2023年中式面点餐厅创业计划书2023.docx

2023年中式面点餐厅创业计划书2023时间：2023-08-17 中式面点餐厅创业计划书2023。 我们一定都有看过一些范文，在平时多阅读优秀的范文是一种积累，阅读范文可以让我们更容易渡过独处的时间。阅读范文需要我们不断地积累阅读，那么，您有哪些值得借鉴的优秀范文吗？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“中式面点餐厅创业计划书2023”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。 创业计划书的质量，往往会直接影响创业发起人能否找到合作伙伴、获得资金及其他政策的支持。 基本构思： 产品定位：中式面点|制作工艺流程化，便于定制定量，快速加工加热成品; 选址范围：居民区、校区|客户定位于普通大众的日常消费，补充该区域的生活功能; 餐厅风格：休闲式快餐厅|满足人们的层次需求; 商铺面积：50M2 房租5000元|综合个人承受能力和市场调查所得; 人员配置：6人=厨师1人+厨工1人+4人21/6(每6名客人配备服务员1名); 50(商铺面积)*0.7(餐厅面积所占比例)=35 M2(餐厅面积) 35*0.6(容积率)=21人(满座人数); 利润增长空间: 1、 勤、俭，物尽其能、人尽其用 2、 合理的采购原料 3、 通过提高成本来提高产品的品质，实现薄利多销的原则 4、 良好的饮食环境和优质的服务 管理制度： 员工基本守则： 1、 准时上下班、不迟到、不早退、不得无故旷工;事假、病假，应事先向管理人员报告批准，紧急情况也应及时与管理人员取得联系，汇报缘由; 2、 工作认真负责、不避重就轻，相互推诿，掌握本职岗位所需的各项职能，操作熟练; 3、 注意仪容，仪表，礼仪，言语文明，行为规范，有良好的个人卫生习惯，自觉维护单位形象; 4、 员工之间团结互助，相互尊重，不带个人情绪，不因私废公，影响正常的工作; 5、 勤俭节约，合理利用原料，规范操作水、电、煤设备，做到物尽其能，爱护公共财物，严禁挪作私用; 6、 有安全防范观念，严格按照规定安全使用各项设备及工具; 7、 员工必须服从管理人员的工作安排，相互协作，有异议的可以在事后的空闲时间或会议期间向有关管理人员反映，不等当场拒绝; 安全工作基本要求： 1、地面保持干燥，门窗桌椅完好无损; 2、水、电、煤设备在使用前，要先检查是否有泄漏或损坏确认完好后才可使用; 3、刀具、笨重物品、高温食品盛放器皿要摆放平稳，尽量位于人员不宜碰触地地方，如砧板、工作台的中心位置或房间的角落; 4、发现自己不能解决的情况要及时向管理人员汇报，请专业人员及时解决; 厨房工作内容及要求： 1、 严格按照产品制作工艺规范进行采购、加工、烹调、保管食品，按时按质按量完成工作任务;(详见采购、加工、烹调、保管标准) 2、 做好清洁卫生工作，包括个人卫生、产品卫生、 厨房设备和工具卫生及总体环境卫生，(详见卫生检查表);营业期间要保持干净，营业结束后要彻底清扫; 3、 做好安全工作，规范操作; 采购选料标准： 加工配料标准： 烹调标准： 保管要求： 餐厅服务工作内容及要求： 1、待客热情友好，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事礼貌谨慎： (1) 客人进入或者离开餐厅，要致以欢迎光临的问候 (2) 说话时要求面带微笑，身体稍向前倾，并配以手势，手势必须有力，给客人非常明确的指示。 (3) 看见客人有麻烦时，要及时上前帮助，先问候你好再询问请问需要什么。 (4) 给客人带来不方便时，如服务员借道、扫地、拖地或给客人挪位时应致歉：对不起，得到客人的帮助后必须致谢 麻烦您 (5) 当客人叫服务员或打手势时，应该立即上前，面带微笑地询问客人：先生 (小姐)，请问有什么吩咐?或请问需要什么? (6) 不讲失礼的话，如讨厌、烦躁等等;不讲讽刺、挖苦的话;不讲夸大、失实的话。;不讲催促、埋怨的话; (7) 不得和客人发生争执、争吵; (8) 对待客人要一视同仁，不分贵贱，老少、美丑等。 2、 站台要求： (1) 面带微笑，挺胸收腹，肩平。 (2) 两腿立正或稍稍分开，两手自然下垂，放在前面或背后。 (3) 两眼随时注意观察餐厅内客人就餐的情况，以便迅速做出反应。 (4) 不准靠墙、桌椅或边柜，不准交头接耳或走神发呆。 (5) 不准吃东西，伸懒腰，剔牙、挖鼻孔、搔头发，咬指头等。 3、 行走要求： (1) 面带微笑，精神抖擞，动作敏捷、利落。 (2) 空手时，要求服务员在餐厅内以小跑步行走，忌走路慢腾腾，无精打采，有气无力。 (3) 手上拿东西时，要求服务员快步行走，托盘里的东西要分类码放，摆放整齐，并且要注意安全，不要撞到客人或打烂餐具。 4、 做好清洁卫生工作，保持营业期间总体环境卫生的整洁干净，营业结束后要彻底清扫容易产生积垢的地方，详见各项卫生工作检查表格; 5、 做好安全工作，详见安全工作要求 个人卫生检查表 责任人姓名： 检查人姓名： 范围及内容 备注 积分 仪容仪表 整体面貌清洁自然、大方得体、精神饱满 整体表面干净清洁，衣服合身、烫平、清洁、无油污，无皱褶 帽檐、帽内面无积垢 管无积垢，不能卷起 头发整齐、清洁，不可染色，不得披头散发。短发前不及眉，旁不及耳，后不及衣领，长发刘海不过眉，过肩要扎起，整齐扎于头巾内。 员工标识醒目配戴于左胸，无积垢 围兜清洁无油污，无破损，烫直，系于腰间。 鞋保持清洁，无破损，不得趿着鞋走路。 佩戴项链，饰物不得露出制服外 袜子无勾丝，无破损，只可穿无花，净色的丝袜 行为举止 不随地吐痰 不乱扔杂物 不浓妆艳抹，面着淡妆，不用有浓烈气味的化妆品 不留长指甲，指甲长度以不超过手指头为标准，不准涂有色指甲油，经常保持清洁，除手表外，不允许佩戴任何手饰 勤洗澡，无体味，不得使用浓烈香味的香水 厨房设备和工具卫生检查表 责任人姓名: 检查人姓名： 范围及内容 备注 积分 灶台表面、台底、边角、站脚、下水滤网，无污渍、油渍、积垢 工作台表面、台底、边角、站脚无污渍、油渍、积垢 水台无明显潮湿痕迹，滤 网无杂物，油渍 冰箱、储物柜表面及内部无灰尘、污渍、油渍、积垢 空盛装器皿无灰尘、污渍、积垢 食品存放器皿封闭性完好，表面无各种污渍和积垢 碗碟筷勺、刀具等直接与食品接触的工具和设备要经过消毒处理 脱排油烟机、排风扇，每天都要清洗，无无污渍、油渍、积垢， 水、煤输送管道和电线，不得用手直接擦洗，用带有绝缘物体的工具擦洗干净 产品卫生实施检查表 责任人姓名： 检查人姓名： 范围及内容 备注 积分 原料保存完好，排列有序 新鲜材料要清洗干净，去除腐败外衣及农药等化学残留物 调料要每天翻盆 手必须直接接触食物前，要消毒，清洗干净 说话、咳嗽、打喷嚏不准对着食物 总体环境卫生检查表 责任人姓名： 检查人姓名： 范围及内容 备注 积分 墙壁、天花板、房间角落、地面保持干净，无积尘、积垢 玻璃窗要擦洗干净，无灰尘，无水滴状潮湿痕迹，保持干燥透明 灯具、风扇、空调保持干净 桌椅表面、镂空处、站脚、底面，无污渍、油渍、积垢， 所有垃圾要集中到垃圾箱中，垃圾箱要套号垃圾袋，垃圾满后要及时将垃圾袋封口再放置到规定地点，垃圾箱要重新套好垃圾袋 投资成本预(估)算： 房租押金： 15,000元 装修费用： 40,000元 政府申办费用： 10,000元 1、 工商 2、 卫生 3、 消防 餐饮设备费用：(因产品制作而又差异,详见产品方案) 1、 厨房设备及工具 2、 餐厅设备 桌椅 5，000元 空调 2，000元 风扇 500元 其他 500元 总计:( 不含厨房设备) 73，000元 每月固定运营费用： 房租： 5,000元 工 7,000元 水费： 300元 电费： 800元 燃料费： 5,000元 政府管理费用： 300元 总计: 18,400元 每日材料消耗费用： 产品方案1：预制浇头面 所需厨房设备： 猛火双灶台： 1,200元 工作台： 550元 水池台 450元 四门冷冻冷藏冰箱： 2,400元 片刀3把，砍刀1把 250元 炒锅2个 60元 炒勺2个 30元 漏勺1个，沥勺1个 28元 煮面锅1个，冰水桶1个 200元 和面盆1个，醒面盆1个 60元 高汤桶1个 120元 砧板2个 60元 碗筷碟勺30份 500元 调料盆9个 135元 浇头置放器皿12个 200元 其他小工具：擀面杖、下面用长筷、肉锤等 200元 总计： 6443元 产品来源：自制或定制 面条的制作成本： 高筋面粉： 500g 1.2元/5oog 1.2元 水：50%(统一计入到固定运营费用) 食盐：1-2%+鸡蛋：1个+食品添加剂适量： 0.5元 可得面条500/150=3份(三两为一份) 单位成本:1.7/3=0.57元 浇头的制作成本： 红烧大排： 大排：100g 7.5元/500g 1.5元 淀粉及其他调料： 计价1元 单位成本:2.5元 雪菜肉丝: 雪菜: 70g 3元/500g 0.42元 肉丝: 30g 三号肉 9元/500g 0.54元 调料： 1.00 元 单位成本：1.96元 香菇面筋： 水发香菇：85g/涨发率800%*干香菇 50元/500g 1.06元 油面筋：15g 油面筋3元/100g 0.45元 调料： 0.30元 单位成本：1.81元 红烧素鸡： 素鸡：1/3包 2.5元/包 0.83元 调料： 0.50元 单位成本：1.33元 辣肉： 五花肉:100g 8元/500g 1.60元 调料： 1.00元 单位成本：2.6元 三丁辣酱： 豆干丁：50g 4元/500g 0.4元 茭白丁: 50g 2.5元/500g 0.25元 土豆丁：50g 2元/500g 0.2元 调料： 0.5元 单位成本：1.35元 咖喱牛肉： 牛腩肉：150g 10元/500g 3元 调料： 1元 单位成本:4元 高汤： 7kg料加20kg水得10kg高汤所需成本250元 按200g一份则 单位成本：250/(10,000/200)=5元 报价(元) 面条成本(元) 浇头成本(元) 利润(元) 红烧大排面 5 0.57 2.5 1.93 雪菜肉丝面： 5 0.57 1.96 2.47 香菇面筋面： 5 0.57 1.81 2.62 红烧素鸡面： 4.5 0.57 1.33 2.6 辣肉面： 5 0.57 2.6 1.83 三丁辣酱面： 4 0.57 1.35 2.08 咖喱牛肉面： 7 0.57 4 2.43 高汤清面 8 0.57 5 2.43 总计 43.5 4.56 20.55 18.39 每日保本利润=每月固定运营费用18,400元/30天=614元 8种面条单位总利润=18.39元 每日保本销售份数=614/18.39*8=266份 8种面条总报价=43.5元 每日保本营业额=43.5*(266/8)=1446.38元 每日投入保本材料成本=1446.38-614=832.38元(20.55+4.56)*(266/833.25)=834.91元 先期投资额=73,000元+6433元=79443元 若按1年收回成本，则79443/365=217.66元 每日需销售份数=266+每日增加份数(216/18.39*8=94份)=360份 每日营业额=43.5*(360/8)=1957.5元 每日需投入材料成本=1957.5-614-217.66=1125.84元 每日所需基础材料(估)： 按需求量平均值而计算各种浇头每日需求量=360/8=45份 主料： 面粉360/3*500g=60,000g 大排100g*45=4,500g 雪菜70g*45=3,150g 三号肉 30g*45=1,350g 干香菇85/8*45=478.12g 油面筋 15*45=675g 素鸡1/3*45=15包 五花肉 100g*45=4,500g 豆腐干50*45=2,250g 茭白 50*45=2,250g 土豆 50*45=2,250g 牛腩肉 150g*45=6,750g 调料： 食用油 50g*360=18,000g 盐 15g*360=5,400g 酱油 30g*45*4=5,400g 糖 10g*360=3,600g 醋 5g*45*6=1,350g 淀粉 15g*360=5,400g 葱 15g*360=5,400g 姜 5g*45*6=1,350g 蒜 15g*45*2=1,350g 黄酒 10g*360=3,600g 味精5g*360=1,800g 鸡精5g*360=1,800g 麻油 5g*360=1,800g 干辣椒 50g*45*2=4,500g 香料 甜面酱 海鲜酱 鲍鱼汁 其他略 创业的方法途径还是很多的，生活中每天都在上演着一个一个创业的奇迹，只要你有一双善于发现商机的眼睛，创业对于你，也就成功了一半。一份好的创业计划书，更能够让你如虎添翼，早日迈上创业成功的征途。 f132.cOm小编推荐 2023年素食餐厅创业计划书 随着经济的高速发展，人们的收入也变的越来越丰厚，开始由原来的吃饱向吃好吃得安全健康转变。开始减少了对大鱼大肉的亲睐，开始喜欢一些清淡的素食产品。而我们餐厅的产品就是针对消费者的这种需求所提供的。这些高收入的人群对健康有着更高的要求，而且他们也有着方面的消费需求，我国经济的高速发展必定会产生一批又一批高收入的人群。而高档素食也越来越会被他们所接受，并且素食也会成为一种潮流。对于追求时尚的年轻人会对其产生别样的情趣。 (一)餐厅选址 餐厅的选址决定了餐厅经营成败的一半，我们必须把好选址关 ，开餐厅所选的地址必须交通便利，便宜的交通是顾客决定购买行为的重要因素，它能确保有足够的客流量。如果交通不方便，过往的客人就没有就餐机会，也就产生不了就餐欲望。而我们的餐厅是针对高消费群体的设计的。所以餐厅的选址应该在高档住宅区、高档写字楼、高档商业区附近，这些地段人群密度高，人群的收入高有较高的消费能力。并且有高的消费动力。环境特征高收入群体对环境的要求自然要高一些，我们所开餐厅调查发现如果餐厅及周围环境幽雅、整洁会给消费者带来不同的视觉感受。能够赢得更多的顾客光顾量的档次就决定了我们餐厅环境必须要好。 (二)餐厅定位 餐厅的定位对一个餐厅的经营的状况有着重大影响，这是意味着我们赚谁的钱的问题，是我们餐厅的一个目标，我们必须了解我们的客源类型。我们餐厅所坐落的地段就决定了我们餐厅经营定位是以高档素食为主的餐厅，所以我们的消费群体主要是高收入的人群，而他们也具备这种消费能力和消费能力。我们的餐厅是现代化的装饰而且餐厅内也会富有浪漫的气息。所以这对2030岁的高收入青年人群有着强烈的吸引力，品味高层次生活，感受精美菜肴和优质服务。让他们感受餐厅浓厚的现代气息。给消费者带来全新的体验。对于这一年龄段的年轻人，有着追求时尚和潮流的新鲜感，拥有独特的个性，对餐厅有着高品质的要求。而在这个环境幽雅、环境整洁、装修别具一格的餐厅里会让消费者有着别样的感受。 (三)餐厅装修 餐厅的装修分属有外观设计和内部设计。1：外观设 其主体上一定要体现企业外观形象，与企业的核心文化要一致，并且餐厅的外观设计要与周围的环境和谐统一。做到相得益彰。建筑物的外观与餐厅的档次要一致。而餐厅的经营内容、经营形式、特色也就决定了其建筑外观造型的表现形式，本餐厅主营高档素菜，所以餐厅的外观应带给消费者一种清新、自然、高雅与大自然和谐的理念。同时也要融入一些现代元素展现青年人的朝气和活力。使二者达到和谐统一，成为一个有机整体。可以选一幅大自然的图画而在其中几颗带着露珠的疏菜，并且还有鸟儿在枝头，这样就可以给消费者表现出生态的感觉，在餐厅的入口处放两个盆栽。本餐厅的经营规模在150200平米左右。餐厅规模虽然不大，但是装修一定要精致。 (四)餐厅经营与营销 针对以素食为主的餐厅目前市场上还不是很多而且规模也不大。其档次也很低不能做好这个市场。但这个市场可供挖掘开发的空间大，潜在市场广，同行业的竞争也小。因此把这种产品推向市场会有一个好的销路。能赢得市场。尤其是高收入者得欢迎，餐厅的目标就是针对这些人群。餐厅的营销手段对餐厅的收益有着重要的影响。关系企业产品的销量，因此我们餐厅的目标是满足顾客需求以获得最大程度的利润，就是要以顾客为中心、各科之上的原则，餐厅要以以顾客需求为需求，为顾客提供他们最需要的产品，我们要给顾客便宜、与顾客沟通、关注顾客成本，以生产适销对路的餐饮产品。将餐厅无形的服务转换成有形的东西。例如：我们餐厅的优质服务、理念文化、环境、产品质量转化成有形的东西进行营销。是顾客对我们的产品产生一种信任感，餐厅要通过高质量的产品来树立自己的品牌，建立优质的品牌效应。 (五)餐厅的宣传与推广 我们餐厅要通过媒体向顾客传宝产品信息，通过广告对顾客起到唤起意识引起注意、引起兴趣、启发愿望导致行为的作用。针对我们餐厅的定位及消费群体的特征我们餐厅的宣传一电视报纸杂志和网络宣传为主。运用报纸杂志的应用范围广，形式多种多样这种方式可以通过文字和图片来宣传餐厅的产品和特点，通过电视广告宣传主要是视听广告，通过语言和画面的结合，在短时间内就能给人以强烈的影象。这种方式收视率高影响范围广。同时我们餐厅也可以辅以流动广告来宣传，随着网络时代的来临，商务网络占据着重要的地位，而年轻人有偏爱网络，因此在网络上要对餐厅做大力宣传，同时在网络上进行销售。同时也可以通过网络团购来增加我们餐厅的客源。吸引更多的人来我们餐厅消费。 (六)菜单设计 我们餐厅的菜品以高档素菜为经营特色，并辅以小碟精美荤菜。体现膳食平衡与营养。满足高收入人群的健康饮食需求，保证蛋白质、谷类、豆类、根茎类、叶才类均衡摄取。下面介绍素食的优点。素食是最有效最根本的美容食品。素是可以减少癌症发病率，尤其是直肠癌结肠癌的发生。素食可以减少患心脏病、高血压、糖尿病和肥胖等慢性疾病的发生。苏轼有助于防止骨质增生。素食是减肥良药。让人大脑更清醒思维更敏捷。因此素菜是对人很有利点的菜品。我们餐厅菜品原料都必须来自无污染的，原料经过严格选取，并且要经过检测，如果达不到要求就不能进入烹饪环节。旨在打造我们高质量的品牌。维护我们产品的品牌度。树立顾客对我们的信任感。下面就是我们餐厅的部分菜肴，我们把它分成了几个方面，第一:把素菜做成荤菜的形式。菜点有 糖醋素排骨 茄子鱼等 第二：就是把素菜做成其原来的形式 菜点有 香菇菜心、西芹枸杞炒百合、香芹木耳炒白果、茼蒿炒豆干、木耳蒸蛋。第三部分：滋补素菜 玫瑰山药 第四部分：就是结合西餐的形式 如香菜焦糖双桃沙拉、金枪鱼素菜沙拉。这些都是精工制作的菜品，每份的数量都不多，菜品通过器皿、盘饰来增加菜品的美感，并且通过不同颜色的搭配来丰富菜品美感。吸引消费者的食欲。因此高档次的定位就决定了我们必须有优质的菜品以及高质量的服务，让顾客在我们这里即能感受到中餐菜品的白滋百味，也能享受到在西餐厅里的浪漫气氛，享受非凡体验。 (七)餐厅的投资 本餐厅所坐落的繁华和餐厅的档次就决定了本餐厅的投资是一个很大的数目，经营成本也高。这包括了餐厅的装修费，餐厅设备费用、租金、人事费用、水电气、税收、维修等费用支出大。所以餐厅的消费价格相对较高，从而保证盈利。但是更需要餐厅每个环节都要节约，在最大程度上控制成本。厨房保证原料的出净率，做到人人控制成本。同时最重要的还是制定一整套管理制度，实现厨房标准化生产，对整个餐厅做标准化管理。以最小的消耗生产更多的餐饮产品，使企业获得最大利益。 (八)总结 通过这个策划书我有些感悟，首先：一个餐厅的选址确实太重要了这关系着经营成败。餐厅的定位要明确，如何赚钱?赚谁的钱?面向市场，市场需要什么我们就生产什么。高档的餐厅不仅是做高品质的菜品还有卖的就是企业的文化，将菜品赋予文化的含义，菜品要有特色必须去挖掘别人没有的东西从而去占领市场，树立自己的品牌，打响自己的品牌。同时企业要有自己的盈利模式，不仅要通过菜品来获得利润，更重要的是去找一个全新的模式去获得一个长期的发展空间，我相信经过这个课程的学习我有了一些这方面的知识储备。并且在以后工作时候将会对我有莫大帮助。 2023西餐厅创业计划书 引导语：随着大学生对西方文化的日益了解和西方食品文化的不断进入，越来越多的大学生对西餐产生了浓厚的兴趣，开一家西餐厅似乎也不错，那么，西餐厅创业计划书应该怎么写呢? 一、 项目概况 项目目的：自食其乐西餐厅以打造优质的西餐文化和服务大众为其办业和经营宗旨，力求开拓一片属于自己的市场。 项目名称：自食其乐西餐厅 性质：此项目集开发家居设计、房屋室内设计、独栋别墅设计专业性服务项目。同时，吸引商家投资，建设中国人自己的家居设计文化。 建设地点：蚌埠市地区 市场分析：学院现有一万四千几个师生，调查资料表明他们多消费用于饮食方面占了54.7%，正因如此，饮食也是在学校创业首选之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方，偶尔去的人占了全师生65.8%，现时有40.2%师生觉得现在学校最缺的服务是就餐环境，而适合自食其乐西餐厅设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境，这可表明了，自食其乐西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。 宗旨：服务大众，优质经营，为广大消费者展现不一样的西餐文化。 经营范围： 1、 推出皇牌主食套餐，经济实惠，例如：泰汁鸡扒印尼炒饭套餐、青咖喱猪颈肉扒伴意粉套餐、鳗鱼泰汁鸡扒局饭套餐等，各套餐还配有(粟米忌廉汤、油菜、热奶茶或冻柠乐)，最适合校园情侣品味。 2、 西餐结合快餐。例如：扒类(牛扒、猪扒、鸡扒)、各式快餐、各式小食、各种中西炖汤、中西式局饭、粉面类(意粉、米粉等)。 3、 美颜甜品。例如：姜汁鲜奶雪蛤膏炖蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鲜奶露、椰汁香芋西米露等等，最适合爱美的女大学生品尝。 4、根据不同的季节制定一些冷饮，热饮，点心、沙拉等。例如：现磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式风味茶、天然花茶、精美饮品、鲜榨果汁、雪糕新地、滋润甜品等等。 市场营销：在西餐厅初步发展中，我公司将采用品牌策略、价格策略、促销策略等来实施创业计划。可以不同程度降低营销成本，还能建立起坚实的客户关系。随着西餐厅的发展，还将扩展体验式营销、网络营销等模式。 财务数据：见财务计划栏。 注册资金：十万人民币。 融资方式：由我原有西餐厅参股人员筹措资金5万元，商业贷款5万元。 组织理念：举才而任能，走创新和专业的组合路线，实行严密的系统性、战略性管理，打造高质量的饮食文化。 组织文化：敬业创新，优质经营，人性化管理。 结论：自食其乐西餐厅这个店名易记，易读，好听。自食其乐一词可以营造风趣的个性氛围传播快捷，符合目标市场消费者的消费需求。而且招牌的字体设计要美观大方，要具有独特性;易吸引人的注意。主要走中低档价格策略，在食品色，香，美味，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。针对消费者比较价格的心理，将同类食品有意识地分档，形成价格系列，使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选购满足。 二 、管理层及部门职能 (一)、店长 赵耀,男,汉 职责 1、店长负责综合协调和管理店内各部门工作，督促员工工作，同时接受学校的监督，做好西餐厅与学校的交流工作。 2、工作内容：督促各部长及员工的工作，鼓舞员工的工作热情，听取员工的意见.综合决策各种工作的运行.代表西餐厅与学校进行交流，向上反映员工的意见及要求，向下传递学校所要求的工作。 (二) 、行政人事 部门职责 1、对计划开发项目进行前期调查，收集整理相关资料，制定初步的项目可行性研究报告。 2、对西餐厅项目进行分析和需求策划。 3、对西餐厅项目进行具体的设计。 4、制定西餐厅目标以及进度表。 5、建立项目管理系统。 6、负责项目进程控制，配合店长对项目进行良好的控制。 7、跟踪分析项目开发成本。 8、管理项目中的风险和变化。 9、负责项目团队建设。 (三)、厨师 对厨师的要求很高，他必须有灵活的脑子，在每一周都能变一个化样的特色，来吸引顾客。6、参与制定和完善公司费用的控制办法。 (四)、服务员 部门职责 以礼待客，遵守制度，积极进取。服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生，随时都是一层不染，没有油腻的感觉，给顾客留下深刻的印象。招的兼职工就负责点菜和端菜，对每一个职员要求先把自己的卫生处理好，才能更好的服务于顾客，如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理，赔礼道歉重新更换食物或者打扫卫生，如顾客还不满意可以以陪赏进行道歉。 (五) 、市场开发部 部门职责 1、制定本部门年度营销目标计划。 2、建立和完善营销信息收集，整理，交流及保密。 3、指定产品的价格、品质和广告宣传。 4、对竞争对手进行对比分析，提供应对方案。 5、对潜在的消费群体进行市场调查分析。 三、研究和开发 项目开发部根据市场行情、国家政策和城市建设状况诸多因素，制作出详细的开发项目计划书。有项目开发经理审核后交予组委会评审。 (一) 、项目申请 1、向工商管理局有关部门申请成立一个自食其乐西餐厅 2、向有关部门协商其他业务项目的经营许可。 (二)、开发准备 1、内部事务整合 根据本地区的现实状况，制定营销计划，经多方审核通过。 2、业务项目准备 开始可与相关业务的西餐厅取得联系，共同制定计划设计。联系当地的西餐厅，请求提供服务和咨询服务。同时在广大市民中开展业务宣传，以广告、宣传单、调查问卷方式进行一定的宣传。 四、行业及市场 校园经济的市场有很广的发展领域，消费者也是很单纯的消费，相对外部市场竞争要小，个体经营单纯，以小投资为主。服务于学生，应该提供最优质的服务，首先，要吸引学生的注意目光，让他们能在最短的时间来光顾本店;其次，是怎样达到以下营销效果。 (一) 、西餐业的形成以及发展前景分析 1、随着西方饮食文化不断进入中国市场，越来越多人开始关注西餐，所以这提供了很好的市场前景。 2、西餐是发达国家已有的饮食，形成了西方的饮食文化，对我国的家饮食文化也有影响。 3、为发展我国的饮食文化提供支持探索。 (二)、西餐需求度分析 西餐自始就受到老百姓的关注，尤其是在校大学生对其情有独钟，不管是学生还是其他消费群体都对其有很大兴趣，所以开一家西餐厅是很有市场前景。在本西餐厅所制定的营销计划下开展人性化经营，运用品牌策略、价格策略等一系列策略经行运营。 (三)、大学校园所在地(凤阳)市场分析 西餐厅市场分析： 凤阳地区在不断发展，为加速其城市建设，西餐厅能过有效带动特色的饮食文化文化兴起。 消费市场分析： 凤阳地区城市发展速度很快，且附近旅游资源丰富，是一个潜在的大市场。由于大量不同地区人口聚集，对饮食的选择很不同，但市场上能提供的饮食比较单一，所以市场前景很好。 (四)、西餐厅的特点 1、同一性 目前在很多的城市中，西餐厅完全是一个套路。加之饮食比较单一，忽略了特色服务，对饮食文化发展起阻碍作用。 2、追求时尚个性化 西餐厅盲目追求华丽的外表，时尚的造型，忽略了结合本地区的特色来进行运营 目前困境 ： 我们公司目前面临的困难是：一、西餐厅的选择;二、产品样式的选择;三、正式开业前后的设计店名及店内装修、陈列摆设、宣传手段和经营方式。 首先，店铺的选择。一个人流量大经济发达的地段等于是给了我们一个梯子，这样说吧，客流量带来了市场，市场带来了营业额!我们的目的是效益，积累原始基金!要做到这点就必须要很多的市场，能带来市场的就是客流量了! 还有我们必须要把我们的顾客群体给定位好，创意产品让人产生很多的联想，拥有这种想象空间大的顾客群体是属于年轻人和已婚夫妇!所以能在人流量相当的地段找到这类群体集中的店铺也是个非常不错的选择!有一篇叫做店铺选址制作商圈地图的文章，是这样的： 1.对本地的居住情况进行调查，将它们的位置标在地图上。研究其所在地段是否符合最大利益原则。 2.根据地图，标出你看好的地点。 3.在选定的地方周围，画出经营范围 4.确定该商圈内是否有你的竞争对手，对彼此的实力进行权衡，然后决定是否需要更改地点。 5.了解商圈内的人口、人口统计特性、购买力和其他相关信息，帮助你了解顾客群。 6.画出可走到你店面的街道或公交者线路，了解顾客是否能很方便地到达那里。 初期策略： 做好宣传，打响知名度。 1、通过传单、广告的方式在周边地区形成一定的影响。 2、和一些西餐厅合作开发一些特色的项目，对于一定数量的居民提供免费的试吃活动。 五 营销策略 1、市场机构和营销渠道的选择：自食其乐西餐厅位于美食街周围，与连串的快餐店连在一起，与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的服务。通过广告和宣传单等方式进行多渠道的宣传。 2、营销队伍和管理：尊重餐饮业人员的独立人格. 管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解. 既要上下属感受到西餐厅纪律的严明，也要关怀员工，让员工感受到来自集体的温暖，有利于加强凝聚力，提高工作积极性. 公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干。 3、促销计划：西餐厅的促销战略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况，比较自己与竞争对手产品和服务的区别，在此基础制定出具体的促销计划和方案，在实施计划的过程中，通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格，树立起鲜明的企业形象。 4、价格决策: 主要走中低档价格策略，在食品色，香，美味，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。针对消费者比较价格的心理，将同类食品有意识地分档，形成价格系列，使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选购满足。 六、 产品生产 1、西餐厅应以服务顾客为宗旨，为他们提供优质的西餐服务，让顾客对西餐能有非常明确和深刻的印象，更能获得精神上的享受。 2、餐厅必须了解竞争对手的情况，比较自己与竞争对手产品和服务的区别，在此基础制定出具体的促销计划和方案，在实施计划的过程中，通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格，树立起鲜明的企业形象。 3、西餐厅应开发出自己的特色产品和独特服务，在竞争对手中树立较高的创新形象，并学习和借鉴他们的独有特色，开办优质服务。 4、通过主要走中低档价格策略，在食品色，香，美味，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足和针对消费者比较价格的心理，将同类食品有意识地分档，形成价格系列，使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选购满足来实现足够的利益。 5、我国的西餐厅不但历史久远，而且品种丰富，已初步形成了高、中、低档的格局，冲、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可谓五花八门，一应俱全，但都是多年一层不变的老面孔，消费者对此缺少新鲜感，尤其是文化品味太低，跟不上发展的潮流，因此，要在传统基础上做足做够新字文章，增强其吸引力。 七、 财务计划 (一)每月费用支出表 支出项目支出金额备注 网站制作及宣传费￥600012个月=500元按月平摊 店面租金￥20000.00店面为100平方米左右 员工工资￥1500.00 员工10名 税收及水电费￥9000.00税收采用定额税 装潢