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物流配送标准模式发展问题研究论文共6篇 第1篇：O2O供给链管理的物流配送形式优化路径 引言 互联网时代，电商产业各方的竞争愈加剧烈，随着“互联网+战略的施行，越来越多企业相继开展O2O商业形式，希望不断强化运营能力，适应时代的发展需求。O2OOnlineToOffline商业形式，即利用互联网技术实现线上电子商务与线下实体店联合发展的一种新商业形式。其核心理念是通过优质的线下体验，促使消费者在线上进行产品的购买。O2O电子商务将企业生产和经营活动中的商品流动和体验放在线下，将资金流和信息放逐在线上，实现了互联网交易下的实体店后置。 这种形式与C2C、B2C等电子商务形式相比其特点重要具体表现出在：前者线下与线上是互相促进的一个整体，线下门店的存在是为线上销售提供效劳的，而后者则是直接将线下的消费者转移到线上消费，与线下的实体店是一种竞合关系。对于电商企业而言，O2O商业形式的核心在于物流配送形式的优化发展，基于供给链管理形式下，改良物流配送形式可促进我们国家电商产业的发展。 O2O供给链管理与物流配送的关联性解析 一供给链管理与物流配送的相关理论概述 所谓供给链，即生产与流通经过中牵涉产品与效劳的上下游企业构成的网络构造。供给链管理是指在供给链的环境下，所采用的新管理理念，其实质是集成性、协作性、系统性，是确保供给链敏捷性、柔性，强化供给链企业竞争力的管理形式。O2O供给链管理则是代表着电商企业的供给链管理延伸，其对象为电商企业，从产品的生产到互联网平台销售，O2O供给链管理所牵涉的企业范围愈加广泛，且其核心对象是电商企业。 根据联合国物流委员会的定义，物流的概念为“为知足客户的个性化需求而进行的原材料、库存、最终产品，以及相关信息从供给商到消费者的转移与库存计划行为。对于电商企业而言，物流配送是企业运营的最关键环节，高效的物流配送将有助于减少企业库存，提升物流效率，增长企业收益。 在经济全球化与经济新常态路径下，供给链管理的价值愈加主要。供给链会通过价值链完成顾客所需的产品与效劳，而且利用整合的方式使得制作愈加有弹性、配送愈加有效率，另外还提升信息的价值，同时避免传统上只寻求片面绩效却忽略整体系统绩效的弊端。在O2O供给链管理架构中，专业物流业所饰演的角色是中间通路的环节，是串联上下游企业及企业与消费者的桥梁，通过物流配送路径优化，可大大促进供给链的改良和发展。在这里背景下，电商企业与物流企业必需维持与链中每一个层级厂商之间的良好关系，而且应强化其物流支持功能，以帮助供给链效能的发挥。 二O2O供给链管理与物流配送的互相关系 在供给链管理中，其行为牵涉到五大流程，包含商流、资金流、物流、人流及信息流。五大流程中大部分的信息都能够通过无形的电子化传输，大幅降低了流程时间与成本。O2O商业形式的出现，将有助于推动物流配送的发展，而物流配送的发展也将对O2O供给链管理效率的提升有良好帮助，能够说两者存在着互相促进关系。 基于O2O供给链管理形式，消费者能够在互联网平台上直接与销售商、制作商沟通，线上消费线下体验的O2O供给链管理形式，能够有助于减少物流配送时间，降低物流配送成本。通过现代化的物流配送存货控制技术，借助O2O供给链管理形式，能够有效的对仓储货物进行管理，减少缺货的比例，提升补货、配货与送货的效率。 随着互联网技术的不断普及发展，电子商务产业的发展愈加迅速，现代人越来越倾向于网络消费。但是O2O供给链管理的成立基礎，必需基于线下实物的销售与配送，因而物流配送将是确保O2O供给链管理发展的根本保证。 O2O供给链管理形式下的物流配送特征 物流配送是O2O供给链管理形式施行的关键环节，能够帮助电商企业提升企业效劳品质。O2O供给链管理形式下的物流配送与C2C、B2C形式下的物流配送相比，有下面几个新特征： 一时效性更强 根据艾瑞调查相关研究数据显示，网购消费群体对物流时效性的需求平均为两天，更多的网购群体希望企业在一天的时间内能够完成物流配送。由此可见，在电商时代消费者对物流期限有着时效性的需求。而借助O2O供给链管理技术，将有助于提升企业物流配送的时效性，线上购物订单产生，线下立即进行物流配送行为，不管是自建物流、外包物流，都能够通过网络管理平台，借助O2O供给链管理形式，充足整合上下游企业的供给链，提升物流配送效率，提供当日达、半日达以至是三小时送达的配送时效效劳。高时效性会为消费者带来满意的消费体验，有助于提升企业的品牌影响力和消费者的忠实度。 二知足多元化的配送需求 在O2O供给链管理形式下，消费者下订单后假如有直达配送需求，企业可绕过物流中心环节直接进行配送。例如生鲜产品O2O形式，在强大的仓储与配送系统支持下，消费者下订单后便能够快速的收到配送产品，确保生鲜的产品品质；消费者假如有预约配送需求，那么通过O2O供给链管理形式，便能够充足协调产品配送的时间与路径，通过合理的预约配送分配资源，提升企业的物流配送效率；在O2O供给链管理形式下，众多著名电商平台还十分推出了准时配送效劳，能够利用供给链对物流配送时间精确把控，为消费者提供精准的配送选择，例如苏宁易购与京东商城等，在自营物流的支持下能够对消费者承诺物流配送期限，知足消费者的个性化配送需求。 三逆向物流与优质售后效劳 选择电商平台消费与O2O商业形式的消费者，十分看重消费体验与售后效劳。但在传统B2C商业形式下，由于缺少线下效劳，缺少供给链管理，导致售后效劳质量较差。而O2O供给链管理为电商企业提供了更优质的逆向物流与售后效劳体验，能够帮助企业完成线下售后效劳，知足消费者维修、退货与二手商品回收的需求，通过提供更优质的物流配送效劳，推动企业发展。 基于O2O供给链管理的物流配送常见形式及优劣比照 当前，基于O2O供给链管理形式下的物流配送，有自营物流配送、第三方物流配送与联盟共同配送形式。通过比照分析三种物流配送形式的优劣与应用，将有助于企业结合本身的情况，选择物流配送的最佳形式。 一自营物流配送形式 电商企业自营物流配送，是指为了知足本身生产、运输与销售需求，独资打造的物流配送体系，通过自建物流配送中心，购买相关的物流配送工具的方式，效劳于企业的物流配送活动。当前著名电商企业采用自营物流配送形式的包含京东商城、苏宁易购等。 自营物流配送形式在O2O供给链管理形式下，具备下面几个优势：第一，较强的自立掌控力，能够通过企业本身的O2O商业形式与供给链管理，把控物流配送的每一个环节，有助于确保物流配送系统的内部协调性和稳定性，在高效的供给链管理整合下，有着更高层次的物流配送效率；第二，标准合理化操作流程，能够全面提升电商企业的工作效率。基于O2O供给链管理形式下，企业的物流能够与资金流、信息流和商流严密的衔接，通过规范物流操作流程，能够直接影响消费者的消费满意度，提升企业的销售业绩与利润，打造最佳的物流配送效劳口碑；第三，保障信息的安全性，线上消费者在整体供给链管理的体系中，能够全面的保障信息安全，企业本身也不会出现信息泄露，进而躲避了因信息泄露可能带来的宏大风险与危机。 自营物流配送形式的应用，比较适用于企业资金雄厚、规模较大的集团公司，有助于企业的可连续性战略，包含沃尔玛、京东商城与苏宁易购等。通过自营物流配送形式，加上O2O供给链管理形式，能够帮助企业完成统一的供给链管理，从采购、配送到结算、售后，完全在企业的掌控之中，通过良好的效劳体验，有助于加强口碑效应，为企业培养忠实消费者。随着物流配送效率的提升、配送成本的降低，传统零售业在产业升级转型时，也在积极尝试O2O供给链管理形式下的自营物流配送形式，通过技术理念的革新，推动企业的创新发展。 除此之外，从劣势来看，电商企业自营物流配送形式的缺点重要表如今两个方面，其一是资金投入较大，需要较大的人力、物力和财力的前期投入，且收益周期较长；其二是在专业化水平较低的情况下，难以产生规模效应，假如企业物流配送需求较小且缺少对外效劳，那么物流成本也会逐步提升。 二第三方物流配送形式 O2O供给链管理的第三方物流配送形式，与传统的第三方物流配送形式相比，更具有立体性与整体性，企业外包物流效劳后，企业本身也能够参与到物流配送活动当中，通过信息的第一时间传递，能够提升物流配送的效率，实现企业物流的高效管理与监控。对于要坚持企业本身产品核心竞争力的企业而言，往往会选择第三方物流配送形式，通过供给链管理的细分，将物流配送分配给专业的物流企业，能够减少企业本身物流成本支出，提升物流配送的专业性。 与其他物流配送形式相比，基于O2O供给链管理下的第三方物流配送形式，其优势在于下面两点：第一，为企业加强核心业务优势，电商企业通过物流配送的外包，能够降低物流风险，减轻企业运营压力，通过强化核心业务发展，加强企业的核心竞争力；第二，在专业化与O2O供给链管理形式下，电商企业将物流配送外包给专业的第三方企业，而且能够实时掌控物流配送信息，大大提升了电商企业的效劳效率。通过物流企业的专业化物流解决方案，还有助于为电商企业提供全方位、多元化的效劳，提升消费者的物流效劳体验。 在产业集聚发展背景下，中小企业往往在缺乏资金支持的条件下，选择第三方物流配送形式，通过节约企业资金推动企业的长期、可连续发展。例如当当网与淘宝商家等，均采取第三方物流配送形式。但是该物流配送形式的缺点重要表现为资金风险与信息安全，同时在物流经过控制和效劳水平方面也有待提升。但是基于O2O供给链管理形式，通过对全流程的实时把控，第三方物流配送的一些劣势也在逐步改善，向着专业化、协作化的方向发展。 三联盟共同配送形式 所谓联盟共同配送形式，即针对于特定区域物流配送的目的下，众多物流企业共同完成联合配送的物流形式。通过资源的有效配置，组建强大的商品物流配送体系，能够通过联合发展的方式，获得强强联合的效果。客观而言，共同配送是兼顾自营配送与外包配送的优化配送形式，其优势在于降低物流成本，提升物流效率，推动配送的现代化低碳可连续发展。连锁零售企业与第三方物流企业，都能够作为共同配送的主体。对于第三方物流企业，共同配送有助于改善效劳、提升资源配置效率、降低交通道路压力；对于连锁零售企业而言，共同配送可在较低的物流成本下，提升配送的批次。共同配送的劣势，重要在于商业机密的保障困难、合作协调关系的处理，以及统一的管理与调配，这些都是值得关注的问题。虽然共同配送存在一些问题，但仍遭到了许多现代连锁零售企业的喜爱，十分是在互联网背景下，借助现代网络科学技术的不断更新，共同配送形式有众多的优勢，能够帮助企业获取更多的利益。一方面，在多家连锁零售企业的合作配合下，共同配送能够做到大规模的统一配送，降低企业的配送成本，提升规模效益；另一方面，基于互联网背景，借助大数据、物联网等技术，共同配送形式的管理效率正在提升，配送环节也能够得到实时把控，所以共同配送形式将大大提升连锁零售企业的配送效劳水平，提升配送效率。 基于O2O供给链管理的联盟共同物流配送形式，正在向着更高层次级化的方向发展，不仅仅局限于中小企业或部分电商企业，而是逐步改变成混合型联盟共同配送形式，有越来越多的大型物流配送企业，也试图参加其中。在供给链管理形式下，上下游企业共同参加到物流配送活动当中，大大提升了物流配送的效率，而且通过联盟的组建，也强化了管理的效用。在确保信息安全与诚信合作的前提下，联盟共同物流配送形式的优势非常明显，符合现代社会资源高效整合与低碳经济发展的时代要求。 四三种物流配送形式的优劣比照分析 比照三种物流配送形式，能够分为两个层面来比较，其一是自营与外包物流配送的比照，其二是三种形式的风险与可控性比照。从自营和外包物流配送形式来看，自营配送形式与外包配送形式各有所长，也各有所短。在经营发展经过中，电商企业的物流配送体系构建，能够结合本身的经营特点，来选择合适的配送形式，通过资金、规模与发展趋势的判定，决定采用哪一种商品物流配送形式。举例说明，对于中小电商企业而言，外包配送为主，自营配送为辅，可节省企业资金，提升物流效率。而随着企业规模不断增大，则能够选择自营配送形式，同时兼顾外包配送形式。 从风险可控性来看，自营物流配送形式有着较高的风险，由于企业需要投入宏大的资金力量，而且要组建相关的专业部门，能否获得长期的回报，对企业而言存在着一定的风险性。从操作可控性与稳定性而言，自营物流配送形式占领着一定的优势，通过专职部门的管理，O2O供给链管理形式的应用，有助于大大提升企业的物流配送效率，并有效减少信息的安全隐患。 面对剧烈的市场竞争，电商企业的物流配送当前还存在着一些普遍性问题，一方面是企业的物流配送硬件设备落后且现代化水平较低，导致物流配送的效率很低，缺乏合理的资源配置；另一方面是在缺少有效合作机制的背景下，许多企业并没有意识到共同配送形式的优势，而是一味的坚持自营物流配送体系，造成了资源的浪费与资金紧张。由此可见，O2O供给链管理的物流配送优化路径，才是促进电商企业物流发展的有效策略。 O2O供给链管理的物流配送形式优化路径 在剧烈的市场竞争环境中，对于电商企业而言，假如要优化物流配送形式，就必需要借助供给链上下游的力量，借助O2O供给链管理的优势，改善物流配送问题，提升物流配送效率。 一强化供给链信息化发展 在信息化时代，电商企业能够通过建立供给链管理系统的方式，有效的衔接供给链上下游企业的信息，通過企业信息的有效分享与实时更新，借助信息数据媒介，提升物流配送的效率。在分析整合线上销售线下物流数据后，有助于电商企业全面了解消费者的消费需求，通过整合消费者的信息与供给链企业的信息，加强供给链系统管理，能够不断优化物流配送路径及进行技术优化，促进物流配送在互联网时代的飞速发展。 二与供给链上下游企业达成协同发展战略 我们国家电商产业的领导企业，包含京东商城、天猫商城、苏宁易购等电商品牌，当前正在积极尝试O2O发展战略，以此来推动O2O供给链管理下物流配送形式优化。以京东商城为例，2015年京东入股永辉超市，就是希望通过落地实体店铺，促进企业的O2O发展战略，借助永辉超市的供给链优势推进供给链管理，提升物流配送效率。但是从实际情况来看，仅仅依托于京东自营的物流配送中心，还难以实现O2O商业形式的发展需求。所以就需要与供给链上下游企业共同联合，提升物流配送效率，减少自建物流的时间与费用，抢得市场先机。通过企业间的共同合作，共同发挥自营物流配送形式的高效率，降低配送成本，通过协同企业间的供给链，有利于电商企业的可连续发展，坚持企业的核心竞争优势。 三打造第三方物流专业发展联盟 随着互联网时代的到来，经济全球化背景下电子商务发展迅速，我们国家在2013年就已经成为全球最大的电子商务市场。经济全球化的发展趋势下，市场经济充斥竞争，想要坚持行业和企业的可连续发展，进行合作联盟成为诸多企业的选择。对于国内电商企业而言，基于O2O供给链管理下的物流配送体系构建，必需要迎合国际发展趋势，组建专业化的发展联盟。对于第三方物流企业而言，首先要在物流配送标准方面与国际接轨，通过建立标准化的体系，实现物流配送体系的社会化与产业化发展。将第三方物流企业作为供给链上的主要环节，并借助O2O商业形式的便捷性，将有助于电商企业更好的掌控第三方物流的配送效率。与此同时，第三方物流企业也要不断提升本身核心业务水平，通过技术革新与效劳质量提升，获得可连续发展。 尤宝庆 第2篇：大数据背景下电子商务物流配送发展对策研究 大数据的内涵 所谓大数据，是指由于信息量较大、实时性较强而无法采取惯例技术手段在一定时间内对其进行加工处理的数据集合王志玲，2015；俞成功等，2015，其具有量大、价值高、产生速度快和多样化等特征。在计算机技术飞速发展的今天，社交网络、云计算、物联网等互联网工具逐步被应用于人们的生活和工作中，各种数据也呈爆炸式增加。根据IDC公司的调查，全球的数据量每年均呈倍数增加，估计到2020年时，全球数据总量会增加到如今的20倍钟燕，2016。由此可见，当前已经步入了大数据时代。 大数据对电子商务物流配送的影响 第一，推动电子商务物流配送中的信息对接。大数据的出现，促进了电子商务的进一步发展，导致物流配送任务日益繁重，随之而来的，就是物流配送相关数据的爆炸式增加。假如继续采取传统的信息采集方式和处理方式来处理这些海量数据，无疑会给电子商务企业带来宏大的压力刘萌等，2016。反之，假如采取大数据的方式去对接各类物流信息，则能够促进电子商务物流配送更好地知足相应的物流需求。详细来说，就是将电子商务物流配送各个环节产生的数据采集起来，然后送往专门的数据处理中心进行处理和分析，进而将这些数据转化为对电子商务物流配送有所裨益的物流信息。 第二，提升电商企业的客户忠实水平。在信息爆炸时代，各种信息能够轻易地被获取，消费者的忠实度大大降低。假如要提升消费者的忠实度，则必需在消费者心中塑造良好的品牌形象，这就取决于电商企业的物流配送效劳水平。在传统的物流活动中，物流配送效劳水平的提升空间有限。然而，在大数据时代下，能够通过大数据技术发掘和分析客户的网购数据，并在这里基础上有针对性地开展个性化物流配送，进而提升客户的网购满意度和忠实度。 第三，增长电子商务物流配送数据的价值。随着电子商务的快速发展，电子商务物流配送的各个环节都会产生大量的数据。想要充足利用这些数据的价值，就必需推动数据的构造由非构造化向构造化转换。假如在传统电子商务物流配送经过中，推动数据构造的上述转换，则会产生数据的滞后，导致物流信息失效，进而降低配送数据的价值。在大数据的背景下，通过成立专门的数据处理中心，即可避免上述情况的发生。由此可见，大数据能够增长电子商务物流配送数据的价值。 大数据背景下电子商务物流配送发展示状 第一，电子商务物流配送中的大数据处理效率普遍较低。当前，大数据技术在电子商务物流配送中的应用仅限于某些特定的效劳，缺乏一种能够通用于物流配送所有环节的大数据技术合集，这越来越成为阻碍大数据技术在电子商务物流配送领域中应用的瓶颈。由此可见，从电子商务物流配送的整体视角来看，大数据处理效率普遍较低，应用范围有待扩展，技术仍然需要改良。 第二，基于大数据平台的电子商务物流配送形式缺乏创新。经太多年的发展，越来越多的大数据技术被不断提出，与大数据有关的行业也逐步增加。因而，对于电商企业来说，怎样捉住大数据发展的机遇，提升电子商务物流配送的整体水平，具有重大的现实意义。为了实现上述目的，电商企业必需建立一套基于大数据的完好的理论系统和理论系统。在该系统中，物流配送相关企业能够以开放式或者网络式的方式，实现企业内部和外部的物流配送创新。现有的基于大数据技术的电子商务物流配送策略，在一定水平上提升了电子商务物流配送中的大数据处理效率，促进了物流配送水平的提升。然而，这些物流配送策略所使用的内部框架，老是被各种繁琐的数据处理事项所困扰，即其重要任务在于对内部大量或者少量数据进行处理。这样的数据处理也许有利于电子商务物流配送领域中某些特定的技术应用，但由于这种應用的针对性较差，因而对于电子商务物流配送的奉献水平有限。 第三，大数据对物流配送企业造成较大的冲击。在大数据环境下，海量的数据被不断地归集和发掘，这使得物流企业的配送变得愈加透明，能够实时被用户监测，进而加大了电商企业对物流配送的要求。对此，广阔物流配送企业之间的竞争日益加剧，而且不同配送企业之间的竞争逐步由价格上的竞争转向更高层次条理的效劳竞争。 第四，第三方物流配送效率较低。在大数据时代下，大部分电子商务企业选择使用第三方物流进行配送效劳。所谓第三方物流，指电子商务企业将发展重心放在物流配送之外的其它核心业务上，而将物流配送工作外包给专门的物流企业负责，并打造相应的信息管理系统，对企业产品的物流信息进行实时监控与管理。通常情况下，采取第三方物流配送，不仅能够改善电商企业的配送效率，还有助于提升消费者对于电商企业的满意度。然而，由于第三方物流配送受基础设备、人员素质等因素的影响，往往会出现诸如物流配送效率较低等问题。 大数据背景下电子商务物流配送发展对策 综上所述，大数据技术在电子商务物流配送中的应用比较单一、处理效率较低，仍然需要不断完善。整体来说，为了促进大数据技术在电子商务物流配送发展中发挥作用，能够从下面几个方面着手进行改善： 第一，优化电子商务物流配送中的大数据处理策略框架。在当下的电子商务物流配送大数据处理策略和框架中，数据处理效率较低、通用性不强等问题普遍存在。因而，为了使大数据技术能够在电子商务物流配送中发挥更大的作用，必需设计一个愈加成熟的大数据处理策略框架。基于现有大数据处理框架中存在的不足，本文提出一个新型的、基于电子商务物流配送的大数据处理策略框架。众所周知，物流配送方面的大数据大部分是由电子商务物理效劳中心提供，而且为了提升物流配送的效劳水平，这些信息通常是面向客户开放的，所有客户均能够通过专门的网站查询相应的物流配送信息。从信息构成的角度上来看，所谓的物流配送信息均是以数据的形式存储在不同的数据块大小为64M中。本文提出的新型大数据处理策略框架，就是指在不同的数据块中添加对应的时间标签，同时根据数据块的关联性，为其添加对应的关联标签，进而将不同的数据块连接起来。在这里基础上，再进行电子商务物流配送大数据的处理，就会具有较高的效率，而且这也为加强大数据技术在物流配送领域中应用的通用性奠定了基础。 第二，以大數据为基础实现电子商务销售和物流配送的一体化形式。在电子商务行业飞速发展的背景下，电子商务平台已经成为人们消费的重要场所之一。然而，当下我们国家社会物流资源比较匮乏，物流配送能力较差，导致了电子商务物流配送环节与其销售环节出现了脱节的现象，重要表现为顾客不能把握商品的配送信息、不能及时拿到商品或者不能享受送货上门、上门安装等效劳，极大降低了顾客的购物体验。由此可见，有需要在大数据的基础上，实现电子商务销售和物流配送的一体化形式。所谓销售和物流配送的一体化形式，就是指将物流配送各个环节所产生的信息与电商企业的销售信息进行对接，通过两种信息的协同来实现一站式物流配送效劳，并在这里基础上消除物流配送中存在的盲区，进而促进电子商务物流配送的发展。当下，阿里集团打造的菜鸟网络以及京东与余慈物流之间的合作恰是实现电子商务销售和物流配送一体化的典型代表，对于其它电商企业在该方面的发展具有主要的指点意义。在菜鸟平台中，当消费者选定了产品后，与之相关的各个企业，如销售企业、物流企业和配送企业等，都会将产品的动态信息统一发送到消费者的终端上，消费者即可通过终端判定产品某时刻所处的状况，预测产品到达的时间，进而合理布置取货时间。京东与余慈物流之间的合作，很好地实现两者之间的优势互补，促进了对方企业的发展与扩张。在两者的合作中，余慈物流负责京东的物流配送，而京东则为余慈物流提供数据传送端口，向其传送商品定价、客户配送要求等数据。当京东向余慈物流传输相应的数据后，余慈物流就能够据此开展物流配送。由于余慈物流的基础设备较为完善、网络较为完好，所以能够很好地解决电子商务销售环节和配送环节的脱节问题。 第三，应用大数据指点电子商务物流配送。在传统物流配送工作中，配送决策通常由工作人员根据本身经历体验或者市场调查结果而制订。由于工作人员的经历体验具有主观性，而市场调查结果通常存在滞后性，所以传统配送决策普遍具有主观性和滞后性。反之，物流配送各环节产生的海量数据具有客观性和实时性，能够真实地反映市场和客户的需求。因而，在制订电子商务物流配送的决策时，必需以大数据分析为基础，能力避免决策的主观性和滞后性，真正地知足客户的需求。首先，通过大数据分析合理规划送货路线。运输成本是物流配送成本中比重最高的部分，其费用的多少取决于详细的送货线路。由此可知，送货路线是决定物流配送成本的关键因素。在传统电子商务物流配送中，车辆送货路线是由司机根据本身经历体验制订，所以不同配送线路之间往往存在迂回运输等不合理现象，极大地增长了配送成本。为了解决上述问题，物流配送企业能够根据不同客户的送货数据来科学合理地规划送货线路，降低线路之间的迂回水平。这样不仅能够降低物流配送成本，还能够提升物流配送效率。其次，利用大数据分析自动下达配送决策。当前的电子商务形式，首先由客户下达订单，然后电商企业再根据客户的订单发出配送指令。这种形式存在的一个最大问题就是由于城市交通较为拥堵，再加上物流配送网络不够完善，因而客户往往需要等待一段时间能力拿到商品，导致客户购买商品的知足感有所降低。在大数据时代，能够利用数据发掘技术对客户的消费数据和商品浏览数据进行具体分析，进而判定客户的需求。然后，在客户还没有下单的情况下，提早自动下达配送指令，由此缩短客户等待商品的时间，提升客户的满意度。除此之外，在利用大数据制订物流配送决策时，需要加强对客户信息的保卫。由于大数据技术的发展，电商企业能够轻易获取客户的相关信息，如客户的住址、电话和银行卡号等。因而，必需加强电商企业相关人员的素质教育，避免各个环节中出现盗卖客户信息等恶劣事件。 结论 在大数据的时代背景下，社会各领域中的数据均呈爆炸式增加，电子商务物流配送行业也是如此。大数据的应用不仅能够促进电子商务物流配送中各环节的信息对接，提升消费者对于电商企业的忠实度，还有利于增长数据的价值。因而，对于这些数据的有效利用，已经成为促进电子商务物流配送发展的关键。对此，本文研究了大数据背景下的电子商务物流配送策略。首先，论述了大数据的概念，其次，分析了大数据对于电子商务物流配送发展的主要影响，然后，通过调查分析，对大数据背景下电子商务物流配送发展示状进行了总结，指出了其中存在的问题，最后，在上述研究的基础上，提出了大数据时代下电子商务物流配送的发展策略，包含优化电子商务物流配送中的大数据处理策略框架、应用大数据制订物流配送决策、以大数据为基础实现电子商务销售和物流配送的一体化形式等详细办法。 刘锦峰 第3篇：京东商城物流配送形式研究 1研究的背景 电子商务的兴起打破了传统的商务运营形式，不再受时间和地域的限制，实现了信息的即时传递，提升了信息的分享水平，给人们的生活带了很大影响。电子商务即为信息流、物流和资金流的三者统一，电子商务是信息流的保证，而物流则是交易履行的保证，电商的发展促进了物流配送的发展。消费者通过电商企业获得消费效劳，给企业带来利润。而企业为知足消费者的需求，进行物流配送，选择合理的配送渠道，争取用最短的时间配送产品，给消费者带来利益价值。从一定水平上说物流的发展要和电子商务共同发展，市场呈现的商业趋势，人们的消费形式和效劳水平，代表了物流形式的发展状态。 京东商城短短数年的发展，在电子商务发展的浪潮下，当前已经成长为数一数二的电子商务企业之一，正由于制订了有效物流配送形式，才推动京东的快速发展。但随着经济发展的环境不断改变，电商企业能否应该固步自封坚持最初的物流配送形式？怎样分析和改善过去的物流形式？物流要素怎样在发挥电商企业核心竞争能力方面有所具体表现出等问题，它们的解决要求我们必需加深物流知识的学习和研究，给我们国家电商企业发展提供智力支持。 2研究的意义 京东商城是发展电子商务，做网络零售的主要平台，通过研究京东商城的物流配送现在状况，有利于找到京东商城物流配送中存在的问题，及时调整做出改良，优化企业的物流构造和布局。提升企业的运营能力和降低配送成本，增长企业利润和竞争力，推动京东商城物流配送的发展。 物流配送效率是制约电商企业发展的瓶颈，只要通过不断学习现代电子商务的发展理论和物流配送理论，研究社会经济发展的新形势、新场面，来制订合适的物流发展形式，提升物流效劳的效率，借以推广到整个行业，为整个行业物流水平的发展提供借鉴经历体验和理论指点。 社会经济的飞速发展，物流业已经是带动国民经济发展的强大助力，中国物流配送行业只要了解到自己的差距，洞察全球一体化后中国物流的发展趋势，能力更好的促进中国物流业在竞争剧烈的市场经济中站稳脚跟，以图谋久远发展，才有能力和发达国家竞争。 3国内外研究概述 3.1国内研究状态 随着网络覆盖的范围和影响水平不断加大，电子商务的发展越来越快。CNNIC第37次中国互联网络发展状态统计报告显示，2016年网络用户规模为6.88亿人，网络普及率50.3%。能够以为，电子商务是信息流的保证，而物流则是交易履行的保证，电子商务是信息流的保证，而物流则是交易履行的保证。 梁介在谈到电子商务与物流关系上说，第三方物流具有很大优势，在全球化经济发展下它被以为是电子商务配送的首选。第三方物流具专业的物流技术，功能设备齐全，效劳范围可遍及全球，它能很好的效劳于电子商务企业，对于促进电子商务企业的业务发展有良好的辅助作用，能提升物流配送速度和配送质量。第三方物流发展到成熟阶段，能够沿着主营业务向供给链的上游延伸到制作业或向下游延伸到销售业进行拓展。 我们国家电商企业要解决物理配送问题，当下就面临着一个重大的机遇。企业决策者要站在战略高度上，不断更新思想观念，在结合本身的情况下发展自营物流或者第三方物流或者采用物流联盟的形式。 3.2国外研究综述 国外电子商务起步较早，在解决物流配送问题上积累了丰富的经历体验，尤其以美国的物流化、日本的高效配送中心等最为典型。美国物流化。美国以物流化物流形式安身“整体化的物流管理系统，是一种以全局利益为重，打破各区域各部门的管制，统一从企业总部进行远程规划管理。日本高效配送中心。物流经过是：生产流通消费复原废物的再利用及复原成生产资料。物流牵涉电子商务企业的众多环节，受各种各样的因素影响，在物流和销售环节是互相影响的，物流要坚持批发交易，以便物流配送，而销售是重库存，要求物流成本小。决策者必需统筹兼顾寻求物流与销售的利润点，施行起码库存量，但必需知足物流配送需求。电子商务企业的业务发展需要、供需双方的交易行为、企业物流管理是发展物流的前提。 西方发达国家发展第三方物流起步较早，第三方物流企业把电商企业非核心业务进行承包，利用本身的资源优势和流通渠道完成配送，使双方建立长期稳定的合作关系，达成一种双赢的场面。西方学者以为发展第三方物流，实现物流一体是是物流业发展必定出现的产品，为其发展提供了理论指点，他们以为，发展第三方物流首先要有专业的物流团队，为配送活动的开展尽心尽力地效劳，能力推动第三方的物流的发展。其次要有完善的物流管理制度，这就要求领导者要灵敏运用物流理论和供给链知识，从全局角度出发，制订专业的配送计划。 3.3电子商务企业物流配送概述 3.3.1电子商务企业物流配送概念。电子商务企业物流配送是指电商物流配送企业采取网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对客户的实际需求，根据用户的订货要求，进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作，根据约定时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及经过。 3.3.2电子商务企业物流配送特点。1虚拟性。电子商务物流配送的虚拟性源自于网络的虚拟性。现代网络的普遍应用，物流配送活动能够通过以一列网络软件模仿运行出来。配送活动也从传统的实体理论能够拓展到计算机软件的模仿运行。例如计算机人员开发的ERP实训软件，通过虚拟的网络策划物流配送活动的各项本能机能，从制作到生产再到流通到最后的消费进行仿真模仿，研究配送中存在的问题，针对出行的问题制订解决办法，作为实际情况下的应对方案，通过不断的理论使物流配送活动在间隔、效率和费用之中找到最优配置。 2实时性。计算机技术的发展它能够实现对配送经过进行全程监管，即时反映物流途中所碰到的问题。消费者能够通过货运代码，可是实时知道物流配送情况，它打破了区域限制，配送业务的运营商能够及时了解到货品的库存和配送，消费者可通过货运代码在计算机中获取商品配送情况，使供需双方建立有效沟通，一定水平地减小配送活动经过中因商品库存不足等不确定性因素，解决了物流配送中出现的问题。 3个性化。个性化能够理解为一种附加或增值性的效劳。从成品转移到消费者手中的末端配送效劳，它所面临的情况是多种多样的，所面对的市场需求是货物品种繁多，应对顾客需求次数多但每次需求量少且频率较高的情况，这类物流配送加大物流配送成本，消耗损费了物流资源，而个性化配送正好能有效解决问题，成为减少成本，合理利用物流资源的增值效劳。个性化具体表现出为“配和“送。“配重要指通过配送运营商根据客户的要求，采用合适的方式通过个性化的效劳增长产品的附加价值；“送重要是指配送工作人员通过客户的要求进行的多样化配送，例如在客户合适的时间范围内配送、根据客户的提货方式配送等。 4增值性。物流活动由传统的物流基本功能分拣、备货、配送、取货、加工、包装，电子商务物流配送的功能还向上游延伸到市场调查与预测、订单的采购和处理，向下延伸到物流咨询、物流方案的选择和规划，库存控制决策，物流教育与培训等附加功能，进而为企业延伸产业链，增长利润，也为客户提供更多的增值性效劳。 4电子商务企业的物流配送形式 4.1电子商务企业的物流配送基本形式 4.1.1自营配送。自营配送形式是指企业物流配送的各个环节由企业本身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的形式。这种形式有利于推动企业的独立运作，发展一体化运营机制，有较高的系统性，便于管理，既可有利于供给企业日常产品、原料和成品的需求，也有利于适时调整企业发展战略，扩大或缩小市场需求。 4.1.2第三方物流配送。第三方是指物流由供需方之外的第三方完成物流配送效劳的运作形式。这是一种合同物流，要求第三方企业要有一定的规模和资源优势，能够依靠一流的的物流团队、先进的物流设备和专业的技能提供高效的效劳。 4.1.3物流联盟。物流联盟也称分享第三方物流效劳，指多个客户联合起来共同由一个第三方物流效劳公司来提供配送效劳。它是由多个组织联合制订物流配送方案，由多个企业共同施行完成的配送活动。共同配送的实质是通过规模化的配送，降低物流配送成本，提升物流资源的利用效率。 4.2物流形式選择的影响要素 4.2.1物流要素。要从企业业务受物流要素影响水平的大小、采取先进物流技术能否能使企业成为行业前端、能否需要长期的建设来知足企业久远发展等方面来选择物流形式。假如物流要素在企业占主要地位，就选择自营物流，可保障企业的独立运作；假如没有雄厚的资金和需要久远的建设来发展物流，则可选择第三方物流。 4.2.2企业对物流控制力的要求。假如是零售企业，它重视产品的销售，那企业应该选择自营物流，这样有利于企业调配和管理。对于零售商来说它重视销售经过，通过自营物