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WBSA 成功策划成功策划36法法 下集下集思路决定出路思路决定出路职场突破职场突破职场突破职场突破1212商法商法商法商法 管理创新管理创新管理创新管理创新1212商法商法商法商法小职场大市场小职场大市场小职场大市场小职场大市场热烈庆祝世界商务策划师联合会诞生10周年史宪文史宪文现任世界商务策划师联合会（现任世界商务策划师联合会（WBSA）轮值主席，是国际现代策划理论）轮值主席，是国际现代策划理论的奠基人，是国际商务策划师认证事业的缔造者和领导者，被誉为的奠基人，是国际商务策划师认证事业的缔造者和领导者，被誉为“现代企现代企划管理技术之父划管理技术之父”。他历经。他历经10年开发的年开发的“思索引擎思索引擎”被国际产业界公认为后被国际产业界公认为后信息社会的核心技术平台之一。信息社会的核心技术平台之一。出身企业家的他，将近出身企业家的他，将近20年孵化众多企业超常规发展的经验汇入年孵化众多企业超常规发展的经验汇入10多部多部专著中，成功策划专著中，成功策划36法、商品三国、把握第五次财富机遇等系法、商品三国、把握第五次财富机遇等系列讲座精彩绝伦，清华大学出版社出版的把事做到点子上被企业界热捧，列讲座精彩绝伦，清华大学出版社出版的把事做到点子上被企业界热捧，他是集学者、工程师、企业家、演说家于一身的商学大师。他是集学者、工程师、企业家、演说家于一身的商学大师。解决解决解决解决1919个实际问题：个实际问题：个实际问题：个实际问题：1 1即将到来的财富机遇本质是什么？即将到来的财富机遇本质是什么？即将到来的财富机遇本质是什么？即将到来的财富机遇本质是什么？长期高科技项目如何度过漫长的研发过程？长期高科技项目如何度过漫长的研发过程？长期高科技项目如何度过漫长的研发过程？长期高科技项目如何度过漫长的研发过程？如何看待与对待合作伙伴变对手？如何看待与对待合作伙伴变对手？如何看待与对待合作伙伴变对手？如何看待与对待合作伙伴变对手？为什么我的企业老也长不大？为什么我的企业老也长不大？为什么我的企业老也长不大？为什么我的企业老也长不大？什么是企业转型，用什么转型？什么是企业转型，用什么转型？什么是企业转型，用什么转型？什么是企业转型，用什么转型？员工员工员工员工“窝里斗窝里斗窝里斗窝里斗”怎么办？怎么办？怎么办？怎么办？我不在大家就不爱干活怎么办？我不在大家就不爱干活怎么办？我不在大家就不爱干活怎么办？我不在大家就不爱干活怎么办？我在前面干，销售员发挥不出作用怎么办？我在前面干，销售员发挥不出作用怎么办？我在前面干，销售员发挥不出作用怎么办？我在前面干，销售员发挥不出作用怎么办？我的想法下属总理解不了怎么办？我的想法下属总理解不了怎么办？我的想法下属总理解不了怎么办？我的想法下属总理解不了怎么办？我控制不住越级指挥怎么办？我控制不住越级指挥怎么办？我控制不住越级指挥怎么办？我控制不住越级指挥怎么办？部门员工集体不服从主管怎么办？部门员工集体不服从主管怎么办？部门员工集体不服从主管怎么办？部门员工集体不服从主管怎么办？考核指标不准，不服众怎么办？考核指标不准，不服众怎么办？考核指标不准，不服众怎么办？考核指标不准，不服众怎么办？提拔干部老看不准怎么办？提拔干部老看不准怎么办？提拔干部老看不准怎么办？提拔干部老看不准怎么办？招聘经理如何看得更准？招聘经理如何看得更准？招聘经理如何看得更准？招聘经理如何看得更准？我不抓企业文化就没人搞怎么办？我不抓企业文化就没人搞怎么办？我不抓企业文化就没人搞怎么办？我不抓企业文化就没人搞怎么办？定额指标定不准怎么办？定额指标定不准怎么办？定额指标定不准怎么办？定额指标定不准怎么办？如何使科室人员具有市场意识？如何使科室人员具有市场意识？如何使科室人员具有市场意识？如何使科室人员具有市场意识？什么岗位负责外包业务？什么岗位负责外包业务？什么岗位负责外包业务？什么岗位负责外包业务？企业网站为什么没有流量？企业网站为什么没有流量？企业网站为什么没有流量？企业网站为什么没有流量？3 34 45 56 67 78 89 91010111112121313141415151616171718182 21919我们想一想，过去的问题，有哪些是自己的解决的？有哪些是自行消失的？1991年，我们曾经梦想的大哥大满街都是！只有超越了时代，才能超然面对企业问题！知本主义时代已经到来知本主义时代已经到来知本主义时代已经到来知本主义时代已经到来 2008 2008年年年年8 8月月月月8 8日日日日奥运盛会奥运盛会奥运盛会奥运盛会 思索引擎思索引擎思索引擎思索引擎历次大变革都产生于一个微小的变化历次大变革都产生于一个微小的变化历次大变革都产生于一个微小的变化历次大变革都产生于一个微小的变化你知道对面这个熟人正在想什么？他有哪些经验？你知道对面这个熟人正在想什么？他有哪些经验？你知道对面这个熟人正在想什么？他有哪些经验？你知道对面这个熟人正在想什么？他有哪些经验？你知道谁和你的想法相似吗？你知道谁和你的想法相似吗？你知道谁和你的想法相似吗？你知道谁和你的想法相似吗？1998 WBSA 1998 WBSA蒂姆伯纳斯李转向知本主义转向团队文化转向团队文化转向团队文化转向团队文化转向科学管理转向科学管理转向科学管理转向科学管理大量企业还处于生意状态大量企业还处于生意状态大量企业还处于生意状态大量企业还处于生意状态贯彻贯彻贯彻贯彻执行执行执行执行决策决策决策决策企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化转转打转、自转、公转让你的企业转起来让你的企业转起来让你的企业转起来让你的企业转起来WBSA各就各位各就各位 预备预备 跑！跑！课程结构：课程结构：课程结构：课程结构：一、赢利模式确定一、赢利模式确定一、赢利模式确定一、赢利模式确定怀着知本主义转向科学管理的：怀着知本主义转向科学管理的：怀着知本主义转向科学管理的：怀着知本主义转向科学管理的：1 1决策力、决策力、决策力、决策力、2 2贯彻力、贯彻力、贯彻力、贯彻力、3 3执行力、执行力、执行力、执行力、4 4企业文化企业文化企业文化企业文化二、科学管理到位二、科学管理到位二、科学管理到位二、科学管理到位怀着知本主义转向团队文化的：怀着知本主义转向团队文化的：怀着知本主义转向团队文化的：怀着知本主义转向团队文化的：5 5决策力、决策力、决策力、决策力、6 6贯彻力、贯彻力、贯彻力、贯彻力、7 7执行力、执行力、执行力、执行力、8 8企业文化企业文化企业文化企业文化三、团队文化到位三、团队文化到位三、团队文化到位三、团队文化到位怀着知本主义转向知本主义的：怀着知本主义转向知本主义的：怀着知本主义转向知本主义的：怀着知本主义转向知本主义的：9 9决策力、决策力、决策力、决策力、1010贯彻力、贯彻力、贯彻力、贯彻力、1111执行力、执行力、执行力、执行力、1212企业文化企业文化企业文化企业文化 胸怀知本主义的转型胸怀知本主义的转型管理创新与突破的管理创新与突破的12商法商法 同样的行为，不同的胸怀，不同的结局。同样的行为，不同的胸怀，不同的结局。同样的行为，不同的胸怀，不同的结局。同样的行为，不同的胸怀，不同的结局。直接拉动贯彻力的直接拉动贯彻力的直接拉动贯彻力的直接拉动贯彻力的“嵌入式决策商法嵌入式决策商法”A A拿定主意：总裁按模板填写决策方案拿定主意：总裁按模板填写决策方案拿定主意：总裁按模板填写决策方案拿定主意：总裁按模板填写决策方案 在基本完成决策方案后进入下一步在基本完成决策方案后进入下一步在基本完成决策方案后进入下一步在基本完成决策方案后进入下一步B B诱导咨询：对每个决策要素设置问题，询问下属。全案后进入下一步诱导咨询：对每个决策要素设置问题，询问下属。全案后进入下一步诱导咨询：对每个决策要素设置问题，询问下属。全案后进入下一步诱导咨询：对每个决策要素设置问题，询问下属。全案后进入下一步C C集中感谢：把自己的好想法集中感谢：把自己的好想法集中感谢：把自己的好想法集中感谢：把自己的好想法“推推推推”到下属名义上，到下属名义上，到下属名义上，到下属名义上，对确有建设的意见予以格外表扬。直到没有异意时进入下一步对确有建设的意见予以格外表扬。直到没有异意时进入下一步对确有建设的意见予以格外表扬。直到没有异意时进入下一步对确有建设的意见予以格外表扬。直到没有异意时进入下一步D D郑重决定：当众郑重宣读决策方案。决策实施后，进入下一步郑重决定：当众郑重宣读决策方案。决策实施后，进入下一步郑重决定：当众郑重宣读决策方案。决策实施后，进入下一步郑重决定：当众郑重宣读决策方案。决策实施后，进入下一步E E方法命名：在决策实施后，无论成功还是失败，都要举行总结会。对成功方法命名：在决策实施后，无论成功还是失败，都要举行总结会。对成功方法命名：在决策实施后，无论成功还是失败，都要举行总结会。对成功方法命名：在决策实施后，无论成功还是失败，都要举行总结会。对成功 成分予以表扬，成型方法以个人（联名）名义命名，悬挂在墙壁上。成分予以表扬，成型方法以个人（联名）名义命名，悬挂在墙壁上。成分予以表扬，成型方法以个人（联名）名义命名，悬挂在墙壁上。成分予以表扬，成型方法以个人（联名）名义命名，悬挂在墙壁上。1史宪文教授主讲史宪文教授主讲秘书文件秘书文件会议纪要 总裁预案模板记录 决策方案 下属解释好想法怎么贯彻到底呢？动员到位呢？请用：跟进式贯彻商法跟进式贯彻商法跟进式贯彻商法跟进式贯彻商法 直接拉动执行力的直接拉动执行力的直接拉动执行力的直接拉动执行力的“跟进式贯彻商法跟进式贯彻商法”A A宣读决定：总裁参加下属经理组织的贯彻会，宣读公司决策全文。宣读决定：总裁参加下属经理组织的贯彻会，宣读公司决策全文。宣读决定：总裁参加下属经理组织的贯彻会，宣读公司决策全文。宣读决定：总裁参加下属经理组织的贯彻会，宣读公司决策全文。B B经理分解：将本团队的任务进行步骤分解。经理分解：将本团队的任务进行步骤分解。经理分解：将本团队的任务进行步骤分解。经理分解：将本团队的任务进行步骤分解。C C成员确步：团队成员阐述步骤内容和最终命名。成员确步：团队成员阐述步骤内容和最终命名。成员确步：团队成员阐述步骤内容和最终命名。成员确步：团队成员阐述步骤内容和最终命名。D D郑重决定：当众郑重宣读本团队决策方案。郑重决定：当众郑重宣读本团队决策方案。郑重决定：当众郑重宣读本团队决策方案。郑重决定：当众郑重宣读本团队决策方案。E E方法命名：总裁提议方法命名：总裁提议方法命名：总裁提议方法命名：总裁提议在决策实施后，无论成功还是失败，都要举行总结会。在决策实施后，无论成功还是失败，都要举行总结会。在决策实施后，无论成功还是失败，都要举行总结会。在决策实施后，无论成功还是失败，都要举行总结会。对成功成分予以表扬，成型方法以个人（联名）名义命名，悬挂墙壁上对成功成分予以表扬，成型方法以个人（联名）名义命名，悬挂墙壁上对成功成分予以表扬，成型方法以个人（联名）名义命名，悬挂墙壁上对成功成分予以表扬，成型方法以个人（联名）名义命名，悬挂墙壁上。2什么是什么是什么是什么是执行力执行力？“执执执执”就是拿起思路来；就是拿起思路来；就是拿起思路来；就是拿起思路来；“行行行行”就是走走停停；就是走走停停；就是走走停停；就是走走停停；“力力力力”就是三相配合。就是三相配合。就是三相配合。就是三相配合。丿丿一一亅亅力力如何拿得起来，三相合一，有节奏地前进呢？请用：接力式执行商法接力式执行商法接力式执行商法接力式执行商法直接拉动企业文化的直接拉动企业文化的直接拉动企业文化的直接拉动企业文化的接力式执行商法接力式执行商法3A A一线整理一线整理一线整理一线整理B B二线判断二线判断二线判断二线判断C C三线创新（实施）三线创新（实施）三线创新（实施）三线创新（实施）例如：定向客户营销例如：定向客户营销A A一线业务员一线业务员一线业务员一线业务员收集收集信息信息信息信息B B二线助理二线助理二线助理二线助理拜访拜访客户客户客户客户C C三线经理三线经理三线经理三线经理洽谈洽谈 客户信息一览表客户信息一览表客户信息一览表客户信息一览表一线信息一线信息一线信息一线信息C C级区级区级区级区B B级区级区级区级区A A级区级区级区级区二线追加信息二线追加信息二线追加信息二线追加信息三线再查建议三线再查建议三线再查建议三线再查建议一线业务员收入：收集收入：C级信息单1B级信息单1.2A级信息单1.5二线拜访核实收入：X10三线洽谈核实收入：X50三线洽谈成功收入：X100二线助理收入：判断收入：拜访1三线核实10三线洽谈成功收入：100三线经理收入：洽谈成功的公司利益比例Y%政策：定额政策：定额政策：定额政策：定额 完成定额，超额有奖，提质再奖，成效追奖。定额不准，按基准增长率完成定额，超额有奖，提质再奖，成效追奖。定额不准，按基准增长率完成定额，超额有奖，提质再奖，成效追奖。定额不准，按基准增长率完成定额，超额有奖，提质再奖，成效追奖。定额不准，按基准增长率理念：理念：把客户资源变成公司资源把经理从大量的乏效业务环节中解脱出来如何缔造企业文化使三力统一和谐，使企业转入科学管理更加稳定，只进不退呢？请用：企业文化的圆规缔造法圆规缔造法圆规缔造法圆规缔造法有利于三力统一的企业文化有利于三力统一的企业文化有利于三力统一的企业文化有利于三力统一的企业文化圆规缔造商法圆规缔造商法4微软人手不足怎么办微软人手不足怎么办?给鱼以水给鱼以水鱼的环境是大海鱼的环境是大海鱼的环境是大海鱼的环境是大海 人的环境是文化人的环境是文化人的环境是文化人的环境是文化合情变合理合情变合理合理变合法合理变合法老板处圆心老板处圆心规矩为半径规矩为半径伟大在圆周伟大在圆周管到技能管到技能 是是 人力人力管到智能管到智能 是是 人才人才管到潜能管到潜能 是是 人物人物企业的制度是人性化的企业的制度是人性化的女职工半天带薪假女职工半天带薪假女职工半天带薪假女职工半天带薪假企业的目标是人本化的企业的目标是人本化的大干百天奖金翻番大干百天奖金翻番大干百天奖金翻番大干百天奖金翻番企业的过程是人格化的企业的过程是人格化的公司记录杨舸两键操作法公司记录杨舸两键操作法公司记录杨舸两键操作法公司记录杨舸两键操作法给鱼天生所需的水给鱼天生所需的水管理人性！管理人性！职工精神：职工精神：招之已来，来之即干，干之竟成招之已来，来之即干，干之竟成招之已来，来之即干，干之竟成招之已来，来之即干，干之竟成中篇：怀着知本主义转向团队文化中篇：怀着知本主义转向团队文化 把个人智慧上升至企业智慧的把个人智慧上升至企业智慧的把个人智慧上升至企业智慧的把个人智慧上升至企业智慧的智力贡献商法智力贡献商法智力贡献商法智力贡献商法 把服从从权利要求转化为日常习惯的把服从从权利要求转化为日常习惯的把服从从权利要求转化为日常习惯的把服从从权利要求转化为日常习惯的协同值商法协同值商法协同值商法协同值商法 把点式考核变成贴近考核的把点式考核变成贴近考核的把点式考核变成贴近考核的把点式考核变成贴近考核的交叉排队商法交叉排队商法交叉排队商法交叉排队商法 有利于企业文化自行发展、自动纠偏的有利于企业文化自行发展、自动纠偏的有利于企业文化自行发展、自动纠偏的有利于企业文化自行发展、自动纠偏的参考消息商法参考消息商法参考消息商法参考消息商法5 58 87 76 65把个人智慧上升至企业智慧的把个人智慧上升至企业智慧的把个人智慧上升至企业智慧的把个人智慧上升至企业智慧的智力贡献商法智力贡献商法智力贡献仅限于本岗位，可待挖掘的智力潜力巨大。智力贡献仅限于工作时间，智力损失巨大。如何把破智力贡献的时空局限？企业要设置智力贡献奖智力贡献奖智力贡献奖智力贡献奖 总在下班前发布新的决策任务总在下班前发布新的决策任务 年末按智慧贡献量发奖金年末按智慧贡献量发奖金只有采购了知本只有采购了知本才能提高资本质量才能提高资本质量资本家的长期竞争靠资本质量而非数量资本家的长期竞争靠资本质量而非数量资本家的长期竞争靠资本质量而非数量资本家的长期竞争靠资本质量而非数量“智力贡献奖智力贡献奖智力贡献奖智力贡献奖”是劳资双方最精彩的交易是劳资双方最精彩的交易是劳资双方最精彩的交易是劳资双方最精彩的交易费用变资本费用变资本 把企业任务带回家把企业任务带回家 怀着各就各位上班怀着各就各位上班智力贡献分两级：创意、经验创意、经验创意、经验创意、经验与企业现有经验嫁接的是创意；经过实际使用验证了的创意是经验。OK软件可协助管理企业企划部职能发生转变：从诸葛亮变成诸葛全亮从诸葛亮变成诸葛全亮从诸葛亮变成诸葛全亮从诸葛亮变成诸葛全亮使用智力贡献奖，开发与管理企业智力资源。员工、下属明白多了，是否会构成对领导的威胁？请用：协同值商法协同值商法协同值商法协同值商法把服从从权利要求转化为日常习惯的把服从从权利要求转化为日常习惯的把服从从权利要求转化为日常习惯的把服从从权利要求转化为日常习惯的协同值商法协同值商法6把领导的决策问题作为把领导的决策问题作为“考卷考卷”使使“考试考试”制度化制度化评分标准：正确值评分标准：正确值耗时值耗时值=协同值协同值按协同值发按协同值发“决策协同奖金决策协同奖金”总进出口总进出口问题来源问题来源提出人提出人到达时间到达时间问题定级问题定级回复时间回复时间领导签字领导签字上海机构王小林8：35急*14：20问题简述（原始文件附后）问题简述（原始文件附后）：李海先生因回家陪伴父亲而辞职，本月工资怎么发？李海先生因回家陪伴父亲而辞职，本月工资怎么发？答复简述（原始文件附后）：答复简述（原始文件附后）：工资照发。工资照发。签字：签字：岗位名称岗位名称接单时间接单时间处理意见或建议处理意见或建议依据依据出单时出单时间间传阅决传阅决策后的策后的意见意见人事积人事积分记录分记录人事岗人事岗-外协岗外协岗10：15-10:21工资照发工资照发-不发工资不发工资总裁总裁10日日讲话讲话,35号号-合同法合同法10：20-10:30最好再最好再给慰问品给慰问品-会有人效仿会有人效仿+3-1管理决策跟单问题属性管理决策跟单问题属性机构机构日期日期编号编号：始终保持始终保持“各就各位各就各位”-“预备预备”服从意识是养出来的服从意识是养出来的 行政部从施令到发号行政部从施令到发号行政部从施令到发号行政部从施令到发号 扁平化工作扁平化工作扁平化工作扁平化工作核心理念：意志是智慧的平台核心理念：意志是智慧的平台比喻：扎下树根才可动树梢比喻：扎下树根才可动树梢想的很好，表面服从，不做功怎么办？请用：交叉排队法想的很好，表面服从，不做功怎么办？请用：交叉排队法想的很好，表面服从，不做功怎么办？请用：交叉排队法想的很好，表面服从，不做功怎么办？请用：交叉排队法把点式考核变成贴近考核的把点式考核变成贴近考核的把点式考核变成贴近考核的把点式考核变成贴近考核的交叉排队商法交叉排队商法7柯达柯达360度考核度考核 沈海祥沈海祥小企业怎么办？小企业怎么办？白领怎么办？白领怎么办？春江水暖谁先知？春江水暖谁先知？鸭鸭只因鸭在水中嬉只因鸭在水中嬉员工员工客户、同事、主管、领导客户、同事、主管、领导已知已知可知可知或知或知不知不知指标越细致的考核，结果的偏差越大指标越细致的考核，结果的偏差越大考核主依据：同事之间交叉排队考核主依据：同事之间交叉排队凭感觉，参考企业主张凭感觉，参考企业主张同事之间交叉排队同事之间交叉排队以部门或同级为团队单位以部门或同级为团队单位每个人给其他人打分每个人给其他人打分排列出先后顺序排列出先后顺序大家排序平均即为各自的排序大家排序平均即为各自的排序检查：不准出现同序检查：不准出现同序同事：民主排队同事：民主排队领导：主管权重领导：主管权重主管：排队插入主管：排队插入=总排队结果（民主集中）总排队结果（民主集中）领导：系数模型领导：系数模型=成员系数表成员系数表领导：奖金总额领导：奖金总额系数系数团队成员平均奖金团队成员平均奖金=团队协作奖团队协作奖七种典型系数模型：七种典型系数模型：树立榜样型树立榜样型树立榜样型树立榜样型 鼓励先进型鼓励先进型鼓励先进型鼓励先进型 树立淘汰型树立淘汰型树立淘汰型树立淘汰型 保持稳定型保持稳定型保持稳定型保持稳定型淘汰落后型淘汰落后型淘汰落后型淘汰落后型 鞭策后进型鞭策后进型鞭策后进型鞭策后进型 鼓励鞭策型鼓励鞭策型鼓励鞭策型鼓励鞭策型不经历七色不经历七色 怎能绘彩虹怎能绘彩虹环境奖励人，环境惩罚人，环境淘汰人让员工感谢环境，而不是感谢老板。买好的老板是永远也买不来好的老板将以超脱的姿态“欢送”被淘汰的员工如何发展这种文化，使人们确知自己的表现和潜能？如何避免帮派等不正之风，弘扬正气？请用：有利于企业文化自行发展、自动纠偏的参考消息商法参考消息商法参考消息商法参考消息商法人力资源部：鼓励群众“斗”群众把“窝里斗”转化为竞争机制 扁平化工作有利于企业文化自行发展、自动纠偏的参考消息商法参考消息商法参考消息商法参考消息商法8你想把他排在前面，总得有加分的理由吧？员工提出的理由就是价值观。只有员工的价值观才是企业的价值观。企业的考核指标只是第一次推动，最终都将被员工价值观逐条替代因势利导因势利导同事之间凭什么排队呢？同事之间凭什么排队呢？参考企业标准参考企业标准先排队，后找标准根据先排队，后找标准根据德德德德仁义礼智信，仁义礼智信，仁义礼智信，仁义礼智信，能能能能想说写行做，想说写行做，想说写行做，想说写行做，勤勤勤勤备早专清助，备早专清助，备早专清助，备早专清助，绩绩绩绩多快好省带，多快好省带，多快好省带，多快好省带，潜潜潜潜文化就是员工共同编造的说服自己的参考消息文化就是员工共同编造的说服自己的参考消息文化就是员工共同编造的说服自己的参考消息文化就是员工共同编造的说服自己的参考消息 从财务到从财务到“财悟财悟”知本奖金知本奖金（各就各位、预备、跑）（各就各位、预备、跑）=智力贡献奖金智力贡献奖金+决策协同决策协同奖金奖金+团队协作奖金团队协作奖金从财务到从财务到“财悟财悟”综合收入综合收入=基本工资基本工资+职务津贴职务津贴+福利待遇福利待遇+业绩业绩奖励奖励+特别贡献奖励特别贡献奖励+股份分红股份分红“三高三高三高三高”员工即是企业干部提拔的准确无误候选人员工即是企业干部提拔的准确无误候选人员工即是企业干部提拔的准确无误候选人员工即是企业干部提拔的准确无误候选人优秀人才从企业内部自然产生优秀人才从企业内部自然产生优秀人才从企业内部自然产生优秀人才从企业内部自然产生只因天公常抖擞！只因天公常抖擞！老板在与不在一个样老板在与不在一个样 最好的水是最好的水是鱼自己吐出来的鱼自己吐出来的理念：理念：职工精神：职工精神：招之已来，来之即干，干之竟成，成之能让招之已来，来之即干，干之竟成，成之能让招之已来，来之即干，干之竟成，成之能让招之已来，来之即干，干之竟成，成之能让 下篇：胸怀知本主义转向知本主义下篇：胸怀知本主义转向知本主义 提升企业社会地位、留住员工的心的提升企业社会地位、留住员工的心的提升企业社会地位、留住员工的心的提升企业社会地位、留住员工的心的知本辐射商法知本辐射商法知本辐射商法知本辐射商法 旨在建立起准员工旨在建立起准员工旨在建立起准员工旨在建立起准员工“蓄水池蓄水池蓄水池蓄水池”的的的的知心储备商法知心储备商法知心储备商法知心储备商法 最大限度地把低级业务转移出去、掌握产业链龙头的最大限度地把低级业务转移出去、掌握产业链龙头的最大限度地把低级业务转移出去、掌握产业链龙头的最大限度地把低级业务转移出去、掌握产业链龙头的外包提升商法外包提升商法外包提升商法外包提升商法 崛起中华底蕴的、底层深刻的、推动力久远的崛起中华底蕴的、底层深刻的、推动力久远的崛起中华底蕴的、底层深刻的、推动力久远的崛起中华底蕴的、底层深刻的、推动力久远的底蕴凝聚商法底蕴凝聚商法底蕴凝聚商法底蕴凝聚商法9 9101011111212提升企业社会地位、留住员工的心的提升企业社会地位、留住员工的心的提升企业社会地位、留住员工的心的提升企业社会地位、留住员工的心的知本辐射商法知本辐射商法9建立企业的鸥客地址，集中发布企业员工经验，塑造行业领袖形象开源开源开源开源立势立势立势立势建立员工的鸥客地址，分别发布客户知识，建立客户群落开放开放后厨后厨 所有员工离开企业之后，其先前贡献的智慧仍然可获得使用费新贡献的智慧也能获得使用费。将员工的学习推进到底每个员工都会低成本采购企业外部智慧而卖给企业企业成为知识的企业成为知识的“采购商采购商”成为行业的知识领袖成为行业的知识领袖孔子云：近者悦，远者来。孔子云：近者悦，远者来。孔子云：近者悦，远者来。孔子云：近者悦，远者来。思想解放思想解放最强的决策力是输出决策力最强的决策力是输出决策力最强的决策力是输出决策力最强的决策力是输出决策力最强的企业是帮助客户掌握挑剔产品和服务的知识最强的企业是帮助客户掌握挑剔产品和服务的知识最强的企业是帮助客户掌握挑剔产品和服务的知识最强的企业是帮助客户掌握挑剔产品和服务的知识知本主义管理下的贯彻力如何体现呢？请用：知心储备商法知心储备商法知心储备商法知心储备商法旨在建立起准员工旨在建立起准员工旨在建立起准员工旨在建立起准员工“蓄水池蓄水池蓄水池蓄水池”的的的的知心储备商知心储备商知心储备商知心储备商法法法法10每位经理或核心岗位干部确保持10位知心人离岗人或相邻岗位人推荐10位替岗人从公司经验库中出题，考试选出5位“知心”人然后“知人”3位然后“知面”2位从 知人知面知心到 知心知心知人知人知面知面把成本最高的环节消化在日常的沟通之中将工作预期显示在明处把用人风险降到最低 最大限度地把低级业务转移出去、掌握产业链龙头的外包提升商法外包提升商法11操作流程分解 Business Process Outsourcing BPO 将业务职能如应收款科目、采购科目的管理和最优化移交给第三方。企业内部管理服务、企业业务运作服务、供应链管理服务。Information Technology Outsourcing ITOInformation Technology Outsourcing ITO 系统操作服务、系统应用服务、基础技术服务。价值链分解 战略环节、非战略环节迈克尔波特核心业务掌控 核心业务升级计划 外包业务掌控 形成外包业务保障体系新模型核算 价格优势贡献 质量优势贡献 效率优势贡献 赢利模式升级贡献 简单举例：发布信息帖简单举例：发布信息帖通过在相关网站上发布信息帖，宣传WBSA知识，形成随处可视的产品信息，在搜索引擎上提高WBSA流量，形成强势品牌印象，最终形成WBSA知识自动传播的形势。流程分解：编（根据原创编制适合大众阅读的网络信息帖）注（在相关网点论坛 上注册用户名和密码）发（发布信息帖）检（观察帖子浏览情况 读者反映意见、WBSA搜索流量变化、WBSA网站流量变化等）价值链分解：WBSA知识是核心优势，“检”是“编”的质量提升的线索，价值排列：编、检、注、发核心业务掌控：“编”通过博客采集读者和学员评论的标题线索，标题开发与管理升级 进入大型企业周年庆和VIP服务活动市场，使标题与活动主题呼应。外包业务掌控：辞退3位业务员，带“注”“发”业务找工作；留1位业务员升任经理，先 外包“发”，再外包“注”，腾出精力提升核心业务。业务核算：每发布一条信息节约50%直接成本，业务质量提升20%效益，新业务模式 使预期效益倍增。经理人执行力外包流程开发能力+接包人组织能力员工的执行力远程操作能力执行力就是走出走出企业边界的能力执行力就是走进走进核心业务的能力打造真正的外向型企业打造真正的外向型企业企业边界扩展了，企业的文化也要随着扩展到企业外界，什么样的文化比较适合呢？企业边界扩展了，企业的文化也要随着扩展到企业外界，什么样的文化比较适合呢？企业边界扩展了，企业的文化也要随着扩展到企业外界，什么样的文化比较适合呢？企业边界扩展了，企业的文化也要随着扩展到企业外界，什么样的文化比较适合呢？请用：请用：请用：请用：底蕴凝聚商法底蕴凝聚商法底蕴凝聚商法底蕴凝聚商法崛起中华底蕴的、底层深刻的、推动力久远的崛起中华底蕴的、底层深刻的、推动力久远的崛起中华底蕴的、底层深刻的、推动力久远的崛起中华底蕴的、底层深刻的、推动力久远的底蕴凝聚商法底蕴凝聚商法底蕴凝聚商法底蕴凝聚商法12选择文化主题：A社会道德普遍需要的 B具有丰富思想内容的 C老板热衷的 D内外员工愿意参与的 E参与简便的、可经常性 F与产业推进有所关联的设选广域传播窗口：企业自设网站，兼善企业之外大众。参与专门网站，借助成熟的文化平台，辐射企业文化的道德影响力。员工自愿发挥，保持原生态，企业只是归纳、提升、因势利导。例如：感恩文化职工精神：职工精神：招之已来，来之即干，干之竟成，成之能让，让之自平招之已来，来之即干，干之竟成，成之能让，让之自平招之已来，来之即干，干之竟成，成之能让，让之自平招之已来，来之即干，干之竟成，成之能让，让之自平最好的水是鱼自己带来的！最好的水是鱼自己带来的！思索引擎思索引擎思索引擎思索引擎 http:/http:/走进知本主义时代走进知本主义时代走进知本主义时代走进知本主义时代鸥客地址登记 策划师登记 汉 英 俄 西 韩 挪汉-英 汉-俄 英-俄 对外对外对外对外 对内对内对内对内 门户门户门户门户 门户门户门户门户 出售出售出售出售 婚礼庆典方案婚礼庆典方案 出售出售出售出售 集体婚礼招商方案集体婚礼招商方案 采购采购采购采购 集体婚礼广告语方案集体婚礼广告语方案 交流交流交流交流 婚礼流程婚礼流程婚礼流程婚礼流程 集体集体集体集体婚礼婚礼 交流交流交流交流 婚礼菜谱婚礼菜谱婚礼菜谱婚礼菜谱对外对外对外对外 对内对内对内对内 门户门户门户门户一次媒体一次媒体一次媒体一次媒体说明说明说明说明联系联系联系联系连接连接连接连接二次媒体二次媒体二次媒体二次媒体进入第三次媒体进入第三次媒体关系再造关系再造决策环系决策环系决策环系决策环系知识是圆的知识是圆的知识是圆的知识是圆的三次媒体三次媒体三次媒体三次媒体广告是弯的广告是弯的广告是弯的广告是弯的一次媒体一次媒体一次媒体一次媒体散对广告散对广告散对广告散对广告信息垃圾为主信息垃圾为主信息垃圾为主信息垃圾为主二次媒体二次媒体二次媒体二次媒体点对广告点对广告点对广告点对广告信息知识为主信息知识为主信息知识为主信息知识为主三次媒体三次媒体三次媒体三次媒体面对广告面对广告面对广告面对广告信息决策为主信息决策为主信息决策为主信息决策为主广告逼近无限准确广告逼近无限准确广告逼近无限准确广告逼近无限准确知识逼近无限准确知识逼近无限准确知识逼近无限准确知识逼近无限准确广告费广告费广告费广告费=知识采购费知识采购费知识采购费知识采购费出售别人知识获得知本收入的时代开始了出售别人知识获得知本收入的时代开始了出售别人知识获得知本收入的时代开始了出售别人知识获得知本收入的时代开始了在客户入门、升堂、入室的路上打招呼在客户入门、升堂、入室的路上打招呼在客户入门、升堂、入室的路上打招呼在客户入门、升堂、入室的路上打招呼 20082008年年年年8 8月月月月8 8日日日日一件事影响了中国一件事影响了中国还有一件事后来改变了世界还有一件事后来改变了世界 结束语结束语企业企业只有企图才有事业只有企图才有事业 企而创新企而创新 图而突破图而突破解放思想、事实求是、与时俱进、和谐社会解放思想、事实求是、与时俱进、和谐社会永恒的作业永恒的作业请说出你心中的请说出你心中的隆中对隆中对史上最短的宣言史上最短的宣言知本家宣言知本家宣言 在苍茫的大海上，海鸥在翱翔，此开彼合的翅膀，告诉远航在苍茫的大海上，海鸥在翱翔，此开彼合的翅膀，告诉远航在苍茫的大海上，海鸥在翱翔，此开彼合的翅膀，告诉远航在苍茫的大海上，海鸥在翱翔，此开彼合的翅膀，告诉远航归来的船长：前面就是心愿的港湾！归来的船长：前面就是心愿的港湾！归来的船长：前面就是心愿的港湾！归来的船长：前面就是心愿的港湾！思索着的鸥客们：那是市场的大海，企业的航船，价值的港思索着的鸥客们：那是市场的大海，企业的航船，价值的港思索着的鸥客们：那是市场的大海，企业的航船，价值的港思索着的鸥客们：那是市场的大海，企业的航船，价值的港湾，时代的心愿！湾，时代的心愿！湾，时代的心愿！湾，时代的心愿！点击崛起的岛屿，下载水平的海滩，链接初升的太阳，在这点击崛起的岛屿，下载水平的海滩，链接初升的太阳，在这点击崛起的岛屿，下载水平的海滩，链接初升的太阳，在这点击崛起的岛屿，下载水平的海滩，链接初升的太阳，在这五环凝聚的日子里，我们一起向海内外宣言！五环凝聚的日子里，我们一起向海内外宣言！五环凝聚的日子里，我们一起向海内外宣言！五环凝聚的日子里，我们一起向海内外宣言！公元公元公元公元20082008年年年年8 8月月月月8 8日晚日晚日晚日晚8 8时时时时转转