2023年个人年终工作总结最新12篇.docx

2023年个人年终工作总结最新12篇 个人年终工作总结最新12篇 又到一年一度的年末时刻,回首过去一年来的工作生活,我们有过挫折,好好的总结下自己这一年的工作,让来年少走弯路吧!下面是我给大家带来的个人年终工作总结最新12篇，以供大家参考! 个人年终工作总结篇1 不知不觉中，我已加入_团队已经近一年了。我特别荣幸和庆幸自己能够成为_（公司）的一员。在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上赐予的确定，同时也特别感谢各位同事对我工作的支持和帮助。我一个发觉自己、相识自己的平台，并在工作实践中不断完善自己的机会。在这一年的工作过程中，对我自身的变更和影响很大，从中也让我学到了很多，懂得了很多。下面我对这一年的工作状况作一总结。 一、内勤岗位工作 作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必需做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，仔细主动的完成了以下本职工作： 1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。 2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。 3、负责公司内部文件的传达、执行。 4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。 5、在销售淡季协作销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。 二、简述工作状况 1、在内勤工作岗位工作过程中，能够主动主动一心一意的对待每一项工作，对于刚刚起先工作的我，始终保持虚心、谨慎的工作看法，虚心向同事学习，积累阅历，努力把工作做到最好。 2、在工作期间，丰富业务学问、提高工作实力，不断的给自己充电，积累产品业务文化学问。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆X台，并于20_年_月参与全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。 结合上述一年的内勤工作经验，我也深刻相识到：作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应当有剧烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作看法和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应当以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应当发扬主子翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了肯定的进步和取得了肯定的成果，但自身在很多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参与工作的我，由于工作阅历的缺乏，导致很多问题考虑不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创建性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自己，鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。 个人年终工作总结篇2 20_年的工作已经全面结束了，我作为一名客服人员，从10月份进公司，到现在已经有3个多月了，这其中有欢乐有苦恼，有欢乐也有感动，有收获也有疑问。 在这三个月里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐性要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，焦急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。的确，客服须要处理的事有时是那么琐碎，每天忙劳碌碌，每天都会遇到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的刚起先的时候，每天的心情也会随着遇到的事情，遇到的客户而变更。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来；被客户表扬了，立刻轻快起来，热忱而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到四周许多同事们的帮助，使我渐渐成熟起来。用户真诚的道谢和满足的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热忱的看法之外更应当有丰富而扎实的业务学问，才不致以使自己没有足够信念来正确回答客户的问题。公司每日的早会，让我抛弃了懒散；公司的企业文化，让我为此而奋斗，而努力；公司的制度，在一每天的完善，员工的素养在一每天的提高，我信任，月半湾的明天会更好！ 经过这短时间的磨练，我深深的相识到，做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好，考虑周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是须要我们具有敢于担当责任的责任心和擅长分析和处理的推断力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充溢。 平凡的客服，不平凡的事业。我的经验是平凡的，做的事也很平凡，但每个时间阶段的工作所得，所思索的，所感悟的都是无价之宝。 个人年终工作总结篇3 20_年12月了，又到了回顾历史，展望将来的时间。纵观_年整个年度，一切是那样的安静、平淡和平常，而在这极度平凡的一年里，我们是怎样安稳的走过_年的呢? 既然经营是重点，那就先说说_年的销售吧。年初订下的销售任务是全年九百万的销售额，并将任务划分到了每个月份，也许只有三月份较去年同期销售额削减之外，其余月份都较去年同期略涨(包括了内支部分)。任务完成方面也只有一两个月未完成之外，大部分月份均超额完成安排，并被赐予了超额部分奖金的嘉奖。所以到现在为止，九百万的销售安排早已完成，就看与去年同期相比较，超额部分所能达到的数据了。只是现在看12月份的预订状况，销售好像不太乐观，为此，经理特地召集我们开了个激励士气大会，让我们再接再厉，一鼓作气，站好最终一班岗，争取最大程度的销售额。 除了经营方面的工作，培训和管理工作也穿插其中，每月的月结会及培训工作也是有条不紊。由于今年的平淡无奇，公安系统方面的培训也增加了很多，不仅有海派的平安培训，前台登记工作的要求也越来越严格，还有海淀分局出入境的外事户籍培训，每一项培训我们前台员工都主动参加其中，为增加自身的业务素养而努力。 当然，_年的变更也有不少。其一，由站式服务更改为坐式服务就是最大的变更。宾馆有很多的老顾客，每当他们来店时，常说的一些话就是“哟，改台子了，不错，更气派了。”“很好啊，更直观，也更舒适了。”客人们的感觉都不错，而作为服务人员的我们更加从心底里感谢领导们的关怀，而更加舒适的办公环境也让同事们心情愉悦地努力工作。其二，还有前台添置的壁挂电视，重复播放的北大风光片，宾馆介绍片，入住来宾登记要求，入住来宾温馨提示等等内容，也让正在前台办理入住和退房的来宾既打发了时间，又充分感受到了宾馆的热忱和周到。另外，宾馆还响应国家政策，给大家调整了工资，并从_年下半年起补发，都让员工们心中安慰不少，也更加有动力努力地工作。还有就是商务中心已经出租给了首都旅行社分销店且重新开张了。不但复原了以往商务中心的服务项目，还额外增加了旅游项目，给酒店客人带来更周到的服务。 为了工作的顺当开展，宾馆做了今年年末部分客房重新修缮的预算，主要是针对客房五层标间以及三层普套的更换壁纸的装修工程，还有大堂的宾馆正门增加避风装置，从而增加大堂的温度舒适度等内容。另外前台也添置了一台小型复印机，保证了外国来宾的证件复印功能，从而达到海淀分局外事户籍登记工作的基本要求，这些都是宾馆在硬件设施方面的改进。在软件方面，销售部则和艺龙、航信等较大型网站也主动沟通，签订了协议，增加了网络订房的渠道，前台则不断地培训，接待员与收银员共同学习，不但学习本岗位相关学问，而且精确了解相关岗位的业务学问，从而提高个人素养，提高业务技能，以便更加贴心，更加周到，更加娴熟地对客服务，来增加宾馆的回头客。好像总是老调重弹，但正如日复一日，年复一年，宾馆总是不断地完善客房的硬件设施，而我们员工也总是努力地提高对客服务的实力，只有这样，资源宾馆才能矗立在竞争日益激烈的时代里，宾馆的明天才能更加美妙和辉煌。 _年的脚步即将结束，这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里，本人仔细学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的看法对待本职工作，在财务岗位上也发挥了相应作用，取得了肯定的成果，总结： 一、主要工作 1、反映，是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必需对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程娴熟驾驭，能做到条理清楚、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、刚好、精确的反映。 2、核算，这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点，在生产成本上，按实际发出原材料计算成本，按先进先出法进行结转，比较适合本公司的生产产品。在工资核算上，采纳计件制，有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上，实行分部门核算，随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用，加强了费用的管理，节约了开支。 3、监督，是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督，保证企业不受不必要的经济损失，更不能无意的为一些工作人员创建犯错误的氛围。在这方面，财务部严格按有关制度执行，铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督，定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等，以保证公司财产不受侵害。 4、报表，对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务协助说明进行分析和评价。 5、管理，是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策供应精确牢靠的财务数据，公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求供应的数据资料;其次是参加公司管理和决策，对公司存在的不合理现象，财务部已经提出合理化建议，大部分已被接受。 二、其它工作 1、通过_年度一般纳税人年检和工商年检工作。 2、通过_年度税务汇算清激工作，无不合理费用列支。 3、清理盘点公司资产，对原材料报废进行了合理的处理。 三、存在问题 1、有关制度和规定执行力度不够; 2、财务各人员综合素养和业务水平一般; 3、财务部的管理职能没有充分发挥。 4、管理高层对财务学问比较欠缺。 四、解决方法 1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性，如有障碍，向执行部门提出，然后坚决执行究竟; 2、财务人员设定学习目标，通过考试取得职称和学历，并与绩效挂钩，逐步提高自己; 3、参加管理，参加公司的重大经营决策，来充分发挥财务部的管理职能; 五、几点感想 1、工作方法及工作效率至关重要，充分体验到事半功倍和事倍功半的差距; 2、凡事都要付诸热心，信任耐力无所不能; 3、团队协作精神特别重要; 总之，在这一年的工作中，有成果和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信念协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌! 个人年终工作总结篇4 时间一晃而过，弹指之间，_年已悄然来临，回首_年，思索亦多，感慨亦多，收获亦多，“忙并收获着，累并欢乐着”，在此我向公司的各位领导及各位同事表示最诚心的感谢，感谢公司供应一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养和才能，使我学到了许多，懂得了许多，也领悟到了许多，我们每个人都是在总结中不断成长，在谛视中不断完善自己，_年自己也在总结、谛视中脚踏实地的完成本职工作。 在金玉普惠有限公司过去的1年中，在各位领导的带领下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自己的主动努力，做了以下工作。 一、工作看法，思想工作。 我特别酷爱销售工作，能够严以律己，遵守公司的各项制度，保持对工作负责的工作看法，谦逊学习，主动进取，不断提高自己的销售水平，力争把领导安排的每一项任务做的最好。 二、尽心尽责做好客服跟单工作 客服跟单工作首先严格要求自己仔细对待份内工作，对于公司所订的年销售任务高度重视，努力完成公司每月规划的任务额。之前始终没有给自己确定目标，导致业绩相差甚远，在以后的工作中还需学习专业学问，提升沟通实力，努力提高业绩！ 跟单的主要工作 1、负责每个月定期电话回访客户，维护好公司与客户之间的关系； 2、负责客户的跟进，与客户做好产品方面的沟通； 3、负责整理客户资料，数据统计，客户资料的保管工作； 4、解决销售部门及客服部门反馈的工作问题及投诉问题 客户跟单工作是一项长期的、较为困难的综合性工作，是一个很具有挑战性的工作，它须要具有剧烈的责任心，要有过硬的专业学问，要有自信念，要有处理事情的推断力和执行力，要擅长应变，是一份全面提升个人综合实力的工作。记得有一位实战培训专家曾说过，“简洁的事情重复做，你就是专家；重复的事情专心做，你就是羸家”。 所以在今后的工作中，我们会不断提高服务意识，将简洁的工作做成不简洁的事，达到客户、公司、自己的三嬴，尽量让多的客户接受我们的服务，更多的客户接受我们的产品，让更多的客户了解我们的金玉普惠！ 三、今后努力的方向 1、加强客服跟单专业学问及业务销售学问，提升与客户沟通实力，提高客服团队的服务质量，工作水平，工作效率 2、不断提高自己，抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的专业学问和基本技能，将从多方面努力进一步提高自身的工作实力，以主动的心态面对每天的工作任务。 3、端正工作看法，要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动，实践是检验真理的唯一标准。在接下来的日子里，请领导和同事接着监督和指导我，我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋勉有为的状态，牢记职责，不断超越，激昂精神，扎实工作，锐意进取，开拓创新，用实际行动做好本职工作 ！ 个人年终工作总结篇5 时间再一次消逝，带走了一年的喜怒哀乐，也带走了的一年的成果与教训，总结过去是为了更好的把握将来。在_年开年之际，本人就一年来的生活、工作状况做个回顾与总结。 首先，我做为部门负责人对本部门员工表达最真诚的谢意，感谢在过去的一年中给我的关爱与支持。 过去的一年，本人通过不断的学习与自省，以“大公无我，与人为善”的心态，在为人子、为人夫、为人父、为人友等方面努力做到尊老爱幼、尊师重道、公正直率；不高傲、不伪善、不急功近利；不责人小过，不发人阴私，不念人旧恶。 过去的一年，本人供职的部门工作总的来说是卓有成效的，细述如下。 一、保障行政管理与宣扬教化的有效与规范。 对部门工作遵循以办事为中心的原则，按分工协作原则合理安排工作，充分协调与协商。在管理上强调“外圆、内方、方圆相济”的模式，对外要讲“外圆”，讲协同，讲宽厚容忍，讲留有余地，讲柔软。对内要讲：“内方”，讲规范和规程，讲严密、严格，讲立竿见效，虽然也讲弹性原则，但要在一般科学性原则下不留过大的弹性余地。 二、正确执行党委、领导交办的各项工作。 本人所在部门是公司的中枢管理部门，有承上启下、上传下达、左右联横的纽带作用。一年来充分贯彻上级组织的方针政策、工作思路，坚决执行各项规章制度，维护公司利益。 三、坚持二线为一线服务的工作作风，团结公司各部门为共同打造公司最佳品牌而努力。 加强与各部门沟通，相互学习沟通，互取长短；加强与员工沟通，规范引导，共同进步。信奉“天下大事，必做于细”的道理，即亲力亲为，又合理委派。 四、严格遵循公司企业文化建设和大政方针政策，打造公司品牌形象。 严把各类广告媒体宣扬报导审核关，加强与社会媒体的互信与合作，加强与上级监管机构的联系与沟通。 五、防范声誉风险，加强案防管理。 “_事务”发生后，努力在相关社会场合正确引导公众意识，把公司负面影响削减到最低程度。始终把案防工作放到首位，加强督导与管理。 过去的已成历史，把握当下才是将来发展的基石。在新的一年里我希望接着并最终打造一支优秀的团队，一家令人想往的公司，而本人将为此兢兢业业努力拼搏！ 个人年终工作总结篇6 时间飞逝，年即将过去了，作为润滑油库的库管员，始终以来我都能仔细履行职责，兢兢业业工作，尽心尽责，仔细做好各项工作，较好的完成了领导交给我的各项工作，现将这一年的工作总结以下： 一、心系本职工作，仔细履行职责 仓储，虽然技术性并不高，但须要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。随着非油品业务的不断发展，润滑油小包装的销售量也在逐年增涨，出入库量随之增大。上半年润滑油库房仍旧在原来的旧库房里，没有暖气，设备简陋、灯光昏暗，我一个人负责收发货，为了保证出入库的精确性，我常常是反复核对，才和收发货方签字确认。有时快到下班时润滑油集装箱才到，我只能不休息加班加点把货物刚好入库。尽管如此，我从没耽搁过公司的正常工作。在工作期间我始终把加强学习作为提高自身素养的第一要务，从实践过程中不断提高自己综合业务实力。 二、加强管理、虚心学习 从事库管员几年来，我逐步总结出自己的一套仓储保管阅历。今年下半年润滑油库房搬迁新址，新库房条件好，厂地大，就此机会我就按自己的思路合理支配货物放置地点，19L、16L的中桶和3.5kg、0.975kg分开放置，汽机油和柴机油分开放，常出常入的品种放在叉车简单操作的地方，这样收发货起来就更快捷。搬到新的办公地点，有了办公室、电脑，就面临着新的挑战。零管系统是公司新上的系统，之前我从来没有接触和学习过，对于电脑操作也不是非常娴熟，为了能随时驾驭润滑油的库存状况，我必需尽快学会零管系统的操作。为此，我不耻下问，不懂的地方就问问同事，记记笔记，多问，多想，多花时间虚心学习。每个月末主动协作财务人员进行盘点工作，对财务提出的要求和建议仔细整改，从严要求自己，工作上实事求是、敢于负责，勇于担当责任。 三、工作中存在不足 对电脑操作不太娴熟，还需接着学习提高，理论学问有待进一步提高，对于仓储保管、装箱作业、物流等相关业务学问还有所欠缺的，今后要不断提高自身水平，提高自己的综合业务实力。加强和同事之间的沟通沟通，搞好与办公室成员的团结。提高自己的思想政治素养和业务学问实力，在自己的工作岗位上，发挥着自己的一分光、一分热，力争取得更大的成果。 个人年终工作总结篇7 回顾过去的每一天，我作为食堂的一名厨师，深感责任重大，工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量，很有可能会影响到全体职工的身心健康，所以为了扬长避短，今后的工作能做到更好，我对一年的工作状况总结如下。 在菜品定位上，依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品，依据餐厅菜点经营状况和市场客户调查，来不断地改进和提升产品形象。依据来酒店消费的团体会议，零点散客，宴会接待，三大块消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能渐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展改变中树立自己的品牌。 管理方面：以人为本，我结合员工实际状况加强素养教化，每天都对员工进行有针对性的厨艺培训，并常常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力，员工整体素养得以提高，如注意仪表、遵守厨房规章制度等；有些员工甚至还起先自己琢磨新菜谱。现在，我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。 质量方面：菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长，我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单，做菜时严格根据标准执行，确保每道菜的色、香、味稳定；我们还仔细听取前厅员工看法及来宾反馈，总结每日出品问题，并在每日例会中刚好改进不足；我们还常常更新菜谱，动脑筋、想方法、变花样，确保回头客每次都可以尝到新口味。 卫生方面：严格执行食品卫生平安法，仔细抓好食品卫生平安工作，把好食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必需对各自的卫生区负责，同时，由我进行不定期检查；其次，规定食品原料必需分类存放，分别处理，厨房用具也必需存放在固定位置；另外，厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力气，确保食品卫生平安，防止顾客食物中毒，造成不必要的后果。 在原材料的验收和运用方面，做到严把原材料质量关，提高原材料的运用率，争取把最大的利益让给顾客。 个人年终工作总结篇8 过去的一年，我做了一些工作，也取得了一些成果，面对取得的成果，我感到还有很多的不足，比如服务技术、服务质量有待于进一步地提高。我有决心、有信念在业务部门和党委政府的正确领导下，通过自身的不懈努力，把取得的成果不断进行巩固，把欠缺的地方想方设法做好，将我乡的安排生育服务工作推向前进！ 我校在职91人，女职工人45，其中已婚育龄妇女39人。一年来，我校安排生育工作在上级主管部门正确领导下，把安排生育工作置于重要位置，踏实工作，取得显著成果，现把一年来工作总结如下： 一、加强领导，党政一把手负总责 我校高度重视安排生育工作，成立了由校长任组长，分管校长为副组长的学校安排生育工作领导小组，建立了岗位目标责任制，真正把安排生育工作落到实处。 二、强化领导责任，加大人口与安排生育管理力度。 1、.提高相识，增加计生工作的主动性和责任感。安排生育工作是一项关系到国家根本利益和长远利益的基本国策，学校从提高党的执政实力的高度来相识加强人口与安排生育工作的重要性、长期性，进一步增加做好安排生育工作的主动性和责任感，把安排生育工作摆上学校工作重要议事日程，作为学校的一项重要工作来抓。抓好人口教化及女职工的安排生育工作是学校义不容辞的职责。 2、加强制度建设，实行例会学习制。定期或不定期地召开计生例会，组织学习上级有关文件精神，学校将有关安排生育工作的目标、要求、措施上墙，领导小组定期明确我校安排生育的工作的整体状况和我校下一步须要解决的问题，统一思想相识，制订工作措施。 3、加强宣扬，营造良好的安排生育氛围。我们根据上级要求，建立了安排生育办公室，刚好发放独生子女费，主动落实计生干部津贴，通过生动活泼、形式多样的宣扬教化活动把计生政策宣扬到每一位教职员工；综合利用宣扬橱窗、墙报板报等多种宣扬渠道，开展安排生育的宣扬，主动营造深厚的安排生育氛围。 4、.加强教化，切实提中学学生的计生意识。学校确保每年不少于四次开展卫生健康教化、青春期教化、人口与安排生育教化。并且做到有安排、有师资、有教案。广阔老师将计生学问有机地渗透到各学科教学之中，使广阔青少年能受到常常性的人口教化。 三、强化基础建设，实行严格管理 安排生育工作是我国基本国策，也是学校重要工作之一。工作中，我们彻底摸清底数，严格分类管理，刚好变更信息，坚持育龄妇女春秋两季孕情监测制度，严把晚婚、一胎生育、独生子女费落实关，真正实现了安排生育工作制度化、常常化、规范化管理。加强空挂户口、流淌人口等特别人群管理，为每一女职工建卡，对每个新婚女职工建立了档案，对不能实行节育措施的女职工打算了避孕药具，并免费发放。此外，学校严格执行安排生育执法责任。学校与市教化局、鼓楼社区签订了人口与安排生育目标责任书，增加了学校领导干部抓安排生育工作的责任感。 学校还根据安排生育工作的规定，每季度按时精确报计生季度报表，每月按时参与例会，对怀孕育龄妇女，育龄妇女必需向分管安排生育同志申报，分管安排生育同志按时报送月报表，从未出现漏报、错报现象。 坚持保持制度的实行，学校把安排生育工作纳入职工考核评估之中。另外，努力加大对安排生育工作的投入，确保了安排生育工作的进行。 学校还坚持三为主方针，宣扬教化为主，避孕措施为主，常常工作为主，把宣扬教化放在安排生育工作首位，普及学问，提高全体教职工实行安排生育自觉性。 以上措施的实施，确保了我校安排生育工作任务目标的落实，根据人口与安排生育管理目标，我校真正做到了：安排生育率100%；晚婚、晚育率100%；独生子女领证率100%；避孕措施知情选择率100%；药具发放到位率100%；统计精确报表刚好率100%。 总之，我校安排生育工作在各级领导指导、支持下，通过努力在安排生育工作方面取得了肯定成果。今后，我们将再接再厉，进一步加强学习，仔细履行职责，自己加压，加大措施，使我校计生工作再上新台阶。 个人年终工作总结篇9 转瞬间，20_年已随着时间的年轮渐行渐远，新的一年已来临，回首20_年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。 作为一名店长我深感责任重大，多年来的工作经验让我明白，对于一个零售药店要想更高的提升药店经济效益，首先必需得有优质的服务和良好的专业学问，要专心去视察，专心去与顾客沟通。 详细归纳以下几点： 1、仔细贯彻公司经营方针，同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个店员，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好店员的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥店员的主动性，增加店内员工的凝合力。 3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，有的放矢。 4、以身作则，做好店内员工的表率。向店员灌输公司企业文化，做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的服务区吸引顾客，发挥我们的主动性和创作性。 6、处理好部门间的合作，上下级之间的工作协作关系，少一些牢骚，多一些热忱。客观的去看待工作中的问题，并以主动的看法去解决。 20_随着新的GSP达标我们店的管理正在逐步走向数据化 科学化，管理手段的提升对我们提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮助我们实现各项经营指标，新的一年起先了，我们将以更精湛娴熟的业务经营好我们店。 个人年终工作总结篇10 时间荏苒，_年已经悄然离我们而去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。一年来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，根据公司及车间的要求，较好地完成了自己的本职工作，并且通过努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改进。现将_7年的工作状况总结如下： 一、主要完成的工作 1.班组的建设与管理得到加强 冲压车间成立的时间不长，因其前身“_公司”的管理比较混乱，故在班组中存在着很多亟待解决问题。为了解决这些问题我实行了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工赐予加考核分，而对于表现较差的员工则坚决扣除肯定的考核分。由于实行了这种奖惩分明，公允公正的考核方法，班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝合力。 2.狠抓平安管理 冲压车间相对于公司其他车间来说平安隐患较多，比较简单出事故，在过去的_7年里也发生了几起重大的工伤事故，这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避开事故”。身为一班之长，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着全班十几名员工的生命平安的重任。因此，对于平安工作我从未放松过，月月讲，每天讲。 3.保证产品质量 随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升，消费者对_汽车的质量要求也越来越高，因此，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产业的龙头工艺，冲压车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为车间班组长，自己的工作干脆影响车间的工作质量。出于对公司的负责任，我在质量限制方面始终不敢有所松懈，主动与检验班的同事刚好进行信息的沟通与沟通，对于生产过程中出现的问题件，缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的相识，要求大家仔细做好自检互检工作，确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。 4.主动参加车间改善活动 冲压车间就像一个大家庭，我每天生活工作在这个暖和的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美妙和谐。因此，一年来，我主动参加车间的改善活动，并调动班组员工的主动性，利用集体的才智对车间提出了很多有价值的改善。 5.加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力和阅历与一名优秀称职的班组长都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，始终在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，主动提高自身各项业务素养，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了肯定的进步，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。 二、工作中出现的问题及解决方法 一年来，我敬业爱岗、创建性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在以下几点： 1.平安生产方面 平安管理没有做到位，力度不够；平安培训不到位；检查不到位。许多时候，由于员工的劳动强度较大，体力消耗较多，因此在完成当天的产量，做整理现场的工作中出现忽视平安的现象，更是有在劳保用品没有穿戴整齐的状况下进行操作的现象从而导致9月10月连续两次发生划伤事故。现在想来这两起事故的发生，我有着不行推卸的责任。首先：在组织班组日常平安培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将平安生产牢记于心；其次：在平安检查方面没有做到全程跟踪全程检查；最终：在发生一次事故后没有刚好总结阅历教训，避开类似的事务再次的发生。使我的员工遭遇苦痛，使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。为此，我确定在今后的工作中加强平安培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组平安员的责任感，使班组每位员工都相识到平安生产的重要性，从而形成“人人重视平安生产，人人参加平安生产”的良好氛围。 2.质量限制方面 质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要根据目标要求仔细抓好每一个环节，每一道工序。同时质量检查又非常重要，特殊是在生产过程中的质量检查可以有效地避开发生质量事故和质量问题，变事后处理为事前预防和事中限制，变被动为主动。虽然目前公司从上至下都起先重视质量，但在实际操作过程中还是存在很多问题，尤其是班组之间的协作，例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有很多有 待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的，这须要几个相关班组的通力合作，我认为要想做好质量工作，必需把握“严、细、实” 的原则，要严格管理，仔细细致，狠抓落实。 3.班组管理方面 虽然在过去的一年中班组的管理水平有了肯定的提高但还是存在一些问题，如：员工的标准化作业状况有待改进，员工的专业技术水平有待提高，员工的工作主动性还没有被充分的调动起来等。我深知：没有高水平的管理，就没有高素养的员工，就没有高质量的产品。因此，我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素养的问题，充分利用业余时间，多支配一些有关标准化作业以及冲压专业技术学问的培训，争取在较短的时间内让员工的综合素养有较大的提升。 三、今后努力方向 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我会再接再厉，仔细提高业务、工作水平，为公司和车间发展，贡献自己的力气。 我决心在接下来的一年中努力做到以下几点： 1.加强学习，拓宽学问面。努力学习冲压专业学问和相关管理学问； 2.本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手； 3.加强与车间兄弟班组的沟通合作，向先进班组学习，加强管理，努力使班组形成团结一样，勤奋工作的良好氛围； 4.全面完成车间交给的各项任务，为车间带出一个能打硬仗，吃苦耐劳的412班组。 最终，希望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持我，我将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关切与厚爱，因为我会始终努力！感谢！ 个人年终工作总结篇11 一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的基础上，我仔细比照，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚指引和帮助下，正视工作中的缺点和不足，主动发挥工作中的各项成果，努力做到克服不足，保持成果，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结 一、主要工作任务和业务完成状况 刚到房产时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。 作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。 此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 看似简洁的工作，更须要细心与耐性。在我的整个工作中，供应各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石，通过管理这些资料，让我从生疏到熟识，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚起先由于对房地产学问驾驭的不熟识，经常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益休戚相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感阅历不足，部门领导和同事都向我伸出了救济之手，给了我许多好的建议和帮助， 刚好化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要擅长总结阅历和失误，避开同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。 随着工作的深化，现已起先接触销售部管理的客户工作，电话探望、催款是一门语言艺术，这不仅须要好的表达方式，还需有肯定的阅历。俗话说：“客户是上帝”，款待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。 就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满足的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的安逸感和踏实感。 二、本期工作的改进状况 房地产市场的起伏动荡，公司于20_年与_公司进行合资，共同完成销售工作。我主动协作_公司的员