脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程【范文】.docx
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脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程【范文】.docx
泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程脑科学与类脑研究公司脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程企业文化管理延伸工程xxxxxx 投资管理公司投资管理公司泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程目录目录第一章第一章 项目背景分析项目背景分析.4一、产业环境分析.4二、面临形势.5三、必要性分析.7第二章第二章 项目基本情况项目基本情况.8一、项目承办单位.8二、项目实施的可行性.9三、项目建设选址.11四、建筑物建设规模.11五、项目总投资及资金构成.11六、资金筹措方案.12七、项目预期经济效益规划目标.12八、项目建设进度规划.12第三章第三章 公司基本情况公司基本情况.15一、公司简介.15二、核心人员介绍.15第四章第四章 企业文化管理延伸工程企业文化管理延伸工程.17一、解析品牌.17二、品牌文化的基本内容.29三、CI 的延伸.47泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程四、CI 与企业文化的关系.52五、顾客满意度调查与评估.58六、CS 与企业文化的关系.62第五章第五章 发展规划发展规划.67一、公司发展规划.67二、保障措施.73第六章第六章 SWOT 分析说明分析说明.75一、优势分析(S).75二、劣势分析(W).76三、机会分析(O).77四、威胁分析(T).78第七章第七章 法人治理法人治理.82一、股东权利及义务.82二、董事.86三、高级管理人员.91四、监事.93泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程第一章第一章 项目背景分析项目背景分析一、产业环境分析产业环境分析预计全年地区生产总值增长 7%左右,一般公共预算收入增长 8%,固定资产投资增长 7.1%,规模以上工业增加值增长 7.6%,主要经济指标增速均达到或超过全省平均水平。2020 年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年,是打赢三大攻坚战关键之年,是具有里程碑意义的一年,做好今年经济社会发展工作意义重大。当今世界正处于百年未有之大变局,全球治理体系正在深刻变革,经济仍处在国际金融危机后的深度调整期,高风险与低增长并存,不确定不稳定因素明显增多。我国经济结构性、体制性、周期性问题相互交织,“三期叠加”影响持续深化,发展环境错综复杂,但经济稳中向好、长期向好的基本趋势没有变、也不会变。今年经济社会发展主要预期目标是:地区生产总值增长 7%左右,一般公共预算收入增长 7%,规模以上工业增加值增长 7%,固定资产投资增长 7%,社会消费品零售总额增长9%,进出口总额增长 5%,城镇登记失业率控制在 4.5%以内,城乡居民人均可支配收入分别增长 7.5%和 8%,居民消费价格涨幅控制在 3.5%左右,万元生产总值能耗、PM2.5 平均浓度下降和化学需氧量、二氧化硫、氨氮、氮氧化物减排完成省下达的目标任务。泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程二、面临形势面临形势从技术变革趋势看,新一轮科技革命铸就数字经济新引擎。当前,新一轮科技革命进入以数字技术广泛赋能、产业互联升级重构、智能驱动加速显现的新阶段,带动数字经济步入技术群体性突破、模式链条式创新的深度变革期。新一代信息技术加速演进、相互交织,云计算呈现爆发式增长,数字孪生城市迈入成长期,5G 进入应用扩展期,量子通信、神经芯片等成为技术新高地,技术变革为数字经济加速发展点燃了新引擎。“十四五”时期,成都加快提升数字经济核心、关键技术可控能力,需要紧跟前沿技术风口,聚焦高端芯片、人工智能算法、传感器等关键领域加快技术突破与迭代应用,前瞻布局高价值、高成长、高契合的未来赛道,强化信息科学与生命科学等基础学科的交叉融合创新,为数字经济新产业、新业态、新模式涌现提供重要支撑。从要素迭代趋势看,数据资源价值化打造数字经济新活力。党中央提出数据可作为生产要素按贡献参与分配,并将其与技术、人才、土地、资本等要素一起纳入改革范畴。数据作为全新的、关键的生产要素,贯穿于数字经济发展全过程,与技术、资本、劳动力、土地等传统生产要素组合迭代、交叉融合,引发生产要素多领域、多维度、系统性、革命性群体突破,数据对数字经济增长的放大、叠加、倍增泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程效应不断显现。“十四五”时期,成都做强数字经济发展动力,需要强化数据要素供给,深化数据要素市场化配置改革,促进数据要素自主有序流动,积极发展数据要素市场,进一步激发市场创造力和活力,加快推进数据价值化,为推动数字经济高质量发展提供动力之源。从产业演进趋势看,全球产业链重塑催生数字经济新机遇。全球产业链将在中长期呈现出数字化、知识化和资本化发展趋势,以人工智能、大数据、区块链等为代表的新一代信息技术和信息技术服务不断提升数字产业化水平,数字技术和数据资源等在传统产业应用产生的以智慧农业、智能制造等为代表的产业数字化成为全球产业链重塑的关键领域和竞争焦点。“十四五”时期,成都抢抓全球产业链重塑为数字经济发展带来的新机遇,需要充分发挥电子信息万亿级产业集群、全国一体化算力网络成渝国家枢纽节点、国家新一代人工智能创新发展试验区以及全国首批、中西部唯一综合型“中国软件名城”等比较优势,加快推进数字产业化和产业数字化,筑强城市经济发展的根基和命脉。从数智赋能趋势看,数字化应用场景赋予数字经济新动能。中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和二三五年远景目标纲要提出“促进数字经济与实体经济深度融合,赋能传统行泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程业转型升级,催生新业态新模式,壮大经济发展新引擎”。数字经济成为激发新发展动能的核心驱动力,尤其是促进智慧生产、经营、管理体系加快构建,在提高经济运行效率、赋能城市建设运营、培育新发展动能等方面发挥越来越重要的作用。“十四五”时期,成都加快形成带动全国高质量发展的重要增长极和新的动力源,需要进一步丰富数字经济应用场景,充分释放新场景添彩人民生活品质、提升城市治理效率、激发新业态新模式的巨大潜能。三、必要性分析必要性分析(一)提升公司核心竞争力项目的投资,引入资金的到位将改善公司的资产负债结构,补充流动资金将提高公司应对短期流动性压力的能力,降低公司财务费用水平,提升公司盈利能力,促进公司的进一步发展。同时资金补充流动资金将为公司未来成为国际领先的产业服务商发展战略提供坚实支持,提高公司核心竞争力。泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程第二章第二章 项目基本情况项目基本情况一、项目承办单位项目承办单位(一)项目承办单位名称(一)项目承办单位名称xxx 投资管理公司(二)项目联系人(二)项目联系人刘 xx(三)项目建设单位概况(三)项目建设单位概况本公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。公司坚持“责任+爱心”的服务理念,将诚信经营、诚信服务作为企业立世之本,在服务社会、方便大众中赢得信誉、赢得市场。“满足社会和业主的需要,是我们不懈的追求”的企业观念,面对经济发展步入快车道的良好机遇,正以高昂的热情投身于建设宏伟大业。公司坚持提升企业素质,即“企业管理水平进一步提高,人力资源结构进一步优化,人员素质进一步提升,安全生产意识和社会责任意识进一步增强,诚信经营水平进一步提高”,培育一批具有工匠精神的高素质企业员工,企业品牌影响力不断提升。泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程公司在发展中始终坚持以创新为源动力,不断投入巨资引入先进研发设备,更新思想观念,依托优秀的人才、完善的信息、现代科技技术等优势,不断加大新产品的研发力度,以实现公司的永续经营和品牌发展。公司自成立以来,坚持“品牌化、规模化、专业化”的发展道路。以人为本,强调服务,一直秉承“追求客户最大满意度”的原则。多年来公司坚持不懈推进战略转型和管理变革,实现了企业持续、健康、快速发展。未来我司将继续以“客户第一,质量第一,信誉第一”为原则,在产品质量上精益求精,追求完美,对客户以诚相待,互动双赢。二、项目实施的可行性项目实施的可行性牵住自主创新“牛鼻子”,推动数字技术与实体经济深度融合,围绕产业链部署创新链,攻关关键核心技术,布局高能级创新平台,探索重大关键技术攻关新体制,营造数字经济创新生态,加快打造数字经济创新策源地。(一)符合我国相关产业政策和发展规划近年来,我国为推进产业结构转型升级,先后出台了多项发展规划或产业政策支持行业发展。政策的出台鼓励行业开展新材料、新工泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程艺、新产品的研发,促进行业加快结构调整和转型升级,有利于本行业健康快速发展。(二)项目产品市场前景广阔广阔的终端消费市场及逐步升级的消费需求都将促进行业持续增长。(三)公司具备成熟的生产技术及管理经验公司经过多年的技术改造和工艺研发,公司已经建立了丰富完整的产品生产线,配备了行业先进的染整设备,形成了门类齐全、品种丰富的工艺,可为客户提供一体化染整综合服务。公司通过自主培养和外部引进等方式,建立了一支团结进取的核心管理团队,形成了稳定高效的核心管理架构。公司管理团队对行业的品牌建设、营销网络管理、人才管理等均有深入的理解,能够及时根据客户需求和市场变化对公司战略和业务进行调整,为公司稳健、快速发展提供了有力保障。(四)建设条件良好本项目主要基于公司现有研发条件与基础,根据公司发展战略的要求,通过对研发测试环境的提升改造,形成集科研、开发、检测试验、新产品测试于一体的研发中心,项目各项建设条件已落实,工程泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程技术方案切实可行,本项目的实施有利于全面提高公司的技术研发能力,具备实施的可行性。三、项目建设选址项目建设选址本期项目选址位于 xx(以最终选址方案为准),占地面积约15.00 亩。项目拟定建设区域地理位置优越,交通便利,规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备,非常适宜本期项目建设。四、建筑物建设规模建筑物建设规模本期项目建筑面积 19859.23,其中:主体工程 13197.32,仓储工程 3973.58,行政办公及生活服务设施 1842.03,公共工程 846.30。五、项目总投资及资金构成项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资 6951.66 万元,其中:建设投资 5503.08 万元,占项目总投资的 79.16%;建设期利息 59.53 万元,占项目总投资的 0.86%;流动资金 1389.05 万元,占项目总投资的 19.98%。(二)建设投资构成(二)建设投资构成泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程本期项目建设投资 5503.08 万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用 4685.16 万元,工程建设其他费用693.86 万元,预备费 124.06 万元。六、资金筹措方案资金筹措方案本期项目总投资 6951.66 万元,其中申请银行长期贷款 2429.87万元,其余部分由企业自筹。七、项目预期经济效益规划目标项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):12200.00 万元。2、综合总成本费用(TC):10774.51 万元。3、净利润(NP):1033.16 万元。(二)经济效益评价目标(二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):7.99 年。2、财务内部收益率:6.70%。3、财务净现值:-2086.88 万元。八、项目建设进度规划项目建设进度规划本期项目按照国家基本建设程序的有关法规和实施指南要求进行建设,本期项目建设期限规划 12 个月。十四、项目综合评价十四、项目综合评价泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号序号项目项目单位单位指标指标备注备注1占地面积10000.00约 15.00 亩1.1总建筑面积19859.23容积率 1.991.2基底面积6200.00建筑系数 62.00%1.3投资强度万元/亩343.742总投资万元6951.662.1建设投资万元5503.082.1.1工程费用万元4685.162.1.2工程建设其他费用万元693.862.1.3预备费万元124.062.2建设期利息万元59.532.3流动资金万元1389.053资金筹措万元6951.663.1自筹资金万元4521.793.2银行贷款万元2429.874营业收入万元12200.00正常运营年份5总成本费用万元10774.516利润总额万元1377.547净利润万元1033.168所得税万元344.389增值税万元399.5510税金及附加万元47.9511纳税总额万元791.8812工业增加值万元2917.7513盈亏平衡点万元6781.07产值14回收期年7.99含建设期 12 个月泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程15财务内部收益率6.70%所得税后16财务净现值万元-2086.88所得税后泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程第三章第三章 公司基本情况公司基本情况一、公司简介公司简介公司在发展中始终坚持以创新为源动力,不断投入巨资引入先进研发设备,更新思想观念,依托优秀的人才、完善的信息、现代科技技术等优势,不断加大新产品的研发力度,以实现公司的永续经营和品牌发展。公司自成立以来,坚持“品牌化、规模化、专业化”的发展道路。以人为本,强调服务,一直秉承“追求客户最大满意度”的原则。多年来公司坚持不懈推进战略转型和管理变革,实现了企业持续、健康、快速发展。未来我司将继续以“客户第一,质量第一,信誉第一”为原则,在产品质量上精益求精,追求完美,对客户以诚相待,互动双赢。二、核心人员介绍核心人员介绍1、刘 xx,中国国籍,1978 年出生,本科学历,中国注册会计师。2015 年 9 月至今任 xxx 有限公司董事、2015 年 9 月至今任 xxx 有限公司董事。2019 年 1 月至今任公司独立董事。泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程2、卢 xx,1957 年出生,大专学历。1994 年 5 月至 2002 年 6 月就职于 xxx 有限公司;2002 年 6 月至 2011 年 4 月任 xxx 有限责任公司董事。2018 年 3 月至今任公司董事。3、郑 xx,中国国籍,无永久境外居留权,1971 年出生,本科学历,中级会计师职称。2002 年 6 月至 2011 年 4 月任 xxx 有限责任公司董事。2003 年 11 月至 2011 年 3 月任 xxx 有限责任公司财务经理。2017 年 3 月至今任公司董事、副总经理、财务总监。4、石 xx,中国国籍,1976 年出生,本科学历。2003 年 5 月至2011 年 9 月任 xxx 有限责任公司执行董事、总经理;2003 年 11 月至2011 年 3 月任 xxx 有限责任公司执行董事、总经理;2004 年 4 月至2011 年 9 月任 xxx 有限责任公司执行董事、总经理。2018 年 3 月起至今任公司董事长、总经理。5、邱 xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961 年出生,本科学历,高级工程师。2002 年 11 月至今任 xxx 总经理。2017 年 8 月至今任公司独立董事。泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程第四章第四章 企业文化管理延伸工程企业文化管理延伸工程一、解析品牌解析品牌(一)品牌的概念、内涵和构成要素1、品牌的概念“品牌”一词来源于古斯堪的纳维亚语“布兰多”(Brand),它曾经是、现在依然是牲畜所有者用来标记他们动物的工具,后来作为区分不同制造商产品的工具。在牛津大辞典里,品牌被解释为“用来证明所有权,作为质量的标志或其他用途”。市场营销专家菲利普科特勒认为,品牌是用来识别一个企业的产品和服务,并与竞争者相区别的一个名称、专有名词、标记、标志、设计,或是这些要素的综合。综上所述,品牌是指从市场竞争中脱颖而出、得到社会公众认可,受到法律保护,能够产生巨大经济与文化效应的产品品牌、商标和商号。品牌与名牌是有差异的。一般而言,名牌是一个大众化、通俗化的用语,品牌是一个专业化、科学化的术语,从范围上看二者既有差别又有重合,两者之间的重合之处就是著名品牌。品牌的评定主体是泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程社会公众,评定的客体是公司与产品,评定的内容是品质与价值,评定方式是认知确定。著名品牌能成为市场领导者,在市场上占有主导地位,并拥有巨大的经济价值和社会声誉。2、品牌的内涵品牌的具体内涵需要从以下四个方面加以界定:(1)品牌的特定对象是指产品(服务)品牌和企业品牌。品牌的演变大体经历了从单一产品到组合产品再到企业三个阶段。最初,生产者开发并销售某种产品,并以卓越的品质、优良的性能和服务赢得顾客信赖,进而扩大市场,取得竞争优势,逐渐成为品牌。这时,企业生产单一产品,品牌产品与品牌商号是一体的。但是,由于利润驱动规律的作用和创造品牌产品对生产者的巨大激励,生产者不会甘心于只生产一种产品,他会不失时机地延伸自己所创造的品牌(商标),生产系列产品和相关产品,使品牌最大限度地发挥放大效应。如果生产者在开发新产品过程中,仍然能够珍视自己创造的品牌,坚守质量,再度赢得市场,那么一个品牌包括多种产品,组合产品品牌就产生了。最终,品牌持有者企业也就因此名声大振,身价倍增,成为品牌企业(商号)。应该说,品牌企业是品牌的最高境界,因为它可能拥有一个或多个产品品牌,生产多种品牌产品,因此产生“马泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程太效应”,形成巨大的无形资产价值,取得比竞争对手更多的级差利益。(2)品牌是市场经济的产物。现代品牌是在工业革命以后出现的,是市场竞争的结果。品牌的产生需要四个基本条件:一是生产者具有独特的生产与经营技术;二是具有较广阔而成熟的市场;三是具有健全的法制体系;四是具有较发达的传播媒介。自然经济手工作坊式的生产,师傅带徒弟的管理方式,极不稳定的生产工艺,显然不具备这些条件。小商品经济市场狭小,缺乏竞争,没有形成运行良好的市场规则,尤其是缺少法律保护,传播手段也极其有限,也不可能产生现代意义上的品牌。尽管有些商号创造了一些质量超前的产品,有些精明的工匠和商人也在产品上打上“标记”,但同市场经济条件下品牌产品的质量及商标对产品的保护功能是无法比拟的。市场经济是一种知识经济、法制经济、信用经济、信息经济,产品具有较高的科技含量、稳定的内在质量,并有极广阔的市场及信息传播条件,产品通过商标注册能够得到有效的保护。这种经济形态是产生品牌的最好土壤。(3)品牌的特定内容是质量与文化。人们往往把优质产品视为品牌。优质产品是品牌的基础,也是品牌的核心,但不是品牌的全部。品牌之所以得到市场与社会公众的认可,不单是具有卓越的品质,能泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程够满足人们特定的物质需要,更重要的是具有较高的文化含量,能够给人们带来精神享受。假如将某一品牌可乐与可口可乐混在一起,从质量甚至口味上无法辨别出谁好谁坏,但对喜欢可口可乐的人,喝可口可乐时的冰凉清爽感受和对往事的回忆,比起其质量和味道更重要一些。正是这种情感联系,使品牌具有强大的魅力。(4)品牌的特定物质载体是产品。品牌从表面上以一种注册商标和注册企业名称的方式存在,但它具有实际物质载体。这一载体的核心就是产品,是看得见摸得着的、能够满足人们某种需要的物质属性。有时,人们也把服务说成是品牌,但这种品牌或是由产品品牌派生出来作为产品品牌的附加部分而存在,如海尔集团的“星级服务”,是与海尔的产品品牌相伴随的;或是具有独立的物质内容,如饮食品牌的载体是蕴涵着独特的工艺技术的色、香、味、形、皿、声等俱全的菜肴。商业品牌的载体是优美的购物环境、合理的品牌组合、完备的服务设施和服务程序。当然,不可否认,在特定条件下品牌可以与其物质载体相分离而表现出独立的市场价值,但从根本上讲,由品牌联想到的某种具体产品与服务不存在了,品牌也就消失了。可以想象,当人们不喜欢吃麦当劳汉堡时,麦当劳品牌也就自然被淘汰了。3、品牌的构成要素泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程一个完整的品牌不仅只是一个名称,它含有许多要素。这些要素主要体现在以下两个方面:(1)显性要素。它是品牌外在的、具体的东西,可直接给予消费者较强的感觉上的冲击。主要包括:1)品牌名称。品牌名称是建立品牌的基础,是对品牌内容的概括和体现,它不仅将产品本身的内容加以概括,还反映企业的经营理念、价值观和文化追求等。品牌名称在整体品牌中起着提纲挈领的作用,是消费者记忆品牌和传播品牌的主要依据。从某种意义上讲,品牌名称还是一种象征货真价实的标志,也是一种产品持续一致的保证。2)视觉标志。视觉标志是激发品牌视觉感知的一种识别体系,通过给人以更具体、更可感的形象记忆,帮助消费者更好地识别与记忆品牌。具体而言,它包括以下要素:标志物,即品牌中可以被识别但不能用言语表达的部分,是品牌的图形符号;标志字,即品牌中可以读出来的文字部分,常常是品牌的名称或企业的经营口号、广告语等;标志色,即用以体现自我个性以区别于其他产品的色彩体系。如IBM 的蓝色、柯达的黄色、富士的绿色;标志包装,即具体产品的个性包装。泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程(2)内在要素。它是品牌中不能被直接感觉,存在于品牌整个形成过程中的品牌的核心精神要素。主要包括以下内容:1)品牌承诺。品牌承诺的实施方是品牌生产者,接受方则是消费者。一个品牌对消费者而言是一种保证,因为它始终如一地履行诺言。产品本身不可能保持不变,而事实上许多优秀品牌的产品都是在持续改变或改进,但仍受消费者钟情,那是品牌生产者灌注在产品中的经营理念、价值观及文化个性等始终保持稳定的缘故。一家企业是否追求技术创新,提高品质,重视环境,这在很大程度上决定着消费者对品牌的感情。好的品牌承诺会使消费者在接触这个品牌时有十足的信心。麦当劳作为一个经营快餐的品牌,给予顾客的承诺不是简单地吃饱吃好,而且还有享受与快乐,有了这样的承诺,顾客在任何时间用餐都会体验到一种轻松快乐的氛围。2)品牌个性。就像人有性格一样,每个品牌都有自己的“风格”。如同样是香烟,人们一提到万宝路,就会想到阳刚、强健的风格,提到维吉尼雅苗条香烟时,想到的则是阴柔。因此,品牌不同于商标,它不仅是一种符号,更是一种个性。由于消费者追求认知态度与行为的一致性,将品牌个性化后,会使消费者更容易接近并接受,因为人们通常会选择符合自己认知的品牌。企业创造了品牌的个性,而这种个性带来的相关情感暗示,满足了不同人的需求,从而更好地泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程使品牌与消费者之间建立了良好的关系。绝大多数消费者更加愿意和那些有灵性、有情感的品牌打交道。3)品牌体验。消费者是品牌的最后评判者。在品牌的整个形成过程中,消费者扮演了一个守门人的角色,他们对品牌的信任、满意、肯定等正面情感归属,能够使品牌历久不衰,而他们对品牌的厌恶、怀疑、拒绝等负面感知,必然使品牌受挫甚至夭折。对于消费者而言,使用一个有主观体验的品牌产品与使用一个没有体验的品牌产品,感觉是不同的。很明显的例子就是人们往往挑选一个市场占有率高的品牌,但若给消费者是同样两种,没有体验过的品牌时,消费者就拿不定主意了。所以,品牌能够改变人们使用产品的真实情感,而这些情感往往就形成了一种无形的品牌价值。(二)品牌的特征1、品牌的内在特征(1)优异的质量。品牌成名的基础是最优最稳定最可靠的质量。从广义来讲,在原材料的质量、生产技术与工艺质量、外观及包装质量以及功能质量和服务质量上都有超凡的表现,才能铸造名副其实的品牌。品牌的质量优异是一个系统的概念,即产品品质特优,不同层次的品牌应达到相应的质量标准;产品功能特强,能充分满足消费者的需要;产品服务特好,能为消费者提供与产品质量一致的服务保泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程证。要看到,质量的本质在于适用性。质量好坏的最终评判者在于消费者,只有消费者认可的质量才是最好的质量。(2)较高的文化附加值。品牌的文化附加值内涵有四个方面:一是品牌所反映的生产者的价值与精神追求。如索尼品牌反映的是一种不断创新、不断开拓进取、不断追求卓越的价值与精神追求。二是品牌所蕴涵的科学技术。品牌是人类聪明才智和科学技术的结晶,一个品牌凝结着直接生产者的独具匠心的设计、开发和生产的复杂劳动,也凝结着人类所创造的大量科学技术的成果。有些现代品牌产品,如飞机、计算机等完全是高科技的产物。三是品牌所反映的民族精神、民族情感、民族风俗习惯和宗教信仰。如新中国成立前东亚毛纺织公司生产“抵羊”(抵制洋货之意)牌毛线,就是民族精神与民族情感的体,现。也有不少品牌在外观、包装和商标上明显地带有民族风格和宗教信仰的烙印。四是品,牌所体现的审美观与审美情趣。如服装的款式及色彩就明显地预示着一种审美的趋势,代表着一种流行和时尚,品牌成为美学的载体。品牌的文化附加值不是一种具体的使用价值,它只是满足人们精神需要的一种价值,它是品牌生产者所期望达到的一种崇高境界。如果说一些传统品牌的文化附加值是生产者不自觉地赋予其中的话,那么现代品牌的文化附加值则反映了生产者高品泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程位的文化追求和高超的经营谋略。品牌文化附加值作为品牌内在品质的一个要素,决定着品牌的交换价值。2、品牌的表象特征(1)高知名度、美誉度与顾客忠诚度。品牌的知名、美誉及消费者对它的忠诚,最根本地源于品牌的质量与文化,但与传播也有直接关系。小商品经济中,“好酒不怕巷子深”,消费者对产品的感受和由此形成的“口碑”足以使产品在一定的区域内扬名并产生较强的影响力。但在市场经济时代,市场广阔,产品世界丰富多彩,品牌高知名度、美誉度与顾客忠诚度的形成,与有效的大众传播密不可分。(2)高市场占有率和经济效益。经济全球化使市场紧密相连,一种品牌一旦有了较高的知名度、美誉度和顾客忠诚度,其市场半径就会迅速延伸,市场占有率就会迅速攀升,巨额利润也会滚滚而来。品牌所带来的巨额经济效益,既包括以量取胜带来的规模效益,也包括靠文化附加值和市场效应带来的级差效益。(3)高无形资产价值和社会效应。品牌的无形资产价值是品牌所有者潜心经营、精心管理、长期积累的结果。实践证明,无论由哪类资产评估机构对品牌进行评估,都得出一个结论,即品牌的等级越高,其无形资产的价值也就越高。品牌无形资产价值大小与品牌历史长短、文化积累的量的大小、生产规模、市场延伸的半径等若干因素泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程均呈正比例关系。品牌的无形资产价值越高,相应的正面社会效应就越大。这种社会效应有:扩散效应,即品牌理念及它所带来的生活方式广为流传;放大效应,即在传播中不断添枝加叶,锦上添花;刺激效应,即吸引消费者,刺激需求;持续效应,即能使企业保持长久的影响力和竞争优势。(4)长久的市场生命周期。一种品牌能够经受市场竞争的长期考验,以自身的创新精神,完善老产品,开发新产品,创造新市场,打破市场生命周期,长期保持市场的领先而稳定的地位。可以说,有些世界品牌和中国的老字号品牌有长达百年,甚至数百年历史,经久不衰,体现出无穷的生命力。品牌作为知识产权,可以独立存在。任何一种产品或长或短都有可预见的市场生命周期,但著名品牌没有可预见的市场生命周期,支撑品牌的一种产品或服务被淘汰,只要开发出更新更好的产品与服务,品牌仍然会发展。也不可否认,一个品牌如果只依附于一种产品和服务,没有创新,没有开发,没有更好的产品与服务奉献给消费者,那么,一种产品与服务被市场淘汰了,品牌也就销声匿迹了。(三)品牌的本质属性品牌具有两重属性,一方面是自然的、技术的属性,如设计精湛、质量超群、功能独特、使用方便、包装考究等,它能最大限度地泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程满足人们的物质与精神需求;另一方面是社会属性,即表现出复杂的经济关系。这种经济关系是品牌的本质属性,主要包括以下几个方面的内容。1、品牌生产过程中劳动者之间的协作关系品牌是集体智慧与劳动的产物。在现代化大生产方式下,社会分工细密,生产的专业化程度高,作业的规范和标准极其严格,一件产品不可能由一两个人完成,而要经过成百上千个人的共同协作才能完成。对于一些科技含量较高的产品,不仅需要一个企业内部劳动者之间的高度协作,而且突破了企业的范围,是若干企业共同协作的结果。2、品牌营销中制造商与经销商之间的互利互惠关系一个品牌的诞生、成长和不断趋于成熟,既有制造商的功劳,也离不开经销商在其中所做出的不懈努力。经销商是生产与消费之间的桥梁和纽带,它在经营中能够传承品牌特有的文化精神、提供与品牌相适应的服务,直接影响消费者对品牌的认同度。3、品牌竞争中企业与同行对手之间的竞合关系品牌是在竞争中诞生和成长的。即使有些品牌在市场上占有绝对优势,也未必能够完全垄断市场,它们并非没有竞争对手,只不过有些竞争对手弱小一些,有些是间接的、潜在的。成功的品牌所有者既泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程靠自身的实力,敢于与同行对手进行竞争,善于在竞争中赢得胜利,同时也把竞争视为动力,在与竞争对手竞合中不断成长。4、品牌销售中企业与顾客之间的信任关系顾客对品牌的高度信任与忠诚,是品牌赖以生存的基础。企业与顾客的这种关系是品牌最本质的属性。品牌成名,是顾客捧出来的,是顾客给予的最大信任与支持。品牌之所以能够取得顾客的信任,也绝不是靠广告吹出来的,而是企业对顾客的使命感、责任感使然。企业与顾客一旦形成了信任关系,顾客就会对品牌给予厚爱、认同,并积极购买与传播,以至建立永久的忠诚。顾客对品牌的信任程度与品牌的市场地位和品牌价值成正比。5、品牌资本运作中企业与银行之间的信用关系品牌的发展离不开资本支持,否则不可能实现大规模生产。品牌本身就象征着一种商业信用。美国企业家为了建立自己的这种信用,不需要钱的时候也向银行借点钱,到时一分一厘也不差地归还银行,以证明自己诚实守信。这是品牌刻意追求的。6、品牌营销和传播中企业与社会之间的奉献关系大凡品牌,其中都蕴涵着强烈的社会责任感。节约能源、减少污染、支持社会公益事业,传递先进文化,开创美好的生活境界。这些都是品牌社会性的突出表现。泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程二、品牌文化的基本内容品牌文化的基本内容品牌与企业文化的关系,犹如枝繁叶茂的大树与其赖以生长的肥沃土地之间的关系一样,只有肥沃的企业文化土壤,才能孕育享誉中外的品牌,或者说,一个知名的品牌背后一定有深厚的企业文化根基;当然,品牌一旦得到市场认可以后,也以它巨大的扩散效应传播企业文化、提升企业文化。品牌与企业文化的相互影响与相互融合,形成特有的品牌文化现象。(一)品牌文化的民族性1、品牌文化民族性的根源品牌中具有深刻的民族性文化内涵,它源于品牌制造者的民族责任感和国家意识。在全球经济一体化的大趋势下,尽管各国市场紧密相连,很多公司的业务跨越国界,但品牌还是有国籍的。传播企业文化、提升企业文化。品牌与企业文化的相互影响与相互融合,形成特有的品牌文化现象。当今国际的竞争已不再是军事实力的竞争,而是经济实力的竞争,是综合国力的竞争。在这场竞争中,企业作为经济主体,为国家和民族的发展肩负着不可推卸的历史使命。企业效益好,国家的经济实力就强,国家在国际社会中的地位就高。一个国家的形象在很大程度上是由其优秀企业、优秀产品在世界上的形象树立起来的。品牌是泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程优秀企业形象的集中体现,一国的国际品牌则更是该国国家形象的体现。奔驰、西门子代表德国的形象,丰田、索尼代表日本的形象,三星、现代代表韩国的形象。当越来越多的人开着福特、吃着麦当劳、喝着可口可乐、抽着万宝路、用着 IBM 的时候,谁又能否认这意味着美国人的价值观、生活方式对本民族文化的冲击呢?日本著名经济学者中谷岩男,对品牌的民族性有着深刻的认识。他认为,日本企业具有一种不同于西方社会的价值体系,这个价值体系来源于日本文化,这就给日本企业赋予了重要的宝贵的独特性。如果在生产时不珍惜这种独特性,冷落了民族文化,便会削弱“产品籍别”。日本人重视“产品籍别”,原因在于他们更看重品牌产品所代表的国家形象和国家荣誉,体现了他们内心世界对产品寄托的浓重的民族“情结”。这种“情结”促使他们多出优质品牌产品,不断涌现的品牌产品又加强了民族的自尊,促进了民族的进步。这种“情结”无论在哪个民族,都是弥足珍贵的。中谷岩男提醒日本企业家,要使自己的品牌在全球范围内树立起强有力的产品籍别,使人联想到日本的形象,必须创立一种教义文化理念,它就“像灿烂的北极星那样为世界各地的经营活动指明方向”。日本松下公司有“产业报国”等七种文化观念,并随历史发展和产业规模的不断扩大,逐渐加深它泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程的意义,扩大它的内涵,并用它鼓励遍及世界的一代又一代松下员工,松下电器才在各国消费者的心中,牢固树立了日本的品牌形象。2、中国品牌文化民族性的体现爱国主义是中国品牌文化的核心价值观。这种价值观是中国品牌文化民族性的集中体现。中国的品牌发展始终同中华民族经济的振兴、中国现代化的实现紧密联系在一起。在备受帝国主义欺凌的旧中国,“工业报国”、“实业救国”只能成为众多民族企业家的一枕黄粱;新中国成立后我们又长期闭关自守,错过了追赶西方发达国家的大好时机;改革开放使中国经济由封闭走向开放,面对展现在国人面前的中国与世界日益拉大的差距,无数有着强烈民族责任感的企业家用自己的实际行动做出了响亮的回答:振兴民族品牌,争创国际品牌。海尔、长虹等企业明确提出了“敬业报国”、“产业报国”的创品牌理念,积极开拓国际市场,创立有中国籍别的国际品牌。这些企业深知,在经济全球化条件下,国内外品牌之间的竞争表面看是产品竞争,资金竞争,本质上是文化竞争。品牌是衡量一个国家技术、产业基础和国际竞争力的标志,更是物化的国家形象。如果中国企业没有强烈的民族责任感,不能在对外开放中创造和发展自己的品牌,何谈树立国家形象、增强国际竞争泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程力,又何谈弘扬中华品牌文化、弘扬中华民族自尊、实现中华民族的伟大复兴。时代呼唤着中国的国际品牌。人们欣喜地看到,一批民族企业已在激烈的国内竞争中站稳了脚跟,初步具备了参与国际竞争的实力。国际化经营已成为中国优秀企业经营的发展趋势。国际市场上印有“Made in China”标签的已不仅是矿物、棉花等初级产品,更有家电、机械、医药、服装等行业的中国品牌产品。纽约广场上竖立起的第一块中文广告牌三九胃泰广告,海尔集团电冰箱在德国销量位居德国进口同类产品第一的信息,传递的绝不仅仅是商业信息,它传递的是中国企业走向世界的决心和中华民族的自信心。中国需要有自己的国际品牌,而中国企业在爱国主义旗帜下,树立起产业报国的信念,把企业的命运和国家民族的命运紧密联系在一起,才可能真正成长为世界级的品牌企业。爱国主义带给企业家的是崇高的思想境界和无尽的力量源泉。(二)品牌文化的人本性1、品牌文化人本性的内涵品牌文化的人本性,即品牌中蕴涵着的以人为本的思想和人性化意识。具体体现为两个方面:对外体现为企业一切以顾客为本,把提高人类的生活质量作为生产和服务的基本出发点。人类生活的最高满泓域/脑科学与类脑研究公司企业文化管理延伸工程意度,是企业追求的最佳目标,也是创造品牌的动力。那种企业利益第一、经济利益至上的经营意识,创造不出品牌,因为它违反了人本性原则;那些偷工减料、生产假冒伪劣产品的行为,更是一种反人本性的行为。对内体现为企业以员工为本,在创造品牌过程中充分发挥全体员工的智慧和创造性,通过对员工充满人性化的管理,激发员工的积极性。品牌不单纯是科学技术和科学管理的产物,其中也凝结着员工的崇高理想和自觉愿望。2、提高品牌文化人本性含量的必要性提高品牌文化人本性含量,是现代经济发展的客观需要。英国剑桥管理学院管理专家查尔斯汉普登特纳和荷兰著名企业顾问阿尔方斯特龙佩纳斯指出:“现代经济的基本趋势是,从简单走向复杂,从财货走向知识,从大规模市场走向区隔市场,愈来愈多的产品正走向差异