GEPON培训教材(故障处理).ppt

EPON BBS1000+Troubleshooting培训主要内容l升级、重启时出现故障处理升级、重启时出现故障处理l lONUONU注册失败故障处理注册失败故障处理注册失败故障处理注册失败故障处理l l上连口故障处理上连口故障处理上连口故障处理上连口故障处理l l二层转发故障处理二层转发故障处理二层转发故障处理二层转发故障处理l l三层转发故障处理三层转发故障处理三层转发故障处理三层转发故障处理l l组播业务故障处理组播业务故障处理组播业务故障处理组播业务故障处理升级、重启时出现故障处理在升级时容易出现的几点错误：l启用启动软件的名称写错l升级不完全（软件没有完全上传到flash中）l由于BBS1000设备本身的问题l软件文件丢失等等出现故障后BBS1000显示状态:VxWorks Boot:升级、重启时出现故障处理处理步骤：一、在VxWorks Boot:状态下,输入c(?&p&)注：注：?为显示命令列表，为显示命令列表，p为显示当前使用启动参数，为显示当前使用启动参数，为重新启动，为重新启动，c是改变启动参数是改变启动参数具体操作如下面所示：具体操作如下面所示：VxWorks Boot:cboot device:motfcc0 motfcc /从从FTP SERVER启动固定为启动固定为motfccprocessor number:0host name:file name:bbs1000b.st /设置设置bbs1000b.st文件启动文件启动inet on ethernet(e):/设置设置BBS1000的带外网口地址为的带外网口地址为inet on backplane(b):host inet(h):/设置设置FTP SERVER的的IP地址为地址为10.0.0.2(此此ip必须与带外口在同一网段必须与带外口在同一网段)gateway inet(g):user(u):epon /设置设置FTP SERVER的用户名为的用户名为eponftp password(pw)(blank=use rsh):epon /设置设置FTP SERVER的密码的密码eponflags(f):0 x0 0 x0 /使用使用bbs1000b.st启动，固定为启动，固定为0 x0target name(tn):startup script(s):other(o):更改启动配置参数后，输入更改启动配置参数后，输入，回车，回车，BBS1000重新启动。重新启动。VxWorks Boot:升级、重启时出现故障处理处理步骤：二、查询或者删除影响系统启动的相关文件在在BBS1000 状态下：状态下：查看或者删除当前系统中主机软件版本（记录下来），也可以查询或者删除当前系统中的配置文查看或者删除当前系统中主机软件版本（记录下来），也可以查询或者删除当前系统中的配置文件。件。BBS1000(config-mgmt)#file-system list nvm:/cfgdata/查看查看cfgdata目录下的配置文目录下的配置文件件BBS1000(config-mgmt)#file-system list flash:/查看查看flash下的主机软件版本下的主机软件版本注：查询注：查询flash中的软件版本名称，以及软件版本大小，增加或者删除软件版本。中的软件版本名称，以及软件版本大小，增加或者删除软件版本。三、设置系统启动使用正确的主机软件三、设置系统启动使用正确的主机软件更改系统启动时使用的主机软件更改系统启动时使用的主机软件:BBS1000(config-mgmt)#show boot attributes/查看系统启动属性查看系统启动属性BBS1000(config-mgmt)#boot system flash bbs1000b.stz/设置正确的启动文件设置正确的启动文件BBS1000(config-mgmt)#reboot/重新启动系统重新启动系统ONU注册失败故障处理造成造成ONU注册失败的原因有注册失败的原因有：从从ONU至至OLT间的光纤线路损坏或者衰耗过大间的光纤线路损坏或者衰耗过大ONU掉电掉电本地认证设置不正确本地认证设置不正确radius认证的属性参数设置不正确认证的属性参数设置不正确radius认证时认证时ONU的用户名与密码设置不正确的用户名与密码设置不正确ONU注册失败后显示的状态：注册失败后显示的状态：使用使用show interface epon-olt module/port mac如果如果ONU注册失败，相应的注册失败，相应的ONU id 为为N/AONU注册失败故障处理故障处理故障处理：一、一、BBS1000 LED状态检查状态检查二、使用二、使用show interface epon-olt brief命令查看命令查看ONU注册的数目注册的数目olt 状态状态 管理管理 mac onu 接收机接收机id 状态状态 地址地址 数量数量 类型类型-1/1 禁用禁用 禁用禁用 00:e0:8e:88:00:01 0 ZENKO1/2 运行运行 启用启用 00:e0:8e:88:00:02 5 FIBERXON1/3 运行运行 启用启用 00:e0:8e:88:00:03 0 FIBERXON1/4 禁用禁用 启用启用 00:e0:8e:88:00:04 0 FIBERXON2/1 禁用禁用 禁用禁用 00:e0:8e:88:00:05 0 FIBERXON2/2 禁用禁用 禁用禁用 00:e0:8e:88:00:06 0 FIBERXON2/3 禁用禁用 禁用禁用 00:e0:8e:88:00:07 0 FIBERXON2/4 禁用禁用 禁用禁用 00:e0:8e:88:00:08 0 FIBERXONONU注册失败故障处理故障处理：故障处理：三、三、启用管理状态启用管理状态 通过以下命令启动通过以下命令启动OLT端口：端口：telnetePON(config-t-if-olt-module/port)#no shutdown四、检查四、检查LTM模块的模块的LED确保确保OPR LED为绿色。为绿色。五、检查收发机类型设置 telnetePON(config-t-if-olt-module/port)#transceiver-type?fiberxon-Select transceiver type FIBERXONinfineon-Select transceiver type INFINEONsfp-Select transceiver type SFPzenko-Select transceiver type ZENKOzonu-Select transceiver type ZONU然后通过以下命令重新加载然后通过以下命令重新加载OLT图像和激活新光纤参数：图像和激活新光纤参数：interface epon-olt shutdown interface epon-olt no shutdownONU注册失败故障处理故障处理故障处理：六、六、检查系统鉴权设置检查系统鉴权设置 本地认证和本地认证和radius二种认证方法二种认证方法通过通过show pon-sys命令查询系统认证设置，命令查询系统认证设置，ONU逻辑端口设置逻辑端口设置local-authentication-Local sla authenticationlport-strict-binding-Local logical port strict bindingsla-synchronization-Local sla sync with radius server authenticationvlan-id-base-Configure vlan id base for SLA若采用若采用Radius服务器认证，则需正确设置服务器认证，则需正确设置ONU用户名与密码，并且用户名与密码，并且ONU的逻辑端口号与的逻辑端口号与相应的相应的ONU用户名密码一一对应；用户名密码一一对应；若采用本地认证，则设置本地认证启用；若采用本地认证，则设置本地认证启用；上连口故障处理故障现象：故障现象：业务不通，上连口物理和协议状态为业务不通，上连口物理和协议状态为down故障处理：故障处理：硬件方面检查硬件方面检查包括包括LED、光纤、光模块、与对端设备之间的距离、光纤、光模块、与对端设备之间的距离软件方面检查软件方面检查包括自协商、包括自协商、no shutdown、ping命令、查看二层三层接口状态等操命令、查看二层三层接口状态等操作作二层转发故障处理故障现象：故障现象：BBS1000配置成二层，数据不能正常转发，不通。配置成二层，数据不能正常转发，不通。注：数据转发是根据目的注：数据转发是根据目的MAC地址、地址、VLAN ID、还有端口号进行转发、还有端口号进行转发如果找不到相应的转发端口，系统自动丢弃数据包如果找不到相应的转发端口，系统自动丢弃数据包二层转发故障处理故障处理：故障处理：通过命令进行查询通过命令进行查询BCM的的MAC地址表地址表telnetePON(config-t)#sho mac-adInterface Vlan Static LAG-Group GroupID MAC address-ge1/1 104 dynamic No -00:00:00:00:00:01ge3/1 104 dynamic No -00:00:00:00:00:20ge1/1 104 dynamic No -00:00:00:00:00:08l通过命令查询通过命令查询PAS芯片的芯片的MAC地址表地址表telnetePON(config-t)#show interface epon-olt mac-address-table Record OLT LPort ONU id LLID VID Mac_Address Type -1 1/1 1 1 1 101 00:00:00:00:00:01 Dynamic 2 1/1 1 1 1 101 00:00:00:00:00:08 Dynamic 3 1/1 1 1 1 101 00:07:ba:34:bd:e8 Dynamic 4 1/1 2 2 2 102 00:07:ba:34:bd:e1 Dynamic 5 1/1 3 3 3 103 00:07:ba:34:bd:eb Dynamic 6 1/1 4 4 4 104 00:07:ba:34:bd:b1 Dynamic 注：注：如果源和目的如果源和目的MAC地址位于同一个地址位于同一个EPON接口下，系统不会转发；接口下，系统不会转发；三层转发故障处理故障现象：BBS1000工作在三层状态，数据不通工作在三层状态，数据不通故障处理：l检查路由表是否存在正确的路由检查路由表是否存在正确的路由 show ip route l如果目的如果目的IP地址位于某直连接口下，地址位于某直连接口下，检查检查MAC表，表，host-route表以及表以及arp表是否正确；表是否正确；show mac-address-table show host-route show arp l如果目的如果目的IP地址不属于任何直连接口下地址不属于任何直连接口下 查看对端设备是否设置正确查看对端设备是否设置正确l查看三层接口的物理状态和协议是否为查看三层接口的物理状态和协议是否为UP组播业务故障处理组播业务故障处理故障现象1：lIGMP组成员列表没有生效组成员列表没有生效故障处理：l检查IGMP的配置，确认组播功能已经添加到相应的端口上，并且IGMP协议已经使能 l通过使用命令show ip igmp interface显示客户super-svi接口与源接口是否都参与IGMP功能 l通过使用命令show ip igmp snooping vlan super vlan id确认IGMP Snooping是否在super vlan口下使能 l确认IMGP组成员报告中是否包含正确的组成员列表 l使用ping工具，确认用户是否能ping通用户网关，因为super-svi不支持自动ARP学习，因此我们需要配置静态的ARP列表，或者是host-route l核对IGMP组列表是否加入到组条目中 组播业务故障处理故障现象2：l组播流量不能转发到客户端组播流量不能转发到客户端故障处理：l确认IGMP组条目是否存在，如果IGMP组条目不存在，请参考故障处理1 l检查IGMP的配置，确认在源端口上已经打开igmp-proxy功能 l确认源端口发过来的组播流量包含客户端所需要的组 l使用ping工具，验证客户端是否能ping通源接口，检查ARP列表里是否存在源接口和客户端口的ARP列表 l检查源接口静态信息，确认组播流量已经正确地加入到设备中 组播业务故障处理故障现象3：lONU接收到的组播信息不是它所需要的组播组流量接收到的组播信息不是它所需要的组播组流量故障处理：l检查ONU接收的组播流量信息，确认此组播流量的地址是否是ONU所需要的 l在当前ONU下，使用命令multicast-enable打开组播过滤器 l确认ONU不再接收与其无关的组播组流量 组播业务故障处理查询命令参考：lshow ip igmp groups显示IGMP组成员列表lshow ip igmp debug-tracesIGMP访问学习lshow ip igmp snooping vlan super_vlan_id 显示super vlan是否起用了IGMP snooping功能lshow ip igmp interface显示加入组播进程的接口以及相关参数设置lshow ip igmp statistics vlan|total显示IGMP包的统计信息备注：l我们暂不支持二层的IGMP Snooping功能lONU不能当作组播源的端口