供应商评估与选择.ppt

供應商評估與選擇供應商評估與選擇價格訂定與成本分析價格訂定與成本分析R16612023賴逸如賴逸如運籌管理運籌管理採購管理採購管理供應商評估與選擇供應商評估與選擇供應商評估最主要的目的在於能夠供應商評估最主要的目的在於能夠減少採購風險、使採購部門總體價值最佳化減少採購風險、使採購部門總體價值最佳化選定的供應商必須要能夠達成並維持既定的生產選定的供應商必須要能夠達成並維持既定的生產績效和水準滿足採購部門的需求，同時也要能持績效和水準滿足採購部門的需求，同時也要能持續進行改善。續進行改善。供應商採購策略供應商採購策略依據策略地位，進行採購策略及行動方針依據策略地位，進行採購策略及行動方針發展物料採購策略和行動方針發展物料採購策略和行動方針發展物料採購策略和行動方針發展物料採購策略和行動方針壓榨、平衡、多角化壓榨、平衡、多角化決定對供應商之策略定位決定對供應商之策略定位決定對供應商之策略定位決定對供應商之策略定位評估供應商相對於自己的議價能力評估供應商相對於自己的議價能力分析物料供應市場分析物料供應市場分析物料供應市場分析物料供應市場非重要品項、優勢品項、瓶頸品項、策略品項非重要品項、優勢品項、瓶頸品項、策略品項分類採購物料分類採購物料分類採購物料分類採購物料分類採購物料分類採購物料優勢品項優勢品項中階(採購組長)決策短中期的需求規劃訂購數量最佳化策略品項策略品項高階(採購副總經理)決策長期的供應/需求趨勢資訊、產業成本曲線長期供應關係的發展、風險分析、物料、存貨和供應商控制非重要品項非重要品項低階(採購成員)決策短期需求預測、經濟訂購量/庫存水準產品標準化、庫存最佳化瓶頸品項瓶頸品項高階(採購部門主管)決策中期供應/需求預測供應商的掌控、提升存貨的安全、備份計畫的擬定利 潤供 應 的 風 險採購物料需求的分類採購物料需求的分類供應商採購策略供應商採購策略依據策略地位，進行採購策略及行動方針依據策略地位，進行採購策略及行動方針發展物料採購策略和行動方針發展物料採購策略和行動方針發展物料採購策略和行動方針發展物料採購策略和行動方針壓榨、平衡、多角化壓榨、平衡、多角化決定對供應商之策略定位決定對供應商之策略定位決定對供應商之策略定位決定對供應商之策略定位評估供應商相對於自己的議價能力評估供應商相對於自己的議價能力分析物料供應市場分析物料供應市場分析物料供應市場分析物料供應市場非重要品項、優勢品項、瓶頸品項、策略品項非重要品項、優勢品項、瓶頸品項、策略品項分類採購物料分類採購物料分類採購物料分類採購物料分析物料供應市場分析物料供應市場供應商的優勢公司的優勢1市場大小vs.供應商產能採購數量vs.主要品項使用部門單位之產能2市場成長vs.產能成長需求成長vs.產能成長3產能利用率vs.供應瓶頸發生機率 主要品項使用部門單位之產能利用率4競爭結構在主要競爭市場的佔有率5投資報酬率與/或資本報酬率主要成品的獲利能力6成本與價格結構成本與價格結構7損益平衡點之高低未能交貨的成本8供應商產品的獨特性和技術的複雜性自有產能或整合深度(產能自主性)9進入障礙開發新供應來源的成本vs.自製的成本10 物流狀況物流採購組合評估準則採購組合評估準則供應商採購策略供應商採購策略依據策略地位，進行採購策略及行動方針依據策略地位，進行採購策略及行動方針發展物料採購策略和行動方針發展物料採購策略和行動方針發展物料採購策略和行動方針發展物料採購策略和行動方針壓榨、平衡、多角化壓榨、平衡、多角化決定對供應商之策略定位決定對供應商之策略定位決定對供應商之策略定位決定對供應商之策略定位評估供應商相對於自己的議價能力評估供應商相對於自己的議價能力分析物料供應市場分析物料供應市場分析物料供應市場分析物料供應市場非重要品項、優勢品項、瓶頸品項、策略品項非重要品項、優勢品項、瓶頸品項、策略品項分類採購物料分類採購物料分類採購物料分類採購物料決定對供應商之策略定位決定對供應商之策略定位公公 司司 優優 勢勢供供 應應 商商 優優 勢勢高高中中低低高高中中低低壓榨策略壓榨策略壓榨策略壓榨策略獲取獲利性的價格與合約，但要小心反作用，而破壞雙方長期的關係。平衡策略平衡策略平衡策略平衡策略多角化策略多角化策略多角化策略多角化策略防禦性且積極尋找其他供應商。採購策略矩陣圖採購策略矩陣圖供應商採購策略供應商採購策略依據策略地位，進行採購策略及行動方針依據策略地位，進行採購策略及行動方針發展物料採購策略和行動方針發展物料採購策略和行動方針發展物料採購策略和行動方針發展物料採購策略和行動方針壓榨、平衡、多角化壓榨、平衡、多角化決定對供應商之策略定位決定對供應商之策略定位決定對供應商之策略定位決定對供應商之策略定位評估供應商相對於自己的議價能力評估供應商相對於自己的議價能力分析物料供應市場分析物料供應市場分析物料供應市場分析物料供應市場非重要品項、優勢品項、瓶頸品項、策略品項非重要品項、優勢品項、瓶頸品項、策略品項分類採購物料分類採購物料分類採購物料分類採購物料發展物料採購策略和行動方針發展物料採購策略和行動方針決策問題壓榨策略平衡策略多角化策略數量分散保持原狀或小心轉移集中價格施以減價壓力伺機協調保持低姿態合約涵蓋採買現貨平衡合約與現貨採購透過合約確保供應來源新供應商保持聯絡擇優採購積極尋找存貨維持低水準保持存貨當緩衝保有安全存量自製減少或避免自製視狀況決定建立自有產能替代品對各種可能來源維持接觸把握機會積極尋找價值工程強迫供應商執行選擇性執行自己執行運籌盡量降低成本選擇性降低成本確保足夠庫存不同採購策略下的行動方針不同採購策略下的行動方針供應商評估與選擇流程供應商評估與選擇流程確認需求以選擇供應商確認需求以選擇供應商確認需求以選擇供應商確認需求以選擇供應商定義關鍵的採購需求定義關鍵的採購需求定義關鍵的採購需求定義關鍵的採購需求決定採購策略決定採購策略決定採購策略決定採購策略決定幾個潛在的供應商決定幾個潛在的供應商決定幾個潛在的供應商決定幾個潛在的供應商採購部門需要討論關鍵採購需求以決定供應商的績效依據不同的產品或是物料採取不同的採購策略，將會影響評估與選擇供應商的方法。單一或多個供應商。經由正式的審核程序(訪視、群體決策)與書面評分表，評定各供應商的調查結果，作為選擇合格供應商的依據1.1.2.2.2.2.3.3.3.3.4.4.4.4.供應商群之最佳化供應商群之最佳化(Supply-Base Optimization)始於始於始於始於19901990年代初期，主要將供應商的數量維持在少數幾家。年代初期，主要將供應商的數量維持在少數幾家。年代初期，主要將供應商的數量維持在少數幾家。年代初期，主要將供應商的數量維持在少數幾家。透過長期連續的評估程序，剔除競爭力較弱的供應商。透過長期連續的評估程序，剔除競爭力較弱的供應商。透過長期連續的評估程序，剔除競爭力較弱的供應商。透過長期連續的評估程序，剔除競爭力較弱的供應商。優優優優 點點點點缺缺缺缺 點點點點向最優良的供應商採購降低採購風險降低供應商維護成本降低製造成本複雜採購策略實施可能性對供應商過份依賴缺乏競爭受供應商干擾供應商數目過少若採購需求變化，恐無法配合選擇供應商的方法選擇供應商的方法問題類型問題類型決策方法決策方法資資格格認認定定定義和決定出什麼是可接受的供應商。主定義和決定出什麼是可接受的供應商。主要是分類而非決定等級，目的是對各種供應商要是分類而非決定等級，目的是對各種供應商作適當的分類，找出一群符合資格的供應商，作適當的分類，找出一群符合資格的供應商，以利選出最終的供應商。以利選出最終的供應商。(1)範疇方法範疇方法(2)資料包絡分析法資料包絡分析法(3)集群分析集群分析(4)案例式推理系統案例式推理系統最最後後選選擇擇單一交易事件模式與存貨管理單一交易事件模式與存貨管理(1)如何決定評估的標準如何決定評估的標準?各標準間的重要性決各標準間的重要性決定定?主客觀主客觀?(2)如何在標準間取得權衡輕重如何在標準間取得權衡輕重?(3)如何選擇值得長期合作的供應商如何選擇值得長期合作的供應商?(4)什麼樣的選擇模式最能成功表達出專家判斷什麼樣的選擇模式最能成功表達出專家判斷?(5)如何使供應商選擇過程有效、具有效率如何使供應商選擇過程有效、具有效率?如如何改善採購流程的效率何改善採購流程的效率?(1)線性權重模式線性權重模式(2)總體擁有成本模式總體擁有成本模式(3)數學規模劃模式數學規模劃模式(4)統計模式統計模式(5)人工智慧模式人工智慧模式供應商績效評估供應商績效評估訂單拒收率訂單拒收率=拒收訂單數量拒收訂單數量/進貨訂單數量進貨訂單數量進貨不良率進貨不良率=進貨不合格數量進貨不合格數量/進貨總數量進貨總數量品品品品 質質質質價格變動率價格變動率=(1-採購平均價格採購平均價格/基準價格基準價格)*100%成成成成 本本本本逾期交貨率逾期交貨率=逾期訂單數量逾期訂單數量/進貨訂單總數進貨訂單總數逾期交貨日數逾期交貨日數=實際交貨日實際交貨日-計劃中的交貨日計劃中的交貨日訂單催交率訂單催交率=訂單催交次數訂單催交次數/進貨訂單總數進貨訂單總數前置時間之誤差前置時間之誤差=實際前置時間實際前置時間/承諾之前置時間承諾之前置時間交交交交 期期期期例行性的溝通及協調上的配合度例行性的溝通及協調上的配合度應付臨時緊急狀況的機能應付臨時緊急狀況的機能服務與彈性服務與彈性服務與彈性服務與彈性決定價格的方法決定價格的方法價價 格格成本法成本法成本法成本法市場法市場法市場法市場法特定特定特定特定/最大最大最大最大營業額營業額營業額營業額相關產品相關產品相關產品相關產品採購條件與價格採購條件與價格 受時間影響的條件受時間影響的條件(訂定價格的上界與下界訂定價格的上界與下界)不受時間影響的條件不受時間影響的條件(價格折扣、匯率等因素價格折扣、匯率等因素)採購條件採購條件計劃運送成本，如運費支出、關稅。計劃運送成本，如運費支出、關稅。稅率稅率國外幣值國外幣值價格變動價格變動隨重量或是數量改變的情況隨重量或是數量改變的情況採購單位採購單位貴重金屬的每天交易價格貴重金屬的每天交易價格採購價格的決定因素採購價格的決定因素影響供應商定價的因素影響供應商定價的因素供應商供應商供應商供應商定價因素定價因素定價因素定價因素供應商選擇模式供應商選擇模式-桃園地區教學醫院資材桃園地區教學醫院資材醫院資材為提供病患完整醫療服務，必須使用到的醫療儀器、醫院資材為提供病患完整醫療服務，必須使用到的醫療儀器、醫院資材為提供病患完整醫療服務，必須使用到的醫療儀器、醫院資材為提供病患完整醫療服務，必須使用到的醫療儀器、器械、布品類、文具、印刷品、衛材及其他清潔、維修、油品器械、布品類、文具、印刷品、衛材及其他清潔、維修、油品器械、布品類、文具、印刷品、衛材及其他清潔、維修、油品器械、布品類、文具、印刷品、衛材及其他清潔、維修、油品、醫用氣體等供應品、醫用氣體等供應品、醫用氣體等供應品、醫用氣體等供應品(陳楚杰，陳楚杰，陳楚杰，陳楚杰，1996)1996)。醫院資材供應商選擇流程醫院資材供應商選擇流程醫院資材供應商選擇流程醫院資材供應商選擇流程資資材材分分類類供供應應商商準準則則上上的的表表現現按按分分類類套套用用不不同同的的評評估估模模式式賦賦予予各各準準則則適適當當權權重重得得到到最最佳佳供供應應商商資材的分類與評估準則資材的分類與評估準則類別類別名稱名稱特色特色考慮準則考慮準則典型項目典型項目一一僅注重價僅注重價格上的考格上的考量量單價不高、品質差異不大、單價不高、品質差異不大、非常備資材非常備資材價格價格(交期交期)文具備非常備資文具備非常備資材、燈管、掃把材、燈管、掃把等等二二需同時考需同時考量價格與量價格與交期交期常備資材、品質差異不大、常備資材、品質差異不大、不直接影響醫療品質不直接影響醫療品質價格、交期價格、交期攝影材料、布品攝影材料、布品類、表單類、電類、表單類、電腦報表類等腦報表類等三三將品質納將品質納入考量的入考量的常備資材常備資材常備資材，直接影響醫療品常備資材，直接影響醫療品質、產品品質有差異質、產品品質有差異價格、交期、品質價格、交期、品質人工腎臟類、敷人工腎臟類、敷料類、靜脈留置料類、靜脈留置針、包類等針、包類等四四品質有差品質有差異的一般異的一般非常備資非常備資材材非常備資材、品質有差異、非常備資材、品質有差異、可能直接影響醫療品質、價可能直接影響醫療品質、價格中等格中等價格、品質價格、品質病床、骨剪、止病床、骨剪、止血鉗、血壓計等血鉗、血壓計等五五重大資材重大資材價格高、購買不頻繁、可能價格高、購買不頻繁、可能有操作上的疑問、品質有差有操作上的疑問、品質有差異異價格、品質、商譽、價格、品質、商譽、過去績效、銷售支過去績效、銷售支援、維修服務能力、援、維修服務能力、溝通系統溝通系統心電圖儀、高壓心電圖儀、高壓蒸氣消毒鍋、影蒸氣消毒鍋、影印機等。印機等。各類醫院資材使用之決策方法各類醫院資材使用之決策方法欲欲購購買買的的醫醫院院資資材材分類分類第一類醫院資材第一類醫院資材第一類醫院資材第一類醫院資材第二類醫院資材第二類醫院資材第二類醫院資材第二類醫院資材第三類醫院資材第三類醫院資材第三類醫院資材第三類醫院資材第四類醫院資材第四類醫院資材第四類醫院資材第四類醫院資材第五類醫院資材第五類醫院資材第五類醫院資材第五類醫院資材辭書法辭書法簡單加權法簡單加權法簡單加權法簡單加權法簡單加權法簡單加權法層級分析法層級分析法報報 告告 完完 畢畢