2023年县环保局信访工作总结.docx

2023年县环保局信访工作总结 县环保局信访工作总结。 时间快速流逝，这一阶段的工作即将划上一个句号。我们要开始准备这一阶段的工作总结。只好很好地复盘工作，才能对未来发展进行客观预期。如何才能够不让自己的工作总结显得太过平庸呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“县环保局信访工作总结”，仅供参考，希望能为您提供参考！ 信访，是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级政府、县级以上政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。下面是小编为您提供的县环保局信访工作总结范文，想了解更多，欢迎访问。 县环保局信访工作总结 20XX年，我局以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的“十x大”精神，树立“以人为本”重要理念，不断加强对信访工作的领导，着力改善信访工作环境，把信访接待、投诉办理作为一项重要政治任务，做到了接待、登记、反馈一站式服务，提升了环境信访工作水平，为维护社会稳定作出了积极贡献。现将一年来的环境信访工作总结如下： 一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程 为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，以党的“十x大”精神和“三个代表”重要思想为指导，统一思想认识，明确工作目标，把环境信访纳入全局重要工作议程。 (一)成立领导小组。建立了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，经办人员抓落实的工作机制，把信访工作纳入主要议事日程，及时研究解决信访工作中遇到的重大问题，指导信访工作，把信访工作目标分解到职能部门。我局环境举报中心工作主要由监察队负责，做到任务到部门，责任到个人，并进行严格考核，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。 (二)设立了信访办。我们内设了信访办，腾出办公场所，添置了办公桌凳、电脑及档案柜，并抽出专人专门受理环境信访和投诉;制定了信访工作人员职责、信访工作制度等，做到了规章制度上墙，为信访接待创造了良好的工作环境。 (三)加强人员培训。我局十分重视信访人员的学习培训，购买了有关学习资料，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了信访条例、环境保护法等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。 二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平 信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。 (一)做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不信访，信访无好人;好事不信访，信访无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”要求。根据信访工作的特点，我局在服务公开承诺基础上，提出了信访工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。一年来，我局信访接待、投诉受理严格遵守信访条例，切实保障了信访者的权利。 (二)认真办理信访、投诉案件。一是印制了专门信访、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。 同时，我们加强环境监督管理。加大对污染治理设施的监督检查频次;对全县污染企业的排污口进行了规范化整治，堵塞偷排暗道;加大处罚力度，对擅自停运、闲置治污设施和拖欠排污费等违法行为进行严肃查处。开展捣毁小炼焦、小造纸专项行动。取缔关停塘前虹达燃料有限公司等污染企业。 一年来，我局共受理群众投诉54件(含上级转来的投诉件和重复投诉件),其中废水污染投诉13件，噪声污染投诉20件，废气污染投诉19件，固废污染投诉2件。环境投诉件总量比2023年同期相比有所下降，废气与噪声污染投诉仍居主导位置。在办理群众信访件过程中，共发出26件限期整改通知书并跟踪落实整改措施。本着对信访、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则，做到件件有批示，件件有回复。局有关科室和下属站所都在办公楼以长期固定栏的形成向社会公布了各自的执法职权、执法程序、办事期限、收费标准和举报箱及投拆电话，自觉接受社会监督，赢得了社会好评和肯定。 三、畅通渠道，让群众说话，倾听呼声 不论是群众来访，还是打电话、写信、举报投诉，群众大多言辞激烈，情绪激动，都期望问题能够尽快解决。我局信访工作人员都热情认真听取情况，记录实质性内容，耐心解释回答有关问题。热心服务，坚持做来有迎声、问有答声、走有送声。严格信访投诉责任制，在信访接待、投诉受理等方面实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗。“12XXX”投诉电话捆绑一部小灵通，确保24小时有人接听，接到电话投诉后，要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈;接听电话用语有礼貌，现场执法做到文明、规范。 一年来，我局在信访工作方面做出了较大的努力，取得了一定的成绩，但离上级领导和广大人民群众的要求还有不小的差距。在今后的工作中，我们将认真学习贯彻党的十x大精神和“三个代表”重要思想，开拓进取，努力工作，为改善我县环境质量、促进经济发展、维护社会稳定作出更大的贡献。 二0XX年XX月XX日 f132.CoM更多工作总结编辑推荐 环保局法制信访工作总结 开年来，我办在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕 苦战三年、跨入一流的工作目标，依法履职，全面推进依法行政，为经济社会发展打造良好的法制环境。现将主要情况总结如下： 一、 上半年主要工作完成情况 一是围绕服务全县经济发展，加强规范性文件审查。 紧扣县委、县政府关于经济发展工作的部署，上半年我办共审核规范性文件36份，因不符合法律法规规定退稿2份。其中，为进一步优化经济发展环境，解决园区企业反映的收费混乱问题，我办牵头调研论证，起草了浠水县入园工业企业收费管理暂行办法，认真审查优化经济发展类文件20 份。同时，为支持我县经济社会发展，积极争取上级政策支持，我办着重审查小额贷款公司试点联系会议制度、中小企业融资担保公司股权转让及增资扩股等文件5份，为我县企业发展提供法律支持;其他涉及民生类文件9份。 二是加强政府法律事务工作，有效防范政府涉法事务风险。 一方面，加大对政府招商引资项目合同文书审查力度。围绕大别山实验区建设契机，鄂东滨江新区、北城新区建设全面启动，我办全程参与相关项目的商务谈判，积极为招商引资项目提供法律政策支持，提前介入相关合同文书的审查工作。如滨江新区BT投资模式建设合同、北城新区一路一桥建设合同、北城新区楚街文化城市综合体项目合同、北城新区五星级酒店及商业综合体投资合同等。上半年，我办共审核招商引资项目合同48份，涉及投资额111.58亿元。另一方面，加强招投标及财产权属证书审核工作。上半年，我办共审查招投标备案文件23份，涉及金额32256万元;审核房产证12份，涉及面积1341.52平方米，涉及金额47.476万元;审核水面滩涂养殖证8份，因资料不全退回2份，水域面积944亩，有效地防止了国家税费的流失。 三是坚持复议为民的宗旨，加强行政复议和应诉工作。 一方面，进一步加强行政复议工作。上半年，我办共受理行政复议案件9件，已审结7件，其中维持5件，因申请人撤回复议申请而终止审理2件;其余3件正在审理之中。针对行政复议案件，我们在查清事实的基础上，找准双方当事人的争议焦点，通过召开听证会、座谈会等形式，积极促使当事人加强交流沟通，充分发挥行政复议化解行政争议的作用，努力做到定纷止争、案结事了，达到法律效果与社会效果的相统一。另一方面，积极做好行政应诉工作。今年共代理行政诉讼案件3件，我办认真履行职责，积极应诉，切实维护政府行为的权威性和严肃性。 四是积极开展行政权力规范清理，加强法制监督。 半年来，我办积极协助县纪委做好行政权力清理规范工作，目前该项工作已进入初步清理审核阶段。全县60家单位共报送行政权力6098项，报送法律依据1671项;经初步清理审核之后，全县47家共报送行政权力4967项，报送法律依据1317项。通过清理之后，权力清单将更加明晰，有利于建立权责明晰、程序严密、运行公开、制约有效的机制，为打造阳光透明政府、建设法治政府夯实了基础。 五是积极办理信访案件，有效化解社会矛盾。 2023年上半年，我办共审查以县政府名义回复的信访案件29件，目前已全部办结。通过办理信访案件，积极向信访人解释相关的法律法规和政策规定，大力化解社会矛盾，并促使信访人通过合法的渠道依法理性地表达利益诉求，维护了社会秩序稳定。 六是招商引资工作有所进展。 自去年县委布置招商引资工作任务以来，我办现已与佛山市景陶科技有限公司达成初步合作意向，目前正在磋商过程中。同时我办还派出一名副主任在县人大招商引资工作团队，专门负责招商引资工作。环保局信访工作总结范文 一年来，在市环保局的指导下，我局紧紧围绕年环境保护工作要点和环境目标责任书，以科学发展观为指导，进一步解放思想，转变观念，扎实推进我区环境保护工作，不断改善区域生态环境和人居环境，顺利实现了全年目标。现将我局工作情况汇报如下： 一、工作情况汇报 1、加大宣传，营造浓郁氛围 为全面落实我区负重转型、绿色崛起、统筹城乡、科学发展的总体要求，我们积极开展环保宣传，形成环保氛围，实现环境保护和经济建设的同步、协调发展。一是按照市局开展的环保六进活动，广泛宣传发动各个层面的力量，共同参与环境保护，形成人人参与环保的机制;二是以六五世界环境保护日 为契机,通过印发宣传资料、悬挂条幅等多种形式进行宣传;三是结合ISO14001环境体系认证的时机，在全区宣传和倡导节能降耗。通过形式多样、声势浩大的宣传发动，真环保局信访工作总结正营造起了良好的舆论氛围。 2、严格审批，促进绿色发展 今年是十二五规划的开局之年，按照市局要求，我 们按时报送了 十二五规划的实施方案。项目管理上，一是从源头上规范，严把环保第一审批关，认真落实建设项目环境保护管理条例和环评法精神，对引进的项目认真分析，科学分类，严格审批;二是在项目实施中认真落实三同时制度，确保建设单位真正落实环保设施与主体工程同时设计、同时施工，同时投入使用。全年，共有建设项目9个，上报市局审批5个，上报市局完成竣工环保验收项目6个。 3、加强监管，提升环境质量环保局工作总结在严格执行环评法、三同时制度的同时，我们加大力度，加强力量，按照区域环境影响评价要求，组织城建、城管、工商等部门联合执法，形成合力，对区域内的企业进行检查。全年共组织联合检查67次，深入企业56家，全区全年没一例违纪违法现象，未发生一起环境污染事故。与此同时，按照市局关于开展医药行业等专项检查的部署，积极开展环保专项整治行动，对区内生产企业不符合环保要求的进行整改。 4、处理信访，服务群众 近年来，随着社会公众环境意识和维权意识的增强，涉及到环保问题的信访案件日益增多，我们今年共处理了各类涉及环保问题的信访、举报案件37件，经过及时调查、处理，有效地维护了信访人的权益，维护了社会稳定。 二、下年工作打算。 我们重点做好以下几项工作： 1、严格环境影响评价制度，把好建设项目审批关。以科学发展观为指导结合我区经济发展实际情况，充分发挥环保部门在发展规划、经济决策中的主动性和能动性。新建项目严格执行环评和三同时制度，保证建设项目环评和三同时的执行率。 二是加强环境监察和监督，依法查处环境违法行为。继续深入开展各环保专项行动，积极与各部门协作，充分发挥联合执法的优势，坚决查处各种环境违法行为。做到有案就立、立案即查、查而有果、及时反馈。 三是提升能力建设和自身建设。加大能力建设，积极争取能力建设专项资金和配备环境执法设备并正常开展工作，全面提升环境监察能力。 县环保局工作总结 县环保局工作总结 今年以来，*县环保局在上级环保部门和县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕“五水共治”、“两夺两创”、国家公园和重点生态功能区建设等中心工作，大干治气治水、狠抓污染减排、强化执法监管，以“两学一做”为契机，狠抓环保队伍建设，全力保障生态环境安全，维护群众环境权益，提升县域环境质量。现将相关工作情况汇报如下： 20xx年，我县出境水水质均达到类标准以上，有效监测天数363天，其中类水质8天、类水质339天、类水质16天，类、类水质以上占95.6%。根据浙江省跨行政区域河流交接断面水质保护管理考核办法（20xx年修订）考核结果为优秀。 20xx年，*县城空气质量有效监测天数为344天，AQI达标天数为339天，其中优183天(占53.2%)、良156天(45.3%)，优良率为98.5%，pM2.5浓度均值为29微克/立方米，低于国家二级标准年均浓度（35微克/立方米）。 （一）开展生态文明创建，推进国家公园建设 一是全力补齐生态文明创建短板。对照国家生态文明建设示范县指标深入开展自查分析，全面梳理汇总各项指标现状，查找创建短板。充分发挥协调指导职能，协同各单位重点强化薄弱指标建设，完善基础台账资料，加强与省市对接，邀请省市专家指导我县生态文明示范创建，力争在20xx年通过国家生态文明示范县考核验收(经梳理分析我县已有19项指标达到创建标准，未达标19项指标中有7项达标创建难度较大)。 二是实施环境大提升集中攻坚行动。贯彻落实县委、县政府“大干三个月，环境大提升”集中攻坚动员会会议精神，制定*县环境保护局“大干三个月，环境大提升”集中攻坚行动实施方案，成立工作领导小组，方明局长任组长，局班子成员任副组长，各科室、直属单位负责人为领导小组成员。领导小组下设村庄整治攻坚组、亮剑执法攻坚组、生猪整规攻坚组、污染整治攻坚组、生态治理攻坚组、创卫整治攻坚组、四边三化攻坚组等七个攻坚组。按照“三不”、“三直”要求，局班子成员带队组织人员无休日、不定时对企业进行排查。严格执行“六个一律”要求，深入推进“亮剑2号”生猪整规专项行动。开展大整治行动对责任区块内卫生开展集中整治，强化常态管理，严格落实每日、每周五巡查制度，班子成员带队参与每月15日“全民清洁日”、每周六创建日，责任区块内卫生得到有效提升。 三是编制“十三五”生态建设与环境保护规划。全面梳理我县生态建设与环境保护方面现存问题，根据“问题导向”原则，与浙江省环境监测中心联合开展*县“十三五”生态建设与环境保护规划编制工作，完成*县“十三五”生态建设与环境保护规划（修改稿）的编制，为今后生态生态建设与环境保护工作提供科学依据。 四是加大生态环保宣传力度。3月份，联合*县委宣传部启动“最美环保人”评选活动，评选出10名“最美环保人”予以表彰；学习贯彻全县三级干部大会精神，积极开展以“*是个好地方?国家公园谱新章”主题大讨论、演讲和征文系列活动，认真查找剖析*生态环保方面的短板，增强环保干部使命感，做到“总结好*好地方、保护好*好地方、发展好*好地方、宣传好*好地方”；以“共建好生态·共享好地方”为主题，开展第八届*“5.5”生态日系列活动，开展四边区域洁净行动、最美环保人颁奖典礼、环保志愿者协会成立仪式及大型现场宣传咨询活动。 五是深化落实“河长制”工作。根据省市关于“五水共治”、“河长制”相关工作要求，全面深化“河长制”机制体制建设。完成河长组织架构调整，在原有的框架基础上增设流域一级河长，增设10名乡镇级河长；建立“河长制”工作微信群，完成河长制信息系统建设，配备移动终端340余部，会同联通公司组织乡镇、村河长手机App培训，确保河长制信息系统正常使用；按照“信息要素完整、设牌位置科学、内容更新及时”的要求，收集汇总全县河长公示牌相关信息，全面规范“河长”公示牌管理；完善了各级“河长制”考核实施细则，加强“河长制”工作考核，9月5日公布全国首个河长制管理规范*地方标准，多次联系县督考办、“五水办”查看县乡级河长工作日志和会议纪要，并牵头各联系部门、乡镇建立“一河一档”、制定“一河一策”推进水环境整治工作。 六是积极开展“绿色学校”创建。会同县教育局对全县符合绿色创建的学校进行筛选，组织指导马金镇海外希望小学、音坑乡中心小学申报第六批市级“绿色学校”创建，现已通过验收；组织指导齐溪镇中心小学、*县职业教育中心申报第八批省级“绿色学校”创建，现正在等待验收。 （二）狠抓环境污染整治，维护区域环境质量 编制*县“蓝天碧水”三年行动计划（20xx-20xx），力争用三年时间基本解决我县环保基础设施薄弱、企业污染治理投入不足、局部区域环境污染问题，使生态品牌打得更响，生态红线守得更牢。 一是重点实施水污染整治。完善环保基础设施，要求建成园区、华埠、池淮、马金工业功能区污水集中处理设施及配套管网，实现工业污水统一纳管集中处理，现已建成园区、池淮污水处理设施，华埠、马金工程在施工建设中；实施工业废水治理，要求完成9家化工企业深度整治，现已9家企业已基本完成整治；要求完成13家光伏行业提升整治，现5家企业已停产、8家企业已完成处理设施改造；要求完成5家其它污水排放企业整治，现余1家食品加工企业整治中；开展园区企业排污口标准化建设，目前已制定标准化建设规范，并选取2家企业开展试点；提升河道水质，开展南湖水体治理，委托同济大学编制南湖水体治理方案，经县政府、相关部门及省专家评审并做了进一步修改，修改稿等待进一步论证；保障出境水达标，20xx年要求完成下界首断面水质稳定方案编制，现已委托浙江大学完成方案编制并通过专家评审，经县政府审定后上报。 二是推进大气污染整治。开展VOCs治理，20xx年要求完成20家工业企业VOCs整治（2家化工企业、4家包装印刷企业、1家制鞋企业、1家木门制造企业、10家制笔企业、2家红木家具企业），目前2家化工企业、3家印刷企业已完成治理，1家红木家具企业转产，10家制笔企业已完成3家，其余企业正在实施整治中；加快燃煤锅炉提升改造，20xx年要求华康药业和合成材料35吨/时循环流化床锅炉烟气实施脱硫脱销提标改造，现华康药业已完成脱硝设施建设；开展工业窑炉治理，要求完成3家砖瓦行业烟囱治理及5家企业黑烟囱整治，目前3家砖瓦企业已基本整治完成，5家企业黑烟囱整治已完成3家，2家正加紧整治；编制大气污染源清单，开展了大气污染源调查工作，共计调查64家工业企业，并完成了汽修厂、干洗店、餐饮、民用锅炉、建筑扬尘等各项污染源的调查任务，为保障G20峰会环境质量工作提供参考；开展餐饮业综合整治，集中开展宣传工作，动员餐饮业主积极配合，组织专家选定三家有资质、有能力的企业参与项目实施，目前已有300余家餐饮店完成油烟净化设施的安装，并达到预期效果，后期做好监测验收工作，切实提升居民生活环境质量。 三是加强固废规范化监管。20xx年，以G20峰会环境保障为契机，积极开展产废单位专项检查，已对全县40家重点产废单位和2家危废经营单位开展专项督查，内容包括核查危废数量、健全危废管理档案、规范危废贮存环节、严把危废处置利用等；落实企业环保主体责任，按照“谁污染、谁治理”原则，与40家重点产废单位签订危险废物规范化管理责任书、2家危险废物经营单位签订危险废物经营单位合法经营承诺书，进一步加强企业环境保护意识，落实污染防治主体责任。推进危废信息化监控建设，20xx年完成12家企业危险废物信息化监控建设，在其危险贮存场所、厂门口建设视频监控系统。同时开展污染场地排查、化学品调查工作，根据省厅下达的任务，20xx年我县污染场地排查为3个，目前已完成排查及报告编制；化学品调查工作已根据市局统一安排，由第三方负责实施，现已完成。 三是全面完成污染减排任务。以环境整治、基础设施建设为重点，实施污染物减排，谋划减排项目7个（4个结构调整项目，1个35吨/时循环流化床锅炉脱硫项目，1个集镇生活污水处理设施项目，1个农村生活污水处理设施项目），共计上报COD减排量151.3吨，氨氮减排量18吨，总氮17吨，总磷1.5吨，二氧化硫减排量335.5吨，氮氧化物减排量6吨，谋划农业畜禽养殖工程治理减排项目3个。截至12月，所有项目均已完成，全面完成年度污染减排任务。 四是扎实推进生态项目建设。据省市县关于“五水共治”要求，加快集镇生活污水处理设施建设进度，池淮、苏庄、村头、音坑、齐溪等5个集镇全动力污水处理设施已经投入试运行，马金镇集镇全动力污水处理设施目前已完成85%，12月底前完工并投入试运行；有序推进20xx年农村环境综合整治项目（农村生活垃圾治理）建设，加强与住建部门协作，按照“户集、村收、乡镇运、县处理”的总体思路，结合现有垃圾分类体系及下一步计划实施的垃圾焚烧发电项目，做好项目全盘谋划，计划通过建立垃圾收集房，有机垃圾处理、二级垃圾中转站等设施，完善我县农村生活垃圾收运处体系；继续实施“为民办实事”废弃山尾水治理项目，积极与各有关乡镇衔接，协调推进20xx年矿尾水治理项目设备招标工作，加速推进纳入20xx年省“五水共治”考核的12处治理点位项目建设。截止目前，已通过封洞+石灰石中及削坡+复垦等工艺完成121处废弃矿山（井）源头治理，在建矿尾水治理设施11处，建设纳污管网12km，累计完成投资1500万元。 （三）严格环境保护措施，加强环境监管能力 一是严格项目准入制度，严把源头“生态大门”。严格执行“空间、总量、项目”三位一体的审批制度，坚持“三不批两支持”，按照项目必须“健康、安全、环保”的要求，严把“生态大门”，杜绝新增污染源头。截至目前，共受理项目73项（项目审批），零土地备案项目7个，登记表备案项目24个，实地踏勘128次，参加各类技术审查会55次（项目决策咨询会、技术方案审查会），共审批项目66项，其中报告（书）表38项，登记表30项，否决项目7个，否决项目资金2.01亿。严格开展“三同时”验收工作，共受理“三同时”验收项目39个，组织现场验收会39次，通过验收项目27个。 二是做好环境统计调查，摸清企业基本底数。开展环境统计工作，共调查重点工业企业75家，规模化养殖场和养殖小区共36家，调查集中式污染治理设施3家。重点工业企业排放量分别为：化学需氧量599.602吨，氨氮76.575吨，二氧化硫2581.746吨，氮氧化物457.11吨。农业畜禽养殖化学需氧量排放523.0386吨，氨氮排放量85.4358吨。为全面、准确地掌握持久性有机污染物（pOps)排放源及其排放变化趋势，为政府制定pOps污染防治政策和计划、进行环境监督管理提供依据，开展持久性有机污染调查工作，目前正在开展调查工作，我县有二恶英产生单位两家，一家铸铁生产单位、一家遗体火化单位。 三是推进智慧环保建设，增强环境管控能力。20xx年，以提升环境预警监控能力为核心，在污染物排放监控、环境质量预警、监控信息应用、环境信息公开等方面分步推进我县智慧环保项目建设。深化环境质量监测体系建设，建成5座河流水质自动监测站、1座景区环境空气自动站，结合原有站点，形成了7大河流全覆盖的水质监测网和“县城乡镇农村景区”四级覆盖的大气环境监控网；推进工业企业在线监控建设，新增15套废水在线监控系统、2套废气在线监控系统（金泰因平台未建尚未安装），截至目前，已建有33套废水在线监控系统、4套废气在线监控系统；开展生活污水、养殖废水双监管，在全市率先开展乡镇生活污水排放和生猪养殖废水在线监控系统建设，现已建成13座乡镇生活污水处理站（设施）和60家生猪养殖场沼液在线监控系统；建设钱江源国家公园环境质量发布系统，在全县“大干三个月、环境大提升”阶段，建成G3高速*出口、根宫佛国、音坑下淤等9处户外LDE大屏，实时发布我县环境质量，展示我县良好的生态环境；建立智慧环保系统运维机制，起草发布*县环境质量自动监测系统第三方运维管理考核办法（试行）和*县污染源自动监控系统第三方运维管理考核办法（试行），基本建立智慧环保系统长效管理机制。 四是严厉打击环境违法，认真调处环境信访。严格执行环保法及两高司法解释，围绕突出环保问题和污染整治工作开展执法监管，始终保持环境执法高压态势，对环境污染行为实行零容忍。严格落实常态化执法巡查制度，开展环境保护大检查和违法违规项目清理工作，加强对领导、群众关注度高的重点行业、区域和企业的执法巡查检查，积极开展“五水共治”和环境保护百日大行动、“亮剑1号”专项执法行动、“亮剑2号”生猪养殖专项执法行动、“严执法、保平安”行动、打击涉危险废物环境违法犯罪行为及双休日执法、饮用水源保护和双随机专项执法等行动。20xx年，共立案查处环境违法行为43起，处罚金额达117万元，下发督查意见书百余份，并将2起环境违法案件移送公安处理。对8家未批先建非法生产的企业，提请县政府实施强制断电措施。同时，认真做好环境信访投诉处理，共调处89件环境污染投诉，其中水污染类投诉10件，废气污染类投诉67件、噪声污染类投诉7件，固废1件，建设项目1件，其他3件，及时处置突发环境事件2起，结案率达100 %。未发生因监管不力、失职渎职造成重特大环境污染和生态破坏事件，未发生因环境污染引起的重大群体性或群访事件。 五是做好环境质量保障，服务G20杭州峰会。按照县委、县政府工作部署，我局积极备战G20杭州峰会保障工作。8月初，制定实施G20峰会环境质量保障工作分工方案，成立我局环境质量保障工作领导小组，下设综合协调组、污染整治组、现场执法组、监测预警组、效能检查组、宣传后勤组等6个专项工作组，对各项工作任务进行分解落实，明确牵头领导和责任科室。下发关于落实G20杭州峰会维稳安保“四项制度”的通知，严格落实24小时值班备勤、每日涉稳信息零报告制度、每周一次的情报信息会商研判和应急处置保障等事项制度，切实做好峰会期间环境质量保障工作。因工作突出，我局荣获“服务保障G20杭州峰会先进集体”称号，吾凌超和钟汉涛两位同志分获市级和县级先进个人。 （四）总量指标量化管理，清理整顿排污许可 一是推进排污权有偿使用和交易工作，实现总量指标量化管理。完成4家原有项目初始排污权指标核定并征收排污费，2家新建项目、2家改扩建项目新增排污权指标核定，新改扩建项目总量指标全部通过排污权电子竞价方式取得。 二是开展重点工业企业排污许可证清理整顿工作。将环统内75家企业进行梳理，按照已发证、未发证、已关停或停产进行分类，并对需要领证的企业情况进行了整理。制作排污许可证申领告知书，将相关政策法规、工作程序告知相关企业，落实排污许可证制度，将排污许可证列入环境执法检查内容，把排污许可证管理与环保审批、验收、日常执法有效整合，进一步强化企业“持证排污”理念。 （五）加强环保队伍建设，提升环保服务能力 一是加强廉政建设。与各科室签订党风廉政建设责任书，确保党风廉政责任落实到位。要求干部职工结合各自岗位廉政风险特点作出个人廉政承诺、填写廉政风险点自查及防控承诺表，确保廉政承诺、风险防控到位。通过微信平台，定期不定期向干部职工发送廉政警示短信，开展中层和重要岗位工作人员廉政谈话，确保廉政提醒到位。 二是加强思想教育。认真学习贯彻“两学一做”工作要求，召开“两学一做”专题党课暨学习教育部署会，县环保局党支部全体党员和入党积极分子参加学习，县环保局党组书记、局长方明同志上专题党课。要求干部以“四讲四有”标准来衡量自己、检视自己，铭记身份，牢记党的宗旨，充分认识到环保工作事关民生大事，牢固树立群众利益高于一切的观念，提振精神状态、提升业务素质、强化责任意识，把“两学一做”践行于日常生活和工作当中，做一名合格党员。11月份，组织中层以上干部参加全省环保系统“两学一做”学习教育先进事迹巡回报告会。同时，利用周一夜学、局务会、局党组学习会等认真学习十八届六中全会及习近平总书记系列重要讲话精神，认真学习贯彻准则条例。组织局中层以上和重要岗位人员参加法院经济违法案件庭审和召开支部会讨论给予本单位违纪干部党政纪处分之机，广泛对党员干部进行廉政警示教育，提高党员干部拒腐防变能力。 三是提升服务能力。制定*县环境保护局建设项目环境影响评价文件审批管理规程（试行）和*县环境保护局建设项目“三同时”监督检查和竣工环保验收审批管理规程（试行），规范权力运行，切实加强对企业主动服务的力度；采取“提前介入、主动服务、主动对接”的方式，通过建立重大项目部门协调、跟踪服务、优化审批的工作机制，积极推动全县重大建设项目环评审批工作，对前来办理环保审批手续的重点项目主动联系环评单位，要求环评单位在保质保量的前提下加快进度，以确保重大项目的建设进程不耽搁；组织干部开展企业“双服务”活动，帮助企业建立规范的管理制度，协调解决企业发展中遇到的问题，提升为企业排忧解难能力；认真组织开展“一户一策一干部”结对帮扶工作，帮助结对低收入农户发展生产，促进增收，累计到村到户帮扶73人次，累计落实到村到户帮扶资金11.2万元。 2023年环保局局信访工作总结范文 20xx年，我局从实践“三个代表”，保障人民群众利益出发，严格环保执法，坚持为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环境信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，提升了环境信访工作水平，起到服务经济、稳定社会的效果。下面将我局20xx年环境信访工作汇报如下： 一、加强环境信访工作的领导，全力提升调查处理能力 环境信访反映了人民群众的呼声。信访调查处理的好坏，直接关系到环保部门在人民群众中的形象。我局一是建立了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，经常抓的工作机制，把信访工作纳入主要议事日程，及时研究解决信访工作中遇到的重大问题，指导信访工作;二是把信访工作目标分解到职能部门。我局环境举报中心工作主要由监察支队负责，做到任务到部门，责任到个人，并进行严格考核，形成了上下共同承担信访工作的局面;三是先后制定完善了市环保局来信来访工作制度和市环保局领导接待日制度，支队亦制定了一系列的信访处理的制度、程序，规范了我局信访工作从接待、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反馈各环节严格要求，使信访工作进一步迈入规范化、制度化轨道。在具体工作中，我们坚持做到“四个努力，四个不准”，即努力强化环境信访无小事观念，努力健全环境信访工作机制;努力加强环境信访队伍建设，努力化解集体和越级上访;不准把矛盾上交，不准袖手旁观，不准督办不力，不准查而无果。 二、强化服务宗旨，改变工作作风 为使环境信访工作变被动为主动，切实做到超前防范，未雨绸缪。我们主要做了以下工作：一是主动汇报工作，认真听取意见，取得人大、政协的领导和支持。我们在认真办理好人大、政协代表的提案、议案、建议的基础上，还特别邀请人大代表活动小组和部分市政协委员就我市环境保护工作进行调研和座谈，以改进我们的工作方法和工作作风。二是严把建设项目环保审批关，严格执行环评制度和“三同时”制度，今年以来，我局严格贯彻执行“环评法”、环境影响评价和“三同时” 制度。在项目审批过程中，减少简化审批手续，实行一站式审批，对需要上级审批的项目，实行领办制度，帮助建设单位协调和办理审批手续。减少环评收费，成立环境评估中心，建立项目审批专家库，面向全国帮助企业探寻先进治理技术，免费为企业提供技术服务。并采用减征排污费的措施，鼓励企业上污染治理设施。今年以来，我局严格贯彻执行环评法、环境影响评价和三同时制度。截止目前，共审批建设项目71项，其中执行报告书报3xxxx，报告表2xxxx，登记表1xxxx，环评执行率100;当年竣工项目3xxxx，实际执行验收3xxxx，验收率100;应执行三同时项目4xxxx，实际执行 4xxxx，三同时执行率100。严格控制了新污染源的产生，从源头上做好信访预防的工作。三是加大对老污染源的监督管理力度，坚决清理取缔“15 小”企业，从根本上减少引起环境信访的事由。从2023年开始，连续三年开展了整顿违法排污企业保障群众健康环保专项行动，对全市不符合国家产业政策钢铁、水泥、高载能等行业全面进行清理整顿。针对全市60的烟粉尘污染于高载能矿热炉的现状，加大了高载能行业特别是铁合金、电石生产企业的环境治理。对全市7xxxx电石铁合金企业148台矿热炉进行清理整顿，已对37台没有环境治理设施或经治理无法正常运行的矿热炉予以关停;对治理设施还不能达标排放或治理设施不能正常运行的76台矿热炉进行停产限期整改;对实现达标排放的35台矿热炉准予继续生产，并对其环境治理设施加强现场监督，确保实现稳定达标排放。四是在特定阶段采取特定措施，做到预防为主，防患于未然。针对我市危险污染源逐渐增多，群众反映强烈的状况，在全市范围内开展了对危险废物、废弃化学品及存在污染隐患的工业企业的调查、摸底、建档工作。建立了对危险污染源日常监察机制，并制定了*市环保局防范和处理群体性的事件工作预案、处置突发性环境污染事故应急预案和处置突发性环境污染事故责任追究暂行规定，并组织全局学习、观摩了环保局环境污染应急演练的影象资料，为我市开展这方面的工作奠定了基础。今年7月，市政府拨款13xxxx元为我局购置功能更加完善的环境污染应急监测车，配备车载空气质量自动监测设备一套、水污染快速监测仪分析一台、测定放射源的快速监测仪一台，另外还配有车载发电机、防护服、化验分析台以及车载通讯系统，使我局的应对突发环境污染事件的能力有了较大提高。针对我市各工业园区污染企业的特点，我局已经收集整理了应对环境污染事故应急居民自我防护宣传单，并准备向工业园区周边居民发放，提 高居民应对突发环境污染事件的意识，减少事故危害。为进一步加强对全市重点源的环境监管，我局于11月完成了对全市重点源调查建档工作，并制定了乌海市环境保护局重点源环境监督管理责任制，对重点源明确了责任人和责任内容，使全市重点源管理有章可循。最大可能降低危险污染源污染引发的环境信访案件。五是严格执法，将未按期履行的环境违法行政处罚案件申请人民法院强制执行。在执行过程中，与法院密切配合，联合办公，被处罚当事人、法官、环保三方公开对话，即坚持了执法的严肃性，又做到以理服人，所处理的案件无一例上访，避免了信访事由的发生，收到了很好的效果。 三、解决人民群众关心的环境热点难点问题 经济的发展，一方面促进了社会的进步，另一方面，带来了很多难以回避的环境问题。 按照国家四部委和自治区政府的有关要求，我市应关闭2xxxx吨以下焦化企业共3xxxx。我市考虑到安置职工、维护稳定等压力过大分两步实施。在关闭第一批焦化企业期间，在关停过程中引起焦化企业业主的强烈不满，关停工作一直受阻，并不断引发上访、封堵国道等突发性事件。我局及时向上级部门反馈信息，并配合有关部门做好业主和职工的思想工作，在8月30日前关闭1xxxx。20xx年11月2日，由国家监察部、环保总局组成的晋陕蒙宁环保清理整顿督查组在我市召开会议，要求我市在会