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2023年信贷员年终工作总结（10篇） 银行信贷员可说是银行派出的测试贷款方所供应信息是真是假的“测谎仪”，主要负责调查贷款公司和贷款个人的实力和潜力，向其供应贷款方面的政策询问。下面给大家共享一些关于信贷员年终总结范文，更多信贷员年终工作总结点击“信贷员总结”查看。 信贷员年终工作总结1 时间悄然走过，工作的日子已经有了差不多半年了，作为农村信用社的一名小额信贷员感受甚多。首先谈谈我个人的工作看法，这份工作是我高校毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里，经常听到许多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣，然而对于诞生农村的我其实那都是小意思。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是将来的舞台而不是此刻的待遇。此刻我真的特性喜爱这份工作，因为在那里我能够看到实现我人生的价值和幻想。 在工作过程中，我发觉这份工作单单不是放款收款那么简洁而简单，而是要我们学的东西许多许多。比如：做过一件事，总会有阅历和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的阅历和教训进行分析、探讨、概括、集中，并上升到理论的高度来相识。 第一、我们要学会看人。 因为我们是做信用贷款，假如你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，唯恐都很难到达你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不情愿还的人，而不是实在没有钱没有方法还的人。 其次、我们要学会培育客户、留住客户。 我们是做业务，客户是我们的上帝。那么我们怎样才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险限制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看，而是要仔细贯彻执行。你要是仔细比较两组贷户，其中一组是培训五天，另一组是不培训，那么你会发觉经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。 “打江山简单守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦，我们只要做这个小额贷款项目胜利了，我也坚决地信任它会胜利。那么我更信任农行的竞争就随次而来，农行此刻的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势，客户都喜爱贷到更多的钱做更大的事业，这点是不用质疑。 还有农行的利息比我们的利息还要低出许多，那么天经地义他们的业务就应更比我们好做，但就我个人认为做得不是那么胜利，为什么呢?因为他们没有我们这批人，没有像我们这样走进村村户户农家服务，然而只要有我们胜利模样，信任他们也会立即招一批高校生下乡起先做我们“同样”的工作，那么到时竞争就真正到来。 所以我们此刻开展了这样的工作，打下的“江山”我们务必要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人，人是有感情的，当她们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待她们，在她们有困难的时候我们帮忙她。我们要努力成为她们的知心挚友，要是做到这点那么这客户你是肯定的放心。 第三、我们要学会管理。 我们的客户多了，假如你没有很好的管理潜力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理安排你的时间，这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定，而贷户是许多，你不行能满意全部贷户，那么我们就得学会如何管理好自我的贷户。还有一个，你务必学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最肃穆和仔细的。我们不能马虎、不能大意，我们要仔细管理好自我的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自我负责。 第四、我们要学会做人。 “要学会做事，先得学会做人”其实这句话是非常有道理。假如你不会做人，那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时，首先应对的是人，当你进入一个公司你不能立即适应你的工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先务必在自我所在的信用社跟老员工沟通好，处理好人际关系，做到每天上班都是怀着开心的心情、带着专心向上的精神风貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自我暖和、和谐的家里一样华蜜欢乐。 应对顾客时，我们更好做好自我本职的工作，呈现自我优秀的服务看法、专业素养，做到贷户和自我是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了，而是要收回贷款，那么我们就要持续和贷户有良好的联系，有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态，这样我们就不会被动。假如做好这些工作那么我信任业务量会直线上升，以后的回收率更是百分之百。 第五、往后专业学问、工作潜力和详细工作。 1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在详细的工作中构成了一个清楚的工作思路。在做小额信贷员后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，专心圆满的完成领导安排的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一步工作打好基础。明确努力方向，提出改善措施。 作为小额贷款业务工作，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自我的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素养，高标准的要求自我，加强自我的专业学问和技能。 2、仔细、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的详细工作。为了工作的顺当进行及与信用社之间的工作协调，除了做好本职工作，专心协作信用社其他同事做好工作。 3、工作看法和勤奋敬业方面。酷爱自我的本职工作，能够正确仔细地对待工作的每个细微环节，热心为农夫服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。 总结了这三个月来的工作，尽管有了必需的进步，但在许多方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改善。在以后的日子里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为贵社的发展做出更大更多的贡献。 信贷员年终工作总结2 半年来，在联社的正确领导下，针对本人自身担当信用社主任，主要做好信贷管理工作，详细有以下几方面。 一是提高信贷人员综合素养，有效规避信贷风险。 要防范和化解不良贷款，员工素养是关键，特性是须要一支高素养的信贷管理队伍。一要强化信贷人员的职业道德教化，提高信贷人员的职责心和事业心，使防范信贷资产风险成为信贷人员的自觉行动，从而到达防范信贷管理人员道德风险的目的。二要加强对信贷人员的业务素养培训。 信贷管理人员须要具备和驾驭多种学问，不仅仅要精通信贷业务，熟悉贷款操作规程，还须要驾驭企业的财务学问等，现有的信贷人员业务素养远远不能适应业务发展的须要，应利用多种方式，对信贷人员进行业务培训并考试，防范信贷管理人员的潜力差带来的风险。三要敦促信贷人员务必刚好驾驭各项法律法规，特性是一些与信贷资产质量亲密相关的基本法规，如商业银行法、贷款通则、担保法、破产法以及民事诉讼法等。驾驭并运用法律武器，这是时代对信贷人员提出的迫切要求。 二是结合实际状况制定出有奖有罚、权责对等的管理机制。 依据信用社的实际状况，在征得联社同意的前提下，对信用社信贷人员适时推出了三包一挂的管理机制，从利息收入中拿出适当比例作为信贷人员的收入提成，这样一来明显加大了对放贷、收贷、收息有功人员的嘉奖和表彰力度，拉大信贷人员的.收入差距，提高信贷人员工作专心性。同时，明确职责贷款警戒点，当信贷人员职责贷款中不良贷款超过必需数额时，坚决从信贷岗位甚至负责人岗位上换下来，防止因个人缘由导致贷款质量的接着恶化和不良贷款的接着增加。 透过半年的实践，取得了预期的效果，全社不良贷款比年初下降了52万元，贷款收息收回率首次到达_%，各位信贷人员年收入比一般员工高_元左右，能够说群众个人的双赢。 三是明确各环节、各岗位的信贷职责，防止职责悬空和不切实际的集中。 每笔贷款，尤其是大额贷款，明确调查人员、二级决策机构成员、以及贷后管理人员的职责比例，既杜绝将职责集中于调查人员一身的不切实际的做法，又防止“群众清收”的形式主义现象，真正使贷款职责有着落，保证各岗位、各环节人员能恪尽职守，各负其责。 非信贷岗位人员不具有信贷管理的相关业务技能，不宜作为贷款职责人。 对内部职工介绍、担保、甚至本人承贷的贷款与其他贷款一视同仁，严格根据规定进行审查，清收职责应也由信贷岗位人员担当。 四是对信贷人员加强合理的激励和规范他们的工作过程。 持续信贷人员队伍的相对稳定，使他们有足够的时间熟识各种状况，并对信贷人员要带给通畅的沟通渠道，倾听他们的看法和举荐。 五是对信贷人员的工作过程进行限制。 重点在于使信贷人员的工作过程规范化、有序化，完善借款合同的各项要素，使之合法合规，杜绝信贷过程中的吃、拿、卡、要等现象。培训有的放矢，除通常对信贷人员进行法律、法规宣讲外，信用社更分别针对不一样的状况进行特地学习，透过培训，有效提高信贷人员的工作技能和对农村信用社的各项管理规定的理解与认同，以及对信用社的忠诚，增加他们的信念。 分类激励，优胜劣汰。对信贷人员的激励，不搞“一刀切”，而是针对实际状况，制定出相应的激励方法，营造一种你追我赶的竞争氛围。凡是不能胜任信贷工作或不能完成工作任务的，实行末位淘汰制，调离信贷岗位。 六是严把贷款投向关：放贷不滥。 要求信贷人员“务必将每一笔贷款投放精确”作为信贷工作的一项准则。因此，我将经营方向定位为：立足“三农”，服务城乡，充当杠杆，实现“双赢”。一是着力推行农户小额信贷。二是着力支持农村经济结构调整。 七是严把制度执行关。 在实际工作当中，严格执行“贷前调查”和“贷后回访”制度。每个季度我均对贷款户的贷款运作状况进行抽查回访一次，次次都构成纪录。透过贷后回访，使自身对全社的贷款状况了如指掌，并适时提前收回有风险贷款。 信贷员年终工作总结3 我原是x邮电支行下方的一名一般营业员，自转岗信贷工作仅半年，调查贷款客户达40位，胜利放款20笔，发放贷款达93万元，而且全部贷款均属于正常类贷款。自由信贷路上从零起先的艰辛跋涉。 应对一个全新的岗位，起先我还真有些害怕。从19_年参与工作以来，本人一向在邮政储蓄一线做柜员，基本上是坐等客户上门。而新的岗位须要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本状况、经营信息，调查驾驭客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款潜力。这些对于不善与人沟通的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎样办?有时打起了退堂鼓，觉得还是接着干老本行比较好。 支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，刚好和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自我，你们必需会渐渐地喜爱上信贷这个岗位的。”领导的耐性开导和对发展前景的描绘，使大家对自我的工作慢慢鼓起了志气。思想顾虑消退了，整个队伍起先有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零起先学起。 透过专业化的培训和自学，慢慢地驾驭了小额贷款业务和操作流程。透过支行前期的大力宣扬，接连有一些有需求的客户起先上门询问，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着困难的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了_村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场非常了解。在客户家，我作了自我介绍后，便起先按培训时要求的调查依次逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”沟通，加上对_行业了解不够，心里很惊慌，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们邮局贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，连忙说明，可这位农户就是不再协作了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。 回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自我根本不会跟客户沟通，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。 扪心自问，假如总是这样不擅长与客户沟通沟通，以后谁还敢来找我贷款?不行，务必改，从头练!从今，每一天上班后就和同事们一齐上街作宣扬，与小商户们闲聊，练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友，介绍邮储小额贷款，把他们当成练习对象。功夫不负有心人。此刻我自认为沟通技巧有了很大提高。辛苦踏出丰收路。 邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。 开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深化了解驾驭农户的经营状况和规律，尽快了解行业，是自我的首要任务。透过亲戚找到几户农户，与同事一齐实地去了解状况。时间一长，慢慢地习惯了这种工作。 半年的工作业绩虽然不志向，但我深感自我的工作离不开领导和信贷部团队对我的关切和支持;同时，更感谢一向静默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神，努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。 信贷员年终工作总结4 20_年已经悄然落幕，对于我来说，它是一个非常重要的一年。在这一年里，我对信贷业务起先从不懂到逐步深化了解。从单纯办手续到起先分析企业，进行贷前调查，发觉风险点。从单纯信贷业务到贷后催息、催收、起诉。总之这一年里，自己经验许多，学到了许多，阅历更加丰富，现将这一年的经验与体会总结如下： 1、人无论从事什么职业，都须要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。我是去年12月份到公司工作的，在从事信贷工作以前，我的信贷阅历不足。我到公司之后，为了快速融入到这个行业中来，一边学习专业学问，一边实际操作，取得了珍贵的阅历。 首先，我具体阅读了银行从业资格证的公司信贷和有关报表分析的书籍。经过学习，我慢慢地驾驭了贷款业务和操作流程，了解了该从哪些方面考察企业，用哪些指标衡量企业，并驾驭了调查报告的撰写。再次，在跟部门领导出去调查时，总是特别留心其对问题的分析和对真假信息的识别，与他们沟通心中的怀疑，整理出适合自己的调查方法。在实践中学习，让我对信贷工作有了新的相识，也增加了自己的'信念。 2、在一年里，自己不光是学会了办理业务，还参加不良贷款风险的化解和信贷风险的识别，这丰富了我的阅历。14年里，我所在的业务一部出现逾期的业务主要是新星铸管和华远钢构。我始终跟随部门经理进行催收，了解了起诉的步骤，打算哪些材料等业务学问，学会了一些催收技巧。这些完善了我信贷业务的工作阅历，从单纯的信贷业务到了贷后风险处理工作。 3、强化意识，主动主动营销贷款。在20_年里，我跟随部门经理去高唐和茌平一些企业进行了营销，学习了一些营销技巧。比如怎样与保安师傅沟通，怎么与财务负责人沟通，宣扬公司的优势等等。 在新的一年里，我为自己制定了新的目标。做为客户经理，我将会从以下几个方面来熬炼自己： 一、加强业务学习，提高风险防控的实力。 首先，我将会加强业务学问的学习，多看一些关于信贷风险方面的书籍，提高自己的风险识别实力，另外要通过小贷行业从业资格证的考试。其次，在工作中多思索，多往深处看一步，把工作做细，同时向有阅历的同事多学习与沟通。 二、提高心理素养，加强沟通实力。 要想成为一名合格的客户经理，心理上要成熟、健康，要有主动主动的工作看法和开拓进取的精神。同时，还要有较强的交际沟通实力。在新的一年里，我将利用空余时间看一下关于语言沟通方面的书籍和网上的视频，在工作中要多与客户进行沟通，让自己的心理素养得到提高，在处理麻烦问题上要敏捷变通，在业务操作上要谨慎负责。 三、刚好完成领导交代的各项任务，主动协作好部门经理的工作。 作为业务一部的一份子，我还要提高自己的驾驶技能，保证部门业务的刚好开展，另外主动分担部门的工作，当好部门经理的左膀右臂。 四、营销方面。 客户经理要成为市场营销的能手。20_年我要结合实际工作学习一下市场营销学的基本学问，又要主动参加实践，协作部门经理开拓临清和高唐的业务，为公司争取一批优质的客户。 在新的一年里，我将努力克服自身的不足，仔细学习，努力提高自身素养，同时协作好领导的工作，与全体同事一起，团结一样，为公司经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。 信贷员年终工作总结5 我自20_年x月到20_年x月起先在信贷部学习工作，参加了实践调查、材料整理、逾期催收等工作，对信贷部的业务渐渐熟识了解，也总结出一些自己的阅历，下面就简洁总结一下。 一、精诚团结，为提高经营效益不遗余力。 信贷员要与与同事们能搞好团结，听从领导的支配，主动主动的做好其他工作，为全行经营目标的顺当完成而同心同德，不遗余力。在做好自己信贷工作之余，还主动分担分理处其他员工的工作任务，一起动手，共同努力，很好的完成了本网点的工作任务，同时也很好的增进了同事间的友情。 二、加强学习，努力提高政治与业务素养。 信贷员要利用工作之余仔细学习金融业务学问，不断充溢自己的工作阅历，对于省行下发的各种学习资料能够融会贯穿，学以致用，使自己的业务工作实力、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力等尽快的提高。 三、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。 信贷员需酷爱自己的本职工作，能够正确仔细的去对待每一项工作任务，把国家的金融政策及精神敏捷的体现在工作中，在工作中能够实行主动主动，仔细遵守规章制度，能够刚好完成领导交给各项的工作任务。在平常下乡的过程中，不拿群众一针一线，不饮酒，不赌博，努力在广阔农夫挚友中为我们银行提升企业形象。 四、狠抓收息工作，加强财务收入。 贷款利息收入是我们邮政储蓄银行的主要收入，假如信贷员收息任务完不成，则干脆会影响到分理处的财务安排，所以我在年初跟随自己的师傅做好包片区的信贷资金需求调查以后，本着早投放，早收益的思想，对符合贷款条件的贷户，和师傅一起利用晚上时间写好调查报告及背景材料，白天刚好通知客户前来办理贷款。 在每季度初，我都会细致按票据逐笔建好贷款利息催收台账，算好应收利息，对利息做到应收尽收。现在农村外出务工人员较多，针对这一部分贷户，我每季度都提前实行电话或短信的方式进行催收，他们将利息寄回后，我都在第一时间进行查收，清完息后又将清息凭证及剩余的钱邮寄回去。 在抓好放贷收息的同时，我还充分发挥信贷员人熟、地熟、状况熟的优势，平常下乡留意多搜集那些农户家里有外出打工人员的收入状况，一旦农户家里有大宗收入，就刚好上门进行揽储工作，取得了效果。 回顾这一段时间的工作，自己感到仍有不少不足之处： 1、只是满意自身任务的完成，工作开拓不够大胆。 2、业务素养提高不快，对新的业务学问学的还不够、不透。 3、虽然本职工作取得良好业绩，但创新意识还是不够强。 信贷员年终工作总结6 高校毕业到现在已经几年了，毕业以后我就考取了银行的工作，来到我们的农商行。时间悄然走过，今年我成为了农商行的一名客户经理，做信贷工作的日子已经有了差不多10个多月，感受甚多。在刚起先的时候我并不熟识我的工作，还好我仔细努力的工作，主动的熟识我的工作业务。现将本年度的工作总结如下： 首先谈谈我个人的工作看法，这份工作是我高校毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里，经常听到许多人说这份工作太辛苦、太劳累，但出于多这行的酷爱，我也咬牙坚持了下来。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是将来的舞台而不是现在的待遇，况且进行后发觉工资待遇也不错。现在我真的特殊喜爱这份工作，因为在这里我可以看到实现我人生的价值和幻想。 在工作过程中，我发觉这份工作单单不是放款收款那么简洁而简单，而是要自己所要学习的东西还有许多许多。比如：做过一件事，总会有阅历和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的阅历和教训进行分析、探讨、概括、集中，并上升到理论的高度来相识。 第一、要学会看人，要学会看企业状况。 因为我们是做贷款，假如你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，唯恐都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不情愿还的人，而不是实在没有钱没有方法还的人。 其次、要学会培育客户、留住客户。 但更要记住“打江山简单守江山难”这句话，我们不仅要在原有的基础上开发新客户，但更要要老客户维护好，老客户往往会给你有“意外”的惊喜。打下的“江山”我们必需要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人，人是有感情的，当他们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待他们，在他们有困难的时候我们帮助他。我们要努力成为他们的“知心挚友”，要是做到这点那么这客户你是就放心。我们农商行就有我们这批人，有像我们这样走进村村户户农家服务，将金融便利带进园区，到处为客户着想。 第三、要学会管理。 我们的客户多了，假如你没有很好的管理实力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理安排你的时间，这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定，而贷户是许多，你不行能满意全部贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个，你必需学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最肃穆和仔细的。我们不能马虎、不能大意，我们要仔细管理好自己的账单对贷户负责、对农商行负责、更是要对自己负责。 第四、要学会做人。 “要学会做事，先得学会做人”其实这句话是特别有道理。假如你不会做人，那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能立刻适应你的工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必需在自己所在的农商行跟老员工沟通好，处理好人际关系，做到每天上班都是怀着开心的心情、带着主动向上的精神风貌，做到农商行就是我家，到农商行就像回到自己暖和、和谐的家里一样华蜜欢乐。 面对顾客时，我们更好做好自己本职的工作，呈现自己优秀的服务看法、专业素养，做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了，而是要收回贷款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态，这样我们就不会被动。假如做好这些工作那么我信任业务量会直线上升，以后的回收率更是百分之百。 第五、要熟知专业学问。 1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路。在成为一名信贷员后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，主动圆满的完成领导安排的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一步工作打好基础。明确努力方向，提出改进措施。 作为一名信贷员，深地感到肩负重任，自己的一言一行也同时代表了我行的形象，所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己，加强自己的专业学问和技能。 2、仔细、按时、高效率地做好行里所交办的详细工作。为了工作的顺当进行及与各支行之间的工作协调，除了做好本职工作，主动协作本行其他同事做好工作。 3、工作看法和勤奋敬业方面。要酷爱自己的本职工作，能够正确仔细地对待工作的每个细微环节，热心为农夫服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。 总结了这10多个月来的工作，尽管有了肯定的进步，但在许多方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为农商行的发展做出更大更多的贡献。 信贷员年终工作总结7 二月份我从_银行调入_银行，至今已有九个月了，回顾这九个月来的工作，我在支行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，紧跟支行领导班子的步伐，根据支行的要求，围绕支行工作重点，较好地完成了自己的本职工作。通过近一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，岁首年终，我静心回顾这一年的工作生活，收获颇丰。现将一年来的工作状况总结如下： 本人原先在_银行从事信贷工作，在信贷方面积累了不少的阅历，但_银行跟_银行所面对的客户群体是不同的，_银行主要针对的客户群是中小企业及个人，因此在贷款调查审查方面与_银行存在着肯定的差异，所以在这近一年来，我努力学习银行的有关业务学问，向书本学习、向同事学习，白天时间走访企业，了解市场，拓展业务，晚上跟双休日加班加点，撰写贷款调查报告，熟识各种总分行文件，积级参与支行的各种培训，并学习各种业务学问，而且报考了明年的中级会计资格考试，用业余时间来努力提高自己的综合素养，所以这样下来感觉自己近一年来还是有了不少的进步。经过不断学习、不断积累，学到了不少信贷工作阅历，已经能够比较从容地处理日常工作中的各类问题，在综合分析实力、协调办事实力和文言语表达实力等方面，经过近一年的熬炼都有了很大的提高。能够以正确的看法对待支行下达的各项工作任务，酷爱本职工作，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。并自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率。 近一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位。在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为支行跨越式发展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到加强学习，拓宽学问面。努力学习信贷专业学问和相关法律常识。加强对各行各业发展脉络、走向的了解，正确把握发展跟风险的关系，遵守支行内部规章制度，维护支行利益，主动为支行创建更高价值，力争取得更大的成果。 信贷员年终工作总结8 时间如梭，转瞬间已至岁末，截止今日在我行工作时间刚满_个月，在这段时间里有喜也有忧，有成果也有失误，在我们这个年轻、团结的大集体里，我学到了许多，感受也许多，我想只有在我们这个特别的_岗位上更能让我体会到什么是成长，_年就要过去了，现在就我这年的工作进行一个总结，也对明年工作做一个展望。 一、工作成果汇报 从对_的一窍不通到现在能独立地完成一笔调查，一步一步的学习、一点一滴的积累，截止今日，我发放的贷款总额是_万元，笔数_笔，营销客户_名，无逾期客户，虽然这个成果离行领导对我的考核和我对自身的要求还有很大的差距，但我也很欣慰我能从零起先，从最基础起先，这对我明年的工作将是一个更大的激励。 二、回顾进行的工作状况 我很荣幸我能成为我行第一批_客户经理，当然作为第一批确定也要付出更多的艰辛和努力，_月起先的_培训就让我体会到_工作的特别性，它并不是我所传统的以为银行工作都在办公室办公，相反，_客户经理穿梭在城市的大街小巷、高楼万林中。_不仅是一门学问更是一门技术，严密的思维、有效的沟通、敏锐的推断，系统的把各个数字和信息用一张调查表来还原客户基本状况，在培训老师的帮助下，我现在基本驾驭了_技术，能独立完成_x万元以内的调查，但是要想驾驭这门技术，成为一个成熟的客户经理， 更是须要三、五年时间的磨炼才能在这个工作中收放自如。我们在_通过三个星期的培训后，_月中旬我们回到_，起先绽开对_市场的调研工作，我们以客户问卷调查的形式，对_市区大街小巷的个体工商户、小企业的融资需求、行业基本状况等做一个大致的了解，为我行_产品的推出、市场的推广奠定了肯定的基础，_月_宣扬单页印制出来后，我们再一次走向市场，不错过每一个小店、小摊让我们银行的_产品在最快的时间里出现在_的市场上，效果也比较显著，不断的有客户到我行询问和办理贷款申请。_月我们起先正式开展工作，也是我们起先把理论运用到实践的时候，一起先面对客户，调查起来没有章序、没有考虑到细微环节间的关联性，对各个行业的特点了解都很表面，对客户供应的信息推断也很薄弱，和客户沟通也很欠缺，在我们培训老师的耐性指导和帮助下，这些状况现在都有所改善，调查渐渐起先有适合自己的思绪和方法，信息间的交叉检验，对信息的甄别，对贷款风险的把控都有所提高。但是，还有许多学问须要我学习，许多问题须要我解决。 三、工作中存在的问题 在过去的_个月，虽然工作肯定的进步，然而我也清晰地看到了自身存在的不足，一是学习不够，面对行业的不怜悯况，我们初入信贷行业的客户经理难免对行业的了解不够全面，对客户的把握不够精确，在今后的工作中我肯定要多学习，不仅在工作中总结，也要在网络上、同事那里取经。二是客户资源不够，客户才是根本，只有提高客户数量和质量，才提高我们的业绩，目前我拥有的客户资源有_市商贸协会成员名单，和一些已贷客户的下游名单，但这些远远不够，我们还要深度挖掘客户的资源，按行业和市场不同，详细的做一个营销安排。三是提高自己的工作主动性，脚踏实地，多干少说，在实践中完善和提高自己，改进自己的工作方法，让工作效率大大提高。 四、展望20_年 _年将又是一个全新的起先，我对自己的贷款总额的目标定为_万元，在_年翻一番的基础上再增加_万元，我没有把目标定太高，因为我知道不管我给自己定的目标是多少，我都会一样付出努力，我希望能完成自己的目标更能超越自己的目标，在明年能取得一个志向的成果。 信贷员年终工作总结9 时间悄然走过，在_信用社工作的日子已经差不多三个月了，作为农村信一名小额信贷员感受甚多，就这段时间所思所想谈谈自己的点点体会。 首先谈谈我个人的工作看法，这份工作是我高校毕业后的第一份工作，因此我视其如宝，这次又能有幸的调到_信用社做客户经理，真的从心里感到兴奋。在这几年工作里，经常听到许多人说这份工作太辛苦、太劳累，说工资太低，而我不这样想，这份工作，它解决了我的生活保障，赐予了我事业的方向，让我明确的知道了将来的舞台在何方。 在工作过程中，我始终用“二度、二力、二心”的标准来要求自己。二度：协作度，主动度;二力：专业力，执行力;二心：责任心、共享心。通过对以往工作的阅历和教训进行分析、探讨、概括、集中，并上升到理论的高度来相识。 一、察言观色，准 因为我们是做信用贷款，假如你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，唯恐都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不情愿还的人，而不是实在没有钱没有方法还的人。 二、客户质量，精 我们要透彻的明白“20%的客户，创建80%的收入，业务单位，客户唯上帝”的精髓大道，把握贷款风险可控可制的基础上，大力挖掘发展优质、优良客户，盘活维护老客户，让服务成为我们农信社的一个外在品牌优势。 三、管人管账，细 随着市场的开发，经济的旺盛，贷款客户的增多，一个合格的客户经理要具备的业务学问和综合素养的要求都提高了许多。要懂的精细管理客户资料，了解客户的实际需求和资金动向。要合理安排工作时间，做到“适时干实事、实迹出实效”。管账，要做到实时检测，按时下账上账，做到“账实相符，帐帐相等“。 四、做人做事、阳光率直 “言正，身正，行方正;脑清，手清，人自清”，我很喜爱这句话，自己觉得很有道理，每个人都有自己为人处世的原则和标准，假如坚持的原则符合自然道义的趋势，或许会让你走的更远更舒适一点。信贷这个岗位，恰恰就须要这方面的规章制度去约束人阴暗面的行为和想法，合规审贷、放贷、管贷是我们每个信贷员的职责和义务。 五、往后专业学问、工作实力和详细工作 1、在领导指导下，明确了工作的程序和方向，做到心中有想法，脑中有构思，手中有方法，落实有行动，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路。在做小额信贷员后，我本着“把工作做好、做实、做出效”这样一个目标，开拓创新意识，主动圆满的完成领导安排的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一步工作打好基础。明确努力方向，提出改进措施。 2、仔细、按时、高效地做好领导交办的详细工作。为了工作的顺当进行及与信用社之间的工作协调，除了做好本职工作，还要主动协作信用社其他同事做好工作。 3、工作看法和勤奋敬业方面。酷爱自己的本职工作，能够正确仔细地对待工作的每个细微环节，热心为农夫服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。 总结了这三个月来的工作，尽管有了肯定的进步，但在许多方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，贷款专业学问、阅历还是很欠缺，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为信用社的发展做出更大更多的贡献。 信贷员年终工作总结10 在天津，_是一名资格比较老的信贷员了，她1980年从学校毕业后安排到天津红旗毛纺厂从事宣扬及职工教化培训工作，1990年从红旗毛纺厂调出后先后到企改办、保卫部门、市监察局、市妇联下属的三毛艺术学校生活部从事过宣扬教化、信访、学生管理等工作。20_年2月她到天津市妇女创业发展促进会起先从事小额贷款工作。当时该机构的小额贷款工作刚起先三周，只有两个信贷员和一个经理。_刚去时基本工资只有600元，没有任何福利待遇。她和另一个信贷员两人负责天津市市区的六个区。 当时完全是靠着对这项工作的一腔热忱和把UNDP放在天津市妇女创业发展促进会进行小额贷款的钱(以三年为试验期)留住的决心坚持干下去的。 为了让大家了解小额贷款，郭莉先是拿宣扬单到自由市场去讲解，这样一传十、十传百，之后就有人主动到妇女创业发展促进会来询问贷款了。信贷员的工作很辛苦，为了保证客户的还款率，郭莉她们总是严格审查、追踪客户的状况，做到“四必访、四必到”即出现拖欠的必访，心情低落的必访，家庭出现冲突的必访，经营遇到困难的必访;临时出现与市场(经营地点)发生争辩的必到，家里出现大的灾难的必到，夫妻之间闹离异的必到，经营干不下去的必到。 在工作中，_遇到的最大困难就是遇到客户拖欠20_元以上的，追款的时候要带着中心主任、信贷员、小组组长、小组成员一起去客户家，晓之以礼、动之以情，实在有困难则小组成员先垫付。针对拖欠，_有一套特别的方法，那就是善意的思想工作。她将自己的优点归结为：心理学学得好，针对客户的心态对症下药，关切、敬重客户。她认为90%以上的贷款客户还是好的。郭莉负责的客户20_年以前实行的都是小组联保的方式，还款率都是100%，只有20_年出现一例恶意不还款，对于此人_她们已经提起诉讼。 在不断吸取工作中的阅历教训的状况下，为了尽量削减风险，信贷员工作守则以及各项制度也越来越完善，贷前审查、培训都很严格，而且初审实行跨区审查，对客户的居住状况、经营状况了解很具体，审贷分流，严格按操作规程办事。 信贷员除了做贷款方面的事，还要帮客户找市场、出办法，解决各种困难，把问题歼灭在零点。 所以，信贷员根本没有固定的工作时间。_总结出信贷员必需有三心爱心、怜悯心、上进心，而且信贷员必需同时是慈善家、哲学家、企业家(因为信贷员要教客户经营理念、如何理财)。贷款户中无论谁出现问题和困难，_都能热忱、主动、不辞辛苦地帮助解决。如20_年寒冬，已下班、刚洗过澡的_接到客户王芝娣的电话，告之她未交市场管理费、其次天管理所要封门，_听后二话未说，湿着头发、顶着寒风，骑车到了工商所，说明贷款户的特别状况，恳求帮助解决。她的精神感动了工商所的工作人员，他们对