《护理绩效考核》PPT课件.ppt

护护理理绩效考核绩效考核 一、背景一、背景绩效奖金分配不合理护理绩效与收入挂钩护理绩效依附医疗绩效不能体现按劳分配原则 二、护士的困惑二、护士的困惑我管病人最多，拿钱却一样？做的好坏无所谓我做的蛮好，老责备我干什么？不知道怎样做这可怎么办，谁可以帮帮我?不公平b怒不可遏消极怠工心有余茫然无措怎么办？全面推行绩效管理学历高低都干一样工作能力强弱都干一样工作工作量大小薪酬区别不大护理技术难易薪酬体现不明显 三、重在改变护士三、重在改变护士考核目的是为了正确评估组织或个人的绩效，以便有效进行激励，持续提升组织和个人的绩效，保证部门目标的实现。没有考核，就没有压力，就没有管理。正向激励依据护士临床护理工作能力分配护理病人多少依据病人病情轻重及时调整护士一名护士白班、夜班负责多少病人不是一成不变 四、护理绩效体系四、护理绩效体系如何运用绩效杠杆提升护士工作意愿？如何运用绩效杠杆提升护士工作能力？五、难点：五、难点：多劳多得按劳分配工作时间长夜间急诊多节假日急诊多受射线照射日常加班无法补休如何做到？六、护理绩效管理六、护理绩效管理护理人员绩效年资系数层级系数质量系数工作量系数病人满意度奖励处罚护理难度技术要求职务职称 七、护理绩效管理七、护理绩效管理年资系数层级系数科 龄不满一个月或不能胜任工作 0.5护工0.5（无证人员）工龄五年以上 1.0院龄1年内 0.6 2-3年 0.8 三年以上 1.0N0N1N2N3N40.60.81.01.21.4 七、护理绩效管理七、护理绩效管理质量系数或者质量控制胜任工作，有差错0.9工作良好，积极主动，无差错1.0工作优异，积极主动，无差错，对科室提出合理化建议1.1 八八 、护理绩效管理、护理绩效管理处罚方面处罚方面1、病人投诉一次，处罚2001000元，造成严重后果根据损失等额赔偿。2、严格工作纪律：上班时间不干私活、不玩手机及电脑游戏、不带小孩上班，不准串科聊天及办理一些与工作无关事宜，着装整洁，挂牌上岗，不在工作场所嬉戏打闹，不在科室吃零食、聊天，违反一次扣当事人2050元，上班迟到罚款10元。八、护理绩效管理八、护理绩效管理3、严格考勤制度，迟到、早退或擅离岗位每10分钟扣20元，上班时间请假半小时以上者扣5元，或晚走半小时补上。4、严格会议制度：自觉参加医院及科室的各种会议，不上班参加会议算加班一次，旷会者每次扣10元。5、节约制度：节约水电及科室里的各种材料，不随意浪费，如常流水、常明灯等发现一次扣50元。九、护理绩效管理九、护理绩效管理奖励方面奖励方面1、夜班补贴：应该承担夜班而不值班人员，绩效下降0.10.3个系数，补贴值班人员。为提高护士值夜班的积极性，每晚收住病人超过五人次，或者手术三台以上，每多收一名病人或多做一台手术奖励520元。2、星级护士补贴：示范病房护士长组织安排评选星级护士（其他科室根据具体情况落实），根据病人满意度调查排序，前三位为三、二、一级星级护士，每月补贴100、80、60元。九、护理绩效管理九、护理绩效管理3、加班补贴：按职代会文件落实。4、培训补贴：在科室组织讲课、查房、考试、考核，每次或每课时补贴2040元。5、科龄补贴：根据科室具体情况落实，为鼓励培养专业人员留在本科室内工作，每年每人按520元计算。6、奖励补贴：代表科室参加院、县、市、省级业务竞赛活动，根据获奖情况适当奖励100500元。cvcv 十、怎样增加科室绩效总量？十、怎样增加科室绩效总量？医院一次分配鼓励各护理单元积极开展新技术、新项目，增加绩点项护理单元二次分配鼓励科室护士开展新业务：提高手机扫码率，节约耗材，降低变动成本率，减少科室欠款。十一、绩效管理产生的正面效应十一、绩效管理产生的正面效应提升工作效率提高员工幸福指数提升幸福感降低离职率 十二、绩效体系初步成效十二、绩效体系初步成效护士满意病人满意社会满意提供优质护理服务 十三、医院院训十三、医院院训团结奉献团结奉献求实创新求实创新非常感谢您的观看Thank you！