山西省2023年社会工作者之初级社会综合能力题库附答案（典型题）.doc

山西省山西省 20232023 年社会工作者之初级社会综合能力题库年社会工作者之初级社会综合能力题库附答案（典型题）附答案（典型题）单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、小山家庭经济困难，父母长年在外务工，很少与家里联系，对小山也不管不问。小山 的外公外婆不喜欢他们的女婿。小山和外公外婆一起生活，外公外婆年事已高，无力管教小山的学习。小山最近沉迷网游，常常在村头网吧彻夜不归。造成小山上述行为的主要家庭原因 是（）。A.经济状况不好B.长辈两代间关系不佳C.对孩子放任自流D.隔代关系疏离【答案】C2、（2017 年真题）在小组讨论时，社会工作者认真聆听组员的发言，了解组员的感受和期望，并不时的复述组员讲过的话，让他们感到被理解和重视。上述做法中，社会工作者运用的技巧是（）A.积极回应B.示范引导C.自我表露D.信息磋商【答案】A3、小东是正在上高三的学生，由于一次模拟大考没有考好而遭到父母的责骂，父母表示对小东非常失望，致使小东情绪非常低落，并在后来产生了厌学的情绪，成绩更加下滑。于是父母就更加的责备，小东甚至对父母产生了憎恨，总是说“我恨他们”。小东的班主任在得知这一事情后请来了社会工作者小徐，小东在见到小徐后第一句话还是“我恨他们”。小徐这时耐心地问道：“你说的他们指的是谁呢，是父母吗?”“你是因为他们总是在你成绩差的时候责骂你而难过，是吗?”小徐这时使用的技巧属于个案工作会谈技巧中的（）技巧。A.支持性B.引导性C.影响性D.倡导性【答案】B4、在外来务工妇女支持小组的第一次活动中，面对组员的沉默谨慎和被动，社会工作者的工作重点是（）。A.帮助组员建立信任关系B.协助组员解决问题C.帮助组员保持小组经验D.协助处理小组冲突【答案】A5、（2015 年真题）为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小张按照“认识现有的问题界定问题探索可行的解决方法认识各种可能的限制选取解决办法设计完整的计划发展评估计划”的过程，开展服务方案策划工作。小张采用的社会服务策划形式是（）。A.战略性策划B.问题解决策划C.创新性策划D.方案发展策划【答案】B6、小明在家里一直娇生惯养，平时不喜欢与其他小朋友玩耍，性格非常内向，上了小学后既不愿意与新同学接触，也不愿意受学校规章制度的约束，经常闹着不肯上学。于是其家长向社会工作者小王寻求帮助。在了解情况后，小王在小明的学校、家庭以及社区之间不断协调，整合资源，为小明制订了合理的介入方案。小王的工作体现了社会工作()的特点。A.多方协同B.强调专业方法C.注重专业价值D.专业助人活动【答案】A7、小强，男，16 岁；小丽，女，15 岁。两人父母是多年好友，为了长期维持两家的亲密关系，他们为小强和小丽订立了婚约。小强和小丽父母的行为违反了（）的规定。A.治安管理处罚法B.中华人民共和国预防未成年人犯罪法C.中华人民共和国民法典D.中华人民共和国妇女权益保障法【答案】C8、在一节小组活动中，组员小莫正分享他的故事，已经讲了大约 10 分钟。组员小欢打断了他.“你讲的时间太长了，为什么你每次讲话都只想到你自己，从来不顾及我们的感受？”小欢的话令小莫感到愕然。小组随即一片沉默。此时社会工作者最适宜的回应是（）A.小欢，我知道你的意思，但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢？B.小莫，对不起，小组是大家的，用来解决这个问题不适合，你的分享时间有些长了。C.谢谢小莫与我们的分享！对小欢的意见我们待会在讨论，下面，我们先听其他的组员的分享，好吗？D.是的，这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了，小莫好像也已经意识到了，那我继续往下进行吧。【答案】C9、(2019 年)某老旧小区内多为无电梯的 6 层楼房，小区内高龄老人很多，有几位行动不便的老人近三年都没有下过楼，为解决该问题，某社会工作服务机构参与了街道和社区居委会共同推进的电梯加装工作，经过近半年的努力，首部电梯完成施工并投入使用，从社区工作目标分类的角度看，上述工作实现的是（）。A.任务目标B.过程目标C.参与目标D.控制目标【答案】A10、关于社会服务方案策划类型的说法，正确的是（）。A.管制性策划的重点是加强对机构资源的管理B.指导性策划的目的在于统一行为和减少偏差C.战略性策划的重点是结合机构总目标选择可行性方法D.创新性策划的目的在于利用创新的方法解决特殊问题【答案】D11、社会工作者小张负责某社会工作服务机构的志愿者管理，下列小张的工作，属于志愿者管理中“工作发展与设计”的是（）A.评估志愿者参与服务动机B.撰写志愿服务工作说明书C.开展迎新说明与志愿者训练D.进行志愿者绩效评估和激励【答案】B12、患儿 8 岁，因全身水肿 7 天入院，尿量及尿色基本正常。体检：BP125/85mmHg，全身明显水肿，心、肺听诊正常，腹软，双下肢指压痕明显。为确诊下列哪项检查不重要A.血钾、钠测定B.血胆固醇测定C.血浆蛋白测定D.24 小时尿蛋白测定E.血清补体测定【答案】A13、社会工作者在收集资料时，会遇到服务对象不便于在社会工作者面前表达的内容，可以采用（）方式，让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受。A.收发邮件B.调查表C.第三者转述D.签订协议【答案】B14、社会工作研究以()及其议题为主要研究对象。A.环境不适应者B.困难群体C.贫困人口D.失业者【答案】B15、(2019 年)社会工作者小捷在入职初期，发现自己的一些观点受到同事们的质疑，开展实务时也不知从何处入手，根据社会工作者职业道德指引，小捷最恰当的做法是（）。A.以遵守机构规章制度为前提，公开反驳同事们的质疑意见B.以保护服务对象权益为前提，坚持按自己的观点开展服务C.以遵循专业工作原则为前提，主动与同事们讨论工作思路D.以维系同事之间关系为前提，匿名向负责人投诉有关同事【答案】C16、（2020 年真题）社会工作者小李和小张在邀请社区老年人担任“社区秋季运动会”志愿者的问题上有不同意见。小李认为“老年人担任志愿者安全风险太大”，小张则认为“老年人担任志愿者有利于鼓舞人心”。一天，65 岁且身体硬朗的纪奶奶找到小李希望担任运动会志愿者。根据社会工作专业伦理责任，小李恰当的做法是（）A.尊重纪奶奶的意愿，同意其担任志愿者并告知风险B.告知纪奶奶担任志愿者有安全风险，劝其放弃申请C.以个人原因为由，将纪奶奶转介给小张D.以名额已满为理由，婉拒纪奶奶的申请【答案】A17、服务对象面对专业服务结束会出现不同程度的心理矛盾，小高从事社会工作不久，有些经验和实践能力还不足，在结案方面还需要进一步学习。以下做法不恰当的是()。A.预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备B.巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步C.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素D.不鼓励服务对象表达结案时的情绪【答案】D18、为预防未成年人重新犯罪，对犯罪的未成年人追究刑事责任，实行()的方针。A.坚决惩办，绝不手软B.预防为主，防治结合C.教育、感化、挽救D.政治教育为主，劳动教育为辅【答案】C19、(2019 年)服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:“我父亲老是不放心我，不是问我去哪里了，就是问我去的地方安不安全，真是烦死了，总是把我当作三岁孩子看。”此时，小王运用同理心的技巧，最适宜的回应是（）。A.“你过去是不是做过什么让他担优的事?如果有，他有这样的态度也很自然。”B.“你烦恼、不满，觉得父亲不信任你，你认为自己可以照顺自己。”C.“你的这些烦恼、不满，跟朋友说过吗？”D.“你父亲对你不信任，我为你感到难过。”【答案】B20、社会工作者小周在为跟随子女到城市生活的老人提供服务时，充分考虑和尊重老人的文化背景、生活习惯等差异，得到老人们的一致好评。小周的工作体现的社会工作专业价值观是（）。A.个别化和非评判B.平等待人，注意民生参与C.注重和谐，促进发展D.个人发展与社会发展相结合【答案】A21、在社会工作领域，专业价值目标包括（）。A.长期目标和短期目标B.机构目标和服务对象目标C.终极目标和工具性目标D.服务对象目标和专业目标【答案】C22、在某家暴受害者小组中，社会工作者对组员说：“我的父亲长期酗酒，回到家中为了发泄心中的苦闷就打骂我和我妈妈。我那时候十分痛苦，感觉生活没有了希望。但是通过我和我妈妈的努力，终于改变了父亲的恶习。”社会工作者在与组员沟通时，运用了()技巧。A.同理心B.示范引导C.自我披露D.帮助组员相互理解【答案】C23、根据最低生活保障审核审批办法（试行），共同生活的家庭成员（）低于当地低保标准，且家庭财产状况符合政府规定条件的，可以申请低保。A.总收入B.可支配收入C.纯收入D.人均收入【答案】D24、社会工作者小马对服务对象说：“听了你刚才讲的，我对你的情况有了基本了解，包括你什么时候出现烦恼，当时发生了什么事情，还有你是怎么面对和处理。”从这段谈话中可以看出，小马运用的是()。A.心理诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.动态诊断【答案】B25、社会工作者在制订个案工作服务计划时，以下属于基本工作内容的是()。A.促使有需要的求助者成为服务对象B.对服务对象面临的问题进行评估C.确定服务开展的基本阶段和主要方法D.服务对象有关资料的收集【答案】C26、以服务对象的行为学习为中心展开的个案工作的服务模式是（）。A.任务中心模式B.行为治疗模式C.问题解决模式D.危机治疗模式【答案】B27、学校社会工作者张某招募 10 名高二学生，就如何增强学习动力，运用互动模式开展小组工作，下列说法正确的是()。A.互动模式旨在帮助组员了解、认识和探索自己B.在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群C.互动模式强调组员间的平等和相互理解D.互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法【答案】C28、挑食以及沉迷于电视等问题是（）阶段面临的主要问题。A.婴幼儿B.学龄前期C.学龄期D.青少年【答案】B29、根据民法典，继承从（）开始。A.被继承人死亡时B.遗产查清完成时C.遗产处理结束时D.被继承人葬礼结束时【答案】A30、小王是在学校工作的一名社会工作者，在一次例行会谈中，服务对象小雷跟小王说，他在一年前的学校盗窃案中为盗窃团伙提供了方便，并且得到了好处。现在感觉到很不好，因为当时家里父母生病急需用钱。小雷恳求小王不要跟学校反映。这时小王遇到的难题是()。A.人情与法制及规定的冲突问题B.个人利益与社会责任的冲突C.自我决定问题D.保密问题【答案】D31、下列选项中，关于同辈群体的描述正确的是（）。A.同辈群体内部具有权威性B.同辈群体对个体的影响都是积极影响C.同辈群体和工作单位一样都是正式群体D.年龄、兴趣、志趣、职业、社会地位等方面大体相近的人之间容易形成同辈群体【答案】D32、(2016 年)个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是（）。A.由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务B.由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务C.由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务D.由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务【答案】A33、个案工作的协调服务阶段，不包括（）。A.服务面谈内与服务面谈外的协调B.服务对象改变与周围他人改变的协调C.服务对象改变与社会工作者改变的协调D.服务对象改变与社会服务机构改变的协调【答案】D34、社会工作者在主持小组讨论时，以下情况中不能使用限制技巧的是（）。A.一些组员的发言太过抽象B.小组讨论脱离主题范围C.组员比较内向或者容易害羞D.一些组员垄断小组讨论【答案】C35、家庭收入核实是认定城市低保对象的一项重要工作，根据我国城市居民最低生活保障条例，下列各项收入中，应计入低保家庭收入的是()。A.退休费B.计划生育奖励C.优待抚恤金D.见义勇为等方面的奖励性补助【答案】A36、在运用心理社会治疗模式进行个案服务的诊断阶段，社会工作者针对服务对象人格各部分之间的互动关系进行的评估属于（）。A.心理动态诊断B.人格类型诊断C.缘由诊断D.分类诊断【答案】A37、社会工作是一种专业助人活动，（）是它的第一个特点。A.专业助人B.专业价值C.专业方法D.注重实践【答案】A38、小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名 60 多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声，此时，根据社会工作专业的()原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。A.同情B.保密C.接纳D.尊重【答案】D39、(2016 年)某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同，但老王不愿麻烦护理人员。有一天他自行出去活动时不慎摔倒，生命垂危，经抢救后脱离危险。帮助老王的社会工作者的小李因此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进，下列做法中属于支持性督导的是（）。A.评估小李个案服务过程B.指导小李改进服务技巧C.教导小李中风处置方法D.协助小李处理情绪困扰【答案】D40、小孙是某社区社会工作者，近来有父母向他反映，他们的孩子一岁了，很黏妈妈，一旦妈妈离开自己的视线，孩子就开始哭闹，即使妈妈就在身边，也不愿去玩耍，喜欢黏在妈妈的怀里。从婴幼儿社会性发展的角度来看，宝宝在()环节出现了问题。A.自我中心特征B.母婴依恋C.家庭人际环境D.妈妈的人格特点【答案】B41、.大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模 式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了（）的角色。A.服务提供者B.倡导者C.支持者D.关系协调者【答案】C42、（2018 年真题）社会工作者小刘的服务对象张某因车祸身受重伤，在伤后康复训练期间，张某突然对小刘说：“现在太辛苦了，我想活得轻松点儿!”之后他开始拒绝难度大的康复训练，并对家人提出各种苛刻的要求。面对此种情况，小刘经过与机构督导、康复训练师等相关专业人员讨论后，决定降低康复训练难度，并开展个案辅导。小刘的这种做法遵循的是（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.生命质量原则D.隐私保密原则【答案】C43、小东是正在上高三的学生，由于一次模拟大考没有考好而遭到父母的责骂，父母表示对小东非常失望，致使小东情绪非常低落，并在后来产生了厌学的情绪，成绩更加下滑。于是父母就更加的责备，小东甚至对父母产生了憎恨，总是说“我恨他们”。小东的班主任在得知这一事情后请来了社会工作者小徐，小东在见到小徐后第一句话还是“我恨他们”。小徐这时耐心地问道：“你说的他们指的是谁呢，是父母吗?”“你是因为他们总是在你成绩差的时候责骂你而难过，是吗?”小徐这时使用的技巧属于个案工作会谈技巧中的（）技巧。A.支持性B.引导性C.影响性D.倡导性【答案】B44、社会工作者小孙在接触居民时，一位自闭症儿童的家长向小孙诉说自己内心的难过和自己在照顾过程中的种种困难。小孙安慰道：“我能理解你内心的难过和悲伤。”社会工作者小孙使用了()技巧维持对话。A.同理B.体谅C.分享感受D.澄清【答案】A45、社会工作者小梁准备在社区实施助老服务项目。为了合理有效配置资源，保障项目成效，小梁首先要做的是()。A.了解现有资源，并与实施项目所需资源进行对照B.通过发布广告、张贴海报等方式招募社区志愿者C.充分利用社区内外资源，避免资源的闲置和浪费D.加强资源的统筹和协调，发挥资源的整合性效果【答案】A46、在具体的实践过程中，针对不同的社区问题，社区工作形成了不同的工作模式。目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效，且较为符合我国国情和社区工作现状的三个主要模式，即地区发展、社会策划和社区照顾。A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.运用小组治疗性因素【答案】B47、在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的()。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要【答案】B48、社会政策的概念起源于（）。A.欧洲B.美洲C.亚洲D.拉丁美洲【答案】A49、中国残联最近配合各部委加快推进城市公交车、出租车等公共交通无障碍建设和服务，配合公安部等部委推动实现上肢残疾人驾驶汽车的权利。中国残联还将配合有关部门加大残疾人家庭无障碍改造和信息交流无障碍建设工作的力度。上述工作是为了保障残疾人的（）。A.康复权B.环境友好权C.社会福利权D.文化生活权【答案】B50、在社会服务机构的志愿者绩效评估中，评估资料的收集应该侧重于()A.志愿者动机的满足方面B.志愿者的工作成绩C.志愿者在机构的服务时间D.志愿者工作能力的提高【答案】A多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、患儿 8 岁，患急性淋巴细胞白血病已 2 年，应用激素和抗肿瘤治疗，近日有发热，体温高达 40，神萎，皮肤可见散在丘疹、疱疹，疱内液色清。A.大剂量抗生素治疗B.加用抗病毒药物治疗C.应用干扰素D.停用抗白血病药物E.大剂量免疫球蛋白【答案】B2、14 个月患儿，不爱活动，食欲减退，皮肤、黏膜逐渐苍白。体格检查：见肝、脾、淋巴结轻度肿大。血 Hb7.5gL，MCV79fl，MCH27.5pg，MCHC0.28。血涂片中红细胞变小，中间淡染，网织红细胞正常。白细胞和血小板正常。骨髓象示有核红细胞增高，血红蛋白含量少，铁粒幼细胞减少。追问病史，未按时添加辅食。该患儿应诊断为()A.慢性感染性贫血B.再生障碍性贫血C.巨幼细胞性贫血D.地中海贫血E.缺铁性贫血【答案】3、人类行为和社会环境相互影响，二者的关系是复杂的，主要表现在（）。A.人们要适应社会环境B.社会环境影响个人行为C.人类能够改变社会环境D.人类行为与社会环境关系的非平衡性E.服务对象与社会环境之间的互动情况【答案】ABCD4、根据国务院关于全面建立临时救助制度的通知，关于临时救助申请受理审核审批程序的说法，正确的有（）A.申请临时救助应当向户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出B.受申请人委托，村（居）民委员会或其他单位，个人可以代为提出临时救助申请C.因情况紧急无法在申请时提供相关证明材料的，乡镇人民政府（街道办事处）可以先行受理D.乡镇人民政府（街道办事处）应当主动核查临时救助线索情况，对于其中符合条件的，应当协助申请并受理E.对于情况紧急，需立即采取措施以防止造成无法挽回损失的，乡镇人民政府（街道办事处）应当先行救助，事后再补齐审核审批手续【答案】BCD5、应用生长激素治疗生长激素缺乏症的疗程是A.6 个月B.1 年C.5 年D.至骨骺愈合为止E.终身用药【答案】D6、根据中华人民共和国劳动法中关于劳动者的工作时间、休息休假的规定，下列说法正确的有()。A.对实行计件工作的劳动者，工作时间可以不受工作制度的限制B.劳动者每日工作不超过 8 小时，平均每周工作时间不超过 44 小时C.用人单位由于生产经营需要，经董事会决定可以延长工作时间D.用人单位可以延长劳动者工作时间，但是每月不得超过 36 小时E.由于生产任务紧急，用人单位可以延长工作时间【答案】BD7、女孩，外观上营养状况良好，能独坐，见生人即哭，但还不会扶站，前囟1cm1cm，下面两个中切牙正在萌出。A.4 个月B.5 个月C.67 个月D.9 个月E.12 个月【答案】C8、为了方便推轮椅带老伴出门,王大爷私自请工人将单元楼一楼出口的全部台阶改造成坡道。楼上几家邻居觉得坡道会影大家的日需出行,于是到社区居委会反映情况,居委会人民调解委员会派调解员张阿姨进行调解。根据人民调解法,关于该调解事项的说法,正确的有（）。A.如果王大爷接受调解,则中途不得要求终止调解B.如果王大爷不信任张阿姨,可以要求换一位调解员C.如果双方以口头方式达成调解议则该调解议无效D.如果达成调解协议,人民解委员会要督促王大爷尽快执行E.如果达成调解协议后,邻居不放心,可以在 45 天内申请司法确认【答案】BD9、（2021 年真题）评估是测量社会工作服务成效的重要环节，社会工作服务机构通过服务对象满意度调查表来评估服务成效，关于服务对象满意度调查表的说法，正确的有（）A.该调查表属于定量研究常用的资料收集方法B.该调查表追求收集资料和评估结果的客观性C.该调查表发放给服务对象可以获取评估结果D.该调查表中的问题可以根据评估时的情况随时修订E.该调查表便于社会工作者从服务对象视角分析资料【答案】ABC10、与服务对象初次接触时，社会工作者可能会遇到一项工作提供转介服务，通常允许转介的情况包括()。A.服务对象需求与问题过于复杂B.服务对象本身认为没有问题，不需要帮助C.服务对象的问题不是本机构的服务范围D.服务对象生活在本机构的服务区域之外E.服务对象没有任何问题和需求【答案】CD11、心理社会治疗模式是最基本的个案工作服务模式之一，可以运用的技巧比较多，具体包括()两大类。A.直接治疗技巧B.间接治疗技巧C.非反思性技巧D.反思性技巧E.放松技巧【答案】AB12、服务对象小米发现丈夫有外遇，十分痛苦，向社会工作者小刘哭诉，称自己想自杀。小刘运用危机介入模式对小米提供服务，其应遵循的工作原则有()。A.案主自决B.注入希望C.集中目标D.及时处理E.展望前景【答案】BCD13、50 岁的高先生是某企业高管,不仅经常加班加点,下班后还要喝酒应酬,导致血脂血压都不正常。最近,高先生与妻子因女儿的教育问题发生激烈争执,妻子斥责他对自己和家庭不负责任,要跟他离婚。上述情况反映出高先生目前面临的主要问题有（）。A.更年期综合征B.婚姻危机C.家庭经济负担重D.工作压力大E.生活习惯不良【答案】BD14、小余是新进入机构的社会工作者，机构安排老江作为小余的督导，在工作过程中老江很重视小余的建议和想法，当小余遇到问题时，老江总是耐心指导。年终，根据小余的表现，老江写了一份工作表现评估报告。两人还合作撰写了一篇专业论文，推广服务经验。老江的上述做法，体现了对（）的伦理责任。A.同事B.公众参与C.服务机构D.社会工作专业E.专业实践【答案】CD15、对于社会工作者来说，认识自己所在的机构，尤其是行政架构，了解其运行机制是十分重要的，社会工作行政的特征有()。A.价值导向性B.目标、策略的不确定性C.介入过程的持续静态性D.领导与管理者素质的综合性E.资源运用的协调性、合作性和依赖性【答案】ABD16、王先生向社会工作者表示因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括()。A.鼓励求助对象积极面对改变B.明确求助对象的改变要求C.确认求助对象的受助身份D.收集资料E.与服务对象签订协议【答案】ABC17、在国际社会，社会工作被称为()。A.社会支持B.社会服务C.专业化活动D.社会福利服务E.传统的慈善工作【答案】BD18、小程最近失业了，根据失业保险条例，小程领取失业保险金应具备的条件包括()。A.小程家庭经济困难，享受低保待遇B.小程家庭成员患有大病，享受医疗救助C.失业前小程及其所在单位已按规定缴纳失业保险金D.非因小程本人愿意中断就业的E.小程已办理失业登记【答案】CD19、在小组工作开始阶段的第一次会议时，小组成员的特征表现为（）。A.有独立性，很投入B.心情矛盾C.沉默而被动D.相互试探E.对小组具有较强的认同感【答案】BCD20、社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括()。A.居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用B.社会工作者在决定方案时起主导作用C.社会工作者运用专业知识推动社区改变D.社区居民参与对社区需求的分析与界定E.社会工作者无需考虑居民的意见和看法【答案】BC