《农村电子商务》PPT课件.ppt

农村电子商务农村电子商务发展现状与趋势发展现状与趋势主讲人：石林经济学、管理学双硕士，陕西理工大学管理学院经济学副教授，高级物流师课程目录课程目录1.1.什么是农村电子商务？什么是农村电子商务？2.2.农村电子商务好在哪里？农村电子商务好在哪里？3.3.农村电子商务难在哪里？农村电子商务难在哪里？4.4.农村电子商务如何做？农村电子商务如何做？课堂调查课堂调查1.您上网您上网经常用常用电脑还是手机？是手机？2.在网上做些什么？在网上做些什么？3.有没有网上有没有网上购物、支付的物、支付的经验？4.你用你用过的的电子商子商务网站有几个？网站有几个？5.你有没有做你有没有做电商、微店的朋友？商、微店的朋友？问题一：问题一：什么是农村电子商务？什么是农村电子商务？1、什么是电子商务？2、什么是农村电子商务？3、农民为何爱网购？1、什么是电子商务？电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。包括实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。电子商子商务=商商务+电子子+物流物流+支付支付（1）电子商务的基本要素InternetInternet：电子商务的基础和信息传送载体。用户用户：个人用户和企业用户。认证认证中心中心（CA）法律承认的权威机构，使交易各方互相确认身份。物流配送物流配送：将商品送到消费者手中银行：银行：提供网上支付手段。（2）电子商务模式的分类十类十类电子商务：电子商务：B2BB2B、B2CB2C、C2CC2C、ABCABC、B2MB2M、M2CM2C、B2AB2A（即（即B2GB2G）、）、C2AC2A（C2GC2G）、）、O2OO2O、C2BC2B。对于对于个人和企业最为最密切的是：个人和企业最为最密切的是：B2BB2B、B2C B2C、C2CC2C、ABC ABC。（3）典型的电子商务模式B2B模式：类似于批发市场，不适合个人消费者。阿里巴巴、慧聪网。C2C 模式：,类似于零售市场,适合个人消费、创业。竞争力大，产品质量不稳定。淘宝、拍拍网、易趣。B2C模式：适合个人消费,不适合个人创业。产品质量有保障。当当、卓越、天猫、京东、QQ商城。2.什么是农村电子商务 （1 1）几个概念：）几个概念：涉农电子商务：涉及农村、农民和农业的电子商务。农产品电子商务：以农产品为主要销售对象的电子商务。农村电子商务：在乡村地区范围内开展的电子商务。22 核心价值核心价值-（解决农村消费）农村电子商务范围农村电子商务范围网上购物消费（消费品下乡）网上农贸市场（农产品进城）特色经济数字农家乐招商引资网上农贸市场：网上农贸市场：迅速传递农林渔牧业供求信息，帮助外商出入属地市场和属地农民开拓国内市场、走向国际市场。进行农产品市场行情和动态快递、商业机会撮合、产品信息发布等内容。特色经济：特色经济：通过宣传、介绍各个地区的特色经济、特色产业和相关的名优企业、产品等，扩大产品销售通路，加快地区特色经济、名优企业的迅猛发展。招商引资：招商引资：搭建各级政府部门招商引资平台，介绍政府规划发展的开发区、生产基地、投资环境和招商信息，更好的吸引投资者到各地区进行投资生产经营活动。数字农家乐：数字农家乐：为属地的农家乐(有地方风情的各种餐饮娱乐设施或单元)提供网上展示和宣传的渠道。通过运用地理信息系统技术，制作全市农家乐分布情况的电子地图，同时采集农家乐基本信息，使其风景、饮食、娱乐等各方面的特色尽在其中，一目了然。既方便城市百姓的出行，又让农家乐获得广泛的客源，实现城市与农村的互动，促进当地农民增收。特色旅游：特色旅游：依托当地旅游资源，通过宣传推介来扩大对外知名度和影响力。从而全方位介绍属地旅游线路和旅游特色产品及企业等信息，发展属地旅游经济。（3）农村电子商务的特点农村电子商务将传统的商务流程电子化、农村电子商务将传统的商务流程电子化、数字化数字化农业网络基础设施薄弱，缺乏区域性谋略农业网络基础设施薄弱，缺乏区域性谋略农产品需求的不可预知性农产品需求的不可预知性农村电子商务覆盖面窄，正处于萌芽时期农村电子商务覆盖面窄，正处于萌芽时期3.3.农民为何爱网购？农民为何爱网购？在我国网购市场规模突破一万亿之后，城市网购市场日渐放缓，电商若要继续挣钱要找谁？相对于全国70%的人口和50%的GDP农村网购在整体网购所占比例非常低，有着巨大的发展空间。阿里研究院曾预测，到2016年，全国农村网购市场规模将有望增长到4600亿元，成为网购市场的新增长点。在过去三年，农村网购消费占比同样不断提升，以淘宝网购数据为例，淘宝农村消费占比已从2012年二季度的7.11%提升到了2014年一季度的9.11%。据了解，截至2014年12月，中国网民规模达6.49亿，其中农村网民人数已近2亿。手机为农村网购主要设备农村网购消费者更年轻 更移动在农村智能手机普及率较高，所以农村人口用手机上网更为普遍，所以手机也成为农村网购一族的主要设备。手机购物的比例甚至比城市还高。智能手机的普及被视为助力农村电子商务的一个重要因素。农村网购人群收入低但消费高l全国县域地区网购发展报告全国县域地区网购发展报告数据显示，数据显示，2012年县域人均网购次年县域人均网购次数、金额均超过一二线城市数、金额均超过一二线城市l抽样调查显示农村居民对网购模抽样调查显示农村居民对网购模式的接受率达式的接受率达84.41%，人均年网购，人均年网购金额预计在金额预计在500-2000元，主要集中元，主要集中在日常开支、购买生产资料和子女在日常开支、购买生产资料和子女教育，对日用品、服装、家电等类教育，对日用品、服装、家电等类别商品及购物、社保提缴、资金存别商品及购物、社保提缴、资金存汇取、水电煤缴费、快递收发等类汇取、水电煤缴费、快递收发等类别服务存在需求别服务存在需求农民为何爱网购?u便捷性快递直接上门VS驱车进城购物u价格优势 线上商品和服务价格平均比现下 低 6-16%u商品丰富性 数以万计的在线商品数VS实 体商场有限货架为什么农村网购这么热？问题二：农村电子商问题二：农村电子商务好在哪里？务好在哪里？发展农村电子商务的社会价值发展农村电子商务的社会价值2.农业开展电子商务的积极意义1.现状分析状分析城乡数字鸿沟巨大在我国网购市场规模突破一万亿之后，城市网购市场日渐放缓，农村网购市场成为新蓝海。2014年全国年全国农村网村网购市市场总量将达到量将达到 1800 亿元元 以上；以上；2016年将突破年将突破 4600亿元元淘宝平台农村消费占比持续上升2.2.经济意义经济意义市场交易打破时空限制 生产经营有的放矢 提高效率，降低成本 实现规模化生产经营 方便对农民进行技术培训 加速信息流通 扩展销售范围 创新农产品营销模式2 3发展农村电子商务的社会价值发展农村电子商务的社会价值 农村经济农村经济持续健康发展，持续健康发展，缩小城乡差距。缩小城乡差距。拉动内需，促进国民经济增长转型消费升级，提高农民生活水平农产品进城，农村经济转型升级促进农村创业和就业，提升农民幸福指数促进发展方式转变和经济结构调整促进制造业升级改造促进内需增长促进新型城镇化建设促进就业和创业电子商务经济体中国经济持续健康发展解决部分三农问题问题三：农村电子商问题三：农村电子商务难在哪里务难在哪里1.农村电商发展瓶颈2.农村电子商务成功案例农村电子商务发展的难题农村电子商务发展的难题困难物流支撑体系欠缺人才与技术支撑难题消费观念和诚信难题网购售后服务难以满足1.农村电商发展瓶颈农民思想保守和落后，文化程度低，不懂得操作电脑，怕风险意识严重。农村的基础设施不完善，尤其是网络覆盖面小。农业生产比较分散，规模小，很难集中进行电子商务活动基层政府对农业电子商务缺乏足够的了解和重视农业电子商务复合型人才缺乏农业信息资源开发不足农村的物流跟不上（1）物流配送受限一些三线城市的县级物流体系还不健全；多数村级地域尚未开通物流配送服务；地址不详尽快递包裹无法正常送达。（2）目标消费群体不会操作农村的电脑普及率并不高，很多人无法熟练操作电脑。网络应用渗透还比较弱，对于网购流程与操作不清楚（3）信任问题凸显之前对网络购物接触少因而对商品质量缺乏信心。网购骗局层出不穷，对网购资金安全也缺乏信心。（4）平台引流难零基础引流，无经验不知从何下手。传统模式引流，投入成本大，引流不精准。2.农村电子商务成功案例（1 1）遂昌模式：走平台化道路）遂昌模式：走平台化道路（2 2）成县模式：走资源整合道路）成县模式：走资源整合道路（3 3）通榆模式：走品牌化道路）通榆模式：走品牌化道路（4 4）武功模式：集散地）武功模式：集散地+电子商务电子商务电子商务经济体偏安浙西一隅的遂昌县，五万人口的县城却聚集了几千家网店，在此基础上诞生了围绕农产品电商的“遂昌模式”：特色之一是搭建地方性的农产品公共服务平台；之二是名为“赶街”新农村电子商务服务站浙江涌现出了“服务驱动型的县域电子商务发展模式-遂昌模式”，而它的核心正是县域农产品电子商务的发展。一是以“协会+公司”的“地方性农产品公共服务平台”，以“农产品电子商务服务商”的定位探索解决农村（农户、合作社、农企）对接市场的问题。二是推出“赶街新农村电子商务服务站”，以定点定人的方式，实现在农村实现电子商务代购、生活、农产品售卖，基层品质监督执行等功能，让信息化农村更深入的对接与运用。（1）遂昌模式：）遂昌模式：走平台化道路电子商务经济体l做农产品电商农民开店。一村一店不现实，那是不了解农村的人提出的。不鼓励农民开店，专业的人做专业的事。l物流难题自己去建物流。生鲜运输目前靠的是泡沫箱，这只是权宜之计。如何破？遂昌与祐康的冷链和社区店合作，后端交给他们完成。l协会公益组织。只有盈利，才有驱动力；只有增长，才会激发能动性。用协会的心态、公司的模式去运作，平等对话，实现多赢。遂昌模式的启遂昌模式的启发（2）成）成县模式：走模式：走资源整合道路源整合道路甘肃省陇南市成县县委书记李祥（“核桃书记”）带头，发动党政干部、县直各部门、乡镇村组、大学生村官、致富带头人等，全县上下全面开通微博，几乎异口同声地集中宣传核桃。在强大的“合唱声”中，媒体和社会各界，也纷纷加入宣传成县核桃的队伍，一时间成县核桃满天飞。在巨大的宣传攻势下，成县紧抓机遇，迅速成立形象展示店、营销窗口、展销厅等，线上线下集体行动，整合各处优势资源，积极探索，目前仅带“成县”字样的淘宝店铺达到159家，经营产品1058种。选择一个优势品种，整合所有资源，集中推、整体推，在一点率先突破，带动电商全面发展和全民电商创业。成成县模式启模式启发：基基础条件条件：吉林省通榆县是典型的农业大县，拥有优质天然弱碱沃土，是世界公认的杂粮杂豆黄金产区之一。除了有葵花之乡、绿豆之乡的美誉外，通榆还出产杂粮杂豆、打瓜、牛羊肉等特色优质农产品。但是，地处偏远、默默无闻的通榆县一直无法解决市场前端的销售难题。（3 3）通榆模式：）通榆模式：走品牌化道路“原原产地直地直销”计划：划：2013年10月11日，淘宝网建立“三千禾”农产品旗舰店；建立1号店农产品直销基地；联合白城市农科院提供农技支持；依托电子商务公司将农副产品打包上线；每名副县级领导包保一个粮豆品种的产业发展，建立农畜产品检测体系，制定农产品质量检测流程；启动并规划1万亩土地，选择10个优势品种，每个品种种植1000亩，作为各个合作电商平台直销基地。通榆县迅速创造出电子商务+基地化种植+科技支撑+深加工的全产业链一体化运作。政府背书是关键；以“基地支撑”为前提；走“统一品牌”路径；进行营销创新。通通榆模式启模式启发：（4）武功模式：集散地+电子商务武功地处关中平原西部，是关中地区重要的交通枢纽和物资集散地。武功县基于有利的区位和交通优势，提出通过电子商务“买西北、卖全国”战略规划，在网上做“西货东进的集散地”。武功县目前已经成为陕西省电商示范县，吸引20多家电商企业入驻，300多个网店上线，日交易额达100多万元;10余家快递公司先后落地。武功模式的启示一套领导机构，两个协会统筹协调;把握运营中心、物流体系、扶持机制三个关键;搭建电商孵化中心、产品检测中心、数据保障中心、农产品健康指导实验室四大平台;免费注册、免费提供办公场所、免费提供货源信息及个体网店免费上传产品、免费培训人员、在县城免费提供wifi等五免政策。问题四：农村电子商问题四：农村电子商务如何做？务如何做？1.充分利用政策机遇2.利用电商巨头布局农村电商的机遇 3.地方政府搭建发展平台4.农户如何做电商？2014年4月，农业部国家深化农村改革、支持粮食生产、促进农民增收政策措施共计50项，在农产品追溯体系建设、农产品产地初加工、鲜活农产品运输绿色通道、生鲜农产品流通环节税费减免等方面均提出了相应的支持政策。2014年1月，中共中央、国务院印发关于全面深化农村改革加快推进农业现代化的若干意见，提出要启动农村流通设施和农产品批发市场信息化提升工程，加强农产品电子商务平台建设。2012年12月，商务部关于加快推进鲜活农产品流通创新的指导意见，提出要鼓励利用互联网、物联网等现代信息技术，发展线上线下相结合的鲜活农产品网上批发和网上零售。2011年12月，国务院办公厅关于加强鲜活农产品流通体系建设的意见指出，探索开展农产品电子商务试点，推动扩大网上交易规模。1.政策政策导向向关键词：新常态“两会两会”声音声音“互联网+行动计划”2015年中央一号文件明确提出“实施电子商务进农村”的要求。一是健全法律法规和标准规范；二是促进中小城市电子商务应用；三是推进农村和农产品电子商务；四是加大防范侵权假冒的力度。2.利用利用电商巨商巨头布局布局农村村电商的机遇商的机遇 l阿里上市后三大布局：大数据，跨境电子商务，农村村电子商子商务。l近日，阿里启动千县万村计划，在5年内投资100亿，建立1000个县级运营中心和100000个村级服务站，这意味着阿里巴巴要在今后几年以推动农村以线下服务实体的形式，将其电子商务的网络覆盖到全国三分之一三分之一强的县以及六六分之一分之一的农村地区。l京东集团与中国邮政强强联手展开战略合作，共同打造三线以下城市电商平台。此次合作，京东将为中国邮政“惠民优选”平台提供电脑、数码、家居厨具等众多品类的产品，辐射广大城乡市场，为数亿城乡居民提供电商购物服务。谁在做农业电商顺丰速运的电商食品商城“顺丰优选”上线，生鲜业务占到三分之一淘宝上线生态农业频道亚 马 逊 中国 悄 然 出现 生 鲜 频道“鲜 码头”京 东 商 城推 出 开 放平 台 生 鲜频道天 猫 预 售频 道 上 线“时 令 最新 鲜”板块除此外，更多生鲜电商涌入市场p建立、引进标准服务体系及第三方服务商；p完善基础服务条件（物流、支付、宽带）。3.地方政府如何做？（1）引）引导农村村电子商子商务支撑服支撑服务体系建立健全体系建立健全（2）推）推动电子商子商务产业基地基地创建建p淘宝村建设p创业园建设p孵化基地建设（3）推）推进农村村电子商子商务服服务水平提升水平提升p公共服务平台p县级电子商务服务中心p村级电子商务服务点（4）加）加强农村村电子商子商务人才体系建人才体系建设p 电子商务知识培训p“电子商务大讲堂”p“电商带头人”（5）加快）加快农村村电子商子商务市市场秩序秩序规范范p健全法律法规和标准规范p促进电子商务应用p推进农村和农产农产品品电子商务p加大防范侵权假冒的力度（6）加大引）加大引导扶持力度扶持力度p指导意见p政策环境p资金扶持（7）推）推进品牌品牌战略，略，应对同同质化化竞争争p原创设计p农特商标注册p个人店铺向企业转型（8）探索多元化路径，）探索多元化路径，缓解解农民网商融民网商融资难（9）强化政府服化政府服务平台的建平台的建设避免信息孤岛节省经费提高工作效率发展农村电子商务的方法与平台发展农村电子商务的方法与平台平平 台台-搭搭建建农农村村电电子子商商务务生生态态体体系系投资基础，构建“县-村”一体农村电子商务网点体系完善体制，提供平台技术和商品库支撑激活生态，培育地方运营商，培训创新服务，赋能农村网点提供多元化综合服务（10）鼓励扶持）鼓励扶持创业p降低门槛p帮助孵化p放宽税收政策4.农户如何做电商 一个人一段经历一种时令水果 一次全民助推的 营销浪潮 然后 然后步骤一：市场分析电商是全民可以参与的可以操作的，并不是市场允许的情况下，所有操作的人都能成功的赚到钱，长期运营下去的。1.分析市场需求量；2.分析市场的运输方式；3.分析产品产量与持续量。步骤二：开通电商平台电商的平台有很多，不同的平台是不同的产品集中地，也是很多类目、人群的聚焦点。1.了解平台流量趋势；2.了解平台人气集中点；3.了解平台类目规则。步骤三：电商运营1.产品拍摄，图片处理；2.产品上架，内容编辑及产品属性调整；3.产品价设置，以及活动促销价设置；4.及时参与各大电商平台提供的活动，推送自己的产品，争取更多的订单。步骤四：售后服务售后服务是电商运作中最重要的环节之一。1.售前发货的准备，如：包装箱、包装打包工具，以及是否对产品安全等；2.售中服务，顾客在线查询订单咨询，中途未收到物品的处理；3.售后服务，固定客服在线处理售后，如退货、换货、多次购买等。五、提升服务，挖掘新的增长点1.原创信息分享；2.互动平台定时关注动态；3.及时了解互联网的变化，跟随变化调整运营策略。希望上述内容能对您了解农村电子商务发展和利用电子商务服务于您的生活、创业有所帮助！谢谢！