打造优秀护理团队.ppt

打造一个自由舒畅打造一个自由舒畅 业绩优秀的护理团队业绩优秀的护理团队 成宏口腔医院成宏口腔医院彭琰彭琰 护理强则诊所强飞机引擎装在拖拉机上破木棍也要打出盖世武功 只有不会教的护士长没有教不会的护士其身正，不令而行。其身不正，虽令不从。互相补台，携手共进 不埋怨，不内耗坚持不懈追求卓越学会主动拥抱责任远离借口 团 队信任 快乐快乐沟通换位慎重 沟通狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争，到了最后，两败俱伤。狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我！信任两只鸟在一起生活，雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存，由于天气干燥，果仁脱水变小，一巢果仁看上去只剩下原来的一半。雄鸟以为是雌鸟偷吃了，就骂了雌鸟一顿，过了几天，下了几场雨后，空气湿润了，果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说：“是我错怪了雌鸟！”慎重 两只乌鸦在树上对骂起来，它们越骂越凶，越吵越激动，最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来，这时丢东西的乌鸦才发现，自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。换位 小羊请小狗吃饭，它准备了一桌鲜嫩的青草，结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能像小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨，结果小羊一口也吃不下去。快乐小猪开始学做蛋糕，但它做出的蛋糕总是不好吃。它问公鸡师傅，公鸡想想，问它做蛋糕的原料是什么。小猪说，为了怕浪费，它做蛋糕用的全是一些快要坏了的鸡蛋，公鸡对小猪说：“记住，只有用好的原料才能做出好的蛋糕。”推行5s文化提醒护理人员做到常自律营造洁净，有序，高效的工作环境成倍提高四手操作的配合效率5s的内涵拓展与升华-9s 节约 9s 安全 服务 满意 9 9s s秉承秉承“现场，现物，现实现场，现物，现实”的管理理念，的管理理念，是现场管理的利器。是现场管理的利器。营造了一个营造了一个”对对”.”.”错错”一目了然的环境。一目了然的环境。形式化形式化 行事化行事化 习惯化习惯化久而久之就能实实在在的提升人的品质。久而久之就能实实在在的提升人的品质。人人依规定人人依规定行事，养成良好的习惯，行事，养成良好的习惯，使其展现在患者面前是使其展现在患者面前是一支训练有素，值得信一支训练有素，值得信赖的团队。赖的团队。全程播放背景音乐有效缓解医、护、患三方的精神压力在医疗纠纷前发挥前干预作用医护人员在精神愉悦的状态下工作使整体达到最佳协调，服务最佳提供使整体达到最佳协调，服务最佳提供 营造宽松，和营造宽松，和 谐，愉快，团谐，愉快，团结协作的诊所结协作的诊所 氛围氛围 用我的诚心，用我的诚心，爱心，换你爱心，换你 的信心，开心的信心，开心 大家辛苦了！大家辛苦了！谢谢！谢谢！