浙江省2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理能力测试试卷A卷附答案.doc

浙江省浙江省 20232023 年初级经济师之初级经济师人力资源管年初级经济师之初级经济师人力资源管理能力测试试卷理能力测试试卷 A A 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、个体的激动与进取指的是()。A.敢为性B.敏感性C.聪慧性D.紧张性【答案】D2、按照经济专家的观点，不计入“自然失业率”的是（）。A.周期性失业B.技术性失业C.结构性失业D.季节性失业【答案】A3、用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存()备查。A.半年B.1 年C.2 年D.5 年【答案】C4、对劳动者追索经济补偿的争议，如金额不超过()个月的当地月最低平均工资标准，除法律另有规定外，仲裁裁决为终局裁决。A.3B.6C.9D.12【答案】D5、根据斯柯特矩阵，处于文化管理阶段的管理者持有的人性观与环境观分别是()。A.理性人的人性观和封闭的环境观B.社会人的人性观和开放的环境观C.理性人的人性观和开放的环境观D.社会人的人性观和封闭的环境观【答案】B6、一家小型初创高科技企业的年轻员工要求企业将本该缴纳的社会保险费直接发给他们。对此，企业的正确回应应当是（）。A.保险是国家强制的，如果不购买社会保险，也必须购买商业保险来代替B.可以适当降低缴纳基数.将少缴的部分发给员工C.将员工归为灵活就业人员.把保险费发给员工，由员工到社会保险机构自行缴纳D.企业有按时足额为员工缴纳社会保险费的法定义务，要坚持缴纳【答案】D7、工作时间的主要表现形式是()。A.工作小时B.工作日C.月工作时间D.年工作时间【答案】B8、（2015 年真题）关于绩效的说法，错误的是（）。A.绩效是对工作行为和工作结果的一种反映B.绩效在一定程度上反映了员工的素质C.绩效是组织对员工个人的一种承诺D.个人绩效是企业绩效实现的根基【答案】C9、（2020 年真题）在美国管理学家莫里斯的生活方式理论中“价值”包含三种基本含义，下列不属于其基本含义的是（）。A.实际价值B.工作价值C.想象价值D.客体价值【答案】B10、国家劳动行政部门规定的企业职工月计薪天数是（）天。A.30B.21.75C.20.92D.20.83【答案】B11、关于绩效的说法,错误的是()。A.绩效在一定程度上反映了员工的工作行为和工作结果B.绩效是员工内在素质的一种体现C.企业绩效是个人绩效的叠加D.绩效是个人对组织的承诺【答案】C12、关于工作研究中的方法研究和时间研究的说法，正确的是()。A.方法研究包括过程分析和作业分析B.方法研究中的作业分析以产品制造过程为对象C.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金方面的浪费D.时间研究可分为整体动作分析和过程分析【答案】C13、变更劳动合同的情形一般不包括()。A.劳动者能胜任工作而被调整了工作岗位的B.订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止的C.企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务的D.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的【答案】A14、职工李某 2012 年 3 月 1 日被招入某公司时，公司没有与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一倍工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系。随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。A.公司应自 2012 年 3 月 1 日起向李某支付两倍工资B.公司是否与李某订立书面劳动合同，都无须向李某支付两倍工资C.只要李某提出要求，公司就应向李某支付两倍工资D.公司应当自 2012 年 4 月 1 日起向李某支付两倍工资【答案】D15、关于偷窃行为原因的说法，错误的是（）。A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复B.可能因为感到被剥削C.必然涉及严重不满等深层次的原因D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段【答案】C16、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按 90 分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：A.市场跟随策略B.基于成本的策略C.市场领先策略D.市场滞后策略【答案】C17、人力资源管理的演变，依照发展的时期顺序依次为（）。A.管理科学阶段人事管理阶段人力资源管理阶段B.科学管理阶段管理科学阶段人力资源管理阶段C.雇佣管理阶段人事管理阶段人力资源管理阶段D.行政管理阶段管理科学阶段人力资源管理阶段【答案】C18、下列现象中，属于职业倦怠的是（）。A.甲是新手司机，第一天上路十分紧张，当天夜里做梦还在开车B.乙是学生，新学期开学前返校，百般不情愿C.丙担任员工关系专员五年，主要工作是做员工离职面谈，感觉精神疲惫，再不休息就要病了D.丁是典型的工作狂，上班时精神亢奋，下班后虽感疲惫但心情愉快【答案】C19、小佳进数据统计时遇到了困难,于是向同事小李寻求帮助,问小李是否可以抽出时间教她一些统计方法,小李以手头工作较多为由拒绝了她。小佳转而请小李给她推荐一些统计方面的参考书,小李尽然答应了。小佳使用的增加顺从的技巧属于()A.脚在门槛内技巧B.门前技巧C.折扣技巧D.滚雪球技巧【答案】B20、适宜于管理层人员培训开发的培训开发方法是()。A.讨论法B.讲授法C.操作示范法D.案例研讨法【答案】A21、（）的目的，是使企业内部职位的职责，工作关系更科学、合理，提高工作效率。A.实施管理B.工作分析C.工作设计D.事故预防【答案】C22、不属于绩效考核指标设计方法的是（）。A.经验判断法B.个案研究法C.业务流程分析法D.专题访谈法【答案】A23、小李是某外资企业的一名职员，在该企业已经工作了六年。在六年的一时间里，用工情况有所变化。根据以上资料，回答下列问题：在与这家公司签约之前，小李对该公司完全监控式的工作环境不满，因而与公司谈判了很长时间，这体现了劳动力市场()的特征。A.交易的延续性B.交易条件的复杂性C.交易对象的难以衡量性D.劳动力出售者的地位不利性【答案】B24、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。A.团体思维B.团体极化C.冒险转移D.头脑风暴【答案】A25、（2018 年真题）一个人的（）在很大程度上反映了其职业偏好，它会影响到一个人的职业选择和从事有关职业的积极性。A.生活习惯B.不良嗜好C.职业兴趣D.经济压力【答案】C26、下列职位评价方法中，属于直接职位比较法的是()。A.排序法B.分类法C.评分法D.要素计点法【答案】A27、N 电器公司成立于 1992 年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为 200 多亿元的大型电器公司。但最近 N 公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请 X 技术培训公司来做培训。X 公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。A.职前培训B.在职培训C.职外培训D.个体培训【答案】C28、就业登记的主要内容不包括()。A.劳动者个人信息B.就业类型C.就业所属行业D.就业单位【答案】C29、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”A.信息沟通B.人际关系C.群体冲突D.个性差异【答案】A30、下列选项中，关于态度改变的平衡理论的说法，正确的是（）。A.这一理论认可最少付出原则B.这一理论解释了从平衡向不平衡转化的规律C.这一理论与态度形成有关D.这一理论是弗里德曼提出的【答案】A31、下列关于失业率与劳动力市场存量一流量模型的描述，错误的是()。A.可以将一个社会的总人口归纳为三部分人：就业者、失业者和非劳动力B.经济学上将失业人口与劳动力总人口之比定义为失业率C.在就业者、失业者以及非劳动力三种存量之间存在彼此流动方向相对的三对流量D.失业率能够比劳动力市场存量一流量模型更为准确地判断失业问题的严重程度【答案】D32、个体的激动与进取指的是()。A.敢为性B.敏感性C.聪慧性D.紧张性【答案】D33、根据国家有关规定，企业可按职工（）的一定比例提取职工教育培训经费，列入成本开支。A.福利费B.社会保险缴费基数C.基本工资D.工资总额【答案】D34、比较适合实行不定时工作制的职业是（）。A.教师B.公务员C.外勤工作人员D.医生【答案】C35、关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说法,正确的是（）A.两者呈正相关关系B.两者呈负相关关系C.两者呈倒“U”形关系D.两者呈正“U形关系【答案】C36、下列选项中，不属于企业职工福利费的项目是（）。A.防暑降温费B.已经实行货币化改革的，按月按标准发放或支付的住房补贴C.职工疗养费用D.独生子女费【答案】B37、组织在进行招募时，可以采取的战略不包括（）A.高薪战略B.培训战略C.广泛搜寻战略D.公开战略【答案】D38、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师，双方约定，聘用合同期限为 2016 年 6 月 27 日至 2019 年 6 月 26 日，小张如解除聘用合同，应提前 6个月通知单位。A.连续旷工超过 5 个工作日，或者 1 年内累积旷工超过 15 个工作日的B.连续旷工超过 10 个工作日，或者 1 年内累积旷工超过 30 个工作日的C.连续旷工超过 10 个工作日，或者 1 年内累积旷工超过 45 个工作日的D.连续旷工超过 15 个工作日，或者 1 年内累积旷工超过 30 个工作日的【答案】D39、关于“大五”和“大七”人格理论，下列说法正确的是()。A.“大五”人格理论中的每一个维度都是两极的，与维度名称意义相似的项目描述的是较低的一极，而意义相反的项目描述的是较高的一极B.“大五”人格理论认为人格维度具有文化特异性C.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性D.“大七”和“大五”人格理论是特质理论的最新发展【答案】D40、关心工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一，是在（）被提出。A.人事管理萌芽阶段B.科学管理阶段C.人际关系运动阶段D.传统人事管理成熟阶段【答案】A41、主题专家会议的主持人最好是（）。A.优秀员工B.最高领导层C.人力资源部门经理D.企业内与目标职位相关的中层管理者【答案】D42、下列选项中，()不是造成优等劳动力市场和次等劳动力市场相对隔离的主要原因。A.贫穷B.歧视C.技能贫乏D.工资率【答案】D43、与其他资源相比，人力资源的特征之一是()。A.人力资源即使长期不用，也不会荒废与退化B.人力资源的质量会受到社会政治、经济和文化的影响C.在相同的外部条件下，人力资源创造的价值完全相同D.人力资源总是处于被利用、被改造的地位，服从于物质资源【答案】B44、（）是独立承担职业技能鉴定任务的鉴定执行机构。A.职业技能鉴定指导中心B.企业职业培训部门C.工商行政部门D.劳动部门【答案】A45、关于用态度预测行为的说法,正确的是()。A.态度的特殊性越高,用态度预测行为越准确B.个体内在自我意识越强,其态度对行为的预测效度越低C.态度的强度越弱,态度对行为的决定作用越大D.接近性越大,态度对行为的影响越小【答案】A46、方法研究是一种寻找最经济和最合理的工作程序和操作方法的管理技术，以下不属于方法研究内容的是（）。A.过程分析B.动作分析C.标准资料分析D.作业分析【答案】C47、当其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人会产生一种矛盾心态，这种心态来源于（）。A.角色负荷B.角色冲突C.角色模糊D.角色规范【答案】B48、下列因素中，对团体凝聚力的影响因素不包括（）。A.相处的时间B.个人素质C.加入团体的难度D.团体的规模【答案】B49、组织在进行招募时，可以采取的战略不包括（）A.高薪战略B.培训战略C.广泛搜寻战略D.公开战略【答案】D50、（2017 年真题）关键的绩效维度应当控制在（）个，以便使员工知道企业的发展重点。A.35B.510C.1015D.13【答案】B多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、主要用于培训与开发需求分析的有（）。A.申报法B.管理游戏法C.面谈法D.角色扮演法E.任务分析法【答案】AC2、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。A.团体人数B.团体凝聚力C.成员在团体中的地位D.成员的家庭背景【答案】AB3、下列关于职位评价的说法，正确的是()。A.职位评价是对未来职位状况的预测B.职位评价是建立在工作分析基础之上的C.职位评价的实施过程中应避免员工参与D.职位评价的定性方法包括排序法和分类法等E.职位评价体系一旦确定就不应再改变【答案】BD4、与内部招聘相比，更适合采用外部招聘的情况是()。A.企业计划用于招聘的费用非常有限B.拟补充的是初级岗位人员C.拟获取的技能是目前公司现有人员所不具备的D.希望招聘到的人员熟悉本公司企业文化E.希望招聘的员工具有大量的新思想及不同于现有人员的背景【答案】BC5、泰勒的科学管理原理的主要思想是（）。2012 年真题A.由工人自己挑选工作，自我训练B.用经验的方法确定工作定额C.培养工人与管理者之间的合作精神D.通过科学的方法挑选和训练工人E.在工人与管理者之间进行明确的分工【答案】CD6、下列关于劳动法律关系主体和客体的描述，正确的是()。A.劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位B.与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业组织、社会团体也是用人单位C.劳动法律关系的客体一般包括物、精神财富和行为D.劳动法律关系客体中的行为包括劳动行为和其他行为E.劳动法律关系主体的权利和义务要通过一定的财物来体现【答案】ABD7、人力资源所具备的异质性资源特征包括()。A.有价值性B.难以替代性C.稀缺性D.能动性E.难以模仿性【答案】ABC8、关于内、外部培训与开发的说法,正确的是（）A.组织内的岗外培训与开发有助于增加受训者对公司整体的认同B.组织内部在岗培训与开发具有现实性和即时性的优点C.组织内的岗外培训与开发的特点是受训员工不离开工作岗位D.外部培训与开发对于管理人员和团队领导的技术和技能的开发很有用E.外部培训与开发有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能【答案】ABD9、材料题A.调查员工关于培训的改进意见B.对受训人员行为上的改变进行评价C.调查培训期间的出勤变动情况D.对受训者的人格特点进行评价【答案】ABC10、关于新型人力资源管理部门中的业务中心的说法，正确的是()。A.业务中心主要完成手续办理、政策解答等日常事务工作B.业务中心对人员素质的要求较高C.业务中心主要履行招聘、薪酬等人力资源管理职责D.业务中心负责制定相关的制度政策，为其他部门提供专业咨询E.业务中心相当于人力资源管理部门的研发中心【答案】BC11、在实施招募活动的过程中,招募者需要特别注意的是（）A.要善于交谈、沟通B.要注重仪表C.要热情和礼貌D.要重点提供有利信息E.要提供充分的、真实的信息【答案】C12、下列劳动者的收入中,属于工资范围的是()A.劳动者在端午节期间加班获得的报酬B.企业支付劳动者劳动保护方面的费用C.企业支付劳动者的生活困难补助费D.企业支付劳动者的年终奖金E.劳动者在杂志上发表文章获得的稿费【答案】AD13、学习理论认为，态度是后天习得的，学习的机制包括()。A.认知B.体验C.联结D.强化E.模仿【答案】CD14、可以解释独立的个人为什么会组织在一起形成团体的原因有()。A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力B.人们的基本生存需要C.加入团体可以满足人们的人际需要D.人们的文化生活需求和E.个人对于自己的归类【答案】AC15、关于工作满意度调查的说法,正确的是()A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受B.使管理层掌握相关信息,以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策C.调查需要得到员工的支持,但无须获得最高管理层的支持D.作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放【答案】AB16、某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过程耗费了很长时间A.如果各部门配合较好,可以很快编写完成职位说明书B.各部门对本部门的工作非常了解,编写的职位说明书会更符合实际C.各部门编写的职位说明书可以直接用于人员的配置和绩效考核的设计D.如果有人力资源部门的专业指导,各部门编写的职位说明书会较专业【答案】ABD17、工作日志法的优点在于（）。A.信息的可靠性很强B.所需费用比较少C.信息整理量大D.归纳工作比较繁琐E.适于分析高水平与复杂的工作【答案】B18、关于企业薪酬水平定位，常见的策略有（）A.市场领先策略B.市场跟随策略C.混合策略D.平均薪酬策略E.市场滞后策略【答案】ABC19、心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单。每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。A.团体规模B.团体凝聚力C.成员在团体中的地位D.成员的家庭背景【答案】AB20、张某是某公司新任的人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。A.职权范围明确B.任职资格应体现履行职责的最高要求C.在编写好职位说明书之后，要与相关人员沟通，核对并修改相关内容D.语言应具体、简明、避免歧义【答案】ACD