《质量提升计划》PPT课件.ppt

长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 质 量 提 升 计 划 质量提升计划 1/23 质量提升计划 2/23计 划 目 标 项客户PPM20131月20132月20133月20134月20135月20136月20137月20138月20139月201310月201311月201312月客户目标值150015001500150015001500150015001500150015001500我司目标值1500150015001500150015001500150013001100900700实际值42274895.22824.13134.74149.82600.14792.61151.1985.41187.5 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 计 划 改 善 项一、人员分工与技能培训二、外协件质量管理三、主机厂质量目标管理四、内部质量管理 质量提升计划 3/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 计 划 改 善 项一、人员分工与技能培训二、外协件质量管理三、主机厂质量目标管理四、内部质量管理 质量提升计划 4/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 质量部最新组织架构 质量提升计划 5/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 一、人员分工与技能培训1.对工程师重新进行责任分工，实行主机厂、产品管理责任制；2.人员工作设定目标值，实行工作绩效考核；3.对部门人员进行技能的培训，提升其工作能力 质量提升计划 6/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 1.设置外部质量工程师，从项目启动至产品EOP，全过程跟踪产品的质量状态，对应主机厂、供应商、新品开发及过程管理，专一对外 外部检验组专人汇总统计外部PPM值每月趋势图与质量问题分析，所有问题均要附8D报告，设定后续PPM目标值，达到顾客要求以降低内外部质量损失 质量提升计划 7/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 设置内部质量工程师，分车间监控产品过程工艺，进行质量优化、问题跟踪解决及车间质量管理 两位内保工程师每日针对早会汇报、外部投诉及日常异常情况汇总记录，同时分析问题产生原因，提出整改措施，落实到各车间责任人，定期跟踪问题整改进度 质量提升计划 8/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 2.对外部质量工程师进行绩效考核，包括考核其负责产品索赔率、客诉处理率、外协供应商产品质量合格率 对内部质量工程师进行绩效的考核，包括考核其负责车间产品的工艺执行率、解决问题效率及产品合格率 对目前仅对人员进行部分重点关注指标的考核，后续会更新其他相应指标的考核 质量提升计划 9/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 3.制定对工程师、班长、检验员及现场服务人员的岗位技能培训计划，按计划实施并做好相关培训记录，培训结束后对培训效果进行验证 质量提升计划 10/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 工程师技能提升计划 质量提升计划 10/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 IPQC技能提升计划计 划 改 善 项一、人员设置的改善(全过程质量控制)二、外协件质量管理的提升三、主机厂质量目标管理四、内部质量管理 质量提升计划 11/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 1.要求外协厂家入场件合格率98%（B级产品允许95%）2.对供应商进行月度绩效评分，召开月度供应商大会，实施落后供应商季度淘汰制度委外初期,质量工程师可对外协厂提供过程支持二、外协件质量管理的提升3.对目前问题严重的供应商，派专人到现场，发现问题，要求其8D整改，跟踪合格率提升 质量提升计划 13/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 计 划 改 善 项一、人员设置的改善(全过程质量控制)二、外协件质量管理的提升三、主机厂质量目标管理四、内部质量管理 质量提升计划 15/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 三、主机厂质量目标管理1.退回件定期返厂，并由现场服务人员做好不良标识并初步分析原因，每天将不良图片反馈公司质量部，产品回厂后进行详细分析，设定PPM目标值，落实到专人2.每天上午十点在灯光棚召开QRQC现场改善会议，针对每天客户处反馈及内部过程出现的质量问题，分析原因，提出措施、落实责任人及完成时间，在灯光棚放置红箱子，放置每日问题产品，直至问题关闭才可取走产品 质量提升计划 17/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 3.专人（外部检验组）汇总统计外部PPM值每月趋势图与质量问题分析，所有问题均要附8D报告，设定后续PPM目标值，达到顾客要求以降低内外部质量损失4.质量工程师走访主机厂生产现场，以了解不良品状态及产生原因，组织召开专题会议，不定期跟踪管理三、主机厂质量目标管理 质量提升计划 18/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 计 划 改 善 项一、人员设置的改善(全过程质量控制)二、外协件质量管理的提升三、主机厂质量目标管理四、内部质量管理 质量提升计划 19/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 四、内部质量管理1.重点检查生产产品的前端工艺，做好工艺检查记录，确认符合性能检验项，对不良品做过程模数记录分析 质量提升计划 21/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 四、内部质量管理2.设定内部质量提升目标值 质量提升计划 22/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 注塑电镀四、内部质量管理2.设定内部质量提升目标值 质量提升计划 22/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 抛光装配其他部门l制造部进行标准化作业及现场6S管理l制造部各车间检验员做好首件及百检记录表 质量提升计划 23/23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 THE END!质量提升计划 24/24 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司