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第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试信息系统测试信息系统测试第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.授课内容授课内容第第1 1章章 概述概述第第2 2章章 软件测试基础软件测试基础第第3 3章章 软件测试技术软件测试技术 第第4 4章章 WebWeb信息系信息系统测试统测试方法方法 第第5 5章章 信息系信息系统测试统测试的的设计设计、组织组织与与实实施施 第第6 6章章 课课程程实验实验 第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试第第1章章 概述概述1.11.1信息系统的概念信息系统的概念1.1.1信息和数据1.1.2信息系统1.1.3信息系统测试1.21.2信息系统的分类信息系统的分类1.2.1事务处理系统1.2.2管理信息系统1.2.3决策支持系统1.31.3信息系统的开发过程信息系统的开发过程1.3.1系统调查1.3.2系统分析1.3.3系统设计1.3.4系统实施1.3.5系统维护 第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试第第2章章 软件测试基础软件测试基础 2.12.1软件错误和软件缺陷软件错误和软件缺陷2.1.1程序正确性和软件错误2.1.2软件错误的类型2.1.3描述软件错误的术语2.1.4软件缺陷的定义2.1.5软件缺陷产生的原因2.22.2软件测试基本知识软件测试基本知识2.2.1软件测试的定义2.2.2软件测试的重要性2.2.3软件测试的目的和原则2.2.4软件测试的对象2.2.5对软件测试的错误认识第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试第第2章章 软件测试基础软件测试基础 2.32.3软件测试方法软件测试方法2.3.1人工测试和机器测试2.3.2黑盒测试和白盒测试2.3.3静态分析和动态测试2.42.4软件测试过程软件测试过程2.4.1单元测试2.4.2集成测试2.4.3确认测试2.4.4系统测试第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试第第3章章 软件测试技术软件测试技术 3.13.1结构化系统测试技术结构化系统测试技术3.1.1人工测试技术3.1.2黑盒测试技术3.1.3白盒测试技术3.1.4静态分析技术3.1.5动态测试技术3.23.2面向对象系统测试技术面向对象系统测试技术3.2.1面向对象测试基础3.2.2面向对象测试内容 第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试第第4章章 WebWeb信息系信息系统测试统测试方法方法 4.1 4.1 WebWeb信息系统的特点信息系统的特点4.1.1 Web信息系统的概念4.1.2 Web信息系统的特点4.2 Web信息系统测试技术4.2.14.2.1功能测试功能测试4.2.2性能测试4.2.3可用性测试4.2.4安全性测试4.2.5客户端兼容性测试4.2.6接口测试4.2.7性能测试实例第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试第第4章章 WebWeb信息系信息系统测试统测试方法方法 4.3 4.3 WebWeb信息系统安全检测信息系统安全检测4.3.1入侵检测4.3.2漏洞扫描4.4 4.4 WebWeb信息系统安全策略信息系统安全策略4.4.1物理安全策略4.4.2访问控制策略4.4.3信息加密策略4.4.4安全管理策略 第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试第第5章章 信息系信息系统测试统测试的的设计设计、组织组织与与实实施施 4.3 4.3 WebWeb信息系统安全检测信息系统安全检测4.3.1入侵检测4.3.2漏洞扫描4.4 4.4 WebWeb信息系统安全策略信息系统安全策略4.4.1物理安全策略4.4.2访问控制策略4.4.3信息加密策略4.4.4安全管理策略 第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试2.课程目的课程目的了解信息系统的基本概念掌握软件测试的基本原理和技术理解信息系统测试的基本技术和方法学习信息系统测试的组织与管理方法和技术有针对性地介绍一些软件测试工具(包括测试工具和管理工具)，培养学生实际从事信息系统测试工作的能力。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试3.课程要求课程要求1.1.按时上课按时上课2.2.完成作业完成作业3.3.完成实验完成实验 4.4.考试考试题型题型:选择题、判断题、填空题、解答题和应用题。选择题、判断题、填空题、解答题和应用题。试题以概念、名词术语和问题解答等特点为主。试题以概念、名词术语和问题解答等特点为主。试题层次试题层次:理解占理解占45%45%，简单运用占，简单运用占40%40%，综合运用占，综合运用占15%15%。考试成绩考试成绩:平时平时20%,20%,考试考试80%80%第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.11.1信息系信息系统统的概念的概念 人类对信息的掌握和管理经人类对信息的掌握和管理经历了很多阶段历了很多阶段:v手指v结绳v竹简v皮革 树皮v纸张v电话 电视 录音机 录像机v计算机第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.11.1信息系信息系统统的概念的概念 早期的计算机早期的计算机仅仅是一个科仅仅是一个科学计算的工具学计算的工具.人们也曾尝试人们也曾尝试将计算机用于将计算机用于信息处理。如，信息处理。如，人口普查。人口普查。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.11.1信息系信息系统统的概念的概念 现代计算机是现代计算机是集科学计算、集科学计算、信息收集和信信息收集和信息处理的综合息处理的综合机器机器.其中更重要的其中更重要的是信息管理功是信息管理功能能.第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.11.1信息系信息系统统的概念的概念“计算机计算机”还是还是“电脑电脑”？第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.11.1信息系信息系统统的概念的概念 信息系统：集计算机技术、数据库技术、信息管理和分析技术、组织管理技术等学科于一体的综合应用。建立信息系统的目的：在于及时、正确地收集、加工、存储、传输和输出决策所需要的信息，实现各级组织中各项活动的管理、调节和控制。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.1.11.1.1信息和数据信息和数据 1 1信息和数据信息和数据 数据：数据：可可以以被被记记录录、通通信信和和识识别别的的符符号号，用用来来描描述述客观事物的原始事实。客观事物的原始事实。信息：信息：按特定方式组织在一起的原始事实的集合，按特定方式组织在一起的原始事实的集合，信息已经具有了超出客观事物原始事实本身信息已经具有了超出客观事物原始事实本身的额外价值和含义。的额外价值和含义。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.1.信息和数据信息和数据 例子：例子：在一个学生班中，某门课程每个学生所得的分数对老师来说是原始数据，而把这些数据进行统计和加工处理，就可以计算出每个班学生的平均成绩，平均成绩对教师来说就是信息，教师可以根据平均成绩来判断该班学生学习的总体情况。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试2信息的特性信息的特性（1）正确性）正确性（2）完备性）完备性（3）相关性）相关性（4）及时性）及时性第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试（1）正确性）正确性v正确的信息就是没有错误的信息；正确的信息就是没有错误的信息；v不不正正确确的的信信息息常常常常是是由由于于对对不不正正确确的的数据进行加工处理而造成的。数据进行加工处理而造成的。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试（2）完备性）完备性v完完备备的的信信息息就就是是那那些些包包含含了了所所有有重重要要事事实实的信息。的信息。例子：统计某门课学生平均成绩例子：统计某门课学生平均成绩 如如果果在在计计算算平平均均成成绩绩时时漏漏掉掉了了前前十十名名学学生生的的成成绩绩，那那么得出的结果显然就不能准确的反映出教师的教学水平。么得出的结果显然就不能准确的反映出教师的教学水平。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试（3）相关性）相关性v相关的信息就是那些决策者用得着的信息。相关的信息就是那些决策者用得着的信息。v信信息息并并不不是是越越多多越越好好，事事实实上上，过过多多的的、冗余的、不相关的信息会导致信息超载。冗余的、不相关的信息会导致信息超载。v例子：统计某门课学生平均成绩例子：统计某门课学生平均成绩 要要想想衡衡量量一一位位教教师师的的教教学学水水平平，所所有有学学生生的的平平均均身身高高显显然就是与教师的教学水平不相关的信息，然就是与教师的教学水平不相关的信息，也是冗余的信息。也是冗余的信息。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试（4）及时性）及时性v及及时时的的信信息息就就是是那那些些在在需需要要的的时时候候能能够够及时传送过来的信息。及时传送过来的信息。v例子：例子：v1.1.上上个个星星期期的的天天气气预预报报对对于于生生活活在在这这个个星星期期的的人人们们来来说是没有价值的，因为它不够及时。说是没有价值的，因为它不够及时。v2.2.定定票票系系统统，如如果果不不及及时时更更新新售售票票信信息息，则则可可能能将将已已售票再次出售。售票再次出售。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.1.21.1.2信息系信息系统统 1信息系统的组成信息系统的组成 2信息系统的功能信息系统的功能 第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1信息系统的组成信息系统的组成第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1信息系统的组成信息系统的组成信息系统是集计算机技术、数据库技术、信息系统是集计算机技术、数据库技术、信息管理和分析技术、组织管理技术等学信息管理和分析技术、组织管理技术等学科于一体的综合应用。科于一体的综合应用。信息系统是由硬件、软件、数据库、远程信息系统是由硬件、软件、数据库、远程通信和人员组成的信息处理的统一体。通信和人员组成的信息处理的统一体。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1信息系统的组成信息系统的组成（1 1）硬件：）硬件：系统物质基础。系统物质基础。（2 2）软件：）软件：系统大脑。系统大脑。（3 3）数据库：）数据库：信息仓库：信息仓库：（4 4）远程通信部分：）远程通信部分：信息通道：信息通道：（5 5）人员：）人员：信息处理开发者、执行者、信信息处理开发者、执行者、信息受益者。息受益者。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1信息系统的组成信息系统的组成（1 1）硬硬件件：是是用用来来进进行行输输入入、处处理理和和输输出出数数据或信息的计算机设备。据或信息的计算机设备。（2 2）软软件件：是是计计算算机机的的各各种种程程序序、数数据据和和文文档档的的集集合合。软软件件分分为为系系统统软软件件和和应应用用软软件件两两类类，系系统统软软件件控控制制计计算算机机的的基基础础操操作作，应应用用软软件件主主要要完完成成某某些些特特定定的的信信息息处处理理的的任务。任务。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1信息系统的组成信息系统的组成（3 3）数数据据库库：是是有有组组织织的的、可可共共享享的的数数据据和和信信息息的的集集合合。数数据据库库中中的的数数据据按按一一定定的的数数据据模模型型进进行行组组织织、描描述述和和存存储储，具具有有较较小小的的冗冗余余度度、较较高高的的数数据独立性和易扩展性，并且可以为各种用户共享据独立性和易扩展性，并且可以为各种用户共享。（4 4）远远程程通通信信部部分分：可可以以帮帮助助人人们们通通过过电电子子邮邮件件等等技技术术来来进进行行通通信信和和交交流流，使使人人们们能能够够相相互互交交换换信信息，协调信息系统的工作。息，协调信息系统的工作。（5 5）人员：）人员：信息系统人员包括所有管理、运行、编信息系统人员包括所有管理、运行、编码和维护人员等。码和维护人员等。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试2信息系统的功能信息系统的功能（1 1）信息收集）信息收集（2 2）信息处理）信息处理（3 3）信息存储）信息存储（4 4）信息传输）信息传输（5 5）信息输出）信息输出第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试（1 1）信息收集）信息收集把把分分散散的的、零零散散的的数数据据或或信信息息收收集集起起来来并并加以记录、整理；加以记录、整理；将将收收集集到到的的数数据据或或信信息息转转换换成成为为系系统统要要求求的格式，作为系统的输入。的格式，作为系统的输入。信信息息处处理理的的正正确确性性依依赖赖于于数数据据输输入入的的正正确确性性，因因此此信信息息的的收收集集是是完完成成信信息息系系统统其其它功能的重要基础。它功能的重要基础。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试（2 2）信息处理）信息处理只有经过加工的数据才能成为信息。只有经过加工的数据才能成为信息。信信息息处处理理就就是是对对输输入入的的数数据据进进行行加加工工处处理理的过程。的过程。信信息息处处理理的的方方式式一一般般包包括括排排序序、分分类类、归归并并、查查询询、统统计计、预预测测、模模拟拟以以及及各各种种数数学运算。学运算。例例如如，对对财财务务数数据据进进行行统统计计、结结算算、预测分析等。预测分析等。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试（3 3）信息存储）信息存储数数据据经经过过加加工工处处理理成成为为信信息息以以后后，需需要要由由信息系统负责存储保存。信息系统负责存储保存。信息存储包括物理存储和逻辑组织两个方面：信息存储包括物理存储和逻辑组织两个方面：物理存储是将信息存储在适当的介质上；物理存储是将信息存储在适当的介质上；逻逻辑辑组组织织是是指指按按信信息息的的内内在在联联系系组组织织和和使使用用数数据据，把大量的信息组织成合理的数据结构。把大量的信息组织成合理的数据结构。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试（4 4）信息传输）信息传输在在数数据据收收集集完完成成以以后后，需需要要将将数数据据传传送送给给信息处理系统；信息处理系统；在在数数据据加加工工成成信信息息后后，也也需需要要将将信信息息传传送送给用户。给用户。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试（5 5）信息输出）信息输出开开发发信信息息系系统统的的目目的的就就是是为为管管理理人人员员做做出出决决策策提供依据。提供依据。信信息息系系统统的的输输出出结结果果应应当当易易读读易易懂懂，尽尽量量符符合合用用户户的习惯。的习惯。信息输出的格式可以多种多样。信息输出的格式可以多种多样。例例如如，除除了了可可以以输输出出在在屏屏幕幕以以外外，还还可可以以把把信信息息输输出出到到某某种种存存储储介介质质（如如磁磁带带、磁磁盘盘、光光盘盘）上上，这这些些信信息息既既可可以以做做进进一一步步处处理理，又又可可以以传传输输给给其其他他系统作为输入。系统作为输入。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.1.31.1.3信息系信息系统测试统测试 1 1传统的软件测试技术传统的软件测试技术2 2信息系统测试技术信息系统测试技术 第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1 1传统的软件测试技术传统的软件测试技术信息系统是软件系统的一个类别；信息系统是软件系统的一个类别；信息系统可以采用信息系统可以采用c-sc-s或或b-sb-s模式开发；模式开发；信信息息系系统统的的开开发发要要按按照照软软件件工工程程的的要要求进行；求进行；同同时时，传传统统的的软软件件测测试试技技术术也也适适用用对对信息系统进行测试。信息系统进行测试。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1 1传统的软件测试技术传统的软件测试技术传传统统的的软软件件测测试试把把软软件件测测试试过过程程分分成成以下几个阶段：以下几个阶段：单元测试；单元测试；集成测试；集成测试；确认测试；确认测试；系统测试。系统测试。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1 1传统的软件测试技术传统的软件测试技术在在传传统统的的软软件件测测试试中中，采采用用的的软软件件测测试技术包括：试技术包括：人工测试；人工测试；黑盒测试；黑盒测试；白盒测试；白盒测试；灰盒测试；灰盒测试；动态测试；动态测试；静态测试。静态测试。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试2 2信息系统测试技术信息系统测试技术根据信息系统的特性，我们可以把信根据信息系统的特性，我们可以把信息系统测试分为以下几个部分：息系统测试分为以下几个部分：负载测试；负载测试；压力测试；压力测试；用户界面测试；用户界面测试；兼容性测试；兼容性测试；安全测试；安全测试；接口测试。接口测试。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.2 1.2 信息系统的分类信息系统的分类 从管理的角度来看，一个组织可以被分成三个层次：从管理的角度来看，一个组织可以被分成三个层次：战略管理层战略管理层:决定组织的发展方向;负责分配资源以实现整个组织的目标。战术管理层战术管理层:同时承担一些与操作管理层相同的责任;主要关心的是组织的效益;确保组织能够正确地完成任务。操作管理层操作管理层:管理普通员工和日常活动;主要关心的是组织的效率;确保组织能够出色地完成任务。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.2 1.2 信息系统的分类信息系统的分类 为为满满足足不不同同管管理理层层的的需需求求，大大多多数数组组织织都都需需要建立不同类型的信息系统要建立不同类型的信息系统:事务处理系统事务处理系统（transaction processing systemtransaction processing system，TPSTPS）管理信息系统管理信息系统（management information systemmanagement information system，MISMIS）决策支持系统决策支持系统（decision support systemdecision support system，DSSDSS）第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.2.1 1.2.1 事事务处务处理系理系统统（TPSTPS）1.1.概念概念事务处理系统事务处理系统:主要用来支持操作管理层人员的日常活动。事务处理系统的主要支持操作层。例例如如,支付员工工资、向顾客销售商品、支付员工工资、向顾客销售商品、向供应商付款等。向供应商付款等。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.2.1 1.2.1 事事务处务处理系理系统统（TPSTPS）2.2.组成组成:包括人员、过程、数据库及各种设备。3.3.作用作用:收集、处理和存储数据以供将来使用。有时,也称事务处理系统为数据处理系统（data processing system-DPS）。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.2.1 1.2.1 事事务处务处理系理系统统（TPSTPS）4.4.特征：特征：（1）能迅速有效地处理大量数据的输入和输出。（2）能进行严格的数据编辑，以保证记录的正确性和及时性。（3）能通过审核来保证所有输入数据、事务处理程序和输出的完整性、准确性和有效性。（4）提供有关系统安全问题的防护能力。（5）支持多点登录。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.2.1 1.2.1 事事务处务处理系理系统统（TPSTPS）例子例子:一个销售事务处理系统对客户订单的处理过程。一个销售事务处理系统对客户订单的处理过程。客户联系订单录入 查询库存 接受订单修改库存运货计划 运货执行 开票模块第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.2.2 1.2.2 管理信息系管理信息系统统（MISMIS）事务处理系统的主要任务是支持操作层，但对战术层和战略层的支持不够。战术层和战略层不仅需要组织内部综合形式的数据，同时也需要外部组织的一般范围和大范围内的数据。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.2.2 1.2.2 管理信息系管理信息系统统（MISMIS）1.1.概念概念管理信息系统：管理信息系统是在传统的数据处理系统的基础上发展起来的。为管理人员和决策者提供管理信息。管理信息系统的主要支持战术层。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.2.2 1.2.2 管理信息系管理信息系统统（MISMIS）2.2.组成组成:包括人员、过程、数据库及各种设备。3.3.作用作用:帮助管理者实现企业目标，向管理者提供信息及其反馈，使他们能将现有结果与预定目标进行比较，确定问题所在，寻求改善的途径和机会。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.2.2 1.2.2 管理信息系管理信息系统统（MISMIS）4.4.特征：特征：管理信息系统的输入数据包括内部数据和外部数据两个数据源：事务处理系统是管理信息系统最重要的内部信息来源。外部数据源则主要包括客户、供应商、竞争对手等信息。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.2.2 1.2.2 管理信息系管理信息系统统（MISMIS）例子例子:一个简单的管理信息系统的模型一个简单的管理信息系统的模型 第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.2.2 1.2.2 管理信息系管理信息系统统（MISMIS）不足：不足：管管理理信信息息系系统统负负责责信信息息的的收收集集、处处理理、存存储储和和其其他相关需求信息的提供。他相关需求信息的提供。管管理理信信息息系系统统只只是是一一种种辅辅助助管管理理系系统统，它它所所提提供供的信息需要由管理人员分析、判断和决策；的信息需要由管理人员分析、判断和决策；面面对对一一些些复复杂杂的的决决策策问问题题时时，它它往往往往显显得得无无能能为为力。力。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.2.2 1.2.2 管理信息系管理信息系统统（MISMIS）管理决策的目标：管理决策的目标：制定是一个包括确定目标、收集信息、探索方案；制定是一个包括确定目标、收集信息、探索方案；对各种方案进行分析、预测、比较和选择；对各种方案进行分析、预测、比较和选择；根据上述结果，对组织发展作出战略决策。根据上述结果，对组织发展作出战略决策。但是，管理信息系统只能有效地支持那些目标明确、具有确定规则和信息需求的决策问题。管理信息系统的这些缺点导致了决策支持系统的产生。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.2.3 1.2.3 决策支持系决策支持系统统（DSSDSS）1.1.概念概念决策支持系统：支持系统可以为企业的某些问题做出决策。2.2.组成组成:包括人员、过程、数据库及各种设备。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.2.3 1.2.3 决策支持系决策支持系统统（DSSDSS）3.3.目标：目标：制定是一个包括确定目标、收集信息、探索方案；对各种方案进行分析、预测、比较和选择；根据上述结果，对组织发展作出战略决策。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.2.3 1.2.3 决策支持系决策支持系统统（DSSDSS）4.4.特征：特征：具有处理大量数据的功能；能从不同数据源获取并处理数据；提供报表和灵活的显示；完成复杂的统计分析；支持最优化、满意性、启发式方法；根据分析结果，作出决策。具有模拟执行功能。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.2.3 1.2.3 决策支持系决策支持系统统（DSSDSS）5.5.组成：组成：人机交互系统；模型库系统；数据库系统。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1 1人机交互系统人机交互系统支持用户和系统之间的对话功能，是用户与系统联系的桥梁。用户通过人机交互系统输入必要的信息和数据，从而控制决策支持系统的实际运行。向用户显示运行的情况以及最后的结果。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试2 2模型库系统模型库系统模型库系统是提供模型存储、生成和管理功能；按一定的结构形式将各种模型组织起来，存储在计算机中；对模型进行有效管理和使用：包括定义、组织、提取、访问、更新和合成模型。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试3 3数据库系统数据库系统数据库系统是各类计算机信息系统的基础；数据库系统包括数据库（DB）和数据库管理系统（DBMS）；存储大量数据的数据集合；按用户需求和计算机实现组织数据。管理和维护数据。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.31.3信息系信息系统统的开的开发过发过程程 1.3.1 1.3.1 系统调查系统调查 1.3.2 1.3.2 系统分析系统分析 1.3.3 1.3.3 系统设计系统设计1.3.4 1.3.4 系统实施系统实施 1.3.5 1.3.5 系统维护系统维护 第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.31.3信息系信息系统统的开的开发过发过程程 第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.3.1 1.3.1 系统调查系统调查目目的的：解决“问题是什么？它是否值得去解决？”这样的问题。任务：任务：根据业务目标确认潜在的问题和机会。结结果果：制定一个详细定义的信息系统项目计划，包括对业务问题或机会的详尽表述，对需要的资源类型和数量的描述，以及是否可以进入下一阶段（系统分析阶段）的建议等。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.3.2 1.3.2 系统分析系统分析目的：目的：解决“信息系统该如何解决问题？”。任任务务：对现有系统和工作流程进行研究，确定它的优点、缺点以及改进机会。结果：结果：确定一系列的系统需求及优先级别。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.3.3 1.3.3 系统设计系统设计目的：目的：进行系统的计算机设计。任务：任务：完成系统的逻辑设计和物理设计。结果：结果：完成技术设计详细描述系统的输入、输出和用户接口；描述硬件、软件、数据库、通信设施、工作人员和具体化的开发步骤；展示这些组成部分之间的联系。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.3.4 1.3.4 系统实施系统实施目目的的：创建或购买在系统设计中详细列出的各种系统组成部分，进行装配，并让新系统或修改系统投入运行。任务：任务：为让用户有效使用系统做好准备。结结果果：产生一个安装完毕的，可操作的满足业务需求的系统。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试1.3.5 1.3.5 系统维护系统维护目的：目的：检查、修改和增强系统。任任务务：维护及修改系统已使它可持续满足不断变化的业务需求。结果：结果：产生满足用户需求的、更加完善的系统。第第1 1章章 概述概述信息系统测试信息系统测试本讲到此结束，谢谢！本讲到此结束，谢谢！