培训部工作计划(销售培训工作计划).docx

培训部工作计划(销售培训工作计划)销售培训心得推荐度：销售培训方案推荐度：销售工作计划推荐度：销售人员培训方案推荐度：销售人员培训后心得推荐度：相关推荐销售培训工作计划时光在流逝，从不停歇，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。好的计划是什么样的呢？下面是我为大家整理的销售培训工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。销售培训工作计划1由于我销售经验不足，并且对公司所经营的产品还不够了解，所以如我有幸加入公司，工作分两个阶段来完成。一、学习阶段1.、每天学习了解公司的产品，分析归纳产品的特点，亮点，卖点，总结出如何更好的按客户的需求提供合适的产品。（主要途径：通过阅读公司的产品资料，参加培训，与老员工的沟通交流等）2、每天跟随老员工学习拜访，电话约谈等工作技巧。并尽快融入团队。3、每天撰写工作学习日志，总结经验教训，反思个中得失二、工作阶段1. 每天收集一定数量的客户资料（收集内容大致包括公司基本情况、规模、对我公司的产品需求情况、决策者情况等）A通过公司渠道收集。B通过自己的渠道收集，1）通过网络、媒体进行电话联系收集客户资料（如每天联系10个客户）。2）按片区扫街形式上门拜访收集详细资料（如每天收集一个区域内的大客户）。2. 每天将收集的客户资料以统一的格式和标准汇总客户信息，整理，分析，总结。筛选出有价值的潜在客户并对潜在客户进行重点跟进。梳理、排查、研究客户个性化特点，从中分析特点，研究具体的跟进措施。3每天通过对客户的收集整理，开发一定数量的客户。4. 每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向同事请教。5每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。6每天撰写工作日志，总结经验教训。反思个中得失。7. 每天及时完成公司交办的其他工作。8每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查，研究情况，发现问题，及时解决。9每周根据公司的大客户开发，及时将工作细化、分解，并及时予以跟进。10. 每周提交工作汇报，就计划执行情况做出分析和总结，阐述其中的得失及原因，提出整改意见，并向公司提出自己的合理化意见及建议。以上就是我短期内的工作计划，工作中会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事请教，共同努力克服，为公司做出自己最大的贡献。不过现实来讲，我目前有很多不足之处需要改进和学习，我相信自己能够胜任这份工作，也希望领导能够给我这次机会。销售培训工作计划2一、2月工作总结；2月目标8人，截至目前完成6人，据目标差2人；销售部门问题：1.销售人员不专业，人力资源不足；2.销售管理架构和职责不清晰，管理混乱；3.销售目标不明确，奖惩机制不完善；4.销售薪酬体系陈旧；5.销售员效率低，执行力不强，无销售意识；6.销售员无紧迫感、压力感、精神面貌涣散；7.销售流程混乱，销售工作无标准；8.销售平台工具支持缺失，销售模式陈旧；9.业务开展渠道单一；二、3月工作计划1.招生目标60人2.招生方式l会议营销现场成交；l电话直销邀约咨询成交；l公开课体验销售；l销售部老名单电话筛选，挖掘内部资源；l校园代理合作招生l高校领导直接推荐3.目标分解A会议营销现场招生8人；B.电话直销，邀约报名招生；20人；C公开课体验销售；20人；D销售部老名单筛选跟进，5人；E校园代理合作会议招生5人；F校长推荐（联合招生）2人；4.具体销售方法及目标完成；A3月4场活动，每周一场；高校外院主题宣讲；现场目标：邀约150-200人；活动现场成交目标：每场成交2人；目的增加新名单及推广品牌知名度；B每周电话邀约共30人现场咨询；成交周目标：5人；其中，陈3人，扈：2人；（销售人员，每人每天25通有效电话，目标：每人每天必须邀约3人；每周每人最低邀约15人）C销售部老名单的跟进目标：5人；其中，陈3人，扈2人；（老名单跟进，每人每天最低5通有效电话，每星期必须邀约2名老名单学生；）D每月2场公开课，半月1场；月目标：20人；每周10人；每场邀约人数，不低于40人；E校园代理合作招生；月目标5人，代理商每半月，必须组织20人到司参加公开课；1.校园代理所选高校对象？2.校园代理合作协议。F高校领导直接推荐招生；月目标2人；1.高校领导人选？2.高校领导合作方案及协议？G短信群发，品牌宣传，目的增加新进电话数量；H销售部员工每天工作量化标准：电话数量：N通电话；30通有效电话；邀约人数：每周每人15人；每人每天3人；业绩目标：名单小计新名单3人/周x4周2人/周x4周20人老名单3人/月2人/月5人月目标15人10人25人5.3月行事历星期日期渠道建设活动地址活动时间活动主题负责人备注63.1公司本部全天现场咨询1.销售部员工每天工作量化，由工作日志表组成；72全天电销+咨询13休息24全天电销35全天电销46川师成都14：00-17:30?57全天电销？68公司本部14：00-17:30公开课79全天电销110休息211全天电销312全天电销413川师文理14：00-17:30?514全天615全天现场咨询716全天电销117休息218全天电销319全天电销420川外成都14：00-17:30?521全天电销622公司本部14：00-17:30公开课+现场咨询723全天124休息225全天电销326全天电销427西华大学14：00-17:30?528全天电销629全天现场咨询730全天电销131休息问题：1.目标高校活动时间合理性？2.高校巡讲活动主题？3.开展活动时，公司销售部电销无法进行；目前人力配置为单线程人力资源；4.高校领导座谈洽淡合作事宜？5.渠道建设4所高校（暂定）：西华大学、川师成都、川师文理、乐山师范；需要的支持：1.总经办-高校活动现场成交政策；5号前；2.企划部-高校巡讲活动主题；2号前；3.总经办-渠道建设的政策及高层的引荐；4.渠道建设：第一阶段，3月5号前，完成4所关系紧密的高校初步推进；其中前2天，应明确我司能给到的合作方案；后3天，最好能全部碰头并达成意向，告知合作推行时间历程；5.渠道建设：10号前，必须和4所高校领导确认并达成协议，及合作推进方案；6.渠道建设：第二阶段，项目的推广及落实；20号前，达成2所高校领导推荐招生2名；25号前，落实推荐学员的内训手续；7.渠道建设：第三阶段，项目落地；实现4月份联合办班；8.总经办-薪酬制度；1号前；9.人力支持，3月17号前，招聘4个电话销售，组成6人的电销团队，分为2组；18-20号培训，为4月工作做铺垫；销售培训工作计划3白银赛亚别克汽车销售服务有限公司是一个高速发展的企业，公司的发展对现有员工提出了新的要求，同时公司也要不断的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况，制定了20xx年人才培养开发计划，重点培养公司急需的人才。一、培训需求调查结果分析1、需要进行企业品牌历史及荣誉培训的占8%2、需要进行产品知识培训的23%3、需要进行沟通技巧与谈判技巧的20%4、需要进行竞品知识的35%5、需要进行经典案例的20%4、需要进行LMS，VCT，七动课堂的16%从调查数据上看，基层员工对培训是十分渴求的，也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训，从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓励推行的。二、培训目标本人将在培训方面为公司发展提供大力支持，力求达成以下培训目标：1、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能;2、进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通;3、增强员工对企业的认同感，提高企业对员工的凝聚力。综上所述，制定合理、完善的年度培训计划要本着有利于企业经营，从日常工作需求入手，提高员工专业技能和综合素质，充分挖掘员工潜能，满足员工个人发展规划要求，提高企业整体竞争力等。销售培训工作计划4搞好销售人员培训，必须制订培训计划。销售经理在组织制订培训计划时，要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。(一)培训的内容。一个企业销售人员的培训计划内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容：1.企业一般情况介绍(包括：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。2.销售产品的有关知识(包括：产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。3.有关产品销售的基础知识。4.有关销售的技巧性知识。5.有关销售市场的知识。6.有关行政工作的知识。7.有关顾客类型的知识。(二)培训的方式。销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种：1.在职培训：在职培训要求销售人员一边工作，一边接受培训。这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素质，增强了他们的业务能力，是一种最常用的方法。2.个别会议：由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。3.小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。4.个别函授：企业培训部门根据具体情况，分别函授各个销售人员。5.销售会议：有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议，以达到培训的目的。6.设班培训：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行培训。7.通讯培训：利用通讯器材对销售人员进行培训。(三)确定培训的时间。销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为：1.新雇销售人员的培训，通常需要1-2周的时间。2.老销售人员的培训，即经常培训，有以下几种情况：(1)每天半小时的培训。(2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至1个月的在职培训。(4)每5年1个月的集中培训。3.进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。销售经理在确定销售人员的培训时间时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有：1.产品因素。如果产品的工艺水平越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。2.市场因素。市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。3.销售人员的.素质因素。如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。相反，如果销售人员素质平庸，花费的培训时间就应该长一些。4.销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那么培训的时间就应该长一些。5.培训方法因素。单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反，如果视听结合，培训时间可缩短一半。(四)确定培训人员。销售经理在制订培训计划时，也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。组织工作人员的工作包括：培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员，也可以外聘常有专长的专家、教授。(五)确定受训人员。对销售经理来说，下属所有销售人员应该参加培训，以提高其业务素质。但是，在确定受训人员时，应注意以下几点：1.受训人对销售工作有浓厚的兴趣，并且有能力完成销售任务。2.受训人具有强烈的求知欲，即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。3.受训人应有学以致用的精神。(六)确定实施的程序。培训的实施应循序渐进，使新知识与受训人已知部分相结合，不宜重复或脱节，影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。一般实施的程序如下：1.最初培训。企业新雇员培训，可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。2.督导培训。当企业成长或产品线变更后，销售人员的知识必须进行更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区，也应该了解市场的情况;当产品的生产工艺或结构发生变化时，销售人员也应进行督导培训。3.复习培训。当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时，销售经理就应该举办这种培训，使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。引导销售人员适应市场环境的变化，在其发生严重问题时，及时矫正任何不希望出现的行为。销售培训工作计划5一、企业文化让员工熟悉本公司文化，建立信任感，充分融合进公司的文化氛围中，产生共鸣，增加工作团队精神。二、房地产专业知识培训熟悉房地产基本专业知识及国家最新颁布的房地产政策法规。三、销售人员行为规范培训着装、仪表、站姿、电话接听、保密意识等。四、项目介绍介绍项目总体概况、规划设计、特点，包括总户数、总建筑面积、总单元数、各套面积、户型优缺点、景观、立面等。五、销售工作流程及行为规范下发销售人员行为准则，制定严格的接待、签约、回款流程。六、商品房销售程序下定、缴款、签订合同等。七、物业管理基本知识竞争八、对手优劣势分析进行市场调研，对周边竞争楼盘进行调查分析，总结优劣对比。九、销售技巧电话接听、推介产品、销售谈判及成交、所需填写的各类表格、促成技巧。十、接待模拟（1）公司业务制度：包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。（2）营销基础知识：目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习（3）客户心理把握：了解掌握客户心理测试、提高工作效率。（4）市场：了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。（5）市场分析：比较分析各企业收费、质量、售后，着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。（6）用户100问：收集、整理客户提问率最高的100个问题，由经理总结出最合理的答案，为业务员的作答统一口径。（7）素养培训：综合素质、职为道德教育。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第25页 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