2017年行动学习法经典培训教程.ppt

回 顾2007年10月18日起我们招生办进行了一系列的内部培训。从余世维教授的职业化团队、四象限工作法、张处长讲的市场营销工具、谁动了我的奶酪、没有任何借口、致加西亚的信、到孙悟空是个好员工，我们从学习中了解了有关执行力、营销、危机感、角色定位等和我们日常及招生工作息息相关的知识。但是学习完后，有多少人用于实际行动中去了？用了多少呢 1、近期组织的一系列培训对您的实际工作是否有帮助？【】A、有 B、有一点 C、没有 2、通过近期的培训，您是否把学习的知识付诸于行动了？【】A、还没有 B、用了一部分 C、完全应用3、您认为培训的时间安排？【】A、快 B、适中 C、慢 4、您认为给您每天所安排的工作？【】A、很充实、有挑战性 B、平淡 C、单一、乏味5、结合今年招生工作和招办日常工作您认为还需要哪方面的培训？【】（多选）A、营销理论知识 B、专业理论知识（诸如人力资源、财务等）C、其它_选其它的提出以下建议：1、交际心理学、营销心理学2、招生市场研究分析以上各有一人选择结论 通过调查，我们得知大多数人在工作中并没有完全把我们所学的用于实际行动，为什么呢？因为我们的学习方法还不够高效。现在给大家介绍一种我们小组认为行之有效的学习方法供大家参考，希望此方法能让大家在以后的学习中更加快乐，学到更多的知识。行动学习法！行动学习法！通过行动来学习我们所学的知识。在行动中结合我们的学习；在学习中领悟我们行动中的问题。一个源于行动，能让大家充分理解为什么要学习、应该怎么样学习的学习方法。目录一、认识行动学习法一、认识行动学习法二、二、行动学习内容行动学习内容三、三、实际应用实际应用（一）来源（一）来源 （二）定义（二）定义（三）（三）特征特征 （四）（四）包括哪些活动包括哪些活动 （五）理论基础（五）理论基础 （六）核心要素（六）核心要素（一）方法（一）方法 （二）要求（二）要求（三）（三）步骤步骤（四）（四）优势优势（五）意义（五）意义(一一)行动学习法的发明者和最初设想行动学习法的发明者和最初设想Reg Revans“行动学习”(一一)行动学习法的发明者和最初设想行动学习法的发明者和最初设想Reg Revans 第一、投入行动是任何学习的基第一、投入行动是任何学习的基 础础第二、管理者最有效的学习是通第二、管理者最有效的学习是通 过社会交换实现的。过社会交换实现的。L=P+QL=P+Q行动学习行动学习=传授结构化知识传授结构化知识+不确定环境下提出有洞察力的问题不确定环境下提出有洞察力的问题行动行动学习可以学习可以表述表述为以下为以下公式：公式：A L=P+Q+R+I行行 动动 学学 习习结结构构化化的的知知识识质质 疑疑反反 思思执执行行行动学习法（Action Learning）又称“干中学”，就是通过行动来学习，即通过让受训者参与一些实际工作项目，或解决一些实际问题。行动学习建立在反思与行动相互联系的基础之上，是一个计划、实施、总结、反思进而制定下一步行动计划的循环学习过程。定义行动学习行动学习包含四类包含四类重要的重要的学习过程学习过程学习知识从已有的知识中学习从已有的知识中学习体验经验从个人的经验中学习从个人的经验中学习团队学习从小组其他成员的经验中学习从小组其他成员的经验中学习探索性的解决问题(三三)行动行动学习学习法的法的特征特征 以实践活动为重点以实践活动为重点以学习团队为单位以学习团队为单位以真实案例为对象以真实案例为对象以角色扮演为手段以角色扮演为手段以团体决断为要求以团体决断为要求以终结汇讲为形式以终结汇讲为形式(四四)行动学习法包括的活动行动学习法包括的活动从从实实际际经经验验中中学学习习创创造造性性的的解解决决问问题题自自觉觉获获取取相相关关知知识识团团队队成成员员互互助助学学习习库博的经验学习圈应用新的概念(五五)行动学习的理论基础行动学习的理论基础具体实际的体验形成抽象的概念观察和反思解决问题的一般模式有一个实际存在的问题试一下看是否有效，得出自己的结论确定解决问题的可能方案计划下一步行动方案有一个实际存在的问题试一下看是否有效，得出自己的结论(六六)行动学习的核心要素行动学习的核心要素行动学习法的具体内容行动学习法的具体内容(一一)行动学习的方法行动学习的方法个人带着单位工作中一个困难问题个人带着单位工作中一个困难问题自愿参加自愿参加67人组成小组人组成小组每月开一次会每月开一次会集体讨论集体讨论互相贡献思想、经验互相贡献思想、经验(一一)行动学习的方法行动学习的方法请有关专家请有关专家学习必要的知识学习必要的知识小组有一位催化者小组有一位催化者帮助大家帮助大家回到单位一边行动回到单位一边行动一边收集资料，深入思考一边收集资料，深入思考积极参加的积极参加的愿望所有的专业讲座、愿望所有的专业讲座、小组讨论、调查活动小组讨论、调查活动行动学习要付诸实施参加行动学习要付诸实施参加学习的人与自己的上级学习的人与自己的上级之间有明确的一致意见之间有明确的一致意见强调互相学习强调互相学习行动学习需要时间行动学习需要时间小组催化者协助小组催化者协助学员研究问题学员研究问题(二)行动学习的要求开宗明义开宗明义成立小组成立小组分析问题分析问题汇讲问题汇讲问题向组员汇讲向组员汇讲 应召人员应召人员 思考解决问题思考解决问题 向成员介绍问题向成员介绍问题 问题重组问题重组确立目标确立目标制定战略制定战略采取行动采取行动工作循环工作循环见缝插针见缝插针找出问题找出问题 达成共识达成共识 产生行动战略产生行动战略 执行战略执行战略 有助于解决各种疑难杂症、急迫难题有助于解决各种疑难杂症、急迫难题 有助于培养富有技能的领导和高效团队有助于培养富有技能的领导和高效团队 有助于企业文化转型，培育学习型组织有助于企业文化转型，培育学习型组织 所有投入最终转化成切实成果所有投入最终转化成切实成果 与己休戚相关的学习案例，与己休戚相关的学习案例，极易调动成年人的学习积极性极易调动成年人的学习积极性 5 W 2 H 1 R 5 W 2 H 1 R 法法5 5W W2 2H H5 W 2 H 1 R 5 W 2 H 1 R 法法1 1R R5 W 2 H 1 R 5 W 2 H 1 R 法法s阐述复杂的、棘手的难题。s寻找从根源上解决问题的办法。s确立战略性的指导方案，发掘尽可能多的机会。s产生创造性的主意。三、行动学习法的实际运用三、行动学习法的实际运用行动学习的行动学习的实际实际应用应用行动学习在招办的重要应用行动学习在招办的重要应用解决问题，创造业绩解决问题，创造业绩加强团队建设加强团队建设提升组织领导力提升组织领导力促进个人专业成长及职业发展促进个人专业成长及职业发展建设学习型组织建设学习型组织快乐学习,快乐工作 王超快乐感悟快乐是一种态度，出自于内在，而非从外在获得。有了正确的态度，就可以将压力转化为动力，从而踏上成功的舞台。把学习工作当作一种享受，在学习工作中品味，在学习工作中体验。真真切切认识到，学习是为了更快乐地工作，这样才能从工作中得到快乐。迈向快乐寻找学习工作中新的“灯塔”，即目标。目标明确你才不会彷徨，不会盲目,不会漫无目的，这就像在茫茫大海中航行的小船在前方看到了指明的灯塔，瞄准目标奋力前进。让我们从这个目标开始，让它指引我们始终如一地沿着一个方向前进，激发出我们非凡的能力，使我们眼界开阔，心胸宽广，使我们更加珍惜现在，在平凡的日子里也充满激情和梦想深度挖掘内心深处的快乐源泉 让自己的学习,工作变快乐只有一种方法就是 挖掘内心深处的快乐源泉，自己选择快乐地学习和工作。这种选择来自你内心深处对学习,工作的看法和观念，即你对待学习和工作的态度。态度可以是你的无价财富，也可以是你成长的最大障碍。内心快乐则一切都快乐,让我们从内心深处选择快乐,抛弃一切忧愁和烦恼吧.停止平凡,做个积极的行动派,在行动中寻找快乐。如果你想要做到不平凡，首先要停止平凡；如果你渴望成功，你必须立刻开始行动，勇于去尝试新的改变，接受新的挑战，寻找新的奶酪。在学习和工作中寻找乐趣，打破常规。找一些新鲜的事物把重复感冲淡。拒绝拖延和犹豫，立刻行动，一旦开始，行动无限，结果多彩，令人可喜。在合作中寻找分享的快乐.工作环境对人的心情有直接的影响.团结向上的工作团队能激发人的进取心,枯燥乏味的工作环境容易让人气馁。热情是工作的灵魂,快乐是生活的动力.生活中多一片阳光,工作中就会多几分热情.关爱他人,善待自己,就要将心比心,设身处地为别人着想;严以律己,各尽其责,乐于忘我奉献。一个热爱亲人热爱朋友的人，肯定是热爱生活热爱工作的人。未来必定属于善于创造快乐，勇于把握机遇,勤于不断进取的这种人。在充电中享受学习提高的快乐.现在越来越多的人认识到学习的重要性,越来越多的人在总结工作和学习的同时,都感到:用于学习的时间不够,学习的广度不够,学习的深度不够。其实,我们应该时时抱有学习的心态.不愿为学习付出努力,就要为无知付出代价。现在各企业中流行一种理念:“今天工作不努力,明天努力找工作”。学会向身边的每一个人学习.向领导学习,向同事学习,向竞争对手学习,向高手强手学习。要想做的更出色,就必须让自己接受新的知识新的学习,这样不仅仅能让你在工作中如虎添翼,而且能够活跃你的思维,使你真切感受到年轻的活力。合理安排生活,在平衡中寻找学习和工作的快乐。生活需要平衡，在忙碌工作后可以抽出时间回家看看日夜想念你的父母，或做些平时上班没时间做的事情 劳逸结合，常出去户外活动，听听音乐，使其保持饱满的热情和精神。除了工作目标外，树立心中的竞争对手，潜意识的激励你的干劲；树立心中工作的榜样或偶像，使你更加努力。快乐回顾寻找学习及工作中新的“灯塔”，即目标。深度挖掘内心深处的快乐源泉停止平凡,做个积极的行动派,在行动中寻找快乐。在合作中寻找分享的快乐。在充电中享受学习提高的快乐。合理安排生活,在平衡中寻找快乐。快乐畅想从今天开始,从现在开始,愿我们招办的各位同仁，能够忘掉一切烦恼，紧密团结在以四位主任为舵手的领导班子周围，为赢取更大的胜利而刻苦认真的学习，努力忘我工作，快乐工作每一天。快乐宣言从今天开始，从现在开始，我要驱散心中一切的不平和烦恼，选择快乐学习和工作，在学习中行动，在行动中提高，我要快乐工作每一天。真诚的祝愿大家从今天开始能够真正的行动起来,快乐学习，快乐工作每一天，一直到永远谢谢各位同仁 行动学习法给我们带来了什么？高 鹏关于学习的两种现象：学而不思，思而不学：（学习方法）知而不行，学而不用：（学习态度）结论:掌握学习方法，明确学习目的。通过对行动学习法的学习和讨论我们小组认为：行动学习法是一种通过学习改变工作态度，提高工作效率，通过团队共同解决问题的有效工具。它不仅可以检验我们所学，而且促使我们在行动中再学习，达到循环再提高，最终解决问题。通过学习我们今后要做到的：学习一种新的观念培养一种新的态度掌握一种新的技能树立职业化的观念培养负责、敬业、认真的工作态度不断总结、创新招生技能 即知即行，行之以恒。通过行动实践所学。行动将有助于知识、技巧的增长，知识、技巧的增长又能增加行动，良性循环，建立起习惯。通过感受见证行动价值，激起潜意识的反应。让信念更确定，让我们感觉彼此更靠近，让我们彼此学习更多。让招办成为互帮互学的学习型组织。我们不能改变生命的长度，但我们可以选择生命的宽度。我们不能左右天气，但我们可以改变心情。我们不能改变容貌，但我们可以展现笑容。我们不能控制他人，但我们可以掌握自己。我们不能预知明天，但我们可以利用今天。我们不能样样胜利，但我们可以事事尽力。愿大家都能以主动积极的心态来面对每一天为我们共同进步而努力!