2023年企业职工培训心得体会.docx

2023年企业职工培训心得体会 随着企业之间竞争的日趋激烈,人力资源成为企业赢得竞争优势的关键所在,企业员工培训发挥着重要作用,并成为企业发展的战略性要求。接下来就跟着学习啦我的脚步一起去看一下关于企业职工培训心得体会吧。 企业职工培训心得体会篇1 8月5日到8月9日，我们进行了为期一周的岗前培训。这次培训内容丰富，精彩动人，让我受益匪浅。作为一名新护士，经过这次岗前培训，我更加深化了解我们医院的工作环境、规章制度、组织文化和员工使命。这让我更好更快地融入广西医科大一附院这个暖和的大家庭，为今后的工作做了很好的铺垫。 医院领导对新员工的关怀。岗前培训伊始，曾志羽院长给我们作重要的讲话。领导从管理层面给我们新职工描绘医院发展的蓝图。医院是一个大家庭，我们每个人都是其中的一份子。医院能够健康持续发展，我们也会因此受益。文化建设是组织的一个重要使命。组织文化是一种集体认同感，集体成员对组织的目标达成共识，团结奋斗，实现医院的又快又好的发展。优秀的医院文化，才能增加医院的核心竞争力，实现组织的目标。优秀的医院文化，能够凝合每个职工的力气，提高自身的水平，从而提高医院的整体医疗质量，为病人供应更好的医疗服务。 以院为家，培育高尚的道德情操。只有把医院当作家，我们才能以主子翁的精神，对待工作和对待病人，才能为医院实现更快更好的发展。医院是我们工作的地方，与同事朝夕相处，充分发挥主子翁精神，团结协作，才能为病人供应更好的医疗服务，让病人满足，让家属满足。高尚的道德情操对医护工作者尤其重要。在工作岗位上，我们应当不辞劳苦，主动为病人奉献，为病人供应优质的护理服务，为提高医院医疗水平做出应有的贡献。这就是我所理解的“大医大德，至臻至善”。 了解医院的各种规章制度。通过培训，我们了解了医院基本的人事制度，为将来的职业生涯作更好的规划。同时，也主动参与规范化培训，提升业务实力。接着教化是一个提升自己水平的很好的平台。只有学习，才能保持进步，才能为病人供应更好的医疗服务。作为医院的一员，我们也要了解医院的财务制度，绩效奖金的安排和报账的流程。这些都让我更加了解自己工作的环境和制度。 计算机技术快速发展，加速了信息化。医院投入大量的人力、物力和财力加强信息化管理，实现各项工作的信息化。信息化中，我们应当留意保密，就是关切信息平安。工作运用的账号要留意爱护密码，防止他人盗用，危及信息系统平安。 沟通的实力真的很重要。在实际工作中，我们要与各种人员进行沟通，包括同事、领导、病人和家属等。良好的沟通实力，对工作非常重要。对病人，良好的沟通，有助于病人协作治疗，提高病人的满足度。对同事，良好的沟通，有助于工作的开展和创建和谐的工作环境。 母乳喂养有很多好处。当今食品问题频发，尤其是婴幼儿奶粉问题。这些问题食品，对婴幼儿的发展特殊不利。母乳喂养，有助于避开问题奶粉，提高婴儿的免疫力，同时也对母亲有好处。在平常的母婴护理工作中，我们要给母亲讲解母乳喂养的各种好处，让更多的婴儿食用母乳，让他们健康欢乐成长。 医保学问的学习也让我受益良多。首先，我自己也了解到了医保的各种利民措施，更好地合理的运用医保。同时，我也了解了作为一名医务工作者，须要遵守各种医保规定，为今后更好开展工作。了解这些医保学问，我们能够为病人讲解医保的各种好处，也为病人说明各种费用的问题。这样才能为医保病人供应更好的医疗服务。 急诊科的老师给我们讲解心肺复苏、院外急救、蛇伤救治学问。这些是很基本的急救学问，我们在日常护理工作中要娴熟运用。老师很生动地给我们讲解了这些基本的学问。从这节课里，我学到要学会这些技能，才能更好地为病人服务，尽最大的努力挽救人民的生命财产。医院感染的预防与限制学问的学习，我相识到，要努力避开病人感染，就要学习感染的预防与限制。这些只是都对今后的工作特殊有帮助，提高业务水平，提高自己的实力。 消防学问真的很重要，通过这次学习，我懂得了如何在发生火灾的时候，如何运用消防器材，如何逃命。这些学问对我们真的很重要，平安关系到生命。这些都是我们平常工作中必备的学问。 医疗风险及医疗纠纷防范的学习让我医疗核心制度和病历质量限制的培训，让我学到了如何避开各种医疗风险和医疗纠纷。当今社会医患关系惊慌，我们在日常工作中就应当极力避开医疗风险，避开出现医疗纠纷。这次培训也学习了如何进行病历的书写，对以后的书写病历特殊有帮助。 新职工宣誓是这次培训中一个环节。誓词是那么令人心血澎湃，鼓舞人心，给人激励，给人力气。是的，“我自愿做一名广西医科高校第一临床医学院、第一附属医院的职工。我坚决拥护医院的领导……” 这次培训让我收获许多，作为医科大一附院的一名职工，要把医院当作家。遵守各项规章制度和熟识各种基本的业务，学会沟通，培育高尚的道德情操。驾驭扎实的业务学问，不断学习进取，为实现医院美妙的明天而努力。 以下部分为就诊心得。 星期三已经预约了耳鼻喉科了。星期六早上很早就赶到了医院。看病的人实在是太多了，挂号排了长长的队伍。大部分患者或许不知道其他楼层也可以挂号，都集中在一楼。没有对病人进行分流，这样造成一个局面，就是其他楼层的挂号很少人，而一楼人却许多。 排了很久的队伍，最终办好卡和挂号，然后去到了预约的科室。 我排在18号，等了很久才到我进诊，我具体描述症状，然后医生给我开了喉镜检查和血常规。 看完之后，我就去收费处缴费。接下来，就是去做喉镜，排在4号。喉镜检查之后，就去抽血室抽血，排在200号。抽血的地方太少了，抽血等待的时间比较长。抽血都是由护士刷卡发管抽血的，须要做的环节太多了，所以等待的时间比较长。 B超的人许多，星期六和星期天的都预约满了。所以，就去了西院做B超。 这次就诊真的让我感觉到看病难的问题。病人许多，医院的资源相对少，就很难就诊。这次看病感受颇多，有以下几方面的建议： 1、挂号办卡分流不明显。在一楼的地方做一些温馨提示，让病人知道每层楼都可以挂号和办卡。这样可以避开病人都集中在一楼挂号的状况，节约病人的时间。 2、B超科室太少了，没有方法满意病人的要求。病人B超预约须要等待的时间太长了。建议医院可以多开一些针对妇科B超或者常用B超的科室。西院的B超可以在东院查看，这样病人在东院无法排队的状况下，到西院做B超。这样有效分流做B超的病人。 3、抽血效率比较慢，须要等待时间长。这个可以实行区医院的方式，由护工刷卡和发管，护士就特地进行抽血。这样可以提高抽血的效率。 4、 后收挂号费流程。这个是在其他医院看到的流程。病人不须要挂号，干脆由护士进行分诊。挂号处主要是财务人员，对病人挂号的建议没有护士专业。这样，病人可以省掉挂号的过程。而挂号费和诊查费，门诊医生在病人的处方中自动计费。这样，也可以正常收挂号费和诊查费，对医院也没有什么损失。 企业职工培训心得体会篇2 怀着空杯的心态和期盼的心情，我有幸参与了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的主动参加和全心投入，我在对寿险的学问、看法、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成果，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，假如没有领导的关切，我就没有机会参与这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示诚心的感谢! 培训班的课程惊慌而有序，培训班的氛围肃穆而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下： 一、看法确定一切，理念产生力气。第4期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教化的事业，教化是培训的事业;另一条是——我为寿险而来，我为胜利而来，我为志向而来。从培训班一起先我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正看法作为胜利与收获的起步。米卢曾说过：“看法确定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和主动的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明白这一点。第一节课班主任就要求我们仔细思索这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?我觉得，首先要明确目标，树立信念，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热忱，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多沟通，从他们身上吸取更多的养分和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着特别优秀的品行值得我去观赏和学习。这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?主动向上的看法是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔珍贵的财宝。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离胜利总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。 二、养成良好习惯，体现组训风范。 有意练功，无意胜利。所谓胜利，就是功到自然成。胜利就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对胜利是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培育良好习惯起先。在培训班里有很多细微环节上的规定，比如椅子刚好归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整齐卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦专心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必定是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是惊慌而又开心的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧学问，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培育也是不行缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关切。深厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培育良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必需具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不行缺少的，因为这是奋斗的方向和期盼达成的境界，但日常生活中细微环节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：微小之处见风范，毫厘之优定乾坤。 三、充溢学问教化，提升专业技能 国寿股份制改革，带给公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何快速有效地拓展市场，如何健全和完善教化训练体系，如何提高营销员队伍的整体素养，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不待时亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教化，提升各级主管和一线销售人员的综合素养，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲，充溢营销学问教化，提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求，也是我参与本次培训班对自己的根本要求。 培训班的课程由浅入深，深化浅出，可以体会到是经过老师仔细考虑，周到支配和细心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的，主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式，寿险营销团队的经营运作，寿险公司的组织形式与结构，国寿的双成企业文化，一流组训的风范等。其次周课程转入实践性和详细操作性，包含如何填写工作日志，如何进行活动管理，如何经营日志的批阅与指导，职场辅导要领，团队亚文化建设等。第三周课程有：如何支配行事历，如何进行业务推动，如何培育企划力，如何撰写企划案，如何进行沟通和激励，营业单位kpi指标分析，职场训练要素，XX版基本法，爱心激励会和经营总结会等。每一节课对我来说都是受益非浅的。其中：李俊勇讲师的kpi指标分析课具有显明的针对性和特别强的好用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖，形成系统化的指标和规范化的报表，使生硬和冰冷的数字产生剧烈的视觉冲击效果，用数 字说话，用指标来订正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲，具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立，不仅要直观易懂，导向突出，同时尽量做到格式统一，防止工作量过大而影响业务报表的质量，更重要的是要将可用资源优化配置，争取价值最大化。精确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发觉问题和解决问题。作为一名职场的组训，仅有发觉问题的实力是不够的。只有通过敏锐的视察和精准的推断，将发觉的问题锁定下来，并运用科学的方式来分析出问题产生的缘由，依据缘由设计解决方案，只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课，重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的实力。通过辅导和培训，将组训所学的学问有效地转移到业务伙伴的身上，并通过业务伙伴的展业，将学问转化为生产力，从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢?首先要营造温馨的氛围，激励全员参加，激发业务伙伴提升素养，卓越成长的欲望;其次，要以培育实力为动身点，一切课程的设置，专题的选材都必需听从业务伙伴的需求动身，以创建绩效为归宿。做到需什么练什么，缺什么学什么。同时，要使伙伴们明白，训练是双向的沟通，是互动的过程，不是传统的、简洁的教与学的老模式。专业学问是组训施展水平的基础与动身点，只有把基础夯实，才能构筑起飞的平台。 四、技巧必不行少，演练实战是宝 市场如战常要想赢得斗争，光有志气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航，期盼变革的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。组训作为一名保险教练，除了要让动运员驾驭丰富的学问，端正的看法，良好的习惯以外，好用的技巧是必不行少的。而技巧的提升不行能在一朝一夕完成，必需通过大量的实践和演练，最终让市场来检验可行度。 本次培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚起先。我将以从培训班中学到的学问、看法、习惯、技巧等投入到惊慌有序的实际工作中去，以持之恒的精神、仔细严谨的作风，立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身! 企业职工培训心得体会篇3 特别感谢新东方赐予我这次培训学习的机会，这次学习的主要目的是培育我们如何做一名优秀的管理者，如何在工作中充分发挥出自己的管理实力，如何使自己的团队不断成长，成为一个优秀的团队。 我从穷爸爸富爸爸一书中看到这样的一个企业模式： 首先是领导者，二是企业的理念(使命)，三是优秀的可以互补的共同进步的团队。 之后还有五个要素，依次递减分别是：1、现金流;2、系统;3、沟通管理; 4、法律;5、产品。 一个优秀的领导和一个优秀的团队，为一个共同的使命和理念(目标)去努力。 那么从管理者的角色定位。从五个要素来看，要想使企业或组织管理高效化，管理者肯定要有职业化的意识和先进的理念，能够相识到管理实力对提高组织效率、提升企业将来竞争力的重要性。管理人员的实力真正提高了，才能保证企业管理的真正效果。管理工作中管理者必需对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础，对自己的定位，须要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置，正视自己，不能自欺欺人、傲慢自大，要以剧烈的职业意识给自己的事业、将来确定一个角色。一个企业、一个团队就似乎是一个人体。脑袋代表着高层决策者：它每天都在考虑企业的发展方向、发展战略等问题;脚代表着员工：领导指到哪里，它就走到哪里;而中间一部分是腰：就是管理者的角色，起到上传下达的作用，管理者是经营者的替身，管理者持有经营者的自觉意识。 一、作为上级角色的任务。 作为一名优秀的领导者，他要对自己的角色刚好有效的转换，明确自己的职责，不断的学习，不断的提升自己的管理技巧与艺术，设身处地的为公司的发展着想，要深刻相识到企业给自己供应了一个难得的发展平台，肯定要带领好自己的团队尽情的在这个舞台上展示我们团队的精彩。 要想做好一名优秀的管理者，必需要清晰员工心目中的好领导是什么标准。 1、有责任感，勇于担当责任。 2、睿智、高瞻远瞩。 3、宽容大度、有人格魅力。 4、关切下属工作并为其发展制定安排。 5、奖罚分明、一碗水端平，说道做到有原则性。 6、能调动和营造良好的工作氛围，真让员工说话，有人情味。 7、高效率、有组织协调实力。 8、有阅历、能吃苦。 由此可见，要做好一名管理者，必需做到德才兼备，而且要有特别高的个人素养才能做好。 要具有上进心：敢于面对环境压力，知难而上，迎接挑战，开拓进取，要有远大的目标，并为这一目标去不断的努力追求，只有这样才能实现一次又一次的超越，才能走的更远; 要具有敬业精神：对事业要坚决信念，不断追求，对工作大处着眼、细处着手，要精益求精，追求完备。 要具有宽大的胸怀：善意的理解对方，观赏对方，学习宽容，任人唯贤，具有合作精神。 要有自知之明，正确的评价自我，不断的学习，不断的创新，扬长避短，超越自我。 要有剧烈的务实精神，脚踏实地的工作，不要作只说不练的假把式，只有投入到工作中，才能得到回报，投入不肯定有回报，但是不投入肯定没有回报。 要关切下属，激励和培育下属不断进步，时刻留意工作中的细微环节，有些工作可以安排给下属去做，在工作中不要过分信任自己的推断，要多听听员工特殊是资深员工的看法。提高员工处理问题的实力，带领员工一起进步。 要打造团队的凝合力和追求卓越的品质，带出一支过硬的队伍。这须要管理者有具有领导的魅力，指挥协调的实力，以及制定有效的激励机制。 二、作为下属角色的任务是执行吩咐，反馈信息，完成业绩。领导的任务是做正确的决策，管理层要把事情做对，让领导了解自己每天干什么，向领导展示自己。 1、自觉报告自己的工作进度; 2、对上司的问题有问必答，而且清晰; 3、充溢自己、努力学习，了解上司的言语; 1、可以一目了然的把握问题的全部缘由; 2、可以对问题从各个方面进行分析; 5、不忙的时候主动帮助别人; 6、毫无怨言的接受任务; 7、对自己的业务主动提出改善安排; 三、自己搜集的一些资料： 1、多考虑别人的感受，少一点不分场合的训人。 2、多把别人往好处想，少盯着别人的缺点不放。 3、多给别人一些赞扬，少在背后说风凉话。 4、多问问别人有什么困难。 5、多一些绚丽的笑容。 沟通管理的一个好方法： 1、探寻(事情发生里，了解前应后果，还原真相) 2、全面理解表示接受(不管怎么样，因为事情已经发生了，你理解对方，对方再会情愿和你接着谈) 3、目标(无论发生什么，做了什么，我们总是有一个或几个目的，一起找到目标) 4、方法(有了目标，就要找到达到目的的方法，这里面有许多技巧，不一一列举) 5、什么时间执行(肯定要确定时间执行，不然很可能没有作用) 6、反馈(不管结果如何，要总结阅历，一起进步) 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页