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2023年医院急诊科总结精选10篇 总结去年发生的事情，为来年做打算。实力的积累不仅仅是你上一年工作实力的积累，更是你总结的实力。下面我为大家带来2023医院急诊科总结精选，希望对您有帮助，欢迎参考阅读! 2023医院急诊科总结精选1 时间荏苒，20_年过去了，回想这一年，在科主任、护士长、同事们的指导与关切下，本着“一切以病人为中心”的服务宗旨，刻苦钻研业务学问，努力提高理论学问及各项临床操作技能，较好地完成各项护理工作，在思想上、学习、工作等方面取得了新的进步，现总结如下： 思想意识上，本人看法端正，主动向上，能主动开展学习项目，聘为护理师后每月进行业务学习培训教学，主动主动参加科内及院级组织的竞赛。 在学习上和工作上，也有了一点小进步。 在一月份参与静脉输液小组竞赛，获得优秀奖。竞赛拓展了我的静疗治疗，规范我的静疗行为。在四月和五月份我主动帮助科室制定流程，关注人文学问及人文关怀。例如：参加“患者清创缝合术人文关怀流程”，患者外固定支架运用时人文关怀流程”，撰写。加强了人文关怀与沟通方面的学问。七月份参与手卫生竞赛，获得一等奖。在此我感谢科室伙伴们的指导与帮助，让我在竞赛中取得了优异的成果。八月份参加科内视频的录制呼吸机教学视频，让我加深呼吸机认知。十一月份参加科内组织应用SBAR沟通护理_竞赛，获得二等奖。SBAR的模式_提高_有效沟通实力，确保患者平安。十二月份帮助制定MR增加固定方法，妥当固定，快速推注，提高患者平安。参与“我的发觉”，获得优秀奖。我想自信是积累的、把握的、争取的。十二月份参与郭主任心电图相关学问培训，学习心电图的各种波形改变、诊断，同时也相识到与医生的差距，无论理论学问及专业基础都相对较弱，学无止境，只有不断学习才能削减差距。 急诊科是一个综合科室，只有不断地学习，提高自己，才能更好的服务患者，在今后，我将仔细履行自己的职责，加强学习，争取有新的突破。 2023医院急诊科总结精选2 在院领导、护理部及科主任的正确领导下，全科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，肩负着全市120出诊、院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，较圆满完成全年的护理工作安排。现将一年来的工作总结汇报如下： 一、全年完成工作量 1、工作量： 120出车3253余次，各种输液、注射共计3500余人次，输血67人次，洗胃94人，留置导尿21人，灌肠10人，重危抢救118次，应急演练、保健34次。 2、工作达标状况： 急救物品完好率达100%，消毒灭菌合格率100%，服务看法满足度100%，护理技术操作考核合格率100%，护理文件书写合格率100%。 二、依法执业，保障护理质量和平安 1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻中华人民共和国护士管理方法，明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。仔细实行法律法规、规章制度。 2、加强科室护理人员法律法规，规章制度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、平安学问及院感相关学问培训。 3、加强新入科护士培训，使其驾驭科室法律法规、规章制度、护理工作、操作技能，尽快充填到科室护理主力队伍中。 三、优质服务，提高护理人员素养 1、由于急诊科护理人员较年轻化、男性化，依据急诊科的工作特性，制定针对性的培训安排，要求人人驾驭急诊的流程，院前急救，120指挥调度流程，驾驭急诊科全部的急救仪器运用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。 2、科学排班，以老带新，班次设有小组长，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术实力强弱搭配，沟通实力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体实力优异。 3、依据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员仔细学习，严格执行，护士长带头并加强检查。要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，仔细履行职责，利用每天晨_时间检查，跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核、绩效参评。 四、加强基础护理培训，提高急救实力 1、急诊科制定网络(QQ群、微信群)学习制度和安排，坚持随时更新护理业务学习内容、护理操作技能、流程及急诊科最新技术及进展，进而提高全体护理人员急救实力。 2、坚持工作中提问制度，加强护理人员的业务学问学习爱好，扎实理论基础，做到有效落实。 3、完成临床轮转、实习护生的带教工作。 五、加强急诊护理质量管理 1、医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据，结合医疗事故处理条例，我科仔细组织学习各种医疗文件的书写规范，并由专人负责护理文书质控及保管，要求护理人员严格执行病案要求书写相关的护理记录，增加自我爱护意识及法制观念。 2、规范了各种特别操作告知书，结合急诊室特点制定了TAT注射皮试登记本、缝合操作告知书、洗胃操作告知书、灌肠操作告知书、导尿操作告知书，以上操作必需经过患者家属同意并签字后，护士才可以执行操作。 3、120急救设备管理。保证出车时间，听从“120”指挥中心指令，做到令行禁止，接到调度指令后5分钟内出诊。将救援车内物品、仪器、药品做统一放置，定点、定位、定数量、定期检查维护。加强车内物品管理，120出诊护士负责本车组仪器设备、氧气、急救药品等的保管、领取、查对、交接、保证仪器设备性能完好，电量足够，氧气足够。护士每个班次严格交接，同时做好车内仪器操作的培训，做到人人娴熟操作，对车内急救药品的运用方法及剂量严格遵循医嘱。这一年里未出现因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作，从而保证了抢救患者的刚好、精确、快速。 4、严格根据规章制度，操作流程与规范工作，娴熟驾驭现场各项急救援理技术，娴熟驾驭仪器设备的运用方法，急救中严防事故差错的发生。 5、保证绿色通道畅通，全科护理人员驾驭应急预案，合理有序的组织抢救工作的顺当开展。 六、圆满完成了上级布置的各项指令性任务和突发公共卫生事务的紧急救援任务 七、加强医院内感染管理 1、严格执行医院的消毒隔离制度。 2、规范一次性用品的运用，合理处理医疗垃圾，并做好记录。 八、定期与不定期协作护理部质量限制检查，发觉问题刚好订正与处理，保证护理质量持续改进 九、存在不足 1、我科多为年轻人，技术职称与学历有待提高。业务技能培训等方面有待加强。 2、护士长管理阅历不足，对各项院内制度、护理制度执行力仍欠缺，做好医院的窗口服务工作仍有肯定困难。下一年，吸取阅历，同心协力争取把科室护理工作推向新的台阶。 3、护理人员自身素养、自我管理实力欠缺，没有较好形成强大团队战斗力。 2023医院急诊科总结精选3 急诊科在院党委、院行政、科教科的正确领导下，在全科医务人员的大力支持和主动协作下，仔细贯彻、执行教化科下达的各项教学任务及安排，全年教学、科研工作得以圆满完成。现将急诊科一年来的教学科研工作总结如下: 一、规范教学制度，提高教学质量 本学年多次召开教研室主任、教学秘书及全体老师会议，重点落实日常工作中的规章制度执行状况，如教研室教学例会制度、备课制度、试讲制度、听课制度、教案评比制度、命题阅卷制度、档案管理制度等规章制度，规范教学查房、实习讲座、病例探讨、出科考试、病历书写等教学规范执行状况。规范教学过程中的各个环节，以管理出效益，不断提高教学质量。加强老师队伍管理，提高授课水平和教学质量。主动修订教学大纲，落实新的本科人才培育方案，不断充溢老师队伍。 本学年共进行集体备课8次，新老师试讲4次，主要完成了新老师谢伟、程岳雷的试讲工作。每位老师人均完成听课记录16学时。每学期参加并完成了学校进行的期中教学检查、老师座谈会和学生座谈会等各项检查工作。本学年急诊科共担当临床医学英双专业、临床医学计生专业、临床医学本科、临床医学专升本、旅游急救医学等专业的急诊医学、法医学、医学论文写作等课程的教学任务，累计标准学时500余节。组织并圆满、顺当完成了各科目的考试出题、考试监考、阅卷、成果汇总上报、补考、重考的组织等日常工作。各任课老师按教学安排组织教学，完成教学日历规定的内容，教学秩序井然有序，教学的运行处于良好状态，无任何教学事故发生。学生对老师的授课评价良好。同时主动参与学校组织的中青年教学能手评比，并获得优秀奖。 二、不断实施教学改革，加强后期教学管理 1、加强教学改革，实行临床见习教案制度。为加强临床见习教学，提高教化教学质量;促进学生尽早、深化接触临床，熟识医院工作的一般规律，增加对临床病例的感性相识，本学年实行临床见习教案制度。通过临床见习教案制度，加强了老师的责任心，提高了学生的临床思维、实践实力、独立分析与解决问题实力。同时技能中心培训与病房见习相结合，严格见习带教，使学生早期接触临床。年培育见习学生?人。 2、开展毕业实习前临床技能培训。在院领导、教化科的统一组织下，20_年6月15日至6月21日急诊科开展了气管插管术、电复律术、洗胃术、三腔二囊管的应用、心肺复苏与脊柱搬运等年度毕业实习前临床技能训练。每位学生均根据训练大纲所规定项目的学习和演练;通过培训，每位同学均驾驭了急诊科常用技术的操作步骤与要求。本次培训共计学生509人，合格率100%。 3、强化实习教学，提高学生临床实践实力。学生临床实践实力的提高是培育优秀医学人才的关键。在实习带教中，实行科室专人管理制，严格落实各项实习教学制度。如入科教化、实习医师病历书写、教学查房、实习小讲座和教学病历探讨、实习生出科考试等。年培育实习同学，均已圆满完成实习教学安排。为培育高素养的医学人才奠定了良好的基础。 三、不断总结教学阅历，主动申报科研课题 在科主任的带领下，不断总结教学阅历，加强科室团队合作，主动撰写科研论文，主动申报教学课题，20_年共发表科研论文10篇，申报教学科研3项，均被评为校级科研立项， 总之，一年来，在各位领导和各位老师的支持帮助下，急诊科圆满完成了各项教学科研工作。信任在各位领导和同仁的关怀指导下，急诊科的各项工作将蒸蒸日上，不断开创教学科研工作新局面。 2023医院急诊科总结精选4 20_年，本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下，通过科室全体医护人员的共同努力，逐步完善急诊科各种工作流程，逐步提升护理工作质量，较好的完成了各项护理工作任务。现将20_年的工作汇报如下： 一、严于律己，重视自身素养的提高 自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程，抵制行业不正之风，坚持明哲保身，坚固树立一心一意为人民服务的思想。 二、加强护理管理工作，仔细履行岗位职责 1.主动协作科主任做好科室病区的管理工作，严格执行医院各项核心制度及科室各种规则制度，在科室全体护理人员共同努力下，本年度无护理差错及事故发生。 2.主动完善和协作医院执行急诊各种流程及制度的落实。如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等，并能将在执行过程中存在的问题刚好反馈刚好与相关部门进行沟通。针对新医院布局，修订了急诊病人的就诊流程，要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。执行这流程后，加强了护士的责任心，提高了分诊护士分诊的精确率，能刚好发觉急危重症的病人，并刚好得到处理，同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。 3.实行科内层级管理，责任区护士小组长护士长的分层管理。大胆运用护理骨干帮助护士进步行科内管理，并严格要求，其中2名护士走上了科内小组长的管理岗位，在工作中能起到标兵的带头作用，在管理上能很好的协作护士长做好科内的管理工作。 4.严格执行医疗护理隐患报告制度，能刚好将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报相关的部门，并能实行主动的应对措施。本年度无医疗护理纠纷发生。 5.重视每一次检查，在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”检查活动中，都能仔细对待，细心打算，检查中得到了专家组对急诊科护理工作的确定，较好的完成了检查任务。 6.节假日前重点对急救物品、药品进行检查，保证完好率为100%，同时做好应对各种突发事务人员的支配，保证了节假日期间工作有序进行。 7.在11月份受甲流影响，急诊就诊病人剧增，护理工作量增加，实行了护士弹性排班，加班加点，在全科护士共同努力下，保证了甲流期间各项护理工作的正常运行。 8.重视与相关部门的沟通与协调，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院内抢救时，尽量选择左上肢进行穿刺的要求;对急诊手术的病人，急诊科护士与手术室护士_的特别要求等等，既可较少病人被反复穿刺的苦痛又可为病人的手术争取了珍贵的时间。 强化护理人员服务意识，提升护理服务质量 1.协作医院开展窗口单位文明用语活动的同时还制定了分诊、视察室护士文明用语要求，严格要求，并能运用在实际工作中。 2.坚持正激励与负激励相结合，对病人写信提名表扬护士服务主动、热忱的护士赐予物质嘉奖，而对病人投诉的按相应的规定扣分及处理。 3.深化病房，了解病人的病情、心理须要，赐予护士业务上的指导，刚好发觉护理或医疗纠纷的隐患，并能刚好解除隐患。 三、加强急诊专科护士培育，提高护理队伍的整体素养 1.每月能按安排完成业务学习及护理查房，全年共完成16次业务学习，12次护理查房。并组织进行了如何做好急诊分诊工作、如何与病人进行有效沟通进行了专题探讨，并取得了良好的效果。 2.分层次对护士进行专科理论考试，每月进行基本、专科急救技能的培训及考核，全年共进行理论考试12次，技能操作培训及考核16项，合格率达100%。 3.主动参与和组织危重病人抢救及护理工作，指导护士危重病人的抢救工作，并帮助年轻护士抢救后理顺抢救流程及留意事项，表扬做得好的一面，增加其自信念，并提出存在的问题，对年轻护士临床抢救阅历的积累起了很大的作用。 4.针对年轻护士小儿头皮静脉穿刺难的问题，支配了7名年轻护士轮转输液室提高小儿头皮静脉穿刺的技术。下一步将安排对年轻护士轮转CCU、PICU、重症病房等相关的科室。 5.加强了护士应对各种突发事务实力的培训，完成了甲型_病人的转运流程的培训及预演，急诊科发生大批伤病人的处理流程的培训。其中胜利应对突发事务38起，其中外伤25起，气体中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在应对各种事务后中总结阅历教训，提高应对突发事务的实力。 6.选送了2名优秀护士外出学习，拓宽眼界，学习新技术;激励和组织护士主动参与医院及护理部组织的各种活动，其中在四月份“三基”理论大赛及“5.12护士节”服装展示大赛中分别获得一等奖、二等奖的好成果。 四、抓好护理带教工作，培育护生的实际操作实力 1.全年共带教130实习生，其中本科实习生48人，大专生49人，中专生29人，助产4人，接收2名进修生，接受8名护理骨干的轮转，完成教学讲课18次，教学查房18次。 2.重视实习生沟通技巧及急救应急实力的培育，支配了体现急诊科特色的教学讲课如急诊科护士的沟通技巧、急诊分诊护士的分诊技巧、气管插管的协作、急诊常见病的抢救流程、心肺复苏术操作等等。 五、存在的不足和今后努力的方向 一年来，在医院和护理部的领导下，在全科医护人员的理解和支持下，做了一些应做的事情，还存在着一些不足： 科研意识及实力有待提高;年轻护士的急救实力有待进一步提高。将在明年工作中将重点加强核心制度的学习及落实，严格护理管理，确爱护理质量;提高科研意识;细化和完善急诊各种工作流程，为病人供应快捷、高效的服务;加强对年轻的急诊护士急救实力培训及考核。 在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让急诊科护理工作质量再上一个台阶。 2023医院急诊科总结精选5 我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，或许只有同行们才清晰这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么心情和苦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中，我们走过了纯洁的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了多数个安静的夜晚;在爱人的期盼和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦，没有固顶的节假日;没有固顶休息时间。工作琐碎，责任重大。有的护士还须要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们静默无闻的付出了许多。 然而我们却常常遇到委屈和误会。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个须要人帮助和怜悯、在病痛中苦苦挣扎的病人。 “医生的嘴护士的腿”，不说别的，就是一个晚上，上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。或许您不信任，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情：下午快下班了，几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。 白班的护士都主动地留了下来，有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。当饿着肚子拖着乏累身体的小王问：“护士长，我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂，那个醉汉还差点打着您!”护士长却大度地说：“那对小夫妻新婚燕儿，丈夫看到心爱的妻子伤得那么重，心里太着急，加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假，大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时，我们的急诊科却常常发生着这样的事情。 急诊科是医院最重要的窗口之一，有焦急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、改变快速，若处理不当，就简单发生医疗纠纷。 而病人及家属简单产生急躁、忧虑、恐惊的心情，急诊不同于病房，医护人员有足够的时间与患者及家属沟通，刚好了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个微小环节都非常敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我更加觉得沟通在急诊是最简单忽视而最重要的东西。 南丁格尔说：护理工作不仅须要精湛的技术，更须要艺术。首先，要学会视察，才擅长发觉问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的视察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应当在每次更换液体时都耐性的提示他液体输至什么地方时应当叫护士，与此同时我们也应当按时巡察病房，多视察液体的进展，这样就可以在很大程度上避开因为液体没有刚好更换了与患者家属产生冲突。其次，要学会沟通，人与人的相互敬重和信任是建立在沟通的基础上。 2023医院急诊科总结精选6 一、紧跟医院步伐，加强科室标准化管理 今年是三级医院的创建年，做为二医人有责无旁贷的使命，急诊科做为医院的窗口科室，紧跟形势，持续改进医疗质量、平安和管理，加强急诊队伍建设和稳定。根据医院要求，科室成立了创三小组，责任到人，明确分工，发动群众，制订了各种规章制度、核心医疗原则、各种工作流程、抢救流程，并均已入册。仔细学习医疗核心制度和各种急救流程，人人娴熟驾驭，建立健全质量限制流程，做到管理制度化、工作程序化。加强与创三办、临床科室联系，仔细听取反馈看法，每天、每周、每月仔细自查自纠并上报，发觉问题刚好分析探讨、进行整改。依据三级医院创建标准，进一步完善院前急救、院内急救连接机制，保证“绿色通道”的畅通，全面提高应急救治实力。医疗质量是医院生存之本，立院之根，医疗质量的生命链不容许有任何地方出现断裂，而急诊科是医院的窗口，是医院管理、医护质量以及服务水平的详细体现，急诊科的任何一个环节的改进都可以优化整个医院的运作，是患者的后续治疗得到保障的重要环节。 二、以优质、诚信为服务理念，构建和谐医患关系 随着医疗卫生体制改革，医疗服务的“买方市场”已形成，患者和家属既要求生理上的治疗，又要心理上的愉悦，医院面临严峻挑战。而优良的医疗质量、服务水平，是医院的生命所在，也是评价医院好坏的根本。我们根据“一切为了病人，一切服务与病人”的服务理念，从改善服务看法，提高服务技巧入手，切实做到文明行医、廉洁行医，急病人之所急，想病人之所想，充分敬重病人，开展亲情化、人性化服务。为三甲医院的创建营造一个良好的氛围，争取社会效益、经济效益双丰收。 三、弘扬急救文化，提升急救，打造急救品牌 社会不断进步，人们对急救学问的需求也越来越多，做为急救人我们不仅仅担当着治病救人的责任，还有传承急救学问的义务。这也是提升急救，打造急救品牌重要手段，更是医院文化的详细体现。今年我科组织医护人员主动走进社区，先后到青山社区、塔影社区、襄化、武警支队、驾协、青山小学、大桥小学进行急救学问讲座，对东宝区、钟祥胡集、冷水等乡镇卫生院医护人员进行急救技能培训。同时，不折不扣的完成突发重大事务和各种灾难事故的紧急救援，医疗保障任务。特殊是_届全省运动会期间，全科医护人员克服困难、加班加点执行上级领导下达的急救保障任务，体现了二医人不怕苦、不怕累，顾全大局的良好风貌，得到了上级领导的好评! 四、强化医护人员素养，夯实创三基石 急诊科是抢救病人的前沿阵地，急诊科医护人员是医疗行业的“特种兵”。时值创“三甲”的风尖浪口，强化医护人员的培训，提高医护人员的综合素养势在必行。为此我科强化首诊负责制，三级查房制度，加强三基理论和急救技能的培训，坚持定期质量检查考核，加大惩处力度，使人人有危机感，紧迫感。加强门急诊病历等医疗文件的书写及视察病人的管理。组织院前急救演练，熟识驾驭各种急救流程，提高应急应变实力及急诊诊治实力，为创三打好基础。 五、以经济效益及社会效益并重为目标，完成综合目标任务 社会效益是医院的办院宗旨，经济效益是医院的发展基础。今年，我科以经济效益及社会效益并重为目标，已将综合考核目标任务完成。除此之外，主动开拓医疗市场，克服困难，确保各项工作有条不紊的进行。狠抓思想政治教化，时刻警钟长鸣，营造良好的医疗平安氛围，无重大医疗护理差错事故发生。以人为本，留意出车平安，加强救援车的管理，无平安事故发生。 雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越，急诊急救事业任重而道远，急救学问推陈出新，我们急诊科将以更矫捷的步伐和求实的创新的精神，坚持规范管理，不断锐意进取，为更好的服务改革大局，促进医患和谐，提高患者满足度，谱写新的篇章。 2023医院急诊科总结精选7 一、紧跟医院步伐，加强科室标准化管理 今年是三级医院的创建年，做为二医人有责无旁贷的使命，急诊科做为医院的窗口科室，紧跟形势，持续改进医疗质量、平安和管理，加强急诊队伍建设和稳定。根据医院要求，科室成立了创三小组，责任到人，明确分工，发动群众，制订了各种规章制度、核心医疗原则、各种工作流程、抢救流程，并均已入册。仔细学习医疗核心制度和各种急救流程，人人娴熟驾驭，建立健全质量限制流程，做到管理制度化、工作程序化。加强与创三办、临床科室联系，仔细听取反馈看法，每天、每周、每月仔细自查自纠并上报，发觉问题刚好分析探讨、进行整改。依据三级医院创建标准，进一步完善院前急救、院内急救连接机制，保证“绿色通道”的畅通，全面提高应急救治实力。医疗质量是医院生存之本，立院之根，医疗质量的生命链不容许有任何地方出现断裂，而急诊科是医院的窗口，是医院管理、医护质量以及服务水平的详细体现，急诊科的任何一个环节的改进都可以优化整个医院的运作，是患者的后续治疗得到保障的重要环节。 二、以优质、诚信为服务理念，构建和谐医患关系 随着医疗卫生体制改革，医疗服务的“买方市场”已形成，患者和家属既要求生理上的治疗，又要心理上的愉悦，医院面临严峻挑战。而优良的医疗质量、服务水平，是医院的生命所在，也是评价医院好坏的根本。我们根据“一切为了病人，一切服务与病人”的服务理念，从改善服务看法，提高服务技巧入手，切实做到文明行医、廉洁行医，急病人之所急，想病人之所想，充分敬重病人，开展亲情化、人性化服务。为三甲医院的创建营造一个良好的氛围，争取社会效益、经济效益双丰收。 三、弘扬急救文化，提升急救，打造急救品牌 社会不断进步，人们对急救学问的需求也越来越多，做为急救人我们不仅仅担当着治病救人的责任，还有传承急救学问的义务。这也是提升急救，打造急救品牌重要手段，更是医院文化的详细体现。今年我科组织医护人员主动走进社区，先后到青山社区、塔影社区、襄化、武警支队、驾协、青山小学、大桥小学进行急救学问讲座，对东宝区、钟祥胡集、冷水等乡镇卫生院医护人员进行急救技能培训。同时，不折不扣的完成突发重大事务和各种灾难事故的紧急救援，医疗保障任务。特殊是_届全省运动会期间，全科医护人员克服困难、加班加点执行上级领导下达的急救保障任务，体现了二医人不怕苦、不怕累，顾全大局的良好风貌，得到了上级领导的好评! 四、强化医护人员素养，夯实创三基石 急诊科是抢救病人的前沿阵地，急诊科医护人员是医疗行业的“特种兵”。时值创“三甲”的风尖浪口，强化医护人员的培训，提高医护人员的综合素养势在必行。为此我科强化首诊负责制，三级查房制度，加强三基理论和急救技能的培训，坚持定期质量检查考核，加大惩处力度，使人人有危机感，紧迫感。加强门急诊病历等医疗文件的书写及视察病人的管理。组织院前急救演练，熟识驾驭各种急救流程，提高应急应变实力及急诊诊治实力，为创三打好基础。 五、以经济效益及社会效益并重为目标，完成综合目标任务 社会效益是医院的办院宗旨，经济效益是医院的发展基础。今年，我科以经济效益及社会效益并重为目标，已将综合考核目标任务完成。除此之外，主动开拓医疗市场，克服困难，确保各项工作有条不紊的进行。狠抓思想政治教化，时刻警钟长鸣，营造良好的医疗平安氛围，无重大医疗护理差错事故发生。以人为本，留意出车平安，加强救援车的管理，无平安事故发生。 雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越，急诊急救事业任重而道远，急救学问推陈出新，我们急诊科将以更矫捷的步伐和求实的创新的精神，坚持规范管理，不断锐意进取，为更好的服务改革大局，促进医患和谐，提高患者满足度，谱写新的篇章。 2023医院急诊科总结精选8 20_年是我院重要的一年，急诊科在医院护理部的领导下，仔细执行医院布置的各项工作任务，在护理工作中努力做到“以病人为中心”，我们顺当通过了二甲复审，科室严格根据安排完成以下工作任务： 一、思想政治 1、护士做到爱岗敬业、端正服务看法，严格遵守医德规范，受到患者好评。 2、仔细组织护士学习医院下发的各类文件，体会、实践文件精神。 3、回顾“二甲”复审工作，我感慨万千，格外骄傲，医院走过了十个月不平凡的岁月，十个月来，全体护士付出了太多的辛勤汗水，渡过了很多的不眠之夜，但我们收获颇丰，信念百倍。 二、病区环境 1、责护对所负责病区内的各种物品、器械做到每周二、五整理一次，保证了病区及库房的整齐有序。 2、护士长每周检查卫生两次，对存在的卫生死角赐予刚好指出，卫生员能够刚好清理。 三、依据二甲复审要求，做好绿色通道管理 1、科室能做到先抢救后付费，半年来有力保障了患者平安。 2、急救药品班班交接，缺失后能做到刚好补充，保障急救。 3、为保障急救设备的完好，护士长、护士每周对急诊科各设备进行全面检查，责护班、夜班护士接班时也对急救设备功能进行检查，发觉问题刚好向器械科反应、刚好修理，保障急救设备完好率100% 四、做到专科理论、技能人人过关 1、落实专科理论、操作技能培训、考核安排。 2、护士长及_护士仔细组织科室理论培训、考核，合格率达100%。 3、_护士仔细落实专科操作培训、考核安排，半年来科室专科操作技能明显进步，合格率达100%。 五、依照二甲复审要求，落实各项平安管理 1、护士基本做到，至少两种方式识别病人身份的方法，每位病人均佩戴腕带，患者在腕带丢失及字迹模糊的状况下能刚好补戴或更换，确保了病人的平安。 2、护士基本做到根据程序处理紧急值，半年来无漏登记。 3、教化护士：遇到转科的患者要电话通知该科室的护士，危重患者护士刚好陪伴转科。 4、科室对高危药品能定点放置，并有标识。 5、对包装相像、听似、看似、一品多规的药品存放进行放置警示标识。 6、护士长及_护士每周对科室高危药品进行检查，对存在的问题刚好有效整改。 7、为防范于削减科室跌倒、坠床等意外发生，科室在过道、卫生间等张贴温馨提示，在患者入院时护士能做到在第一时间对患者进行防跌倒、防坠床的平安教化，科室建立不良事务记录本，对发生的不良事务做到了刚好上报、刚好补救、刚好召开科室平安探讨会议，科室每月召开一次平安会议。 8、为防止压疮发生，科室对每一位新入病人进行活动实力评估，对可能发生压疮的病人进行刚好给与预防压疮护理，建立翻身卡，半年来无院内压疮发生。 9、为杜绝院内感染，护士长随机检查操作前后洗手、消毒手状况，每月由_对3名护士进行洗手抽考，目前考核人人合格，但在实际操作中未做到100%护士操作前后消毒手，科室赐予指责教化。 10、为保证正确处理口头医嘱，科室对每一位护士进行培训，目前100%护士驾驭如何正确处理口头医嘱。 11、激励患者参加医疗平安，主动为患者供应告知义务，护士长利用交接班时询问患者对疾病的用药、饮食、以及其他内容等驾驭状况，结果患者只能驾驭部分内容。 六、护理管理与质量持续改进 1、科室成立质控小组，每周各组对自己负责的内容进行检查，对存在的问题进行记录提出整改措施，护士进步行追踪，半年来科室在现有的条件下护理工作有序进行，护理质量不断提高。 2、以绩效、护士能级为支撑点提高工作主动性，科室制定工作量分数实施细则，能级考核方案，体现多劳多得、优劳优得，半年来护士主动性明显提高。 3、护士长常以各种方式与护士进行沟通，让护士门提出自己的观点、想法，激励他们参加科室管理，同时护士长尽自己努力解决好护士们的困难，始终以来科室在制度化管理的基础上实施人性化管理，限度的稳定了急诊科护理队伍。 4、供应优质服务，满足度达90%以上。 (1)供应主动服务，护士听到救援车声音或看到有急诊病人送入时，护士能做到主动迎接病人，主动协作医生抢救。 (2)在接诊、转运危重患者做到专人负责，确保了患者平安。 (3)责护主动巡察病人，刚好解决患者问题，呼叫器呼叫频率明显削减。 (4)部分护士在交接班时做到主动自我介绍、刚好告知夜间休息时的留意事项。 (5)全部上班护士每日提前15分钟上班，为患者进行晨间护理，护士长在晨间交接班时检查晨间护理质量，对存在问题做到刚好整改。 (6)对入院病人在24小时内完成健康教化及各种评估，并依据入院评估状况实行相应护理。 (7)为让患者驾驭健康宣教内容，科室实行多种形式进行健康教化，经过半年努力有所成效。 (8)科室每月进行一次满足度调查，仔细对待患者提出的问题，刚好给与了整改，目前满足度达90%以上。 2023医院急诊科总结精选9 20_年在医院领导的大力支持和正确领导下，我科护士始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，肩负着出诊院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，我科基本完成了今年的工作安排。 全科人员基本上都能够遵守医院规章制度，对待工作主动，仔细。严格执行医疗护理核心制度、交接班制度和查对制度。在没有上级护师的指导下，胜利开展了颈静脉穿刺技术，使抢救危重病人赢得了时机。危重病人的抢救已能做到明确分工，紧密合作，每周五坚持让医护人员主持业务学问学习，和开展有关于急诊技术操作演练。20_年已经过去，我科一年工作基本状况如下所述： 一、全科营造团结和谐的气氛 在20_年度，急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，在工作中相互支持，相互理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺当圆满的完成了医院的各项工作任务。 二、加强业务技术培训，提高应急抢救实力 急诊科护士以医疗护理核心制度为重点，仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事务的发生。根据医院及科室制度的培训和考核安排，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，仔细钻研业务，相互沟通、相互促进，从而使科室人员娴熟驾驭各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急救实力，严格医疗护理文书书写规范，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。我们坚决听从医院领导的调度，做到随时出诊、快速出车、打算刚好到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，常常定期保养，保证抢救设备在院前急救及院内急救抢救过程中保持零故障。胜利开展了颈外静脉穿刺技术，充分提高危重病人抢救胜利率。 三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和限制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理平安。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严格院内交叉感染。 四、20_年度工作反思 我们虽取得肯定的成果，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。小结如下： 1、急诊科医护人员应急急救阅历不足，急救技能有待提到，要留意对抢救室仪器设备的娴熟驾驭，还须要加强专科培训、以提高整体抢救水平。 2、急诊急救工作中缺乏敏捷性，要时刻留意和患者、家属进行医患沟通，刚好了解患者的心理、心情、发病缘由，有利于改善医患关系，保障医疗平安，今后需加强沟通沟通技巧的培训。 3、要娴熟驾驭急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救援的同时，刚好通知医生抢救，留意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，有的放矢，避开手忙脚乱。 4、驾驭常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，留意患者过敏史、血糖、心肺功能等，留意用药平