团队建设与执行力打造(郑加贵).pptx
团队建设与执行力打造讲师简介 郑加贵杭州市电子商务进企业专家组成员杭州物美网络科技有限公司副总经理从事过8年的寿险销售和管理从事过6年的互联网广告销售、培训和管理如何领导团队如何领导团队目 录现状分析现状分析团队与群体团队与群体团队建设团队建设1 12 23 34 4执行力解读执行力解读执行力真经执行力真经5 56 6现状分析现状分析一一一一现象一：相互拆台，没有配合意识相互拆台的原因不外乎两种利益和责任，利益是大家都所图的，而责任却并不是，有些责任是大家要承担的，有些责任是自己必须要自己承担的，在这种情况下，如果出现问题，不是想办法解决，而是相互推诿，造成的结果就是相互拆台，述说对方的种种不是，与自己没有任何干系。归根结底，是团队缺乏配合意识，过于分清你我的楚河汉界，成为敌对双方，而不是同一条战线的战友。现象二：各自为政，弱化团队的力量各个部门是公司的有机组成部分，如果各个部门不能形成统一的意见，不能用同一个声音去面对市场，都以为自己是公司的老大，各自为政，以自己的方式去处理来自市场的问题，这将不能够形成合力，弱化整个营销团队的力量。现象三：本本主义，过程管理流于形式 随着中国营销进程的发展，只重视结果不重视过程的管理方式随着跨国公司在市场上的规范运作而逐渐退出历史舞台，国内企业开始注重过程，向先进的营销方式靠拢。加强过程管理的重要方法就是通过表格化管理，报表管理等等书面的形式对公司人员的工作进度、行程、绩效进行监督和考核。过程好，当然结果好。可国内很多企业画虎不成反类犬，成了本本主义，报表一大堆，汇报天天有，流于形式，不去思考深层次的市场问题。现象四：朝令夕改，没有规范的制度、政策 商鞅变法之所以成功，就在于他言必行，行必果，得到了臣民的信任。作为一个营销团队，领导者也必须如此。没有规矩不成方圆，有力的销售政策和规范的制度是团队健康发展的有力保证，如果朝令夕改，不但会影响整个营销团队的凝聚力，还有可能导致对团队对公司不信任，甚至得寸进尺，结果是制度政策的公信力下降，领导的权威受到挑战。现象五：劳力劳心不讨好，没有合理的激励措施激励是相对的，主要目的是树立榜样，营造团队的开拓进取意识，如果没有合理的激励措施，让付出的员工没有得到合理的回报，就会影响营销团队成员的工作积极性。而在团队建设中，劳力劳心不讨好的事情屡有发生，这些都影响着团队的成长与进步。原因分析管理者没有常抓不懈虎头蛇尾出台制度时不严谨朝令夕改制度本身不合理缺少针对性、可行性执行过程过于繁琐囿于条款，不知变通缺少良好方法不会把工作分解和汇总缺少科学的监督考核激励机制没有人监督，也没有监督激励方法培训搞形式忘了改造思想和心态缺少共同认同的企业文化没有形成凝聚力11执行力？团 队？团队建设团队建设二二二二古老的寓言故事古老的寓言故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？蚂蚁军团！TE Atogether 结合 众everyone 大家 志achieve 完成 成什么是团队（TEAM）MMission 任务 城 TEAM团队基本内涵一、三、二、四、内涵工作上相互依存感情上交互影响心理上彼此认同行动上一致规范团队角色分类实干者协调者推进者创新者监督者 我们来看一下团队我们来看一下团队中需要哪些中需要哪些角色？角色？信息者完美者凝聚者团队中能缺少哪类角色？实干者 会 乱 协调者 领导力弱信息者 封 闭 监督者 大起大落 凝聚者 人际紧张完美者 太 粗 推进者 效率不高 创新者 思维会受局限团队缺乏将会怎样？团队角色模型给我们的启示 每一种角色都很重要每一种角色都很重要 没有完美的个人、只有完美的没有完美的个人、只有完美的团队尊重尊重团队角色的差异角色的差异 通通过合作弥合作弥补不足不足 绩优团队绩优团队建设建设创新者信息者想到 凝聚者监督者做久完美主义者行政者做好推进者协调者做到对待上级争取支持争取支持 1、做出贡献、做出贡献 2、顾全大局、顾全大局对待同级对待下级配合支持配合支持1、加强联系，互通信息；、加强联系，互通信息；2、加强协作，、加强协作，互通有无；互通有无；3、分工、分工负责负责，各司其职；各司其职；正确使用正确使用关心、帮助、谦虚、关心、帮助、谦虚、礼貌；礼貌；正确处理工作中的人际关系产生内耗的生内耗的团队目目标一致的一致的团队制定共同目标讲究合作执行力解读执行力解读三三三三执行执行力团队执行力就是把工作目标变工作成果的行动!就是把工作目标变工作成果的行动能力!就是实现公司战略目标的组织能力！人的行为来自于他的心理动机,而心理动机受到他需求欲望的驱使,因此针对不同的人的需求给予满足或控制,达到改变其行为的目的.个体和个体和团队均需要均需要激励激励不按要求做事的14个原因 1、不知道为什么这是他们应该做的 2、不知道怎样做 3、不明白让他们做什么 4、认为你的方法无效 5、认为他们的方法更好 6、认为其它的事更重要 7、认为做了没有正面结果 8、认为他们正在按指令做事9、无功却受禄10、按指令做事担心给自已带来负面结果11、超出他们的控制范围的障碍12、个人限制阻碍正常工作13、私人问题14、指令没人能实现 为为什什么么执执行行力力难难心态 观念 制度文 化 执 行 力执行执行力解读力解读 1、每个岗位人员必须明确自已的职责范围 2、及时的指导和支持，并帮助协调 3、主管要善于分配工作 4、交待任务之前，听从下属的意见并评论 5、对下属的工作结果善于承担责任 6、工作任务分配不能超过他的能力范围打造执行力文化 成功执行的关键：三要要敢（不在乎条件）要快（勤奋努力）要对（时刻锁定目标）从头到尾流程化执行三化执行三化工作内容明晰化明晰内容操作化Text流程化明晰化操作化赢在执行力1.未经调查研究，想当然认为应当这样；2.没有通过试点，想当然地认为一定能够可行1.有标准，不按标准去干；2.有了标准，但不对照逐项确认，想当然认为符合标准了；3.以种种借口掩饰自己的错误或问题真相；1.没有标准的干；2.明知道标准有问题仍按照执行而不提出乱乱乱胡弄胡想胡说工作中杜绝工作中杜绝“三胡三胡”现象现象一二三团队工作积极性高涨，气氛转变团队执行力作用能够打造品牌价值及企业文化 赢在执行力目标明确，保证完成工作指标谢 谢2012-8-13
