crm_人力资源管理系统需求分析[1].doc
人力资源管理系统需求规格说明书目 录一、系统概述31.1 目的31.2 背景31.3 范围3二、需求说明32.1 系统模块划分32.2 人员档案42.2.1 员工基本信息管理42.2.2 员工档案管理52.2.3 员工履历管理52.2.4 员工合同管理62.2.5 奖惩管理62.2.6 员工基本信息查询62.3 人事调配62.3.1 人事调动管理62.3.2 新进员工管理72.3.3 离退员工管理72.3.4 职称聘任记录72.4 教育培训72.4.1 培训类别72.4.2 培训记录72.4.3 培训人员及成绩72.4.4 员工证书记录72.4.5 培训情况查询7 2.5 薪金管理 2.5.1 薪金计算 .8 2.5.2 查看薪水 .8 2.5.3 薪水设定 .82.6 考勤管理2.6.1 查看考勤情况 .82.6.2 查看当日考勤记录 . 8一、系统概述1.1 目的 本说明书目的在于明确说明系统需求，界定系统实现功能的范围，指导系统设计以及编码。本文档作为人力资源管理系统的需求说明文档，用于与员工确定最终的目标，并成为协议文本的一部分，同时也是本系统设计人员的基础文档。 1.2 背景 人力资源管理就是预测组织人力资源需求并做出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。本企业现在规模为108人，有13个部门，公司人员类型有以下几种：单位领导、部门员工、部门负责人。由于公司没有相应的管理系统，人力资源相应的工作都是手工完成，过程很繁琐，为运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。 1.3 范围 系统包括的范围：系统结构流程、前台结构、后台结构。 二、需求说明2.1 系统模块划分 2.2 人员档案 人员档案是建立符合公司组织机的组织模型和完整的人事档案库，记录一定范围内的员工的档案信息，并且这些信息可以和绩效考核的成绩关联，方便存档和查询。系统重点围绕数据维护、查询和分析便捷的要求，并通过关键业务节点的业务流程化，提高HR业务的处理效率。2.2.1 员工基本信息维护记录员工基本信息信息内容： 部门、序号、姓名、性别、职务、民族、户口性质、联系方式、身份证号码、出生年月、年龄、婚否、籍贯、学历、学位、人员状态（在职/兼职/离职）、表彰、入职日期、入职年限、合同起止时间、上社保时间、上公积金时间、图片（正装照），除此之外，还可以选择定义行业背景、技术特长，等等。操作：需要对基本信息进行增加、删除、修改等操作； 根据选择的条件可进行快速筛选、定位所需的人员信息 。2.2.2 员工档案管理 记录员工档案索引信息。 档案内容： 档案ID、人员ID、档案编号、档案名称、内容摘要、备注。 操作： 对员工档案按部门进行分类、分编号保存； 对每个员工的档案进行分类维护（增加、删除、编辑）。2.2.3 员工履历管理 记录员工履历信息，记录员工，尤其是管理人员的个人工作信息，便于领导了解员工的历史工作情况。履历内容： 人事变动的部门、职位、学历、工作内容、业绩、开始和结束时间。 操作： 对员工履历按照时间排序； 可以对每个员工履历信息进行增加、删除、编辑操作； 可以按员工姓名、编号等信息查找员工合同、社保、公积金等情况 ； 设置自动提醒签合同及续签合同日期、生日时间、上社保及公积金时间。 2.2.4 员工合同管理 提供标准的合同管理台帐，便于员工劳动合同的管理和维护。 合同内容： 合同ID、人员ID、合同编号、合同的开始日期、结束日期、岗位、合同内容等以及上传合同的电子文档。 常用操作： 对每个员工合同信息进行增加、删除、编辑操作； 对员工合同按照时间排序； 可以按员工姓名、编号等信息查找员工合同； 可以将公司相关协议纳入合同管理，如：补充协议、续签合同等。 2.2.5 奖惩管理 奖惩内容： 获奖人员、奖惩时间、奖惩标题、奖惩内容、奖金类别。 常用操作： 对每个员工奖惩信息进行增加、删除、编辑操作； 对员工奖惩信息按照时间排序； 可以按员工姓名、编号等信息查找员工奖惩信息； 可灵活设定奖惩类型，并记录奖惩情况。2.2.6 员工基本信息查询可按照人员的各种情况组合条件查询。比如：按照人员年龄、性别、文化结构、职称结构、技术等级结构等信息。 2.3 人事调配针对人事调动（调入、调出）、内部调动、晋升、降职等人事变动业务的处理和查询。 2.3.1 人事调动管理查询员工职称信息、对员工职称信息按照取得时间排序，可以按员工姓名、编号等信息查找员工。 可以根据职工定员、缺员信息及员工职称信息，对员工岗位进行调配。 根据员工年度职称评定信息和年度考核结果，确定员工职称信息是否有效，只有有效的职称才可以被聘任，同一时间只有一种职称被聘任。 对员工人事调动信息按照时间排序，可以对每个员工人事调配信息进行增加、删除、编辑操作。可以按员工姓名、编号等信息查找员工。 2.3.2 新进员工管理对于新进员工的相应信息（员工档案、合同等），系统自动进行增加处理 。2.3.3 离退员工管理 用户可根据实际情况，检查系统中每个在职人员的年龄，列出符合退休标准的人员，生成退休人员预测表作为人员退休的参考因公司实际情况，员工年龄均未达到退休标准，暂时假设。设定离职类型和离职原因，以便后续的统计分析。 针对员工离职，记录其离职类型、原因和时间，便于日后的分析处理以便进一步提出相关对策，同时其相关信息自动转入离职人员档案。 可方便地查询离职人员的各种信息，并提供离职人员和离职原因的统计分析。 2.3.4 职称聘任记录记录员工职称聘任历史信息，包括聘任职称，聘任时间等信息。 对员工职称聘任信息按照取得时间排序，可以对每个员工职称聘任信息进行增加、删除、编辑操作。可以按员工姓名、编号等信息查找员工。 2.4 教育培训 满足公司对员工岗前、在职培训及学历（学位）教育等多种形式的培训模式，通过信息平台进行教育培训档案的建立、修改维护，培训信息发布等工作。 2.4.1 培训类别 对教育培训项目类别维护，包括类别代码、名称等信息，可以增加、删 除 和修改教育培训的类别信息。2.4.2 培训记录 记录内容： 培训类别、培训性质、培训编号、培训名称、培训时间（开始、结束时间）、费用、地点、参加人员、主办单位、培训方式、负责人姓名、考核成绩， 确定培训教师、课时、费用、培训科目及各科目成绩比重 。2.4.3 培训人员及成绩 对参加教育培训的申请人培训的各科成绩进行维护,并自动计算考试合计成绩,以便对该人员培训是否合格作出评定. 可以修改教育培训申请人培训的成绩信息. 维护培训合格情况,对培训合格并可以取得上岗证书的员工进行培训证书记录. 及时将培训合格信息提供给调配管理人员.2.4.4 员工证书记录 证书信息： 学员ID、培训ID、证书名称、证书号、证书日期。 操作：可以对培训人员证书进行增加、删除、修改.2.4.5 培训情况查询 按照培训类别、人员、时间等条件统计、查询交易培训情况。 查询结果包括主办单位、学习形式、培训类别、成绩、课时。2.5 薪金管理2.5.1 薪金计算人力资源部助理登陆系统后，可以根据考勤情况，对指定员工进行薪金计算，并录入工资数据项包括：加班工资、考勤扣除、其他增减项。2.5.2 查看薪金人力资源部工作人员登陆系统后，根据条件查询指定员工的薪金资料。查询条件为开始日期、结束日期，员工姓名、所属部门、邮箱，根据条件查询该员工的薪金。2.5.3 薪金设定人力资源部工作人员登录系统后，公司规定对基本薪金标准进行设置/修改。根据公司薪金策略，进行各个职位基本薪金的设定；查询符合条件的薪金策略，对选中的策略进行修改。2.6 考勤管理2.6.1 查看考勤情况员工登陆系统后，可以查看员工本人的考勤记录（迟到/早退/缺勤）。首先输入查询条件开始日期、结束日期，可查看到本人的所有考勤记录，并可选定某次考勤记录请人力资源部复查，核实有疑问的考勤情况。 记录包括：日期、类型（迟到、早退、缺勤）、迟到/早退时间、是否选定； 日期和结束日期：开始日期默认为一个月之前的日期，结束日期默认为当前日期的第二天； 制度：员工上班时间必须在上午8:30之前，下班时间必须在下午5:20后。人力资源部员工专门负责记录员工的上下班时间，若一个员工在一个月内迟到多于2次，则要扣除薪水，同时影响其绩效考核。26.2查看当日考勤记录部门工作人员登陆系统后，可以查看当日部门/公司员工的考勤记录（迟到/早退/缺勤）。部门负责人可查看到本部门所有员工当日考勤记录，若无迟到/早退/缺勤，则显示全部考勤合格的信息。公司领导首先选择要查看的部门，可查看到该部门所有员工当日考勤记录，若无迟到/早退/缺勤，则显示全部考勤全勤的信息。员工考勤记录：姓名、日期、类型（迟到/早退/缺勤）、迟到/早退时间 8 / 8
