罗宾斯管理学.ppt
ninth editionninth editionSTEPHEN P.ROBBINSSTEPHEN P.ROBBINSPowerPoint Presentation by Charlie CookPowerPoint Presentation by Charlie CookThe University of West AlabamaThe University of West AlabamaMARY COULTERMARY COULTER创业风险投资管理创业风险投资管理 附录A 2007 Prentice Hall,Inc.2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.All rights reserved.学习纲要学习纲要请遵循该学习纲要阅读、学习本章节请遵循该学习纲要阅读、学习本章节请遵循该学习纲要阅读、学习本章节请遵循该学习纲要阅读、学习本章节创业概况创业概况创业概况创业概况 创业企业和小型企业的区别创业企业和小型企业的区别创业企业和小型企业的区别创业企业和小型企业的区别 解释为什么创业在美国和全球的重要性解释为什么创业在美国和全球的重要性解释为什么创业在美国和全球的重要性解释为什么创业在美国和全球的重要性 描述创业过程的四个关键环节描述创业过程的四个关键环节描述创业过程的四个关键环节描述创业过程的四个关键环节 解释什么是创业者解释什么是创业者解释什么是创业者解释什么是创业者 探讨为什么社会责任和道德是企业家需要着重考虑的探讨为什么社会责任和道德是企业家需要着重考虑的探讨为什么社会责任和道德是企业家需要着重考虑的探讨为什么社会责任和道德是企业家需要着重考虑的2 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.学习纲要学习纲要 (续续)请遵循该学习纲要阅读、学习本章节请遵循该学习纲要阅读、学习本章节请遵循该学习纲要阅读、学习本章节请遵循该学习纲要阅读、学习本章节启动和规划事宜启动和规划事宜启动和规划事宜启动和规划事宜 探讨机遇对创业企业的重要性探讨机遇对创业企业的重要性探讨机遇对创业企业的重要性探讨机遇对创业企业的重要性 描述潜在的机会七个来源描述潜在的机会七个来源描述潜在的机会七个来源描述潜在的机会七个来源 阐明了解竞争对手的优势对创业者的重要性阐明了解竞争对手的优势对创业者的重要性阐明了解竞争对手的优势对创业者的重要性阐明了解竞争对手的优势对创业者的重要性 列绝创业企业可能面临的选择列绝创业企业可能面临的选择列绝创业企业可能面临的选择列绝创业企业可能面临的选择 描述商业计划的六个主要部分描述商业计划的六个主要部分描述商业计划的六个主要部分描述商业计划的六个主要部分3 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.学习纲要学习纲要 (续续)请遵循该学习纲要阅读、学习本章节请遵循该学习纲要阅读、学习本章节请遵循该学习纲要阅读、学习本章节请遵循该学习纲要阅读、学习本章节组织事宜组织事宜组织事宜组织事宜 对比的六种不同形式的合法组织对比的六种不同形式的合法组织对比的六种不同形式的合法组织对比的六种不同形式的合法组织 描述创业企业面临的组织设计事宜描述创业企业面临的组织设计事宜描述创业企业面临的组织设计事宜描述创业企业面临的组织设计事宜 探讨创业企业面临的特殊人力资源管理事宜探讨创业企业面临的特殊人力资源管理事宜探讨创业企业面临的特殊人力资源管理事宜探讨创业企业面临的特殊人力资源管理事宜 描述创新描述创新描述创新描述创新-支持文化的样子支持文化的样子支持文化的样子支持文化的样子4 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.学习纲要学习纲要 (续续)请遵循该学习纲要阅读、学习本章节请遵循该学习纲要阅读、学习本章节请遵循该学习纲要阅读、学习本章节请遵循该学习纲要阅读、学习本章节领导事宜领导事宜领导事宜领导事宜 解释与创业者相关的人格的研究结果解释与创业者相关的人格的研究结果解释与创业者相关的人格的研究结果解释与创业者相关的人格的研究结果 探讨创业者如何激励员工探讨创业者如何激励员工探讨创业者如何激励员工探讨创业者如何激励员工 解释创业者如何有效的领导雇佣团队解释创业者如何有效的领导雇佣团队解释创业者如何有效的领导雇佣团队解释创业者如何有效的领导雇佣团队管理事宜管理事宜管理事宜管理事宜 描述创业者应该如何计划、组织和控制企业的增长描述创业者应该如何计划、组织和控制企业的增长描述创业者应该如何计划、组织和控制企业的增长描述创业者应该如何计划、组织和控制企业的增长 描述煮的青蛙现象，为什么对企业家有用描述煮的青蛙现象，为什么对企业家有用描述煮的青蛙现象，为什么对企业家有用描述煮的青蛙现象，为什么对企业家有用 讨论创业者家需要考虑什么时候决定退出创业企业讨论创业者家需要考虑什么时候决定退出创业企业讨论创业者家需要考虑什么时候决定退出创业企业讨论创业者家需要考虑什么时候决定退出创业企业5 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.创业概况什么是创业什么是创业?创业是开创新商业的过程，通常由机遇促成创业是开创新商业的过程，通常由机遇促成创业风险投资公司创业风险投资公司追求机会的组织，有创新性的做法，并以增长和盈利追求机会的组织，有创新性的做法，并以增长和盈利能力的主要目标能力的主要目标小型企业小型企业一个独立拥有，经营和资助的企业；少于一个独立拥有，经营和资助的企业；少于100100名雇员名雇员;不不一定从事新的或创新的做法，并在其行业影响相对较一定从事新的或创新的做法，并在其行业影响相对较小小6 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.为什么创业是重要的为什么创业是重要的?发明发明从事创造性的破坏过程从事创造性的破坏过程变革的推动者变革的推动者 新创企业的数量新创企业的数量不断增加的新公司数目不断增加的新公司数目创造就业岗位创造就业岗位新企业创建新企业创建60-8060-80的新就业岗位的新就业岗位 7 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.图表图表图表图表 AA1 20051 2005年全球创业观察年全球创业观察年全球创业观察年全球创业观察国家集群国家集群国家集群国家集群集群集群 1:集群集群 2:中等收入，高速增长中等收入，高速增长高收入，高增长高收入，高增长阿根廷阿根廷澳大利亚澳大利亚意大利意大利巴西巴西奥地利奥地利日本日本智利智利比利时比利时荷兰荷兰中国中国加拿大加拿大新西兰新西兰克罗地亚克罗地亚丹麦丹麦 挪威挪威匈牙利匈牙利芬兰芬兰新加坡新加坡牙买加牙买加法国法国西班牙西班牙拉脱维亚拉脱维亚德国德国瑞典瑞典墨西哥墨西哥希腊希腊瑞士瑞士斯洛文尼亚斯洛文尼亚冰岛冰岛英国英国南非南非爱尔兰爱尔兰美国美国泰国泰国委内瑞拉委内瑞拉Source:AdaptedfromM.Minniti,W.D.Bygrave,andE.Autio,“GlobalEntrepreneurshipMonitor:2005ExecutiveReport,”BabsonCollegeandLondonBusinessSchool.8 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.创业过程创业过程探索创业环境探索创业环境探索创业环境探索创业环境寻找机会和可能的竞争优势寻找机会和可能的竞争优势寻找机会和可能的竞争优势寻找机会和可能的竞争优势启动创业风险启动创业风险启动创业风险启动创业风险 管理风险管理风险管理风险管理风险9 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.机遇潜在来源机遇潜在来源 创业环境创业环境创业环境创业环境差异差异差异差异需要过程需要过程需要过程需要过程工业和市场结构工业和市场结构工业和市场结构工业和市场结构人口统计人口统计人口统计人口统计捕捉变化捕捉变化捕捉变化捕捉变化新知识新知识新知识新知识意外的意外的意外的意外的10 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.图表图表图表图表 A2A2评估潜在的评估潜在的评估潜在的评估潜在的 IdeasIdeas个人考虑：个人考虑：市场考虑：市场考虑：是否有能力做好自己选择的？是否有能力做好自己选择的？准备好做一个创业者？准备好做一个创业者？是否愿意处理作为一个企业家的情绪压力是否愿意处理作为一个企业家的情绪压力和挑战？和挑战？准备好处理拒绝和失败准备好处理拒绝和失败?准备好努力工作准备好努力工作?对创业潜在的问题有清楚的认识对创业潜在的问题有清楚的认识?是否了解金融问题是否了解金融问题?你是否愿意并准备继续做财务和其他类型你是否愿意并准备继续做财务和其他类型的分析的分析?谁是你潜在的客户：谁，在哪里，有多少谁是你潜在的客户：谁，在哪里，有多少？和目前市场上产品相比，你提出的想法有和目前市场上产品相比，你提出的想法有什么类似的或独特的产品功能什么类似的或独特的产品功能?多少及那里的潜在顾客会购买你的产品多少及那里的潜在顾客会购买你的产品?有否考虑定价问题和你的价格收费，让企有否考虑定价问题和你的价格收费，让企业生存和繁荣业生存和繁荣?如何促进和宣传您建议的创业风险投资如何促进和宣传您建议的创业风险投资?11 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.图表图表图表图表 A3A3可行性研究可行性研究可行性研究可行性研究A.产品或服务的简介，历史背景描述：产品或服务的简介，历史背景描述：1.简述建议的创业风险简述建议的创业风险2.行业简史行业简史3.经济趋势预测信息经济趋势预测信息4.产品或服务的现状产品或服务的现状5.您打算如何生产产品或服务您打算如何生产产品或服务6.提供商品或服务的完整列表提供商品或服务的完整列表7.商业的长处和弱点商业的长处和弱点8.易于进入相关行业，包括竞争对手分析易于进入相关行业，包括竞争对手分析B.会计事项：会计事项：1.资产负债表表2.损益表益表3.预计现金流量分析金流量分析12 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.图表图表图表图表 A3 A3 可行性研究（续）可行性研究（续）可行性研究（续）可行性研究（续）C.管理思考：管理思考：1.个人专长优势和劣势个人专长优势和劣势2.拟议的组织设计拟议的组织设计3.潜在的人员需求潜在的人员需求4.库存管理方法库存管理方法5.生产和经营管理问题生产和经营管理问题6.设备的需求设备的需求D.市场思考：市场思考：1.详细产品介绍详细产品介绍2.确定目标市场（谁，在那里，有多少确定目标市场（谁，在那里，有多少3.描述产品分销（地理位置优越，交通，规模，渠道等）描述产品分销（地理位置优越，交通，规模，渠道等）4.价格的确定（竞争，价目表等）价格的确定（竞争，价目表等）5.推广计划（人员推销，广告，促销等）推广计划（人员推销，广告，促销等）13 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.图表图表图表图表 A3 A3 可行性研究（续）可行性研究（续）可行性研究（续）可行性研究（续）E.资金预算：资金预算：1.启动资金启动资金2.营运资金需求营运资金需求3.股本要求股本要求4.贷款金额，类型，条件贷款金额，类型，条件5.盈亏平衡分析盈亏平衡分析6.抵押品抵押品7.信用参考信用参考8.设备和建设提供资金，成本和方法设备和建设提供资金，成本和方法F.法律方面考虑法律方面考虑 1.拟议的业务结构（类型，条件，条款，法律责任，责任，保险需求拟议的业务结构（类型，条件，条款，法律责任，责任，保险需求;收购和继收购和继承问题）承问题）2.合同，许可证和其他法律文件合同，许可证和其他法律文件G.税收方面考虑：税收方面考虑：（销售（销售/物业物业/雇员雇员;联邦，州和地方）联邦，州和地方）H.附录：附录：图表图表/图形，图表，布局，简历等图形，图表，布局，简历等 14 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.研究竞争者研究竞争者 竞争者的情况：竞争者的情况：竞争对手提供什么类型的产品或服务？竞争对手提供什么类型的产品或服务？这些产品或服务的主要特点是什么？这些产品或服务的主要特点是什么？产品的优势和劣势是什么？产品的优势和劣势是什么？他们如何处理市场营销，定价和分配？他们如何处理市场营销，定价和分配？他们试图与其它竞争对手有什么不同？他们试图与其它竞争对手有什么不同？他们表现的很成功？为什么或者为什么不呢？他们表现的很成功？为什么或者为什么不呢？他们擅长的什么？他们擅长的什么？他们都好像有哪些竞争优势？他们都好像有哪些竞争优势？什么是他们不擅长的？什么是他们不擅长的？他们都好像有那些不利的竞争？他们都好像有那些不利的竞争？这些竞争对手利润有多大，有多强大？这些竞争对手利润有多大，有多强大？15 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.图表图表图表图表 A4 A4 可能的筹资方法可能的筹资方法可能的筹资方法可能的筹资方法企业家的（个人储蓄，家庭资产，个人贷款，信用卡等个人资源）企业家的（个人储蓄，家庭资产，个人贷款，信用卡等个人资源）金融机构（银行，储蓄和贷款机构，政府担保贷款，信用社等）金融机构（银行，储蓄和贷款机构，政府担保贷款，信用社等）风险资本家风险资本家专业提供外部股权融资专业提供外部股权融资管理的投资金额池管理的投资金额池天使投资者天使投资者私人投资者（或一组私人投资者）金融支持创业风险投资私人投资者（或一组私人投资者）金融支持创业风险投资首次公开发行（首次公开发行（IPO），第一次公开登记及出售公司的股票），第一次公开登记及出售公司的股票国家，州和当地政府的业务发展计划国家，州和当地政府的业务发展计划不寻常的来源（电视节目等）不寻常的来源（电视节目等）16 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.投资于创业风险投资公司投资于创业风险投资公司 风险投资风险投资外部股权融资所提供的专业管理的投资资金池外部股权融资所提供的专业管理的投资资金池天使投资者天使投资者私人投资者（或一组私人投资者）金融支持创业风险私人投资者（或一组私人投资者）金融支持创业风险投资投资首次公开发行（首次公开发行（IPOIPO）第一次公开登记及出售公司的股票第一次公开登记及出售公司的股票17 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.制定商业计划制定商业计划商业计划商业计划一份书面文件，总结商机，界定并阐明如何确定的机一份书面文件，总结商机，界定并阐明如何确定的机会，并抓住和利用会，并抓住和利用商业计划元素商业计划元素内容提要内容提要机会分析机会分析背景分析背景分析业务说明业务说明财务数据和预测财务数据和预测支持文档支持文档 18 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.图表图表图表图表 A5A5合法形式的企业组织合法形式的企业组织合法形式的企业组织合法形式的企业组织结构结构所有制所有制税收待遇税收待遇责任责任优点优点缺点缺点独资独资 个人所有盈利和损失都归所有者，以个人所得税征收无限的个人责任低启动成本免于最规章业主直接控制所有利润归业主易于退出经营无限的个人责任个人财务风险错过了很多商业税收减免总的责任可能更难筹集资金 普通合伙普通合伙 两个或多个所有者盈利和亏损归合作者无限的个人责任易于形成汇集人才汇集资源比较容易获得资金一些税收优惠无限的个人责任划分权力和决定潜在冲突连续性的所有权转让19 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.图表图表图表图表 A5A5合法形式的企业组织（续）合法形式的企业组织（续）合法形式的企业组织（续）合法形式的企业组织（续）结构结构所有制所有制税收待遇税收待遇责任责任优点优点缺点缺点有限责任有限责任合作合作(LLP)两个或多个所有者盈利和亏损归合作者有限的，尽管有一个伙伴必须保留承担无限责任良好的方式从有限的合伙人取得资金形成成本和复杂性高，有限合伙人不参与企业管理，而不会失去保护的责任C 型合作型合作公司公司无限数量的股东，对股票或投票类型没有任何限制的安排收入分别征税有限的有限责任转让所有权的持续存在更容易获取资源严格的管制双重征税广泛的记录宪章限制20 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.图表图表图表图表 A5A5合法形式的企业组织（续）合法形式的企业组织（续）合法形式的企业组织（续）合法形式的企业组织（续）结构结构所有制所有制税收待遇税收待遇责任责任优点优点缺点缺点S 型合作型合作公司公司高达75股东，对股票或投票类型没有任何限制的安排 盈利和亏损归合作者有限的享受有限责任保护和伙伴关系的税务优惠可以有税收作为股东豁免实体必须满足某些要求可能会限制未来的融资选择 有限责任有限责任公司（公公司（公司）司）无限数量的“成员”，对投票权的成员和收入弹性安排盈利和亏损归合作者有限的更大的灵活性，不是在C和S公司的规则的制约征税作为合作关系，而不是公司需要法律和财务咨询意见，形成经营协议21 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.创业风险投资公司的人力资源管理问题创业风险投资公司的人力资源管理问题员工招聘关注的问题：员工招聘关注的问题：定位高潜力的员工谁：定位高潜力的员工谁：v v可以执行多个角色可以执行多个角色v v愿意愿意“买入买入”（承诺）（承诺）填满紧缺技术缺口填满紧缺技术缺口留住员工的问题：留住员工的问题：由于员工离职，潜在损害到客户端由于员工离职，潜在损害到客户端/顾客关系顾客关系需要提供适宜的好处需要提供适宜的好处补偿：基本工资和奖励补偿：基本工资和奖励22 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.图表图表图表图表 A6A6实现以支持性发展为导向的企业文化的建议实现以支持性发展为导向的企业文化的建议实现以支持性发展为导向的企业文化的建议实现以支持性发展为导向的企业文化的建议保持沟通的渠道畅通，对重大问题的通知员工保持沟通的渠道畅通，对重大问题的通知员工作为一个不断发展的组织，关于挑战和奖励要诚实，公开，直率，以建立作为一个不断发展的组织，关于挑战和奖励要诚实，公开，直率，以建立信任信任做一个好的倾听者，了解员工的思想和面对的问题做一个好的倾听者，了解员工的思想和面对的问题愿意承担责任愿意承担责任灵活性灵活性如果必要，愿意改变自己的计划如果必要，愿意改变自己的计划连续和定期反馈，让员工知道结果，无论好的和坏的连续和定期反馈，让员工知道结果，无论好的和坏的承认员工的努力，强调每个人的贡献承认员工的努力，强调每个人的贡献不断培训员工，以提高能力和技能不断培训员工，以提高能力和技能坚持公司的使命焦点，伴随着它成长坚持公司的使命焦点，伴随着它成长建立和加强一个建立和加强一个“我们我们”，因为一个成功的创业精神，以全体员工不断的，因为一个成功的创业精神，以全体员工不断的协调努力协调努力23 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.领导事宜领导事宜创业者的人格魅力创业者的人格魅力高层次的动机，充足的自信心，有能力参与长期团体，高层次的动机，充足的自信心，有能力参与长期团体，高水平，问题解决者，积极主动，制定目标的能力，高水平，问题解决者，积极主动，制定目标的能力，风险承担者风险承担者主动性人格主动性人格更容易采取行动影响周围环境的个体，也就是说，他更容易采取行动影响周围环境的个体，也就是说，他们更积极主动们更积极主动 24 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.领导事宜（续）领导事宜（续）通过授权激励员工通过授权激励员工授权授权v v给雇员作决定的权利和采取行动自己来解决问题给雇员作决定的权利和采取行动自己来解决问题授权的优点授权的优点 v v改进灵活性和速度改进灵活性和速度v v更强的工作动机更强的工作动机v v士气高昂士气高昂v v更好的工作质量更好的工作质量v v工作满意度较高工作满意度较高v v更高的生产力更高的生产力v v改进质量改进质量 25 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.领导事宜（续）领导事宜（续）赋权雇员赋权雇员 参与决策参与决策委托、代表委托、代表重新设计工作重新设计工作 26 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.风险投资公司的领导者风险投资公司的领导者领导员工团体合作领导员工团体合作授权团队授权团队v v有权规划和实施过程改进有权规划和实施过程改进 亲自指导团队亲自指导团队v v几乎自主负责许多管理活动几乎自主负责许多管理活动跨职能团队跨职能团队 v v各类专业人士负责不同的职责共同工作各类专业人士负责不同的职责共同工作27 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.控制事宜控制事宜管理增长管理增长管理增长管理增长管理滑坡管理滑坡管理滑坡管理滑坡 退出风险退出风险退出风险退出风险 管理个人生活的选择和挑战管理个人生活的选择和挑战管理个人生活的选择和挑战管理个人生活的选择和挑战 28 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.控制事宜（续）控制事宜（续）管理增长管理增长发展规划发展规划组织增长组织增长融资增长融资增长寻找人才寻找人才创建一个成长导向的文化创建一个成长导向的文化控制使增长控制使增长 管理滑坡管理滑坡认识到危机局势，避免煮青认识到危机局势，避免煮青蛙现象蛙现象处理衰退，下降，和危机处理衰退，下降，和危机 29 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.存在的风险存在的风险为什么离开为什么离开?渴望收获的创业价值渴望收获的创业价值面对严重的组织性能问题面对严重的组织性能问题希望为寻求其他利益希望为寻求其他利益/机会机会企业价值评估方法企业价值评估方法 资产估值资产估值收益估价收益估价现金流量估价现金流量估价 30 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.图表图表图表图表 A7 A7 退出创业风险投资的问题退出创业风险投资的问题退出创业风险投资的问题退出创业风险投资的问题有所准备有所准备决定谁出售有关业务决定谁出售有关业务考虑税收的影响考虑税收的影响搜寻潜在买家搜寻潜在买家决定在销售之前或之后告诉的雇员决定在销售之前或之后告诉的雇员31 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.管理个人生活的选择和挑战管理个人生活的选择和挑战 平衡工作和个人生活平衡工作和个人生活 成为一个好的时间管理者成为一个好的时间管理者必要时寻求专业业务意见必要时寻求专业业务意见解决工作和个人生活间的冲突解决工作和个人生活间的冲突开发一个值得信赖的朋友和同伴网络开发一个值得信赖的朋友和同伴网络当个人压力水平过高时会意识到当个人压力水平过高时会意识到32 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.相关术语相关术语 创业创业创业创业 创业企业创业企业创业企业创业企业 小型企业小型企业小型企业小型企业 可行性研究可行性研究可行性研究可行性研究 风险资本家风险资本家风险资本家风险资本家 天使投资天使投资天使投资天使投资 首次公开发行（首次公开发行（首次公开发行（首次公开发行（IPOIPO）业务计划业务计划业务计划业务计划 独资独资独资独资 普通合伙普通合伙普通合伙普通合伙 有限责任合伙（有限责任合伙（有限责任合伙（有限责任合伙（LLPLLP ）合作合作合作合作 持股公司持股公司持股公司持股公司 S S类公司类公司类公司类公司 有限责任公司（有限责任公司（有限责任公司（有限责任公司（LLCLLC ）经营协议经营协议经营协议经营协议 主动性人格主动性人格主动性人格主动性人格“煮青蛙煮青蛙煮青蛙煮青蛙”现象现象现象现象 收获收获收获收获33 2007 Prentice Hall,Inc.All rights reserved.
