物业管理公司的工作内容ppt课件.ppt

篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统物业管理公司的工作内容1.物业基本信息管理2.物业收费和综合服务管理3.设备管理4.工程管理5.保安、清洁卫生、绿化管理等篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统第一章第一章 物业信息管理基础知识物业信息管理基础知识1.信息与信息系统的有关概念一.信息、物业信息1.信息 (Information)信息：是一种被加工为特定形式的、经过解释的，对某一社会组织的行动或决策有实际价值的数据。2.数据 (Data)是客观实体属性的值。记录客观事物的性质、形态、数量特征的抽象符号。3.信息与数据的关系 (P11)4.信息的性质(1)普遍性(2)传递性(3)变换性(4)共享性(5)相对性(6)时效性篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统5.物业信息(Property Information)物业信息：是物业的知识，是人们在物业的产生、交易、维护、处置过程中，人与人、人与物、物与物关系处理的各种记录、文件、合同、说明、图纸等资料的总称。二.系统、信息系统1.系统 (System)定义：客观事物的一种结构组成模式。具有共同目标的、相互联系、相互作用、相互依存的要素的完整集合。系统实例系统系统基本目标基本目标要素要素输入输入输出输出商场销售商品人员、场地、资金商品、购物款商品、信息、服务银行储蓄、信贷人员、场地、资金货币、信息货币、信息、服务学校传授知识培养人材师资、场地、学生、设备学员、学费人才、科研成果、服务物业公司物业管理人员、资金、设备管理费、信息服务、信息篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2.信息系统(Information System)(P 12)信息系统(IS)：是一种专门类型的系统。是一系列相互关联的可以收集（输入）、操作和存储（处理）、传播（输出）的数据和信息，并提供反馈机制以实现其目标的元素或组成部分的集合。3.信息系统的主要特性（1）目标性（2）界定性（3）集合性（4）相关性（5）层次性（6）动态性输入处理输出反馈篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统4.常见的信息系统（1）事物处理系统（TPS）（2）管理信息系统（MIS）（3）决策支持系统（DSS）（4）人工智能专家系统（AI）人工智能专家系统管理信息系统决策支持系统事物处理系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2.物业管理信息系统的有关概念一.物业管理信息系统的概念二.物业管理信息系统的主要作用物业管理信息系统：指在物业管理中由人和计算机等组成的能进行信息收集、传输、加工、保存和使用的系统。1.存储并管理相关资料2.记录并处理日常事物3.实现财务电算化4.实现信息共享与高速交换5.实现规范高效的管理6.为科学决策提供支持篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统三.物业管理信息系统的特点1.灵活性2.集成性3.开发方法可选择四.物业管理信息系统的功能模块1.房产管理模块2.住户/业户管理模块4.行政管理模块3.设备管理模块5.安全管理模块6.环境管理模块7.社区文化管理模块8.财务管理模块9.系统管理模块篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统3.物业管理信息系统的开发和发展趋势一.开发原则1.实用性原则2.系统性原则3.规范性原则4.发展性原则二.开发方式1.自行开发方式3.合作开发方式2.委托开发方式4.二次开发方式三.物业管理信息系统的发展趋势1.管理理念上更加注重关怀客户2.管理手段上力求实现信息化和网络化3.在软件开发模式上不断更新4.物业管理信息系统整体性能上更趋于智能化(6A)5.企业形象上更加注意承担社会责任篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统学习参考书目:物业管理信息系统上海财经大学出版社 叶小莲 编著实践指导教材：物业信息管理学习与实践指导 中山大学出版社曾海主编全国计算机等级考试一级教程南开大学出版社课后复习思考题目：课后复习思考题目：教材P 9复习思考题1.P 42.P 8 4.P 6 下（个模块）5.P 7 6.P 8 7.P 9 （重点）教材P14 复习思考题 1.P 11 2.P 11 3.P12 4.P13 上部 5.P12 下部 6.P13篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统