2023年物业保安主管工作总结(精选15篇).docx

2023年物业保安主管工作总结(精选15篇)篇一：物业保安主管工作总结 20xx年即将过去，新的一年即将开始，回首过去一年部门的工作我们在物业公司，物业服务中心的领导正确领导下，各部门大力支持协作下，充分调员工主动性，以安全管理工作为基础，杜绝消防事故隐患为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通，以业主无埋怨，服务无缺憾，管理无盲点！为工作标准。 一年来非办公时间发觉客户未锁门共计37起。查处外来推销人员67人次。处理突发事件2起。办理二装施工入场共计24起。重大节日消防安全检查4次，消防宣扬日1次。消防联动测试测试2次。纠正违章停车70余起。 经过一年的主动探究和部门员工的不懈努力，今年我们在安全文明管理，提高服务质量。员工队伍建设等方面取得肯定成果。 但也存在缺乏，具体总结如下。 第二部分：部门主要工作及工作任务目标完成状况 一、内部管理 1、部门岗位： 共计21个岗位办公室5人夜值3人收费员15人内保22人中控8人外包21人共计74人 2、人员调整： 今年从部门到个岗位专业人员流淌较大，先后离职人员28名。劝离人员8人。人员流失率达59%，为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及物业服务中心的领导关心下，依据各专业人员特点，准时进行人员岗位调查，避开工作的脱节。同时也使各岗位人员留有进展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。 3、上半年针对外包公司车管人员整体素养不高，服务意识淡薄，形象较差，我部在上级的帮助下，做道走出去请进来。对有资质的外包单位进行选拔。对外包公司进行调查，从而提高外包车管员的服务意识，也提高了大厦的整体形象。通过几个月工作，基本上得到客户的认可。 4、部门文件和档案整理： 针对部门岗位的，准时制定出各岗位的职责及工作标准，建立的量化标准，使每个岗位到达了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作，并细化做到了谁负责，谁落实，谁跟进。对部门档案进行整理，并做到名目编册，较好的完成了各项任务。 二、消防工作： 1、二装入场施工管理： 大厦的入驻率不断上升，加之租户搬出。二装施工共进场24家，我部对每一个施工单位的负责人在开工前，均要进行安全消防教育，施工现场加强管理，并准时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中，处理纠正施工现场吸烟，违章用电，用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件27余起，杜绝事故隐患。在下半年着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。 2、安全检查： 在重大节日前五一十一春节我部门牵头与客服部，工程部共同进行入室安全检查，完成对大厦全部客户单元和空置单元的安全检查工作。全年共检查238家客户。检查过程中，发觉有问题和存在隐患的客户47户。对此我们准时填发了安全整改通知单，并跟进检查落实整改状况。 3、设备维护工程： 今年完成了大厦公共区域13块消防栓玻璃破损的更换。对341个消防栓内部设备配件进行2次检查和修理，更换封条和标识，本着谁管理谁负责的原则。将公共区域的消防设备的管理分别落实到每个中控值机员。 下半年完成大厦公共区域，集团及物业各办公室重要部位1059具灭火器的统计和年检工作，并对送检合格灭火器全部进行编号，实行标准化管理。 本年中，中控室消防设备共出现故障点209个，全楼消防设备总数5076的4。1%已修复了153个，目前还有46个，占总数的0。8%。安防监控设备5号监控主机故障，造成710层无法录像。6号监控主机故障，造成1113层共12个画面无法播放录像，9号主机录像丢失严重。只能存储3天。目前录象存储时间短，不符合福建市政府的要求。73电梯无层显。个别主机个别画面图象有花纹，不清楚，不稳定。个别主机无法正常遥控个别摄像头，另外4号主机与分控主机不能联网。对消防设备，安防监控设备存在问题汇总得到物业公司和物业服务中心领导支持下，协作工程部与维保单位完成了大厦公共区域烟感探头清洗工作，及消防主机，安防监控设备的故障检修，维护工作。完成了大厦，全部消防设备的联动测试工作，对测试发觉问题的设备准时得到了修理。但有此问题已解决。还有一些问题未解决。 篇二：物业保安主管工作总结 转瞬间，20xx年的工作快接近尾声，在这劳碌而短暂的一年里，我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和悄悄奉献的精神，各区域人员构成整体、通力协作，保证保洁工作的进行，使xx大厦的保洁工作取得了较好的成果，使全年的保洁任务划上了圆满的句号，在人员不够的状况下，提前完成各区域的清洁任务。下面我将xx大厦20xx年的保洁工作以及20xx年的工作打算做如下总结汇报。 一、20xx年的保洁工作总结： 依据管理处领导的支配和xx物管的要求，我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有环境绿化管理制度员工管理制度卫生保洁管理制度员工岗位职责保洁工具、清洁用品、机械设备的使用保洁、绿化作业指导书及清洁标准并制定了具体的卫生清洁打算和培训打算： 1、保洁部在人少活多的状况下，大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好评。 2、保洁全年清洗清洁状况：主要完成了大厦清洁卫生、天面计10次；外墙四周低处玻璃幕墙清洗计80次；大门玻璃清洁计96次；外围地砖清洗4次；楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次；卫生间墙面、地面清洗计96次；楼层空置房清扫计12次；楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计3次；消防楼梯处玻璃清洁计50次；车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计3次；车库地面清洗2次、清扫积土48次；挡车杆、车位线清洁计24次；大堂内喷水池清洗计10次；大院喷水池清洗计20次；卫生间消毒计30次；雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次；灭鼠放药计10次。 3、除了完成以上主要工作外：晚上加班10次，帮助各部门突发事件6次。 4、员工培训状况：对新入职的员工每月培训4次，主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料，并填写在培训记录表中，作为每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关学问。目的是让每个人能熟记熟知大厦的各项规章制度和保洁工作流程，确保工作操作的安全性和卫生质量达标。 5、员工管理方面：严格执行xx大厦的规章制度，落实上级领导支配的工作任务，做好员工的培训、指导、监督工作。根据制定的保洁每日工作流程，每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况，做好巡检记录，每月对员工进行一次全面考评，填写在员工考评表内，作为评选优秀员工的根据。坚持每周一次员工会议，具体资料：总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作支配。其实也是与大家一次工作上的沟通，目的是让员工增添团队意识，能准时纠正错误，弥补漏洞，顺利开展下周的工作任务。 6、节支创收方面：依据大厦提倡节支降耗的要求，严格把关，尽量把物品使用量降到最低。 7、20xx年工作中的缺乏：由于人员流淌较大，一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作，在有限的时间内达不到我们的工作要求，因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。 二、20xx年重点工作打算： 回首过去，展望将来。物业管理圈。在新的一年里，我们将一如既往地持续好前面的工作成果，紧跟xx大厦进展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目标，为大厦创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展： 1、加强员工的思想教育，稳定员工团队，严格掌握人员的流失。 2、主抓保洁人员的业务技能、专业学问、操作规范等培训工作，制定出具体的培训打算，并按员工考核标准进行实施。 3、遵守工作时间。按时上班，未经批准不得迟到、早退，工作时间内坚守岗位，不得擅自离开，如因工作需要外出须经上级部门主管批准。 4、严格提高每位员工的自身素养和服务水平，坚决淘汰人品伪劣，有损xx大厦名誉及影响工作的员工。 5、严格掌握用料、降低本钱费用，增创经济效益。在本钱掌握上，我们为了节省，相应地我们还会从其它物料上再降低费用。 6、20xx年日常工作打算完成的各项大项：公区、办公室每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件：如洗外墙等 每周工作： 大堂正门清洁、打钢油；7楼饭堂地毡清洗；负一负二楼大堂地毡清洗；室内球场门口砖地毡清洗；大堂地毡清洗；客梯轿厢晶面；大院喷水池清洗；洗各楼层办公室地毯。 每月工作： 2楼晶面；网球场、篮球场；15楼清洁卫生；33楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油；大堂内喷水池；3楼荣誉室清洁奖牌；清洗大院公路；清理34楼地面垃圾；除四害：蚊、虫、蟑螂、垃圾桶及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。 每季度工作： 第一季度：大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗；文体楼红砖；2楼至20楼客梯间晶面；大厦主楼、副楼、文体楼、前门后门岗清理天面杂物及下水道垃圾；外墙玻璃清洗一季度一次。 第二季度：清洗抽风机；清扫蜘蛛网；抽油池、化粪池；疏通地面下水道；负一负二楼清洗停车场。 第四季度：清洗抽风机；清扫蜘蛛网；抽油池、化粪池；负一负二楼清洗停车场。 在今后的工作中，我将会带动大厦全体保洁员工，以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风，顺利开展好来年的各项工作任务。同时也期望能在大厦发挥自己的余热，为xx大厦物业完善的明天而努力。 篇三：物业保安主管工作总结 20_年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感受良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“虚心、“谨慎、“律己的看法。在领导的关怀、栽培和同事们的关心支持下，始终勤奋学习、主动进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安领班，但在我心中，某某小区就是我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要细心保卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“保卫小区、保卫我家的责任重大。 保安是一项特别的、并具有很大危急性的工作，可我没有因此而害怕、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的幻想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此，我们必需秉承严厉仔细的工作看法，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。 在部门某某经理的带着下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且冗杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种状况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。 在工作之余，在我的部署下，我们保安队员进行了体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练打算，刚开始时有队员有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我让他们明白要想有整体过硬的业务本事和强壮的体能素养，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时的作用呢？所以我和我的队员们始终坚持。 作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能仔细地学习记录，把握消防学问，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合的方针，确保住/租户的生命财产和安全。 在工作生活当中本人在一年的总结如下： 1、坚决服从领导、仔细领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。 2、仔细对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，主动帮助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。 3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才能； 并勇于发觉和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。 4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。 在理论学习的同时留意讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机灵的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力；并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的胜利阅历，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。 5、坚持“预防为主、防消结合的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防学问的培训，提高防火意识，把握消防设备的操作方法，确保安全。 以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下缺乏之处，恳请领导的指正与批判，以待在今后的工作中进一步加强和改正。 篇四：物业保安主管工作总结 20xx年度工作总结 20xx年已接近尾声，新的一年即将开始，回首过去一年秩序维护部的工作，在物业服务处领导的正确带着以及各部门的大力支持和协作下，充分调动员工主动性，以安全管理工作为基础，以杜绝安全事故隐患发生为切入点，加大对游人游园违规行为的监督力度，保障文明游园，以游人的无埋怨、无投诉为基础，管理无漏洞为导向。 这一年来，协调游人纠纷事件26起，有效的制止了游人对园区设施的破坏，劝离园区推销商贩158次，协作“重大检查5次，协作施工单位安全、卫生以及设施检查38起，处理突发紧急事件15起，全年园区安全检查12次，参与大规模消防讲座及演练1次，消防器材使用培训4次，军事化培训68次，拾金不昧19次，助人为乐、见义勇为等方面共计6起。 经过一年不懈的坚持努力，今年我们在安全文明管理、服务质量和工作效率以及员工队伍整体形象等方面取得了肯定成果，但也存在缺乏之处。现具体总结如下： 一、秩序维护部的思想教育及培训 保安工作的顺利展开与员工的业务技能和职业素养息息相关，为此，我部门加强了员工的思想教育和业务培训，取得了良好的成果。 秩序维护部工作岗位点多、面广，人数分散，无法集中，为此给管理者带来很大的难度。物业管理圈微信平台。我部根据服务处领导的支配，重点从秩序维护人员的思想入手，着手抓培训，对没有参与岗前培训的员工进行补训，对新员工进行试用培训，通过考核即可留下，不合格则将其劝退，对在职秩序维护员进行一周一次会议培训，其中包括岗位形象、岗位纪律、岗位规范及行为，要求每位员工必需熟识园区设施设备的种类和数量，并严格执行公司班前早会、岗位交接和班后总结等有关要求。 作为主管，每周分别前往各公园召开秩序维护员工作会议，总结上周工作状况，支配下周具体工作，将安保工作落实到一线，传达至每一位员工心中。除此之外，我部还组织员工学习公司员工手册、秩序维护员作业指导书等公司各项规章制度以及安全事故处理、交通规则法律法规等，使每位员工从内心深处认同公司管理理念，因此提高了秩序维护部从上到下的凝聚力和向心力，为日常工作的有序展开提供了强大的思想保障。 我部门依据军事培训打算，在810月组织保安队员进行军体、队列、齐步、跑步等各类军事化训练和服务意识的锻炼，加强了每个员工的服务意识和服务技巧。不仅如此，还特地对公园秩序维护的督导及保安进行了文明礼貌、岗位形象、着装发型的培训，形成了文明劝阻、和谐维护的良好工作形象和作风，得到了游人的一致好评。 今年以来我秩序维护部共组织军事化训练68次，综合思想教育22次，每次培训时间都长达一小时以上，为了检验培训效果，准时发觉杜绝工作中出现的薄弱环节，我部们特此加强了对秩序维护队员日常考核培训以及半年、年终考核等一系列针对措施。通过此次考核，我部秩序维护员的整体素养、业务技能和服务看法都有了很大的提升和改进，为物业服务处树立了良好的形象，为物业服务工作打下了坚实坚固的基础。 二、规范、落实各项管理制度 通过对这一年工作的汇总，在管理中一些旧规章制度渐渐暴露出些许缺憾，为避开制度给管理带来的弊端和给管理造成的难度，我部门多次召开班组会议，收集接受合理意见，在服务处领导的指导下，结合我服务处实际状况讨论新的管理制度，使秩序维护员管理规定和秩序维护员职业逐步规范，在平日里要求我部门员工仔细做好人员签到、交接班记录、安全巡查记录、设施设备清点等各项记录。 我部门在规范制度的同时极其重视员工的学习，让每位员工都能够深入了解制度、遵守制度，能够严格以公司的各项规章制度衡量和要求自己。自今年起，公园乱停放车辆现象极为严重，因此我部门员工的工作展开难度也渐渐加大，在做好劝离工作的同时于上下班高峰期加派人手进行礼貌劝离工作，对车主不再现场的车辆进行贴条警告，经过大家的齐心协力，整治工作也看到了成效，乱停放的车辆明显有了削减。 针对秩序维护部实际状况，这一年来，我部始终将对各班长的管理作为工作重点，实行班长负责制，让管理权充分得到发挥，肯定程度上避开了因管理区域较大查岗不易的受限性，使日常存在的问题得到相对准时的处理。 在此基础上，我部还加大了管理人员的查岗力度，要求班长8小时工作必需进行不少于6次的不定时查岗工作，特殊是在交接班期间，班长必需清查全部园区的设施设备运作状况，并做出具体记录，一旦发觉问题准时上报处理，通过不间断的查岗，杜绝和削减以往简单出现值班人员脱岗、园区设施设备损坏等现象。 在管理中还要求各班长从详情着手，从保安的内务和日常值班抓起，不断规范和统一保安值班室的内务和保安值班交接班标准，规范值班人员职岗的言行举止，到处以军人的要求严格要求每位成员，使秩序维护员的形象得到提升，得到广大游人和业主的一致赞扬。 三、做好安全管理工作，排查安全隐患，防止事故发生 安全工作是秩序维护部的重中之重，一年来，我部始终将安全作为主要工作，从年初起我部就制定了相对的管理打算，在日常工作中仔细检查，每月坚持对全部公园广场进行检查，尤其是电子广场因其商铺较多，人流量较大，检查更应加强范围和力度，杜绝安全隐患发生，通过我部全部员工的一致努力，一年来我部共抓获盗窃公共设施人员10多人次，在肯定程度上，为公司挽回了经济损失。 在消防管理上，我部门始终坚持“预防为主，防消结合的方针，特别区域重点巡查，同时，对秩序维护员进行了严格的消防培训和演练，要求每位员工都熟识把握消防器材的使用方法，牢记消防学问。 今年6月，1部配电箱发生自燃，我保安发觉后准时召集队员，疏散围观群众，娴熟并快速的将火扑灭，避开了人员受伤，为公司挽回了肯定的损失，得到了游人的表扬。今年11月9日，在公司领导的组织下，我部门全体人员冒着大雨参与了消防学问专业讲座及紧急演习，我部门人员仔细听讲，消防学问深入每一位员工的内心，很大程度上提高了我部门人员的消防阅历和水平。 在本年度里，我秩序维护部工作虽取得了肯定成果，可人员的综合素养还有待提高，人员的流淌性较大，针对这些缺乏和缺憾，我部会深刻总结教训阅历，努力纠正。 新的一年新的机遇和挑战，秩序维护部必需立足本职，结合实际，层层抓起，我们坚信在服务处领导的正确带着下，在秩序维护部全体员工的齐心努力下，我公园服务处必将越来越好。在明年的工作中，我秩序维护部会一如既往的为公司的进展竭尽全力，盼望在来年取得更好的成果。 20xx年度工作打算 20xx年结合我公园物业服务处的具体状况，从抓好日常治安管理和加强预防措施入手，对重点区域加强防范力度，主要做好以下工作： 1、坚持对所管辖区域进行日常巡查。对重点区域进行严防死守，依据实际状况，对各园区巡查秩序维护员实行三班倒、二班倒，每天24小时不间断对公园广场以及公共区域进行巡查，确保园区公共秩序良好，设施设备齐全，由于公园景观灯及设备设施较多，我部门会对以上园区进行重点巡查，每日每班对园区设施进行清点，并做好具体的记录。 2、加大力度规范游人的文明游园行为，通过提示游人不乱丢垃圾，远离危急区域、爱惜花草植被等一系列行为，维护园区洁净、干净的良好环境。 3、为保障游园市民的人身和财产安全，有效杜绝严重威逼到游人的车辆进入园区，“禁止园区骑车，对园区四周的停车位实行专人管理制，有效的保障园区周边的道路通畅。 4、对进入园区的施工单位进行严格检查，确保施工安全，仔细监管施工手续和施工现场治安、卫生的巡查，排查一切担心全因素。 5、做好员工综合业务及队列培训工作，使每位员工的业务能力和工作水平以及形象得到肯定程度的进步。 篇五：物业保安主管工作总结 20xx年即将过去，我们将满怀信念地迎来20xx年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理想的一年。以下就是物业保安个人年终工作总结。 一、培训资料方面： 保安部在20xx年制定了新员工上岗前的培训细则、班次岗位支配及巡逻路线的规定、办公楼大厅岗管理细则；重新修改了各岗位职责；重新整理了消防四个能力、保安员权限、保安员仪容仪表规范、保安员工作纪律、保安奖罚制度等，并定期进行培训。 二、安全管理方面： 安防管理：本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度，发觉有漏洞马上整改，稳固安全防范措施；巡逻人员每小时检查单元门关闭状况，各队员随时发觉随时关闭。6：0020：00每小时巡察园区周边、地下车库及外围，20：0000：30每小时巡察园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等，00：306：00每小时巡察园区周边、各楼顶、地下车库及外围等，并做好签到及记录，如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。缺乏的是缺少了内部的安全管理，像出租房、公司这一类，此事因各部门协作做好登记、审查工作，以免混进不法人员，下一步进行这一方面的管理及改良。 三、消防管理： 20xx年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法，张贴消防学问于各楼栋明显处；本队严格落实消防四个能力，每月进行13次消防演练，让队员能熟识和简洁的使用消防器材；每月一次消防大检查，每日视查的工作；另本小区因多数消防系统故障，经报告业委会、房管局，20xx年10月份对全部的消防系统进行了修理现已经接近尾声。缺乏的是办公楼中控室没有人员配置，盼望能引起重视。 值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结阅历、查找缺乏，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。 篇六：物业保安主管工作总结 光阴似箭，岁月如梭，转瞬间20xx年就要过去了，对我个人来讲，这一年意义深刻！在这一年里，我坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较杰出地完成了领导交代的各项工作任务，个人能力有了很大提高，同时也取得了肯定的工作成果。回顾起来，主要做好了以下几个方面的工作： 一、加强自身素养和业务学习，确保管理水平 工欲先善其事必先利其器，作为一个基层管理者，必需要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作，带着队伍健康稳定的向前进展，而安保行业又是一个高风险行业，保安队伍更是一个特别的行业，从业人员要求也高，要求准军事化管理，怎样才能把这20多名不怜悯况的年轻人唯我所用呢？怎样发挥他们的光和热呢？这是个具有挑战性的工作！ 任职伊时为了能尽快熟识岗位状况，理清工作思路。我给自己制定了具体的学习打算，利用各种学习方式进行学习，全面加强自身素养和业务的学习。一是自学安全保卫学问及消防学问，先后自学了企事业单位内部治安管理条理消防法消防管理保安管理等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是主动参与处及中心开办的各类培训班，通过系统全面的学习，加强自身素养及专业学问的提升。 二、加强员工培训提升服务质量 部门员工多为90后且大多是第一次参与工作，自我约束力差，理解能力不强，工作执行力低，管理难度大，为提高队伍的整体素养，我和部门经理从源头抓起，不厌其烦的加大岗位培训力度，每星期对员工进行有打算的学习和培训，同时依据不同人员状况进行针对性的教育培训，使员工队伍确保了稳定，员工的作风纪律、业务水平、服务质量和处理问题的能力有了明显的提高，取得持续无事故的良好态势。 三、下一步主要从以下几个方面展开工作 1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位支配专人值班，发觉状况做到第一时间到位，准时处置，把一些担心定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。 2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实状况，加大对员工的管理，要求员工做到的前提是我自己必需要作好。对队员加强管理，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素养，讲当前治安形势及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。 3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。协作经理对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作主动性。 4、做好队员的思想工作。关怀爱惜队员，了解队员的思想、工作等状况，准时发觉问题。做到政治上关怀，思想上信任、工作上教育、生活上爱护。 5、不断提高队员的业务素养。要有打算的组织队员学习业务，检查催促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。 6、加强园区消防安全管理和车辆管理工作，确保院区消防安全和车辆的有序停放。 7、坚持查岗、查哨制度，把握人员在岗状况，作好考勤工作和安保人员调配。发觉问题准时解决，重大事件准时汇报。 虽然在领导的关怀支持下，在同志们的关心下我在工作中取得了肯定的成果，但是，离领导的要求和同志们的期望还有肯定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特殊是对安全保卫工做的还不够细不到位，我会吸取教训，总结阅历。在中心各级领导的正确领导下，进一步加强中心的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使中心有一个良好的工作生活环境。 篇七：物业保安主管工作总结 20xx年即将过去，我们满怀信念地迎来20xx年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结阅历、查找缺乏，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成果。年终总结如下： 一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一、安全第一 1、优质服务、赢得信任 公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格根据保安员职责要求，强化管理准则，加强现场催促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用学问，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信任，帮助公司杰出完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。 2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患 在公司领导的关怀指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。安全部支配干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的协作下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。针对特殊区域实行重点监控。 3、完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备修理保养打算，使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。根据公司要求，组织各小区员工进行消防演习，消防演习的胜利演练，得到了相关部门及公司员工的好评。 二、严格管理、提升品质，转变观念、创新管理 1、根据项目年初制定的安全培训打算，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发事件分析等，通过讲解、点评、沟通使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、安全管理部根据各月打算对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素养，服务看法和业务技能。 思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际状况，引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵，激发大家主动进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中表达自身价值，并感受人生乐趣。 三、车辆及进出人员的管理 1、严格根据车辆进出管理规定执行，掌握小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。 2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。 3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品根据出入登记制度，严格规范，要求必需有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。 4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，准时办理出入证件，对留守工地人员严格根据安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发觉问题准时处理解决。 总结过去、展望将来，整改缺乏之处并制定个人新一年的提升服务目标，以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点： 1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主的方针，在各项预案具体实施还不尽完善的状况下，保安部将继续跟进落实。 2、骨干人员文化修养、专业学问和管理能力、个人素养等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。 3、服务质量的提高：保安部各个岗位保安员的服务质量，保安部将强化管理到达白天与夜晚、平常与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管，防盗、防破坏成果显着，帮助各职能部门工作，协作管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了保安员服务质量考核方法，来保障制度落实。 4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不敏捷，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。 篇八：物业保安主管工作总结 本年度，我照旧担任着_小区的保安工作，在工作方面，我严格仔细的对待自身工作任务。在小区门口仔细负责的管理好进出人员和车辆。保证没有外来无关人事随便进出小区。所以在这一年来的并未接到失窃的消息。此外，我还仔细负责的完成了小区的巡查工作，更好的保证了小区居民和财产的安全。 如今，在对自己工作小区状况进行了反思后，我对自身一年来的工作状况总结如下，请各位领导检查！ 一、自身的提升和锻炼 在今年的工作中，为更好的爱护小区的安全和服务各位业主。我在工作外也有主动的提升自身能力！ 除了最为基本的体能锻炼，我在这一年的工作中也培育了自己的服务意识。在岗期间，微笑的面对每一位业主，并保持岗位的清洁整齐，给进出的业主留下良好印象。此外，我也会与一些业主在空闲中了解一些小区的状况。收集小区方面的状况回馈，并准时的去检查，并上报处理。 此外，我还利用网络学习了许多关于安全方面的阅历学问，这不仅大大的丰富了我的个人阅历，还关心我在巡逻中能更好的留意到小区出现的安全问题。并且在发觉了问题之后，我会第一时间上报申请，准时的处理好物业问题，这点也得到了小区业主们赞扬，提高了物业的形象。 二、工作方面 在工作中，我主要负责的是门卫工作。除了确保没有无关人员进入小区外，我也对进出小区的车辆进行了严格的登记和检查，确保每辆车都有出入记录。 此外，在工作中我也仔细的做好检查，保证_小区的安全，并在力所能及的范围内主动的关心业主处理问题，主动奉献自身力量。 三、自身的缺乏 尽管的在工作中我始终严格的要求自己，但也有时会因为自身的不留意导致工作的失误。目前来说，我在主要的工作方面并没有太大的错误，但却因为对业主要求的工作处理上没能做好导致了一些麻烦。为此，在今后的工作中，我要更加注重自身的看法问题，时刻注重调整好自身看法。 一年的时间其实过去的很快，但在今后的工作中，我更需要努力的加强自己，做到爱护小区安全的同时也要尽力让每位业主都满意我们的工作！今后的工作中我会更加努力的完成这一目标！ 篇九：物业保安主管工作总结 _物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的协作下，保安队仔细开展各项工作，落实完成了20xx年度的各项工作任务。现将一年来具体工作状况总结如下： 一、治安防范工作 1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序； 2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，把握员工动态，准时实行措施，以促进保安队伍的进一步稳定； 3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练，还每周召开一次安全工作会议，商量和排除安全隐患； 4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员仔细盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访状况。 5、针对一些业主的伴侣、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序； 6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到准时跟踪和汇报各岗位工作状况，有效地稳固治安防范工作； 7、全力协作公司进展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将主动树立保安形象，服务与管理窗口。 二、消防管理工作 1、对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和安全。 三、车场管理工作 1、仔细执行停车场管理