本钱，假如不开展多种经营或降低经营本钱，很难保障我们员工的切身利益，更谈不上公司的可持续进展，简洁形成恶性循环。我们必需发挥我们的主子翁优势，将经营工作和收费工作渗透到每一个员工心灵深处，贯彻全年，对公司应收的各项费用做到应收尽收。每个项目、每个部门按公司规定有效地完成公司下达的各项考核指标。 三、接着贯彻劳动合同法，完善劳动制度，严格劳动纪律，促进企业和谐进展。 (一)劳动合同法公布1年来，公司在完善劳动合同法的基础上，20xx年我们将接着加强劳动合同的管理工作，认真贯彻劳动合同法和劳动合同法实施细则，完善劳动制度，严格劳动纪律，加大考核监督力度，优化员工队伍，提高员工素养，充分调动员工的主动性，修订劳动人事管理规章制度，维护企业内部和谐稳定的劳务关系。 (二)肃穆劳动纪律，规范企业管理，促进企业和谐。 劳动纪律是企业为维持生产经营秩序，保证劳动合同得以履行，要求全体员工在集体劳动、工作、生活过程中以及与劳动、工作紧密相关的其他过程中必需 强化企业管理，肃穆劳动纪律、奖勤罚懒、奖优罚劣、树立正风正气、激励员工主动向上，提高公司的整体管理水平，制订了考核管理方法。对考核范围、考核根据、考核原则、考核内容、考核方法、嘉奖惩处等都做具体的规定。通过考核觉察人才，对业绩突出的不管是一般管理人员还是操作层，不拘一格，择优运用，给以提拔。同时严格考核，从严制企，规范管理。 物业管理公司工作支配 不断提高业主满足度，引进竞争上岗机制，以最小的本钱为公司获得最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下公司工作支配： z物业公司自成立到如今，在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段，为了能使物业公司到达集团领导的预期(独立运营，自负盈亏)，z物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素养修养和提高综合管理实力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满意业主的需求，不断提高业主满足度，引进竞争上岗机制，以最小的本钱为公司获得最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作支配： 一充分发挥z物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增加主子翁意识。 1每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，主动充分听取基层员工的呼声看法或合理化建议或指责。 2不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生疼惜小区周边环境的宣扬等活动，增加员工的凝合力和向心力。 二转变思想，端正看法，牢树为业主(住户)服务意识。 为了提升服务水平，我们将推行“全员首接责任制.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完好表达。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推动“一站式全新的服务理念。 三激活管理机制 1管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，干脆向主管负责，主管干脆向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订管理目标责任书。 2管理处实行定时值班制，变更工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位倾听业主的声音。 3制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制.4健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。 5月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成果、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。 6完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现精彩、实力出众的员工供应进展的空间与机会。 7加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增加管理处员工的凝集力。 四严格管理，提高管理水平和服务质量。 1小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.2小区业主对服务工作的满足率达90%以上。 3急修刚好，返工返修率不高于2%.4治安车辆消防管理无重大管理责任事故发生。 5房屋本体及设施、设备按支配保养，运行正常，无管理责任事故发生。 6管理处拟成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣扬栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。 7本记录资料保存完好，刚好归档。 8物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每向业主公布一次。 五加大培训力度，留意培训效果。 管理处选择精兵强将，成立以经理为主的培训实施小组，对新入职及在职 员工进行培训： 1.新入职培训 为新招员工供应的基本学问和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本状况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及进展趋势)，熟识公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，驾驭基本的服务学问(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，驾驭岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟识和适应新的工作环境并驾驭必要的工作技能。 岗前培训内容：公司规章制度、员工手册、员工礼仪规范、公司的进展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防平安学问、物业管理基础学问等内容。 2.在职培训 培训内容： 1、z物业公司的各项规章制度 2、z物业公司的员工手册 3、企业进展、公司规划、公司理念、组织机构 4、各部门相关的专业学问 通过以上培训内容来加强员工队伍综合素养修养和提高综合管理实力。 六、提升z物业服务品牌，树优质服务新形象。 1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。 2、客户服务：接着贯彻执行员工手册，留意规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客供应温馨、礼貌、热忱、平安、舒适的优质服务。 3、设备设施维护：按机电运行和修理分工的原则，对小区全部的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有支配，有落实，杜绝发生重大平安责任事故。 4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主子翁精神，增加责任心和使命感，形成团队凝合力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。 5、资料管理：严格依据档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到书目清晰，检索便利，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。 6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆接受临时收费管理;对需要保管的车辆实行保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。 7、平安、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事务的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，修理保养由修理工进行。 七、做好接管验收工作 新建物业竣工验收后、业主入住前，物业管理公司应刚好组建物业接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保所接管物业基本合格，满意业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和运用验收，它侧重观感是否合格、设施设备的运用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严峻问题、将被业主广泛投诉而实行的一种替业主提前服务式的验收，而非具有法律效力的政府评价行为。 八、开展多种经营与措施 管理处将实行如下系列措施，开展多元化经济，努力创建“社区经济圈,力争实现管理费收支平衡。 1、根据小区实际状况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主托付代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。 2、利用广场地面资源，对在小区内合法、便利顾客为前提的摆点商家以临时占有运用场地的，适当收取确定费用。 3、节省管理本钱，削减不必要的开支。严格限制办公用品的选购与支出。 4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。 第四篇：公司季度工作支配怎么写精选 写写帮文秘助手( xiexiebang )之公司季度工作支配怎么 写 一季度是全年工作的基础，办公室必需紧紧围绕局(公司)的中心工作和煤炭行业平安进展主题，围绕“办文、办事、办会三大工作职责，早支配、快行动，抓落实，确保各项工作有力、有序、有效推动，为夺取全年各项工作新成效奠定坚实基础。 一、工作内容 1、协调组织各科室做好上级部门对我局20xx年各项目标管理考核的自检自查及迎检工作(一月份完成)。 2、组织开展对局(公司)工作人员20xx考核工作，兑现奖惩(一月份完成)。 3、做好20xx年公务员统计报表，局(公司)工作人员工资统计年报以及事业单位人才统计报