企业和企业管理ppt课件.ppt

ch1 ch1 企业与企业管理企业与企业管理主讲教师：朱春红主讲教师：朱春红1.1 企业与公司企业与公司思考什么是企业？朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.1.1企业的含义企业的含义o企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取赢利，自以产品或劳务满足社会需要并获取赢利，自主经营、自负盈亏、独立核算、依法设立的主经营、自负盈亏、独立核算、依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。经济实体，是社会经济的基本单位。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.1.2 企业分类（1）o根据企业所属的经济部门划分根据企业所属的经济部门划分n农业企业、工业企业、商业企业、建筑安装企农业企业、工业企业、商业企业、建筑安装企业、交通运输企业、物资能源企业、邮电通信业、交通运输企业、物资能源企业、邮电通信企业和服务企业等。企业和服务企业等。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.1.2 企业分类（2）o根据生产力各要素所占的比重划分根据生产力各要素所占的比重划分n劳动密集型企业劳动密集型企业o指技术装备水平较低，所需劳动力较多，单位产品的成指技术装备水平较低，所需劳动力较多，单位产品的成本中活劳动消耗所占比重大的企业。这类企业所需投资本中活劳动消耗所占比重大的企业。这类企业所需投资少，工艺设备相对较为简单，技术操作要求较低。少，工艺设备相对较为简单，技术操作要求较低。n资金密集型企业资金密集型企业o指单位产品投资较多，技术装备水平较高，所需劳动力指单位产品投资较多，技术装备水平较高，所需劳动力相对较少的企业。这类企业一般投资较大，设备工艺复相对较少的企业。这类企业一般投资较大，设备工艺复杂，劳动生产率较高。杂，劳动生产率较高。n知识技术密集型企业知识技术密集型企业o即综合运用现代高科技成果，产品中技术含量高的企业。即综合运用现代高科技成果，产品中技术含量高的企业。这类企业的特点是综合运用多门学科的最新科技成果，这类企业的特点是综合运用多门学科的最新科技成果，技术设备比较先进，投资较大，科技人员比例较高，员技术设备比较先进，投资较大，科技人员比例较高，员工有较高的文化科学技术水平。工有较高的文化科学技术水平。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.1.2 企业分类（3）o根据企业规模划分根据企业规模划分（一般按照企业生产能力、机（一般按照企业生产能力、机器设备数量、固定资产原值和职工人数划分）器设备数量、固定资产原值和职工人数划分）n大型企业大型企业n中型企业中型企业n小型企业小型企业朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.1.2 企业分类（4）o根据生产资料所有制形式划分根据生产资料所有制形式划分n全民所有制企业（国有企业）全民所有制企业（国有企业）n集体所有制企业集体所有制企业n私有企业私有企业n合营企业合营企业朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.1.2 企业分类（5）o根据企业所运用的主体技术划分根据企业所运用的主体技术划分n传统技术企业传统技术企业n高新技术企业高新技术企业朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.1.2 企业分类（6）o根据组织形式划分根据组织形式划分n单厂企业单厂企业n多厂企业（联合企业）多厂企业（联合企业）n公司公司o公司是由若干出资者（法人或自然人）投资兴办，依据公司是由若干出资者（法人或自然人）投资兴办，依据法定条件和程序设立企业组织。法定条件和程序设立企业组织。o无限责任公司、有限责任公司、股份有限公司无限责任公司、有限责任公司、股份有限公司n企业集团企业集团o以一个或者若干个大中型骨干企业为核心，采用多种组以一个或者若干个大中型骨干企业为核心，采用多种组建形式，在平等互利、共同发展的基础上，通过一定的建形式，在平等互利、共同发展的基础上，通过一定的纽带，联合一批受这个核心不同程度控制和影响的企业，纽带，联合一批受这个核心不同程度控制和影响的企业，组成一个多层次的法人联合体。组成一个多层次的法人联合体。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.1.3企业的创立、变更和终止企业的创立、变更和终止(1)o1.1.3.1企业的创立企业的创立1.经营方式的选择经营方式的选择o企业创办机会的研究、选择和可行性研究企业创办机会的研究、选择和可行性研究2.法律形式的选择法律形式的选择o所有制的选择：国资？独资？合伙？公司？所有制的选择：国资？独资？合伙？公司？3.设立必备条件设立必备条件o类型不同，类型不同，条件不同条件不同4.设立程序设立程序o具备必备条件时，由筹建单位向企业所在地工商行政管具备必备条件时，由筹建单位向企业所在地工商行政管理部门申请注册登记，批准合格后，获得生产许可证和理部门申请注册登记，批准合格后，获得生产许可证和营业执照。营业执照。5.设立行为设立行为o为设立企业所从事的所有活动，必须依照有关法律。为设立企业所从事的所有活动，必须依照有关法律。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.1.3企业的创立、变更和终止企业的创立、变更和终止(2)o1.1.3.2企业的变更企业的变更n通过转产、债务重组、合并、分立等方式，通过转产、债务重组、合并、分立等方式，对对注册登记的某一事项或若干事项进行新的调整注册登记的某一事项或若干事项进行新的调整改变。改变。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.1.3企业的创立、变更和终止企业的创立、变更和终止(3)o1.1.3.3企业的终止企业的终止n企业终止是企业停止经营活动，清理财产，清企业终止是企业停止经营活动，清理财产，清偿债务，依法注销企业法人资格的行为。偿债务，依法注销企业法人资格的行为。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.1.4公司公司o公司的含义公司的含义n公司是由承担有限责任的出资者（股东）出资公司是由承担有限责任的出资者（股东）出资兴办组成的一个具有法人资格，能够自主经营、兴办组成的一个具有法人资格，能够自主经营、自负盈亏，对共同出资经营的财产享有民事权自负盈亏，对共同出资经营的财产享有民事权利，承担民事责任的经济实体。利，承担民事责任的经济实体。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.1.4.1公司的形式（公司的形式（1）o按照股东所负责人的不同按照股东所负责人的不同1.1.无限责任公司无限责任公司 （无限公司）（无限公司）o指由两个以上的股东所组成，全体股东对公司债务负指由两个以上的股东所组成，全体股东对公司债务负连带无限清偿责任连带无限清偿责任的公司。的公司。2.2.两合公司两合公司o是指由无限责任股东与有限责任股东共同组成的公司，无限责任股东对公司债务是指由无限责任股东与有限责任股东共同组成的公司，无限责任股东对公司债务负连负连带无限责任带无限责任，有限责任股东对公司债务仅以，有限责任股东对公司债务仅以其出资额为限其出资额为限承担有限责任的公司。承担有限责任的公司。3.3.股份两合公司股份两合公司o是指由一部分无限责任股东与一部分有限责任股东共同组成，无限责任股东对公司债是指由一部分无限责任股东与一部分有限责任股东共同组成，无限责任股东对公司债务务负连带无限责任负连带无限责任，有限责任股东以，有限责任股东以其所认购的股份出资额为限其所认购的股份出资额为限对公司债务负有限责对公司债务负有限责任。任。4.4.有限责任公司有限责任公司 （有限公司）（有限公司）o是由两个以上的股东出资组成，每个股东以其是由两个以上的股东出资组成，每个股东以其认缴的出资额为限认缴的出资额为限对公司债务承担有限对公司债务承担有限责任，而公司以其全部资产对其债务承担责任的公司。责任，而公司以其全部资产对其债务承担责任的公司。5.5.股份有限公司股份有限公司 （股份公司）（股份公司）o是指由一定人数以上的股东组成，公司全部资产分为等额股份，股东以其所认购的股是指由一定人数以上的股东组成，公司全部资产分为等额股份，股东以其所认购的股份对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的公司。份对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的公司。大陆法系的分类方式大陆法系的分类方式以股东对公司的责任形式为标准并参考一以股东对公司的责任形式为标准并参考一定的出资方式对公司进行的分类定的出资方式对公司进行的分类现现在在少少见见朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.1.4.1公司的形式（公司的形式（2）o依照公司信用基础的不同依照公司信用基础的不同1.人合公司人合公司o信用基础着重于股东个人条件，如无限公司信用基础着重于股东个人条件，如无限公司2.资合公司资合公司o信用基础着重于公司资产数额，如股份有限公司、信用基础着重于公司资产数额，如股份有限公司、有限责任公司有限责任公司3.人合兼资合公司人合兼资合公司o信用同时强调人的信用和资产两方面，如两合公司、信用同时强调人的信用和资产两方面，如两合公司、股份两合公司股份两合公司朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.1.4.1公司的形式（公司的形式（3）o依照公司之间控制与被控制的关系依照公司之间控制与被控制的关系1.母公司母公司o是指拥有另一公司多数股份从而能够实际控制另一公司是指拥有另一公司多数股份从而能够实际控制另一公司的公司。母公司也称为控股公司。的公司。母公司也称为控股公司。2.子公司子公司o受其他公司实际控制的公司。受其他公司实际控制的公司。n根根据据母母公公司司对对子子公公司司的的投投资资比比例例，子子公公司司还还可可以以分分为为控控股股公公司司和和全全资资子子公公司司。按按我我国国公公司司法法的的规规定定，除除了了国国有有公司外，其他公司不可以设立全资子公司。公司外，其他公司不可以设立全资子公司。n母公司对子公司都是独立法人。母公司对子公司都是独立法人。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.1.4.1公司的形式（公司的形式（4）o依照公司的组织管辖关系依照公司的组织管辖关系1.总公司总公司o是指管辖系统内全部分支机构的总机构，也称为本公司。是指管辖系统内全部分支机构的总机构，也称为本公司。2.分公司分公司o受总公司管辖的分支机构，如分店、经营部等。受总公司管辖的分支机构，如分店、经营部等。n总公司具有法人资格，分公司不具有法人资格。总公司具有法人资格，分公司不具有法人资格。n总公司对分公司的人事安排、业务经营等行使管理权。总公司对分公司的人事安排、业务经营等行使管理权。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能母公司与子公司母公司与子公司o母子公司关系是否形成的判断标准主要看是否在实际上形成了控制和被控母子公司关系是否形成的判断标准主要看是否在实际上形成了控制和被控制的关系。如果没有形成控制的关系，只能作为参股公司对待。制的关系。如果没有形成控制的关系，只能作为参股公司对待。o(1)(1)子公司受母公司的实际控制。子公司受母公司的实际控制。o(2)(2)母公司与子公司之间的控制关系是母公司与子公司之间的控制关系是基于股权的占有或控制协议基于股权的占有或控制协议。o(3)(3)母公司、子公司各为母公司、子公司各为独立的法人独立的法人。这是按公司之间的控制或从属关系进行的分类这是按公司之间的控制或从属关系进行的分类朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能思考思考母子公司、总分公司的区别？朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能公司集团公司集团o亦称企业集团，它是指在统一管理之下，由法律上独立的若干企亦称企业集团，它是指在统一管理之下，由法律上独立的若干企业或公司联合组成的团体。公司集团中处于主导地位的为母公司业或公司联合组成的团体。公司集团中处于主导地位的为母公司或支配公司，公司集团的成员都属关联公司或称从属公司。或支配公司，公司集团的成员都属关联公司或称从属公司。o公司集团本身只是表明母公司与众多子公司之间的一种特殊联系，公司集团本身只是表明母公司与众多子公司之间的一种特殊联系，其本身并不成为一个独立的法律主体，不具有法人地位。其本身并不成为一个独立的法律主体，不具有法人地位。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.1.4.2公司治理结构公司治理结构o公司治理公司治理n是指所有者，主要是股东对经营者的一种监是指所有者，主要是股东对经营者的一种监督与制衡机制。即通过一种制度安排，来合督与制衡机制。即通过一种制度安排，来合理地配置所有者与经营者之间的权利与责任理地配置所有者与经营者之间的权利与责任关系。关系。o公司治理结构公司治理结构n公司治理结构是指是由股东大会、董事会、公司治理结构是指是由股东大会、董事会、监事会和经理层四者组成的一种组织结构。监事会和经理层四者组成的一种组织结构。n公司治理结构是公司制的核心，它体现了股公司治理结构是公司制的核心，它体现了股权、决策者、执行权和监督权在责权利关系权、决策者、执行权和监督权在责权利关系明确划分的基础上的相互制衡关系。明确划分的基础上的相互制衡关系。公司治理结构图公司治理结构图股东会股东会董事会董事会总经理总经理职工职工监监事事会会朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.股东会股东会o股东会是公司的最高权力机构股东会是公司的最高权力机构o有限责任公司成立有限责任公司成立股东会股东会，股份有限公司成立，股份有限公司成立股东大会股东大会，均由，均由全体股东组成。全体股东组成。o股东会一般由董事长主持，提前股东会一般由董事长主持，提前15天通知股东开会。天通知股东开会。o股东（大）会的职权：股东（大）会的职权：n（1）人事权。）人事权。n（2）重大事项决策权。）重大事项决策权。n（3）收益分配权。）收益分配权。n（4）股东财产处置权。）股东财产处置权。o股东会只是一个非常设性的会议组织，在开会时才能发挥作用。股东会只是一个非常设性的会议组织，在开会时才能发挥作用。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能2.董事会董事会o董事会是公司的最高决策和管理机构董事会是公司的最高决策和管理机构o董事会是由股东（大）会选出的代表全体股东利益董事会是由股东（大）会选出的代表全体股东利益和公司业务经营决策的常设权力机构，是公司的法和公司业务经营决策的常设权力机构，是公司的法定代表。定代表。o我国公司法我国公司法规定：董事会设董事长一人，副规定：董事会设董事长一人，副董事长若干人。董事长一般为公司的法定代表人。董事长若干人。董事长一般为公司的法定代表人。不同类型的公司的董事长、副董事长产生的办法不不同类型的公司的董事长、副董事长产生的办法不尽一致，如国有独资公司的董事长、副董事长由国尽一致，如国有独资公司的董事长、副董事长由国家授权投资的机构或者国家授权的部门从董事会成家授权投资的机构或者国家授权的部门从董事会成员中指定；有限责任公司的董事长、副董事长的产员中指定；有限责任公司的董事长、副董事长的产生办法由公司章程规定；股份有限公司的董事长、生办法由公司章程规定；股份有限公司的董事长、副董事长由超过半数的董事选举产生。副董事长由超过半数的董事选举产生。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能董事构成o股东董事与非股东董事 n非股东董事：公司经理人员、部分社会专家以及其某一方面的专长而进入董事会o内部董事与外部董事n为避免董事与经理合谋规避委托人监管的问题，基于改进董事会的构成和增强董事会监督指导功能，引进商业、金融、法律等方面的专家以及离职的政府官员和退休的高级经理进入董事会。o经理董事与非经理董事n在监督不力的情况下，董事会中不要安排过多的经理。且董事长与总经理最好分开。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能独立董事独立董事o独立董事是指具有完全独立意志、代表公司全体股独立董事是指具有完全独立意志、代表公司全体股东和公司整体利益的公司董事会成员。东和公司整体利益的公司董事会成员。n独立董事的独立性表现在三个方面独立董事的独立性表现在三个方面o独立于大股东。独立于大股东。o独立于经营者。独立于经营者。o独立于公司的利益相关者。独立于公司的利益相关者。o独立董事的作用：对内部董事起到监督和制衡作用，独立董事的作用：对内部董事起到监督和制衡作用，最大限度的保护小股东的利益。最大限度的保护小股东的利益。o建立独立董事制度，是完善我国法人治理结构的重建立独立董事制度，是完善我国法人治理结构的重要途径之一。要途径之一。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能董事会的权利董事会的权利o董事会对股东会负责，执行股东会的决议。董事会对股东会负责，执行股东会的决议。o董事会的主要职权是对公司的经营做出决策，包括：董事会的主要职权是对公司的经营做出决策，包括：n决定公司的经营计划和投资方案；决定公司的经营计划和投资方案；n决定公司内部管理机构的设置和基本管理制度；决定公司内部管理机构的设置和基本管理制度；n制定公司财务预决算方案、利润分配和亏损弥补方案，制定公司财务预决算方案、利润分配和亏损弥补方案，公司增减资本和发行公司债券的方案等。公司增减资本和发行公司债券的方案等。n人事权，董事会负责任免公司经理、副经理、财务负责人事权，董事会负责任免公司经理、副经理、财务负责人，并决定其报酬。人，并决定其报酬。o董事会实行集体决策，采取每人一票（在双方票数董事会实行集体决策，采取每人一票（在双方票数相等的情况下，有的国家规定董事长可以投两票和相等的情况下，有的国家规定董事长可以投两票和简单多数通过的原则）。简单多数通过的原则）。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能3.总经理总经理o由公司经理为代表组成的执行机构，受董事会委托，具体负责由公司经理为代表组成的执行机构，受董事会委托，具体负责公司经营管理活动，是公司业务活动的最高指挥中心。公司经营管理活动，是公司业务活动的最高指挥中心。o公司总经理由董事会聘任或者解聘，对董事会负责。公司总经理由董事会聘任或者解聘，对董事会负责。o公司总经理的职责是：公司总经理的职责是：n组织实施董事会的决议；组织实施董事会的决议；n组织实施公司年度经营计划和投资方案；组织实施公司年度经营计划和投资方案；n拟定公司内部的机构设置方案和管理制度及规章等。拟定公司内部的机构设置方案和管理制度及规章等。n在人事权上，总经理提请董事会聘任或解聘公司副总经理和财在人事权上，总经理提请董事会聘任或解聘公司副总经理和财务负责人，直接聘任或解聘公司其他负责管理人员。务负责人，直接聘任或解聘公司其他负责管理人员。o公司总经理可以从外部聘任，也可以经公司董事会决定由董事公司总经理可以从外部聘任，也可以经公司董事会决定由董事会成员兼任。会成员兼任。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能4.监事会监事会o监事会是公司的监督机构监事会是公司的监督机构o监事会成员一般不得少于监事会成员一般不得少于3人，具体数量可由公司人，具体数量可由公司章程规定。监事会由股东代表和一定比例的职工代章程规定。监事会由股东代表和一定比例的职工代表组成，职工代表由工会或职工民主选举产生。表组成，职工代表由工会或职工民主选举产生。o监事会的主要职责是：监事会的主要职责是：n对公司董事、经理执行公司职务时违反法律、法规或者对公司董事、经理执行公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督，防止其滥用职权。公司章程的行为进行监督，防止其滥用职权。n检查公司的财务，为保证监督的独立性，公司的董事、检查公司的财务，为保证监督的独立性，公司的董事、经理及财务负责人一律不得兼任监事。经理及财务负责人一律不得兼任监事。n向股东大会提出议案。向股东大会提出议案。n依据公司法规定，对董事、高级管理人员提起诉讼。依据公司法规定，对董事、高级管理人员提起诉讼。n公司章程规定的其他职权。公司章程规定的其他职权。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能公司治理结构的制衡关系公司治理结构的制衡关系公司治理结构图公司治理结构图股东会股东会董事会董事会总经理总经理职工职工监监事事会会信任托管关系信任托管关系 委托代理关系委托代理关系 监督监督制衡制衡 1.2 管理与企业管理管理与企业管理管理，从本质上讲，意味着用智慧代替鲁管理，从本质上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯与传统，用合作代替莽，用知识代替习惯与传统，用合作代替强制。强制。彼得彼得.德鲁克德鲁克朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.2.1 管理的概念管理是社会组织中，为了实现预期的目标，管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。以人为中心进行的协调活动。n管理的目的是为了实现预期目标管理的目的是为了实现预期目标 n管理的本质是协调管理的本质是协调 n协调必定产生在社会组织之中协调必定产生在社会组织之中 n协调的中心是人协调的中心是人 n协调的方法是多样的协调的方法是多样的 朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.2.2 企业管理的概念与职能o企企业业管管理理是是对对企企业业生生产产经经营营活活动动精精心心计计划划、组组织织、指挥、协调和控制的一系列活动的总称。指挥、协调和控制的一系列活动的总称。o企企业业管管理理的的职职能能：计计划划、组组织织、指指挥挥、协协调调、控控制制朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.2.3 企业管理的基本原理o系统原理o人本原理o责任原理o效益原理o伦理原理1.3企业管理理论的产生与发展企业管理理论的产生与发展朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能企业管理理论的发展阶段企业管理理论的发展阶段1.传统管理理论传统管理理论2.古典管理理论古典管理理论3.行为科学理论行为科学理论4.现代管理理论现代管理理论朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.3.1传统管理理论传统管理理论o管理学产生的萌芽阶段管理学产生的萌芽阶段（18世纪20世纪初）o背景：欧洲在背景：欧洲在14、15世纪出现了资本主义世纪出现了资本主义萌芽。经过萌芽。经过18、19世纪工业革命，建立了世纪工业革命，建立了资本主义。资本主义。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能传统管理理论阶段的代表人物及管理思想传统管理理论阶段的代表人物及管理思想1.亚当亚当.斯米的劳动分工理论和斯米的劳动分工理论和“经济人经济人”观观点点2.小瓦特和博尔顿的科学管理制度小瓦特和博尔顿的科学管理制度3.马萨诸塞车祸（马萨诸塞车祸（1841.10.5）与所有权和）与所有权和管理权的分离管理权的分离4.欧文对人事管理的贡献欧文对人事管理的贡献5.巴贝奇的作业研究与报酬制度巴贝奇的作业研究与报酬制度朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能传统管理理论阶段的特点传统管理理论阶段的特点1.企业所有者与经营者没有完全分开，资本家直接企业所有者与经营者没有完全分开，资本家直接担任管理者，专职经营者不多。担任管理者，专职经营者不多。2.企业生产管理主要还是靠个人经验和直观判断，企业生产管理主要还是靠个人经验和直观判断，没有科学的操作规程和管理制度。没有科学的操作规程和管理制度。3.工人的培养靠师傅带徒弟的方式传授经验，缺乏工人的培养靠师傅带徒弟的方式传授经验，缺乏科学的教育和培训。科学的教育和培训。4.管理的方式主要是家长式的，独断专行。管理的方式主要是家长式的，独断专行。5.管理的主要内容：生产管理、工资管理和成本管管理的主要内容：生产管理、工资管理和成本管理。理。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.3.2古典管理理论古典管理理论公元20世纪初至20世纪20年代末1.泰罗的科学管理理论泰罗的科学管理理论2.法约尔的管理过程理论法约尔的管理过程理论3.韦伯的理想行政组织体系韦伯的理想行政组织体系o管理的主要特征o管理成为一种专门的职业，有特种雇佣人员（经理、厂长）作为资本家的代理人进行管理。在管理方法上，由原来单凭经验管理，而上升到科学化、系统化、标准化、制度化方向。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.3.2.1泰罗的科学管理理论泰罗的科学管理理论泰勒的主要著作：泰勒的主要著作：计件工资制计件工资制(1895)、车间管理车间管理(1903)；科学管理原理科学管理原理(1911),在美国国会听证会上的证词在美国国会听证会上的证词(1912)。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.制定工作定额制定工作定额2.选择第一流的工人选择第一流的工人3.实施标准化管理实施标准化管理4.实施差别计件工资制实施差别计件工资制5.强调工人和雇主合作的强调工人和雇主合作的“精神革命精神革命”6.注重计划职能与执行职能分开注重计划职能与执行职能分开7.实行职能工长制实行职能工长制8.在管理控制上实行例外原则在管理控制上实行例外原则评价：科学管理理论使管理从经验走向科学；劳资双方的精神革命是有效管理评价：科学管理理论使管理从经验走向科学；劳资双方的精神革命是有效管理的充分必要条件的充分必要条件局限：泰罗的管理研究范围局限于工人的生产操作及生产现场的控制和监督局限：泰罗的管理研究范围局限于工人的生产操作及生产现场的控制和监督科学管理理论（泰勒制）的要点朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.3.2.2法约尔的管理过程理论法约尔的管理过程理论o泰勒的研究是从“车床前的工人”开始，重点内容是企业内部具体工作的效率。o法约尔的研究则是从“办公桌前的总经理”出发的，以企业整体作为研究对象。o法约尔的主要著作：法约尔的主要著作：n1916年工业管理与一般管理年工业管理与一般管理o“管理过程理论之父管理过程理论之父”朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能（1 1）劳动分工）劳动分工（2 2）权力与责任）权力与责任（3 3）纪律）纪律（4 4）统一指挥）统一指挥（5 5）统一领导）统一领导（6 6）个人利益服从整体利益）个人利益服从整体利益（7 7）人员的报酬）人员的报酬（8 8）集权与分权）集权与分权（9 9）等级制度）等级制度（1010）秩序）秩序（1111）公平）公平（1212）人员的稳定）人员的稳定（1313）首创精神）首创精神（1414）团结）团结精神精神评价：评价：1 1、从经营活动中独立出管理活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、从经营活动中独立出管理活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。会计活动、管理活动。2 2、提出管理活动所必需的五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制、提出管理活动所必需的五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制3 3、提出、提出1414项管理原则项管理原则4 4、法约尔为管理教育提供了理论依据、法约尔为管理教育提供了理论依据法约尔闻名于世的14条管理原则朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.3.2.3韦伯的理想行政组织体系韦伯的理想行政组织体系o马克斯韦伯(1864-1920)，德国人。曾担任过教授、政府顾问、编辑。o“组织管理之父”o主要著作社会和经济理论主要著作社会和经济理论o提出组织体系三层结构：n 由主要负责人（决策者）、行政官员（决策执行者）和一般工作人员（实际工作者）三个层次构成的管理组织结构“所有以办公室形式出现的组织遵循着所有以办公室形式出现的组织遵循着这样一个等级原则这样一个等级原则,那就是那就是:每一个低级别的办公室都受控并受监督于高一级的办公室每一个低级别的办公室都受控并受监督于高一级的办公室.”-马克斯马克斯.韦伯韦伯朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.任务分工任务分工2.等级系统等级系统3.人员任用人员任用4.职业管理人员职业管理人员5.组织中成员的关系组织中成员的关系6.组织制度组织制度马克思韦伯的行政组织理论朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能古典管理理论的特点古典管理理论的特点1、经营权与所有权分离、经营权与所有权分离2、科学管理思想代替经验管理思想、科学管理思想代替经验管理思想3、强调组织形式，忽视了人的社会性、强调组织形式，忽视了人的社会性4、人性假设：经济人假设、人性假设：经济人假设朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.3.3行为科学理论行为科学理论o20世纪20年代末至50年代n梅奥的人际关系理论n个体行为的研究o马斯洛马斯洛需要层次论需要层次论o赫兹伯格赫兹伯格双因素论双因素论o佛鲁姆佛鲁姆期望值理论期望值理论o亚当斯亚当斯公平理论公平理论o挫折理论挫折理论n群体行为的研究n领导行为的研究o麦格雷戈 X、Y理论o成熟-不成熟理论o管理方格理论o朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.3.3.1 梅奥的人际关系理论u梅奥梅奥（Georee El-ton Mayo,18801949），美籍澳大利亚人，曾获逻辑学和哲学硕士，美籍澳大利亚人，曾获逻辑学和哲学硕士学位，人际关系理论创始人学位，人际关系理论创始人u主要论著有主要论著有：19331933年的年的工业文明的人类问题工业文明的人类问题 1945 1945年的年的工业文明的社会问题工业文明的社会问题朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能霍桑研究霍桑研究结论行为和情绪是密切相关的；群体对个人的行为有巨大影响；群体工作标准规定了单个工人的产量；在决定产量方面，金钱因素比群体标准、群体情绪和安全感的作用要小。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能（二）人际关系理论（二）人际关系理论o19331933年，美国哈佛大学心理教授年，美国哈佛大学心理教授 乔治乔治埃尔顿埃尔顿梅梅约工业文明中的人性问题提出约工业文明中的人性问题提出“人际关系理论人际关系理论”n(1)(1)人是人是“社会人社会人”（影响积极性的因素有物质的和精神的）（影响积极性的因素有物质的和精神的）n(2)(2)生产率的高低，主要取决于人的士气（士气来自家庭、社会生产率的高低，主要取决于人的士气（士气来自家庭、社会和企业中人与人的关系）和企业中人与人的关系）n(3)(3)注意到企业中非正式群体的存在（其特殊规范影响着群体的注意到企业中非正式群体的存在（其特殊规范影响着群体的行为）行为）n(4)(4)领导者应具备解决技术经济和处理人际关系两种能力。领导者应具备解决技术经济和处理人际关系两种能力。朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能对人际关系理论的评价对人际关系理论的评价 1 1、贡献贡献人是人是“社会人社会人”首次提出非正式群体的概念首次提出非正式群体的概念为行为科学的发展奠定了基础为行为科学的发展奠定了基础用新的领导方法提高职工的满足度用新的领导方法提高职工的满足度霍桑效应霍桑效应2 2、局限性、局限性过分否定经济报酬、工作条件、作业标准的影响过分否定经济报酬、工作条件、作业标准的影响过分强调非正式组织过分强调非正式组织对感情逻辑的过分强调对感情逻辑的过分强调朱春红朱春红为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.3.3.2马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论o马斯洛认为人的需要多方面的，有层次的。一般可分为五大类和五个层次。马斯洛认为人的需要多方面的，有层次的。一般可分为五大类和五个层次。n（1）生生理理需需求求。是是指指人人们们对对衣衣、食食、住住、行行等等基基本本生生活活物物质质的的需需要要。是是最最基基本本的的生存需要。生存需要。n（2）安安全全需需求求。是是指指人人们们对对生生命命财财产产安安全全、居居住住环环境境安安全全、职职业业安安全全等等方方面面的的需需要。要。n（3）社会需求。是指人们对社会交往、友谊、互相信任等方面的需要。）社会需求。是指人们对社会交往、友谊、互相信任等方面的需要。n（4）尊尊重重需需求求。是是指指人人们们在在社社会会生生活活和和工工作作实实践践中