经纪人业务基本操作流程.ppt

经纪人业务基本操作流程经纪人业务基本操作流程接待接待:放盘的业主放盘的业主 提问：提问：坐落、房型、面积、预算、起租日、坐落、房型、面积、预算、起租日、租期、配备、发票、产证号码租期、配备、发票、产证号码 、付、付款状况、是否贷款款状况、是否贷款签委托签委托出售出售/出租出租/转租居间协议转租居间协议登记登记 新楼盘登记表新楼盘登记表接待接待:求购求购/租的客户租的客户 提问：提问：地段、房型、大致面积、预算、是否地段、房型、大致面积、预算、是否要装修、付款方式、自住或投资要装修、付款方式、自住或投资签委托签委托求购求购/求租居间协议求租居间协议登记登记 客户登记表客户登记表主动主动 AND AND 第一时间第一时间 查找房源（查找房源（2-3 2-3 套、有比较套、有比较）约业主时间，看房细节（约业主时间，看房细节（同时跟盘同时跟盘）与客户确认（与客户确认（具体时间、见面地具体时间、见面地）准备（准备（楼盘资料楼盘资料）以便回答问题）以便回答问题准时准时 ！带看的顺序带看的顺序确定主力楼盘确定主力楼盘事先不要过分强调优点事先不要过分强调优点缺点可以稍微提一下缺点可以稍微提一下 签署签署看房确认书看房确认书（看房之前）（看房之前）与客户签：与客户签：房地产买卖居间协议房地产买卖居间协议 （同时签署告客户书）（同时签署告客户书）收取意向金，将钱转进一秀帐户收取意向金，将钱转进一秀帐户 （与秘书配合）（与秘书配合）出具出具一秀置业有限公司收据一秀置业有限公司收据确认佣金，与客户签署确认佣金，与客户签署佣金确认书佣金确认书与房东签署与房东签署房地产买卖居间协议房地产买卖居间协议 （产权调查）（产权调查）（同时签署告客户书）（同时签署告客户书）未收到产证原件：意向金放在中原。未收到产证原件：意向金放在中原。与房东签署与房东签署定金保管书定金保管书收到产证原件可以付钱收到产证原件可以付钱 （出帐方法）（出帐方法）确认佣金：与房东签署确认佣金：与房东签署佣金确认书佣金确认书 什么是什么是“大定大定”？补足大定补足大定 （收余额）（收余额）出具出具意向金收据意向金收据（黄联）（黄联）填写填写成交报告成交报告 转交余额定金转交余额定金 仍然由中原保管仍然由中原保管 拿到房东出具的收据拿到房东出具的收据 换回换回意向金收据意向金收据（黄联）（黄联）填填房地产买卖合同房地产买卖合同、租赁合同租赁合同双方约时间双方约时间约约（交易员，信贷员，公证员（交易员，信贷员，公证员 ）提醒！提醒！带必备的资料带必备的资料同时签特别协议同时签特别协议按按佣金确认书佣金确认书约定的时间收佣约定的时间收佣收到佣金后，开具收到佣金后，开具佣金发票佣金发票如果实收佣金与如果实收佣金与成交报告成交报告不符不符写写成交报告更改单成交报告更改单首期房款代收首期房款代收/代付代付做本手贷款做本手贷款陪同陪同还上手贷款还上手贷款（留尾款）（留尾款）注销上手贷款注销上手贷款确认：确认：上家银行准许何日还贷上家银行准许何日还贷 有无违约金有无违约金 他证他证何日取回何日取回 怎样还贷怎样还贷与双方约时与双方约时 备齐相关资料备齐相关资料交契税交契税送材料至柜台送材料至柜台 交其他费用交其他费用领取领取收件收据收件收据等产证出来等产证出来房屋交接书房屋交接书 问清问清物业管理费物业管理费的交付情况的交付情况 付清尾款付清尾款与房东和客户保持联系与房东和客户保持联系定时询问状况定时询问状况发展新的客户发展新的客户