《酒店管理信息系统》课后习题.doc

第一章 课后习题1 MIS2 IS3 TMIS4 TMIS应用范围5 企业信息化的特征1. 信息处理的计算机化 2. 信息传输的网络化 3. 信息资源管理的数据库化 4. 信息应用的普及化 5. 信息系统的覆盖面遍及整个企业和与企业有往来的各单位 6 企业信息化的主要内容1.工程技术领域 一个现代企业在新产品的研究、设计、开发和工艺设计方面,为了缩短研发周期,保证设计一次成功,需采用现代信息技术和相应的管理方式,如CAX、虚拟制造技术、网络技术、并行工程等。2.生产运作领域 一个现代企业要求它的生产运作系统,对于多变的市场需求具有快捷的响应能力和应变能力。因此制造企业须广泛采用数控技术、计算机集成技术,建立FMC、FMS、物流储运系统和CIMS系统等。3.企业管理领域 使各种管理业务实现集成化管理7 CAX8 管理管理信息系统是服务于管理的，管理是信息系统服务的对象。对对象了解得越清楚，就能服务得越好。因而懂得基本的管理知识是很重要的。管理的定义：管理是为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求以最小的投入去获得最好或最大的产出目标。9 管理的组织管理组织是管理目标实现的重要手段，是管理的重要问题，由于他和信息技术相互影响又相互支持，所以和管理信息系统有密切关系。管理组织归纳起来可分为以下几种：U型组织A纯直线制的形式B直线职能制组织H型组织A矩阵式组织B事业部制组织M型组织10 信息与数据11 EDPS12 DSS13 ES14 OAS15 EBPS16 GIS17 MIS的结构第二章 课后习题1. 计算机的分类2. 计算机的组成3. 信号4. 网络的分类5. 交换技术6. 传输介质7. 数据库8. OSI第三章 课后习题1. 饭店管理信息系统生命周期2. 逻辑设计阶段3. 物理设计阶段4. 管理信息系统开发成功的三要素5. 管理信息系统开发步骤（可图示）6. 列举开发方式及其优劣势7. 结构化方法及其优劣势8. 简述原型法9. 面向对象法10. 现行系统初步调查对象、目的、内容11. 总体规划可行性报告内容12. 结构化系统分析工具第四章 课后习题1. HMIS概念2. HMIS物理结构分类有那些？3. HMIS 软件结构4. 饭店常用系统的功能模块5. 宾客信息流程划分阶段6. 宾客信息流程图7. 房态分类8. 预定阶段需掌握信息9. 各阶段功能需求分析10. 散客预定、接待信息流程11. 团体预定、接待信息流程12. 列举国内酒店行业应用饭店信息化案例