浙江省2023年社会工作者之初级社会工作实务综合练习试卷A卷附答案.doc

浙江省浙江省 20232023 年社会工作者之初级社会工作实务综合年社会工作者之初级社会工作实务综合练习试卷练习试卷 A A 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、小红因婚姻问题前来求助，社会工作者小赵在仔细倾听了小红的叙述后，拟通过询问小红自己对问题的看法来明确问题，小赵的下列提问中，恰当的是()。A.“您认为自己的婚姻困惑是怎么出现的?”B.“您认为自己的婚姻可以怎样改善?”C.“您做过哪些努力来改善自己的婚姻?”D.“您对自己的婚姻有哪些期待?”【答案】A2、（2016 年真题）社会工作者在家访中发现，刘老伯的个人卫生差、居家环境又脏又乱，可能存在被他人疏于照顾的风险。对此，社会工作者最适宜提供的服务是（）。A.家庭托养B.居家照顾C.经济支持D.情绪疏导【答案】B3、（）是指社会工作者为受助家庭成员提供相关服务机构的服务信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家庭成员的能力A.支持者B.咨询者C.使能者D.合作者【答案】C4、陈女士希望孩子学习优秀，以后找个好工作。但是，陈女士发现孩子喜欢做家务，却不愿意读书，母子俩为此冲突不断，关系紧张。社会工作者决定运用“再标签”技巧改变陈女士对待孩子的态度，其恰当的提问是（）。A.“您希望孩子做什么样的改变?”B.“您觉得孩子学习困难的原因是什么?”C.“您觉得自己做什么才能让孩子变得喜欢读书?”D.“您觉得爱做家务，对孩子发展有什么好处?”【答案】D5、小王是企业高管，最近总是早出晚归，妻子怀疑其有外遇，因为此事夫妻俩争吵不休。妻子感到非常气愤，跟自己 6 岁的女儿抱怨，说小王要抛弃他们母女俩了，常和女儿说小王的坏话，导致女儿最近也很讨厌自己的爸爸，对小王充满敌意。根据社会工作者的分析，女儿对小王的态度变化可能是由于（）。A.女儿出现了偏差行为B.夫妻关系出现了问题，孩子介入了夫妻系统C.亲子系统出现了问题D.小王外遇是女儿态度变化的根本原因【答案】B6、社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶儿孙都在国外，每年仅回国看望她一次，她因此感到自己被儿孙抛弃，心中闷闷不乐，觉得生活没意思。在辅导过程中，小东常常带着水果去看望王奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉，并在不知不觉中把王奶奶当作自己的亲奶奶看待。小东目前的状况可能是出现了()。A.透支现象B.耗竭现象C.移情现象D.反移情现象【答案】D7、老刘一家三口，平时生活比较拮据，主要靠老刘的工资收入过日子，最近，老刘因车祸失去了左腿，无法正常工作，家庭陷入困境，老刘整天待在家里，觉得自己无用，情绪低落。针对老刘的情况，社会工作者首先应为其提供的服务是（）A.协助其申请低保B.促进其社会交往C.促进其身体康复D.减轻其心理压力【答案】D8、下列关于“自我概念”的表述错误的是（）。A.“自我概念”又称“自我影像”，是指个人对自己整体的了解和看法，包括个人的态度、意见、知觉反应或价值观B.“自我概念”是客观性的，个人对自己的看法必须与客观条件相符C.“自我概念”是可以学来的，适应生活良好的人往往知道如何适当地调适和改变个人的自我概念，以符合环境的实际需要D.处于诡异多变的主观世界里，需要拥有一个积极、正向、稳定而健康的自我概念，才不致迷失方向【答案】B9、全国助残日是每年()的第三个星期日。A.2 月B.3 月C.5 月D.6 月【答案】C10、社会工作者小郑接待了前来求助的小红母女俩，在面谈中，母亲告诉小郑，小红近来像变了一个人似的，上课不专心，做作业拖沓，为此她也说过小红，但情况没有任何改观。根据家庭系统理论，小郑下列的判断中正确的是（）。A.这个家庭的问题是小红导致的B.小红的问题是母亲导致的C.小红的问题是整个家庭的问题D.小红的问题与这个家庭无关【答案】C11、学生的家庭困境不包括（）。A.单亲家庭B.再婚家庭C.服刑人员家庭D.低收入家庭【答案】D12、（）是以改善肿瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社会功能的适应不良为目的。A.精神治疗B.纾缓疗护C.放松训练D.行为治疗【答案】B13、社会工作者小李接待了前来求助的王女士母子。王女士告诉小李，儿子小强沉迷网络游戏不爱学习，父母说他也不听，还与父母顶撞。王女士希望小李能帮助她教育小强。小李在确认小强有接受服务的意愿后，与王女士母子签订了初步服务协议。小李的上述做法属于社会工作通用过程中的(?)。A.接触B.接案C.预估D.会谈【答案】B14、妇女向社会工作者寻求帮助的家庭问题中，最不可能的是（）。A.教育问题B.夫妻关系问题C.生殖健康问题D.婆媳关系问题【答案】C15、儿童保护的社区预防服务模式或机制、以家庭为中心的服务模式成机制等，属于（）的实务方法。A.针对服务需要解决问题B.解决问题过程中完成具体工作任务C.服务需求评估D.社区营造【答案】A16、(2019 年)为落实“健康中国”战略部署，某社会工作服务机构整合资源，提供多种服务以提高社区居民的健康意识和行动能力。其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是（）。A.使用相邻社区的场地合作举办健康讲座B.请社区卫生服务站为社区居民进行体检C.请社区干部一起入户了解居民健康需求D.在机构中为目标人群开办健康教育小组【答案】A17、某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是（）。A.了解服务对象需求B.征求社区居民的意见C.评估工作人员的素质和能力D.设计服务项目的评估方法【答案】C18、社会工作者小平为社区内的低龄老年人设计了一个服务项目，运用艺术治疗方法为老年人开展有益身心的治疗性服务，在活动的设计上，小平应选择（）。A.带有创意的表达性活动B.有较复杂工艺的活动C.有益于老年人健康的简单活动D.带有竞争性的活动【答案】C19、小李是某社区的社会工作者，他发现社区内大多数的低保家庭与其他居民的交流不多，在社会生活中有被边缘化的趋势。为此，小李经常鼓励社区中的低保家庭积极参与社区的文体活动和志愿活动，帮助他们参加社区的各种居民组织，增强他们之间的相互了解，为社区发展献计献策。这是社会救助社会工作的（）作用。A.协助服务对象申请合适的救助项目B.协助服务对象制定最有效的反贫困策略C.促进服务对象的社会融合与社会支持D.发现和解决服务对象的心理困扰【答案】C20、(2016 年)王大爷年近 80 岁，独居，社区社会工作者小杨发现王大爷腿脚不便，上门为王大爷进行个案评估。根据王大爷的状况，小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家养老服务。王大爷表示：“我可以照顾自己，不用外人到我家里来。”王大爷的反应说明，社会工作者在处理此类问题时应（）。A.平衡老人自立与他人协助间的需求B.尊重老人的隐私权C.营造适宜与老人沟通的环境D.极力说服老人接受居家照顾服务【答案】A21、中华人民共和国民法通则），它规定年满（）且以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人为完全民事行为能力人，否则为限制民事行为能力人。A.12 周岁B.14 周岁C.16 周岁D.18 周岁【答案】C22、处于青春期的小亮最近学习遇到困难，常常不能控制自己的暴躁情绪，不是摔东西就是与父母吵架，有时甚至离家出走，整天泡在网吧。社会工作者与小亮面谈后，共同确定了帮助小亮的工作目标，即学习情绪管理方法并改善学习状况。社会工作者对小亮进行情绪管理辅导的起点是（）。A.学会认识和辨别情绪B.规避情绪暴躁的负面影响C.学习正确控制情绪的方法D.防止情绪暴躁造成的后果【答案】A23、光荣院的社会工作者十分注重照顾质量，希望每一位孤老都能在此安享晚年，为他们开展了各种有意义的活动，但是，其中一位老人因为管理欲强烈，每一次活动中，都以自己为中心，不体谅他人，让其他的老人很反感，被认为是找麻烦的人。于是，以后开展的活动中，社会工作者都不再要求那位管理欲强烈的老人参加。这个光荣院存在的问题是（）。A.疏于照顾B.滥用权力C.缺乏包容D.不人性化【答案】A24、社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程是()。A.接案B.介入C.评估D.结案【答案】B25、与个案工作和小组工作相比，社区工作方法更注重从较为宏观的层面评估残疾人的需求，使其有更好的康复和发展机会。运用社区工作方法为残疾人提供服务以达到()的目的。A.探求个人和家庭整体需求B.倡导残疾人社会正常化C.为残疾人群体提供情绪支持D.帮助残疾人建立互助小组【答案】C26、(2019 年)社会工作者小王受法庭委托撰写服务对象李某的社会调查报告。该报告的主要内容如下，“李某，于 2018 年 6 月 18 日以欠债不还为由，将被害人张某扣留于一辆商务车内。两天后警察介入，张某获救。李某以前没有犯罪记录，此案件主要因经济纠纷而致。”小王上述社会调查中还应补充的信息是（）A.小王的工作简历B.非法拘禁的认定标准C.李某的现实生活状况D.社区矫正的帮教建议【答案】C27、如果一个老人说：“我要了结自己”或者“有时我真想结束一切”，那么这属于评估老人自杀倾向的（）线索。A.直接B.行为C.主观D.间接【答案】A28、为预防校园欺凌问题的发生，社会工作者小肖在他服务的学校开展了一系列工作，为学生开设互动体验课程，内化“友爱互助”的理念，为学校管理者和教师提供体验式培训，促进建立管理机制，与家长讨论制订关爱家庭标准，指导家长进行关爱家庭建设。小肖的上述服务是社区工作方法在学校社会工作中预防校园欺凌的（）介入。A.初级B.二级C.三级D.四级【答案】A29、社会工作者要根据服务对象的需要和问题说明，进行建立和串联资源网络，属于（）的介入行动。A.危机干预B.安置服务C.资源整合D.经济援助【答案】C30、下列关于社会救助社会工作主要方法的说法中不正确的是（）。A.在选择介入角度时，社会工作者要根据“最容易接触、最容易改变、最容易产生影响”的原则选取B.社会工作者在结案时应该对救助对象的收获和能力进行总结C.社会救助应该注重救助对象的个人发展D.社会救助中权利和义务具有不对等性，因此救助对象的参与并不重要【答案】D31、在家庭社会工作的基本原则中，（）假设家庭是家庭成员日常生活的场景。A.家庭处境化原则B.家庭成员增能原则C.家庭个别化原则D.家庭成员需求满足原则【答案】A32、(2017 年)社会工作者为了倡导儿童友好社区建设，开展了系列服务。下列说法中，通过改善社区环境布局倡导儿童友好社区建设的是（）。A.开展儿童友好社区讲座B.设立紧急庇护场所C.举办社区亲子趣味运动会D.组织“我爱社区”演讲比赛【答案】B33、关于矫正社会工作者为社区服刑人员提供的社会服务，下列说法错误的是（）。A.符合条件的社区服刑人员可以申请享受相关就业扶持政策B.达到法定退休年龄或养老保险待遇领取年龄的，可按规定领取相应基本养老金，在服刑期间参与基本养老金调整C.对于在非义务教育阶段有就学意愿的社区服刑人员，地方教育部门应当对其予以鼓励和支持D.民政部门应对基本生活暂时出现严重困难、确实需要救助的社区服刑人员依法给予临时救助【答案】B34、（2021 年真题）李奶奶是独居老人，腿脚不便，社会工作者大梁了解到，同一单元的赵婶经常帮李奶奶买菜，照顾李奶奶。大梁邀请赵婶参加“智慧居民学习小组”，赵婶学会了网上购物。赵婶说以后可以在网上为李奶奶购买所需物品了。省出的时间可以陪李奶奶聊天。大梁上述服务的目的是为李奶奶建构（）A.家庭网络B.邻里协助网络C.互助网络D.志愿者联系网络【答案】B35、下列各项不属于妇女社会工作中间目标的是（）。A.提升妇女的性别意识，促进自省、自信和自我认同B.建立妇女网络与网络之间的连接C.协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”D.建立妇女的支持小组，减少她们的孤独感【答案】B36、老刘服刑满 10 年后回到家庭，但是却遭到父母、妻子以及孩子的冷眼相待，心情十分低落，于是向社区矫正社会工作者求助，社会工作者与其一同制定了一些方案和改变策略，老刘最终收获了家人的关爱。本案例中，社会工作者设计的服务方案满足了老刘的（）需要。A.基本生存权B.正常家庭生活C.再社会化D.自我实现【答案】B37、下列各项中，（）的实施主体是社会福利机构和社会工作者。A.学校本位的社区教育B.社区工作本位的社区教育C.政府本位的社会教育D.社区居民本位的社会教育【答案】B38、特困人员老余因病抢救无效亡故，社工小杨积极联系殡葬管理部门，处理丧葬事宜，并确保亡故的老余能够享受到当地制定的惠民殡葬政策。小杨的做法属于为特困供养人员（）。A.提供基本生活条件B.提供日常生活照料C.提供疾病治疗服务D.办理丧葬事宜【答案】D39、在制定目的和目标时，社会工作者要与服务对象分享对目的与目标的期望。当社会工作者与服务对象双方的目标与目的不一致时，双方就要进行讨论与协商，直到达成一致意见。社会工作者的上述做法体现了制订服务计划的（）原则。A.要有服务对象的参与B.要尊重服务对象的意愿C.详细和具体D.计划要与工作的总目标和宗旨相符合【答案】B40、老杨第一次跟着老乡来到城里的建筑工地打工，由于包工头携款逃走，老杨没有拿工资并已身无分文，于是来到救助站寻求帮助，此时，社会工作人员从专业角度提供的合适帮助应是()。A.帮助他一起分析面临的情况B.对他进行专业的心理辅导，劝他接受事实C.自己为他买返乡车票，把他送回家D.按照他提供的线索，追寻包工头为他讨还工资【答案】D41、针对妇女社会工作的主要特点，下列说法错误的是()。A.遵守“个别化”的工作原则B.倾听妇女的声音是妇女社会工作的起点C.强调“个人的即政治的”D.将妇女问题个人化【答案】D42、学校社会工作者小林最近听到他所服务的学校班主任王老师多次反映，说她的班里有个叫大勇的学生近来举动很反常，要么一个人闷闷不乐，要么就很容易对同学发脾气，她希望小林能给大勇辅导。小林在给大勇做辅导时，首先应()。A.进行需要评估B.建立专业关系C.进行问题评估D.拟定服务计划【答案】D43、妇女向社会工作者寻求帮助的家庭问题中，最不可能的是（）。A.教育问题B.夫妻关系问题C.生殖健康问题D.婆媳关系问题【答案】C44、(2019 年)75 岁的蓝奶奶是独居老人，因脑梗住院治疗后回家康复中。社会工作者小李跟进蓝奶奶的个案，经过综合评估发现蓝奶奶有做饭.打扫卫生.针灸按摩.喂药和精神慰藉等服务需求。根据上述蓝奶奶的需要，小李拟采用个案管理的工作方法为其提供服务。小李下列做法中，正确的是正确的是（）A.将蓝奶奶转介给家政中心B.自己为蓝奶奶提供所有服务C.组织亲戚朋友为蓝奶奶提供临时服务D.整合相关资源为蓝奶奶提供多种服务【答案】D45、科学育儿的理念是（）。A.社会行为发展的知识B.心理人格C.儿童权利和现代儿童观D.儿童生理【答案】C46、残疾人的教育康复是指狭义上的残疾人特殊教育。下列不属于残疾人社会工作在教育 康复中的主要内容的是（）。A.开展康复评定和建档工作B.针对残疾父母或监护人、家属等的工作C.针对社会组织、残疾人服务组织和各类爱心人士的工作D.对残疾人群体的教育康复【答案】A47、针对某些社区矫正服务对象在求职过程中存在的自卑、人际沟通困难等问题，社会工作者设计了以“挺身而说”为主题的求职技巧训练小组活动，协助他们悦纳自己、提升自信。这种方法属于行为治疗中的()。A.模仿B.放松训练C.自我指导D.敢于自表训练【答案】D48、某社区开展“老年友好型社区”创建活动，对全社区的道路、公共活动场所和公共卫生间等适老化改造，预防老人发生意外事故。上述措施满足了老年人的（?）需要。A.健康维护B.居家安全C.社会参与D.就业休闲【答案】B49、社会工作者在策划扶贫项目时，设计了多个可行方案，在计算每个方案的人力物力和时间成本之后，下一步应做的是（）A.再次确认问题B.寻找各自可行的方案C.确定评估指标D.预估每个方案的成效【答案】D50、下列不属于家庭体系工作内容的是()。A.帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来B.识别成功的家庭应对技能，并根据需要拓展新的技能C.为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤.处理积怨D.帮助老人解决养老问题及与子女的“代沟”问题【答案】D多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在与企业领导协商后，保护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中，有助于完成上述任务的是（）A.推动企业建立公平和谐的企业文化B.协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作C.协助职工制定符合实际的职业生涯规划D.对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导E.妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突【答案】A2、技能学习是指儿童学业之外的生活技能学习，包含整理和简化房间、日常用品技能、日常生活用品修理、维护技能、健康习惯养成技能、作选择和作决定技能以及（）等主题内容。A.人际交往技能B.时间管理技能C.独立生活技能D.理财技能E.基本家务技能【答案】ABD3、预估时识别服务对象问题的客观因素主要包括()。A.服务对象的背景资料B.他们所处的环境C.他们为解决问题所做的努力D.他们对机构服务的需求E.问题的发生与持续时间【答案】ABC4、某贫困山区自然灾害多发，相关部门实施了生态防灾减灾移民搬迁项目，该项目实施两年后，部分移民仍然互不熟悉，新社区也缺乏便捷的生活服务和设施。针对上述情况，社会工作者计划为这些移民建立社区支持网络，可以采取的措施有（）A.完善社区服务设施B.建立社区工作服务站C.建立移民家庭支持小组D.为移民购买人身保险E.提升社区志愿者服务能力【答案】C5、某科技公司开发出一款帮助老年 人叫外卖和购买日用品的软件，以解决老年人吃饭难和购物难的问题，某社区很多老年人使用了此产品。社区社会工作者小李从促进老年人社会融合的理念出发，分析认为该软件虽然解决了老年人因身体功能和行动能力退化而产生的生活方面的困难，却没有关注到老年人心理和社会的需要。为减少老年人因使用这种生活软件对社会交往和社会融合的影响，小李可开展的服务有(?)。A.在重阳节组织老年人到公园赏秋B.为老年人提供“互联网购物”线上培训C.组织志愿者协助行动不便的老年人逛超市D.倡导体现“人际交往”理念的智慧养老服务E.入户为老年人提供一对一“网购”安全指导【答案】ACD6、（2015 年真题）下列主体中应当遵守国务院期货监督管理机构有关保证金安全存管监控的规定的是（）。A.客户B.非期货公司结算会员C.期货公司D.期货保证金存管银行【答案】ABCD7、下列对于学校社会工作的理解中，正确的是()。A.学校社会工作是社会工作的分支之一，它将社会工作专业的原则、方法及技巧应用于学校领域B.学校社会工作是为处境困难的学生提供的专业服务C.学校社会工作者应具有社会工作专业的知识、方法、技巧和价值观以及广泛的知识基础D.全体学生是学校社会工作的主要直接对象E.学校社会工作者和学校班主任的职责是一样的【答案】ACD8、优抚安置工作中的安置主要是指对军队转业干部、复员干部、退役士兵、军队离退休干部、军队退休士官、军队退休志愿兵、无军籍退休退职职工的安置，主要包括（）。A.落实政治待遇B.生活待遇C.死亡抚恤D.残疾抚恤E.优先优惠待遇【答案】AB9、开展残疾人社区康复的原则包括：A.社会化工作原则B.低成本、少覆盖的原则C.因地制宜原则D.因陋就简的原则E.倡导残疾人家庭积极参与的原则【答案】ACD10、某居家养老服务机构在需求评估后，计划为社区中的中风老人开展社区照顾服务。下列关于社区照顾的说法中，正确的有（）。A.社会工作者可以采取多种途径提供服务B.主要注重微观层面的介入C.代际融合也是中风老人社区照顾的内容D.需兼顾不同状况老年人的需要E.特别需要资源配套衔接【答案】ACD11、在受灾地区安置点建设初期，碰到比如安全、卫生、板房漏水等具体问题而管委会又没有能力解决的时候，社区冲突就容易发生。为此，社会工作者在走访调查的基础上，组织两排紧邻的、门对门的居民在弄堂之间座谈，共同协商和研究解决这些问题的办法，促进了邻里之间的熟识以及自决和自我管理机制的建立。同时，在社会工作者的指导下，各个安置点又逐步建立起老人之间、青年之间、妇女之间以及不同人群之间的互助网络和志愿服务网络。该案例中，社会工作者运用的方法有（）。A.个案管理方法B.小组工作方法C.社区工作方法D.社会工作行政E.社会工作研究【答案】BC12、企业社会工作的工作内容包括（）。A.帮助职工升职加薪的服务B.协调职工劳动环境的服务C.保障职工职业福利保障的服务D.帮助职工适应工作岗位的服务E.协助职工职业生涯发展的服务【答案】BCD13、某社区属老旧小区，社区居民中下岗人多，经济收入低，社区内青少年中初中毕业辍学在家或读职业中专的比较多，他们经常出没网吧或游戏厅，社会工作者走访了几个青少年家庭，发现亲子冲突较多，不少家庭担心孩子学历低，将来找不到好工作，整天无所事事，也可能会被某些不怀好意的人带坏走上犯罪道路。针对这一现状，社会工作者适合开展的服务有()。A.开展改善亲子关系的教育活动B.组织提升青少年社会交往能力的交友小组C.开展提升青少年职业意识和技能的职业交流D.组织减少青少年偏差行为的小组E.建立预防青少年犯罪的社区网络【答案】ABCD14、优抚医院社会工作的服务对象主要包括（）。A.伤病残军人B.军休干部C.孤老退伍红军老战士D.带病回乡复员退伍军人E.军队退休士官【答案】AD15、(2017 年)在小组工作的结案阶段，社会工作者小风发现，有些组员开始表现出不安。要求延长服务时间，有些组员则表现出心不在焉，对小组的投入明显降低，小风的下列做法中，正确的有（）A.对组员的不安不予回应B.指出组员心不在焉的表现C.告知组员服务即将结束D.让组员公开表达自己的感受E.关注不同类型组员的需要【答案】CD16、闰立是一名退伍老兵，被安排到工厂工作。由于闰立对新的工作环境不适应，在工作中得罪了不少间事，使得与同事的关系很不好。闰立觉得职场的人际关系很复杂，自己适应不了，认为自己什么都干不了。此时社会工作者的恰当做法包括（）。A.疏导他的情绪B.赞许他曾经取得的成绩C.帮助他适应新工作D.批评他的这种想法E.加强沟通以增强他的信心【答案】ABC17、社会康复主要是从社会的角度，采取各种有效措施，为残疾人创造一种适合其生存发展的良好环境。下列属于社会康复的是()。A.帮助残疾人获得教育机会B.鼓励残疾人参与社会政治生活C.消除社会歧视，促进社会公平D.促进无障碍设施建设E.引导残疾人从事适当的职业【答案】ABCD18、在社会工作预估阶段，要对服务对象的问题与需要做出解释，就是将所获得的（）加以整理和组织，形成概念性的认识去解释问题。A.社会工作者的资料B.有关服务对象系统的直觉C.服务对象对需要与问题的认识D.有关服务对象系统的资料E.社会工作者对需要与问题的认识【答案】BCD19、社会工作者小王在与案主小丽的面谈中，通过交谈了解到小丽希望改变的内容，并且和小丽讨论了双方对彼此的期望，最后共同达成了初步协议，确定了工作的目标。上述情况中，小王完成的任务是面谈中的()。A.激励并促进服务对象进入角色B.界定服务对象的问题C.达成初步协议D.促进和诱导服务对象态度和行为的改变E.澄清角色期望和义务【答案】BC20、最近，某校不少初二同学听说，只有少数学生能考上高中，大部分学生只能上职业学校，他们认为职业学校风气不正，学不到东西，因而对未来陷入迷茫和担忧之中。社会工作者采用小组辅导的方式让学生对学业发展和职业规划有较理性的认识。下列做法中，符合该小组计划内容的有()。A.帮助学生找出“理想我”与“现实我”的差距B.帮助学生认识到实现生涯目标应具备的能力C.帮助学生学习利用社会资源D.帮助学生掌握合适的学习方法E.帮助学生家长缓解经济压力【答案】ABCD