2023年药品管理规章制度表格7篇.docx
2023年药品管理规章制度表格7篇 制度,是大家约定俗成的规则,对于各职业的管理规范,每一种职业的发展都会制定不一样的管理制度。那么,大家知道制度的格式吗?下面是由我给大家带来的药品管理规章制度表格7篇,让我们一起来看看! 药品管理规章制度表格篇1 1、司药人员收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量剂型、服用方法、禁忌等,详加审查后方能调配。 2、遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时,由配方人员与医生联系更正后再行调配。 3、药房人员应根据药品性质、分类保管、留意温度、湿度、通风、光线等条件,防止药品过期失效,虫蛀霉烂变质。 4、中药方剂需先煎后下、冲服等特别煎法的药物,必需单包注明。药店管理制度。对需临时炮制的中药材,应切实根据医疗要求进行加工,以保证中药汤剂的质量。 5、处方调配需严格核对后方可发出。发药人及核对人均需在处方上共同签字。 6、发药时应耐性向病员说明服用方法及留意事项,不得随意向病员介绍药品性质及用途,避开给病员增加不必要的顾虑。 7、调剂台及储药瓶等应保持清洁,并按固定地点放置,用具运用后马上洗刷干净,放回原处。 8、留意平安保卫工作,防止珍贵药品人盗,设立消防设备, 药品管理规章制度表格篇2 第一条为了加强和规范城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理,依据国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的确定(国发199844号),制定本方法。 其次条本方法所称的定点零售药店,是指经统筹地区劳动保障行政部门审查,并经社会保险经办机构确定的,为城镇职工基本医疗保险参保人员供应处方外配服务的零售药店。处方外配是指参保人员持定点医疗机构处方,在定点零售药店购药的行为。 第三条定点零售药店审查和确定的原则是:保证基本医疗保险用药的品种和质量;引入竞争机制,合理限制药品服务成本;便利参保人员就医后购药和便于管理。第四条定点零售药店应具备以下资格与条件: (一)持有药品经营企业许可证、药品经营企业合格证和营业执照,经药品监督管理部门年检合格; (二)遵守中华人民共和国药品管理法及有关法规,有健全和完善的药品质量保证制度,能确保供药平安、有效和服务质量; (三)严格执行国家、省(自治区、直辖市)规定的药品价格政策,经物价部门监督检查合格; (四)具备刚好供应基本医疗保险用药、24小时供应服务的实力; (五)能保证营业时间内至少有1名药师在岗,营业人员需经地级以上药品监督管理部门培训合格; (六)严格执行城镇职工基本医疗保险制度有关政策规定,有规范的内部管理制度,配备必要的管理人员和设备。 第五条情愿担当城镇职工基本医疗保险定点服务的零售药店,应向统筹地区劳动保障行政部门提出书面申请,并供应以下材料: (一)药品经营企业许可证、合格证和营业执照的副本; (二)药师以上药学技术人员的职称证明材料; (三)药品经营品种清单及上一年度业务收支状况; (四)药品监督管理、物价部门监督检查合格的证明材料; (五)劳动保障行政部门规定的其他材料。 第六条劳动保障行政部门依据零售药店的申请及供应的各项材料,对零售药店的定点资格进行审查。 第七条统筹地区社会保险经办机构在获得定点资格的零售药店范围内确定定点零售药店,统发定点零售药店标牌,并向社会公布,供参保人员选择购药。 第八条社会保险经办机构要与定点零售药店签订包括服务范围、服务内容、服务质量、药费结算方法以及药费审核与限制等内容的协议,明确双方的责任、权利和义务。协议有效期一般为1年。任何一方违反协议,对方均有权解除协议,但须提前通知对方和参保人,并报劳动保障行政部门备案。 第九条外配处方必需由定点医疗机构医师开具,有医师签名和定点医疗机构盖章。处方要有药师审核签字,并保存2年以上以备核查。 第十条定点零售药店应配备专(兼)职管理人员,与社会保险经办机构共同做好各项管理工作。对外配处方要分别管理、单独建帐。定点零售药店要定期向统筹地区社会保险经办机构报告处方外配服务及费用发生状况。 第十一条社会保险经办机构要加强对定点零售药店处方外配服务状况的检查和费用的审核。定点零售药店有义务供应与费用审核相关的资料及帐目清单。 第十二条社会保险经办机构要根据基本医疗保险有关政策规定和与定点零售药店签订的协议,按时足额结算费用。对违反规定的费用,社会保险经办机构不予支付。 第十三条劳动保障行政部门要组织药品监督管理、物价、医药行业主管部门等有关部门,加强对定点零售药店处方外配服务和管理的监督检查。要对定点零售药店的资格进行年度审核。对违反规定的定点零售药店,劳动保障行政部门可视不怜悯况,责令其限期改正,或取消其定点资格。 第十四条定点零售药店申请书样式由劳动保障部制定。 第十五条各省(自治区、直辖市)劳动保障行政部门可依据本方法制定实施细则。 第十六条本方法自发布之日起施 药品管理规章制度表格篇3 一、营业员日常行为规范: 1、上班时间必需穿工作服,着装整齐,干净。不按要求着装者每次罚款5元。 2、上班时间不迟到不早退,违者罚款2元,迟到或早退时间超过10分钟者罚款10元。 3、注意药房的对外形象,提倡文明用语服务。顾客进入店里必需立即主动迎接。服务看法热忱,不得以任何理由与顾客发生争吵。违反者依据情节罚款1050元。 4、在店里不得玩嬉戏机,看工作无关的书籍,不得长时间玩手机。严峻者罚款510元。上班时间不得长时间接私人电话,假如在接待顾客的时候不能接电话,违者罚款5元。 5、营业员,收银员对营业款应实事求是,如有弄虚作假,按该金额的10倍罚款。 6、接待顾客主动,主动,热忱,面带微笑,并用“您好,请问,请稍等,请慢走”等礼貌用语。 7、营业员对每次店里推出的活动都应了解,熟识和驾驭,并且主动主动告知顾客。 8、代金劵及赠品必需按要求按规定正常发放。 9、没有库存的药品在销售时应做好登记并且刚好上报处理。 二、环境卫生与药品陈设: 1、个人分担区域卫生不合格,柜台,货架收银台上乱堆乱放,清洁卫生不彻底假如不刚好处理每检查一次将扣该营业员10元。 2、药品摆放应陈设有序,分类明确,药品与药品之间不能留有空格。发觉一空格将扣该区域负责人按一空0.5元赐予惩罚,以此类推! 3、药品陈设与价格标签必需保持一样,做到一货一签。如有不符的将进行每个品种0.5元的惩罚。 4、中药区,熬药机,门店门口及厕所卫生实行轮班制度。收银台卫生由该天当班组负责。 5、门店当天垃圾必需当天晚上处理干净不得留至其次天。如有发觉将扣当班当组5元。 三、销售制度: 1、不得擅自抬高C类品种价格,必需严格根据定价销售。如有违反者罚款5元。 2、营业员发错药,卖错价,损坏药品者必需根据进货价格进行赔偿,如有隐瞒不报者应按卖价进行赔偿。 3、营业员要做到见票发货,对票发货,避开发错货。 4、不听从门店店长支配,不按门店管理要求进行价格调查或进行虚假价格调查的,每次罚款5元, 5、营业员之间不仔细交接,工作协作不畅,造成工作失误的按情节严峻赐予处理。 6、门店来货清点时经手人必需签上自己名字。少货,多货等来货错误问题必需马上与相关人员联系,并且做好登记。 7、营业员根据先后依次,轮番依次接待顾客,不得插队与其他营业员发生争抢顾客。假如当次接待顾客营业员不在药房,根据依次替补接待。 8、假如顾客在进药店时指定某人接待,该营业员应当接待此顾客不受次序限制。 9、必需对旁边药房的价格进行刚好调查,对其信息反馈给管理人员。不得虚报,谎报。 10、对来店顾客主动办理睬员卡,进行具体讲解会员优势,并赠送代金劵(代金劵上必需写上发放日期及有效日期签上自己名字)。对已办理的顾客进行实事求是的积分以及打折,兑换代金劵等活动。 药品管理规章制度表格篇4 1、保证其职责的顺当进行。 2、依据药品管理法、药品经营质量管理规范、药品经营质量管理规范实施细则、药品管理法实施条例制订本制度。 3、内容: 3.1仔细执行药品管理法及药品经营质量管理规范等的规定,按药品性能或剂型分类陈设,做到药品与非药品分开,人用药与兽用药分开,内服药与外用药分开,一般药品与特别药品分开。 3.2正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和留意事项,不得夸大宣扬,严禁又红又专销伪劣药品,主动推销质量合格的近期产品和储存期较长的产品,确保售出药品的质量。 3.3问病售药,防止事故发生。 3.4对特别管理药品必需按规定的方法销售。 3.5陈设药品的存放,按药品的性能留意避光、防潮,发觉有质量问题和用户有反映的药品要停止销售,并马上报告质量管理部门复验。 3.6拆零销售药品,出售时必需运用药匙将其装入卫生药袋,规格、用法、用量等内容。 3.7对陈设药品进行养护检查,并做好养护记录。 3.8定期或不定期询问客户对药品,质量及服务工作质量的看法,以改进自己的工作,确保药品的质量和提高服务工作质量,如发觉重大问题要刚好上报。 药品管理规章制度表格篇5 一、为加强药品销售环节的质量管理,严禁销售假药劣药和质量不合格药品,依据药品管理法、药品经营质量管理规范以及有关法律法规制定本制度。 二、凡从事药品零售工作营业员,上岗前必需经过业务培训,考核合格,同时取得健康证明后方能上岗工作。 三、仔细执行国家的价格政策,做到药品标价签,标示齐全,填写精确、规范。 四、药品陈设应清洁美观,摆放做到药品与非药品分开,处方药与非处方药分开,内服药与外用药分开。药品要按用途或剂型陈设。 五、营业员依据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后,将药品交与顾客。必要时,能为消费者供应药询问和指导 六、销售药品必需以药品的运用说明书为依据,正确介绍药品的适应症或功能主治、用法用量、不良反应、禁忌及留意事项等,指导顾客合理用药,不得虚假夸大药品的疗效和治疗范围,误导顾客; 七、处方药必需由药师依据医生开具的处方调配、销售,不得采纳开架自选的方式销售;在营业时间内,应有药师在岗,并佩戴标明姓名、药师等内容的胸卡。非处方药可不凭处方出售,但如顾客要求,药师应负责对药品的购买和运用进行指导; 八、不得采纳有奖销售、附赠药品或礼品销售等方式销售药品; 九、严格执行对处方的审核、调配、复核和保存的管理规定,确保销售的正确性和精确性; 药品管理规章制度表格篇6 一、仔细执行劳动保障、药监、物价等行政部门的相关政策规定,严格执行医疗保险定点协议规定,履行好相关的权利和义务,详细做到: 1、规定配药行为,仔细核对医疗保险卡,严禁冒名配药,发觉伪造或冒用挂失卡的应马上扣留,并通知社会医疗保险经办机构;严格执行急、慢性病配药限量管理规定,不超量配药。 2、药店加强管理,优化服务,以便利参保人员为动身点,尽量供应有适合用法的小包装药品。 3、严格遵守药品管理规定,不出售假冒、伪劣、过期、失效药品;严格执行处方药和非处方药管理规定,处方药必需凭医疗机构医师开具的处方配售,非处方药在药师指导下配售。 5、严格按医保规定操作,不得拒收卡资金,不得超范围刷卡,不得为持卡人员兑换现金。杜绝搭车配药、以药易药、以药易物等违规行为。 6、规范店员电脑操作,维护好各类信息数据,保证医保费用结算的刚好精确。 7、药店遵守职业道德,不以医疗保险定点药店名义广告宣扬;不以现金、礼券等形式进行促销活动。 二、惩罚: 1、丢失原始凭证:出货小票、退货单等(店长罚款100元,当班营业员50元) 2、超范围刷卡的,一旦发觉马上重处(第一次:店长罚款500元,营业员300元,收营员200元;其次次翻倍;第三次予以开除) 3、刷卡区与非刷卡区商品未分开摆放,或标示不清不正确的(店长罚款100元、营业员50元) 4、发觉违规为顾客刷卡提取现金的,马上开除,情节严峻的移送相关部门。 药品管理规章制度表格篇7 一、_药店主要负责人全面负责医疗保险管理工作,明确一名专职人员详细负责医疗保险各项管理和协调工作。建立由医保管理负责人、药师、计算机信息员等人员组成的管理网络小组,负责对所属的药品平安、配药行为、处方药管理、合理收费、优质服务等方面进行监督管理。 二、制定与医疗保险有关的管理措施和详细的考核嘉奖方法,建立健全药品管理制度和财务管理制度,建立药品电脑进销存管理系统,药品账目和财务账目健全、清晰。明确专人搞好医保药品库的维护和管理。 三、仔细执行劳动保障、药监、物价等行政部门的相关政策规定,按时与市社会保险基金管理中心签定医疗保险定点服务协议,严格按协议规定履行相应权利和义务。 四、规范配药行为,仔细核对医疗保险证、卡、病历,杜绝冒名配药;严格执行急、慢性病配药限量管理规定,不超量配药。 五、严格执行处方药和非处方药管理规定,处方药必需凭定点医疗机构医师开具的医保专用处方配售,由药师在处方上审核签字。非处方药在药师指导下配售,并在病历上记载配药状况。 六、定点药店应加强管理,优化服务,以便利参保人员为动身点,尽量供应有适合用法的小包装药品,同时必需供应24小时配药服务,做好夜间服务状况登记。 七、收费人员持证上岗,规范电脑操作,按时接收、上传各类信息数据,保证医保费用结算的刚好精确。 八、定点药店遵守职业道德,不得以医疗保险定点药店名义进行广告宣扬;不得以现金、礼卷及商品等形式进行促销活动。 九、严格遵守药品管理规定,不出售假冒、伪劣、过期、失效药品;严格按医保规定操作,杜绝搭车配药、以药易药、以药易物等违规行为。 十、加强医疗保险政策宣扬、说明,设置“医疗保险宣扬栏”,公布举报嘉奖方法和监督电话,公示诚信服务承诺书。正确刚好处理参保病人的投诉、努力化解冲突。 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页