酒店管理会所 洲际酒店与业主合作程序简介.pdf

1 洲际酒店集团与业主合作的程序洲际酒店集团与业主合作的程序 洲际酒店集团对项目进行初审 双方商谈基本管理商务条款及管理合作意向书 双方报各自公司上级进行立项审批 双方签订管理合作意向书 业主方支付技术服务费（承约费）洲际酒店集团开始提供技术服务 双方对管理合同的具体条款进行商谈 管理合同达成一致后报各公司上级审批 签订管理合同 2 洲际酒店集团与业主合作的程序洲际酒店集团与业主合作的程序 1.在双方管理合同及相关聘用合同签署的前提下，根据酒店的建设工程进度表，在酒店预计开业前 12 个月，我公司将委派酒店总经理、财务总监、住店经理等。2.总经理和财务总监将根据酒店设施和当地市场情况，做出开业前预算和开业后第一年的营业预算报我公司和业主审批。3.总经理将根据已批复的酒店开业前预算开始招聘各部门高级管理人员，并组建酒店的管理架构。高级管理人员将根据酒店开业前筹备工作的需要逐渐到位。4.总经理及各部门总监将根据预算负责招聘酒店员工，并根据我公司运营手册定制培训计划。5.总经理将根据我公司标准和已批复的预算协调和采购酒店的陈设品、营运设备和营运用品等。6.总经理协调各相关部门、配合业主方进行工程验收，完成我公司对酒店开业的批复工作。7.总经理协调各相关部门进行开业前市场营销、广告宣传、及对潜在客户的拜访，并签订相关的用户合同。8.业主和我公司在开业前办理相关的政府审批和执照。9.总经理协调各相关部门，并协助业主组织开业典礼。10.其他。假日酒店管理意向条款假日酒店管理意向条款 以合同为准 合作期限 初始期限 10 年 延期期限 10 年 管理费 基本管理费 按经调整后总收入的 2.5%收取 奖励性管理费 按总营业毛利润的 7%收取 3 系统费 全球品牌推广营销预定系统基金 基本额占酒店客房总收入的 4%频繁旅行专用营销进款（优悦会）按照频繁旅游奖励计划，该俱乐部成员入住酒店每晚所支付的总收入的 5%作为优悦会积分或里程累积奖励给该俱乐部成员。员工培训费和员工满意度调查费 用于支付培训系统及课程的应补偿成本费用；用于支付员工意见调查（目前的“ESPS”）的应补偿成本费用；旅行社佣金计划 与酒店有关的根据旅行社佣金计划支付的 应返还佣金 宾客服务跟踪系统 洲际酒店集团用于提供宾客服务跟踪系统服务的应补偿费用 质量评估费 洲际酒店集团或关联公司的代表就酒店的产品或服务进行审核发生的实际开销，为补偿费用。洲际酒店集团不会从这些系统费中获取任何收入或利润。如与系统相关的费用增加或降低，洲际酒店集团保留据此进行更改费用的权利。系统运营者根据其自己的判断可以选择引进其它系统服务或改变或终止现有的项目，将要实施的这种选择主要是为了“假日酒店“品牌的业主获取更大的利润，前提是对系统服务的任何变更及任何增加的服务系统服务的收费对所有亚太区假日和度假酒店应为自动可收取费用，并且管理人员把该变更或引进适用于亚太区所有假日和度假酒店。其他费用 承约费（酒店前期筹备管理费）洲际对该项目收取 25 万（美元）作为承约费（Application Fee）。承约费实际是入会费与技术协助服务费(Technical Assiistance)之和 技术服务费（已包含在承约费中）洲际酒店集团或关联公司的员工就酒店场址评估访问发生的差旅和住宿开销，为应补偿费用 4 经调整后总收入“经调整总收入”指总收入减去饭店实际收到并纳入总收入的下列收入：1)计入客户账单中的由管理人员决定的任何小费或服务费。2)向客户、客人或主顾所作出的减免款或退款。3)业主因商品丢失或销毁而收到的任何款额和抵免款。4)向客户征收、并由客户支付的任何建设税、教育税或旅游税。5)出售或以其它方式处置陈设品、设备或其它资本资产所得的任何收益。6)就资本重置资金所收取的任何利息。7)任何依法征用的补偿。8)火险及扩大责任范围保险方面的收益。9)在饭店融资或再度融资方面的收益。10)银行帐户中产生的任何利息 11)任何向客人征收的、但系由饭店代表中国电话、电信局向客人收取后再支付给电话、电信局的、与通讯有关的各种收费和费用。