淘宝双11发货规则是什么.docx

文本为Word版本，下载可任意编辑淘宝双11发货规则是什么 淘宝双11发货规则是什么你知道吗?淘宝双11是从2023年开始的，那时候双十一，只是年轻人的节日。因为这个日期里有连续四个“1”，所以便被定为“（光棍节）”。一起来看看淘宝双11发货规则是什么，欢迎查阅! 淘宝双11发货规则是什么 1、一般发货要求 2023年11月11日00:00:00到2023年11月14日23:59:59期间付款的订单，要在2023年11月17日23:59:59前发货。 2023年11月15日00:00:00到2023年11月18日23:59:59期间付款的订单，卖家要在买家付款后72小时内发货。 2、特殊发货要求 1)服饰类(指童装/婴儿装/亲子装、女装/女士精品、女士内衣/男士内衣/家居服、服饰配件/皮带、流行男鞋)、美妆类(指彩妆/美容护肤/美体/精油)、生鲜类(指水产肉类/新鲜蔬果/熟食)商品： 2023年11月11日00:00:00到2023年11月16日23:59:59期间付款的订单，要在2023年11月22日23:59:59前发货并确保有揽收的记录。 2023年11月17日00:00:00到2023年11月18日23:59:59期付款的订单，要在买家付款后的72小时内发货并确保有揽收的记录。 2)定制、预售、众筹的商品 2023年11月11日00:00:00到2023年11月18日23:59:59期间付款的订单，以卖家设置的发货时间为准。 3、发货时间另有约定的以双方约定为准。 二、不发货怎么办? 如果发现到了最晚的时间，商家仍然没有发货的话，建议第一时间找商家，看一下问题出在哪里，催促商家尽快发货。如果商家没有积极处理的话，可以找淘宝小二投诉，范围发货规则，商家是会被处罚的。 淘宝双11期间，有些店铺的订单量激增，有可能会出现订单积压的情况，建议消费者确认发货时间以后，耐心等待，比较商家处理订单也是需要时间的。 淘宝双11退货金额多少 双十一的时候，如果是购买的普通的活动商品，只是享受了商家的折扣以及购物红包的话，在退款的时候，直接在订单中申请退货退款就可以了。退回来的金额和你实际支付的金额是一致的。 如果是自己不喜欢的话，退回商品的运费是要由消费者自己支付的。如果是因为商品质量的问题，导致买家退货的话，只要满足官方的要求，那么退回商品时需要支付的快递费用，是要由商家承担的。 消费者在双十一期间购物的时候，购买了多件商品。并且在购买多件商品的时候，为了能够满足天猫双十一跨店满减的购物津贴，会将这些商品放到一个订单中一起付款。通过这样的方式购买商品，在收到货物之后，如果这些商品中其中有一件由质量问题，或者买家不喜欢的话，退货的时候就会出现问题了。 因为双十一购物的时候，很多的优惠都是可以叠加使用的，比如一件商品除去商家本身的折扣之外，还可以使用购物红包，然后再使用跨店满减。这个时候退货的话，会按照每个商品的实际支付金额，然后，将满减额门槛平均分配，按照占比，将津贴红包平均分配给每个商家。所以，再退款退货的时候，买家收到的退款也是按照占比分配的货款。 常见的退货方式 1、致电快递员或者快递驻点。若是在买家预约了退货的情况，却是没有见快递员上门取货，那么大家便可以电话联系快递员或者快递公司，问清什么时候来取快递就行。 2、直接将包裹拿到快递驻点寄送。许多消费者并不会等快递员上门取货，而是直接到附近的快递驻点，邮寄退货的快递，而这种情况下已经是和淘宝商家协商了，快递费用也是由淘宝商家承担。 3、商家上门取件。这种情况是针对那些同城的买家与卖家的情况，由于退货的原因，卖家可以直接上门取退回的物件，基本上都是协商好了。 关于双十一天猫退款这个问题，大家不用担心，基本上就是我们付了多少，就退多少，不会少退，也绝不会多退。产品最终付款的金额可能比较难算，但是，退款就是很容易的。 第 4 页 共 4 页