系统集成项目管理师人力资源练习试题及答案.pdf

1、你的项目小组成员一直抱怨没有团队的感觉，因为他们位于大楼的分散的不同位置。为了改变这种情况，你设计了一个项目标识印在“T 恤”上。但效果不佳。你的下一步是：A、发布新简报 B、制造关于项目的神秘气氛 C、设立项目的“指挥部”（WAR OFFICE）D、制定小组成员如何与其它干系人沟通的指导原则 参考答案：C 2、你的两个小组成员就一个小技术问题发生争执。你与他们会面，希望通过找到共识来解决争端。你将采用哪种冲突解决方法：A、退让 B、淡化争议 C、分辨对错，解决问题 D、妥协 参考答案：B 3、在进行项目的管理中,命令、发布指示或行动被称为：A、权力 B、合法的权力 C、领导 D、影响 参考答案：B 4、在组织图中的虚点线意味着:A、关系的存在与否取决于组织的性质 B、当图表被完成时,关系还没有被完全地定义 C、非正式的权限与责任的关系 D、独特的而且清楚地定义的关系 参考答案：C 5、项目经理在创建高效项目团队时，经常会碰到障碍。由于项目角色和责任的安排，为了避免矛盾冲突，项目经理应该：A、设计一个项目团队责任分配矩阵 B、职能小组之间避免分享详细工作情况 C、严密监控团队活动 D、亲自指导团队的工作活动 参考答案：A 6、以下各因素对小组建设影响最小的是：A、对项目概念的错误认识 B、高层管理层不支持 C、遇到困难的项目 D、对项目小组成员的补偿 参考答案：D 7、将使冲突积聚起来,并在后来逐步升级的冲突解决方法是：A、回避或撤退 B、竞争或逼迫 C、调停或消除 D、妥协 参考答案：A 8、除了哪项以外均为班子建设的技术：A、通过户外活动改善班子成员间的人际关系 B、奖励和认可制度 C、启动会议 D、由项目经理调和班子的冲突 参考答案：D 9、人力资源管理的主要程序是：A、组织设计，团队建设，资源规划，评优和奖励 B、组织规划,人员招募,团队发展 C、业主管理,团队发展，项目计划编制，项目相关者管理 D、员工规划，资源外购，团队发展，业主管理 参考答案：B 10、在项目管理领域内,许多员工不愿意接受晋升,因为他们担心他们将会失去满足其 需要的源动力。A、自尊 B、归属 C、自我实现 D、安全 参考答案：B 11、当晋升一位技术上的专家到一个项目管理位置的时,公司通常在承担下列哪一风险?A、造就一位强有力的项目经理 B、把一位专家转变成一位全能家 C、形成技术上不健全的团队 D、满足其他人的需要 参考答案：B 12、组建的项目团队通常表现出下列哪一项特性?A、职权明确的渠道 B、角色冲突争斗 C、信任 D、认识了解团队 参考答案：B 13、职能组织的主要的一个缺点是：A、对于项目员工，没有事业生涯连续性和缺乏机会 B、没有单个人直接地对整个项目负责 C、没有建立好沟通渠道 D、预算和成本控制的困难 参考答案：B 14、项目经理、利害关系者和项目班子成员在整个项目阶段都承担着职责。作为项目经理，你可以将项目范围与项目的角色挂钩，说明哪些活动由哪些人参与，你可以用以下何种方式来描述这些信息。A、PDM B、RAM C、SOW D、ADM 参考答案：B 15、你是某公司网络布线项目的项目经理。你的班子成员包括六位全职雇员和三位承包商。他们都是第一次共同工作。你知道班子建设的步骤将按以顺序进行：A、组建/风暴/磨合/规范和运转 B、风暴/磨合/规范/组建和运转 C、规范/风暴/磨合/组建和运转 D、组建/规范/风暴/磨合和运转 参考答案：A