企业员工面试管理制度.pdf

公司员工面试管理制度、总则1.为规范公司招聘面试管理工作，为公司做好人才储备、完成公司战 略目标，特制订以下管理制度2.有关应聘员工以及员工面试事项均按照本制度执行二、面试责任组织1.人力资源部门负责招聘面试计划的制定以及组织招聘工作。2.人力资源部门组织成立面试小组，小组成员由人力资源部负责人、用人部门负责人组成，必要时还可以聘请外部专家。三、面试人员应具备的条件1.面试人员需要具备一定的专业素质，能够与面试人员很好的沟通，并在沟通中了解应聘者。2.面谈人员必须具有一定的客观性，对出现的人员应该做出中肯的判 断，不能够因为个人的因素影响对应聘人员的评价。3.不论应聘人员的出身，北京高低，面试人员都应该尊重他人，表现 出公司的专业性4.面试人员必须对公司的整个组织情况，每个部门的工作内容与工作 职责都需要清楚。在部门与部门之间做一些协调工作。公司出现人事 政策或者薪资福利的变动需要了如指掌，在应聘者提问时能够迅速的 反应。5.面试人员必须彻底了解应聘职位和应聘职位所需要的专业技能，工 作经历，学历要求等四、面试题目的设计 面试题目由人力资源部门经理和相关岗位所需部门商议后确定测评 的题目，题目在设定时需要牢牢地与应聘的岗位息息相关。五、面试的方法面试中我们一般采取多轮面试，第一阶段的初始一般由人力资源部门进行筛选，不符合初步条件的可以再初试中进行淘汰。第二轮复试由所需岗位经理以及人力资源部门经理共同商议后面试 决定。最后的评价，根据面试的结果对应聘者给出录取的通知。六、面试过程的记录面试最好是进行单独的谈话，进行面试时人力资源部门需要准备相关的面试表格进行填写后逐一进行面试谈话。谈话过程中人力资源部门助理需要记录下相关的重要内容，可以在面试的表格上做上自己当时的直接感受，有便于后期能够记忆起当时面试人员的特点。七、面试技巧1，学会如何提问；面试前应该准备一些围绕岗位的问题，通过提问 来了解应聘人员的专业素养。2，学会倾听；通过应聘者的陈述我们要学会背后的信息，做好记录3，学会沉默；提问完毕后我们要适当地保持沉默，观察一下应聘者的反应，通常我们是在考察该人员的应变能力。八、仔细考察应聘者背后的信息1.校园经历 通过就读的学校，成绩，荣誉证书，专业技能等能够表示出在学校与 同学相处的情况，以及学习态度等等2.工作经历应聘人员的工作经历以及基本情况薪酬等等，了解应聘人员的从业经历与该岗位是都匹配3.特殊工作经历以及相关荣誉 看该应聘人员是否有特殊的荣誉或者专业技能能够给公司带来正面 的荣誉或者利润的。九、应聘者的评价 在面试过程中，面试官需要在交谈的过程中记录下应聘者的谈话内 容，根据应聘者的谈吐，沟通方式，应变能力，忍耐力和坚持度。十、本制度由人力资源部门负责解释说明。