3.1 网络商务信息.ppt

第三章第三章 网络商务信息收集处理与发布网络商务信息收集处理与发布 3.1 网络商务信息概述网络商务信息概述 一、一、网络商务信息的网络商务信息的概念概念 二、二、网络商务信息的网络商务信息的特点特点 三、三、网络商务信息的网络商务信息的分级分级 四、四、网络商务信息搜集的网络商务信息搜集的基本要求基本要求 五、信息整理的五、信息整理的步骤步骤 六、信息的六、信息的加工加工处理处理 信息是指反映客观事实的可传递的知识，是人们对数据进行相应处理后产生有对特定对象有用的结果。信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。在商务活动中，信息通常指的是商业信息、情报、数据、密码、知识等。网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，只有通过计算机网络传递的商务信息（包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统），才属于网络商务信息的范畴。信息在网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时称为存储。一、一、网络商务信息的概念网络商务信息的概念 相对于传统商务信息，网络商务信息具有以下显著的特点：1实效性强 2准确性高 3便于存储 4检索难度大 二二、网络商务信息的特点、网络商务信息的特点不同的网络商务信息对不同用户的使用价值（效用）不同，从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它粗略地分为四个等级：第一级是免费商务信息。第二级是收取较低费用的信息。第三级是收取标准信息费的信息。第四级是优质优价的信息 三、三、网络商务信息的分级网络商务信息的分级 四、四、网络商务信息搜集的基本要求网络商务信息搜集的基本要求 网网络络商商务务信信息息搜搜集集是是指指在在网网络络上上对对商商务务信信息息的的寻寻找找和和调调取取工工作作。这这是是一一种种有有目目的的、有有步步骤骤地地从从各各个个网网络络站站点点查查找找和和获获取取信信息息的的行行为为。一一个个完完整整的的企企业业网网络络商商务务信信息息搜搜集集系系统统包包括括先先进进的的网网络络检检索索设备设备、科学的信息搜集方法和、科学的信息搜集方法和业务业务精通的网精通的网络络信息信息检检索索员员。有有效效的的网网络络商商务务信信息息应应满满足足及及时时、准准确确、适适度度、经经济济等等方方面的要求。面的要求。3.2 3.2 网络商务信息的搜集工具与方法网络商务信息的搜集工具与方法 一、一、利用搜索引擎搜集利用搜索引擎搜集 二、二、利用电子邮件搜集利用电子邮件搜集三、三、利用利用BBS搜集搜集四、四、利用新闻组搜集利用新闻组搜集3.1.4 3.1.4 网网络络商商务务信息的信息的处处理理 一、信息的存信息的存储储二、二、信息的整理信息的整理三、三、信息的加工信息的加工处处理理 1明确信息来源明确信息来源2浏览信息，添加文件名浏览信息，添加文件名3分类分类4初步筛选初步筛选2.3.2 信息的整理信息的整理2.3.3 信息的加工处理信息的加工处理 信息加工处理的方式主要是两种，即人工处理和机器处理。人工处理是指由人脑，包括专家和专家集团进行信息处理；机器处理是指计算机的信息处理。两种方式各有优劣。人脑神经系统可以识别和接受多种多样的明确信息和模糊信息。大脑具有丰富的想象力和创造力，专家系统可以把握极广泛的知识，并可以在处理中合理地加入一定的人情因素。这是电脑所不及的，但是计算机有强大的计算能力，速度和准确性要大大超过人脑。而综合这两种“信息处理器”的优点，形成一个合理的人、机结合“人-机”信息处理系统，是当前信息处理的较好办法。网络商务信息1、定义1、关于信息的说法最完整准确的是(1分)A广义地讲，信息是信号的模型或其符号的集合B信息就是新闻消息C信息是指一般的行情消息D信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义真题真题 答案：答案：D2、网络商务信息的说法中最准确的是(1分)A.网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息B.网络商务信息的范畴不仅仅指只有通过计算机网络传递的商务信息C.网络商务信息的范畴不仅仅指通过计算机网络传递的商务信息D.网络商务信息的范畴其实仅仅指的是通过网络传递的商务过程中买卖双方交流的信息答案：答案：A3、以下哪些说法是错误的？(2分)多选A、网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息。B、网络商务信息是指关于网络商务的信息。C、网络商务信息是指关于网络的商务信息。D、网络商务信息是指通过网络传递的文字信息。答案：答案：BCD2、特点4、以下哪个不是网络商务信息的特点？A.收益大B.便于存储C.时效性强D.准确性高加工筛选难度大加工筛选难度大答案：答案：A5、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（）(1分)A.便于存储B.方便性C.实效性强D.准确性高答案：答案：C时效性时效性3、分级6、（）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。(1分)A.标准收费信息B.免费信息C.优质优价信息D.低收费信息答案：答案：B7、（）是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高，提供的服务层次较深。(1分)免费信息低收费信息优质优价信息标准收费信息答案：答案：D8、下列关于网络商务信息分级的的说法错误的是（2分）A、收取较低费用的信息是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准，是信息服务商的主要服务范围。B、收取标准信息费的信息是一般性的普通类信息。C、免费商务信息，这些信息主要是社会公益性的信息。D、优质优价的信息，这类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息，可为用户提供更深层次的服务。答案：答案：AB4、要求9、下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求？(1分)A.经济B.适度C.按时D.准确答案：答案：C及时及时10、以下哪些说法是正确的？(2分)A、网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息。B、不同的网络商务信息对不同用户的使用价值（效用）是不同的，从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，它可以粗略地分为四个等级。C、网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度和经济。D、检索难度小是网络商务信息的主要特点之一。答案：答案：ABC11、以下哪些说法是错误的？（2分）A、从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它粗略地分为四个等级，其中有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息不属于标准收费信息。B、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。C、网络商务信息的主要特点有实效性强、准确性低。D、网络营销对网络商务信息收集的基本要求是及时、准确、科学和经济答案：答案：CD5、整理与加工12、关于信息的储存，下列哪种说法是不正确的？(1分)A.信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。B.信息的储存越多，提取和整理就越方便快捷。C.信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。D.通常信息库的容量越大，信息储存越多，对决策越有帮助。答案：答案：B13、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的(1分)A发布机构B信息主题C文件名称D确切网址答案：答案：D14、网络商务信息的整理步骤是（）。(1分)明确信息来源-初步筛选-信息分类-浏览信息，添加文件名浏览信息，添加文件名-明确信息来源-信息分类-初步筛选明确信息来源-浏览信息，添加文件名-信息分类-初步筛选明确信息来源-信息分类-初步筛选-浏览信息，添加文件名答案：答案：C15、从网上收集到信息后，需要进行分类整理才能方便日后的查找和使用。主要的分类方法有按主题分类和（）。（1分）A、建立信息筛选系统B、建立信息整理系统C、建立信息管理系统D、建立信息模型系统答案：答案：C关于信息的加工处理，下列哪种说法是不正确的？（1分）A、信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析。B、信息加工处理是一个信息再创造的过程。C、信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行。D、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品答案：答案：D企业的目标企业的目标本本 节节 结结 束束