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体育运动组织中的社会网络分析研究,组织行为学论文社会网络social network源起于人类学对人类关系及关系构造的研究，而此也成为研究人类互相连结关系行为的起点。随着时代演变，社会网络的概念已逐步被广泛运用于各学科领域中，尤其是近年来社会网络相关研究的迅速崛起，其已成为组织行为、策略管理、国际营销，甚至是最近的企业创业等领域研究的主要根据。华而不实，社会网络在组织行为研究中的应用，不仅可经过个人层次讨论行动者的工作获取、升迁时机及报酬的提升，可以经过组织层次，讨论组织创新能力与组织绩效等议题，除此之外，组织间通过社会网络的知识共享与技术移转等相关议题也遭到学者的广泛讨论。由此可见，社会网络对当今组织行为研究应用的多元性与适切性而言，对于相关研究议题的探究与开拓已然发挥其奉献，然而当前体育运动组织相关研究中却少有应用社会网络理论进行组织行为议题的讨论。基于此，本文期望通过对社会网络源起、概念与分析应用的讲明，进而描绘体育运动组织中的社会网络，并提出社会网络理论在体育运动组织研究中应用的可行性，希望借此提供对体育运动组织的不同以往的研究取向，以促进其研究议题的多元化，并据以增进研究人员对体育运动组织行为的了解，为日后实务管理提供参考。 1 社会网络的源起、概念与分析应用 社会网络是西方社会学中有别于传统构造功能论的另一种社会构造观点，主要由社会关系的角度讨论各种社会及人际关系的形式及其构造。在美国社会学界，社会网络研究被以为是与理性选择学派、新制度论学派并列的将来最具影响力的三大学派之一1.社会网络理论发展迄今，已广泛应用于社会学、心理学、经济学、人类学、管理学等学科领域，华而不实，社会网络分析观点为组织行为研究提供了有别以往的另一途径，引起中西方学者的广泛关注与应用。 1. 1 社会网络源起 追溯社会网络的源起，人类学家 Barnes 为最早运用社会网络概念的学者2.他在对挪威某一渔村进行社会构造研究时发现：从正式社会构造社会阶级、职业、地位等的角度，无法了解整个渔村的社会构造；反而在以友谊、亲属及邻居为关系基础所构成的交会、工作、区位的非正式、私人性互动网络，才能反映出整个渔村社会的实际运作状态。直至 20 世纪 60 年代后期，社会网络概念逐步被学者们所接受，并开场运用于各种社会科学研究中。Scott 指出，社会网络理论与分析大致可溯及 3 个主要源头，分别为 20 世纪 30 年代社会计量分析学派运用图形理论Graph Theory对小团体进行的研究。同一时期，哈fo大学所进行的人际关系研究与曼彻斯特大学对人类学所进行的分析研究。除此之外，则是 20 世纪70 年代由哈fo构造学派学者集社会网络的大成，运用数学模型对其进行描绘叙述，并辅以图型化方式呈现社会网络构造及其形态，进而发展而成今日的社会网络理论与分析3. 1. 2 社会网络概念 Mitchell 指出，社会网络是一个群体中个体间的特定连结关系，此关系包含正式与非正式的人际关系4.Laumann,Galaskiewicz 与 Marsden5及 Knoke与 Kuklinski6以为，社会网络-群组的点个人或组织通过一种特殊形式的社会关系所构成的连结。 由此，社会网络的构成至少包含有行动者actors、关系内容content以及关系连带tie三要素7,通过这些要素的组构，形塑行动者在其对外关系连结下所建立的社会网络构造。 社会网络概念的发展到最近，学者们进一步将社会资本social capital的概念带入社会网络中，以阐释其网络关系怎样与资源进行连结，以及资源是怎样在华而不实进行移转或流通。Nahapiet 与 Ghoshal指出，社会资本是一种镶嵌在社会网络中的一种关系资源，个人通过与别人互动所构成的网络关系，可获得本质及潜在资源的衍生与交换8.固然部分学者以为社会网络等同于社会资本9,然而林南却对此提出不同见解，以为社会资本是镶嵌于人际关系与社会网络资源之中。因而，需先有社会网络，继而才能在这里网络中寻求资源，又由于其所处位置的不同，则其镶嵌的资源也不全然对等，故社会网络不等同社会资本，但两者确实相关10.除此之外，与西方文化的社会网络关系相比，我们国家非正式社会网络的 关系 以及其所展现的国人文化与关系内涵的独特性，近年来业已成为东西方学者关注的焦点。 由此，不难理解社会网络研究的多元脉络，而其概念在不同学者所选择研究途径及方向上的差异。 社会网络提供了一个作为跨学科领域的研究途径，借以一窥隐含于网络构造中各节点、连带及其相互关系的深奥微妙所在，进而探析其关系资源的获取、交换与转移等现象。 1. 3 社会网络分析应用 社会网络分析主要针对行动者相互间的网络关系进行探究，且该网络关系的组成牵涉了个人、组织、个人与个人的连结、个人与组织的连结以及组织与组织的连结等形式。因而，其分析类型则因研究目的及资料搜集方式的不同而有其不同层次与应用的形态。Knoke 与 Kuklinski 指出，社会网络分析层次大致可分为自我中心网络ego-centric networks、成对网络dyad networks、三角网络triad networks与整体网络complete networks4 种表 16. 由表 1 可知，由于不同形态的社会网络分析类型，其所关注的分析焦点及对网络关系的揭露重点皆有所异，因而，在研究议题的应用层面要考虑网络分析类型的适用性，以获取可用的信息资源。除此之外，当前社会网络分析在各领域学科的应用已日趋普及，华而不实，社会网络量化分析技术的逐步成熟对社会网络相关研究议题的发展可谓一大助力。对此诸如Ucinet,Stocnet,Pajek,Netminer 等网络分析软件的开发，相比过去社会网络分析在数理模型应用方面对研究者所构成的限制而言，确实提供了研究者在社会网络资料处理与分析上众多的便捷性。由此可见，社会网络分析在各学科领域研究议题的开拓与应用上，确实提供了更为多元化的研究途径，当然，对于组织行为研究或者是体育运动组织相关研究的进行也是如此。 2 体育运动组织中的社会网络 体育运动组织主要以行政、管理与科学的方式方法，结合组织内外的人力、财力及物力等资源，运用最为经济的手段与有效方式方法来达成组织目的。国内体育运动组织形态多元，也有其各自组织构造、组织文化与组织特性，然而不管是行政部门、非营利组织，或者是各级学校等都面临着资源缺乏、有待开发的窘境。由于体育运动组织资源的相对匮乏势必对体育运动可持续发展有所影响，而通过组织本身或是组织中的个人，运用社会网络概念，寻求其间有效的关系资源，可谓组织或个人增进其竞争优势的途径。 另外，社会网络在组织行为研究的应用，不仅可由个人层次，讨论行动者本身资源的获取及其与他者的互动关系，同时，可以通过组织或者是组织间的层次，探析正式与非正式网络与其相关资源获取与移转的关系。为此，对于体育运动组织应怎样运用社会网络的概念，探析组织构造中各节点、连带及其相互关系，并通过网络连带及其所在网络位置以获取所需的关系资源，则有待相关研究议题的挖掘以深切进入探究。 过去社会网络研究的众多议题中，Granovetter提出的弱连带优势strength of weak tie11及 Burt提出的构造洞structural holes12等概念，不仅阐释了网络构造中关系连带的强弱与信息资源获取间的关联性，对于行动者所处网络位置与关系资源或者是社会资本获得优势的拓展讨论也较多。因而，为进而描绘体育运动组织中的社会网络，作为日后相关研究议题拓展的根据，下面即针对弱连带优势及构造洞structural holes的概念内涵进行陈述，并据以讲明体育运动组织中的社会网络究竟是何相貌，又有何值得深究之处，促进体育运动组织研究途径的多元化。 2. 1 弱连带优势 strength of weak tie Granovetter 以为社会网络间相互存在着连带关系，而其关系又有强、弱连带之分，华而不实，强连带为同一群体内成员所构成的关系，由于其所具有的同质性，促使相互在亲密度及互动上展现出严密频繁的关系以及情感上的支援；而弱连带则为不同群体间所构成的连带关系，相对其所展现出的异质性，固然成员相互间的亲密度及互动性不如强连带关系成员，然而却可带来更为多元广泛甚至独特的信息与资源11.由此可见，强连带维系着群体及组织内部所构成的严密的网络关系，使得相互容易互通有无，然其网络的严密程度也使相互间的信息产生高度重复性；而弱连带所构成的相异群体的网络关系反而得到较多平常无法得知的信息，具有更好的信息传播效果，因而，弱连带可谓沟通异质人际或群体的重要信息桥梁。对于体育运动组织中的个人或组织而言，强连带关系的运用可稳固及强化现有资源，而弱连带关系的运用则可弥补并提升其所缺乏的资源。 因而，强、弱连带概念在体育运动组织的运用，不仅可知晓该组织或组织中的个人怎样善用强、弱连带关系，使其发挥不同性质的作用，同时可以窥探其怎样善用弱连带的优势，连结不同个体或群体，以获取有益的信息与资源。 2. 2 构造洞 structural holes Burt 延伸弱连带优势的概念，提出构造洞的理论，以为在资源竞争条件下，关系优势与关系强弱无关，其优势关键则在于能否处于两个网络间的信息空隙所构成的构造洞中，当组织或组织中的个人把握越多构造洞时，则其在网络中的价值越高，也越能互通网络间的信息有无12.由此观之，构造洞对于个人或组织在其所构成的资源控制与信息传播功能中扮演着重要的角色，而此也攸关其关系优势的获得与否。除此之外，学者林南进一步针对占据构造洞以获得关系优势的阐述指出，其关系资源或者是信息的获取必须视构造洞两端所拥有的资源能否为实际所需而定10.换言之，对体育运动组织及组织中的个人而言，假如要掌控资源的获得并适时获取独特信息，以获取向上提升的时机，则应设法处于构造洞的位置，并评估其所处位置两端所拥有资源的需求性与必要性，如此方能获得该网络构造中的关系优势。由于构造洞的提出相较弱连带优势观点更关注于个人与组织在其网络构造中的优势位置，以及该位置在其他网络间所构成的 桥梁 效果，因而，对仅由强、弱连带关系讨论资源与信息获得的阐述，构造洞的概念与运用更是呈现了社会网络与关系资源获得在整个网络系统中的相对性与流动性，为使用社会网络分析方式方法研究体育运动组织提供了另一个立论途径。 由此可见，体育运动组织中的社会网络，其一可由连带关系的强弱来了解其关系内容下信息与资源的交换与获得，其二则可由其网络位置能否处于构造洞，以作为资源获取与关系优势的评估。在回首国内体育运动组织相关研究中，以网络连带关系及构造洞等议题进行讨论的研究实在寥寥，此与当下强、弱连带与构造洞概念已于组织行为等领域的广泛讨论实在相去甚远。因而，对于体育运动组织中的社会网络讨论，其不管在阐述性文章或者是实证性研究上，仍有众多讨论及探寻求索空间，以拓展该研究议题的完好与丰富性。 3 社会网络分析在体育运动组织中的研究应用 通过上述对体育运动组织中社会网络关系的描绘可知，探求其社会网络互动及其所处位置，进而获取组织或个体的可靠信息及其关系资源，是增加其竞争优势的关键。而社会网络在组织行为研究中的应用，Krackhardt 与 Brass 曾提及，于 20 世纪 80 年代即有学者建议组织行为研究应采用网络分析的观点，对于个人心理动机及其与别人互动的关系构造进行讨论，以充分了解其间的构造关系及其对组织的影响。由于社会网络在组织行为研究议题中的应用已渐成熟，而当下体育运动组织行为研究却少以社会网络分析观点进行相关议题的拓展，以针对国内不同体育运动组织的经营管理、组织行为及其人际互动等议题的网络脉络进行探究，并深切进入了解国人关系内涵在体育运动组织间的展现与其影响性，这对于国内体育运动组织行为在实务与理论上的进展实有所限。为此，就社会网络分析在体育运动组织中的研究应用，本研究拟分别由其分析视角的层次性、研究议题的拓展性以及分析方式方法的多元性进行阐述，据以作为日后研究应用的参考。 3. 1 分析视角的层次性 社会网络分析已广泛运用于组织行为研究中，而其多层次的分析视角，不仅可由微观角度的自我中心社会网络，讨论其通过对外关系连结所建立的网络，可以以宏观角度针对整体社会网络的构造关系进行分析。除此之外，可以由个人层次、组织层次、组织间及网络层次进行研究分析，以探析其社会网络关系及其脉络。而 Knoke 与 Kuklinski 则依研究目的与资料搜集方式的不同，将其分析层次区分为自我中心网络、成对网络、三角网络与整体网络6. 由于不同分析视角其所关注的焦点与议题有所不同，因而也凸显社会网络在其研究分析视角的多元层次性。如 Pieters,Knoben 与 Pouwels 最近研究即从社会网络的自我中心网络层次讨论运动组织与赞助商的网络镶嵌关系及所产生的商业效益13.社会网络除了用于体育组织间的关系分析外，还被用于分析个体体育组织与主管组织的关系。Baxter 在对美国全国体育学院联合会成员从 1952 年到 1990年所遭到处理惩罚的数据研究中指出竞争环境的密度是怎样影响因触犯全国体育学院联合会规则而遭到惩罚的可能性。研究中指出，在竞争不太剧烈的环境中比在竞争剧烈的环境中更容易遭到处理惩罚，在发达地区如南部、西南部和中西部的学院比在次发达地区如中东部和东部地区的学院更容易遭到处理惩罚。研究中还采用构造特性、竞争方式、团体的规则制定及在不同地区体育学院联合会成员的资源交换形式来解释它们遭到不同惩罚的原因14. 因而，对体育运动组织研究而言，通过社会网络分析所提供的立论基础，不管是由个人层次、组织层次的水平视角，讨论组织内部或是组织团体间社会网络所构成的关系内容与连带，如各体育运动单项协会中个人或组织本身的社会网络，对该组织资源的可获取性及其组织绩效关系的了解，或者是由个人至组织层次的垂直视角，探究个人本身社会网络的构成与组织网络构造形态关系与影响，如体育运动组织经营者或主管通过扩大本身社会网络，对该组织在网络形态与组织运作展现的影响等议题讨论，对于现有研究议题的延伸或者是新兴研究主题的拓展，皆可显现其对组织研究的探寻求索价值与重要性。 3. 2 研究议题的拓展性 社会网络分析在组织行为研究中的广泛应用如前所述，其研究成果颇丰；另外，从社会网络研究分析视角的层次性而言，其对组织行为研究在理论与实务价值的创始上已然发挥其奉献。近 10 年组织行为研究的重要议题，如领导与权利、工作动机、工作态度、绩效、情绪、团队合作、组织文化、员工与组织关系等，都能够为社会网络分析在这些研究议题方面提供切入点。 上述组织行为重要研究议题的进行，多数在体育运动组织研究中业已遭到众多讨论，然而在其诸多研究中，却少有以社会网络观点进行研究主题的构思与发展。体育运动组织的生产力、组织效能及其组织绩效与组织文化有极为密切的关联，然而过去体育运动组织相关研究对国人社会文化中所存在的特有关系网络与现象却未见其讨论。Stevens Slack 在一篇关于体育组织变动的文章中给出了一个解释模型，以为解释组织变迁的经过应该放在社会关系的背景下进行，并且应该把组织环境的构造限制和策略选择与社会行动的视角结合起来。这项调查牵涉了加拿大地区较大规模的体育组织，研究这些体育组织怎样利用他们的社会资本促使组织转型及为本身创造新时机。同时也对这些处于网络中的体育组织中不对称的权利关系怎样形塑个体行动者组织变迁进行了研究14.Horch 在对德国体育俱乐部的研究中指出自治联合会接受的财政赞助时，文化是减少对这些团体干涉的一项因素。 通过运用社会网络分析能够看到当接受者在规模、资本及与其他行动者关系不同的情况下，资源流动的变化是怎样改变行动者的关系构造的。对此，本研究以为社会网络分析的应用是一种可行的研究途径。体育运动组织本身或是个人，怎样运用社会网络概念，通过网络连带及其所在网络位置以获取所需关系资源，借以建立其竞争优势等网络关系内涵的讨论，有待相关研究议题的拓展以深切进入探究14. 3. 3 分析方式方法的多元性 社会网络理论的脉络发展不仅蕴含人类学家对人类互动关系的讨论，同时也牵涉了社会计量分析学派及构造学派等观点，因而，社会网络分析方式方法的多元化也有其根本源头。不管其分析视角的不同，或者是研究议题的多样性，社会网络分析可同时结合质化、量化分析以及网络图形资料，以弥补一般社会科学研究采用单一分析方式方法的缺乏，并呈现更为深切进入透彻的分析。除此之外，社会网络分析软件的开发与进展更是为研究者在社会网络资料处理与分析方面提供了众多便捷性。基于此，相信社会网络分析方式方法的多元应用对体育运动组织相关研究的进行，不仅能讨论其间网络关系的运作与互动，更能从中探寻其背后隐含的深层涵义，对体育运动组织研究在理论奠基与实务应用的充实而言，都可展现有别于以往的研究取向与其价值。 固然社会网络分析的概念、模型和方式方法已在诸多学科中得到了广泛的运用，但是笔者仅关注其在体育运动组织研究领域中的应用。由于社会网络分析中运用了大量有关数学和统计模型、计算的方式方法及程序等技术方面存在的问题使得很多从事体育社会研究的学者望而却步，但这不能成为阻碍这种有效的分析方式方法进入体育社会学研究领域的绊脚石，同样也应该意识到对体育中有关社会关系的认识除了运用严谨的、技术类的分析方式方法外，还能够运用网络思想、网络形象和以叙述或描绘叙述为主的形式。 以下为参考文献： 1 罗家德。 社会网分析讲义M. 第 2 版。 北京：社会科学文献出版社，2018.